旅行社承諾無(wú)憂旅行3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅行社承諾無(wú)憂旅行合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效條件第二章旅行社承諾第一條款旅行社承諾內(nèi)容第二條款無(wú)憂旅行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款旅行社責(zé)任范圍第三章旅行者權(quán)益保障第一條款旅行者權(quán)益內(nèi)容第二條款旅行社保障措施第三條款旅行者投訴處理第四章旅行行程安排第一條款行程內(nèi)容與行程時(shí)間第二條款行程變更與調(diào)整第三條款行程取消與退款第五章住宿安排第一條款住宿標(biāo)準(zhǔn)與地點(diǎn)第二條款住宿安排變更第三條款住宿費(fèi)用與支付第六章交通安排第一條款交通工具與標(biāo)準(zhǔn)第二條款交通安排變更第三條款交通費(fèi)用與支付第七章旅行保險(xiǎn)第一條款旅行保險(xiǎn)種類與標(biāo)準(zhǔn)第二條款旅行保險(xiǎn)費(fèi)用與支付第三條款旅行保險(xiǎn)理賠第八章旅行費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用變更與退款第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后的處理第十章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任認(rèn)定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谑徽聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決期限第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容及效力第二條款附件修改與補(bǔ)充第三條款附件簽署與生效第十三章合同生效與解釋第一條款合同生效條件第二條款合同解釋原則第三條款合同爭(zhēng)議解釋第十四章合同簽署與生效日期第一條款合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)第二條款合同生效日期第三條款合同簽署與生效程序合同編號(hào)_________第一章合同訂立與生效第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效條件第二章旅行社承諾第一條款旅行社承諾內(nèi)容第二條款無(wú)憂旅行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款旅行社責(zé)任范圍第三章旅行者權(quán)益保障第一條款旅行者權(quán)益內(nèi)容第二條款旅行社保障措施第三條款旅行者投訴處理第四章旅行行程安排第一條款行程內(nèi)容與行程時(shí)間第二條款行程變更與調(diào)整第三條款行程取消與退款第五章住宿安排第一條款住宿標(biāo)準(zhǔn)與地點(diǎn)第二條款住宿安排變更第三條款住宿費(fèi)用與支付第六章交通安排第一條款交通工具與標(biāo)準(zhǔn)第二條款交通安排變更第三條款交通費(fèi)用與支付第七章旅行保險(xiǎn)第一條款旅行保險(xiǎn)種類與標(biāo)準(zhǔn)第二條款旅行保險(xiǎn)費(fèi)用與支付第三條款旅行保險(xiǎn)理賠第八章旅行費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用變更與退款第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后的處理第十章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任認(rèn)定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谑徽聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決期限第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容及效力第二條款附件修改與補(bǔ)充第三條款附件簽署與生效第十三章合同生效與解釋第一條款合同生效條件第二條款合同解釋原則第三條款合同爭(zhēng)議解釋第十四章合同簽署與生效日期第一條款合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)第二條款合同生效日期第三條款合同簽署與生效程序合同簽署甲方（旅行者）：____________________乙方（旅行社）：____________________甲方簽字：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________附件：1.旅行行程安排明細(xì)2.住宿安排明細(xì)3.交通安排明細(xì)4.旅行保險(xiǎn)條款5.其他相關(guān)文件甲方（旅行者）簽字：____________________乙方（旅行社）簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：行程定制與修改權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求，對(duì)行程安排進(jìn)行定制，并在出發(fā)前一定期限內(nèi)提出修改要求。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理修改請(qǐng)求，但若因客觀原因無(wú)法滿足，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。第二附加條款：特殊需求保障說(shuō)明：甲方如有特殊需求（如飲食禁忌、醫(yī)療需求等），應(yīng)在合同簽訂前告知乙方。乙方應(yīng)采取合理措施確保甲方的特殊需求得到滿足，若因甲方未提前告知導(dǎo)致的服務(wù)缺失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三附加條款：行程取消與退款政策2.出發(fā)前1530天內(nèi)取消，扣除20%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還；3.出發(fā)前715天內(nèi)取消，扣除30%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還；4.出發(fā)前7天以內(nèi)取消，扣除50%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用不予退還。第四附加條款：行程變更通知說(shuō)明：若甲方在行程中因個(gè)人原因需要變更行程，應(yīng)在變更前通知乙方。乙方將盡力協(xié)助甲方完成變更，但若因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：行程安排與調(diào)整權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程安排進(jìn)行調(diào)整，確保行程的順利進(jìn)行。若調(diào)整涉及行程內(nèi)容的重大變化，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第二附加條款：行程變更通知義務(wù)說(shuō)明：乙方應(yīng)在行程變更后及時(shí)通知甲方，包括行程時(shí)間、地點(diǎn)、交通工具等方面的調(diào)整。甲方有權(quán)根據(jù)通知內(nèi)容做出是否繼續(xù)旅行的決定。第三附加條款：行程取消與退款政策2.出發(fā)前1530天內(nèi)取消，扣除10%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還；3.出發(fā)前715天內(nèi)取消，扣除20%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還；4.出發(fā)前7天以內(nèi)取消，扣除30%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還。第四附加條款：行程安排變更的補(bǔ)償說(shuō)明：若乙方對(duì)行程安排進(jìn)行變更，且變更對(duì)甲方造成損失，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：中介服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明：若甲方通過(guò)第三方中介進(jìn)行預(yù)訂，中介服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。中介費(fèi)用應(yīng)包含在總費(fèi)用中，并由甲方支付。第二附加條款：中介責(zé)任界定說(shuō)明：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е路?wù)缺失或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)向中介提出投訴。中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。第三附加條款：中介費(fèi)用退還2.出發(fā)前1530天內(nèi)取消，扣除10%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還；3.出發(fā)前715天內(nèi)取消，扣除20%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還；4.出發(fā)前7天以內(nèi)取消，扣除30%手續(xù)費(fèi)，其余費(fèi)用退還。第四附加條款：中介與乙方責(zé)任劃分說(shuō)明：在甲方與乙方簽訂合同的過(guò)程中，若第三方中介提供的服務(wù)存在誤導(dǎo)或欺詐行為，乙方有權(quán)解除合同，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，乙方對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅行行程安排明細(xì)2.住宿安排明細(xì)3.交通安排明細(xì)4.旅行保險(xiǎn)條款5.其他相關(guān)文件（如：甲方特殊需求說(shuō)明、行程變更通知、退款證明等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)；旅行社未按照合同約定安排住宿、交通等；甲方未按照合同約定支付費(fèi)用；甲方未按照合同約定參與行程；任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和事實(shí)情況；任何一方認(rèn)為對(duì)方違約，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)；雙方協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成可依法訴訟。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事活動(dòng)中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。4.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益糾紛向人民法院提起的訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加。解決辦法：雙方協(xié)商，如甲方同意，可按實(shí)際費(fèi)用支付；如甲方不同意，旅行社應(yīng)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。2.問(wèn)題：甲方特殊需求未得到滿足。解決辦法：旅行社應(yīng)采取措施滿足甲方需求，如無(wú)法滿足，應(yīng)提前告知甲方，并協(xié)商解決方案。3.問(wèn)題：行程取消或終止。解決辦法：根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，雙方協(xié)商解決退款或補(bǔ)償問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于旅行社與旅行者之間的旅游服務(wù)合同。2.適用于有第三方中介參與的旅游服務(wù)合同。3.適用于包含住宿、交通、保險(xiǎn)等服務(wù)的旅游合同。4.適用于個(gè)人或團(tuán)體旅游活動(dòng)中的服務(wù)合同。旅行社承諾無(wú)憂旅行1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效條件第二章旅行社義務(wù)第一條款提供旅游服務(wù)第二條款保障游客安全第三條款提供行程安排第四條款保障游客權(quán)益第三章游客義務(wù)第一條款遵守行程安排第二條款遵守法律法規(guī)第三條款遵守旅行社規(guī)定第四章行程安排第一條款行程路線第二條款行程時(shí)間第三條款行程住宿第四條款行程交通第五章旅行費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用退換規(guī)定第六章保險(xiǎn)服務(wù)第一條款保險(xiǎn)范圍第二條款保險(xiǎn)金額第三條款保險(xiǎn)理賠第七章緊急情況處理第一條款緊急情況定義第二條款緊急情況處理流程第三條款緊急情況責(zé)任劃分第八章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除條件第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同附件第一條款附件一：行程安排第二條款附件二：費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三：保險(xiǎn)條款第十二章合同生效第一條款合同生效時(shí)間第二條款合同生效條件第十三章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第十四章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方1.1甲方（旅行社）：[旅行社全稱]1.2乙方（游客）：[游客姓名或團(tuán)隊(duì)名稱]第二條款合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)2.1本合同于[訂立日期]在[訂立地點(diǎn)]訂立。第三條款合同生效條件3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章旅行社義務(wù)第一條款提供旅游服務(wù)4.1旅行社負(fù)責(zé)按照合同約定提供旅游服務(wù)。第二條款保障游客安全4.2旅行社確保游客在旅行過(guò)程中的安全。第三條款提供行程安排4.3旅行社按照合同約定提供行程安排，包括行程路線、住宿、交通等。第四條款保障游客權(quán)益4.4旅行社保障游客的合法權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。第三章游客義務(wù)第一條款遵守行程安排5.1游客應(yīng)遵守旅行社的行程安排，不得擅自改變行程。第二條款遵守法律法規(guī)5.2游客在旅行過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三條款遵守旅行社規(guī)定5.3游客應(yīng)遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于住宿規(guī)定、餐飲規(guī)定等。第四章行程安排第一條款行程路線6.1行程路線為[具體路線]。第二條款行程時(shí)間6.2行程時(shí)間為[具體時(shí)間]。第三條款行程住宿6.3行程住宿安排為[具體住宿信息]。第四條款行程交通6.4行程交通安排為[具體交通信息]。第五章旅行費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成7.1旅行費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。第二條款費(fèi)用支付方式7.2旅行費(fèi)用支付方式為[具體支付方式]。第三條款費(fèi)用退換規(guī)定7.3費(fèi)用退換按照旅行社的退換規(guī)定執(zhí)行。第六章保險(xiǎn)服務(wù)第一條款保險(xiǎn)范圍8.1保險(xiǎn)范圍包括意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。第二條款保險(xiǎn)金額8.2保險(xiǎn)金額為[具體金額]。第三條款保險(xiǎn)理賠8.3保險(xiǎn)理賠按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定執(zhí)行。第七章緊急情況處理第一條款緊急情況定義9.1緊急情況包括但不限于游客突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等。第二條款緊急情況處理流程9.2緊急情況發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)立即啟動(dòng)緊急處理流程。第三條款緊急情況責(zé)任劃分9.3緊急情況的責(zé)任劃分按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第八章合同變更與解除第一條款合同變更10.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[提前天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第二條款合同解除10.2.1旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)；10.2.2游客未按照合同約定支付費(fèi)用；10.2.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三條款合同解除條件10.3.1合同雙方協(xié)商一致；10.3.2出現(xiàn)不可抗力因素；10.3.3一方嚴(yán)重違約。第九章違約責(zé)任第一條款違約情形11.1.1旅行社未按時(shí)提供或提供不合格的旅游服務(wù)；11.1.2游客未按時(shí)支付或未支付足額的費(fèi)用；11.1.3一方未履行合同約定的其他義務(wù)。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償11.3違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情況、損失程度等因素由雙方協(xié)商確定。第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，未協(xié)商一致時(shí)，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十一章合同附件第一條款附件一：行程安排13.1附件一詳細(xì)列明了行程路線、住宿、交通等信息。第二條款附件二：費(fèi)用明細(xì)13.2附件二詳細(xì)列明了旅行費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。第三條款附件三：保險(xiǎn)條款13.3附件三詳細(xì)列明了保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額和理賠流程。第十二章合同生效第一條款合同生效時(shí)間14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同生效條件14.2合同生效條件為雙方簽字蓋章。第十三章合同解除第一條款合同解除條件15.1合同解除條件為雙方協(xié)商一致或符合第八章規(guī)定的解除條件。第二條款合同解除程序15.2合同解除程序?yàn)椋?5.2.1一方提出解除合同意向；15.2.2雙方協(xié)商確定解除事宜；15.2.3簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第三條款合同解除后的處理15.3合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余行程、費(fèi)用退還、保險(xiǎn)理賠等事宜。第十四章合同終止第一條款合同終止條件16.1合同終止條件為合同約定的義務(wù)履行完畢或合同解除。第二條款合同終止程序16.2合同終止程序?yàn)椋?6.2.1雙方確認(rèn)合同終止；16.2.2簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第三條款合同終止后的處理16.3合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余事宜。甲方（旅行社）簽字：日期：乙方（游客）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：行程變更權(quán)1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整，但需提前[提前天數(shù)]通知乙方，并確保行程變更后的服務(wù)質(zhì)量不低于原行程。第二附加條款：特殊需求服務(wù)1.2若乙方有特殊需求，如飲食限制、醫(yī)療需求等，甲方應(yīng)盡力滿足，并在合同中明確額外費(fèi)用。第三附加條款：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.3甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保旅游服務(wù)過(guò)程中游客的合法權(quán)益得到保障。第四附加條款：應(yīng)急預(yù)案1.4甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、安全事故等。第五附加條款：行程安全責(zé)任1.5在行程中，甲方對(duì)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)主要責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：行程選擇權(quán)2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇旅游行程，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并提供相應(yīng)的服務(wù)。第二附加條款：個(gè)性化服務(wù)2.2乙方有權(quán)提出個(gè)性化服務(wù)需求，甲方應(yīng)盡力滿足，并在合同中明確額外費(fèi)用。第三附加條款：行程取消權(quán)2.3若乙方因特殊原因需取消行程，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定退還相應(yīng)費(fèi)用。第四附加條款：行程調(diào)整權(quán)2.4乙方有權(quán)在行程開(kāi)始前調(diào)整行程安排，但需提前[提前天數(shù)]通知甲方。第五附加條款：行程滿意度評(píng)估2.5行程結(jié)束后，乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：中介費(fèi)用承擔(dān)3.1第三方中介服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額在合同中明確。第二附加條款：中介責(zé)任劃分3.2第三方中介在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)信息負(fù)有審查責(zé)任。第三附加條款：中介保密義務(wù)3.3第三方中介應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第四附加條款：中介糾紛處理3.4若甲乙雙方因合同履行發(fā)生糾紛，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可提供調(diào)解服務(wù)。第五附加條款：中介違約責(zé)任3.5第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中若出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：行程安排2.附件二：費(fèi)用明細(xì)3.附件三：保險(xiǎn)條款4.附件四：緊急情況處理流程5.附件五：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未按時(shí)提供或提供不合格的旅游服務(wù)。2.游客未按時(shí)支付或未支付足額的費(fèi)用。3.一方未履行合同約定的其他義務(wù)。4.第三方中介未履行保密義務(wù)或泄露信息。5.旅行社未能提供應(yīng)急預(yù)案或未按應(yīng)急預(yù)案處理緊急情況。違約行為認(rèn)定：1.違約行為需有明確證據(jù)，如書(shū)面通知、照片、視頻等。2.雙方協(xié)商一致認(rèn)定違約行為。3.第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。3.賠償損失：指合同當(dāng)事人一方因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：游客對(duì)行程安排有異議。解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整行程或提供替代方案。2.問(wèn)題：游客在旅行過(guò)程中受傷。解決辦法：立即提供醫(yī)療救助，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。3.問(wèn)題：旅行社服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：要求旅行社提高服務(wù)質(zhì)量，或提供相應(yīng)賠償。4.問(wèn)題：第三方中介違約。解決辦法：終止與第三方中介的合作，追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與游客之間的旅游服務(wù)合同。2.旅行社與第三方中介之間的合作協(xié)議。3.游客與旅行社之間的糾紛解決。4.旅行社與旅游保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)合同。5.行程中的緊急情況處理。旅行社承諾無(wú)憂旅行2解釋合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同訂立的目的第二章旅行服務(wù)內(nèi)容第一條款旅行目的地第二條款旅行行程安排第三條款旅行住宿安排第四條款旅行餐飲安排第五條款旅行交通安排第六條款旅行保險(xiǎn)安排第三章服務(wù)質(zhì)量保證第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制第三條款質(zhì)量問(wèn)題處理流程第四章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式與時(shí)間第三條款退費(fèi)與退款政策第五章旅行保險(xiǎn)條款第一條款保險(xiǎn)責(zé)任范圍第二條款保險(xiǎn)理賠流程第三條款保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第六章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除的程序第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償計(jì)算方法第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第九章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第十二章合同附件第一條款附件一：旅行行程安排表第二條款附件二：費(fèi)用明細(xì)表第三條款附件三：保險(xiǎn)條款第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定事項(xiàng)的解釋第十四章合同附件清單第一條款附件一清單第二條款附件二清單第三條款附件三清單合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同訂立的目的第二章旅行服務(wù)內(nèi)容第一條款旅行目的地第二條款旅行行程安排第三條款旅行住宿安排第四條款旅行餐飲安排第五條款旅行交通安排第六條款旅行保險(xiǎn)安排第三章服務(wù)質(zhì)量保證第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制第三條款質(zhì)量問(wèn)題處理流程第四章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式與時(shí)間第三條款退費(fèi)與退款政策第五章旅行保險(xiǎn)條款第一條款保險(xiǎn)責(zé)任范圍第二條款保險(xiǎn)理賠流程第三條款保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第六章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除的程序第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償計(jì)算方法第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第九章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第十二章合同附件第一條款附件一：旅行行程安排表第二條款附件二：費(fèi)用明細(xì)表第三條款附件三：保險(xiǎn)條款第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定事項(xiàng)的解釋第十四章合同附件清單第一條款附件一清單第二條款附件二清單第三條款附件三清單旅行社方（甲方）簽字：_________________________日期：____年____月____日游客方（乙方）簽字：_________________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：行程調(diào)整權(quán)說(shuō)明：甲方保留在旅行期間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程的權(quán)利，包括但不限于天氣、交通等因素。甲方將在行程調(diào)整前及時(shí)通知乙方，并確保調(diào)整后的行程符合乙方的合理預(yù)期。2.第二附加條款：行程變更費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明：如因甲方原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿、餐飲等，并保證乙方享有不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的旅行服務(wù)。3.第三附加條款：緊急情況處理說(shuō)明：在緊急情況下，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)組織乙方采取必要措施，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因緊急情況導(dǎo)致行程變更或終止，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用中合理部分。4.第四附加條款：行程保險(xiǎn)條款說(shuō)明：甲方為乙方購(gòu)買旅行保險(xiǎn)，保險(xiǎn)條款應(yīng)包含意外傷害、疾病、行李損失等內(nèi)容。保險(xiǎn)費(fèi)用包含在總費(fèi)用中，乙方不得另行支付。5.第五附加條款：行程服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明：甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督旅行服務(wù)的實(shí)施，確保乙方享有合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可向甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：行程定制權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求定制旅行行程，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求安排行程，確保行程符合乙方的預(yù)期。2.第二附加條款：行程變更費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明：如因乙方原因?qū)е滦谐套兏?，乙方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方支付因變更行程而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.第三附加條款：行程取消權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)在行程開(kāi)始前取消行程，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用中合理部分。如乙方在行程開(kāi)始后取消，甲方有權(quán)扣除已發(fā)生的費(fèi)用。4.第四附加條款：行程保險(xiǎn)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)自行購(gòu)買旅行保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解保險(xiǎn)條款，并在必要時(shí)提供保險(xiǎn)購(gòu)買渠道。5.第五附加條款：行程服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)旅行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方有