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信息存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指提供信息存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2乙方:指需求甲方提供信息存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3服務(wù):指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供的信息存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.4信息存儲(chǔ):指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間,包括但不限于服務(wù)器、硬盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備。1.5數(shù)據(jù)恢復(fù):指甲方在乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),采取的技術(shù)手段和措施,恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)的過(guò)程。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求,提供以下服務(wù):2.1.1為乙方提供信息存儲(chǔ)空間,保證數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)。2.1.2為乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)支持等。2.1.3提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與恢復(fù)相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)支持。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。3.2雙方在協(xié)議有效期內(nèi),可協(xié)商一致提前終止本協(xié)議。3.3在協(xié)議有效期內(nèi),如乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前通知甲方,雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:4.1.1乙方支付甲方信息服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):_____元。4.1.2乙方支付甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):_____元。4.1.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.2乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4以下情況不視為違反保密義務(wù):5.4.1法律、法規(guī)、政策要求披露的信息。5.4.2公開(kāi)渠道已獲得的非保密信息。5.4.3任何一方因履行本協(xié)議所需的披露,且已采取合理保密措施的信息。第六章數(shù)據(jù)安全與備份6.1甲方應(yīng)采取以下措施保障乙方數(shù)據(jù)安全:6.1.1采用先進(jìn)的加密技術(shù),保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程的安全。6.1.2實(shí)行24小時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)安全威脅。6.1.3建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。6.2甲方應(yīng)在以下情況下為乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù):6.2.1乙方數(shù)據(jù)因硬件故障、軟件錯(cuò)誤、病毒攻擊等原因?qū)е聛G失或損壞。6.2.2因甲方服務(wù)故障導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.2.3乙方書(shū)面要求甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。6.3甲方應(yīng)在接到乙方數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾提供以下服務(wù)質(zhì)量保證:7.1.1保證乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的穩(wěn)定性和可靠性,保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程不發(fā)生中斷。7.1.2保證數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的有效性和成功率,保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。7.1.3提供及時(shí)的技術(shù)支持,解答乙方在使用服務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題。7.2甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。7.3若甲方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取措施予以改正,并有權(quán)要求相應(yīng)的賠償。第八章不可抗力8.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2不可抗力包括但不限于以下情況:8.2.1自然災(zāi)害,如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等。8.2.2行為,如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。8.2.3網(wǎng)絡(luò)故障,如電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)中斷等。8.3發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:9.1.1支付違約金:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的____%。9.1.2賠償損失:違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。9.2任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。10.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.4在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章法律適用11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法活動(dòng)。11.3本協(xié)議的任何條款如與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十二章協(xié)議的變更和終止12.1雙方同意,本協(xié)議的任何變更和終止,必須以書(shū)面形式作出。12.2以下情況視為協(xié)議終止:12.2.1協(xié)議期限屆滿(mǎn)。12.2.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。12.2.3不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。12.3協(xié)議終止后,雙方應(yīng)妥善處理善后事宜,包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。13.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用、預(yù)期利益損失等。13.3雙方應(yīng)在違約發(fā)生后,及時(shí)采取措施減輕損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本協(xié)議的任何條款的無(wú)效,不影響其他條款的效力。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括以下內(nèi)容:15.1.1甲方服務(wù)流程和操作規(guī)范。15.1.2乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求和恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。15.1.3雙方認(rèn)為有必要補(bǔ)充的其他附件。15.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(服務(wù)提供方):公司名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:_________

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