企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫（重點）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、（）不屬于績效考評結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

2、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯誤的是（）。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

【答案】：A

3、在動態(tài)組織設(shè)計理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計理論

C.古典組織設(shè)計理論

D.近代組織設(shè)計理論

【答案】：A

4、能比較素質(zhì)測評量化對象之間差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.當量量化

【答案】：C

5、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個階段：①規(guī)劃階段；②互動階段;

③控制階段；④擬定目標階段。排序正確的是（）Q

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B

6、（）可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的

特征。

A.情感成果

B.認知成果

C.技能成果

D.績效成果

【答案】：A

7、企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工

資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程是指（）

A.市場調(diào)查

B.需求調(diào)查

C.薪酬調(diào)查

D.福利調(diào)查

【答案】：C

8、關(guān)于績效考評的效標，下列說法不正確的是（）

A.效標即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織目標.對個人或

集體的績效應(yīng)當達到的水平要求

B.特征性效標是非常有效的績效衡量指標

C.結(jié)果性效標最常見的問題是若干質(zhì)化指標較難以量化

D.行為性效標的側(cè)重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的“

【答案】：B

9、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風

格的依賴條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標理論

【答案】：B

10、國家公務(wù)員的選拔標準是屬于（）。

A.效能參照性標準體系

B.效用參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.常模參照性標準體系

【答案】：D

11、績效考評標準的類型不包括O0

A.等級式

B.定義式

C.量詞式

D.質(zhì)量式

【答案】：D

12、員個素質(zhì)測評過程的核心階段是（）

A.準備階段

B.實施階段

C.調(diào)整階段

D.評估階段

【答案】：B

13、（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查崗位測評結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B

14、下列哪一項既是職業(yè)道德的要求，又是社會公德的要求（）

A.愛崗敬業(yè)

B.愛國為民

C.誠實守信

D.服務(wù)群眾

【答案】：B

15、（）不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點。

A.公司員工面臨著三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無所適從的情況

B.員工需要接受高強度訓(xùn)練，具有良好人際關(guān)系等多種技能

C.組織縱向協(xié)調(diào)困難，須付出很大努力才能實現(xiàn)權(quán)力平衡

D.需要頻繁召開會議協(xié)調(diào)關(guān)系，從而增加管理成本，影響決策效率

【答案】：C

16、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

17、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是對勞動關(guān)系的社會性

調(diào)整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：C

18、單位錄用員工的，應(yīng)當自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心

辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

19、績效監(jiān)控始終關(guān)注員工的（），旨在通過提高個體績效水平來改

進部門和組織的績效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】：C

20、市場的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B

21、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客購買動機分析

B.顧客消費承受能力

C,市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：C

22、（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情

況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。

A.績效考評面談

B.績效總結(jié)面談

C.績效計劃面談

D.績效指導(dǎo)面談

【答案】：A

23、（）是制定培訓(xùn)計劃的第一步，一般是由各級管理者、各崗

位任職者共同完成。

A.提出培訓(xùn)動機

B.發(fā)出制定計劃的通知

C.培訓(xùn)需求分析

D.明確培訓(xùn)目標

【答案】：C

24、當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議，屬于（）。

A.個別爭議

B.權(quán)利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D

25、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當事人

雙方的意志。

A,勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A

26、社區(qū)成立小動物保護協(xié)會，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗，你的看法是

（）0

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動物們的自由

C.小動物保護協(xié)會的人們有愛心

D.應(yīng)該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C

27、（）的目的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實際收入的減少。

A.特殊調(diào)整

B.生活指數(shù)調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.工齡工資調(diào)整

【答案】：B

28、（2017年5月）在安全生產(chǎn)責任制中，（）對本單位安全衛(wèi)生負有

全面責任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

29、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培

訓(xùn)的方法是（）。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B

30、（）是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結(jié)果

反映被評價對象的真實程度

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度

【答案】：B

31、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯誤的是()。

A.要求學(xué)員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

32、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

33、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生

產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A上線

B.基準線

C.下線

D.預(yù)警線

【答案】：B

34、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位，首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法

不正確的是()。

A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

35、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

36、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C,工作過程

D.工作成果

【答案】：D

37、勞動力市場的客體是（）。

A勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

38、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組合方

式的是（）。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.多維立體組織模式

【答案】：D

39、在考評者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中，進行（）是實現(xiàn)績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓(xùn)

B.考評方法培訓(xùn)

C.績效考評指標培訓(xùn)

D.績效標準培訓(xùn)

【答案】：D

40、員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測評指標要素

D.工作績效要素

【答案】：C

41、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

42、（）是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動法律

B.憲法

C.勞動規(guī)章

D.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

【答案】：A

43、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

【答案】：C

44、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段

相適應(yīng)的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

45、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C15天

D.30天

【答案】：C

46、仲裁庭裁決勞動爭議案件，應(yīng)當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁

申請之日起（）日內(nèi)結(jié)束。

A.5

B.15

C.25

D.45

【答案】：D

47、（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當?shù)?/p>

候選人Q

A.檔案篩選法

B.綜合篩選法

C.初步篩選法

D.素質(zhì)篩選法

【答案】：C

48、特別任務(wù)法常用于（）

A.技能培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

【答案】：C

49、（）具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A

50、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式，正確的是（）。

A.報告期員工總需求量一計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)一報告期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量一報告期期末員工總數(shù)十計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)一計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

【答案】：C

51、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標為主體構(gòu)成的考評體系

是（）。

A.行為過程型的績效考評指標體系

B.工作結(jié)果型的績效考評指標體系

C.品質(zhì)特征型的績效考評指標體系

D.行為導(dǎo)向型的績效考評指標體系

【答案】：C

52、（2015年5月）（）作為勞動力這一生產(chǎn)要素的均衡價格是

連接雇主與雇員的橋梁。

A.工資

B.勞動關(guān)系

C.勞動法律關(guān)系

D.事實勞動關(guān)系

【答案】：A

53、（）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎金

【答案】：A

54、（）很難評估培訓(xùn)的認知成果°

A.筆試法

B.現(xiàn)場觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法

【答案】：B

55、下列關(guān)于培訓(xùn)效果正式評估的說法，不正確的是（）。

A.無法將評估結(jié)論與最初計劃相比較

B.對評估者自身素質(zhì)的要求降低了

C.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上供出評判

D.有詳細的評估方案、測試工具和評判標準

【答案】：A

56、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導(dǎo)方針。

A,面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C

57、下列選項中，體現(xiàn)了集體主義原則的是（）

A.極端個人主義

B.享樂主義

C廠興我榮，廠衰我恥

D.拜金主義

【答案】：C

58、國家公務(wù)員的選拔標準屬于（）。

A,效標參照性標準體系

B.常模參照性標準體系

C.測評參照性標準體系

D.測評目標性標準體系

【答案】：B

59、（2015年5月）在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系

沒勞動的形式勞動關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C

60、評價中心技術(shù)不包括（）

A,公文篋測試

B.管理游戲

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.心理測評

【答案】：D

61、下列不屬于關(guān)鍵績效指標的是（）。

A.數(shù)量指標

B.客戶指標

C.質(zhì)量指標

D.成本指標

【答案】：B

62、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了

()0

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A

63、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C,季度

D.年

【答案】：B

64、支付令是人民法院依照()規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請,

向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。

A.《勞動合同法》

B.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》

C.《民事訴訟法》

D.《勞動法》

【答案】：C

65、企業(yè)年金基金實行完全積累，采用的管理方式是()。

A.企業(yè)賬戶

B.集體賬戶

C.機構(gòu)賬戶

D.個人賬戶

【答案】：D

66、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利()。

A.屬于直接培訓(xùn)成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不屬于培訓(xùn)成本

【答案】：C

67、在安全生產(chǎn)責任制中，對本單位安全衛(wèi)生負有直接責任的是()o

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C,總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：D

68、考評者()是指在考評過程中，由于考評者的主觀原因而導(dǎo)致的各

類常見的誤差。

A.誤差

B.差異

C.誤區(qū)

D.失誤

【答案】：C

69、()反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.浮動幅度

【答案】：A

70、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形

式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.雙向傾聽式

C.綜合式績效

D.解決問題式

【答案】：C

71、勞動爭議案件的（）是進行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B仲裁

C.調(diào)解

D.和解

【答案】：B

72、關(guān)于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A

73、在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A

74、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時，關(guān)鍵要（）。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

【答案】：C

75、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式包括

（）0

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

【答案】：B

76、（）可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進行比較。

A.等距量化

B.當量量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：B

77、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

B.遒德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A

78、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C

79、一般來說，工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均

水平高（），這樣既能保證工資水平的競爭性，也能保證企業(yè)沒有太大

的經(jīng)濟負擔。

A,5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

80、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

81、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包

括（）。

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

82、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計流程包括：①向?qū)＜易稍?；②編寫?/p>

稿；③調(diào)查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。

排序正確的是0

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

83、勞動關(guān)系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭議屬于0

A.權(quán)利爭議

B.利益爭議

C.集體爭議

D.個別爭議

【答案】：A

84、關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是（）。

A.經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低

D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離

【答案】：D

85、績效考評是績效管理活動的()。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C

86、()的目的是確定各個崗位的價值，并建立起崗位間的相對價值關(guān)

系。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.薪酬調(diào)查

D.崗位分類

【答案】：B

87、能夠量化，可以避免主觀因素對評價工作影響的崗位評價方法是

()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】，D

88、我國勞動法的首要淵源是()

A.憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定

B.勞動法律

C.國務(wù)院行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：A

89、下列選項中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計層級的是()

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

D.監(jiān)督層

【答案】：D

90、360度考評方法的缺點不包括()。

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D,結(jié)果有效性差

【答案】：D

91、()是一般能力測評的方式。

A文書能力測評

B,創(chuàng)造力測評

C.個別智力測評

D.操作能力測評

【答案】：C

92、()又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.中庸決策標準

C.樂觀系數(shù)決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A

93、以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異，說法不正確的是（）。

A,前者增加任務(wù)

B.后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

【答案】：B

94、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。

A.人盡其才

B,能位匹配

C.崗得其人

D.因人設(shè)崗

【答案】：D

95、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B,表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎?wù)率谟?/p>

【答案】：A

96、敬業(yè)的特征是（）.

A.主動、務(wù)實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

97、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括（）o

A,人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

98、被派遣勞動者實際勞動給付的對象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機構(gòu)

D.勞動行政部門

【答案】：B

99、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B,開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

100、設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評分指標應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C40個

D.5個

【答案】：B

101、教學(xué)計劃是實施培訓(xùn)的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)容不包括()。

A,教師選定

B.教學(xué)目標

C.教學(xué)形式

D.課程設(shè)置

【答案】：A

102、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以()為

中心。

A.目標

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵

【答案】：B

103、在面試過程中，面試考官應(yīng)()

A多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說

【答案】：B

104、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得越過本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

105、下列關(guān)于崗位評價的說法錯誤的是（）o

A.評價結(jié)果與任職者無關(guān)

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應(yīng)讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】：D

106、（）通常指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報

酬。

A.薪金

B工資

C.薪資

D.薪酬

【答案】：B

107、企業(yè)的總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負有（）。

A.全面責任

B.擔保責任

C,直接責任

D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責任

【答案】：D

108、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計的一般流程包括：①向?qū)＜易稍儯虎诰?/p>

寫初稿；③調(diào)查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是（）

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B

109、間接形式的薪酬不包括(人

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

110、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這

句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B

11L()屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標法

D.現(xiàn)代功效學(xué)方法

【答案】：A

112、()是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總

和。

A收入‘

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A

113、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用（）來調(diào)動人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會需要

C.內(nèi)部激勵

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

114、PDCA循環(huán)包括；①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的

是0

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

115、以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足，進而開發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測評類型是0。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：C

116、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B

117、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

【答案】：C

118、處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準則是（）。

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

119、以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）

A,被派遣勞動者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應(yīng)當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C

120、勞動力市場的客體是()。

A.勞動力市場關(guān)系

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者個體

D.使用勞動力的企業(yè)

【答案】：B

121、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.能動性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D

122、()是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評估。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A

123、()能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與

意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

124、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：A

125、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法，不正確的是（）。

A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要

D.人力資源預(yù)測不利于調(diào)動員工的工作積極性

【答案】：D

126、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進

行測試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

127、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態(tài)優(yōu)勢原理

【答案】：C

128、（）不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動定額法

D.成績記錄法

【答案】：B

129、在績效評價中最常采用的評價方式是（）

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：C

130、以下關(guān)于行為模仿法的說法，錯誤的是（）。

A.能夠提高學(xué)員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓(xùn)

C.根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容

D.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

【答案】：B

131、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是（）。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C

132、()是組織設(shè)計的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

133、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C

134、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動法律行為

C.勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

【答案】：A

135、()是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗

位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D.崗等

【答案】：B

136、通過從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生（）。

A.團體效應(yīng)

B.遠期效應(yīng)

C.繪魚效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

137、在市場經(jīng)濟條件下，通過（）來實現(xiàn)人力資源的配置。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C

138、實際工資的計算公式是（）

A,貨幣工資?價格

B,貨幣工資+價格指數(shù)

C.貨幣工資*價格

D.貨幣工資*價格指數(shù)

【答案】：B

139、（）不是“人的發(fā)展”所具有的特征.

A.發(fā)展結(jié)果的差異性

B.發(fā)展目標的長期性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.充分發(fā)展的可能性

【答案】：B

140、企業(yè)員工素質(zhì)測評的準備階段包括以下步驟；①制定測評方案;

②組織強有力的測評小組；③收集必要的資料。正確的排序是0

A.③②①

B.②③①

C.②①③

D.③①②

【答案】：A

ML關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于()

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：D

142、()是在績效考評標準量表中測量水平最高的。

A,比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：A

143、我國勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

144、績效考評的內(nèi)容不包括（）o

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.背景考評

【答案】：D

145、員工自我保護機制的特點不包括（）。

A.大多數(shù)為滿足個人需求

B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強了自主自立性

【答案】：D

146、對培訓(xùn)效果進行行為評估的方法不包括（）。

A任務(wù)項目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

147、一般而言，（）較為客觀°

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：A

148、假如長期以來，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會（）。

A,只要身體吃得消，就會堅持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己，不要求自己過分要強

D.把標準調(diào)低一些

【答案】：C

149、編制人員需求計劃時。計劃期內(nèi)員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內(nèi)人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

B.計劃期內(nèi)人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

C.計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計劃期內(nèi)人員總需量，減去報告期期初

人員總數(shù)

D.報告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計劃期內(nèi)人員總需量，加上報告期期末

人員總數(shù)

【答案】：A

150、下列選項是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準則的是

（）0

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：A

151、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎?wù)率谟?/p>

【答案】：A

152、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強成本意識

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強競爭力

【答案】：B

153、在選擇確定培訓(xùn)評估對象時，新開發(fā)課程評估的側(cè)重點不包括

（）O

A培訓(xùn)需求

B.課程設(shè)計

C.受訓(xùn)人員

D.應(yīng)用效果

【答案】：C

154、（）不屬于企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護費用°

A.勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)費用

B.工傷保險費

C.勞動安全特殊崗位補貼

D.員工健康檢查費用

【答案】：C

155、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是（）。

A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇

B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵

【答案】：C

156、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

157、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A例會制度

B.正式通報

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動管理表單

【答案】：A

158、（2017年5月）（）是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德

行為準則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時報告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B

159、（）是指當對一個人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：B

160、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）等一系列文

件。

A,培訓(xùn)制度

B.工作說明書

C.工資制度

D.任務(wù)計劃表

【答案】：B

161、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量

的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（）。

A.能力薪酬制

B,組合薪酬制

C,工作薪酬制

D.績效薪酬制

【答案】：D

162、在設(shè)定KPI時，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括（）。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

163、模擬訓(xùn)練法的缺點不包括（）。

A.模擬情景準備時間長

B.對學(xué)員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B

164、以下關(guān)于工作崗位分析的說法，錯誤的是（）。

A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性

D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A

165、績效管理的核心是0

A.績效溝通

B.績效輔導(dǎo)

C.績效反饋

D.績效計劃

【答案】：A

166、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③擬

定目標階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

167、下列選項中，不屬于定性評估法的是（）

A.關(guān)鍵人物評估法

B.座談法

C.動態(tài)評估法

D.問卷調(diào)查評估法

【答案】：D

168、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務(wù)輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為（）。

A,職組

B.職門

C.崗級

D職系

【答案】：D

169、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B,轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測

【答案】：B

170、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯誤的是（）。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力

D.是一種非生產(chǎn)性投資

【答案】：D

171、在市場經(jīng)濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標是()。

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

172、在面試過程中，()屬于面試考官的不恰當行為。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應(yīng)聘者提問的時間不宜過長

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

173、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標準

C.戶籍制度

D.社會保障制度

【答案】：A

174、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場定位策略為

()0

A.市場滯后策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B

175、非正式績效溝通最大的優(yōu)點在干它的()。

A.全面性

B.及時性

C.權(quán)威性

D.準確性

【答案】：B

176、《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)

道德要求是()

A.愛崗敬業(yè)、誠實守信、公遒正派、服務(wù)社會、創(chuàng)業(yè)進取

B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

C.愛國守法、誠實守信、崇尚科學(xué)、團結(jié)和諧、創(chuàng)新進取

D.遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進取

【答案】：B

177、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機地

結(jié)合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

178、從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則看，“審慎”的根本含義是()

A.不冒險

B.多請示匯報，同時集思廣益

C.謹慎，少言多做

D,以最佳手段取得最優(yōu)效果

【答案】：D

179、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）Q

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

180、（）不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。

A.勞動爭議仲裁制度

B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度

C.勞動爭議民事調(diào)解制度

D.勞動爭議法律訴訟制度

【答案】：C

181、以（）為基礎(chǔ)的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工

在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

182、四班三運轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）。

A.4天

B.6天

C.8天

D.12天

【答案】：B

183、設(shè)計績效考評指標體系時無需遵循的原則為（）?

A明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

184、（）是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的一種測評方法。

A,心理測試

B.品德測評

C.投射技術(shù)

D.問卷測評

【答案】：C

185、（）有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務(wù)派遣機構(gòu)

【答案】：D

186、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是（)0

A,改善自身的競爭優(yōu)勢

B.提高員工素質(zhì)

C.提高經(jīng)濟效益

D.促進員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

187、面試考官衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)時，應(yīng)考慮的前提因素是（）。

A.應(yīng)聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

188、素質(zhì)測評報告中，測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A,1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：B

189、一般形式是提出問題、設(shè)定問題的若干個答案、由被調(diào)查者進行

選擇的調(diào)查方法是（）。

A,確定性提問

B.描述型調(diào)查法

C.不定性提問

D.目標型調(diào)查法

【答案】：D

190、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說組織理論應(yīng)包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織設(shè)計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響

因素

【答案】：B

191、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】：C

192、選拔性測評的主要特點為()o

A.測評過程強調(diào)客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C.結(jié)果不公開

D.測評內(nèi)容十分精細

【答案】：A

193、所謂辦事公道，意思是()。

A.作風正派，公平正義

B.老實厚道，誠懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對待

【答案】：A

194、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括()。

A.面試

B.投射測驗

C.心理測驗

D.情境測驗

【答案】：B

195、（2016年5月）下列關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是0。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C

196、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產(chǎn)生的（）。

A,期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】；D

197、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標調(diào)查

【答案】：D

198、進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于

組織結(jié)構(gòu)模式的是（）。

A,直線職能制

B.常設(shè)機構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

199、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式Q

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】:B

200、按照我國勞動法律的規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為()。

A.30日

B.半年

C.60日

D.1年

【答案】，D

201、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)

商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的0。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

202、實施360度考評的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

203、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象的說法錯誤的是（）°

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】:C

204、以成果為中心的部門組合方式不包括（）

A.事業(yè)部制

B.超事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制

【答案】，D

205、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績效指導(dǎo)面談

【答案】：A

206、（）是企業(yè)員工最關(guān)心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C

207、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評估的說法，不正確的是（）

A.不會給受訓(xùn)者造成太大壓力

B.評估時需要大量的事實與數(shù)據(jù)

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B

208、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資。

A.薪點工資制

B.績效工資制

C.技術(shù)工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

209、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律因素的是（）。

A.質(zhì)量管理

B.勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

210、（）必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

211、確定型決策方法不包括0。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D線性規(guī)劃法

【答案】：C

212、（）首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的

數(shù)學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來預(yù)測企業(yè)的員工需求。

A.計算機模型法

B，馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：D

213、（）是勞動權(quán)的核心。

A,擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B,就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B

214、下列選項中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C,員工的績效管理

D.員工的引進與培養(yǎng)

【答案】：D

215、培訓(xùn)需求的確認一般由（）來負責完成。

A.培訓(xùn)對象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓(xùn)主管

【答案】：D

216、崗位橫向分類的原則，不包括（）。

A.程度原則

B.時間原則

C.單一原則

D.協(xié)調(diào)原則

【答案】：D

217、容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評方式為（）。

A,上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：B

218、（2019年5月）關(guān)于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是

（）O

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應(yīng)控制會談進程

C,對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應(yīng)輕易列為會談話題

【答案】：C

219、不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素的是（）

A.戰(zhàn)略分解

B.戰(zhàn)略評價標準

C.實際成效

D.績效評價

【答案】：A

220、市場營銷計劃的控制不包括（）。

A.季度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A

221、非正式溝通最大的優(yōu)點是（）。

A.及時性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

222、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功

的關(guān)鍵點，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標桿基準法

C.目標分解法

D.目標綜合法

【答案】：A

223、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項目為中心的經(jīng)營

活動相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

224、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述，錯誤的是（）。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

225、關(guān)于頭腦風暴法的描述，下列選項說法錯誤的是0

A.是最負盛名的促進創(chuàng)造力的技法之一

B.由亞歷克斯?奧斯本提出

C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途

徑與方法

D.這種方法忽視團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量

【答案】：D

226、崗位寫實的對象是（）。

A.工作行為

B.工作內(nèi)容

C.集體

D.員工操作的設(shè)備

【答案】：D

227、上司安排給你一項任務(wù)，你對完成這項任務(wù)沒有任何把握，覺得

遠遠超出自己的能力范圍，但你覺得這是上司對自己的信任，你最終

會（）。

A.感謝上司的信任，坦言自己無法完成任務(wù)

B.求助于同事，請求他們幫助自己完成任務(wù)

C.自己先干起來，實在完不成任務(wù)時再說

D.覺得上司是在難為自己

【答案】：A

228、“以近代遠”的績效考評偏差屬于（）0

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】:D

229、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，下列選項不屬于該

表現(xiàn)的是（）

A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場占有率縮小

【答案】：D

230、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價值

的工作崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C

231、在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量

與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及

主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求。

A.計算機模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】:D

232、（）是指在同一目標市場上，依據(jù)一定的條件標準，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：C

233、（）屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

&工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標法

D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法

【答案】：A

234、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的形式包括（）

A.年工資收入和月工資收入

B.月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

235、（）素質(zhì)測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C,開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

236、（）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。

A,物理測量

B.心理測驗

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B

237、一般來說，（）會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

238、以下測評指標中，（）不屬于客觀指標。

A,工作數(shù)量

B.作業(yè)次數(shù)

C.工作時間

D.工作難度

【答案】：D

239、績效管理的最終目標是（）。

A.提高組織工作效率

B,為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展

【答案】：D

240、（）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A

241、（）課程設(shè)計的主要目的是解決“適”的問題，即要適應(yīng)外部環(huán)境

變化.

A.思維培

B.知識培訓(xùn)

C.觀念培

D技能培訓(xùn)

【答案】：C

242、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他

的缺點又很多，你會（）。

A.委婉地指出他的缺點，要他以后注意改進

B.避免和他接觸

C.絕不會指出他的缺點

D.敢于批評他，表達自己的真誠愿望

【答案】：A

243、（2015年5月）下列選項中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門

組合方式的是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權(quán)制

【答案】：D

244、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是0

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)原則

B.堅持以業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的設(shè)計原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務(wù)流程較長，實行全程式管理

【答案】：C

245、人力資源費用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權(quán)益

B.降低人力資源管理費用

C,防止濫用管理費用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

246、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）o

A.人力資源的需求預(yù)測

B.人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計

C.人力資源的供給預(yù)測

D.人力資源供給平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A

247、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）。

A.情境性問題

B.思維性問題

C,背景性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

248、現(xiàn)代社會倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成（）o

A.合同關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】：B

249、衡量收入差距最常用的指標是（）°

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

250、（）不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】：B

251、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計流程包括：①聘請專家審查；②編寫

試題初稿；③進行試題復(fù)查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】，B

252、（）是用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用。

A.情感成果

B.績效成果

C.技能成果

D.認知成果

【答案】：B

253、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D.對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D

254、（）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】：C

255、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客消費承受能力

B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B

256、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人員供求達到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測

C,人力資源供給預(yù)測

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計

【答案】：A

257、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對象；②確定調(diào)查內(nèi)容;

③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

258、下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論研究內(nèi)容的是

()°

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

259、一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注()點處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】，B

260、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

A.人員的需求預(yù)測

B.人員管理系統(tǒng)的設(shè)計

C.人員的供給預(yù)測

D.人員供求平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A

261、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準

的績效指標的是指()。

A,可靠性、真實性

B.可靠性、準確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

262、在素質(zhì)測評體系中，（）從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能

行為的構(gòu)成。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.綜合性要素

D.工作績效要素

【答案】：A

263、關(guān)于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）。

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術(shù)平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

D.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】:B

264、（）是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時也

是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。

A.學(xué)員

B.培訓(xùn)教師

C.教學(xué)組織

D.教育

【答案】：A

265、不屬于社會保險特征的是（)o

A.自由性

B.社會性

C.互濟性

D.補償性

【答案】：A

266、以下不屬于人力資源需求預(yù)測內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預(yù)測

B.未來人力資源需求預(yù)測

C.現(xiàn)實人力資源存量預(yù)測

D.未來流失人力資源預(yù)測分析

【答案】：C

267、（）代表了工資制度發(fā)展的主流，為越來越多的企業(yè)所采用。

A.崗位工資制

息年薪制

C.績效工資制

D.技能工資制

【答案】：A

268、當經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的

決策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

269、進行人力資源需求預(yù)測必須考慮的影響因素不包括()。

A.企業(yè)文化

B.管理風格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實環(huán)境

D.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A

270、市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的0。［2012年11月三級真題］

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B

271、勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的意義不包括0。

A.轉(zhuǎn)變政府勞動管理部門職能

B.構(gòu)建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結(jié)構(gòu)

D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】:C

272、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C

273、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標準差

【答案】：D

274、個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則（）。

A.承擔道義上的責任

B.無須承擔責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.承擔法律責任

【答案】：C

275、正式通報不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

息信息傳遞準確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】:D

276、員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括（）

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定

【答案】：B

277、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

D.程序公平

【答案】：A

278、（）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。

A.崗位寫實

B.作業(yè)測時

C.崗位抽樣

D.觀測法

【答案】：C

279、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息

采集；③價位制定。排序正確的是0。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

280、（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

281、員工素質(zhì)測評的（）采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標度

B.數(shù)量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

【答案】：D

282、計時工資不包括（）。

A.小時工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

283、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工薪酬。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】:D

284、讓崗位上的員工定期地、有計劃地流動°以提高知識技能，使之

成為復(fù)合型人才。此項工作適用于（）。

A.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

B.員工培訓(xùn)開發(fā)計劃

C.人員配備計劃

D.人員晉升計劃

【答案】：C

285、下列關(guān)于培訓(xùn)評估的表述，正確的是（）。

A,是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓(xùn)結(jié)束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓(xùn)活動實施戌效的評價和總結(jié)

【答案】：D

286、培訓(xùn)項目的課程系列計劃以（）為導(dǎo)向。

A.培訓(xùn)目標

B.培訓(xùn)過程

C.培訓(xùn)方法

D,培訓(xùn)結(jié)果

【答案】：A

287、一般來說。工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場（）點處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

288、勞動關(guān)系當事人基于集體合同約定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議稱

為（）。

A.集體爭議

B.權(quán)利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：D

289、()是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，對崗位員工全部工作任務(wù)和工作責

任從時間、空間上作出的界定。

A.責任

B.任務(wù)

C.職責

D.職權(quán)

【答案】：C

290、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計的原則是()

A.流行什么，就培訓(xùn)什么

B.最前沿是什么，就培訓(xùn)什么

C.需要什么，就培訓(xùn)什么

D.員工要求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么

【答案】：C

291、()是指人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某

一時期的有關(guān)因素的變化進行描述或假設(shè)。

A.描述法

B,德爾菲法

C.經(jīng)驗預(yù)測法

D.人員比率法

【答案】：A

292、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行

()調(diào)整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.終結(jié)

【答案】：A

293、不可以比較大小順序的量表是（）Q

A.等級量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】:B

294、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

295、職業(yè)化的中間層次是（）

A.職業(yè)化習(xí)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B

296、（）是一種按照預(yù)定分類原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢

獻大小等資格條件，將人員分成不同品級的人事制度。

A.職位分類

B.品位分類

C.職務(wù)分類

D.崗位分類

【答案】：B

297、企業(yè)制定0的目的是：及時處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗,

防止類似事件再次發(fā)生。

A.安全生產(chǎn)責任制度

B.重大事故隱患管理制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.傷亡事故報告和處理制度

【答案】：D

298、（2018年5月）在安全生產(chǎn)責任制中，（）承擔嚴格遵守勞

動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：C

299、在結(jié)構(gòu)化面試之前，企業(yè)需要為構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型組建專門的

測評小組,該小組的成員不包括（兀

A.招聘崗位的資深任職人員

B.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部門的主管

【答案】：B

300、不屬于調(diào)解勞動爭議的原則的是（）。

A,申請自愿

B.尊重當事人申請仲裁和訴訟的權(quán)力

C.申請調(diào)解自愿

D.申請仲裁