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文檔簡(jiǎn)介
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案8篇雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇1
用各種優(yōu)惠方法來(lái)提高銷售量,增加客戶消費(fèi)、提高銷售額,在這一天消費(fèi)者購(gòu)買欲望非常強(qiáng)烈,同時(shí)我們商家需要通過(guò)各種手段來(lái)提升銷售額,擴(kuò)大利益。
方案一:產(chǎn)品特價(jià)促銷
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來(lái)招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤(rùn)!
方案三:有買有送
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
方案四:加錢增購(gòu)產(chǎn)品
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
方案五:周末搶購(gòu)
搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買有送、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇2
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購(gòu)等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日
(1)線上
通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
(2)線下
設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購(gòu)買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前名+售后名+客審名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
(3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇3
一、天貓裝修
1、店招(清晰,醒目)
2、頁(yè)頭大圖廣告
①主題“雙十一”
②文案“老板不在家,我們偷著賣”
③場(chǎng)景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景,以烘托出瘋狂搶購(gòu)的效果”
④產(chǎn)品“徜徉花韻”
3、小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU
高彈力抗壓枕原價(jià)79成本14特價(jià)9.9
全棉舒適枕頭原價(jià)208成本19.5特價(jià)29.9
羽絲絨(防雨布)原價(jià)276成本23特價(jià)39.9薰衣草枕頭原價(jià)162成本27特價(jià)59.9
羽絲絨小緞格原價(jià)338成本29特價(jià)69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4、設(shè)置滿減送活動(dòng)
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個(gè)
5、設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮
在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元;
在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關(guān)注之后截圖,立返5元。
(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)
二、天貓活動(dòng)
1、全場(chǎng)價(jià)格2~4折起
2、部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)(秒殺)
3、新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)
三、天貓推廣
1、QQ好友將店鋪鏈接,活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們;
2、微博關(guān)注:加官方微博,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息。
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇4
一、促銷主題:
瘋狂底價(jià)●脫光狂歡
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年11月7日—20__年11月11日
三、策劃說(shuō)明:
光棍節(jié)是圍繞【單】做文章的節(jié)日,很多年輕人趁此節(jié)日慶祝單身,或者脫離單身。
1、脫光雄(hong)心●進(jìn)店有禮
表白絕不能赤手空拳!
凡活動(dòng)期間前10名進(jìn)店/活動(dòng)當(dāng)天受邀到店前20名,即可獲得脫單助手:愛心抱枕一個(gè)!
2、脫光有獎(jiǎng)●進(jìn)店有禮
添加尚品宅配官方微信,朋友圈曬出你當(dāng)天到__指定活動(dòng)門店參與活動(dòng)的“證據(jù)”,即有機(jī)會(huì)贏取沙發(fā)床1張。
活動(dòng)規(guī)則:
1、編輯#活動(dòng)內(nèi)容待定#朋友圈分享你到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)/指定門店參加活動(dòng)的照片即有機(jī)會(huì)參加床墊抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)微信號(hào)僅限參與1次;
3、活動(dòng)結(jié)束后將抽取1名幸運(yùn)客戶,獎(jiǎng)勵(lì)床墊一張;
4、中獎(jiǎng)名單將于抽獎(jiǎng)后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、瘋搶底價(jià)●脫光優(yōu)惠
絕配券:預(yù)約量尺送500元絕配券。
脫光特惠:
全屋正價(jià)商品滿10000元,即送20__元現(xiàn)金券;
正價(jià)柜類滿20000元或以上,再減2000元;
正價(jià)柜類滿30000元或以上,再減4000元;
正價(jià)柜類滿40000元或以上,再減6000元;
正價(jià)柜類滿50000元或以上,再減8000元;
脫光抄底折:
正價(jià)柜類滿10000元以上,預(yù)存10000元,享驚喜額外9.5折;
正價(jià)柜類滿20000元以上,預(yù)存20000元,享驚喜額外9.4折;
正價(jià)柜類滿30000元以上,預(yù)存30000元,享驚喜額外9.3折;
正價(jià)柜類滿40000元以上,預(yù)存40000元,享驚喜額外9.2折;
正價(jià)柜類滿50000元以上,預(yù)存50000元,享驚喜額外9.1折;
活動(dòng)當(dāng)天到店再享神秘折上折,一脫到底
凡活動(dòng)當(dāng)天到店,正價(jià)柜類滿20000元以上,驚喜折后再享1%返點(diǎn)優(yōu)惠、
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇5
隨著促銷活動(dòng)的興起,最近幾年來(lái)一年一度的雙十一是各大商家和消費(fèi)者最期待的節(jié)日,在這一天,我們超市也準(zhǔn)備好了促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴,全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年11月9日-20__年11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一:全場(chǎng)5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二:購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20__年11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在__購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(注:抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三:一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)
購(gòu)物滿__元,贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)
購(gòu)物滿__元,贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本元,獎(jiǎng)品成本元,總計(jì)元。
2、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用元。
(注:活動(dòng)元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開展。)
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇6
活動(dòng)背景:
雙11,已經(jīng)悄然間進(jìn)入我們的視野,被電商打造成了一個(gè)空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等等網(wǎng)絡(luò)電商的強(qiáng)勢(shì)之下,線下實(shí)體店,經(jīng)營(yíng)變得艱難起來(lái)。而實(shí)體店的生存空間的壓縮,必須緊跟電商的步伐,而且要做得更好。
活動(dòng)目的:
建立商家與客戶之間良好的關(guān)系,在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度,增加電器的銷售
目標(biāo)人群:
本地用戶
主辦方:
__電器銷售有限公司
活動(dòng)具體內(nèi)容:
1、將你的煩惱告訴我:
在使用小家電的過(guò)程中,有很多小問(wèn)題、小故障頻發(fā),而客戶卻無(wú)法解決,即使聯(lián)系到商家,同樣不能得到妥善解決,因此,舉辦這樣的活動(dòng),只需要客戶講心中使用的困惑,大聲地將出來(lái),而商家只需要專人記錄,并配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等
2、以舊換新
人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”,最好的做法,莫過(guò)于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。
3、頒發(fā)貴賓卡
為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí),可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購(gòu)買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購(gòu)買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
4、送現(xiàn)金券
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購(gòu)買900元衣服,送90元購(gòu)物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券,為一次次掏錢購(gòu)買。
5、評(píng)選最美主婦
在中國(guó)當(dāng)下,商家促銷千篇一律,毫無(wú)新意可言,而且更沒(méi)有人情味。因此,來(lái)一次現(xiàn)場(chǎng)比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮
雙11已經(jīng)接近歲末,很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購(gòu)買家電。這時(shí),舉辦新婚送禮活動(dòng),既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景。
活動(dòng)總結(jié):
雙11,雖名為光棍節(jié),但人們還是希望,家庭美滿,闔家幸福。因此,以溫馨的家為主題,來(lái)進(jìn)行具體的促銷安排,是最為合適的。
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇7
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。__商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在__上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),__萬(wàn)人的集體瘋搶,__家知名品牌參與。單日成交額—億!
二、活動(dòng)目的
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們__旗艦店開業(yè)才—個(gè)月,還無(wú)法得到__商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容
全場(chǎng)滿—元減—元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!
宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!
活動(dòng)時(shí)間:
四、活動(dòng)分析
目前我們店鋪共—款商品,其中—款是出廠價(jià)的—倍,—款式出廠價(jià)的—倍,—個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的—倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)—%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天—億的成交,—%的銷量集中在—%的大店鋪,我們屬于—%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的—億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在—元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值—元。
五、團(tuán)隊(duì)配合
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。
修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇8
一、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
二、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果
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