【高分刷題題庫】房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)》題庫【真題＋章節(jié)題庫】第一部分 真題2018～房地產(chǎn)經(jīng)

2020年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理《房地產(chǎn)經(jīng)

紀操作實務(wù)》題庫【真題精選+章節(jié)題

庫】

第一部分真題精選

2018~2019年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作

實務(wù)》真題精選及詳解

單項選擇題

1.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動所促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀'業(yè)務(wù)分為房

地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)和（）。

A

房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)

B

房地產(chǎn)貸款代辦業(yè)務(wù)

c

房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)

D

房地產(chǎn)登記代辦業(yè)務(wù)

【答案】：A

【解析】：

按不同的分類方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為不同類型：①根據(jù)標的房地產(chǎn)所處

的市場類型，可以分為新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)。②根據(jù)房地產(chǎn)

交易的類型，可分為房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)。③根據(jù)標的

房地產(chǎn)的用途，可以分為居住房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)（或住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)）和商業(yè)地產(chǎn)

經(jīng)紀業(yè)務(wù)。④根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式，可以分為房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)

代理業(yè)務(wù)。BD兩項，按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所提供的服務(wù)項目可分為

基本服務(wù)和延伸服務(wù)。其中，延伸服務(wù)的內(nèi)容包括房地產(chǎn)抵押貸款代亦、不動

產(chǎn)登記手續(xù)代辦等。

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本業(yè)務(wù)主要發(fā)生在（）階段。

A.代辦登記

B.代辦貸款

C.繳納稅費

D.從提供交易信息到促成交易合同簽訂

【答案】：D

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人員為獲取報酬而從事的以促成房

地產(chǎn)交易為核心內(nèi)容的主要工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)有基本業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù)之

分，基本業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從提供交易信息到促成交易合同簽訂這一階

段的服務(wù)，延伸業(yè)務(wù)是指交易達成后的代辦貸款、代辦登記等后續(xù)服務(wù)。

3.房地產(chǎn)出租代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的

約定，以（）的名義出租房屋。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

C.出租人

D.承租人

【答案】：C

【解析】：

存量房租賃代理主要是出租代理,是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)

經(jīng)紀服務(wù)合同約定，以出里人的名義代理出租房屋，并提供重新裝修、增配家

具家電等增值服務(wù)，在出租人授權(quán)范圍內(nèi)與承租人簽訂房屋租賃合同，向出租

人收取傭金（或管理服務(wù)費）的經(jīng)紀行為。

4.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)中，不屬于存量房租賃居間服務(wù)內(nèi)容的是

（）O

A.提供房源信息

B.提供客源信息

C.租金監(jiān)管

D.協(xié)助訂立房屋租賃合同

【答案】：C

【解析】：

在存量房租賃居間業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括:①提供

租賃信息;②提供市場行情和相關(guān)政策咨詢；③房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查；④

發(fā)布信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房屋租賃合同;⑥代

辦房屋租賃合同備案手續(xù)；⑦協(xié)助繳納稅費；⑧協(xié)助交驗房屋等。C項，租金

監(jiān)管屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的存量房租賃代理業(yè)務(wù)的內(nèi)容c

5.存量房買賣居間業(yè)務(wù)基本流程的最后一個階段是（）。

A

帶看階段

B

洽談階段

c

交驗階段

D

簽約階段

【答案】：C

【解析】：

存量房買賣居間業(yè)務(wù)的基本流程可分為五個階段：①接受委托階段；②調(diào)查推

廣階段；③匹配帶看階段；④洽談簽約階段；⑤結(jié)算交驗階段。其中，結(jié)算交

驗階段的內(nèi)容包括傭金及交易資金結(jié)算、繳稅及辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記以及房屋

交驗。

6.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)傭金的說法，錯誤的是（）。

A

傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)得的報酬

B

傭金標準要明碼標價

c

傭金多少由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人商定

D

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員可以以個人名義收取傭金

【答案】：D

【解析】：

傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的合法報酬,買賣雙方簽訂房地產(chǎn)買賣合同后，經(jīng)紀機

構(gòu)就可以按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的約定收取傭金。對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費有

相關(guān)規(guī)定的城市，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)制定的傭金標準要符合規(guī)定，并明碼標價,

不得索取傭金以外的其他報酬，更不得賺取房屋交易差價。D項，房地產(chǎn)經(jīng)紀

人員不得以個人名義收取傭金。

B.賣方的心理價位

C.房源的掛牌要求

D.房屋的歷史成交價格

【答案】：C

【解析】：

房源信息通常是指與委托出售（或出租）房屋相關(guān)的信息。一個有效的房源信

息包括房地產(chǎn)權(quán)利人信息、房地產(chǎn)狀況、掛牌要求等基本要素。其中，掛牌要

求主要包括委托人確定的出售或出租價格，以及交房日期、稅費支付方式等。

另外，房源的其他信息，如信息來源、委托人是否愿意獨家代理等，也應(yīng)當在

房源信息中加以標注。

10.下列房屋中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可作為房源出售的是（）c

A

已出租的房屋

B

已查封的房屋

c

產(chǎn)權(quán)不清的房屋

D

已列入征收范圍的房屋

【答案】：A

【解析】：

在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，一宗房地產(chǎn)要成為房源，必須具備下列兩個條件：①可

依法在市場上進行交易，即能夠出租、轉(zhuǎn)讓或抵押。不得出租、轉(zhuǎn)讓和抵押的

房屋不能成為房源.②房屋權(quán)利人有交易的意愿，并采取了相應(yīng)的委托行動.

BCD三項，均不能在市場上進行交易，因此不能作為房源出售。

11.當房源委托人與買方簽訂了定金協(xié)議，房源狀態(tài)的變化是（）。

A.從有效狀態(tài)轉(zhuǎn)為無效狀態(tài)

B.從有效狀態(tài)轉(zhuǎn)為定金狀態(tài)

C.從有效狀態(tài)轉(zhuǎn)為簽約狀態(tài)

D.從定金狀態(tài)轉(zhuǎn)為簽約狀態(tài)

【答案】：B

【解析】：

房源狀態(tài)分為有效、定金、簽約、無效四種。房源委托人與客戶簽訂了定金協(xié)

送,房源將從有效狀態(tài)轉(zhuǎn)為定金狀態(tài);定金狀態(tài)的房源，若超過預(yù)定簽約日期

仍未簽約，出現(xiàn)退定，則該房源變?yōu)橛行顟B(tài)；房源委托人與客戶簽訂了交易

合同，房源從有效或定金狀態(tài)轉(zhuǎn)為簽約狀態(tài)，至此交易終止，房源狀態(tài)將變?yōu)?/p>

無效狀態(tài)。每一輪交易的結(jié)束點將是新一輪交易的起始點，即成交顧客的無效

房源可轉(zhuǎn)化為有效房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員通過維護成交客戶，發(fā)掘出新的購房

需求，獲取委托之后可以進行房源的錄入，房源的狀態(tài)將轉(zhuǎn)為有效，新一輪的

房源交易將會開始。

12.委托機構(gòu)代理銷售的新建商品房項目，房地產(chǎn)預(yù)售廣告必須載明的事項不包

括（）。

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱

B.代理銷售的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)名稱

C.預(yù)售許可證書號

D,承辦銷售業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員姓名

【答案】：D

【解析】：

依據(jù)《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)預(yù)售、銷售廣告，必須

載明以下事項：①房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱;②房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理銷置的，載明

該機構(gòu)名稱;③預(yù)售或者銷售許可證書號。廣告中僅介紹房地產(chǎn)項目名稱的，

可以不必載明上述事項。

13.在存量房房源信息發(fā)布的渠道中，具有信息量大、便于查詢、更新快、內(nèi)容

全面直觀等優(yōu)點的渠道是（）。

A.報紙

B.宣傳單

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.經(jīng)紀門店

【答案】：C

【解析】：

存量房房源信息發(fā)布的渠道主要有互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)紀門店。在使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)與

日俱增、網(wǎng)站功能日益完善的背景下，互聯(lián)網(wǎng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布房源信

息最重要的渠道。一些大型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)都開發(fā)了自己的官方網(wǎng)站，并以展

示房源信息為主要功能。同時，一些門戶網(wǎng)站也建立房產(chǎn)專欄，此類網(wǎng)站具有

信息量大、便于查詢、更新快、內(nèi)容全面直觀等優(yōu)點,但有些網(wǎng)站不能與客戶

及時互動交流，且開發(fā)網(wǎng)站或信息發(fā)布的成本較高。

14.下列客源信息搜集方法中，簡單易行、準確度高、便于展示企業(yè)形象、增加

客戶信任感的方法是（）。

A

廣告法

B

門店接待法

c

客戶介紹法

D

互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

【答案】：B

【解析】：

客源信息搜集的渠道和方法包括門店接待法、廣告法、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法、客戶介

紹法和人際關(guān)系法等等。各客源信息搜集方法的優(yōu)劣勢比較如表1所示。其

中，門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開設(shè)的店面，客戶主

動上門咨詢而得到客戶的方式。門店接待法的優(yōu)勢包括:①準確度高;②較易

展示企業(yè)形象;③增加客戶的信任感。缺點是受門店地理位置影響很大。

表1客源信息搜集方法比較

15.根據(jù)客戶對住房需求的類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員可以把客戶分為（）。

A.買房客戶和租房客戶

B.買房客戶和投資客戶

C.機構(gòu)客戶和個人客戶

D.新客戶和老客戶

【答案】：A

【解析】：

對客源信息分類是將不同的、雜亂無序的客源信息按一定標準、方法加以整理

歸類?？驮葱畔⒖梢园床煌姆椒ㄟM行分類，在實際工作中，通常是按照方便

查詢的方式進行分類。按照客戶特征對客戶進行的分類如表2所示。其中，根

據(jù)客戶的需求或交易類型,可將客戶分為買房客戶和租房客戶。

表2客戶分類表

16.王某購房的目的是改善二胎出生后的居住空間，則面積和戶型是（）條

件。

A.附加

B.自身限制

C.彈性

D.剛性

【答案】：D

【解析】：

房源客源匹配步驟包括：①分析客源對房屋需求的剛性條件；②分析客源對房

屋需求的彈性條件；③分析客源自身限制條件；④篩選適合的房源；⑤向客戶

推送適合的房源信息。其中，分析客戶對房屋需求的剛性條件,即客源對求購

或求租的房屋要求必須要滿足的條件。例如，有的客戶購房是為了子女入學(xué)，

那首先要滿足學(xué)區(qū)這一剛性條件；有的客戶買房是為了改善居住空間,那首先

耍滿足房屋面積這一剛性條件;有的客戶買房是需要改善居住空間的同時滿足

子女入學(xué)的需求，那他對房屋的需求就有兩個剛性條件。剛性條件其實就是客

源購房或者租房的真實原因。

17.下列存量房價格信息的搜集渠道中，成交價格真實、時效性較強的是

（）o

A.詢問歷史交易當事人

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的近期成交實例

C.報紙房地產(chǎn)專版

D.相關(guān)機構(gòu)的調(diào)研報告

【答案】：B

【解析】：

價格信息的搜集渠道和方法主要包括：①政府主管部門網(wǎng)站；②房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)的成交實例；③通過交易當事人了解信息；④相關(guān)機構(gòu)的調(diào)研報告；⑤房地

產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站；⑥報紙房地產(chǎn)專版。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的成交實例是房地產(chǎn)

經(jīng)紀人員主要的價格信息搜集渠道。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，每

個月都有許多的成交實例，此類成交價格就是價格信息的真實反映,而且時效

性較強。ACD三項的時效性都相對較差。

18.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的主體是（）。

A.房屋買賣雙方

B.房屋租賃雙方

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

【答案】：C

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間就房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)相

關(guān)事宜訂立的協(xié)議。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間約定

權(quán)利義務(wù)的書面文件，是經(jīng)紀機構(gòu)開展經(jīng)紀活動的必備要件，

19.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的作用主要是（）。

A.節(jié)約時間

B,多收傭金

C.約束交易雙方的行為

D.明確房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托方的權(quán)利與義務(wù)

【答案】：D

【解析】：

簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，不僅對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，而且對

委托人同樣具有非常重要的意義。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的主要作用包括：①確

立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間的委托關(guān)系；②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委

托人的權(quán)利和義務(wù);③建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭議的

有效依據(jù)。

20.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所提供的服務(wù)項目中，按照服務(wù)性質(zhì)，屬于延伸服務(wù)的

是（）。

A.提供房地產(chǎn)市場信息

B.協(xié)助實地看房

C.協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同

D,代辦房地產(chǎn)抵押貸款

【答案】：D

【解析】：

按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所提供的服務(wù)項目可分為基本服務(wù)和延伸服

務(wù)。其中，延伸服務(wù)的內(nèi)容包括:①房地產(chǎn)抵押貸款代辦;②不動產(chǎn)登記手續(xù)

代辦等。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得強制提供代辦服務(wù)，不得捆綁

收費。ABC三項都屬于基本服務(wù)。

21.按照房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)明碼標價制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)（）。

A

公示收費標準

B

混合標價

c

捆綁標價

D

與客戶口頭約定傭金

【答案】：A

【解析】：

ABC三項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)按照《價格法》《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等法律

法規(guī)要求，公平競爭、合法經(jīng)營、誠實守信，為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高

效的服務(wù)。在提供經(jīng)紀服務(wù)的過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行明碼標價制度,在經(jīng)營場所的

醒目位置公示價日表,價日表應(yīng)包拈服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容以及完成標準、蟻贄

標準、收費對象及支付方式等基本標價要素；一項服務(wù)包含多個項目和標準

的，應(yīng)當明確標示每一個項目名稱和收費標準，不得混合標價、捆綁標價;代

收代付的稅、費也應(yīng)予以標明。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得收取任何未標明的費用。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還要了解當?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費的有關(guān)規(guī)定，并嚴格遵守。D

項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中明確約定傭金的標準

和支付時間。

22.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同簽名的說法，正確的是（）。

A.只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽名

B.不能由房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理簽名

C.只能由一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人或一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理簽名

D.可以由一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理簽名

【答案】：D

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同應(yīng)由承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀人

協(xié)理簽名。由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及

土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的簽名應(yīng)當是手寫

簽名。

23.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同內(nèi)容的說法，錯誤的是（）。

A.委托人可以是企業(yè)

B.委托事項可以是出售或出租房屋

C.不必注明服務(wù)費用

D.需要注明承辦的經(jīng)紀人員的職業(yè)資格登記或備案號碼

【答案】：C

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的填寫要求包括：①合同簽訂雙方的基本信息；②房屋基

本情況；③掛牌價格或出租要求；④房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的內(nèi)容；⑤房地產(chǎn)經(jīng)紀服

務(wù)期限及完成標準；⑥委托權(quán)限；⑦房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費用及其支付方式；⑧違

約責任和糾紛解決方式；⑨簽章與簽名。其中，服務(wù)費用是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報酬，由傭金和代辦服務(wù)費兩部分構(gòu)成。經(jīng)紀

服務(wù)費用由誰支付、收費標準以及支付方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)向委托人進行

說明，由委托人確認后填寫。

24.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的報酬通常由傭金和（）兩部分構(gòu)成。

A

貸款費

B

代辦服務(wù)費

c

搬家費

D

解除抵押手續(xù)費

【答案】：B

【解析】：

服務(wù)費用是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報酬，由傭金和

代辦服務(wù)費兩部分構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)完成并達到約定的服務(wù)標準，房地產(chǎn)

經(jīng)紀機構(gòu)才可以收取服務(wù)報酬。一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的完成以房地產(chǎn)

交易合同簽訂為標志，房地產(chǎn)交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務(wù)費用

的收取標準和時點由當事人自行約定。

25.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人報告相關(guān)事項的做法中，符合如實報告原則的

是（）。

A

將未經(jīng)審核的資料提交給委托人

B

夸大報告房屋優(yōu)點

c

如實報告房屋產(chǎn)權(quán)核驗結(jié)果

D

選擇性報告有利于促成交易的信息

【答案】：C

【解析】：

在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當履行如實報告的義務(wù)。實踐中，一

些經(jīng)紀機構(gòu)對于有利于促成交易的信息往往主動報告，而對于不利于交易的瑕

疵信息，不愿主動報告，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)未盡到積極調(diào)查、審核、如實報

置的義務(wù)，即使房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同未對這些義務(wù)作明確約定，一旦發(fā)生交易

糾紛，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也要承擔相應(yīng)的責任。A項，屬于不符合審核原則；BD

兩項，如實報告，既不能夸大房屋的優(yōu)點，也不能隱瞞房屋的缺點瑕疵，不能

選擇性地報告相關(guān)信息。

26.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對委托銷售房屋的周邊交通條件、環(huán)境和景觀等進行的實地

查看，是房屋的（）狀況查看。

A.自然

B.實物

C.區(qū)位

D,物業(yè)管理

【答案】：C

【解析】：

房屋實地查看的操作要點包括：①房屋區(qū)位狀況實地查看；②房屋實物狀況實

地查看；③房屋物業(yè)管理狀況實地查看；④配置家具、家電情況及房屋使用相

關(guān)費用調(diào)查；⑤其他事項調(diào)查。其中，房屋區(qū)位狀況查看的內(nèi)容主要有：坐

落、樓層、朝向、交通設(shè)施、環(huán)境狀況、嫌惡設(shè)施、景觀狀況以及配套設(shè)施。

27.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對委托房屋的電梯配置情況與性能的檢查，屬于房屋（）

實地查看。

A

區(qū)位狀況

B

物業(yè)管理狀況

c

實物狀況

D

交易狀況

【答案】：C

【解析】：

房屋實地查看的操作要點包括：①房屋區(qū)位狀況實地查看；②房屋實物狀況實

地查看；③房屋物業(yè)管理狀況實地查看；④配置家具、家電情況及房屋使用相

關(guān)費用調(diào)查；⑤其他事項調(diào)查。其中，房屋實物狀況查看的內(nèi)容包括：①建筑

規(guī)模；②空間布局；③房屋用途；④層高或室內(nèi)凈高；⑤房齡（或竣工日期、

建成年月、建成年份、建成年代）和設(shè)計使用年限；⑥裝飾裝修；⑦設(shè)施設(shè)

備；⑧通風、保溫、隔熱、隔聲、防水等情況；⑨梯戶比。其中，對設(shè)施設(shè)備

的查看又包括給水、排水、采暖、通風與空調(diào)、燃氣、電梯、互聯(lián)網(wǎng)、有線電

視等設(shè)施設(shè)備的配置情況（有或無）、類型、性能等。

28.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)積累房地產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的是

（）O

A.發(fā)布房源信息

B.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同

C.使用房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同推薦文本

D.編制房屋狀況說明書

【答案】：D

【解析】：

編制房屋狀況說明書,能更加系統(tǒng)、全面、詳細反映房屋狀況。這對房地產(chǎn)經(jīng)

紀機構(gòu)有著重要意義，包括：①加強對委托房屋狀況的全面認識；②提升客戶

對經(jīng)紀服務(wù)的認同和信賴；③降低房地產(chǎn)交易風險；④防范房地產(chǎn)交易有關(guān)糾

紛；⑤積累房地產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

29.下列房地產(chǎn)信息中，不體現(xiàn)在房屋狀況說明書中的是（）。

A.裝飾裝修狀況

B.規(guī)劃用途

C.房屋評估價格

D.是否產(chǎn)權(quán)共有

【答案】：C

【解析】：

《房屋狀況說明書（房屋租賃）》包括：房屋基本狀況、房屋實物狀況、房屋

區(qū)位狀況、配置家具和家電、房屋使用相關(guān)費用以及需要說明的其他事項六部

分?！斗课轄顩r說明書（房屋買賣）》包括：房屋基本狀況、房屋產(chǎn)權(quán)狀況、

房屋實物狀況、房屋區(qū)位狀況、需要說明的其他事項五部分C房屋的評估價格

不體現(xiàn)在房屋狀況說明書中，首次掛牌價格可以在其中體現(xiàn)cA項，屬于房屋

狀況說明書中的房屋實物狀況。B項，屬于房屋狀況說明書中的房屋基本狀

況。D項，屬于房屋狀況說明書中的房屋產(chǎn)權(quán)狀況。

30.在存量房經(jīng)紀服務(wù)中，編制房屋狀況說明書的主要依據(jù)是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員實地查看房屋獲取的信息

B.房屋所有權(quán)人口述的信息

C.房屋所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知的信息

D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)告知的佶息

【答案】：A

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在編制房屋狀況說明書時，需要注意下列事項：①根據(jù)親自查

看的情況,真實描述、詳細記錄房屋狀況和信息；②房屋產(chǎn)權(quán)狀況、房屋交易

信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員根據(jù)房屋權(quán)利人提供的資料或說明編寫的，但要到登

記部門核實權(quán)益狀況是否真實；③房屋狀況說明書應(yīng)及時更新；④房屋狀況說

明書編制及更新要經(jīng)委托人簽字確認，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)加蓋公章后生效。

31.帶領(lǐng)客戶實地看房后，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當（）。

A

讓其交意向金

B

逼迫客戶購買

c

及時回訪客戶

D

讓其交看房費

【答案】：C

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員帶領(lǐng)客戶實地看房的注意事項包括：①約看要求要明確。②與

客戶大方溝通。③及時了解客戶真正需求。④及時回訪。帶看后，房地產(chǎn)經(jīng)紀

人員一定要根據(jù)實際情況安排回訪，詢問客戶意向0A項，新建商品房銷售中

通常使用訂金、意向金等策略。B項，帶看后，若客戶表示需要進一步考慮，

切莫強買強賣。D項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得索取傭金以外的其他報酬。

32.某市房地產(chǎn)管理部門發(fā)布了存量房買賣合同示范文本，該市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

為買賣雙方選定交易合同的做法，正確的是（）。

A.建議選用房地產(chǎn)管理部門制定的示范合同

B.要求買賣雙方各自委托律師擬定合同

C.要求買賣雙方自行擬定合同

D.強制使用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的合同

【答案】：A

【解析】：

經(jīng)紀人員應(yīng)首先推薦使用行業(yè)主管部門制定的示范合同文本。目前我國大部分

城市的房地產(chǎn)管理部門要求買賣雙方使用房地產(chǎn)管理部門定的或者房地產(chǎn)管理

部門和工商管理部門聯(lián)合制定的存量房買賣合同示范文本。在這些城市，如不

使用示范合同文本，則不能辦理過戶、取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書，

33.買賣雙方均具有房屋買賣合同簽約主體資格的是（）。

A.買方：本人，9歲；賣方：本人，20歲

B.買方：本人，9歲；賣方：代理人，無委托手續(xù)

C.買方：本人，精神病人；賣方：代理人，有合法委托手續(xù)

D.買方：父母代簽，5歲，能提供父母子女關(guān)系證明；賣方：本人，18歲

【答案】：D

【解析】：

經(jīng)紀人員簽約時應(yīng)告訴雙方：當事人具有完全民事行為能力簽訂的合同才具有

法律效力，也就是到場簽約的買賣雙方必須是能夠?qū)ψ约盒袨樨撠煹?、精神?/p>

賞的成年人。否則，買賣雙方應(yīng)該依法委托代理人,并需要辦理合法的委托手

續(xù)。D項，買房雖不具有完全民事行為能力，但其父母是代理人，賣方是本人

且年滿18歲，具有完全民事夕亍為能力，故雙方簽訂的合同具有法律效力。A

項，買方是未成年人；B項，賣方作為代理人應(yīng)有合法委托手續(xù)；C項，買方精

神狀況不好，無法對自己的行為負責。

34.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在指導(dǎo)當事人填寫示范合同文本時，應(yīng)告知買賣雙方。對于

合同中雖未寫入但需要明確的事項，可以簽訂（）。

A洋釋冬軟

B：附加全款或者補充協(xié)議

C.意向書

D.預(yù)約合同

【答案】：B

【解析】：

房地產(chǎn)管理部門制定的示范合同中的大部分條款是事先擬定好的，且不能改

動，買賣雙方只能就其中的空白部分進行約定和填寫。因此，經(jīng)紀人員首先需

要就此解釋清楚。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要對示范合同己經(jīng)制定好的條款進

行說明，對需要買賣雙方填寫的空白條款進行特別提示，并告知買賣雙方對于

示范合同文本中未寫入但需要明確的事項,可以通過合同的附加條款或者補充

協(xié)議進行另外約定。

35.在新建商品房交易中，定金合同或定金條款生效的前提是（）。

A.實際交付訂金

B.實際交付定金

C.交付了首付款

D.進行了交易資金監(jiān)管

【答案】：B

【解析】：

在簽訂定金條款或者定金合同時，經(jīng)紀人員應(yīng)說明定金合同（或者定金條款）

是實際交付后才生效,且適用定金罰則時以實際交付的數(shù)額為準，告知當事人

定金罰則的適用條件。

36.通常情況下，出租房屋及其設(shè)施設(shè)備的維修責任由（）承擔。

A

出租人

B

承租人

c

物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

【答案】：A

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)該告知當事人在合同中約定房屋及其設(shè)施設(shè)備的維修責任。

如沒有特別的約定，維修責任通常由出租人承擔。建議事先約定清楚，以免將

來產(chǎn)生糾紛。

37.下列房屋交易情形中，承租人享有承租房屋優(yōu)先購買權(quán)的是（）。

A.出租人將房屋賣給了父母

B.第三人善意購買并辦理了房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記

C.承租人在合理期限內(nèi)沒有回應(yīng)是否購買

D.出租人將房屋賣給了朋友

【答案】：D

【解析】：

優(yōu)先購買權(quán)是房屋租賃期間出租人出售租賃房屋，承租人在同等條件下可以享

有優(yōu)先購買權(quán)，房屋出租人應(yīng)當在出售前合理期限內(nèi)通知承租人。按照最高人

民法院的司法解釋，承租人的優(yōu)先購買權(quán)是有一定限制的。下列情況下，房屋

承租人的優(yōu)先購買權(quán)法院不予保護:房屋共有人行使優(yōu)先購買權(quán)的；出租人將

房屋出賣給近親屬的（如父母、子女等）；出租人履行通知義務(wù)后，承租人也

15日內(nèi)未明確表示購買的;第三人善意購買租賃房屋并已經(jīng)辦理登記手續(xù)的。

D項，朋友不屬于近親屬，因此承租人享有承租房屋優(yōu)先購買權(quán)。

38.房屋租賃合同登記備案發(fā)生變化的，當事人應(yīng)當?shù)皆赓U登記備案部門辦理

（）手續(xù)。

續(xù)

延

A.

銷

注

BC.

更

變

銷

D.撤

【答案】：C

【解析】：

根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》規(guī)定，房屋租賃合同訂立后30日內(nèi)，房屋租賃

當事人應(yīng)當?shù)阶赓U房屋所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部

門辦理備案。登記備案證明遺失的，需要向原登記備案的部門補領(lǐng)。房屋租賃

登記備案內(nèi)容發(fā)生變化、續(xù)租或者租賃終止的，當事人應(yīng)當在30日內(nèi)，到原租

賃登記備案的部門辦理房屋租賃登記備案的變更、延續(xù)或者注銷手續(xù)。

39.關(guān)于存量房買賣中買方向賣方支付定金的說法，錯誤的是（）。

A.如果合同按約定履行，定金可以抵作價款

B.如果買方違約，賣方應(yīng)返還定金

C.如果賣方違約，買方可以要求雙倍返還定金

0.定金數(shù)額不得超過購房款的20%

【答案】：B

【解析】：

ABC三項，定金的作用是擔保合同的履行，擔保性是其根本性質(zhì)。如果合同按

約定履行，定金應(yīng)抵作價款或者收回；如果給付定金的一方違約,則無權(quán)要求

返還定金;如果收取定金的一方違約，則應(yīng)當雙倍返還定金cD項，《擔保

法》規(guī)定，定金的數(shù)額不得超過主合同標的（購房款、合同租金）的20%,如

果超過這個比例，則超過的部分無效，定金罰則仍按20%的匕例執(zhí)行。

40.關(guān)于押金的說法，錯誤的是（）。

A.押金適用于租賃合同

B.押金適用于買賣合同

C.押金不具懲罰性，只能返還和抵扣

D.押金是一種具有擔保性質(zhì)的錢款

【答案】：B

【解析】：

AB兩項，押金不同于定金，定金的適用范圍不受限制，押金的適用范圍并不廣

泛，只適用于租賃合同、承包合同、醫(yī)療合同等有限的合同中。C項，定金是

一種雙向擔保，既適用于給付定金的一方，也適用于接收定金的一方，具有懲

罰性；而押金只能由債務(wù)人提供，只能返還或抵扣,不具有懲罰性,但具有補

償性。D項，押金是一方當事人為保證自己的行為不會給對方利益造成損害，

如造成損害，可以此費用抵扣相關(guān)利益損失的錢款。押金具芍擔保性質(zhì)。

41.按資金來源劃分，可以將房地產(chǎn)交易資金支付方式分為（）。

A.自有資金支付和貸款支付

B.一次性支付和分期支付

C.現(xiàn)金支付和轉(zhuǎn)賬支付

D.自有資金支付和轉(zhuǎn)賬支付

【答案】：A

【解析】：

房地產(chǎn)交易資金支付方式的分類：①自有資金支付與貸款支付；②一次性付款

與分期付款；③現(xiàn)金支付與轉(zhuǎn)賬支付。其中，按資金來源劃分,可以將房地產(chǎn)

交易資金支付方式分為：①易有資金支付,是指買方以自有資金向賣方支付購

房款的方式。這里的自有資金是泛指不需要向銀行貸款的付款方式，并不一定

是買方自己所有的資金，也可能存在向他人借款的情形。②貸款支付,主要用

于房地產(chǎn)買賣中，指買方由于個人經(jīng)濟能力暫時無法滿足向賣方支付足額購房

款，需要以銀行貸款方式，由銀行先行支付部分購房款，以后買方再按貸款協(xié)

議向銀行支付貸款本息的付款方式。

42.房地產(chǎn)交易資金的交割方式分為（）。

A

交易當事人自行交割與通過政府交割

B

交易當事人自行交割與通過第三方專用賬戶劃轉(zhuǎn)

c

通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代收代付與通過第三方專用賬戶劃轉(zhuǎn)

D

交易當事人自行交割與通過第三人交割

【答案】：B

【解析】：

房地產(chǎn)交易資金的交割方式包括：①交易當事人自行交割,是指買方將交易資

金直接支付給賣方或轉(zhuǎn)到其賬戶。②通過第三方專用賬戶劃轉(zhuǎn),是指通過第三

方專用賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金，是政府對存量房交易資金進行監(jiān)管的重要途徑，在

實行存量房交易資金監(jiān)管的城市才具有這種資金交割方式。

43.如果買賣雙方堅持自行交割房地產(chǎn)交易資金，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)杜絕的做法

是（）0

A

提醒雙方自行交割存在的風險

B

告知雙方交易資金監(jiān)管的要求

c

要求雙方簽署交易資金自行劃轉(zhuǎn)聲明

D

收取自行交割風險擔保金

【答案】：D

【解析】：

存量房買賣中，由于產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移復(fù)雜等原因，自行交割會存在較大的資金和權(quán)屬

風險，一般不推薦自行交割。實踐中，如買賣雙方堅持自行交割或者所在城市

有實行資金監(jiān)管的，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要告知買方交易資金交割中存在的風險。

登記部門一般要求買賣雙方在辦理房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù)時，提交放棄資金監(jiān)管聲

明或交易資金自行劃轉(zhuǎn)聲明,聲明交易過程中發(fā)生的資金及權(quán)屬風險由交易雙

方自行承擔。

44.買方不需要貸款的存量房交易中，交易資金監(jiān)管的程序有：①簽訂資金監(jiān)管

協(xié)議；②辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記；③買方將交易資金存入監(jiān)管賬戶；④交易

資金劃轉(zhuǎn)至賣方賬戶。其正確的順序是（）。

A

①②③④

B

③??④

c

①③②④

D

①④③②

【答案】：C

【解析】：

買方不需要貸款的存量房交易中，通過第三方專用賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金的一般流

程為：①簽訂資金監(jiān)管協(xié)議。交易雙方持存量房買賣合同、房地產(chǎn)權(quán)屬證書、

本人身份證明，與交易保證機構(gòu)簽訂資金監(jiān)管（劃轉(zhuǎn)）協(xié)議,②買方將交易資

金存入監(jiān)管賬戶。買方將交易資金一次性或分期存入監(jiān)管專用賬戶。交易保證

機構(gòu)為買方出具交易資金監(jiān)管憑證。③辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記C交易雙方持資金

監(jiān)管協(xié)議、交易資金監(jiān)管憑證、不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記所需材料申請辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移

登記。④劃轉(zhuǎn)交易資金。保證機構(gòu)向賣方及銀行出具交易結(jié)算資金支取憑證，

并通知銀行將監(jiān)管專用賬戶中相應(yīng)的交易資金劃轉(zhuǎn)給賣方，交易完成。

45.存量房查驗和交接時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要準備的材料不包括（）。

A

房屋交接單

B

各種驗房工具

c

房屋狀況說明書

D

房地產(chǎn)權(quán)屬證書

【答案】：D

【解析】：

存量房買賣查驗的前期準備中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要準備的材料包括各種驗房

工具、房屋狀況說明書、房屋交接單等。漢方需要準備的資料包括身份證明、

購房合同、房地產(chǎn)權(quán)屬證書以及需要支付的款項等。

46.在存量房買賣查驗的準備環(huán)節(jié)，提供房屋使用各項交費憑證的主體是

（）O

A.買方

B.賣方

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

【答案】：B

【解析】：

在存量房買賣查驗的前期準備環(huán)節(jié)，賣方需要準備的資料包括：身份證明、合

同約定轉(zhuǎn)移的各種設(shè)施設(shè)備使用說明、各項交費憑證、物業(yè)服務(wù)合同和管理規(guī)

約、鑰匙等。

47.房屋查驗時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘察情況，填寫（）。

A.公用設(shè)備運行報告

B.住宅使用說明書

C.房屋交接單

D.房屋環(huán)境信息核查表

【答案】：C

【解析】：

存量房租賃，主要查驗屋內(nèi)設(shè)施設(shè)備、家具、家電的使用狀況是否良好，記錄

各類計量表的讀數(shù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要根據(jù)現(xiàn)場查看情況，邊檢查邊記錄下房

屋各項設(shè)施設(shè)備的基本情況，并填寫房屋交接單。

48.新建商品房查驗和交接時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)準備的材料不包括（）。

A.查驗記錄表

B.空白的查驗報告書

C.房屋交接單

D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證

【答案】：D

【解析】：

新建商品房交驗時交易雙方都應(yīng)備齊購房有關(guān)材料。除此之外，房地產(chǎn)經(jīng)紀人

員應(yīng)準備的材料包括有關(guān)驗房工具及查驗和交接房屋時必需的表格、單據(jù)或文

本。主要包括：①查驗記錄表;②空白的查驗報告書;③必要事項告知單；④

房屋交接表或交接確認書等。D項，建設(shè)工程規(guī)劃許可證屬于新建商品房銷售

代理業(yè)務(wù)銷售籌備階段中應(yīng)準備的銷售資料之一。

49.前期物業(yè)管理合同的簽訂主體是（）。

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.房屋買受人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D.房屋買受人和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

【答案】：A

【解析】：

前期物業(yè)管理合同是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段

雙方的權(quán)利義務(wù)所達成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理的依據(jù)。

前期物業(yè)管理的節(jié)點是業(yè)主大會成立之前。

50.臨時管理規(guī)約由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)制定，由（）簽字確認,

A

買受人

B

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人

c

物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人

D

代理銷售的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)負責人

【答案】：A

【解析】：

業(yè)主臨時管理規(guī)約是由開發(fā)建設(shè)單位制定，買受人簽字確認，規(guī)范區(qū)分所有建

筑物或建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主權(quán)利、義務(wù)、責任的法律文件。為了讓買受人明晰自己

的權(quán)利義務(wù)，《物業(yè)管理條例》規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當在房地產(chǎn)銷售前將臨時管

理規(guī)約向房地產(chǎn)買受人明示，并予以說明。

51.在新建商品房的查驗和交接中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)提供的資料不包括

（）。

A

住宅質(zhì)量保證書

B

住宅使用說明書

c

建設(shè)工程竣工驗收備案證明

D

購房合同

【答案】：D

【解析】：

在新建商品房的查驗和交接中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)提供的資料包括:①住宅質(zhì)

量保證書;②住宅使用說明書;③建設(shè)工程竣工驗收備案證明等。買受人應(yīng)帶

好身份證明、前期物業(yè)管理合同、臨時管理規(guī)約和書面交房通知。D項，購房

合同屬于存量房買賣查驗的前期準備中買方需要準備的資料c

52.個人住房貸款代辦業(yè)務(wù)中，借款合同可以由（）填寫。

A.借款人親屬代為

B.銀行

C.借款人

D.房產(chǎn)經(jīng)紀人員代為

【答案】：C

【解析】：

借款合同是指辦理貸款業(yè)務(wù)的銀行作為貸款人一方，向借款人提供貸款，借款

人到期返還借款并支付利息的合同。簽訂借款合同，應(yīng)注意以下事項：①借款

合同要由借款人填寫:②借款人需要明確借款用途；③按期支付利息和本金。

53.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)為提供代辦房地產(chǎn)登記服務(wù)簽訂合同及收費的說法，正

確的是（）。

A

應(yīng)簽訂合同，按約定收費

B

應(yīng)簽訂合同，但不能收費

c

不必簽訂合同，也不能收費

D

不必簽訂合同，直接按標準收取服務(wù)費

【答案】：A

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供代辦房地產(chǎn)登記服務(wù)的流程如下：①介紹相關(guān)政策及流

程；②了解權(quán)屬現(xiàn)狀；③收集相關(guān)材料；④簽訂委托合同;⑤前往登記部門辦

理登記；⑥領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證明。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂不動產(chǎn)登記代辦

合同，收取代辦服務(wù)費。指導(dǎo)委托人填寫登記申請書，并代收不動產(chǎn)登記相關(guān)

稅費。委托合同要約定委托事項、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任、代辦收費等。

多項選擇題

1.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的工作中，屬于存量房租賃居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)內(nèi)容的有

()O

A.發(fā)布房源信息

B.代辦抵押貸款

C.購房資格核驗

D.房屋查驗和交接

E.辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)

【答案】：A|D

【解析】：

在存量房租賃居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供租賃

信息;②提供市場行情和相關(guān)政策咨詢；③房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查:④發(fā)布

信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房屋租賃合同；⑥代辦房

屋租賃合同備案手續(xù)；⑦協(xié)助繳納稅費；⑧協(xié)助交驗房屋等cB項，代辦抵押

貸款屬于存量房買賣居間業(yè)務(wù)。C項，購房資格核驗屬于房屋購買經(jīng)紀服務(wù)的

內(nèi)容。E項，辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)屬于存量房買賣居間業(yè)務(wù)。在存量房買

賣合同中應(yīng)該約定買賣雙方均有義務(wù)配合辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，不配合的

一方應(yīng)該承擔違約責任。

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在培訓(xùn)新建商品房銷售人員時，主要的培訓(xùn)內(nèi)容有()。

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)基本情況

B.銷售項目基本情況

C.銷售技巧

D.簽訂買賣合同的程序

E.房屋瑕疵回避方法

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

招聘銷售人員時，應(yīng)注重基本的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力的考察C銷售人員培訓(xùn)內(nèi)

容主要包括：①房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)基本情況;②銷售項目基本情況;③銷售技巧

及簽訂買賣合同的程序等。E項，新建商品房銷售人員在銷售過程中不能回避

房屋瑕疵情況。

3.從房源細分的角度來看，A類房源的特征有（）。

A

市場需求旺盛

B

銷售難度小

c

市場需求小

D

銷售周期短

E

銷售難度大

【答案】：A|B|D

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員可以通過比較分析影響房源成交率以及成交周期的若干因素，

將房源分成不同的等級。例如，可以依據(jù)房屋的市場需求以及銷售的難易程度

將其分為A類和B類房源。其中，A類房源的特征包括：①市場需求旺盛;②

銷售難度小;③銷售周期較短;④有房源鑰匙。CE兩項屬于B類房源的特征。

4.房地產(chǎn)廣告中不得出現(xiàn)的內(nèi)容有（）。

A.辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)的承諾

B.用時間表示距離

C.房屋風水

D.融資信息

E.建筑設(shè)計效果圖

【答案】:A|B|CD

【解析】：

依據(jù)《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，發(fā)布新建商品房房源廣告要符

合下列相關(guān)要求：①房地產(chǎn)廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內(nèi)容，對項目

情況進行的說明、渲染，不得有悖社會良好風尚。②房地產(chǎn)廣告中使用建筑設(shè)

計效果圖或者模型照片的,應(yīng)當在廣告中注明。③房地產(chǎn)廣告中不得出現(xiàn)融資

或者變相融資的內(nèi)容，不得含有升值或者投資回報的承諾。④房地產(chǎn)廣告中丕

得含有廣告發(fā)布人能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項的承諾。⑤房地

產(chǎn)中表現(xiàn)項目位置，應(yīng)以從該項目到達某一具體參照物的現(xiàn)有交通干道的實際

距離表示，不得以所需時間來表示距離等等。

5.中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會發(fā)布的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同推薦文本

有（）。

A

房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同

B

房屋購買經(jīng)紀服務(wù)合同

c

房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同

D

房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同

E

房屋銷售經(jīng)紀服務(wù)合同

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當首選房地產(chǎn)主管部門或房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織發(fā)布的房地產(chǎn)

經(jīng)紀服務(wù)合同推薦文本，在接受委托時就應(yīng)及時簽訂服務(wù)合同。2006年10

月，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會發(fā)布了房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同推薦文

生，包括《房屋出售委托協(xié)議》《房屋出租委托協(xié)議》《房屋承購委托協(xié)議》

和《房屋承租委托協(xié)議》。2017年6月，又對該推薦文本進行了修訂，重新發(fā)

布了《房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同》《房屋購買經(jīng)紀服務(wù)合同》《房屋出租經(jīng)紀服

務(wù)合同》《房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同》。

6.在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)告知賣方的事項有（）。

A.房屋交易的一般程序及可能存在的風險

B.房屋交易涉及的稅費

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費標準

D.房屋未來的收益率

E.委托房屋的市場參考價格

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，必要事項告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)

經(jīng)紀服務(wù)合同前應(yīng)當履行的義務(wù)。需告知的必要事項內(nèi)容主要包括：①是否與

委托房屋有利害關(guān)系；②委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的

市場參考價格;④房屋交易的一般程序及可能存在的風險;⑤房屋交易涉及的

稅費;⑥房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的內(nèi)容及完成標準；⑦房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費標準和支

付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務(wù)相關(guān)事項。

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行房屋實物狀況查看時應(yīng)注意的事項有（）。

A.下水是否暢通

B.房頂是否漏水

C.窗外景觀如何

D.下水道是否有異味

E.采光是否良好

【答案】：A|B|D|E

【解析】：

房屋實物狀況查看的注意事項包括：①若房屋在一層，要注意下水是否暢通,

是否有異味.②查看房頂是否有漏水.③戶型是否方正口④采光狀況.⑤關(guān)注

電梯質(zhì)量。C項，屬于房屋區(qū)位狀況查看的注意事項。

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員帶領(lǐng)客戶實地看房應(yīng)做的鋪墊工作有（）。

A.了解交易背景或原因

B.提醒業(yè)主掩蓋房屋漏水的瑕疵

C.事先熟悉帶看的路線

D.帶齊看房所需的各種物品

E.預(yù)留充足時間

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員帶領(lǐng)客戶實地看房應(yīng)做的鋪墊工作包括：①事先熟悉周邊環(huán)境

和房源。②了解交易的背景或原因。③事先熟悉帶看的路線。事先選定最佳看

房路線，既可向客戶充分展示小區(qū)及房屋的優(yōu)勢，又可以避免因路線不熟帶給

客戶不必要的購房心理障礙。④帶齊物品。需要準備的物品包括名片、鞋套、

房屋狀況說明書以及尺子、相機、計算器等工具。⑤備足時間。房地產(chǎn)經(jīng)紀人

員的時間一定要準備充分，不要遲到，更不要失約。B項，在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)

中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當履行如實報告的義務(wù)。對于不利于交易的房屋漏水的

瑕疵信息，也應(yīng)告知客戶。

9.在簽訂存量房買賣合同之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需提醒買賣雙方準備的簽約資

料有（）。

A.買賣雙方的身份證明

B.房地產(chǎn)權(quán)屬證明

C.賣方買入房產(chǎn)的發(fā)票證明

D.房屋共有人同意出售的證明

E.買賣雙方單位介紹信

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

在正式簽訂買賣合同前.，經(jīng)紀人員需要和買賣雙方再次確認成交條件，提醒買

賣雙方注意合同的法律責任，并且告知買賣雙方準備好簽約所需要的如下材

料：①買賣雙方的有效身份證明。②房地產(chǎn)權(quán)屬證廿原件。③央產(chǎn)房、軍產(chǎn)房

等特殊房屋，需具備上市審批表以及物業(yè)服務(wù)費、供暖費等相關(guān)費用結(jié)清證

明。④房地產(chǎn)共有的,需要提供其他共有人同意出售的證明,⑤賣方買入房產(chǎn)

的發(fā)票證明,以便于測算稅款。

10.房屋租賃合同的內(nèi)容一般應(yīng)包括（）。

A.房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所

B.房屋的坐落

C.租賃用途和房屋使用要求

D,租賃期限

E.室外設(shè)施狀況

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

房屋租賃合同的內(nèi)容包括：①房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所;②房屋

的坐落;③出租房屋的戶（套）型、面積（明確是使用面積或者是建筑面

積）、結(jié)構(gòu)；④附屬設(shè)施設(shè)備、家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況；⑤房屋租金及支

付方式和押金數(shù)額、押金支付方式；⑥租賃用途和房屋使用要求;⑦房屋和室

內(nèi)設(shè)施的安全性能；⑧租賃期限;⑨房屋維修責任；⑩物業(yè)管理、水、電、燃

氣、網(wǎng)絡(luò)、有線電視等相關(guān)費用的繳納；?違約責任和爭議解決辦法；?其他

約定。

11.關(guān)于定金與押金的說法，正確的有（）。

A.定金無適用范圍的限制，而押金僅適用于有限的合同中

B.定金和押金均不具有懲罰性

C.定金的支付有最高額的限制

D,定金的作用是擔保合同的履行

E.定金與押金作用完全相同

【答案】：A|C|D

【解析】：

A項，押金不同于定金，定金的適用范圍不受限制，而押金適用的范圍并不廣

泛，只適用于租賃合同、承包合同、醫(yī)療合同等有限的合同中。BDE三項，定

金是一種雙向擔保,既適用于給付定金的一方，也適用于接收定金的一方，縣

有懲罰性;而押金只能由債務(wù)人提供,只能返還或抵扣，不具有懲罰性,但具

有補償性。C項，《擔保法》規(guī)定，定金的數(shù)額不得超過主合同標的（購房

款、合同租金）的20%,如果超過這個比例，則超過的部分無效，定金罰則仍

按20%的比例執(zhí)行。

12.交易資金監(jiān)管的作用主要體現(xiàn)在（）。

A.簡化操作程序

B.保障交易安全

C.規(guī)范交易流程

D.提局交易效率

E.規(guī)范市場秩序

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

交易資金監(jiān)管的積極作用包括：①保障交易安全。交易資金監(jiān)管可以保障賣方

及時足額拿到房款，保障房屋順利交付，有效地維護交易雙方的合法權(quán)益。②

規(guī)范交易流程。通過接受存量房交易資金監(jiān)管，按照既定的公平、公正、公開

的模式進行房產(chǎn)交易，使交易環(huán)節(jié)更加流暢，促進房地產(chǎn)交易達成。③提高交

易效率。實行存量房交易資金監(jiān)管，銀行可以憑存量房買賣合同直接審批貸

款，從而大幅縮短交易時間，提高交易效率。④規(guī)范市場秩序。通過開展存量

房交易資金監(jiān)管，有效減少市場交易過程中的資金糾紛，規(guī)范了市場秩序，促

進房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供安全、便捷、高效的居間服務(wù)，提升了消費者的置業(yè)信

心，從而有利于促進房地產(chǎn)市場的健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

13.存量房買賣實地查驗的主要內(nèi)容有（）。

A.檢查房屋結(jié)構(gòu)

B,裝修和設(shè)施設(shè)備

C.家具家電

D.計量表

E.開發(fā)企業(yè)資質(zhì)

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

存量房買賣查驗的主要內(nèi)容包括：①檢查房屋結(jié)構(gòu)。②查驗裝修和設(shè)備。③查

看計量表。④檢查家具家電。E項，開發(fā)企業(yè)資質(zhì)屬于在簽訂新建商品房買賣

合同之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)向買方客觀介紹的內(nèi)容之一.

14.在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)檔案利用過程中，需要保密的材料有（）。

A

涉及國家秘密的資料

B

臨時管理公約

c

涉及技術(shù)秘密的資料

D

涉及個人隱私的資料

E

涉及商業(yè)秘密的資料

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)檔案管理的步驟包括收集、整理、歸檔和利用四個環(huán)節(jié)。房地

產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄，可為社會提供服務(wù)，但對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)

秘密和個人隱私應(yīng)當予以保密。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可制定相關(guān)制度，按照一定手

續(xù)對社會開放，供需要的公眾檢索使用。

第二部分章節(jié)題庫

第一章房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)類型及流程

單項選擇題

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為基本業(yè)務(wù)和（）。

A.代理業(yè)務(wù)

B.跟蹤業(yè)務(wù)

C.延伸業(yè)務(wù)

D.代辦業(yè)務(wù)

【答案】：C

【解析】：

房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人員為獲取報酬而從事的以促成房

地產(chǎn)交易為核心內(nèi)容的主要工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為：①基本業(yè)務(wù)，是指

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從提供交易信息到促成交易合同簽訂這一階段的主要工作；②

延伸業(yè)務(wù)，是指交易達成后的代辦貸款、代辦登記等后續(xù)服務(wù)。

2.王某購買了一套二手房，面積為80mI兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某與王某接洽并簽訂了

委托合同。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于（）。

A.買方居間合同

B.賣方代理合同

C.買方代理合同

D.賣方居間合同

【答案】：B

【解析】：

根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式，可以分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。在

居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)屬于中立的第三方，只為房地產(chǎn)交易雙方提供撮

合服務(wù)或促進成交，而在代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)只能代表交易雙方中某

一方的利益，故分為買方代理和賣方代理。本案例中，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀

公司出售房屋，甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某與王某接洽并簽訂了委托合同，

故而該合同屬于賣方代理合同。

3.將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分為新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的依據(jù)是

()O

A.經(jīng)紀服務(wù)的方式

B.經(jīng)紀服務(wù)的標的房地產(chǎn)用途

C.標的房地產(chǎn)所處的市場類型

D.所促成的房地產(chǎn)交易的類型

【答案】：C

【解析】：

按不同的分類方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)有不同類型。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的標的

房地產(chǎn)所處的市場類型，可以分為：①新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)；②存量房經(jīng)紀業(yè)

務(wù)。

4.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可以分為()。

A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)

B.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

C.住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

D.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)

【答案】：D

【解析】：

根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式不同，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可以分為：①房地產(chǎn)代理業(yè)

務(wù)；②房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。A項，房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)是

根據(jù)房地產(chǎn)交易的類型對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)進行的分類；B項，新建商品房經(jīng)紀

業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)是根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的標的房地產(chǎn)所處的市場類型對

房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)進行的分類；C項，住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務(wù)是根據(jù)服

務(wù)的標的房地產(chǎn)的用途對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)進行的分類。

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途，可以分為（）。

A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)

B.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

C.住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

D.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)

【答案】：C

【解析】：

按不同的分類方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)有不同類型。根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途，可

以分為：①居住房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)（或住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)）；②商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

6.下列關(guān)于居間業(yè)務(wù)中的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的描述中，正確的是（）。

A

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)屬于中立的第三方

B

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以代理買賣雙方

c

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不能撮合買賣雙方

D

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以區(qū)分為賣方代理、買方代理

【答案】：A

【解析】：

根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可以分為：①房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)，

在代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)只能代表交易雙方中某一方的利益，故可分為

買方代理和賣方代理兩類；②房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，在居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)屬于中立的第三方，只為房地產(chǎn)交易雙方提供撮合服務(wù)或促進成交。

7.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)，一般傭金收入來自（）。

A.客戶

B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

C.電商費

D.差價

【答案】：B

【解析】：

新建商品房銷售代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同

的約定，以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的名義銷售商品房，并向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收取傭金

的經(jīng)紀行為。

8.A房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀公司獨家銷售剛剛開發(fā)的住宅小區(qū)項

目，雙方就傭金達成了協(xié)議。B公司關(guān)于該住宅小區(qū)的銷售業(yè)務(wù)屬于（）。

A

新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)

B

二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

c

獨家代理經(jīng)紀業(yè)務(wù)

D

存量房買賣居間業(yè)務(wù)

【答案】：A

【解析】：

現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)經(jīng)紀實踐中的主要業(yè)務(wù)類型有存量房買賣居間業(yè)務(wù)、存量房

租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)和新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)。其中，新建商品房銷售代理是指房

地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的約定，以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

的名義銷售商品房，并向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收取傭金的經(jīng)紀行為。

9.在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)不包括（）。

A.房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查

B.提供租賃信息

C.代辦抵押貸款

D.提供買賣信息

【答案】：B

【解析】：

在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供買賣

信息；②提供交易流程、交易風險、市場行情和交易政策咨詢；③房屋實地查

看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房

屋買賣合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧

協(xié)助繳納稅費，代辦不動產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗房屋等。B項，提

供租賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)。

10.在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不涉及（）。

A.競爭產(chǎn)品分析

B.項目本體分析

C.客戶定位

D.土地的研究

【答案】：D

【解析】：

在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：①

市場調(diào)研；②項目本體分析；③競爭產(chǎn)品分析；④客戶定位等項目營銷策劃咨

詢；⑤項目宣傳及推廣；⑥市商品房進行銷售；⑦協(xié)助商品房買賣合同的簽訂

及房屋交驗等。

11.存量房買賣居間業(yè)務(wù)的基本流程一般不包括（）。

A.接受委托階段

B.匹配帶看階段

C.洽談簽約階段

D.裝修施工階段

【答案】：D

【解析】：

存量房買賣居間業(yè)務(wù)的基本流程包括：①接受委托階段；②調(diào)查推廣階段；③

匹配帶看階段；④洽談簽約階段；⑤結(jié)算交驗階段。

12.接待賣方客戶時，需要查看或收集的文件不包括（）。

A.房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件

B.房屋所有權(quán)人的身份證明原件

C.授權(quán)委托書的復(fù)印件

D.房地產(chǎn)權(quán)屬證書愛印件

【答案】：C

【解析】：

存量房買賣業(yè)務(wù)中賣方客戶接待包括：①主體身份識別；②了解賣房的原因和

資金要求；③了解房屋本身的權(quán)利狀況，以及是否符合出售條件；④告知委托

人必要事項；⑤告知委托人近期類似房地產(chǎn)成交價格，協(xié)助委托人初步確定房

屋掛牌價格。需要查看或收集下列文件：①房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件；②

房屋所有權(quán)人的身份證明原件及復(fù)印件；③共有人同意出售證明；④受托人身

份證明原件及復(fù)印件