2024年物業(yè)服務(wù)合同新設(shè)計(jì)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同新設(shè)計(jì)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方地址2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同簽訂日期5.2合同有效期限5.3合同續(xù)簽及終止條件6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.1物業(yè)管理人員的配置與培訓(xùn)6.2物業(yè)管理設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)6.3物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用6.4物業(yè)管理信息的公開(kāi)與披露7.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳7.2物業(yè)管理設(shè)施的監(jiān)督與維護(hù)7.3物業(yè)管理事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與處理7.4物業(yè)管理費(fèi)用的合理使用8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決期限10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明11.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表身份證明11.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單11.4物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效及終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主的承諾13.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的要求13.3雙方約定的其他事項(xiàng)14.合同簽署14.1雙方代表簽字14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3雙方聯(lián)系方式：1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系人：1.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：138000000001.3.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表聯(lián)系人：1.3.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表聯(lián)系電話：139000000001.4雙方地址：1.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.4.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表地址：市區(qū)街道號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)2.1.2公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理2.1.3公共照明、消防設(shè)施的安全檢查2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)：2.2.1業(yè)主住宅的維修服務(wù)2.2.2供水、供電、供熱的抄表與維修2.2.3小區(qū)內(nèi)道路、地下車(chē)庫(kù)的清潔與維護(hù)2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)：2.3.1小區(qū)內(nèi)公共活動(dòng)的組織與實(shí)施2.3.2小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的改造與更新2.3.3小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔度達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2綠化率達(dá)到30%，并定期修剪與養(yǎng)護(hù)3.1.3公共設(shè)施完好率達(dá)到98%3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1公共區(qū)域清潔作業(yè)完成時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)3.2.2業(yè)主報(bào)修處理時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)3.2.3公共設(shè)施故障搶修不超過(guò)2小時(shí)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1小區(qū)24小時(shí)安保巡邏3.3.2公共區(qū)域消防設(shè)施定期檢查3.3.3物業(yè)管理人員定期接受安全培訓(xùn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月0.5元4.1.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：4.2.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主4.3.2調(diào)整幅度不超過(guò)上一年度的物價(jià)上漲水平5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同簽訂日期：2024年1月1日5.2合同有效期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止5.3合同續(xù)簽及終止條件：5.3.1合同期滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.3.2出現(xiàn)合同約定的終止條件，任何一方可提前終止合同6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.1物業(yè)管理人員的配置與培訓(xùn)：6.1.1按照規(guī)定配備足夠的物業(yè)管理員6.1.2定期對(duì)物業(yè)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)6.2物業(yè)管理設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)：6.2.1定期檢查公共設(shè)施，確保其正常運(yùn)行6.2.2及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施6.3物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用：6.3.1按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.3.2合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，確保?？顚Ｓ?.4物業(yè)管理信息的公開(kāi)與披露：6.4.1定期向業(yè)主公布物業(yè)管理信息6.4.2業(yè)主有權(quán)查詢物業(yè)管理費(fèi)用使用情況7.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：7.1.1協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.1.2及時(shí)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納情況向業(yè)主通報(bào)7.2物業(yè)管理設(shè)施的監(jiān)督與維護(hù)：7.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)7.2.2及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋業(yè)主意見(jiàn)7.3物業(yè)管理事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與處理：7.3.1協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛7.3.2向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出改進(jìn)管理工作的建議7.4物業(yè)管理費(fèi)用的合理使用：7.4.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用7.4.2定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況.物業(yè)服務(wù)合同期限6.5.1合同簽訂日期：2024年1月1日6.5.2合同有效期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止6.5.3合同續(xù)簽及終止條件：6.5.3.1合同期滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽6.5.3.2出現(xiàn)合同約定的終止條件，任何一方可提前終止合同6.5.3.3業(yè)主大會(huì)通過(guò)決議，可以提前終止合同6.5.4合同解除程序：6.5.4.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議6.5.4.2一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，非違約方有權(quán)解除合同6.5.4.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事項(xiàng)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.1物業(yè)管理人員的配置與培訓(xùn)：7.1.1按照規(guī)定配備足夠的物業(yè)管理員7.1.2定期對(duì)物業(yè)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能7.1.3物業(yè)管理人員需持有相關(guān)資格證書(shū)8.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：8.1.1協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)8.1.2及時(shí)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納情況向業(yè)主通報(bào)8.2物業(yè)管理設(shè)施的監(jiān)督與維護(hù)：8.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)8.2.2及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋業(yè)主意見(jiàn)，提出改進(jìn)措施8.2.3定期檢查公共設(shè)施的使用情況8.3物業(yè)管理事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與處理：8.3.1協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛8.3.2向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出改進(jìn)管理工作的建議8.3.3組織業(yè)主大會(huì)，討論決定重大物業(yè)管理事項(xiàng)8.4物業(yè)管理費(fèi)用的合理使用：8.4.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用8.4.2定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況，包括收入和支出明細(xì)8.4.3對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況接受業(yè)主監(jiān)督9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月0.5元9.1.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算9.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：9.2.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票9.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：9.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主9.3.2調(diào)整幅度不超過(guò)上一年度的物價(jià)上漲水平9.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)退費(fèi)規(guī)定：9.4.1業(yè)主入住前已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按實(shí)際使用天數(shù)退還9.4.2業(yè)主入住后，因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因?qū)е峦朔康?，?yīng)退還剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出合理變更需求10.1.3業(yè)主大會(huì)通過(guò)決議10.2合同解除條件：10.2.1一方違約10.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法履行合同義務(wù)10.2.3業(yè)主大會(huì)通過(guò)決議10.3合同變更與解除的程序：10.3.1雙方簽訂合同變更或解除協(xié)議10.3.2通知相關(guān)方10.3.3完成合同變更或解除后的相關(guān)手續(xù)11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任：11.1.1未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求賠償11.1.2未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主有權(quán)要求退還11.1.3違反合同約定的其他義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任11.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的違約責(zé)任：11.2.1未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主有權(quán)要求賠償11.2.2未按合同約定履行監(jiān)督義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任11.2.3違反合同約定的其他義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑：12.1.1雙方協(xié)商12.1.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解12.1.3仲裁12.1.4法院訴訟12.2爭(zhēng)議解決期限：12.2.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)在接到對(duì)方通知后30日內(nèi)解決12.2.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解解決爭(zhēng)議，應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知后60日內(nèi)解決12.2.3仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后3個(gè)月內(nèi)啟動(dòng)13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明13.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表身份證明13.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.4物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.5物業(yè)管理規(guī)約14.合同簽署14.1雙方代表簽字：14.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表簽字：14.1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表簽字：14.2合同簽署日期：2024年1月1日14.3合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中“第三方”是指除甲、乙雙方之外的，為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2介入類型：第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。16.第三方介入的條件16.1合同履行過(guò)程中，甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的，可以邀請(qǐng)第三方介入。16.2合同履行過(guò)程中，一方或雙方認(rèn)為需要第三方介入以解決爭(zhēng)議的，可以邀請(qǐng)第三方介入。16.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主的請(qǐng)求，認(rèn)為需要第三方介入的，可以邀請(qǐng)第三方介入。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入目的、介入方式、介入期限等。17.2雙方應(yīng)向第三方發(fā)出邀請(qǐng)函，明確介入的具體要求。17.3第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)向甲乙雙方提交介入計(jì)劃，包括介入時(shí)間、介入內(nèi)容、預(yù)期成果等。18.第三方介入的職責(zé)18.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同約定，公正、公平地履行職責(zé)。18.2第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀地評(píng)估合同履行情況或爭(zhēng)議問(wèn)題。18.3第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告介入進(jìn)展情況，并提供必要的意見(jiàn)和建議。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。19.2若第三方介入涉及爭(zhēng)議解決，爭(zhēng)議雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的仲裁費(fèi)用或訴訟費(fèi)用。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，一般不應(yīng)超過(guò)第三方介入費(fèi)用的一定比例。21.甲乙雙方額外條款及說(shuō)明21.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，明確第三方的介入范圍和權(quán)限。21.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性，避免不必要的糾紛。21.3甲乙雙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，不得故意阻礙或干擾。22.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明22.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)忠實(shí)履行代理職責(zé)。22.2第三方與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的關(guān)系為協(xié)助關(guān)系，第三方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表履行職責(zé)。22.3第三方與業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。22.4第三方與其他相關(guān)方的劃分應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行界定，但原則上應(yīng)以法律法規(guī)和合同約定為準(zhǔn)。23.合同履行中的第三方介入23.1在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)需要第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并按照本合同約定處理。23.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)向第三方提供必要的信息和資料。23.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的報(bào)告或意見(jiàn)，繼續(xù)履行合同或解決爭(zhēng)議。24.合同終止后的第三方介入24.1合同終止后，如因合同終止前的原因需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方介入。24.2第三方介入的職責(zé)和程序參照本合同第17條至第19條的規(guī)定執(zhí)行。24.3合同終止后的第三方介入費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)管理人員資格證書(shū)等證明文件。說(shuō)明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法的資質(zhì)和提供物業(yè)服務(wù)的能力。2.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表身份證明要求：提供業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的成立文件、成員名單、身份證明等。說(shuō)明：證明業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表具備合法的身份和代表業(yè)主的權(quán)利。3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。說(shuō)明：作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的依據(jù)。4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和專業(yè)服務(wù)費(fèi)。說(shuō)明：作為業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的依據(jù)。5.物業(yè)管理規(guī)約要求：制定物業(yè)管理規(guī)約，明確業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：作為規(guī)范物業(yè)管理行為和維護(hù)業(yè)主權(quán)益的依據(jù)。6.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)表要求：詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收入和支出情況，包括每筆費(fèi)用的具體用途。說(shuō)明：作為業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用使用的依據(jù)。7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修記錄要求：記錄物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。說(shuō)明：作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的依據(jù)。8.物業(yè)管理事項(xiàng)報(bào)告要求：定期向業(yè)主公布物業(yè)管理事項(xiàng)的進(jìn)展情況，包括重大事件、業(yè)主意見(jiàn)等。說(shuō)明：作為業(yè)主了解物業(yè)管理情況的重要途徑。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為：未按合同約定提供服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主有權(quán)要求賠償。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域，業(yè)主可要求賠償清潔費(fèi)用。未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還多收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)錯(cuò)誤收取了業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主可要求退還。違反合同約定的其他義務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主有權(quán)要求賠償。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)維護(hù)公共設(shè)施，業(yè)主可要求賠償維修費(fèi)用。2.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表違約行為：未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主有權(quán)要求賠償。示例：業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主可要求賠償滯納金。違反合同約定的其他義務(wù)：業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主有權(quán)要求賠償。示例：業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)約處理業(yè)主意見(jiàn)，業(yè)主可要求賠償損失。3.第三方違約行為：未按合同約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求賠償。示例：第三方未按時(shí)完成評(píng)估報(bào)告，甲乙雙方可要求賠償評(píng)估費(fèi)用。違反合同約定的其他義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求賠償。示例：第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主隱私，甲乙雙方可要求賠償損失。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同新設(shè)計(jì)1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)服務(wù)人員及職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)人員配置3.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)3.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)3.4物業(yè)服務(wù)人員考核4.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.4物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2物業(yè)維修費(fèi)用5.3物業(yè)維修時(shí)效5.4物業(yè)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃5.5物業(yè)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主大會(huì)6.4業(yè)主委員會(huì)7.物業(yè)安全與消防7.1物業(yè)安全責(zé)任7.2消防安全責(zé)任7.3安全防范措施7.4事故處理8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案收集8.2物業(yè)檔案保管8.3物業(yè)檔案查閱8.4物業(yè)檔案銷毀9.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除9.4合同爭(zhēng)議解決10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同生效日期13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除及終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同解釋及適用法律第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同期限本合同期限自2024年[具體日期]起至[具體日期]止，共計(jì)[合同期限年數(shù)]年。1.4合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方位于[具體地址]的[物業(yè)名稱]的物業(yè)服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、維修、保養(yǎng)、安全巡邏等綜合服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.公共區(qū)域清潔2.綠化養(yǎng)護(hù)3.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)4.安全巡邏與消防管理5.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月[具體金額]，共計(jì)[總金額]元。2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。2.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可按雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。3.物業(yè)服務(wù)人員及職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)人員配置乙方應(yīng)配備[具體人數(shù)]名物業(yè)服務(wù)人員，包括清潔工、綠化人員、維修人員等。3.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按照崗位職責(zé)要求，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。3.4物業(yè)服務(wù)人員考核乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)人員考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。4.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行收取。4.2物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)每月收取一次，具體收取時(shí)間為每月[具體日期]。4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍物業(yè)管理費(fèi)用于物業(yè)的日常維護(hù)、維修、公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)等。4.4物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修和養(yǎng)護(hù)工作。5.2物業(yè)維修費(fèi)用日常維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中列支，重大維修費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。5.3物業(yè)維修時(shí)效乙方應(yīng)在接到維修通知后[具體時(shí)間]內(nèi)完成維修工作。5.4物業(yè)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定年度物業(yè)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施養(yǎng)護(hù)工作。5.5物業(yè)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中列支。6.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主有權(quán)享有本合同約定的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。6.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.3業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理的重要形式，業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)并行使表決權(quán)。6.4業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主大會(huì)的工作，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案收集乙方應(yīng)收集和整理與物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案，包括業(yè)主信息、維修記錄、費(fèi)用繳納記錄等。8.2物業(yè)檔案保管乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的檔案室，對(duì)物業(yè)檔案進(jìn)行分類、編目、保管，確保檔案的完整和安全。8.3物業(yè)檔案查閱業(yè)主和相關(guān)部門(mén)有權(quán)查閱物業(yè)檔案，乙方應(yīng)提供便利的查閱服務(wù)。8.4物業(yè)檔案銷毀物業(yè)檔案達(dá)到法定保管期限后，乙方應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀。9.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止9.1合同變更合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。9.2合同終止1.合同期限屆滿2.甲方或乙方違約3.依法依規(guī)需要終止合同9.3合同解除任何一方有權(quán)在符合法定條件的情況下解除合同，并提前[具體提前通知期限]通知對(duì)方。9.4合同爭(zhēng)議解決合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任賠償賠償金額應(yīng)根據(jù)違約的具體情況，由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商和調(diào)解可由雙方自行選擇，仲裁和訴訟應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。12.合同生效及備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本合同需報(bào)送[具體備案機(jī)關(guān)]備案。12.3合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。13.合同解除及終止13.1合同解除條件1.合同到期2.一方違約3.法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行13.2合同終止條件合同終止條件同第9.2條。13.3合同解除及終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)郵寄、快遞或電子郵件等方式送達(dá)。14.2合同附件1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理公約3.物業(yè)服務(wù)人員崗位職責(zé)14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指為甲方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形1.需要第三方提供專業(yè)咨詢或服務(wù)，以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量或解決特定問(wèn)題。2.需要第三方進(jìn)行評(píng)估或鑒定，以確定物業(yè)的實(shí)際情況或處理爭(zhēng)議。3.需要第三方協(xié)助進(jìn)行招標(biāo)或采購(gòu)，以優(yōu)化資源配置。15.3第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲方或乙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額1.第三方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。2.第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)[具體金額]元。3.第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲方或乙方書(shū)面同意。16.2第三方權(quán)利1.按照協(xié)議約定，獲得甲方或乙方的配合和支持。2.要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。3.在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展工作。16.3第三方義務(wù)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。2.保守甲方或乙方的商業(yè)秘密。3.按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人。第三方在代理權(quán)限內(nèi)，以甲方名義進(jìn)行活動(dòng)，產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。第三方與業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，業(yè)主有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件1.協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。2.協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容已完成。3.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。4.出現(xiàn)不可抗力因素。5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。18.2第三方介入的終止程序第三方介入終止，需經(jīng)甲方或乙方書(shū)面通知第三方，并簽訂終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。2.物業(yè)管理公約詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等內(nèi)容。3.物業(yè)服務(wù)人員崗位職責(zé)詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法等。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限制、保密條款等。5.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄物業(yè)維修的時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、費(fèi)用等信息。6.物業(yè)費(fèi)用繳納記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄物業(yè)管理費(fèi)、公共事業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的繳納時(shí)間、金額等信息。7.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人數(shù)、表決結(jié)果等信息。8.物業(yè)檔案清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出物業(yè)檔案的名稱、數(shù)量、保管期限等信息。9.物業(yè)安全事件報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等信息。10.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供或未按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。甲方或乙方未履行合同約定的保密義務(wù)。甲方或乙方違反合同約定的責(zé)任限制。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，利率為[具體利率]。乙方未按時(shí)提供或未按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。甲方或乙方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方或乙方違反合同約定的責(zé)任限制，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期超過(guò)30天，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為每日[具體金額]。示例二：若乙方未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的[具體金額]元損失。示例三：若甲方或乙方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的[具體金額]元損失，并支付違約金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同新設(shè)計(jì)2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間4.3物業(yè)管理費(fèi)繳納方式5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍5.2物業(yè)維修責(zé)任5.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)安全6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.2物業(yè)安全防范措施6.3物業(yè)安全事故處理7.物業(yè)服務(wù)期限7.1物業(yè)服務(wù)期限7.2合同解除條件7.3合同續(xù)簽及終止8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案范圍8.2物業(yè)檔案保管8.3物業(yè)檔案查詢9.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督9.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式9.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力證明13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.2其他約定事項(xiàng)效力第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：________1.1.5物業(yè)服務(wù)方開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：________1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1簽訂日期：____年____月____日1.2.2簽訂地點(diǎn)：________1.3合同生效日期1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、衛(wèi)生；公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；公共安全防范；物業(yè)檔案管理；物業(yè)維修及保養(yǎng)；物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取；物業(yè)投訴處理；物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的遵守。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)；公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；公共區(qū)域清潔費(fèi)用；公共安全防范費(fèi)用；其他費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月收取，每月____日前繳納至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)部門(mén)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)實(shí)際需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)算，計(jì)算公式為：物業(yè)管理費(fèi)=房屋建筑面積×物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)4.2物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間4.2.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取，每月____日前繳納。4.3物業(yè)管理費(fèi)繳納方式銀行轉(zhuǎn)賬；現(xiàn)金繳納；；支付。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍5.1.1物業(yè)維修范圍包括但不限于：公共設(shè)施設(shè)備的維修；房屋本體結(jié)構(gòu)及公共區(qū)域的維修；公共綠化及環(huán)境衛(wèi)生的維修；公共安全防范系統(tǒng)的維修。5.2物業(yè)維修責(zé)任5.2.1物業(yè)維修責(zé)任由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出。5.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)5.3.1物業(yè)維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出，如超出物業(yè)服務(wù)費(fèi)范圍，由業(yè)主承擔(dān)。6.物業(yè)安全6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2物業(yè)安全防范措施建立健全安全管理制度；配備必要的安全管理人員；定期進(jìn)行安全檢查；配置必要的安全設(shè)施。6.3物業(yè)安全事故處理6.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即采取措施，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告和處理。8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案范圍業(yè)主信息檔案；物業(yè)服務(wù)合同；物業(yè)管理規(guī)約；物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公共設(shè)施設(shè)備檔案；物業(yè)維修記錄；物業(yè)安全記錄；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支記錄；業(yè)主投訴及處理記錄；其他相關(guān)文件。8.2物業(yè)檔案保管8.2.1物業(yè)檔案由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)保管，并采取必要的安全措施，確保檔案的完整性和安全性。8.3物業(yè)檔案查詢8.3.1業(yè)主或有關(guān)單位需查詢物業(yè)檔案時(shí)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查詢。9.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督9.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.1.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)設(shè)立，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作的實(shí)施。9.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式9.2.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式包括但不限于：定期檢查；接受業(yè)主投訴；組織業(yè)主滿意度調(diào)查；召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。9.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果9.3.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時(shí)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)；房地產(chǎn)主管部門(mén)；仲裁機(jī)構(gòu)；人民法院。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1違約情形包括但不限于：未按約定提供物業(yè)服務(wù)；違反物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；未按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)維修及保養(yǎng)；違反物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)原狀；賠償損失。11.3違約賠償11.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)暫停履行合同，并采取一切可能措施減輕損失。12.3不可抗力證明12.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提供相關(guān)證明材料。13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.3.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.1.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2其他約定事項(xiàng)效力14.2.1本合同的其他約定事項(xiàng)，均具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)方；乙方：業(yè)主）以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形提供專業(yè)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)；承擔(dān)物業(yè)維修保養(yǎng)的施工企業(yè)；承擔(dān)物業(yè)管理的第三方機(jī)構(gòu)；物業(yè)服務(wù)相關(guān)的評(píng)估機(jī)構(gòu)；爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲方應(yīng)征得乙方的同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2第三方介入后，甲方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等及時(shí)通知乙方。4.第三方責(zé)任限額第三方提供服務(wù)的性質(zhì)；第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格；本合同約定的責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。5.第三方責(zé)任承擔(dān)5.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式、賠償