上班規(guī)章制度范本（16篇）

上班規(guī)章制度范本（16篇）

上班規(guī)章制度1

第一章、總則

一、目的

為促進(jìn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門(mén)工作活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的組織

性，紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門(mén)工作效率，確保部

門(mén)工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。

全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。

二、工作紀(jì)律

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工

作安排。

3、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。

4、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶

入工作場(chǎng)所。

6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無(wú)

關(guān)的事情。

7、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。

8、保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。

9、愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物，不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物，

損害公司利益。

10、尊重領(lǐng)導(dǎo)前同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，

吵架、斗毆。

第二章、考勤管理

一、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7

小時(shí)，其中：周一至周五：上午：8：30—12：00,下午：13：30—

17：30為工作時(shí)間；

12：00—13：30為午餐休息；

實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。

二、考勤

1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡

（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分

鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須

提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一

次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭

退。

3、請(qǐng)假

(1)病假

a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：0()致

電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)

院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、

縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部核定后，由公司給予工

作安排。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人

批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部

門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工

資。

4、出差

(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人

事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部

門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字

按出差考勤。

5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十

天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、

總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

6、加班

(1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)

期滿(mǎn)確因需要再延長(zhǎng)的，須在期滿(mǎn)前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可

請(qǐng)假；及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

4、請(qǐng)病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明（急診除外）

向所在中心申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班，應(yīng)由本

人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話(huà)告知所在中心，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)

持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

四、出差制度

1、出差交通工具及出差補(bǔ)助

（1）員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐，

其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

（2）出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，凡實(shí)際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)的，按實(shí)

際住宿費(fèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)，實(shí)際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

如住宿費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（3）市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項(xiàng)開(kāi)支，實(shí)行限額包干，按出差

的實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā)，85元天。打的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。凡出差期間報(bào)

銷(xiāo)了招待餐費(fèi)的，按報(bào)銷(xiāo)招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi)。

（4）公司安排員工出外培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、火車(chē)、輪

船或飛機(jī)票等按實(shí)報(bào)支，其他各項(xiàng)補(bǔ)貼包括路途時(shí)間均不給予報(bào)銷(xiāo)。

2、出差申請(qǐng)和報(bào)支審批程序

（1）出差人員出差前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》申請(qǐng)表需經(jīng)部門(mén)經(jīng)

理簽字同意，部門(mén)副經(jīng)理（含）以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方

可，特殊情況下可先口頭申請(qǐng)，但事后必須補(bǔ)單財(cái)務(wù)方可給予報(bào)銷(xiāo)。

（2）出差人員返回單位后，無(wú)特殊情況者，必須在一周內(nèi)將填

寫(xiě)好的‘差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單及全部票據(jù)（車(chē)票、住宿發(fā)票等）和《出差申

請(qǐng)表》粘貼好，需經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)簽字，后交財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。

3、差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定

1、出差期間，因公外出要請(qǐng)客用餐和購(gòu)物送人等各種規(guī)定之外

的開(kāi)支，先征得本部門(mén)經(jīng)理或以上人員同意再行開(kāi)支。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，報(bào)

銷(xiāo)人應(yīng)填制費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，按規(guī)定程序報(bào)銷(xiāo)。

2、報(bào)銷(xiāo)招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、

客戶(hù)當(dāng)事人等。

第三章、員工行為準(zhǔn)則

一、員工必須自覺(jué)遵守考勤制度，按規(guī)定上下班并真實(shí)打卡，

不得代他人打卡，不得無(wú)故早退，請(qǐng)假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。

二、非經(jīng)允許，工作時(shí)間不得使用揚(yáng)聲器，只能使用耳機(jī)，以

免影響他人。

三、除在工休時(shí)間內(nèi)且在休息時(shí)間里，其他任何時(shí)間和任何工

作場(chǎng)所不允許相互閑聊。

四、堅(jiān)守工作崗位，非工作需要，任何時(shí)候不能串崗。

五、上班時(shí)間內(nèi)不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡

或其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

六、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)公司資源。下班后關(guān)燈，關(guān)電腦，

節(jié)省用電；開(kāi)空調(diào)注意關(guān)窗。

七、保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。

八、維護(hù)部門(mén)形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。

九、遵守會(huì)議管理規(guī)定，不遲到、早退，開(kāi)會(huì)期間通訊工具設(shè)

為靜音。

第四章、附則

為保障公司高效運(yùn)行，員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則：

一、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

二、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員

工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工

的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

三、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建

議制定相應(yīng)的制度C

上班規(guī)章制度2

儀容儀表要求制度

一、上班必須按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號(hào)牌，統(tǒng)一發(fā)

型，只準(zhǔn)穿肉色。（黑色襪男員工）。

二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)起，

短發(fā)不過(guò)肩，留海不超過(guò)眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色，不準(zhǔn)梳過(guò)于夸張的

發(fā)型。

三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，勤修面。

四、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的

香水。

五、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。

六、工作服要整潔，無(wú)油漬、無(wú)皺痕，

七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品,

不能吃酒精含量過(guò)高的事物，飲料。

八、不能當(dāng)著客人的,面做不雅觀(guān)的動(dòng)作，如抓癢，摳鼻子，挖

耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

九、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一

天休。

衛(wèi)生工作制度

a、個(gè)人衛(wèi)生

一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異

味。

二、工作服要勤洗、勤換、不得有油債、皺痕和異味。

三、大、小便后要洗凈、擦干。

b、區(qū)域衛(wèi)生

一、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀(guān)。

二、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰，餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)

水滴、無(wú)茶漬，餐具必須消毒。

三、工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤(pán)、水壺

要干凈、無(wú)污漬。

四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,

講究公共衛(wèi)生。

五、門(mén)窗、墻壁要保持光亮，無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。

七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛(wèi)生

清潔。每周六搞大掃除。

八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。

勞動(dòng)紀(jì)律

一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。

二、上班時(shí)間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，

上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來(lái)。

嚴(yán)禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所，違者一次罰款5—20元。

三、遇到客人知上司，要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意，不能視而不見(jiàn)。

違者一次罰款5—20元。

四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過(guò)程中請(qǐng)使用

禮貌用語(yǔ)，客人買(mǎi)單要致謝，客人離時(shí)要送客，請(qǐng)客人慢走，并誠(chéng)

心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(yǔ)（送客至門(mén)口），違者一次罰

款5—20元。

五、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，不準(zhǔn)向客人索

取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客人不買(mǎi)單，給酒店造成的損失

由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

六、拾到客人物品必須上交吧臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管，并盡快與

客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—

200兀并后果自負(fù)。

七、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗，離崗要上報(bào)領(lǐng)班（包括

上洗手間），領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開(kāi)。否則所造成的后果

由本人承擔(dān)，并罰軟20元/每次。

八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大

叫、大聲說(shuō)話(huà)，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。

上班規(guī)章制度3

管理目的：

為了嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范行為，加強(qiáng)管理，提高工作效率，把握工

作進(jìn)度，嚴(yán)格工作安排，整合市場(chǎng)信息資源，更好地進(jìn)行市場(chǎng)決策,

營(yíng)造一個(gè)最佳銷(xiāo)售氛圍，促進(jìn)otc營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成，特制定湖南辦

otc日常管理。請(qǐng)各級(jí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決執(zhí)行，具體規(guī)定如下：

一、時(shí)間管理

1、每周實(shí)行六日工作制，周日休息。

2、每天工作八小時(shí)，上午：8：30—12：00,下午：14：00

（14：30夏季）一17：30（18：00夏季）；（注8：30到達(dá)市場(chǎng)）

3、工作時(shí)間內(nèi)必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理（如果

超過(guò)3小時(shí)沒(méi)有回復(fù)按曠工1天，代表超過(guò)一個(gè)小時(shí)沒(méi)回復(fù)20元/

次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時(shí)內(nèi)回復(fù)否則

5元/次）

4、如在工作期間擅自脫崗（包括事后檢查），視為曠工處理，

出現(xiàn)一次（罰款50元），當(dāng)月出現(xiàn)兩次（罰款200）；累計(jì)3次給

予降級(jí)使用，累計(jì)超過(guò)3者，予以辭退。

5、有事或有病先向上級(jí)主管請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可休假。

6、推廣主管、ka經(jīng)理：

a、每月1—20日計(jì)劃落實(shí)、指導(dǎo)階段。

b、每周必須至少1次抽查長(zhǎng)沙otc代表正常工作路線(xiàn)，1次電

話(huà)抽查地辦代表。每周六例會(huì)時(shí)向地區(qū)經(jīng)理匯報(bào)抽查情況。

c、每月28-30日市場(chǎng)匯總總結(jié)（鋪貨情況、終端價(jià)格、代表

情況、銷(xiāo)售匯總量）及下月工作計(jì)劃（各負(fù)責(zé)代表下階段工作重點(diǎn)

指標(biāo)要求）。

7、otc代表：

a、周一至周六，工作執(zhí)行階段，周日下6：00前上報(bào)電子周總

結(jié)、計(jì)劃。

b、長(zhǎng)沙市區(qū)專(zhuān)員執(zhí)行周二、四、六日開(kāi)例會(huì)。

例會(huì)時(shí)間：周二：上午8：30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到

周四：上午8：30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到

周六：下午13：30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到

（其他參會(huì)人員：地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、

內(nèi)勤）。

湖南各地級(jí)市人員周一、三、五電話(huà)報(bào)到推廣經(jīng)理（ka經(jīng)理）

8、時(shí)間分配：

a、各級(jí)主管必須保證80%的時(shí)間在市場(chǎng)前線(xiàn)工作，包括調(diào)研、

促銷(xiāo)、檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作等，其余20%時(shí)間用于文案工作，包

括制定計(jì)劃，總結(jié)，填寫(xiě)報(bào)表等。

b、otc代表必須制定每天的時(shí)間規(guī)劃，如客戶(hù)的拜訪(fǎng)時(shí)間、內(nèi)

務(wù)時(shí)間等，杜絕在工作時(shí)間做工作以外的事情。

違規(guī)責(zé)任：不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、情況屬實(shí)，對(duì)當(dāng)事人第一次

嚴(yán)重警告；第二次罰款100元，對(duì)其線(xiàn)直接負(fù)責(zé)人罰款50元，并取

消當(dāng)事人的年終評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格；情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定，

對(duì)其予以辭退處理C

檢查方式：隨即檢查

直接責(zé)任人：地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理（主要

是地級(jí)市協(xié)助檢查）

抽查人：地區(qū)經(jīng)理

請(qǐng)假制度：原則上每名員工每月最多只允許請(qǐng)假兩天，未經(jīng)允

許私自離崗屬曠

工按：時(shí)間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推

廣經(jīng)

理、ka經(jīng)理報(bào)地區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。（直接負(fù)責(zé)人必須知道其負(fù)責(zé)專(zhuān)

員在

崗情況，如直接負(fù)責(zé)人不知道專(zhuān)員是否在崗對(duì)負(fù)責(zé)人處罰50元

/次）

檢查人：推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理

抽查人：地區(qū)經(jīng)理

二、工作制度

1、終端零售價(jià)格：必須維護(hù)到階段性地區(qū)要求的零售價(jià)格，以

最終達(dá)到公司要求的零售價(jià)格。

2、產(chǎn)品的陳列：

①ka店、a類(lèi)店必須達(dá)到公司三個(gè)品種以上。

②陳列：正面面向顧客，我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競(jìng)品相比，

產(chǎn)品陳列必須

是最好的。

3、推薦率：ka店、ab類(lèi)店推薦率優(yōu)于同類(lèi)品牌產(chǎn)品。

4、客情：新接市場(chǎng)的專(zhuān)員，在1個(gè)月內(nèi)必須認(rèn)識(shí)終端負(fù)責(zé)人及

所負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)員，三個(gè)月必須能稱(chēng)呼其姓名，且讓店員認(rèn)

識(shí)你（店員能知道你的名字）；與藥店負(fù)責(zé)人必須熟悉。a、b類(lèi)店

每周拜訪(fǎng)2—3次，c類(lèi)每月4次。

5、不得從事第二職業(yè)，或者兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)所有工資和

獎(jiǎng)金金，并清除隊(duì)伍。

6、不得以虛假數(shù)字、材料進(jìn)行匯報(bào)和述職，不得泄露公司、辦

事處的機(jī)密。

7、。8代表可以越級(jí)申訴，不得越級(jí)匯報(bào)。

8、宣傳品、禮品必須用在市場(chǎng)上，不得私自劫流或者私自送人,

各種禮品、宣傳品的進(jìn)、存、用必須相符。

三、日常管理

1、自身儀表和品行修養(yǎng)：

自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐

有度，工作時(shí)間不得穿奇裝異服。

行為修養(yǎng)：品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂(lè)觀(guān)

豁達(dá)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、與人為善；正常工作日為不準(zhǔn)醺酒、賭博、出入

娛樂(lè)場(chǎng)所、參與社會(huì)上其他有損公司形象、聲譽(yù)甚至參與違法犯罪

的不良行為。

注：各級(jí)主管更要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言傳身教作

用，自己做到才有資格要求、管理別人。

違規(guī)處罰：如有違反以上要求，第一次扣發(fā)半月工資、第二次

扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。

直接責(zé)任人：各級(jí)主管

檢查人：地區(qū)經(jīng)理（孫化棟）

2、日清日結(jié)制度：通過(guò)該制度既可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存

在的問(wèn)題，又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)職員

業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認(rèn)真執(zhí)行，工作日記分

兩部分，日清、日結(jié)即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上

總結(jié)當(dāng)天工作績(jī)效，并制定后天的工作計(jì)劃，形成循環(huán)。

檢查方式：例會(huì)、地級(jí)市代表電話(huà)報(bào)到

3、糾風(fēng)制度：為了樹(shù)立正氣，整頓作風(fēng)特制定此制度如下：

a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費(fèi)用、貪占費(fèi)用、散

播不利團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘（扣發(fā)當(dāng)月工資及

季度獎(jiǎng)金），對(duì)上述行為有揭發(fā)檢舉的獎(jiǎng)勵(lì)500—1000元，并保護(hù)

檢舉人的權(quán)益；對(duì)有上述行為知情不報(bào)的視情節(jié)輕重給予100—500

兀罰款。

b、本區(qū)域ka、a類(lèi)（樣板店）、b類(lèi)（可控店）出現(xiàn)外省竄貨

而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，影響終端銷(xiāo)量視情節(jié)輕重給予otc銷(xiāo)售代

表100—200元罰款；負(fù)責(zé)本區(qū)域主管200—400元罰款。

4、特殊獎(jiǎng)懲制度：

a、提出有建設(shè)性意見(jiàn)被采納，視貢獻(xiàn)大小給予50-----200元

獎(jiǎng)勵(lì)。

b、未按照工作計(jì)劃執(zhí)行工作，一經(jīng)查出，otc代表第一次罰款

100元/次，第二次降級(jí)使用；第三次勸退。（如工作需要臨時(shí)變動(dòng)

要及時(shí)上報(bào)的所負(fù)責(zé)主管）

c、地區(qū)銷(xiāo)量連續(xù)三個(gè)月增長(zhǎng)且平時(shí)表現(xiàn)較好者，主管評(píng)價(jià)較高;

給予晉級(jí)。

四、薪資考核

1、薪資構(gòu)成底薪專(zhuān)項(xiàng)津貼季度獎(jiǎng)金

年終以紅包形式發(fā)放（條件：辦事處全年任務(wù)的完成，費(fèi)用使

用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準(zhǔn)，工作年

限、對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

2、晉級(jí)考核

a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專(zhuān)項(xiàng)津貼，半年排名前三給予晉級(jí)

b、公司設(shè)中級(jí)代表、和高級(jí)代表

五、費(fèi)用管理

1、事先申請(qǐng)制度：

費(fèi)用發(fā)生均需按財(cái)務(wù)要求的日期前事先申請(qǐng)，程序?yàn)?。tc代表

—推廣主管一省區(qū)經(jīng)理

商務(wù)經(jīng)理一一省區(qū)經(jīng)理

匯報(bào)方式：a、市區(qū)內(nèi)各級(jí)人員開(kāi)例會(huì)申請(qǐng)。

b、市場(chǎng)各地市人員電話(huà)或電子郵件申請(qǐng)。

否則不予報(bào)銷(xiāo)C

otc銷(xiāo)售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷(xiāo)活動(dòng)

須提前一個(gè)月遞交下月活動(dòng)計(jì)劃，以便于辦事處合理安排有限的資

源。pop發(fā)布費(fèi)發(fā)生前及時(shí)申請(qǐng)，否則不予確認(rèn)，特殊情況，特殊

處理。各級(jí)主管需交際費(fèi)使用（先向地區(qū)經(jīng)理申報(bào)），原則上的交

際對(duì)象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)

理等為主。

2、票據(jù)核銷(xiāo)制度：

a、每月底或次月初主管例會(huì)核銷(xiāo)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用（包括差旅費(fèi)、

促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)、郵遞），如無(wú)特殊原因，不支持臨時(shí)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

b、差旅費(fèi)的核銷(xiāo)須真實(shí)、準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷(xiāo)問(wèn)題,

直接責(zé)任人給予200元罰款。

c、出差正常往返均需要求正規(guī)車(chē)票核銷(xiāo)（火車(chē)），特殊情況一

次往返也必須有一張電腦票據(jù)（汽車(chē)）；非電腦票據(jù)后面要注明

“從-----至------"并注明時(shí)間，時(shí)間、地點(diǎn)必須和工作計(jì)劃相

符并保證票據(jù)的真實(shí)性，否則不予核銷(xiāo)。（原則上必須做火車(chē)，特

殊情況特殊申請(qǐng)）

d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請(qǐng)，如有促銷(xiāo)活動(dòng)，須提前30

天提交申請(qǐng)，以便辦事處合理儲(chǔ)備庫(kù)存；各區(qū)域主管對(duì)小禮品、宣

傳品、促銷(xiāo)工具的使用去向負(fù)責(zé)，必須視同貨物管理一樣建立臺(tái)帳,

嚴(yán)格把關(guān)，跟蹤使用效果及管理情況。

六、內(nèi)勤管理

1、日常工作：與總部溝通，向下傳達(dá)辦事處工作要求、精神，

保管好公司下達(dá)的文件、辦事處的文件。

2、財(cái)務(wù)賬面管理：每月底按財(cái)務(wù)要求匯總登記整個(gè)湖南辦費(fèi)用

支出和現(xiàn)金余額。

3、負(fù)責(zé)辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事

處各種辦公用品買(mǎi)放（內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付）。

4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個(gè)級(jí)人員周工作計(jì)劃分類(lèi)

回檔，保管。

5、禮品管理：

a、辦事處庫(kù)房由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)管理，庫(kù)房物品的存放必須按分

類(lèi)、品種等分別做好登記。

b、物品出入庫(kù)后，當(dāng)日進(jìn)行登記（視同現(xiàn)金管理）

c、入庫(kù)物品要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺

或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不

符時(shí)，接收人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

d、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出入庫(kù)。

e、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。

6、日常用品采購(gòu)管理:

a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和管理。

b、辦公用品領(lǐng)用填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。

c、辦事處員工要愛(ài)護(hù)使用辦公用品，注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理

以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行！

上班規(guī)章制度4

為使公司車(chē)輛管理統(tǒng)一合理化，合理使用車(chē)輛，節(jié)約公司費(fèi)用

開(kāi)支，發(fā)揮車(chē)輛的使用效益，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際使用情況，

特制定本制度：

一、適用范圍

本制度適用公司的所有車(chē)輛。

二、車(chē)輛使用管理

各部門(mén)用車(chē)均應(yīng)按要求填寫(xiě)《用車(chē)登記表》，用車(chē)超過(guò)一天以

上（包括一天），應(yīng)提前一天申請(qǐng)。

若多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請(qǐng)用車(chē)，公司管理部有權(quán)根據(jù)用車(chē)的“輕、

重、緩、急”進(jìn)行統(tǒng)籌安排，任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。

對(duì)無(wú)法安排的用車(chē)，員工報(bào)銷(xiāo)公務(wù)交通費(fèi)應(yīng)出示相關(guān)有效的報(bào)

銷(xiāo)憑證。

三、車(chē)輛管理

公司車(chē)輛的相關(guān)證件統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，及稽核等事務(wù)。

每部車(chē)輛應(yīng)設(shè)置《車(chē)輛行駛記錄表》，在使用前應(yīng)核對(duì)車(chē)輛里

程表與《記錄表》前一次用車(chē)的記載是否相符，在使用車(chē)輛后，應(yīng)

記載行使里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。行政管理部每月對(duì)其抽查一

次。

四、用車(chē)紀(jì)律

（1）司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有

關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程，安全駕車(chē)。

（2）為體現(xiàn)企業(yè)形象，駕駛員工作時(shí)必須衣著整潔，舉止大方,

禮貌待人。

（3）嚴(yán)禁在未經(jīng)公司同意的情況下，接送客人或辦私事。

（4）嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人。

（5）任何車(chē)輛必須憑《派車(chē)單》外出，用車(chē)人應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《派

車(chē)單》中的內(nèi)容“部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、用車(chē)人、用車(chē)事由及用車(chē)人

要求”。填寫(xiě)完后由本部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理簽字再由車(chē)隊(duì)主管簽

字，確定駕駛員。簽字不全不得放行。

（6）司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，隨時(shí)保證車(chē)輛的整潔、回庫(kù)停放整齊。

（7）不得擅自將公務(wù)用車(chē)開(kāi)回家，或作私用，違者按相關(guān)規(guī)定

處罰。

（8）嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)，酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi);

如發(fā)生交通事故除負(fù)責(zé)維修費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

（9）司機(jī)對(duì)行政管理部的工作安排應(yīng)無(wú)條件服從，不得借故拖

延還車(chē)或拒不出車(chē)C

（10）司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及

時(shí)設(shè)法通知管理部負(fù)責(zé)人，并說(shuō)明原因。下班后，應(yīng)將車(chē)輛停放在

規(guī)定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車(chē)。

（11）出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性

能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢

查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)

去加油。

（12）司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的.，

應(yīng)立即報(bào)告公司負(fù)責(zé)人，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項(xiàng)目和

大致需要的經(jīng)費(fèi)等）。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。

（13）司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)任務(wù)，不得在途中辦私事。司機(jī)同

用車(chē)人必須完善用車(chē)手續(xù)，填寫(xiě)《行車(chē)記錄》。

（14）原則上由司機(jī)負(fù)責(zé)企業(yè)的出車(chē)任務(wù)，任何人未經(jīng)同意不

得駕駛企業(yè)車(chē)輛。非專(zhuān)職司機(jī)用車(chē)應(yīng)在《車(chē)輛使用登記本》上登記,

注意保持車(chē)輛清潔，行車(chē)后，司機(jī)有責(zé)任及時(shí)檢查車(chē)況，發(fā)生問(wèn)題

應(yīng)立刻向有關(guān)各方匯報(bào)。

（15）為保證車(chē)輛安全，除領(lǐng)導(dǎo)同意外，出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)

時(shí)，車(chē)輛應(yīng)停放在指定的車(chē)位。

凡有下列過(guò)失之一者，給予警告或罰款處理：

（1）上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì)客、辦私事。

（2）不服從調(diào)度，上班不按規(guī)定時(shí)間出車(chē)營(yíng)運(yùn)。

（4）擅離工作崗位。

（5）弄虛作假，虛假報(bào)銷(xiāo)油費(fèi)，過(guò)路費(fèi)，維修費(fèi)；

（6）下班不簽退，不交車(chē)鑰匙。

(7)私自借車(chē)給他人駕駛或?qū)W車(chē)。

(9)對(duì)客戶(hù)態(tài)度惡劣，影響企業(yè)聲譽(yù)。

(10)遺失車(chē)上設(shè)備、證件。

第11條違規(guī)與事故處理

(1)因下列情形之一違反交通規(guī)則或發(fā)生事故時(shí)，由駕駛?cè)素?fù)

擔(dān)；

①無(wú)照駕駛。

②未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用。

③違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)(根據(jù)用車(chē)登記表確定

相關(guān)責(zé)任人)。

(2)意外事故造成車(chē)輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情況

由司機(jī)與企業(yè)共同負(fù)擔(dān)。

第五章車(chē)輛行駛、維修及保養(yǎng)管理

車(chē)輛加油由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)部辦理加油卡，每次加油需

要向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)。車(chē)輛的年審、保養(yǎng)維修統(tǒng)一由行政管理部安排人

員辦理。

司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤檢查、勤打掃，出車(chē)

前、收車(chē)后要進(jìn)行檢查，如有異常，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，保證車(chē)輛

的正常行駛。

車(chē)輛需要維修時(shí)，司機(jī)應(yīng)向公司報(bào)告后，方可進(jìn)指定的修理廠(chǎng)

修理。定點(diǎn)修理廠(chǎng)應(yīng)該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)

意識(shí)強(qiáng)、有一定規(guī)模的廠(chǎng)家。維修費(fèi)結(jié)算時(shí)維修責(zé)任人必須逐一核

實(shí)所結(jié)算的項(xiàng)目是否真實(shí)，維修費(fèi)用是否合理。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

特殊情況公務(wù)用車(chē)油料及維修費(fèi)必須根據(jù)真實(shí)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；

不得虛開(kāi)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，虛假報(bào)銷(xiāo)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消該筆報(bào)銷(xiāo)并處以同等

金額三倍以上的罰款；不得有公車(chē)私用的憑證報(bào)銷(xiāo)；憑證遺失自行

負(fù)責(zé)，無(wú)發(fā)票費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)；還車(chē)時(shí)即時(shí)報(bào)銷(xiāo)本次用車(chē)的費(fèi)用，過(guò)

期不予報(bào)銷(xiāo)。本制度自頒布之日起執(zhí)行。

上班規(guī)章制度5

一、值班制度

值班時(shí)間：每周一至周五中午12：00—13：30,下午17：40—

18：20、

值班調(diào)換：由秘書(shū)處統(tǒng)一安排，如個(gè)別人員因特殊原因需臨時(shí)

調(diào)換值班日期，要提前兩天向秘書(shū)處負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，征得同意后方可

調(diào)換，由秘書(shū)處協(xié)調(diào)調(diào)班，并在值班記錄冊(cè)上注明。

1、值班要求：

（1）值班的學(xué)生會(huì)干部必須準(zhǔn)時(shí)到崗，并做好個(gè)人值班登記，

主席團(tuán)不定時(shí)到辦公室對(duì)值班情況進(jìn)行督促、檢查。

（2）值班人員負(fù)責(zé)接納來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，并作好相應(yīng)記錄，接待來(lái)

訪(fǎng)人員時(shí)需熱情、耐心，認(rèn)真回答來(lái)訪(fǎng)者提出的各類(lèi)問(wèn)題，需相關(guān)

職能部門(mén)接待時(shí)應(yīng)幫助聯(lián)系相關(guān)人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟院校負(fù)責(zé)人

來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知主席團(tuán)接待。辦公室工作制度。接待來(lái)電時(shí)應(yīng)熱

情、禮貌，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄（包括通話(huà)人、通話(huà)時(shí)間通、話(huà)大

致內(nèi)容、記錄人等）并及時(shí)轉(zhuǎn)告主席團(tuán)或相關(guān)職能部門(mén)。

（3）值班人員應(yīng)在上記明值班日期、星期、值班人員及值班內(nèi)

容，內(nèi)容中應(yīng)記明當(dāng)日活動(dòng)、活動(dòng)部門(mén)、活動(dòng)時(shí)間及大致內(nèi)容。應(yīng)

在上記明當(dāng)日物品借出歸還情況。重要電話(huà)應(yīng)記明來(lái)電單位或來(lái)電

人員及大致內(nèi)容并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人傳達(dá)，重要信件應(yīng)妥善保管直

至轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細(xì)記錄。

如有記錄不明或延誤、失誤，將追究值班人員責(zé)任。

（4）值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧

嘩、打鬧、吸煙，必須保持我校學(xué)生會(huì)的良好形象。

（5）值班人員不得隨意翻看其他部門(mén)或人員的辦公文件及材料,

如有工需要須先征得對(duì)方負(fù)責(zé)人同意方可翻閱。辦公室工作制度。

（6）值班時(shí)應(yīng)積極傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)助各部門(mén)當(dāng)天的工作。遇

突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告團(tuán)委老師或主席團(tuán)。在值班結(jié)束前應(yīng)檢

查公務(wù)有無(wú)損壞或遺失、門(mén)窗是否關(guān)好、電源是否切斷。最后由值

班人員完成值班記錄并簽字。

二、辦公室使用制度

1、衛(wèi)生管理?xiàng)l例：

（1）當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日辦公室的清理工作，應(yīng)保持室內(nèi)清

潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無(wú)異味。

（2）辦公室內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾，在辦公室內(nèi)食

用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。

（3）辦公室由值班人員每天在值班時(shí)間內(nèi)打掃。

2、電話(huà)使用條例：

(1)話(huà)機(jī)為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn)，由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理。

(2)話(huà)機(jī)僅限于學(xué)生會(huì)日常工作使用，嚴(yán)格禁止打私人電話(huà),

否則將對(duì)當(dāng)事人做嚴(yán)肅處理。

(3)不得隨意把玩話(huà)機(jī)，使用電話(huà)時(shí)需小心、仔細(xì)。不得大力

按鍵、掛機(jī)，不得摔打話(huà)機(jī)，如有人為損壞，損壞人照原價(jià)賠償并

給予嚴(yán)肅處理。

3、電腦使用須知：

(1)辦公室電腦使用需經(jīng)過(guò)主席團(tuán)秘書(shū)處批準(zhǔn)，未經(jīng)許可和非

學(xué)生會(huì)成員不得擅自使用。

(2)除信息技術(shù)人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電

腦的‘相關(guān)設(shè)備和配件，如發(fā)現(xiàn)文件因人為原因造成損壞或丟失按原

價(jià)賠償。

(3)使用電腦時(shí)勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數(shù)據(jù)文件,

以免影響系統(tǒng)運(yùn)行速度、中毒或數(shù)據(jù)遺失、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等

后果。

(4)請(qǐng)勿將數(shù)據(jù)文件資料存檔于電腦系統(tǒng)c盤(pán)中，以免系統(tǒng)還

原時(shí)數(shù)據(jù)遺失。使用者可在電腦固定盤(pán)符(如：d盤(pán))下建立屬于

自己的文件夾，便于存取資料，重要資料應(yīng)建立相應(yīng)備份以免電腦

發(fā)生故障資料遺失C

(5)電腦只限于服務(wù)學(xué)生會(huì)相關(guān)事項(xiàng)，嚴(yán)禁在任何時(shí)間利用公

共電腦炒股、網(wǎng)購(gòu)、上訪(fǎng)色情暴力網(wǎng)頁(yè)，上傳或下載涉及國(guó)家安全

資料，發(fā)表擾亂社會(huì)秩序的言論，散布謠言等。由此引發(fā)的法律責(zé)

任均由相關(guān)個(gè)人承擔(dān)。

(6)養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不要將食物擺在電腦旁邊，保持屏

幕鍵盤(pán)及機(jī)身的清潔，負(fù)責(zé)人需做定期機(jī)身和系統(tǒng)的安全衛(wèi)生檢查。

4、其它紀(jì)律要求：

(1)進(jìn)入辦公室須保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動(dòng)短

褲。

(2)不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩打鬧；非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出

學(xué)生會(huì)辦公室。

(3)注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén)。

(4)各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制、借他人使用。

上班規(guī)章制度6

一、員工進(jìn)出管理

所有工作人員進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)時(shí)必須走員工通道，并嚴(yán)格遵守以下規(guī)

定：

(1)、進(jìn)出員工通道時(shí)必須佩帶工號(hào)牌，凡無(wú)證的需經(jīng)過(guò)該員

工的部門(mén)負(fù)責(zé)人證實(shí)后方可進(jìn)入，否則防損員有權(quán)拒絕進(jìn)出。

(2)、外出時(shí)不允許攜帶本公司商品，進(jìn)入時(shí)不準(zhǔn)攜帶本公司

顧客入口處禁止攜帶的各種物品。

(3)、員工上、下班時(shí)必須做到集體進(jìn)出，防損課對(duì)員工進(jìn)出

的路線(xiàn)要派員監(jiān)空，嚴(yán)禁任何人員單獨(dú)私自在規(guī)定以外的地方停留。

(4)、員工上、下班必須打卡或登記，原則上班打卡后不得外

出，下班打卡后不得轉(zhuǎn)身進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。

(5)、所有人員進(jìn)入時(shí)必須禁煙。

(6)、員工上、下班時(shí)，防損員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，在員工

離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí)對(duì)隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實(shí)施嚴(yán)格的檢

查。

(7)、員工上班時(shí)間內(nèi)臨時(shí)外出，必須填寫(xiě)《臨時(shí)外出單》交

防損員查驗(yàn)后方可外出。

二、更衣室的管理

為加強(qiáng)更衣室的管理，公司決定對(duì)更衣實(shí)行定時(shí)開(kāi)放，由專(zhuān)人

管理。具體規(guī)定如下：

(1)、更衣室的開(kāi)放時(shí)間，依據(jù)店面的實(shí)際情況而定。除中午

交接班開(kāi)放時(shí)間為40分鐘以外，其他開(kāi)放時(shí)間每次20分鐘。除店

面規(guī)定的時(shí)間外，其他時(shí)間更衣室不予開(kāi)放。

(2)、更衣柜原則上只允許存放衣物，嚴(yán)禁存放商品及贈(zèng)品

(經(jīng)批準(zhǔn)在本單位購(gòu)買(mǎi)的商品必須持收銀條，經(jīng)登記(《更衣室存

放物品登記表》)后方可存放)。如有違反，按內(nèi)盜嫌疑處理。

(3)、如遇特殊情況需臨時(shí)進(jìn)入更衣室的必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)

人書(shū)面同意，并經(jīng)防損部值班員檢查、登記(見(jiàn)《員工進(jìn)出更衣室

登記表》)后方可進(jìn)入，且在更衣室不得無(wú)故逗留，每次不得超過(guò)

5分鐘。否則對(duì)當(dāng)事人處以5元/次的罰款。

(4)、更衣室的鑰匙由防損部持有保管，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入更

衣室。否則對(duì)當(dāng)班防損員處以10元/次的罰款。

(5)、門(mén)店防損部必須不定時(shí)對(duì)更衣室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)

登記的物品，一律予以沒(méi)收，并按偷盜嫌疑進(jìn)行處罰。

上班規(guī)章制度7

一、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)

水平。

二、上班時(shí)應(yīng)進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài)，不準(zhǔn)吃零食、早飯，相互交

頭接耳。

三、對(duì)待來(lái)客要誠(chéng)懇、熱情，對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)要耐心解答。

四、工作態(tài)度要認(rèn)真嚴(yán)肅，嚴(yán)禁大聲喧鬧。

五、電腦設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)定稿后送噴繪或?qū)懻嬉袠I(yè)務(wù)聯(lián)系單。噴

繪寫(xiě)真員憑聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容（如尺寸、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地等）方面

加工生產(chǎn)。

六、QQ、電子信箱或其它渠道進(jìn)來(lái)業(yè)務(wù)，如設(shè)計(jì)、定價(jià)、制作

都要向主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并填寫(xiě)業(yè)務(wù)聯(lián)系單，要按業(yè)務(wù)聯(lián)系單內(nèi)

的內(nèi)容填寫(xiě)，不得漏下內(nèi)容，下班后交給業(yè)務(wù)主管。

七、電腦設(shè)計(jì)員上班時(shí)候不得干與本公司無(wú)關(guān)的事。不管給誰(shuí)

設(shè)計(jì)什么內(nèi)容稿件都要向業(yè)務(wù)主管告知，如發(fā)現(xiàn)在上班期間私自幫

他人設(shè)計(jì)其它內(nèi)容稿件，通過(guò)QQ、電子信箱、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)、U

盤(pán)等手段帶出本公司，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將作盜竊行為處理。

八、電腦設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人操作，未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄，

以免造成設(shè)備損壞，（操作人員有權(quán)阻止他人擺弄，否則追究操作

員責(zé)任），嚴(yán)禁玩打電腦游戲。

九、對(duì)于空閑的設(shè)備應(yīng)切斷電源，用罩子蓋好，本人的辦公桌

應(yīng)保持清潔，井井有條，對(duì)于制作來(lái)稿應(yīng)按流程傳遞，最后按每月

集中收集保管，以備查用。

十、對(duì)有關(guān)制作業(yè)務(wù)要向客戶(hù)請(qǐng)教清楚，定稿經(jīng)客戶(hù)審稿滿(mǎn)意,

向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)確定后，方可進(jìn)行制作。

十一、電腦組營(yíng)業(yè)額，財(cái)務(wù)收入應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)收款、登記、每

天下班時(shí)轉(zhuǎn)交出納C

十二、美工設(shè)計(jì)制作人員應(yīng)每人熟悉了解國(guó)家、省、市、縣的

廣告發(fā)布內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定與法規(guī)，嚴(yán)格認(rèn)真地貫徹實(shí)施《中國(guó)廣告

審查法》、《中國(guó)廣告法》、《商標(biāo)法》等。遇到部分客戶(hù)提出的.

要求如有違反以上法規(guī)，應(yīng)向客戶(hù)提出解釋。

十三、設(shè)備空閑時(shí)要做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，經(jīng)常檢查電腦的工

作狀態(tài)，做好預(yù)防電腦病毒的侵害工作。

十四、設(shè)計(jì)員應(yīng)現(xiàn)實(shí)對(duì)待設(shè)計(jì)需求，研究了解設(shè)計(jì)方案，定稿

后仔細(xì)審稿查閱，以確定準(zhǔn)確后，方可打印出稿，送業(yè)務(wù)單位。廣

告設(shè)計(jì)應(yīng)及時(shí)完成下達(dá)的業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格做好業(yè)務(wù)保密工作。

十五、下班前應(yīng)打掃好工作場(chǎng)所，整理好材料與工具的擺放，

檢查關(guān)好門(mén)窗，切斷總電源開(kāi)關(guān)后，方可下班離開(kāi)。

十六、協(xié)助做好有關(guān)廣告制作的工商與城建監(jiān)察的審批程序工

作。

十七、設(shè)計(jì)人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存，

刻錄下來(lái)。在刻錄目錄里填寫(xiě)編號(hào)、內(nèi)容，以備查用。

上班規(guī)章制度8

為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》，

本制度適用于全體員工。

第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司管理，嚴(yán)肅上下班紀(jì)律，本公司所有

員工干部上下班，悉依本制度執(zhí)行。

一、員工必須按時(shí)上下班冬季：10月至02月：上午8：30-12：

00,下午13：30—18：00夏季：03月至09月：上午8：00—12：

00,下午14：00—18：00

二、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行簽到考勤制度和衛(wèi)生值日制度；

三、保持辦公環(huán)境的安靜衛(wèi)生，不得在辦公室內(nèi)亂仍紙張、大

聲喧嘩；

四、上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)私客、打私人電話(huà)，在公司辦緊急私人事

務(wù)會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘，特殊情況需向部門(mén)主管請(qǐng)示；

五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等;

六、辦公室內(nèi)一律禁止飲酒、打牌、賭博等；

七、上班前一律不準(zhǔn)飲酒，如有員工因故飲酒而影響工作，部

門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)勸告其先休息后上班，并扣發(fā)當(dāng)天工資；

八、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人物品，一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用,

公司員工不得隨意使用。

九、未經(jīng)部門(mén)主管同意，不能動(dòng)用該部門(mén)的電腦、電話(huà)、資料

等。

十、（一）下班后要認(rèn)真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等，做好一切安全

防范工作;

（二）本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退。

（三）上班時(shí)間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到，十五分鐘后列為曠職

（工），早退者一律作曠職半日論，不得補(bǔ)請(qǐng)事假，病假抵充，違者

作曠職（工）半日論c

（四）遲到早退按下列辦理：

1、遲到次數(shù)的計(jì)算，以當(dāng)月為限。

2、遲到折合的'事假，均按事假規(guī)定辦理。

3、當(dāng)月第一次遲到不計(jì)，第二次以事假2小時(shí)計(jì)，第三次加4

小時(shí)計(jì)，以后每多一次即累加2小時(shí)計(jì)算。

4、15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職（工）半日論。

（五）曠職（工）按下列規(guī)定辦理：

1、曠職（工）不發(fā)當(dāng)日薪資。

2、連續(xù)曠職（工）三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天，均予開(kāi)除。

（六）上下班因公外出經(jīng)過(guò)門(mén)房，如警衛(wèi)人員有所詢(xún)問(wèn)或檢查，

應(yīng)即接受，不得拒絕，違者議處。

（七）上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，原則如下：

1、無(wú)論何種班次，上班者均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前先吃板后打

卡，不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。

2、下班者應(yīng)先打卡后外出。

3、下班時(shí)間到后方才停止工作，不得未到下班時(shí)間就等候打卡,

如有故違，查實(shí)后即按擅離職守處分，主管人員應(yīng)負(fù)連帶的責(zé)任。

（八）上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予

曠職（工）半日論處，其代人打卡者，受同等處分。

（九）工作時(shí)間內(nèi)，不論日夜班，凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其

他聊天怠惰情形予以議處。

（十）日夜輪班工作，應(yīng)按時(shí)交班，接班，倘接班者屆時(shí)未到，

應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理不得擅自離去。

（十一）工作時(shí)間內(nèi)，因事外出，須時(shí)有請(qǐng)假單，否則人事人員

有權(quán)禁止外出。

上班規(guī)章制度9

一、美工組全體員工必須確保工作室的環(huán)境衛(wèi)生工作，每天下

班時(shí)應(yīng)打掃、清理好工作場(chǎng)地。

二、嚴(yán)禁在室內(nèi)制作有關(guān)造成灰塵、揮發(fā)性物質(zhì)的作業(yè)，（如

劇刨、油漆、二甲苯等化學(xué)物品）。

三、嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙。

四、嚴(yán)禁在噴繪機(jī)3M范圍內(nèi)撥打手機(jī)。

五、噴繪電腦設(shè)備除專(zhuān)人操作外其他人一律不準(zhǔn)操作。

六、噴繪寫(xiě)真機(jī)操作人員，要憑設(shè)計(jì)人員的'合同單進(jìn)行開(kāi)機(jī)。

要看清合同單上的尺寸、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地等方面加工生產(chǎn)。

七、美工制作工具和耗材應(yīng)按規(guī)定部位擺放，不得隨意亂丟。

八、噴會(huì)操作員應(yīng)做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作，加強(qiáng)熟練機(jī)器的

正規(guī)操作與故障排除。

九、操作員在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要注意畫(huà)面的輸出狀況，發(fā)現(xiàn)不良情

況時(shí)應(yīng)立即采取有效措施，免得造成更大損失。

十、操作員在噴繪稿制作完成后，應(yīng)仔細(xì)審稿，由客戶(hù)認(rèn)可在

合同紙上簽字后，確定無(wú)誤方可噴繪輸出。

上班規(guī)章制度10

一、目的

為確保員工上班打卡工作的規(guī)范化、規(guī)范化的運(yùn)行，嚴(yán)格控制

員工的出勤情況，提高員工出勤效率。

二、范圍

本規(guī)章制度適用于所有公司員工的上班打卡行為。

三、制定程序

本規(guī)章制度經(jīng)公司經(jīng)理和人力資源部門(mén)審核批準(zhǔn)，并在公司內(nèi)

部公告后實(shí)施。

四、制度內(nèi)容

1、員工應(yīng)遵守公司規(guī)定的上班時(shí)間，并按時(shí)到達(dá)上班崗位。

2、員工應(yīng)使用公司提供的打卡機(jī)予以打卡，并確保自己的信息

準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、員工應(yīng)保管好自己的打卡卡片或其他打卡工具，不得私自轉(zhuǎn)

借或遺失。

4、員工如需要請(qǐng)假或調(diào)休，應(yīng)提前向直接上級(jí)經(jīng)理申請(qǐng)，并填

寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格。

5、員工如有請(qǐng)假或出差等情況，應(yīng)將情況及時(shí)告知直接上級(jí)經(jīng)

理，并按要求提交相關(guān)證明。

6、對(duì)于遲到早退者，按照公司遲到早退懲罰制度執(zhí)行，嚴(yán)禁亂

打卡或代打卡。

7、員工如因特殊情況無(wú)法按時(shí)打卡，應(yīng)及時(shí)與直接上級(jí)或人力

資源部門(mén)聯(lián)系，說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)時(shí)間。

8、人力資源部門(mén)應(yīng)定期對(duì)員工上班打卡情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，

并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

五、責(zé)任主體

1、公司經(jīng)理及人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)本規(guī)章制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)

督。

2、直接上級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工上班打卡情況的'管理和監(jiān)督。

3、員工應(yīng)自覺(jué)遵守本規(guī)章制度，對(duì)打卡信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

六、執(zhí)行程序

1、員工每天按時(shí)打卡，遲到、早退需有請(qǐng)假手續(xù)。

2、直接上級(jí)經(jīng)理應(yīng)每天對(duì)員工打卡情況進(jìn)行檢查和記錄，并如

實(shí)上報(bào)人力資源部門(mén)。

3、人力資源部門(mén)應(yīng)定期對(duì)員工打卡情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及

時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲和處理C

七、責(zé)任追究

1、對(duì)于亂打卡或代打卡等嚴(yán)重違規(guī)行為的員工，公司有權(quán)嚴(yán)懲

處理。

2、對(duì)于打卡信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確的員工，人力資源部門(mén)將按規(guī)

定進(jìn)行糾正和獎(jiǎng)懲C

八、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定

本規(guī)章制度制定時(shí)遵從和參考了以下相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部

政策規(guī)定?！秳趧?dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、

《行政管理法》，公司員工手冊(cè)，公司考勤制度。

上班規(guī)章制度11

一、目的：

為了規(guī)范員工上班打卡管理，提高企業(yè)管理效率和工作質(zhì)量，

保護(hù)企業(yè)利益，制定本規(guī)章制度。

二、范圍：

本規(guī)章適用于所有在本企業(yè)工作的員工。

三、制度制定程序：

本規(guī)章的制定經(jīng)企業(yè)管理層審議通過(guò)。在修訂時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)有

關(guān)部門(mén)的審查、意見(jiàn)反饋、討論和修訂。修訂后，須重新對(duì)全體員

工進(jìn)行宣傳，并在全員會(huì)議上公示。

四、規(guī)定內(nèi)容：

4.1員工上班打卡的要求：

4.1.1員工應(yīng)當(dāng)于規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位；

4.1.2員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)指定的打卡設(shè)備打卡確認(rèn)到崗；

4.L3員工應(yīng)當(dāng)在工作期間保持打卡設(shè)備的暢通和正常使用，

4.2打卡設(shè)備的安裝和使用：

4.2.1打卡設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝在工作場(chǎng)所進(jìn)口處；

4.2.2打卡設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝在不影響員工正常出入的位置；

4.2.3員工應(yīng)當(dāng)用本人的,工卡進(jìn)行打卡，不得代簽、遲到申請(qǐng)

等失實(shí)行為。

4.3打卡記錄的審查：

4.3.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)打卡記錄進(jìn)行存檔管理；

4.3.2負(fù)責(zé)審查、管理打卡記錄的部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)打卡記錄的核

查和統(tǒng)計(jì)；

4.3.3如發(fā)現(xiàn)員工出勤異?；蛴涗浭?shí)，要及時(shí)報(bào)告管理層，

并采取相應(yīng)措施。如超時(shí)未打卡，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉進(jìn)口設(shè)備，導(dǎo)致的后果

由員工自行承擔(dān)。

4.4規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督：

4.4.1部門(mén)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)部門(mén)員工上班打卡情況進(jìn)行監(jiān)督和管理;

4.4.2企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)對(duì)各部門(mén)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

4.4.3如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定，企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)法律

措施。

五、責(zé)任主體：

5.1負(fù)責(zé)落實(shí)規(guī)章制度的部門(mén)經(jīng)理；

5.2負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查的企業(yè)管理層；

5.3負(fù)責(zé)對(duì)打卡記錄進(jìn)行審查和統(tǒng)計(jì)的部門(mén)。

六、執(zhí)行程序：

6.1新員工入職時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)；

6.2員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)章制度的要求進(jìn)行打卡確認(rèn)；

6.3各部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)章制度的要求進(jìn)行管理和監(jiān)督；

6.4違反規(guī)章制度的員工將受到相應(yīng)處罰和紀(jì)律處分。

七、責(zé)任追究：

如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)

法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，企業(yè)可以采取必要措施進(jìn)行追究法律

責(zé)任。

八、附則:

8.1本規(guī)章制度自審議通過(guò)之日起生效；

8.2本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸企業(yè)所有。

上班規(guī)章制度12

目的：

為提高企業(yè)工作效率和管理水平，規(guī)范員工的上班打卡行為，

減少人為因素導(dǎo)致的誤差，保證企業(yè)正常運(yùn)作。

范圍：

本規(guī)章制度適用于公司全體員工。

制定程序：

本規(guī)章制度由公司人力資源部牽頭制定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)

行。

內(nèi)容：

1、上班時(shí)間：公司規(guī)定每日上午8：30開(kāi)始上班，下午5：30

結(jié)束上班。員工需按照規(guī)定時(shí)間到崗上班并進(jìn)行打卡記錄。

2、打卡要求：?jiǎn)T工需使用公司制定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行打卡記錄。

若出現(xiàn)打卡記錄異常情況，員工應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

3、簽卡流程：若員工因特殊情況未能按時(shí)打卡，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向直

屬主管說(shuō)明，并由主管確認(rèn)后進(jìn)行簽卡。

4、外勤打卡：外勤人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打卡記錄，并俁留

相關(guān)的外勤記錄證明。

責(zé)任主體：

1、公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋規(guī)章制度，對(duì)違反制度的員

工進(jìn)行處理。

2、直屬主管負(fù)責(zé)掌握下屬員工的打卡情況。

3、員工需按照制度規(guī)定進(jìn)行上班打卡。

執(zhí)行程序：

1、員工需要按時(shí)按地打卡，若有打卡異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假或請(qǐng)

不O

2、直屬主管需關(guān)注下屬員工的‘打卡情況，并進(jìn)行簽卡確認(rèn)。

3、人力資源部將定期對(duì)公司員工的打卡情況進(jìn)行教育、培訓(xùn)、

考核等工作。

責(zé)任追究：

1、對(duì)于違反制度的員工，人力資源部將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行

處理。

2、對(duì)于因打卡異常導(dǎo)致的考勤偏差，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行

處理。

相關(guān)法律法規(guī)：

1、《勞動(dòng)合同法》

2、《勞動(dòng)法》

3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

4、《行政管理法》等。

上班規(guī)章制度13

為進(jìn)一步樹(shù)立雙虎家私專(zhuān)賣(mài)店整體形象、提高效率，更好的為

顧客服務(wù)，特制定以下規(guī)章制度：

一、店員必需按時(shí)上下班，上下班時(shí)間由主管或店長(zhǎng)每天據(jù)實(shí)

記錄，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工等，有急事書(shū)面請(qǐng)假。

二、員工必需佩帶胸牌，如胸牌遺失罰款10元，并立刻報(bào)領(lǐng)班

申領(lǐng)。統(tǒng)一著裝，著裝要整齊，杜絕濃妝淡抹，奇裝異服。

三、不能對(duì)顧客和同事無(wú)禮，不能吵架或打架，不得越權(quán)或違

規(guī)操作，為顧客營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的購(gòu)物環(huán)境。

四、店員對(duì)顧客要主動(dòng)服務(wù)、面帶微笑，舉止文明、優(yōu)雅，顧

客離開(kāi)時(shí)要準(zhǔn)時(shí)整理商品，肯定要做到客來(lái)開(kāi)燈，客走關(guān)燈。

五、店員所負(fù)責(zé)各自區(qū)域衛(wèi)生要準(zhǔn)時(shí)清掃潔凈，重點(diǎn)檢查床下、

墻角等死角地方。

六、店員在上班時(shí)間嚴(yán)禁在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)扎堆談天、吃零食等；不

能在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)打鬧，不能在店內(nèi)化妝；不準(zhǔn)靠、坐、躺賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品,

不準(zhǔn)私自帶禮品、飾品、商品出專(zhuān)賣(mài)店。

七、工作時(shí)間不行接待私人探訪(fǎng)，特別狀況下由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后在

指定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)者。工作時(shí)間內(nèi)不行用店內(nèi)電話(huà)撥打

私人電話(huà)。

八、員工不得泄露專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)策略，營(yíng)業(yè)狀況，銷(xiāo)售數(shù)據(jù),

薪酬制度及各種報(bào)表或其它機(jī)密資料。

九、員工必需急躁聽(tīng)取顧客投訴及對(duì)專(zhuān)賣(mài)店所售貨品的‘詢(xún)問(wèn)，

對(duì)