2025年住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯系人：[甲方聯系人]，聯系電話：[甲方聯系電話]乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯系人：[乙方聯系人]，聯系電話：[乙方聯系電話]二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，住宅小區(qū)的物業(yè)管理越來越受到重視。為了更好地滿足業(yè)主的需求，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權益，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理事宜達成如下協議。2.2目的本協議旨在明確甲方與乙方在住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理方面的權利、義務，確保住宅小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)范、有序，為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理合同約定，對住宅小區(qū)內的房屋、設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等實施綜合管理。2.業(yè)主自治：指業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內，依法自主決定小區(qū)事務，實現自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。3.2關鍵詞解釋1.住宅小區(qū)：指由住宅樓、商業(yè)設施、配套設施等組成的，具有相對獨立、封閉的居住區(qū)域。2.物業(yè)經營權：指物業(yè)管理企業(yè)在住宅小區(qū)內依法開展物業(yè)管理的權利。3.業(yè)主自治管理：指業(yè)主依法自主決定小區(qū)事務，實現自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的管理方式。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.依法享有住宅小區(qū)物業(yè)經營權。2.按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。3.維護業(yè)主的合法權益。4.1乙方的權利和義務1.依法享有住宅小區(qū)物業(yè)經營權。2.按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。3.維護業(yè)主的合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]，自合同生效之日起至[終止日期]止。5.2合同履行地點本合同履行地點為：[住宅小區(qū)地址]。5.3合同履行方式1.乙方應按照合同約定，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務。2.甲方應按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿。2.任何一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序1.合同期滿，雙方應協商續(xù)簽或終止合同。2.任何一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等恢復原狀。2.甲方應按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理費用。3.雙方應按照法律規(guī)定，處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.物業(yè)服務費：根據國家相關規(guī)定和當地物價部門核定的收費標準，物業(yè)服務費包括但不限于日常維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、公共設施設備運行維護等費用。2.公共收益分成：住宅小區(qū)內公共區(qū)域的廣告、停車、租賃等收益，按照約定的比例由甲方和乙方分成。3.其他費用：根據實際情況發(fā)生的其他費用，如電梯維修基金、公共設施設備更新改造費用等。7.2支付方式1.甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務費。2.公共收益分成按照約定的比例，在收益實現后支付。7.3支付時間1.物業(yè)服務費：每月[具體日期]前支付上月費用。2.公共收益分成：每年[具體日期]前支付上一年度收益分成。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)服務費時，應出具合法的付款憑證。2.乙方收到款項后，應及時出具收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付物業(yè)服務費的，應向乙方支付[違約金比例]的違約金。2.甲方未履行物業(yè)管理職責，導致小區(qū)安全、環(huán)境等出現問題，應承擔相應的責任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定的，應向甲方支付[違約金比例]的違約金。2.乙方擅自改變物業(yè)管理方式，影響業(yè)主正常生活的，應承擔相應的責任。8.3賠償金額和方式1.雙方違約責任的具體賠償金額，應根據實際情況協商確定。2.賠償方式可以是貨幣賠償、實物賠償或者其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內容1.住宅小區(qū)的規(guī)劃設計、建設信息。2.業(yè)主的個人隱私信息。3.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府命令、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.當不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。3.不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例1.地震導致小區(qū)設施損壞。2.政府政策變動導致項目停工。十一、爭議解決11.1協商解決1.雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。2.協商不成的，可向有關部門申請調解。11.2調解、仲裁或訴訟1.雙方協商不成的，可向有關部門申請調解。2.調解不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓合同權利和義務。2.轉讓合同權利和義務，應書面通知對方。12.2不得轉讓的情形1.甲方作為物業(yè)經營權方，不得轉讓。2.乙方作為業(yè)主自治管理方，不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，雙方保留各自的權利。2.任何一方不得以本合同未明確約定為由，主張放棄其法定權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留對住宅小區(qū)公共設施的優(yōu)先使用權。2.乙方保留對業(yè)主自治管理事項的決策權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充，均應在本合同附件中予以列明。14.2修改和補充效力1.修改和補充與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的生效日期，自雙方簽字（或蓋章）之日起。十五、協助與配合15.1相互協作事項1.雙方應相互配合，共同維護住宅小區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.雙方應協助對方履行合同義務，確保合同目的的實現。15.2協作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面通知等方式進行溝通和協調。2.雙方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，共同維護住宅小區(qū)的形象。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理事宜的完整協議，任何口頭協議或先前的協議均予以取代。16.3增減條款1.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。2.本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議附件一：物業(yè)服務收費標準2.住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議附件二：公共收益分成協議3.住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議附件三：保密協議4.住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議附件四：不可抗力事件清單5.住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議附件五：爭議解決程序6.住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議附件六：協助與配合事項清單二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付物業(yè)服務費，認定標準為超過支付期限未支付。未履行物業(yè)管理職責，導致小區(qū)安全、環(huán)境等出現問題，認定標準為業(yè)主投訴或第三方檢測報告。2.乙方違約行為及認定：未按時提供服務或服務質量不符合約定，認定標準為業(yè)主投訴或第三方檢測報告。擅自改變物業(yè)管理方式，影響業(yè)主正常生活，認定標準為業(yè)主大會決議或相關法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理合同約定，對住宅小區(qū)內的房屋、設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等實施綜合管理。2.業(yè)主自治：指業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內，依法自主決定小區(qū)事務，實現自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.違約：指合同當事人一方或雙方未履行合同約定的義務，或者履行合同義務不符合約定的條件。5.保密：指對特定的信息內容采取保密措施，防止信息泄露給未經授權的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務費收取困難。解決辦法：建立收費公示制度，明確收費標準；加強收費人員的培訓，提高服務質量；設立投訴渠道，及時解決業(yè)主問題。2.問題：業(yè)主對物業(yè)服務不滿意。解決辦法：定期召開業(yè)主大會，收集業(yè)主意見；提高服務質量，增加服務項目；設立業(yè)主委員會，代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理。3.問題：公共收益分成不透明。解決辦法：設立公共收益專項賬戶，定期公示收益情況；設立公共收益監(jiān)督小組，監(jiān)督收益分配過程。4.問題：不可抗力事件處理困難。解決辦法：制定不可抗力事件應急預案；及時向業(yè)主通報事件情況；根據實際情況調整合同履行計劃。5.問題：爭議解決效率低下。解決辦法：建立爭議解決機制，明確爭議解決流程；加強溝通協調，爭取雙方協商解決；必要時尋求法律途徑解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：[第三方名稱]，地址：[第三方地址]，聯系人：[第三方聯系人]，聯系電話：[第三方聯系電話]。2.第三方職責：負責提供專業(yè)的物業(yè)管理服務，確保住宅小區(qū)的日常運營和管理。參與制定和執(zhí)行住宅小區(qū)的年度管理計劃。對住宅小區(qū)的公共設施進行定期檢查和維護。3.第三方權利：收取甲方支付的物業(yè)管理服務費用。根據合同約定，對住宅小區(qū)的公共區(qū)域進行廣告位租賃。在保證服務質量的前提下，有權調整物業(yè)管理服務方案。4.第三方義務：確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。對業(yè)主的投訴進行及時處理，并報告甲方。保持住宅小區(qū)的環(huán)境整潔和安全。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：享有對住宅小區(qū)物業(yè)管理的決策權。享有對物業(yè)服務質量的監(jiān)督權。享有對公共收益的優(yōu)先使用權。2.乙方利益條款：甲方應保證乙方在公共收益分成中的比例不低于[具體比例]。甲方應保障乙方的業(yè)主自治權益，不得干預乙方正常行使自治權。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故拖欠乙方物業(yè)服務費。甲方不得違反約定，干涉乙方的業(yè)主自治管理。甲方違反上述條款，應向乙方支付[違約金比例]的違約金。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：享有對住宅小區(qū)物業(yè)經營權的完整控制權。享有對物業(yè)服務質量的最終決定權。享有對住宅小區(qū)公共收益的支配權。2.甲方的利益條款：乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。乙方應配合甲方對住宅小區(qū)的公共設施進行必要的更新和維護。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定的，應向甲方支付[違約金比例]的違約金。乙方擅自改變物業(yè)管理方式，影響業(yè)主正常生活，應承擔相應的責任。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議1合同目錄一、協議概述1.協議名稱2.協議目的3.協議雙方4.協議簽訂日期5.協議生效日期6.協議期限7.協議履行地點二、物業(yè)經營權1.物業(yè)經營權范圍2.物業(yè)服務內容3.物業(yè)服務標準4.物業(yè)服務費用5.物業(yè)服務費用支付方式6.物業(yè)服務費用調整機制7.物業(yè)服務合同解除條件三、業(yè)主自治管理1.業(yè)主大會2.業(yè)主委員會3.業(yè)主委員會職責4.業(yè)主委員會選舉及任期5.業(yè)主大會會議召開及表決6.業(yè)主自治經費7.業(yè)主自治經費使用管理四、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理職責3.物業(yè)管理人員配備4.物業(yè)管理服務質量5.物業(yè)管理費用6.物業(yè)管理費用支付方式7.物業(yè)管理合同解除條件五、合同履行與違約責任1.合同履行原則2.合同履行方式3.合同履行期限4.違約責任5.違約金的計算及支付6.違約責任的承擔7.違約責任的解除六、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限七、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件通知3.不可抗力事件處理4.不可抗力事件解除合同5.不可抗力事件責任承擔八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的處理5.合同解除后的責任承擔九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后的處理5.合同終止后的責任承擔十、保密條款1.保密范圍2.保密義務3.保密措施4.保密期限5.保密違約責任十一、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達方式4.送達時間5.送達證明十二、法律適用與爭議解決1.法律適用2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十三、其他約定1.其他約定事項2.其他約定條款3.其他約定變更4.其他約定解除5.其他約定終止十四、附件1.附件一：物業(yè)經營權清單2.附件二：業(yè)主自治管理規(guī)則3.附件三：物業(yè)管理服務合同4.附件四：物業(yè)服務收費標準5.附件五：業(yè)主大會會議記錄6.附件六：業(yè)主委員會成員名單7.附件七：其他相關文件合同編號_________一、協議概述1.協議名稱《2024年住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議》2.協議目的明確物業(yè)經營權歸屬，規(guī)范業(yè)主自治管理，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益。3.協議雙方甲方：[物業(yè)服務企業(yè)名稱]乙方：[業(yè)主委員會名稱]4.協議簽訂日期[簽訂日期]5.協議生效日期[生效日期]6.協議期限[協議期限]7.協議履行地點[履行地點]二、物業(yè)經營權1.物業(yè)經營權范圍甲方取得本小區(qū)物業(yè)經營權，包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、設施設備的管理與維護。2.物業(yè)服務內容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護；（2）小區(qū)設施的日常維護與管理；（3）小區(qū)公共設施設備的運行與維護；（4）小區(qū)物業(yè)檔案的管理；（5）其他與物業(yè)服務相關的業(yè)務。3.物業(yè)服務標準（1）按照國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（2）確保小區(qū)環(huán)境整潔、設施完好、運行正常；（3）提供安全、舒適、便捷的物業(yè)服務。4.物業(yè)服務費用（1）物業(yè)服務費用按照國家及地方相關法律法規(guī)執(zhí)行；（2）物業(yè)服務費用由乙方負責收??；（3）物業(yè)服務費用用于小區(qū)物業(yè)的管理和維護。5.物業(yè)服務費用支付方式（1）物業(yè)服務費用按月收??；（2）業(yè)主應于每月[支付日期]前支付當月物業(yè)服務費用；（3）逾期未支付物業(yè)服務費用的，甲方有權采取法律手段追討。6.物業(yè)服務費用調整機制（1）物業(yè)服務費用調整需經業(yè)主大會表決通過；（2）物業(yè)服務費用調整應遵循公平、合理、公開的原則；（3）物業(yè)服務費用調整周期為[調整周期]。7.物業(yè)服務合同解除條件（1）甲方違反本協議規(guī)定，嚴重影響小區(qū)物業(yè)管理；（2）乙方違反本協議規(guī)定，嚴重損害業(yè)主利益；（3）因不可抗力導致本協議無法履行。三、業(yè)主自治管理1.業(yè)主大會（1）業(yè)主大會是小區(qū)業(yè)主的最高權力機構；（2）業(yè)主大會每年至少召開一次；（3）業(yè)主大會由業(yè)主委員會負責組織。2.業(yè)主委員會（1）業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構；（2）業(yè)主委員會由[人數]名委員組成；（3）業(yè)主委員會任期[任期]。3.業(yè)主委員會職責（1）執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（2）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的經營活動；（3）組織業(yè)主大會會議；（4）管理業(yè)主自治經費；（5）其他與業(yè)主自治管理相關的職責。4.業(yè)主委員會選舉及任期（1）業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產生；（2）業(yè)主委員會任期[任期]。5.業(yè)主大會會議召開及表決（1）業(yè)主大會會議應提前[通知時間]通知業(yè)主；（2）業(yè)主大會會議表決需經[表決比例]的業(yè)主同意；（3）業(yè)主大會會議決議需形成書面文件。6.業(yè)主自治經費（1）業(yè)主自治經費由物業(yè)服務費用中提?。唬?）業(yè)主自治經費用于小區(qū)公共設施設備的維修、更新和業(yè)主活動經費；（3）業(yè)主自治經費的使用需經業(yè)主大會審議通過。7.業(yè)主自治經費使用管理（1）業(yè)主自治經費的管理由業(yè)主委員會負責；（2）業(yè)主自治經費的使用需遵循公開、透明、合理的原則；（3）業(yè)主自治經費的使用情況每年向業(yè)主大會報告。四、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護；（2）小區(qū)設施的日常維護與管理；（3）小區(qū)公共設施設備的運行與維護；（4）小區(qū)物業(yè)檔案的管理；（5）其他與物業(yè)服務相關的業(yè)務。2.物業(yè)管理職責（1）按照本協議約定提供物業(yè)服務；（2）定期向業(yè)主委員會報告工作；（3）接受業(yè)主委員會的監(jiān)督；（4）配合政府相關部門的工作。3.物業(yè)管理人員配備（1）甲方應配備足夠數量的物業(yè)管理人員；（2）物業(yè)管理人員應具備相應的資質和職業(yè)素養(yǎng)；（3）物業(yè)管理人員應接受甲方和業(yè)主委員會的監(jiān)督。4.物業(yè)管理服務質量（1）按照國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（2）確保小區(qū)環(huán)境整潔、設施完好、運行正常；（3）提供安全、舒適、便捷的物業(yè)服務。5.物業(yè)管理費用（1）物業(yè)管理費用按照國家及地方相關法律法規(guī)執(zhí)行；（2）物業(yè)管理費用由乙方負責收取；（3）物業(yè)管理費用用于小區(qū)物業(yè)的管理和維護。6.物業(yè)管理費用支付方式（1）物業(yè)管理費用按月收?。唬?）業(yè)主應于每月[支付日期]前支付當月物業(yè)管理費用；（3）逾期未支付物業(yè)管理費用的，甲方有權采取法律手段追討。7.物業(yè)管理合同解除條件（1）甲方違反本協議規(guī)定，嚴重影響小區(qū)物業(yè)管理；（2）乙方違反本協議規(guī)定，嚴重損害業(yè)主利益；（3）因不可抗力導致本協議無法履行。五、合同履行與違約責任1.合同履行原則（1）遵循誠實信用原則；（2）遵循公平、公正、公開原則；（3）遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.合同履行方式（1）甲方按照本協議約定提供物業(yè)服務；（2）乙方按照本協議約定支付物業(yè)服務費用；（3）雙方按照本協議約定履行其他義務。3.合同履行期限（1）本協議自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本協議有效期為[協議期限]。4.違約責任（1）任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任；（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失；（3）違約方應按照法律規(guī)定支付違約金。5.違約金的計算及支付（1）違約金按照本協議約定的比例計算；（2）違約金應在違約行為發(fā)生之日起[支付期限]內支付。6.違約責任的承擔（1）違約方應承擔違約責任，不得以任何理由免除；（2）違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失；（3）違約方應承擔因違約行為給第三方造成的損失。7.違約責任的解除（1）違約方在違約行為發(fā)生之日起[解除期限]內未履行違約責任，守約方有權解除本協議；（2）違約方在違約行為發(fā)生之日起[解除期限]內履行違約責任，守約方有權要求違約方繼續(xù)履行本協議。六、爭議解決1.爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決爭議；（2）協商不成，提交[仲裁機構名稱]仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。2.爭議解決機構[仲裁機構名稱]3.爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在[通知期限]內向對方提出書面爭議通知；（2）爭議解決機構在收到爭議通知后，應在[期限]內組織調解；（3）調解不成，提交仲裁。4.爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔；（2）其他爭議解決費用由雙方協商承擔。5.爭議解決期限（1）爭議解決期限為[期限]；（2）爭議解決期限自爭議發(fā)生后計算。七、不可抗力1.不可抗力事件定義（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件；（4）其他不可抗力事件。2.不可抗力事件通知（1）發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應在[通知期限]內向對方發(fā)出書面通知；（2）通知應包括不可抗力事件的名稱、發(fā)生時間、影響范圍等信息。3.不可抗力事件處理（1）受影響方應采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響；（2）雙方應協商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題。4.不可抗力事件解除合同（1）因不可抗力事件導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議；（2）解除合同后，雙方應按照法律規(guī)定處理合同解除后的善后事宜。5.不可抗力事件責任承擔（1）因不可抗力事件導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任；（2）不可抗力事件的責任承擔，按照法律規(guī)定和雙方協商結果執(zhí)行。八、合同解除1.合同解除條件（1）本協議約定的合同解除條件成就；（2）一方嚴重違約，經另一方催告后仍未履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。2.合同解除程序（1）提出解除合同的一方應提前[通知期限]書面通知對方；（2）對方應在收到解除通知后[回復期限]內書面回復；（3）雙方未就解除達成一致，可依法向人民法院提起訴訟。3.合同解除通知（1）解除通知應以書面形式發(fā)送；（2）解除通知應載明解除原因、解除日期等信息；（3）解除通知自送達對方之日起生效。4.合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應立即停止履行本協議；（2）雙方應按照法律規(guī)定處理合同解除后的善后事宜；（3）合同解除后，雙方應按照約定或法律規(guī)定支付相應的費用。5.合同解除后的責任承擔（1）合同解除后，雙方應各自承擔因解除合同而產生的責任；（2）合同解除后，任何一方不得要求對方承擔因其違約行為而產生的損失。九、合同終止1.合同終止條件（1）本協議約定的合同終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。2.合同終止程序（1）合同終止應由雙方協商一致；（2）合同終止后，雙方應按照法律規(guī)定處理合同終止后的善后事宜。3.合同終止通知（1）合同終止通知應以書面形式發(fā)送；（2）合同終止通知應載明終止原因、終止日期等信息；（3）合同終止通知自送達對方之日起生效。4.合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應立即停止履行本協議；（2）雙方應按照法律規(guī)定處理合同終止后的善后事宜；（3）合同終止后，任何一方不得要求對方承擔因其違約行為而產生的損失。5.合同終止后的責任承擔（1）合同終止后，雙方應各自承擔因終止合同而產生的責任；（2）合同終止后，任何一方不得要求對方承擔因其違約行為而產生的損失。十、保密條款1.保密范圍（1）本協議內容；（2）雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應保密的信息。2.保密義務（1）雙方對本協議內容及保密信息負有保密義務；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密義務在本協議終止后仍繼續(xù)有效。3.保密措施（1）雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露；（2）雙方應指定專人負責保密信息的保管。4.保密期限（1）保密期限自本協議簽訂之日起[保密期限]；（2）保密期限屆滿或雙方另有約定的，保密義務終止。5.保密違約責任（1）違反保密義務的，應承擔相應的違約責任；（2）因違反保密義務給對方造成損失的，應承擔賠償責任。十一、通知與送達1.通知方式（1）書面通知；（2）電子通知；（3）其他雙方約定的通知方式。2.送達地址（1）甲方地址：[甲方地址]；（2）乙方地址：[乙方地址]。3.送達方式（1）郵寄送達；（2）專人送達；（3）其他雙方約定的送達方式。4.送達時間（1）郵寄送達自寄出之日起[工作日]；（2）專人送達自送達之日起[工作日]；（3）其他雙方約定的送達時間。5.送達證明（1）送達證明應載明送達時間、送達方式、送達內容等信息；（2）送達證明由接收方簽字或蓋章確認。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用（1）本協議適用中華人民共和國法律；（2）本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決機構[爭議解決機構名稱]3.爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應友好協商解決；（2）協商不成，提交[爭議解決機構名稱]解決；（3）爭議解決機構的裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。4.爭議解決費用（1）爭議解決費用由敗訴方承擔；（2）其他爭議解決費用由雙方協商承擔。5.爭議解決期限（1）爭議解決期限為[期限]；（2）爭議解決期限自爭議發(fā)生后計算。十三、其他約定1.其他約定事項（1）本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決；（2）雙方在履行本協議過程中產生的新問題，可參照本協議的原則和規(guī)定處理。2.其他約定條款（1）本協議的附件與本協議具有同等法律效力；（2）本協議的修改、補充或變更，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。3.其他約定變更（1）本協議的變更需經雙方簽字蓋章后生效；（2）未經雙方同意，任何一方不得擅自變更本協議。4.其他約定解除（1）本協議的解除需經雙方協商一致，并以書面形式作出；（2）未經雙方同意，任何一方不得擅自解除本協議。5.其他約定終止（1）本協議的終止需經雙方協商一致，并以書面形式作出；（2）未經雙方同意，任何一方不得擅自終止本協議。十四、附件1.附件一：物業(yè)經營權清單2.附件二：業(yè)主自治管理規(guī)則3.附件三：物業(yè)管理服務合同4.附件四：物業(yè)服務收費標準5.附件五：業(yè)主大會會議記錄6.附件六：業(yè)主委員會成員名單7.附件七：其他相關文件甲方（物業(yè)服務企業(yè)）：[甲方蓋章]法定代表人（或授權代表）：[姓名]簽字/蓋章日期：____年____月____日乙方（業(yè)主委員會）：[乙方蓋章]法定代表人（或授權代表）：[姓名]簽字/蓋章日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.物業(yè)服務企業(yè)主導權條款（1）甲方作為物業(yè)服務企業(yè)，對小區(qū)物業(yè)管理享有主導權。（2）甲方有權根據小區(qū)實際情況制定物業(yè)管理方案，并提交業(yè)主大會審議。（3）業(yè)主大會審議通過的物業(yè)管理方案，甲方應嚴格執(zhí)行。2.物業(yè)服務企業(yè)決策權條款（1）甲方有權對小區(qū)重大事項作出決策，包括但不限于小區(qū)設施的維修、更新、改造等。（2）甲方在決策過程中，應充分聽取業(yè)主意見和建議，確保決策的科學性和合理性。（3）甲方決策后，應將決策結果及時告知業(yè)主。3.物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督權條款（1）甲方對乙方及業(yè)主委員會的工作進行監(jiān)督，確保其依法履行職責。（2）甲方有權對乙方及業(yè)主委員會的工作提出意見和建議，并要求其改進。（3）甲方對乙方及業(yè)主委員會的監(jiān)督，應遵循客觀、公正、公平的原則。4.物業(yè)服務企業(yè)費用調整權條款（1）甲方有權根據市場情況和小區(qū)實際情況，提出物業(yè)服務費用調整方案。（2）物業(yè)服務費用調整方案需經業(yè)主大會審議通過后方可實施。（3）甲方應提前[通知期限]將費用調整方案通知業(yè)主。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.業(yè)主委員會主導權條款（1）乙方作為業(yè)主委員會，對小區(qū)業(yè)主自治管理享有主導權。（2）乙方有權根據小區(qū)實際情況制定業(yè)主自治管理方案，并提交業(yè)主大會審議。（3）業(yè)主大會審議通過的業(yè)主自治管理方案，乙方應嚴格執(zhí)行。2.業(yè)主委員會決策權條款（1）乙方有權對小區(qū)重大事項作出決策，包括但不限于業(yè)主活動、經費使用等。（2）乙方在決策過程中，應充分聽取業(yè)主意見和建議，確保決策的科學性和合理性。（3）乙方決策后，應將決策結果及時告知業(yè)主。3.業(yè)主委員會監(jiān)督權條款（1）乙方對甲方及物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督，確保其依法履行職責。（2）乙方有權對甲方及物業(yè)服務企業(yè)的工作提出意見和建議，并要求其改進。（3）乙方對甲方及物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督，應遵循客觀、公正、公平的原則。4.業(yè)主委員會經費管理權條款（1）乙方有權管理業(yè)主自治經費，包括但不限于經費的收取、使用和監(jiān)督。（2）乙方應定期向業(yè)主大會報告經費使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。（3）乙方應確保經費使用的合理性和透明度。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務條款（1）雙方可委托第三方中介機構提供物業(yè)服務或業(yè)主自治管理服務。（2）第三方中介機構應具備相應的資質和業(yè)務能力。（3）第三方中介機構的服務內容、收費標準等由雙方協商確定。2.第三方中介費用承擔條款（1）第三方中介服務費用由甲方承擔，并從物業(yè)服務費用中列支。（2）第三方中介服務費用由乙方承擔，并從業(yè)主自治經費中列支。（3）雙方另有約定的，從其約定。3.第三方中介責任條款（1）第三方中介機構應依法履行職責，確保服務質量。（2）第三方中介機構違反法律法規(guī)或本協議約定的，應承擔相應的法律責任。（3）雙方應監(jiān)督第三方中介機構的工作，確保其服務質量。4.第三方中介爭議解決條款（1）雙方與第三方中介機構之間發(fā)生爭議，應友好協商解決。（2）協商不成，可提交[爭議解決機構名稱]解決。（3）第三方中介機構因爭議導致的損失，由責任方承擔。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)經營權清單2.附件二：業(yè)主自治管理規(guī)則3.附件三：物業(yè)管理服務合同4.附件四：物業(yè)服務收費標準5.附件五：業(yè)主大會會議記錄6.附件六：業(yè)主委員會成員名單7.附件七：其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按協議約定提供物業(yè)服務；提供的物業(yè)服務不符合服務質量標準；未按約定調整物業(yè)服務費用；未按約定履行合同解除條件。乙方違約行為：未按協議約定收取物業(yè)服務費用；未按約定履行業(yè)主自治管理職責；未按約定管理業(yè)主自治經費；未按約定履行合同解除條件。第三方中介違約行為：未按約定提供中介服務；提供的服務不符合服務質量標準；未按約定履行合同解除條件。2.違約行為的認定：違約行為的認定應根據本協議的具體條款和實際情況進行。雙方應友好協商解決違約行為，協商不成可提交爭議解決機構解決。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)主大會：由本小區(qū)全體業(yè)主組成，是小區(qū)業(yè)主的最高權力機構。2.業(yè)主委員會：業(yè)主大會的執(zhí)行機構，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議。3.物業(yè)服務企業(yè)：承擔本小區(qū)物業(yè)經營管理的企業(yè)。4.業(yè)主自治經費：由物業(yè)服務費用中提取，用于小區(qū)公共設施設備的維修、更新和業(yè)主活動經費。5.爭議解決機構：由雙方協商確定的仲裁機構或其他法定機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務企業(yè)服務質量不高。解決辦法：業(yè)主委員會可向物業(yè)服務企業(yè)提出整改要求，若整改不力，可提交爭議解決機構解決。2.問題：業(yè)主自治經費使用不規(guī)范。解決辦法：業(yè)主委員會應定期向業(yè)主大會報告經費使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。3.問題：第三方中介服務不滿意。解決辦法：雙方可協商更換第三方中介機構，或提交爭議解決機構解決。五、所有應用場景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理。3.物業(yè)服務企業(yè)與其他物業(yè)服務企業(yè)之間的競爭與合作。4.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的糾紛解決。5.第三方中介機構在物業(yè)經營管理中的服務提供。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)經營權及業(yè)主自治管理協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2專用名詞解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主委員會3.物業(yè)經營權的授予3.1經營權范圍3.2經營權期限3.3經營權費用4.物業(yè)管理服務內容4.1基礎服務4.2專項服務4.3自愿服務5.物業(yè)管理費用5.1收費標準5.2收費方式5.3費用調整6.業(yè)主自治管理6.1自治組織機構6.2自治管理制度6.3自治事項7.物業(yè)設施與設備7.1設施設備清單7.2維護保養(yǎng)責任7.3設施設備更新8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.2安全責任劃分8.3應急預案9.物業(yè)環(huán)境與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.2綠化養(yǎng)護責任9.3環(huán)境保護10.物業(yè)維修與保養(yǎng)10.1維修保養(yǎng)責任10.2維修保養(yǎng)程序10.3維修保養(yǎng)費用11.物業(yè)合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構14.其他14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1物業(yè)管理方：指取得物業(yè)管理資質，接受業(yè)主委員會委托，負責本小區(qū)物業(yè)管理的公司。1.1.2業(yè)主委員會：指根據《物業(yè)管理條例》成立的，由業(yè)主代表組成的，負責代表業(yè)主行使物業(yè)管理權利的機構。1.1.3物業(yè)經營權：指物業(yè)管理方在合同約定的范圍內，對小區(qū)物業(yè)進行管理、維護、維修和服務的權利。1.1.4業(yè)主自治管理：指業(yè)主在物業(yè)管理方的指導下，自行管理小區(qū)公共事務的權利。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：________2.1.2注冊地址：________2.1.3法定代表人：________2.1.4聯系電話：________2.2業(yè)主委員會2.2.1名稱：________2.2.2成員名單：________2.2.3聯系電話：________3.物業(yè)經營權的授予3.1經營權范圍3.1.1本小區(qū)的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安、設施設備維護、秩序維護等。3.1.2物業(yè)管理方應按照國家相關法律法規(guī)和本合同約定，對小區(qū)物業(yè)進行管理。3.2經營權期限3.2.1本合同經營期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2.2經營期限屆滿后，如雙方同意續(xù)簽，應提前三個月書面通知對方。3.3經營權費用3.3.1物業(yè)管理費按本合同附件《物業(yè)管理費收費標準》執(zhí)行。3.3.2物業(yè)管理方應在每月____日前向業(yè)主委員會提交上月物業(yè)管理費用的收支情況報告。4.物業(yè)管理服務內容4.1基礎服務4.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安、設施設備維護、秩序維護等。4.1.2小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的會務服務。4.2專項服務4.2.1根據業(yè)主需求提供各類專項服務，如家政服務、維修服務等。4.3自愿服務4.3.1物業(yè)管理方可根據業(yè)主需求，提供自愿服務，并提前向業(yè)主公布服務內容和收費標準。5.物業(yè)管理費用5.1收費標準5.1.1物業(yè)管理費收費標準根據《物業(yè)管理費收費標準》執(zhí)行，并按月收取。5.1.2物業(yè)管理費收費標準可根據物價部門的規(guī)定進行調整。5.2收費方式5.2.1物業(yè)管理費采取按月預收的方式收取。5.2.2業(yè)主應在每月____日前繳納物業(yè)管理費。5.3費用調整5.3.1物業(yè)管理費用如有調整，應提前一個月通知業(yè)主。6.物業(yè)管理設施與設備6.1設施設備清單6.1.1本小區(qū)設施設備清單詳見附件《設施設備清單》。6.2維護保養(yǎng)責任6.2.1物業(yè)管理方負責小區(qū)設施設備的日常維護保養(yǎng)。6.2.2業(yè)主應愛護小區(qū)設施設備，不得損壞。6.3設施設備更新6.3.1小區(qū)設施設備更新計劃由物業(yè)管理方制定，并報業(yè)主委員會批準。8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)管理方應建立健全小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防制度等。8.1.2業(yè)主委員會應監(jiān)督物業(yè)管理方執(zhí)行安全管理制度。8.2安全責任劃分8.2.1物業(yè)管理方負責小區(qū)公共區(qū)域的安全，包括但不限于消防、防盜、防滑等。8.2.2業(yè)主負責其自有物業(yè)的安全，包括但不限于家庭用電、用氣安全。8.3應急預案8.3.1物業(yè)管理方應制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。8.3.2業(yè)主委員會應參與應急預案的制定和演練。9.物業(yè)環(huán)境與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.1.1物業(yè)管理方應保持小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔和消毒。9.1.2業(yè)主應保持其自有物業(yè)的衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。9.2綠化養(yǎng)護責任9.2.1物業(yè)管理方負責小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護和管理。9.2.2業(yè)主應愛護綠化，不得損壞綠化設施。9.3環(huán)境保護9.3.1物業(yè)管理方應采取措施減少噪音、廢氣等污染物的排放。9.3.2業(yè)主應遵守環(huán)境保護法律法規(guī)，共同維護小區(qū)環(huán)境。10.物業(yè)維修與保養(yǎng)10.1維修保養(yǎng)責任10.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)公共設施的維修和保養(yǎng)。10.1.2業(yè)主應負責其自有物業(yè)的維修和保養(yǎng)。10.2維修保養(yǎng)程序10.2.1物業(yè)管理方應設立報修，接受業(yè)主報修。10.2.2物業(yè)管理方應在接到報修后及時處理，確保維修質量。10.3維修保養(yǎng)費用10.3.1物業(yè)管理方負責小區(qū)公共設施的維修保養(yǎng)費用。10.3.2業(yè)主應承擔其自有物業(yè)的維修保養(yǎng)費用。11.物業(yè)合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致，可以解除本合同。11.1.2物業(yè)管理方嚴重違反本合同約定，業(yè)主委員會有權解除本合同。11.2合同終止條件11.2.1經營期限屆滿，合同自然終止。11.3解除與終止程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應書面通知對方。11.3.2合同解除或終止后，物業(yè)管理方應向業(yè)主委員會移交相關資料和設施。12.違約責任12.1違約情形12.1.1雙方一方未履行合同約定的義務。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協商解決爭議。13.2爭議解決程序13.2.1協商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。13.3爭議解決機構13.3.1爭議解決機構為物業(yè)管理所在地的仲裁委員會。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更14.2.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。14.3合同解除14.3.1合同解除需符合本合同約定的解除條件，并以書面形式通知對方。14.4合同終止14.4.1合同終止后，雙方的權利義務終止。14.5合同附件14.5.1本合同附件包括但不限于《物業(yè)管理費收費標準》、《設施設備清單》等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、咨詢服務機構、法律服務機構等。1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，經甲乙雙方同意，引入第三方機構提供專業(yè)服務或進行相關活動。2.第三方介入的約定2.1第三方介入的必要性：甲乙雙方在執(zhí)行本合同時，如遇超出自身能力范圍的事項，可引入第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲乙雙方應共同協商確定第三方介入的事項、范圍、時間及費用，并以書面形式同意。3.第三方責任限額3.1第三方在介入過程中，因自身原因導致的損失，由第三方自行承擔。3.2第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定，并確保第三方責任限額不低于本合同約定的賠償限額。4.第三方責權利4.1第三方權利：4.1.1第三方有權根據甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務或進行相關活動。4.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.1.3第三方有權根據約定收取服務費用。4.2第三方義務：4.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責。4.2.2第三方應及時向甲乙雙方報告工作進展和發(fā)現的問題。4.2.3第三方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方僅對甲方負責，甲方應向第三方提供必要的支持和配合。5.1.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如涉及甲方與