賓館治安管理制度范文（2篇）

賓館治安管理制度范文一、概述賓館作為提供住宿服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其安全與治安管理具有至關(guān)重要的地位。為確?？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全，維護(hù)賓館的和諧秩序，特此制定并實施以下詳盡的治安管理制度。二、入住登記1.賓館接待部門在接待客人入住時，須進(jìn)行詳盡的登記工作，包括客人的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等必要信息。2.在登記過程中，賓館應(yīng)核實客人的身份證明文件，并進(jìn)行復(fù)印存檔，以備后續(xù)查驗。3.對于未能提供有效身份證件的客人，賓館有權(quán)拒絕其入住，以確保入住人員的合法性。三、保安巡邏1.賓館應(yīng)配置專業(yè)的保安巡邏人員，確保安全檢查覆蓋賓館的每個角落和樓層。2.保安巡邏應(yīng)定期進(jìn)行，并輔以不定期的抽查，以全面監(jiān)控賓館的安全狀況。3.巡邏人員在巡查過程中，應(yīng)細(xì)致觀察各區(qū)域情況，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，應(yīng)立即報警并采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧?。四、酒店監(jiān)控1.賓館應(yīng)配置完善的監(jiān)控設(shè)備，確保賓館的各個區(qū)域均被全面覆蓋。2.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)保持正常運行狀態(tài)，并每日檢查監(jiān)控內(nèi)容的存儲情況，以備后續(xù)調(diào)閱。3.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)安裝在賓館的關(guān)鍵位置，如大堂、走廊、電梯口等，以便全方位監(jiān)控。4.監(jiān)控記錄僅在獲得批準(zhǔn)或在特殊情況下，方可提供給相關(guān)部門。五、電子門禁系統(tǒng)1.賓館應(yīng)安裝電子門禁系統(tǒng)，以嚴(yán)格控制客人和工作人員的進(jìn)出。2.客人入住時，應(yīng)為其配置專屬的門禁卡，通過刷卡方可進(jìn)入客房。3.工作人員的門禁卡權(quán)限應(yīng)根據(jù)其職務(wù)進(jìn)行分配，并定期更換和更新，以確保門禁系統(tǒng)的安全性。六、貴重物品存儲1.賓館應(yīng)設(shè)立專門的貴重物品存儲室或保險柜，以供客人存儲貴重物品。2.客人存儲貴重物品時，應(yīng)填寫存儲登記表，并對物品進(jìn)行詳細(xì)描述，以便后續(xù)核對。3.賓館應(yīng)確保存儲室或保險柜的安全性，安排專人看管，并建立物品存儲登記臺賬，以追蹤物品的安全狀況。七、急救措施1.賓館應(yīng)配置專業(yè)的急救人員，確保其掌握基本的急救知識和技能。2.賓館應(yīng)配置急救設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，以確保其安全可靠。3.急救人員應(yīng)定期進(jìn)行急救演練和培訓(xùn)，以提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。八、客人教育1.客人入住賓館后，賓館應(yīng)在客房內(nèi)放置賓館規(guī)章制度，明確客人在賓館內(nèi)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則。2.賓館應(yīng)定期進(jìn)行賓客溝通，對文明禮儀、防盜防騙等方面進(jìn)行教育和宣傳。3.賓館還應(yīng)向客人提供安全提示，告知其如何預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)情況。以上所述為賓館治安管理制度的基本內(nèi)容，賓館可根據(jù)自身實際情況進(jìn)行合理補(bǔ)充和調(diào)整。賓館應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理，提高其安全意識和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。通過全面規(guī)范的治安管理制度和措施的實施，以確保賓館的安全和客人的滿意度。賓館治安管理制度范文（二）一、賓館治安管理制度的宗旨與原則1.宗旨：本制度旨在確保賓館內(nèi)部及周邊區(qū)域的安全穩(wěn)定，切實保障賓客的合法權(quán)益，提升賓館整體服務(wù)品質(zhì)。2.原則：堅持以人為本，將賓客和員工的安全放在首位；強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，實施綜合治理，消除安全隱患；依法管理，公正執(zhí)法，維護(hù)賓館治安秩序；全員參與，逐級負(fù)責(zé)，形成有效的安全管理體系；務(wù)實高效，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)賓館治安管理水平。二、賓館治安管理制度的組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.組織架構(gòu)：賓館設(shè)立專門的安保部門，負(fù)責(zé)賓館治安的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。上級設(shè)立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對安保工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2.職責(zé)分工：賓館安保部門：負(fù)責(zé)制定和完善賓館治安管理制度；組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督賓館治安工作；指導(dǎo)員工加強(qiáng)安全意識和技能培訓(xùn)；協(xié)助警方處理突發(fā)事件和緊急情況。行政人員：負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督賓館治安工作；制定并落實安全巡查和走訪制度；嚴(yán)格實行門禁制度，確保出入人員身份真實；配合公安機(jī)關(guān)提供涉案人員信息。前臺接待人員：對賓客身份進(jìn)行核實和登記，確保信息真實；發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時上報安保部門；協(xié)助安保部門進(jìn)行安全檢查和行李物品的安全管理；在突發(fā)事件發(fā)生時，指導(dǎo)賓客有序撤離并配合安全疏散措施。保安人員：負(fù)責(zé)賓館內(nèi)部的安全巡邏和警戒工作；協(xié)助行政人員維護(hù)賓館治安秩序；對危險品、管制刀具等進(jìn)行安全檢查，防止違禁物品進(jìn)入賓館；處理賓館內(nèi)緊急情況并采取適當(dāng)措施保護(hù)賓客安全。三、賓館治安管理制度的具體措施與要求1.人員管理：嚴(yán)格審核人員入職資格，確保無違法犯罪記錄；建立完善的人員信息登記制度并及時更新；員工進(jìn)入賓館需經(jīng)過安全檢查，禁止攜帶違禁物品。2.門禁管理：全面安裝監(jiān)控攝像頭，實時監(jiān)控賓館內(nèi)部及周邊環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，禁止未經(jīng)核實的人員進(jìn)入；門禁系統(tǒng)故障時由保安人員進(jìn)行人工認(rèn)證和登記。3.防火與安全設(shè)施：制定并落實防火和安全演練計劃；保持逃生通道暢通無阻；常態(tài)化開展火災(zāi)隱患排查并及時整改消防問題；確保滅火器、滅火器具等設(shè)施的正常運行和維護(hù)。4.客房安全管理：客房裝修設(shè)計符合消防和安全要求；加強(qiáng)客房內(nèi)物品的保護(hù)和安全管理；嚴(yán)格管理客房鑰匙，防止遺失或被盜用；加強(qiáng)對客房進(jìn)出人員的核查和登記。5.外來人員管理：囑托賓館前臺及相關(guān)工作人員核實外來人員身份信息；外來人員進(jìn)入賓館需登記并佩戴臨時身份證明；外來人員需經(jīng)安保部門同意方可進(jìn)入敏感區(qū)域。6.應(yīng)急救援管理：制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期組織演練；依法配備急救設(shè)備和藥品并培訓(xùn)急救