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文檔簡介
人力行政中心管理制度匯編
第一章員工職業(yè)道德規(guī)范......................................................5
一目的......................................................................5
二范圍......................................................................5
三職業(yè)道德規(guī)范.............................................................5
四實施與修訂...............................................................3
第二章員工聘用制度..........................................................4
一目的......................................................................4
二聘用形式.................................................................4
三聘用條件.................................................................4
四面試考核.................................................................4
五試用人員須呈交的資料.....................................................5
六聘用后的有關規(guī)定.........................................................5
七實施與修訂...............................................................6
第三章員工編制制度...........................................................7
一目的......................................................................7
二具體管理辦法.............................................................7
三實施與修訂...............................................................7
第四章員工個人檔案管理制度..................................................9
一目的......................................................................9
二檔案內(nèi)容.................................................................9
三員工基本個人檔案的管理及借閱............................................10
四實施與修訂..............................................................10
第五章員工培訓管理制度.....................................................11
一目的.....................................................................11
二培訓類型.................................................................11
三具體管理辦法............................................................11
四實施與修訂..............................................................12
第六章員工離職管理制度.....................................................13
一目的.....................................................................13
二范圍.....................................................................13
三離職移交手續(xù)............................................................13
四實施與修訂..............................................................14
第七章員工考勤制度..........................................................15
一目的.....................................................................15
二適用范圍................................................................15
三工作時間與假日.........................................................15
四簽到(打卡)...........................................................16
五遲到早退................................................................16
六外出報告................................................................17
七請假....................................................................17
八曠工....................................................................18
九加班....................................................................18
十實施與修訂..............................................................18
第八章員工假期管理制度.....................................................20
一目的....................................................................20
二范圍....................................................................20
三國家法定假.............................................................20
四公休假.................................................................20
五帶薪年休假.............................................................20
六婚假....................................................................21
七產(chǎn)假....................................................................21
八慰問假.................................................................21
九事假....................................................................21
十病假....................................................................22
十一請假手續(xù)..............................................................22
十二實施與修訂............................................................22
第九章員工工資管理制度.....................................................23
一目的....................................................................23
二范圍....................................................................23
三薪酬構成................................................................23
四員工各類假期工資計算...................................................23
五加薪....................................................................23
六工資結算與發(fā)放程序.....................................................24
七薪酬保密原則...........................................................24
八其它....................................................................24
九實施與修訂.............................................................25
第十章員工績效考核管理制度.................................................26
一目的....................................................................26
二范圍....................................................................26
三權責....................................................................26
四考核基本原則...........................................................27
五考核等級...............................................................27
六考核程序...............................................................28
七獎懲辦法................................................................28
八實施與修訂.............................................................28
第十一章員工獎懲管理辦法..................................................29
目的....................................................................29
二試用范圍................................................................29
三獎懲標準................................................................29
四獎勵根據(jù)................................................................30
五處分根據(jù)................................................................30
六獎懲程序................................................................31
七實施與修訂..............................................................31
第十二章公司合同管理制度...................................................32
一目的....................................................................32
二范圍....................................................................32
三管理辦法................................................................32
四實施與修訂..............................................................32
第十三章公司印信證照管理制度...............................................33
一目的....................................................................33
二范圍....................................................................33
三印信證照使用保管辦法...................................................33
四實施與修訂..............................................................34
第十四章公司保密制度.......................................................35
一目的....................................................................35
二保密范圍................................................................35
三保密等級及界定.........................................................35
四保密要求及措施.........................................................36
五獎懲規(guī)定................................................................37
六法律責任................................................................37
七實施與修訂..............................................................37
第十五章會議紀要管理制度...................................................39
一目的....................................................................39
二適用范圍................................................................39
三記錄要素................................................................39
四記錄形式................................................................39
五記錄及儲存方法.........................................................40
六記錄要求................................................................40
七實施與修訂..............................................................40
第十六章辦公設備使用管理制度...............................................41
一目的....................................................................41
二范圍....................................................................41
三電話使用管理規(guī)定.......................................................41
四打印機、復印機使用管理規(guī)定.............................................42
五傳真、E-MAIL使用、管理規(guī)定............................................43
六計算機使用管理規(guī)定.....................................................43
第一章員工職業(yè)道德規(guī)范
—目的
為了規(guī)范全體員工的職業(yè)道德,特制定本規(guī)范。
二范圍
本規(guī)范適用于公司的全體員工。
三職業(yè)道德規(guī)范
1忠于公司,保護公司形象
公司的每一位員工不管何時何地,都應忠誠于公司、忠誠于公司的事業(yè)、切
實保護公司的聲譽,視公司的利益為個人最高的處事原則。以自己正直的人格魅
力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、文明的言談舉止在工作、生活與社會環(huán)境中樹立公司良好
的企業(yè)形象。
2愛護公司財物、保護公司財產(chǎn)
愛護公司財物、保護公司財產(chǎn)是每位員工義不容辭的責任與義務。因此,我
們在日常工作中務必對公用設備、設施進行定期的保護與保養(yǎng),確保完整無損。
當公司發(fā)生意外事故或者遭受自然災害時,每位員工應自動服從現(xiàn)場指揮人員的
安排,積極參與搶險救災,盡一切努力將公司的缺失降到最低程度;當發(fā)現(xiàn)公司
財產(chǎn)遭到破壞、盜竊時,每位員工都應機智勇敢地與任何破壞行為作斗爭。
3誠實可信、襟懷坦白
員工在工作中要做到誠實可信、襟懷坦白,不同意任何隱瞞、欺詐行為。員
工向上司匯報工作、反映情況時,務必真實、客觀、準確、完整;力戒虛假、片
面、斷章取義.做老實人,說老實話,辦老實事,永遠是員工做人的基木準則.
4忠于職守、愛崗敬業(yè)
作為一名公司員工,務必具備高度的事業(yè)心與責任感,兢兢業(yè)業(yè)地做好自己
的本職工作。干一行、愛一行、鉆一行,努力學習、刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務水
平、提高工作效率,盡快成為本職工作的專家。
5同舟共濟、團結協(xié)作
公司是一個從事經(jīng)營活動的有機整體,各部門、各崗位之間是一種分工協(xié)作
的關系。全體員工都應該從大局出發(fā),從公司的整體利益出發(fā),自覺克服本位主
義與小團體主義,團結協(xié)作、相互支持、相互配合,共同促進公司事業(yè)的進展。
6嚴格要求、遵章守紀
公司是一個高度組織化的團體,完善的規(guī)章制度是公司管理與運作的根據(jù),
是確保公司有序高效運行的基本條件,也是公司興旺發(fā)達的根本保證。全體員工
都務必無條件地遵守與執(zhí)行,嚴格要求自己,做到有令則行、有禁必止。對執(zhí)行
規(guī)章制度過程中存在的問題,員工能夠通過正常途徑向有關部門提出自己的意見
與建議。
7遵守組織原則
員工在工作與生活當中,都應該嚴格遵守組織原則,不說無原則的話,不辦
無原則的事。正確處理個人與組織的關系,堅持下級服從上級、個人服從組織的
原則。員工對公司安排的工作如有意見與建議,首先在執(zhí)行的前提下,通過正常
渠道向上級與有關部門反映,其次不在私下議論、發(fā)牢騷、說怪話,養(yǎng)成良好的
職業(yè)道德習慣。
8遵守紀律、保守秘密
公司的秘密是關系到公司安全與利益、生存與進展的根本大計。因此,全體
員工都有保守秘密的義務與責任,都應自覺養(yǎng)成嚴守秘密的良好職業(yè)習慣,切實
做到不交談、不議論、不傳播公司秘密,嚴禁用公司的秘密作任何私人交易。
9厲行節(jié)約、操縱成本
在當今特殊猛烈的市場競爭中,公司要取得長期的進展與進步,并立于不敗
之地,除了想方設法主動搏擊市場、贏得最佳效益之外,還務必厲行節(jié)約、杜絕
浪費。為此,全體員工不管何時何地,不管從事什么工作,都應該確立節(jié)約光榮、
浪費可恥的觀念,加強內(nèi)部管理,降耗節(jié)支、操縱成本費用,達到少投入、多產(chǎn)
出的最終目的。
四實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,
修訂時由人力資源部執(zhí)行O
第二章員工聘用制度
-目的
為加強本公司員工隊伍建設,提高員工的基本素養(yǎng),特制訂本規(guī)定。
二聘用形式
公司員工聘用均使用從社會公開招聘、員工個人推薦等擇優(yōu)錄用的形式。
三聘用條件
1)學歷:除后勤人員及公司有特殊要求的人員外,公司所有應聘員工均需具有
大專以上學歷,系統(tǒng)分析與管理咨詢等技術人員均需具有本科或者本科以上學
歷。
2)專業(yè):所有應聘員工原從事的專業(yè)應為公司所需專業(yè)或者有關專業(yè),除條件
非常優(yōu)異者,均不考慮非專業(yè)人員。
3)工作經(jīng)歷,至少一年有關工作經(jīng)驗。
4)年齡:年齡通常沒有特殊限制。
5)語言:有良好的語言表達與書寫能力,應至少熟知一門外語(后勤人員除外)。
6)工作記錄:無不良工作記錄。
7)外省市人員需持有《上海市引進人才居住證》或者現(xiàn)居住地的居住證明。
四面試考核
1)應聘人員的面試由人力資源部與有關業(yè)務部門共同組織進行。
2)應聘人員須按要求如實填寫本公司的職位申請表,并在約定的時間、地點準
時參加公司組織的初試與復試。
3)用人部門在面試應聘人員時,應以客觀公正為原則,按照招聘職位有關的工
作職責要求,實事求是地評價應聘人員,量才錄用。
4)面試應聘人員時,評估內(nèi)容務必包含如下幾項:
(1)應聘人員的品質(zhì)與誠實可靠程度。
(2)過去工作的穩(wěn)固性及其業(yè)績。
(3)有關的工作能力與與本公司空缺招聘職位的相符程度。
(4)與他人的協(xié)調(diào)、溝通與合作能力。
(5)工作技巧與職業(yè)進展能力。
(6)其他所需注意事項。
五試用人員須呈交的資料
1)學歷、學位證明。
2)個人簡歷。
3)身份證復印件。
4)近期一寸免冠照2張。
5)外省市人員需提供《上海市引進人才居住證》或者現(xiàn)居住地的居住證明。
6)其它證書。
六聘用后的有關規(guī)定
1)試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉為正式員工,并根據(jù)其工作能力與崗位重
新確定職等,享受正式員工的各類待遇。
2)試用人員在試用期內(nèi)待遇為其工資標準的80%。
3)員工轉正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長其試用期或者決定不
予聘用,關于不予聘用者,公司不承擔任何補償費用,試用人員不得提出任何異
議。
4)正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績、表現(xiàn)與年限,經(jīng)總經(jīng)理特別批準按上海市政府
的有關政策,由公司給予辦理人才引進。
5)公司各類人員的勞動合同或者勞務合同等材料由公司人力資源部保管,并由
其監(jiān)督合同的執(zhí)行。
七實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,
修訂時由人力資源部執(zhí)行。
第三章員工編制制度
-目的
為進一步拓寬業(yè)務領域,遑高公司的經(jīng)營效益,合理有效操縱人力資源成本,
特制訂本規(guī)定。
二具體管理辦法
1)公司的組織架構設置是根據(jù)業(yè)務經(jīng)營的實際需要而制定的。企業(yè)管理部將根
據(jù)公司經(jīng)營進展戰(zhàn)略與規(guī)劃,及時調(diào)整并優(yōu)化整個組織架構,以滿足公司進
展的需要。
2)組織架構確定的各專業(yè)職能部門,務必以促進公司的商業(yè)利益為根本宗旨,
按其管理職能的需要,全面制訂出整個部門的員工崗位職責,并使之在運作
過程中不斷加以完善。
3)各部門的員工編制人數(shù),務必通過合理分解其整個部門的部門職能,并通過
按需設置工作崗位來確定。
4)部門的員工編制務必以提高管理效率與合理操縱人力資源成本為前提,堅持
“精兵減政、一專多能”的原則,因事設崗用人、杜絕冗員。
5)各部門按其管理職能需要所確定的員工編制,須經(jīng)人力資源部最后確認,并
上報總經(jīng)理批準后方可有效。
6)各部門可根據(jù)業(yè)務進展需要,定期提出調(diào)整本部門員工編制的建議,人力資
源部匯總初審后提出人力資源編制變更方案,報請總經(jīng)理批準后方可實施。
7)各部門員工編制是本公司人事決策的重要構成部分,是員工勞動管理、薪資
管理、社會保障管理、項目成本操縱與公司年度預算的重要根據(jù),各部門的
員工編制及其變化須及時報人力資源部備案。
三實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,
修訂時由人力資源部執(zhí)行。
第四章員工個人檔案管理制度
-目的
為規(guī)范與加強公司員工個人檔案管理,特制定本規(guī)定。
二檔案內(nèi)容
員工個人檔案包含基本檔案與通方個人檔案。
1基本檔案
基本檔案是指員工本人在社會實踐中形成的對本人身份具有證明的有關材料。其
基本內(nèi)容包含:
1)由員工本人在初入公司時親自填寫的《員工情況登記表》。
2)員工本人自擬的《個人簡歷》。其中務必寫明戶口所在地、家庭全面地址及
郵編、電話或者傳呼機、移動電話號碼、過去工作經(jīng)歷與教育背景等。
3)有效的個人證件復印件。個人證件包含:身份證、學歷證書(畢業(yè)證、學位
證、結業(yè)證)。
4)外省市人員需提供《上海市引進人才居住證》或者現(xiàn)居住地的居住證明。
5)員工本人的試用合同書。
2通方個人檔案
指員工進入公司轉正后陸續(xù)增加的文件材料,要緊包含:
1)試用期滿后由員工親自填寫的轉正申請材料及上級領導對該員工轉正申請的
批復。
2)員工轉正后的正式合同書。
3)繼續(xù)教育類文件材料:即員工轉正后同意的各類專業(yè)技能培訓所形成的文件
材料(如培訓考卷、結業(yè)證等)。
4)員工在公司內(nèi)被任命、調(diào)動及晉級的記錄材料。
5)員工在公司內(nèi)受到獎勵,懲處的記錄材料。
6)辭退、解聘、辭職的記錄材料等。
7)員工正式檔案的保管由員工本人委托的管理部門保管,如需轉入公司,則由
公司委托區(qū)職業(yè)介紹中心保管。
三員工基本個人檔案的管理及借閱
1)員工個人檔案在人力資源部形成后,由該部統(tǒng)一保管。凡公司內(nèi)管理人員因
工作需要查閱員工人事檔案者,一律填寫人事檔案借閱單,并由人力資源部
主管批準后方可查閱;員工本人只能查閱本人證件、證書等個人材料,其余
人事材料則一律不準查閱。
2)人事檔案原則上不外借,如確因工作需要而借出者,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批
準后,先履行登記手續(xù),明確歸還日期后方可借出;歸還時,借閱者應親自
將檔案完整交還給檔案管理人員,在經(jīng)當面核實無誤后,辦理歸還手續(xù)。
3)檔案借閱者,務必嚴守機密,不得外泄檔案內(nèi)容,違者將被追究責任。
四實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第五章員工培訓管理制度
-目的
為提高員工整體素養(yǎng),使員工的職業(yè)技能與公司的進展同步,繼而使員工培訓工
作制度化、規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
二培訓類型
公司的培訓包含上崗前培訓與進入公司后的專業(yè)培訓。
1上崗前培訓
凡被錄用的新員工在第一周內(nèi)務必同意公司安排的崗前培訓C其基本內(nèi)容包含:
1)公司概況及要緊規(guī)章制度講解。
2)崗位職責及工作基本流程說明。
3)工作同意及要求說明。
2進入公司后的培訓
在職員工務必同意公司組織的定期崗位培訓與專業(yè)培訓,內(nèi)容包含:
1)當前的計劃任務與目標。
2)新知識、緊缺知識。
3)實際疑難問題的解決方案,
4)能力素養(yǎng)訓練。
三具體管理辦法
1)每次培訓均做嚴格考勤,如有遲到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生,將按公司有關制
度嚴肅處理。
2)參訓員工須用心聽講、認真做好筆記,對需考試的課程,培訓結束后將統(tǒng)一
進行考核,考核成績及培訓期間的表現(xiàn)將載入通方員工個人檔案,作為考核
的根據(jù)。
3)負責培訓的講師務必認真?zhèn)湔n、提早準備好教案,力求培訓形式新穎、內(nèi)容
豐富并不斷推陳出新。
4)公司的在職員工凡參加由公司資助在外舉辦的各類培訓,在培訓前務必與公
司簽訂培訓協(xié)議書。
5)凡參加公司資助的在外各類培訓I,在培訓結束后一年之內(nèi)因個人原因辭職的,
培訓費由個人承擔。
四實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第六章員工離職管理制度
-目的
為處理好員工離職交接工作,保障公司工作不受影響,特制訂本規(guī)定。
二范圍
適用于所有因各類原因離職的員工。
三離職移交手續(xù)
1)由離職員工向人力資源部提出離職申請,由人力資源部初審,最后報經(jīng)總經(jīng)
理審批。
2)離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收,如未指定接收人時應臨
時指定人員先行接收保管,待人選確定后再轉交,如無人可派時,暫由其主
管自行接收。
3)離職人員務必將原有工作崗位上保管及辦理中的帳冊、文件(包含公司章則,
技術資料、設計文檔)等均應移交給指定的接替人員或者有關部門。
4)離職人員應將己辦而未結案的事項交待清晰,并將與該事項有關的章則、技
術資料、設計文檔等移交給指定的接替人員或者有關部匚。
5)原先領用的辦公用品(低值易耗品除外)需交還人力資源部或者有關部門。
6)整個移交工作應在5個工作日完成。
7)員工所列移交清冊,應由直屬主管詳加審查,不合之處,應及時更正,如離
職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財物、資料或者對外的公司應收款項有虧欠未清
的,應由該部門主管負責追索。
8)移交工作辦妥后,離職人員方可正式離職。
四實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第七章員工考勤制度
-目的
為使公司員工的作息、請假、加班等管理有所根據(jù),特制定本制度。
二適用范圍
公司內(nèi)部除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的所有在職人員。
三工作時間與假日
1工作時間
1)本公司工作時間是根據(jù)勞動法的規(guī)定每周每人工作40個小時,不足之數(shù)另行
安排補班。
2)本公司上班時間為9:00,下班時間為17:30,中午休息時間為11:45?12:45。
其他特殊崗位上下班時間參照公司現(xiàn)行規(guī)定。
星期起迄
星期一?星期五09:0017:30
3)員工上、下班均需簽到,具體規(guī)定見“簽到(打卡)”。
2假日
凡政府規(guī)定之休假日,公司將依例給予休假。其它有關彈性放假,則依上海市政
府的規(guī)定實施。
四簽到(打卡)
1)除副總經(jīng)理級以上管理人員免簽到(打卡)外,其余人員均應親自至指定地點
于上下班各簽到(打卡)一次。
2)托人或者代人簽到(打卡)者一經(jīng)核實,均以曠工一天作為雙方當事人的當日
考勤記錄,并記入個人年度考核。
3)正常上班時間因公需外出的員工,離開公司前務必在公司前臺登記,寫明外
出理由與時間,并在返回公司之后登記返回時間,否則按曠工或者遲到或者
早退處理。
4)長期駐項目的人員能夠免打卡,但需按項目所在客戶的作息時間上下班,同
時要求項目小組作好考勤登記,并于每月15日將考勤記錄報公司人力資源部。
五遲到早退
1遲到
1)善意遲到。每位員工每月同意三次十分鐘以內(nèi)的善意遲到,善意遲到不扣發(fā)
薪資。
2)員工上班遲到十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)的,通常員工每次扣發(fā)三十元,部門
經(jīng)理(含部門副經(jīng)理)每次扣發(fā)五十元,不足三十分鐘均以三十分鐘計算。
3)關于遲到超過三十分鐘不足半天者,按半天事假計算,并扣發(fā)相應時數(shù)的薪
資。
4)一個月累計遲到十次以上者,被視為自動解聘,公司不做任何經(jīng)濟補償。
2早退
1)早退情況與遲到情況同等對待,具體見“遲到”。
六外出報告
1)員工因公外出,須事先向其上級負責人報告。如上級不在,可向其他有關
負責人報告,離開公司前在前臺進行登記,說明外出理由,辦完情況后即回
公司,并在前臺登記返回公司時間。
2)去外地出差的員工,須事先經(jīng)公司總經(jīng)理或者副總經(jīng)理批準,并向人力資源
與行政管理部負責人報告,如遇緊急情況來不及報告者,到出差地后需馬上
向公司請示,否則不予報銷差旅費。
七請假
1年度計算標準
計算期間自每年一月一日起算,至同年十二月三十一日止。中途到職者,依到職
天數(shù)比例計算。
2請假計算單位
請假計算標準除事假以小時為計算單位,其余假別均以半天為計算單位。
3請假手續(xù)辦理原則
1)請假時,應于事前填寫[請假單],說明請假事由及天數(shù),辦理請假手續(xù),扣
發(fā)請假人與請假天數(shù)相符的工資。
2)遇有急病或者緊急事故,應委托他人代辦請假手續(xù)。
3)如未經(jīng)請假、請假到期而未續(xù)假或者請假未被獲準而不到崗者以曠工論。
4)病假三天或者以上的員工務必持有醫(yī)院開具的病假證明。
4假別
相應的假別見“員工假期管理制度”。
八曠工
1)全年累積曠工十天者將被視為自動解聘,公司不做任何補償。
2)曠工一天者,扣罰三日薪資,并記入考核成績。
九加班
1加班規(guī)定
1)公司提倡員工在基本工作時間內(nèi)完成工作任務。
2)如公司需要員工在工作時間以外上班,由員工填寫《加班工作單》,經(jīng)本部門
負責人審核后,由人力資源與行政管理部對所填單據(jù)進行備案,作為該員工
業(yè)績考核的根據(jù)。
3)當月實際加班時數(shù)務必于當月考勤結束時(每月15日)申報,不得自行挪至
它月。
4)于夜間外派受訓或者參加會議者,不得申請加班費。
5)加班不計算加班費,以補休方式補償加班時間,加班時數(shù)與補休時數(shù)以1:1.5
比例換算。
2加班審核流程
1)申請人(填加班單預報時數(shù))一部門主管許可T申請人填加班實際時數(shù)一
部門主管審核一人力資源部記錄備案。
2)依本流程的規(guī)定,公司將加班審核權交由各部門主管,部門主管需確實操縱
其所屬人員的加班時數(shù)與加班的工作產(chǎn)值,據(jù)此考核加班的必要性,并以不
影響正常上班時間的工作質(zhì)量為原則。
十實施與修訂
本制度由企業(yè)管理部與人力資源部共同制定,上呈總經(jīng)理批準后實施,修訂時亦
同。
第八章員工假期管理制度
-目的
為保證公司經(jīng)營管理工作正常運轉,保護員工合法權益,特制定本規(guī)定。
二范圍
本制度適用于公司全體員工。
三國家法定假
1)根據(jù)國務院99(270號令)精神,全國法定假時間由7天增加到10天。即員
工每年享有10天法定假日:元旦1天(1月1日),春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初
一、初二、初三);國際勞動節(jié)3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)3天(10
月1日、2日、3日)。
2)凡國家法定假日與公休假日相重復的,應順延或者提早補足。
3)國家法定假屬有薪假。
四公休假
1)實行正常工作班作息的崗位,每周休息2天,于星期六、星期日休息。
2)實行輪轉工作班作息的崗位,每周休息2天,按輪崗安排休息。
五帶薪年休假
1)員工享有公司實行的年假制度。
2)在公司工作一年以上的正式員工每年可獲有薪年假五天,工作時間每增加一
年,增加一天假期,最多不超過十二天。
3)休假需一次性使用,休假時須由人力資源與行政管理部主管批準,或者由公
司視工作情況指定進行休假。
4)未經(jīng)公司批準,年休假不能抵沖辭職提早期.
六婚假
員工結婚時可獲三天有薪假期,通常由員工向上級或者人力資源與行政管理部主
管提出申請。晚婚情況按國家規(guī)定假期執(zhí)行。
七產(chǎn)假
凡女性員工在公司任職滿兩年以上者,可享有產(chǎn)假九十天,申請產(chǎn)假時須有醫(yī)院
的證明(產(chǎn)假期間公司按基本月薪金支付該員工)。遇有晚育或者難產(chǎn)等特殊情
況時,按國家規(guī)定假期執(zhí)行。
八慰問假
員工遇有直系親屬去世,公司將按國家規(guī)定給予有薪假期,具體時間參照國家現(xiàn)
行規(guī)定,并視具體情況委派公司有關人員給予慰問。
九事假
1)員工無特殊理由,原則上不得隨意請事假.
2)如確有特殊情況需請事假,假期在一天以內(nèi)的可直接由部門主管批準并報人
力資源部備案;假期在一天以上的,須由部門主管簽署意見后,送副總經(jīng)理
批準并報人力資源部備案。
3)員工因突發(fā)情況急需請事假的,務必在事前辦理手續(xù)或者通知部門主管,得
到口頭批準后,才可使用假期,待假期結束須立即補辦請假手續(xù),如未按程
序辦理,缺勤者則按曠工處理。
4)所有請假均需填寫請假單,否則按曠工處理。
十病假
1)員工因病(非因公負傷)請假達三天或者三天以上時,務必出示醫(yī)院醫(yī)生簽
發(fā)的病假證明書與就診記錄,交部門主管批準后方可有效。如患急病、重病
而不能在當天遞交病假單的,應及時用電話或者托他人向其主管請假,得到
口頭批準后才能休息,事后須補交病假證明書,才能當病假處理。如未按程
序辦理,缺勤者按曠工處理,其病假證明書無效。
2)凡工作時間外出就診,須經(jīng)部門主管批準。如醫(yī)生未批準病假的,其外出就
診時間按事假處理。
3)員工非因公患病,在其勞動期限內(nèi),可享受累計為三個月的病假期,期間待
遇按照上海市人民政府的有關規(guī)定執(zhí)行。
十一請假手續(xù)
1)除公司例休假(法定假、公休假)外,其余休假務必由員工本人事前辦理請
假手續(xù),填寫請假單,準假后才可有效。休假后員工應按時返崗工作,超假
不歸原則上按曠工處理。
2)員工在以上假期及病、事假期間因災害或者事故造成傷亡的,按非因工傷亡
處理。
十二實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第九章員工工資管理制度
-目的
為加強員工工資管理,特制訂本規(guī)定。
二范圍
除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的全體在職員工。
三薪酬構成
1)員工薪酬由基本工資、職務津貼工資、績效考核工資、工作福利津貼(住房
補貼、交通、補充養(yǎng)老金等)與激勵津貼構成。
2)部門正、副經(jīng)理下列員工基本工資、職務津貼工資12個月;績效考核工資
12個月;工作福利綜合激勵津貼12個月。
3)部門正、副經(jīng)理以上人員基本工資、職務津貼工資12個月;績效考核工資
12個月;工作福利綜合激勵津貼12個月。
四員工各類假期工資計算
1)每月工作日以30天計算。
2)員工加盟與離職按實際工作天數(shù)結算工資。
3)帶薪假期為:年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假。標準按政府規(guī)定執(zhí)行。
4)工傷津貼按政府規(guī)定執(zhí)行。
5)事假每天按月工資總額除以30天扣發(fā)。
五加薪
公司將根據(jù)每年的經(jīng)營業(yè)績與員工個人的工作表現(xiàn)而考慮員工的薪金調(diào)整,具體
規(guī)定如下:
1)不定期加薪:員工在公司每服務滿一年后,如在此期間無任何違規(guī)行為及記
錄,且工作成績能得到上級領導的一致認可,經(jīng)公司有關部門負責人綜合考
評合格后,由人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營情況對員工實行不定期加薪。
2)特別加薪:公司認定員工有特別表現(xiàn)或者特殊奉獻的,由公司視情況予以加
薪。
3)晉升加薪:公司確認員工晉升,該員工的工資按晉升后的崗位標準實行。
六工資結算與發(fā)放程序
1)員工崗位工資、津貼工資按每月考勤匯總結算,每月發(fā)放一次,每月二十五
日為上月工資的發(fā)放日(上月15日至當月14日為一個考勤月),新進員工的
第一個月月薪按事實上際出勤的工作日計算,如第一個計薪月的實際工作日
不滿10天,則當月月薪與下一個月月薪一同發(fā)放??己私蛸N及獎金由公司按
實際情況不定期發(fā)放。
2)工資造冊程序:人力資源部每月20日前,提供員工考核情況及薪金變動情況,
報由薪酬主管造冊,經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)放。
七薪酬保密原則
1)公司實行薪酬保密制度,全體員工不得向他人透露或者詢問有關工資信息,
有疑問直接向人力資源部經(jīng)理詢問,違反者視情況輕重進行處罰。
2)部門經(jīng)理由于工作緣故得知下屬員工工資情況時,不得透露本部門員工的工
資信息或者打聽其他部門員工的工資信息,有疑問宜接向人力資源部經(jīng)理詢
問。
八其它
1)公司實行先工作后發(fā)薪的制度,每月25日發(fā)上一月度的工資。
2)“三金”(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險)個人繳納部分與個人所得稅由公司代扣代
繳。
九實施與修訂
本制度由企業(yè)管理部與人力資源部共同制定,上呈總經(jīng)理批準后實施,修訂時亦
同。
第十章員工績效考核管理制度
-目的
為調(diào)動員工工作積極性,獎優(yōu)罰劣,繼而提高公司的整體績效,特制定本制度。
二范圍
1)本公司除總經(jīng)理以外的全體正式員工(試用期員工參加考核,但一律不評等
級,不發(fā)獎金)。
2)解除、終止合同離開公司的員工不參加績效考核。
三權責
1各項目經(jīng)理
1)下屬員工績效考核初審;
2)向下屬員工反饋績效評定結果。
2各部門經(jīng)理
1)下屬員工(指各職能部門員工與各業(yè)務部門沒有參與到項目組的員工)績效
的初審,與反饋績效評定結果;
2)下屬員工(指各業(yè)務部門參與到項目組的員工)績效的審核;
3)下屬項目經(jīng)理的績效初評權限與結果反饋(遇到跨部門的項目,項目經(jīng)理隸
屬于那個部門,則由那個部門經(jīng)理負責考評)。
3人力資源部
1)績效考核所需資料、表格的準備、評比結果的匯總分析平衡、評比工作的小
結、獎金的計算發(fā)放、評比資料的保管等權限;
2)審核各部門績效評定的合理性;
3)受理員工對不公正績效評定的投訴。
4總經(jīng)理
1)績效考核方案的審核;
2)各部門經(jīng)理及副總經(jīng)理的績效考核評定;
3)全體員工績效考核結果的最后審核。
四考核基本原則
1)員工月度與季度考核由所在部門或者項目經(jīng)理負責,考核結果上報人力資源
部。
2)員工半年度與年度績效考核由公司人力資源部負責,分別于6月與12月進行。
3)公平、公正、結果導向原則;
4)員工自評與直接上級復評用結合原則。
五考核等級
根據(jù)考核結果,將考核等級劃分為六級,分別為:
考核等級考核分數(shù)標準分布建議
五星級95?100各項能力與績效均超過現(xiàn)職位與目標的要求2%
四星級90分?95分大部分能力與績效超過現(xiàn)職位與目標的要求3%
三星級80分?89分某些能力與績效超過現(xiàn)職位與目標的要求20%
二星級70分?79分有關能力與績效達到現(xiàn)職位與目標的要求60%
一星級60分?69分有關能力與績效與現(xiàn)職位與目標要求有差距10%
無星59分下列有關能力與績效與現(xiàn)職位與目標要求有很大差距5%
六考核程序
員工填寫員工考核表(見附表一、附表二)——>直接主管復評一?上一級
主管認定一?人力資源部匯總一?公司領導審核批準——?部門反饋
面談一A發(fā)放績效考核工資。
七獎懲辦法
見員工獎懲管理辦法;關于年終績效考核優(yōu)秀的員工,公司將視經(jīng)營情況進行特
殊獎勵。
八實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部與人力資源部共同制定,上呈總經(jīng)理批準后公布實施,
修訂時亦同。
第十一章員工獎懲管理辦法
-目的
為保護公司正常的經(jīng)營秩序與合法權益,根據(jù)國家有關法律法規(guī)與公司規(guī)章制
度,特制定本制度。
二試用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三獎懲標準
1獎勵標準
獎勵標準是根據(jù)員工的優(yōu)秀工作表現(xiàn)與促進公司的商業(yè)利益與社會利益的程度
而確定,具體分為:
1)通報夸獎:獎勵100元以內(nèi)人民幣。
2)記功:獎勵100-200元人民幣并頒發(fā)立功證書。
3)記大功:獎勵200-500元人民幣并頒發(fā)立功證書、通報表彰。
4)晉升:職務晉級并相應提高薪資標準.
2懲處標準
懲處標準是根據(jù)員工的過失責任大小,與損害公司商業(yè)利益的程度而確定,具體
分為:
1)批判:罰款30-100元人民幣。
2)通報批判:罰款100元人民幣并一次性扣除半個月獎金。
3)警告:罰款100元人民幣并一次性扣除當月全額獎金。
4)降級:相應降低薪資標準。
5)辭退:公司不作任何補償,無條件辭退。
四獎勵根據(jù)
對有下列表現(xiàn)之一的員工,公司視具體情況給予相應的獎勵:
1)本職工作一貫勤懇負責、績效顯著,對公司奉獻較大者。
2)敢于抵制歪風邪氣,保護財經(jīng)紀律、廉潔奉公、事跡突出者。
3)勇于保護公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使國家、公司、員工利益免受
重大缺失者。
4)在各類公共場合與社會活動中,弘揚公司聲譽績效顯著者。
5)在經(jīng)濟活動或者工作中,積極提出合理化建議與改進措施,促進公司效益卓
有成效者。
6)其他未列明并有特殊奉獻而應予獎勵者。
五處分根據(jù)
凡有下列具體過失事實的,按照懲處標準及其后果的嚴重程度分別給予相應的處
分:
1)不遵守工作秩序,在工作時間內(nèi)喧嘩、嬉戲、串崗、睡覺等,影響其他部門
正常工作的。
2)無正當理由,未能在規(guī)定期限內(nèi)完成上級布置工作的。
3)違反公司勞動考勤或者假期管理規(guī)定的。
4)違反本部門工作制度與程序,或者工作失職而造成后果的。
5)工作時間擅離職守或者辦理私事的。
6)工作時間喝酒或者呈醉態(tài)的。
7)擅自帶領非本公司人員進入本公司參觀的。
8)未經(jīng)批準或者辦理手續(xù),私自占用公司財物或者攜帶公司物品外出的。
9)有意浪費或者損壞公司財物的。
10)在公共場合吵鬧,損害公司形象的。
11)有意玩弄消防器材、設施的。
12)由于管理不善而造成失、泄密行為或者機密被盜事實。
13)偽造或者替他人簽名蓋章的。
14)偽造個人工作簡歷、學歷及各類個人專用證明的0
15)被依法追究刑事責任的。
16)在公司場所挑動斗毆、與其他員工斗毆或者用武力威脅他人的。
17)其他未列出的有損公司利益與形象的過失行為,被確認造成后果的。
六獎懲程序
1)各類獎懲均須確認事實無誤后,由各部門主管及時填寫員工獎懲表,并附上
必要的旁證資料?,報總經(jīng)理批準生效,同時報人力資源部備案。
2)受處分的員工將收到書面處分通知,公司同時向各部門通報。假如員工認為
處分不合理,可在3天內(nèi)向人力資源部提出申訴;否則,處分予以生效。
七實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部與人力資源部共同制定,上呈總經(jīng)理批準后公布實施,
修訂時亦同。
第十二章公司合同管理制度
-目的
為加強對公司合同書與協(xié)議書的規(guī)范管理,特制定本辦法。
二范圍
適用于公司簽署的所有合同與協(xié)議書。
三管理辦法
1)合同(協(xié)議)書的簽定由市場部根據(jù)雙方的意向及需求,以符合公司最大利
益而制訂。
2)若合同(協(xié)議)書的內(nèi)容有需要其他部門提供技術幫助者,提請相應的副總
經(jīng)理責成有關部門提供技術支持。
3)市場部與客戶通過商務談判達成共識后,正式合同需先交總經(jīng)理批閱簽字(或
者由總經(jīng)理委托的代表人簽字)認可后,人力資源與行政管理部方可用印。
4)雙方用印完成,市場部應將合約正本交回人力資源部(可■自留副本或者復印
本)統(tǒng)一編號建檔管理。
5)市場部應保證所簽署合同符合國家法律、法規(guī)與有關制度的規(guī)定。
6)若因業(yè)務關系需借出合約,借出部門須向人力資源部做借出登記,并及時歸
還。
四實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第十三章公司印信證照管理制度
-目的
為使公司印信及證照的使用與管理合理化、標準化,特制定本管理辦法。
二范圍
本管理制度涉及的公司印信及證照有:公司法人章、公章、合同章、發(fā)票專用章、
銀行專用章、營業(yè)執(zhí)照正本、營業(yè)執(zhí)照副本、分支機構營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證正
本、稅務登記證副本、銀行開戶證、貸款證、其它證照。
三印信證照使用保管辦法
1印信證照的保管
對公司印信的保管由財務部與人力資源部共同負責。
1)由財務部保管的印信證照包含:公司法人章、發(fā)票專用章、財務專用章、稅
務登記證(副本)、銀行開戶證、貸款證。
2)由人力資源部保管的印信證照包含:公章、合同章、營業(yè)執(zhí)照正本、營業(yè)執(zhí)
照副本、分支機構營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證(正本)、其他證照。
2印信證照的使用審核
印信使用審核均由印信保管部門主管人員審核后報總經(jīng)辦復審。
3印信證照的使用
1)各部門欲使用印信或者證照時,應填寫[用印申請單],經(jīng)權限主管核準后,
始向保管人員借用,其填寫的[用印申請單]由印信證照保管人留存以供存查。
2)各部門如需將印信或者證照借出公司以外,需注明外借時間,且須填寫用印
申請單(注明借出),經(jīng)印信保管部門主管與總經(jīng)辦審核批準后方可借出。
3)禁止在空白介紹信及其他空白函件、業(yè)務單據(jù)上加蓋印章。
4)凡公司員工及部門未依本規(guī)定私自竊用或者自行刻印公司印信及證照者,一
經(jīng)查獲一律解除勞動關系,并依情節(jié)輕重,向有關人員提出刑事偽造或者民
事侵權的訴訟。
4印信證照遺失
印信或者證照遺失時,應迅速登報聲明作廢,并函知各有關政府部門與公司,說
明印信或者證照變更事宜。
四實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第十四章公司保密制度
-目的
為保守公司秘密,保護公司的安全與利益,特制定本制度。
二保密范圍
1)涉及國家及政府機密的文函。
2)公司的人事任免通知、規(guī)章制度、通報、批復、函電等。
3)公司及各部門的組織結構圖、人事、技術檔案、員工工資、獎金標準與福利
待遇收入等資料。
4)公司重大經(jīng)營決策中的秘密事項。
5)公司客戶全面檔案。
6)公司正在洽談的客戶與項目。
7)公司所有的會計、統(tǒng)計報表(預、決算表、損益表等)、原始憑證、財務成
本、資金狀況、會計核算制度及財務管理制度。
8)公司正在開發(fā)的技術項目,支持軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與管理咨詢方案等。
9)公司掌握的尚未進入市場或者尚未公開的各類信息。
10)公司有保密要求的文件、函件、會議記錄與紀要。
11)需保密的其它事項。
三保密等級及界定
1保密等級
保密等級分為三級,分別為絕密、機密與秘密。
2等級界定
2.1絕密
絕密一一指公司最重要的秘密,一旦泄露將會導致公司的合法權益與經(jīng)濟利益遭
受最嚴重的損害。如:公司經(jīng)營活動中直接影響公司權益與利益的重大決策、經(jīng)
營策略、信息資料、知識產(chǎn)權(軟件開發(fā)項目中的源代碼、設計方案、管理咨詢
項目中的設計方案)等文件、資料為絕密級。
2.2機密
機密一一是公司重要的秘密,一旦泄露會使公司的權益與利益遭受嚴重的損害。
如:公司的財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況等為機密級。
2.3秘密
秘密一一是公司通常的秘密,泄露會使公司的權益與利益受到損害。如:公司的
人事檔案、合同、協(xié)議、尚未進入市場或者尚未公開的信息等為秘密級。
四保密要求及措施
1)公司全體員工務必做到:不該說、不該問、不該看、不該記、不該帶的機密
不說、不問、不看、不記、不帶;不準在社交公眾場所談論公司秘密,不準
在私人交往與通信中泄露公司秘密。
2)凡有保密要求的文件、信函、資料,要指定專人保管、加鎖。在收發(fā)傳閱、
經(jīng)辦過程中,要嚴格按規(guī)定范圍傳閱簽收,不得擅自轉借,歸退要及時。
3)公司電腦中所儲存的文件、資料、數(shù)據(jù)須加密碼,嚴格按職責范圍查閱。
4)若涉密人員工作崗位發(fā)生變動時,應將有關保密要求的文件、資料妥善移交,
不得私自復印、留存與泄露公司的秘密。
5)屬于公司秘密的文件、資料及數(shù)據(jù),確因工作需要使用、復制、摘錄、儲存
的,須報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后進行。
五獎懲規(guī)定
1獎勵
凡有下列行為之一者,由公司視情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>
1)在危急情況下,奮不顧身保護公司及員工的安全。
2)對泄露或者非法獲取公司秘密的行為及時制止與舉報。
3)發(fā)現(xiàn)他人泄露或者者可能泄露公司秘密,立即采取補救措施,避免或者者減
輕損害后果的。
4)在公司經(jīng)濟活動中,嚴守內(nèi)部秘密,對保護公司的安全與利益做出突出奉獻
的。
2懲處
凡有下列行為之一者,公司將依照本規(guī)定給予行政處分,直至解除勞動關系,并
視其情節(jié)輕重,責令違規(guī)者作出相應的經(jīng)濟賠償。
1)以謀取私利為目的而泄露公司秘密的。
2)違反保密制度,為他人竊取,提供公司秘密的。
3)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
4)有意或者過失泄露公司秘密而造成嚴重后果或者重大經(jīng)濟缺失的。
六法律責任
違反本制度的規(guī)定,有意或者者過失泄露公司秘密情節(jié)嚴重的,本公司將保留依
法追究其法律責任的權利。
七實施與修訂
本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后公布實施,修
訂時由人力資源部執(zhí)行。
第十五章會議紀要管理制度
-目的
為進一步加強公司會議紀要管理,特制訂本規(guī)定。
二適用范圍
1)公司領導主持召開的重要會議。
2)部門組織召開的內(nèi)部重要會議與由部門組織召開的
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