2025年度智慧旅游信息系統(tǒng)采購合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧旅游信息系統(tǒng)采購合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.項目背景及目標(biāo)2.1.項目背景2.2.項目目標(biāo)3.項目范圍及內(nèi)容3.1.項目范圍3.2.項目內(nèi)容4.采購范圍及要求4.1.采購范圍4.2.采購要求5.交付時間及進(jìn)度安排5.1.交付時間5.2.進(jìn)度安排6.合同價格及支付方式6.1.合同價格6.2.支付方式7.交付標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收7.1.交付標(biāo)準(zhǔn)7.2.驗(yàn)收流程8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1.技術(shù)支持8.2.服務(wù)內(nèi)容9.售后服務(wù)及保修9.1.售后服務(wù)9.2.保修條款10.違約責(zé)任及爭議解決10.1.違約責(zé)任10.2.爭議解決11.合同解除與終止11.1.合同解除11.2.合同終止12.合同變更與補(bǔ)充12.1.合同變更12.2.合同補(bǔ)充13.合同生效及期限13.1.合同生效13.2.合同期限14.其他約定事項14.1.保密條款14.2.法律適用及管轄14.3.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：旅游開發(fā)有限公司1.1.2.甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3.甲方法定代表人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2.2.乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3.乙方法定代表人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.項目背景及目標(biāo)2.1.項目背景2.1.1.隨著旅游業(yè)的發(fā)展，智慧旅游成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。2.1.2.為提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客體驗(yàn)，甲方?jīng)Q定采購一套智慧旅游信息系統(tǒng)。2.2.項目目標(biāo)2.2.1.實(shí)現(xiàn)旅游資源的數(shù)字化管理。2.2.2.提高旅游服務(wù)的智能化水平。2.2.3.優(yōu)化旅游業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。3.項目范圍及內(nèi)容3.1.項目范圍3.1.1.智慧旅游信息系統(tǒng)的開發(fā)、部署、實(shí)施及培訓(xùn)。3.1.2.系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備采購。3.1.3.系統(tǒng)的運(yùn)維保障服務(wù)。3.2.項目內(nèi)容3.2.1.智慧旅游信息系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計。3.2.2.系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備采購及安裝。3.2.3.系統(tǒng)的測試、驗(yàn)收及培訓(xùn)。4.采購范圍及要求4.1.采購范圍4.1.1.智慧旅游信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)。4.1.2.系統(tǒng)的硬件設(shè)備采購。4.1.3.系統(tǒng)的軟件及硬件的集成。4.2.采購要求4.2.1.系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.2.3.系統(tǒng)應(yīng)具有高穩(wěn)定性、安全性和可靠性。5.交付時間及進(jìn)度安排5.1.交付時間5.1.1.系統(tǒng)開發(fā)完成時間：2024年6月30日。5.1.2.系統(tǒng)驗(yàn)收合格時間：2024年7月31日。5.2.進(jìn)度安排5.2.1.系統(tǒng)需求分析及設(shè)計階段：2024年1月1日至2024年2月28日。5.2.2.系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年3月1日至2024年6月30日。5.2.3.系統(tǒng)測試、驗(yàn)收及培訓(xùn)階段：2024年7月1日至2024年7月31日。6.合同價格及支付方式6.1.合同價格6.1.1.合同總價：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。6.1.2.分階段支付：合同簽訂后支付30%預(yù)付款，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付60%，系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期結(jié)束后支付10%。6.2.支付方式6.2.1.預(yù)付款：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。6.2.2.分階段付款：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1.技術(shù)支持8.1.1.乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2.乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)。8.1.3.乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)手冊等文檔。8.2.服務(wù)內(nèi)容8.2.1.系統(tǒng)的日常運(yùn)維和維護(hù)。8.2.2.系統(tǒng)故障排除和技術(shù)支持。8.2.3.定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和性能優(yōu)化。9.售后服務(wù)及保修9.1.售后服務(wù)9.1.1.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供完整的售后服務(wù)。9.1.2.乙方應(yīng)保證在接到甲方售后服務(wù)請求后24小時內(nèi)響應(yīng)。9.2.保修條款9.2.1.系統(tǒng)硬件設(shè)備自交付之日起一年內(nèi)享受免費(fèi)保修。9.2.2.系統(tǒng)軟件自交付之日起六個月內(nèi)享受免費(fèi)技術(shù)支持。9.2.3.保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換故障的硬件設(shè)備。10.違約責(zé)任及爭議解決10.1.違約責(zé)任10.1.1.若乙方未按時完成系統(tǒng)交付，每延遲一日應(yīng)向甲方支付合同總價1%的違約金。10.1.2.若甲方未按時支付款項，每延遲一日應(yīng)向乙方支付欠款金額1%的滯納金。10.2.爭議解決10.2.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1.合同解除11.1.1.在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.合同終止11.2.1.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致后，合同終止。11.2.2.任何一方終止合同，應(yīng)提前30日通知對方。12.合同變更與補(bǔ)充12.1.合同變更12.1.1.合同變更需經(jīng)雙方書面同意。12.1.2.變更后的合同條款具有同等法律效力。12.2.合同補(bǔ)充12.2.1.合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2.2.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)采用書面形式。13.合同生效及期限13.1.合同生效13.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2.合同有效期為自生效之日起一年。13.2.合同期限13.2.1.本合同有效期為2024年1月1日至2025年1月1日。14.其他約定事項14.1.保密條款14.1.1.雙方對本合同內(nèi)容及項目信息負(fù)有保密義務(wù)。14.1.2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2.法律適用及管轄14.2.1.本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2.任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本項目實(shí)施、咨詢、監(jiān)理、評估、融資等活動的獨(dú)立法人或其他組織。a.信息技術(shù)咨詢公司b.系統(tǒng)集成服務(wù)商c.工程監(jiān)理公司d.財務(wù)顧問e.法務(wù)顧問f.其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。15.2.第三方職責(zé)15.2.1.第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。15.2.2.第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。15.2.3.第三方應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時反饋項目進(jìn)展及問題。15.3.第三方權(quán)利15.3.1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便完成其職責(zé)。15.3.3.第三方有權(quán)根據(jù)項目需要，提出合理的建議和方案。15.4.第三方與其他各方的劃分說明15.4.1.第三方與甲乙雙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)益分配。15.4.2.第三方在項目中提供的服務(wù)，其成果歸甲乙雙方所有。15.4.3.第三方與甲乙雙方及其他第三方之間不存在直接的法律關(guān)系。16.第三方介入的程序16.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入項目管理體系，確保項目順利進(jìn)行。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.第三方責(zé)任限額如下：a.信息技術(shù)咨詢公司：不超過合同總價的5%。b.系統(tǒng)集成服務(wù)商：不超過合同總價的10%。c.工程監(jiān)理公司：不超過合同總價的5%。d.財務(wù)顧問：不超過合同總價的5%。e.法務(wù)顧問：不超過合同總價的5%。f.其他第三方：根據(jù)服務(wù)性質(zhì)和合同約定確定。17.3.若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方損失，甲乙雙方可共同追償。18.第三方變更18.1.第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.2.第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)重新評估第三方責(zé)任限額。19.第三方退出19.1.第三方退出需提前30日通知甲乙雙方。19.2.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)確保項目不受影響，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：甲乙雙方基本信息表3.附件三：項目需求說明書4.附件四：智慧旅游信息系統(tǒng)功能規(guī)格說明書5.附件五：智慧旅游信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書6.附件六：系統(tǒng)交付驗(yàn)收報告7.附件七：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)手冊8.附件八：保密協(xié)議9.附件九：第三方服務(wù)合同10.附件十：合同變更記錄11.附件十一：違約金支付憑證12.附件十二：爭議解決文件13.附件十三：其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的附件詳細(xì)要求和說明：1.附件一：本合同為本合同主體文件，應(yīng)包含所有合同條款。2.附件二：甲乙雙方基本信息表，應(yīng)包含雙方的全稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。3.附件三：項目需求說明書，應(yīng)詳細(xì)列出項目的功能需求、性能指標(biāo)、技術(shù)要求等。4.附件四：智慧旅游信息系統(tǒng)功能規(guī)格說明書，應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能模塊、操作流程、界面設(shè)計等。5.附件五：智慧旅游信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書，應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、硬件配置、軟件環(huán)境等。6.附件六：系統(tǒng)交付驗(yàn)收報告，應(yīng)詳細(xì)記錄系統(tǒng)的交付情況、驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果等。7.附件七：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)手冊，應(yīng)詳細(xì)說明系統(tǒng)的日常運(yùn)維、故障處理、升級維護(hù)等。8.附件八：保密協(xié)議，應(yīng)明確雙方在項目過程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。9.附件九：第三方服務(wù)合同，應(yīng)詳細(xì)記錄第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。10.附件十：合同變更記錄，應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的原因、內(nèi)容、時間等。11.附件十一：違約金支付憑證，應(yīng)作為支付違約金的證據(jù)。12.附件十二：爭議解決文件，應(yīng)包含爭議解決的方式、結(jié)果等。13.附件十三：其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的附件，應(yīng)包含其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按時完成系統(tǒng)交付；b.乙方交付的系統(tǒng)能夠正常使用，但未達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)；c.甲方未按時支付款項；d.第三方在服務(wù)過程中發(fā)生重大失誤，導(dǎo)致項目無法正常進(jìn)行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未按時完成系統(tǒng)交付，每延遲一日應(yīng)向甲方支付合同總價1%的違約金；b.乙方交付的系統(tǒng)能夠正常使用，但未達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化或修復(fù)；c.甲方未按時支付款項，每延遲一日應(yīng)向乙方支付欠款金額1%的滯納金；d.第三方在服務(wù)過程中發(fā)生重大失誤，導(dǎo)致項目無法正常進(jìn)行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。簡要示例說明：1.乙方應(yīng)在2024年6月30日完成系統(tǒng)交付，但實(shí)際交付日期為2024年7月10日，乙方應(yīng)支付甲方合同總價1%的違約金，即人民幣壹萬元整。2.乙方交付的系統(tǒng)雖然可以正常使用，但部分功能未達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)，乙方應(yīng)免費(fèi)對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以滿足甲方需求。3.甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)支付乙方合同總價30%的預(yù)付款，但實(shí)際支付日期為合同簽訂后45日，甲方應(yīng)支付乙方合同總價1%的滯納金，即人民幣三千元整。4.工程監(jiān)理公司在項目監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)第三方提供的軟件存在嚴(yán)重漏洞，導(dǎo)致項目無法正常進(jìn)行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度智慧旅游信息系統(tǒng)采購合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同金額1.7合同履行地點(diǎn)第二章產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3配套設(shè)施2.4技術(shù)參數(shù)2.5產(chǎn)品交付2.6服務(wù)支持第三章技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2軟件要求3.3硬件要求3.4系統(tǒng)集成3.5數(shù)據(jù)接口3.6系統(tǒng)安全3.7系統(tǒng)穩(wěn)定性3.8系統(tǒng)可擴(kuò)展性第四章合同履行4.1交貨時間4.2交貨地點(diǎn)4.3交貨方式4.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.5驗(yàn)收流程4.6返修與保修4.7交付文件第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢測5.3質(zhì)量保證期5.4質(zhì)量責(zé)任第六章付款方式與期限6.1付款方式6.2付款期限6.3付款條件6.4逾期付款6.5付款憑證第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止9.4合同解除后的責(zé)任第十章合同終止后的處理10.1財務(wù)結(jié)算10.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)10.3人員交接10.4資產(chǎn)移交10.5其他事宜第十一章合同附件11.1附件一：技術(shù)規(guī)格書11.2附件二：驗(yàn)收報告11.3附件三：付款憑證11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3合同解除第十四章其他約定14.1不可抗力14.2法律法規(guī)14.3通知與送達(dá)14.4合同附件14.5合同解釋14.6合同份數(shù)合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度智慧旅游信息系統(tǒng)采購合同”。1.2合同雙方甲方（采購方）：[甲方全稱]乙方（供應(yīng)商）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方從乙方采購智慧旅游信息系統(tǒng)的相關(guān)事宜，確保雙方權(quán)益。1.6合同金額本合同總金額為人民幣____元整。1.7合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為[履行地點(diǎn)]。第二章產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品描述乙方應(yīng)向甲方提供符合本合同約定的智慧旅游信息系統(tǒng)，包括但不限于[具體產(chǎn)品描述]。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）用戶培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)維護(hù)；（4）技術(shù)支持。2.3配套設(shè)施乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的配套設(shè)施，包括但不限于[配套設(shè)施描述]。2.4技術(shù)參數(shù)[技術(shù)參數(shù)列表]2.5產(chǎn)品交付乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成產(chǎn)品的交付。2.6服務(wù)支持乙方應(yīng)提供不少于[服務(wù)支持期限]年的系統(tǒng)服務(wù)支持。第三章技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2軟件要求（1）兼容性；（2）安全性；（3）穩(wěn)定性；（4）可擴(kuò)展性。3.3硬件要求（1）性能；（2）可靠性；（3）可維護(hù)性。3.4系統(tǒng)集成系統(tǒng)應(yīng)與其他相關(guān)系統(tǒng)集成，確保數(shù)據(jù)互通。3.5數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，方便與其他系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。3.6系統(tǒng)安全系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)安全。3.7系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)保證長時間穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.8系統(tǒng)可擴(kuò)展性第四章合同履行4.1交貨時間乙方應(yīng)在合同約定的交貨時間內(nèi)完成產(chǎn)品交付。4.2交貨地點(diǎn)產(chǎn)品交付地點(diǎn)為[交貨地點(diǎn)]。4.3交貨方式產(chǎn)品交付方式為[具體交貨方式]。4.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定。4.5驗(yàn)收流程[驗(yàn)收流程描述]4.6返修與保修乙方應(yīng)提供[保修期限]年的免費(fèi)保修服務(wù)，對出現(xiàn)故障的產(chǎn)品進(jìn)行返修。4.7交付文件（1）產(chǎn)品說明書；（2）操作手冊；（3）保修卡；（4）其他相關(guān)文件。第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定。5.2質(zhì)量檢測乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付前進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品合格。5.3質(zhì)量保證期本合同質(zhì)量保證期為[質(zhì)量保證期限]。5.4質(zhì)量責(zé)任如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章付款方式與期限6.1付款方式甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付貨款。6.2付款期限[付款期限描述]6.3付款條件[付款條件描述]6.4逾期付款如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。6.5付款憑證甲方應(yīng)在付款后向乙方提供付款憑證。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定交付產(chǎn)品；（2）乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定；（3）甲方未按合同約定支付貨款；（4）其他違反合同約定的行為。7.2違約責(zé)任（1）支付違約金；（2）賠償對方損失；（3）其他補(bǔ)救措施。7.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。7.4違約解除合同如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議提交的仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。8.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.4爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。第九章合同變更與解除9.1合同變更任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同終止合同履行完畢或雙方協(xié)議解除后，合同終止。9.4合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章合同終止后的處理10.1財務(wù)結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，結(jié)清所有未付款項。10.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的數(shù)據(jù)備份，并確保數(shù)據(jù)安全。10.3人員交接如合同終止涉及人員交接，雙方應(yīng)按約定進(jìn)行。10.4資產(chǎn)移交合同終止后，乙方應(yīng)將所有與合同相關(guān)的資產(chǎn)移交給甲方。10.5其他事宜合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理所有未了事宜。第十一章合同附件11.1附件一：技術(shù)規(guī)格書11.2附件二：驗(yàn)收報告11.3附件三：付款憑證11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署人甲方代表：____________________乙方代表：____________________12.3簽署單位甲方單位蓋章：____________________乙方單位蓋章：____________________第十三章合同生效與終止13.1合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止合同按照本合同約定或法律規(guī)定終止。第十四章其他約定14.1不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。14.2法律法規(guī)本合同受中華人民共和國法律管轄，并遵循相關(guān)法律法規(guī)。14.3通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并以郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。14.4合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同解釋對本合同條款的任何解釋，應(yīng)以合同原文為準(zhǔn)。甲方（采購方）：____________________乙方（供應(yīng)商）：____________________簽署日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1項目管理與決策權(quán)1.1.1本合同項下智慧旅游信息系統(tǒng)的項目管理和決策權(quán)歸甲方所有。1.1.2乙方在項目實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和指示進(jìn)行操作。1.1.3甲方有權(quán)對項目進(jìn)度、技術(shù)方案和預(yù)算進(jìn)行審核和調(diào)整。2.2項目進(jìn)度控制2.2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的項目進(jìn)度計劃執(zhí)行，并及時向甲方報告項目進(jìn)展情況。2.2.2如因乙方原因?qū)е马椖窟M(jìn)度延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。3.3技術(shù)驗(yàn)收與測試3.3.1甲方有權(quán)對乙方交付的智慧旅游信息系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收和測試。3.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收和測試，并提供必要的測試環(huán)境和技術(shù)支持。3.3.3如驗(yàn)收和測試不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改直至合格，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。4.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.4.1乙方應(yīng)確保智慧旅游信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.4.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護(hù)的法律法規(guī)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。5.5甲方提供的資源與協(xié)助5.5.1甲方應(yīng)在本合同履行過程中提供必要的資源與協(xié)助，包括但不限于場地、人員和技術(shù)支持。5.5.2甲方應(yīng)確保提供的資源與協(xié)助符合乙方項目實(shí)施的需要。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：6.1技術(shù)主導(dǎo)權(quán)6.1.1乙方在本合同項下?lián)碛兄腔勐糜涡畔⑾到y(tǒng)的技術(shù)主導(dǎo)權(quán)。6.1.2乙方有權(quán)決定系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)方案和開發(fā)工具。7.2項目實(shí)施獨(dú)立性7.2.1乙方在項目實(shí)施過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性和自主性，不受甲方的不當(dāng)干預(yù)。7.2.2乙方有權(quán)根據(jù)項目進(jìn)展情況調(diào)整項目計劃和資源分配。8.3乙方技術(shù)支持與服務(wù)8.3.1乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除和用戶培訓(xùn)。8.3.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.4乙方提供的資源與設(shè)施9.4.1乙方應(yīng)在本合同履行過程中，提供項目實(shí)施所需的資源與設(shè)施。9.4.2乙方應(yīng)確保提供的資源與設(shè)施滿足項目需求，并符合相關(guān)法律法規(guī)。10.5甲方支付義務(wù)10.5.1甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付乙方項目款項。10.5.2甲方未按時支付款項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：11.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)11.1.1中介機(jī)構(gòu)在本合同中擔(dān)任監(jiān)督和協(xié)調(diào)的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同履行。11.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。12.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用12.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入合同總價。12.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付方式及時間由合同約定。13.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任13.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對其履行職責(zé)過程中的過錯承擔(dān)責(zé)任。13.3.2中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.4中介機(jī)構(gòu)變更14.4.1如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.4.2中介機(jī)構(gòu)變更不影響本合同的效力。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書2.驗(yàn)收報告3.付款憑證4.系統(tǒng)安裝與調(diào)試方案5.用戶培訓(xùn)材料6.系統(tǒng)維護(hù)手冊7.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議9.項目進(jìn)度計劃10.項目變更協(xié)議11.不可抗力事件證明12.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議13.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定交付產(chǎn)品或服務(wù)。乙方交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定。甲方未按合同約定支付貨款。一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：通過雙方書面確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的報告認(rèn)定。任何一方違約行為均需在違約發(fā)生后3日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。4.滯納金：指合同當(dāng)事人未按約定時間支付款項時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行返修或更換，直至產(chǎn)品合格。2.問題：甲方未按時支付貨款。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付貨款，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。3.問題：項目進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整項目進(jìn)度計劃，必要時可增加資源或延長合同期限。4.問題：數(shù)據(jù)安全問題。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，確保數(shù)據(jù)安全，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)立即通知甲方并采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于智慧旅游信息系統(tǒng)采購項目。2.適用于甲方為采購方，乙方為供應(yīng)商的情況。3.適用于合同雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，需要解決爭議的情況。4.適用于涉及第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的合同。5.適用于合同雙方在合同執(zhí)行過程中可能遇到的各種問題。全文完。2024年度智慧旅游信息系統(tǒng)采購合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，智慧旅游成為旅游行業(yè)發(fā)展的新趨勢。為了提升旅游服務(wù)水平，優(yōu)化旅游資源配置，甲方?jīng)Q定采購一套智慧旅游信息系統(tǒng)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在智慧旅游信息系統(tǒng)采購過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)智慧旅游的發(fā)展目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）智慧旅游：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、智能化的管理和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。（2）信息系統(tǒng)：指為滿足特定需求，以計算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備為基礎(chǔ)，對信息進(jìn)行收集、處理、存儲、傳輸、展示和應(yīng)用的技術(shù)系統(tǒng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）采購：指甲方按照本合同約定，向乙方購買智慧旅游信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的行為。（2）實(shí)施：指乙方按照本合同約定，完成智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試、驗(yàn)收等工作。（3）驗(yàn)收：指甲方對乙方完成的智慧旅游信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量、功能、性能等方面的檢查，確認(rèn)系統(tǒng)符合合同要求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)。（2）乙方應(yīng)保證智慧旅游信息系統(tǒng)的質(zhì)量、功能、性能符合合同要求。（3）乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練使用智慧旅游信息系統(tǒng)。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為（填寫合同期限）年。5.2合同履行地點(diǎn)：智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)地點(diǎn)：（填寫具體地點(diǎn)）5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，在約定的時間內(nèi)完成智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前（填寫提前通知期限）書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)；（2）合同終止后，乙方應(yīng)保證智慧旅游信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，直至合同約定的期限屆滿。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）智慧旅游信息系統(tǒng)軟件費(fèi)用：包括但不限于開發(fā)、設(shè)計、測試等費(fèi)用。（2）硬件設(shè)備費(fèi)用：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等費(fèi)用。（3）實(shí)施服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓(xùn)等費(fèi)用。（4）售后服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于技術(shù)支持、故障排除、升級維護(hù)等費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、資料費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：乙方按照合同約定的進(jìn)度完成各項工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度款申請及相關(guān)證明材料后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)進(jìn)度款。（3）尾款：智慧旅游信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收合格證明后5個工作日內(nèi)支付剩余的70%作為尾款。7.3支付時間甲方支付費(fèi)用的具體時間如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。（2）進(jìn)度款：每個進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成后5個工作日內(nèi)。（3）尾款：智慧旅游信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格后5個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票執(zhí)行。（2）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每日，直至支付完畢。8.2乙方違約若乙方未按合同約定完成智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)或提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式若一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）智慧旅游信息系統(tǒng)的技術(shù)方案、設(shè)計文檔、等；（2）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的事項。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后3年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于：（1）限制對保密信息的訪問；（2）對存儲保密信息的載體進(jìn)行安全保管；（3）對知悉保密信息的人員進(jìn)行保密教育。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行無法實(shí)現(xiàn)或無法按時實(shí)現(xiàn)，且無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、暴動等社會異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同履行延遲或無法履行的，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情及其相關(guān)防控措施；（2）地震、洪水等自然災(zāi)害；（3）政府突然發(fā)布禁止或限制旅游活動的政策。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同性質(zhì)決定不得轉(zhuǎn)讓；（2）根據(jù)合同約定不得轉(zhuǎn)讓；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對智慧旅游信息系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。（2）乙方在合同履行過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密，乙方有義務(wù)予以保密。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智慧旅游信息系統(tǒng)進(jìn)行升級、優(yōu)化和改進(jìn)的權(quán)利。（2）乙方在合同履行過程中，如需對智慧旅游信息系統(tǒng)進(jìn)行修改，應(yīng)事先獲得甲方的書面同意。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方確認(rèn)的合同修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成智慧旅游信息系統(tǒng)的采購、實(shí)施和運(yùn)營工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的資料和條件，協(xié)助乙方完成相關(guān)工作。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，及時向甲方反饋工作進(jìn)展和遇到的問題，共同解決。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧旅游信息系統(tǒng)采購的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_________，日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：_________，日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.智慧旅游信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書4.智慧旅游信息系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說明書5.智慧旅游信息系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.預(yù)付款支付憑證7.進(jìn)度款支付憑證8.尾款支付憑證9.不可抗力事件證明材料10.爭議解決相關(guān)文件11.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議12.其他雙方約定應(yīng)作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款，視為違約。未按合同約定提供必要的資料和條件，視為違約。驗(yàn)收合格后未按時支付尾款，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時完成智慧旅游信息系統(tǒng)建設(shè)，視為違約。提供的智慧旅游信息系統(tǒng)不符合合同要求，視為違約。未提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2