《信息無障礙動(dòng)態(tài)（2024年第3期）》

本期導(dǎo)讀一、全國兩會(huì)動(dòng)態(tài) 11.政府工作報(bào)告提出要加強(qiáng)老年用品和服務(wù)供給，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 二、全國人大代表建議 1吳華俠：優(yōu)化老年助餐服務(wù)供給 1戴茵：推進(jìn)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適老化改造 2周云杰：推動(dòng)智慧醫(yī)養(yǎng)深度結(jié)合 3章曉聯(lián)：構(gòu)建“居家老人緊急救治地圖”實(shí)現(xiàn)智能養(yǎng)老35.楊偉坤：構(gòu)建多元化養(yǎng)老金融體系 吳國平：豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，探索新養(yǎng)老方式 5周桐宇：完善涉養(yǎng)老犯罪預(yù)防打擊整治工作 5三、全國政協(xié)委員建議 6李書福：推行無障礙用車標(biāo)準(zhǔn)助力無障礙出行環(huán)境建設(shè)6劉梅林：加強(qiáng)基層老年人慢病管理體系建設(shè) 6孫潔：加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適老化服務(wù)能力建設(shè) 7劉家成：增加適合中老年人的電視節(jié)目 7黃紅霞：智慧養(yǎng)老不要過度智慧 8何寄華：破除老年消費(fèi)市場亂象 8一、全國兩會(huì)動(dòng)態(tài)1.政府工作報(bào)告提出要加強(qiáng)老年用品和服務(wù)供給，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)3月5日，全國兩會(huì)在北京勝利召開，李強(qiáng)總理代表國務(wù)院在十四屆全國人民代表大會(huì)第二次會(huì)議上作2024年政府工作報(bào)告。李強(qiáng)總理指出，加強(qiáng)社會(huì)保障和服務(wù)，實(shí)施積極應(yīng)用人口老齡化國家戰(zhàn)略，加強(qiáng)老年用品和服務(wù)供給，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。二、全國人大代表建議吳華俠：優(yōu)化老年助餐服務(wù)供給全國人大代表、北京前門都一處餐飲有限公司副總經(jīng)理吳華俠建議，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)字化能力構(gòu)建社區(qū)老年助餐服務(wù)體系。吳華俠建議，相關(guān)部門要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，按照居家養(yǎng)老送餐和社區(qū)集中就餐兩種模式開展老年助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時(shí)圍繞助老服務(wù)，發(fā)揮平臺企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈優(yōu)勢，推動(dòng)保障食品安全和菜品品質(zhì)的“透明廚房”和“陽光廚房”發(fā)展；政企協(xié)同，建立O2O助老送餐服務(wù)體系，可以通過“線上點(diǎn)單、線下配送”方式，不斷拓展助餐點(diǎn)輻射范圍基于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，更便利、更精準(zhǔn)地發(fā)放就餐補(bǔ)貼聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升助餐服務(wù)智能化、信息化和便捷化水平，打造線上、線下融合發(fā)展的助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同步推動(dòng)生活服務(wù)平臺適老化改造。戴茵：推進(jìn)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適老化改造戴茵建議，要對醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適老化改造，網(wǎng)上掛號小程序新增老年關(guān)愛版界面，減化欄目，針對老年不善于使用智能設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)接受能力不強(qiáng)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)預(yù)約路徑簡單的欄目，刪除使用頻率低的欄目。推出“智慧助老”醫(yī)療服務(wù)，設(shè)備自動(dòng)識別年齡大于60歲的患者，自動(dòng)開啟“長輩關(guān)懷模式”，提供大字體、大圖標(biāo)等優(yōu)化顯示以及全程語音提示服務(wù)。通過語音，實(shí)現(xiàn)在線建卡、掛號、繳費(fèi)等功能。針對老年用戶，設(shè)置字體放大、“一鍵呼叫”等功能。周云杰：推動(dòng)智慧醫(yī)養(yǎng)深度結(jié)合全國人大代表、海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰建議，加快發(fā)展智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，助力解決居家養(yǎng)老問題，支撐銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。周云杰建議，一是機(jī)制先行。建議國家相關(guān)部門成立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立統(tǒng)籌管理機(jī)制，整合優(yōu)化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)資源，監(jiān)督醫(yī)養(yǎng)政策高效落地執(zhí)行。二是資金保障。設(shè)立專項(xiàng)資金支持，加快醫(yī)養(yǎng)新興基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；通知加強(qiáng)養(yǎng)老、醫(yī)療數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新，推進(jìn)基層醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的信息化平臺建設(shè)。三是政策引導(dǎo)。建議推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)康”產(chǎn)學(xué)研一體化，并加速醫(yī)養(yǎng)設(shè)備有效供給。章曉聯(lián)：構(gòu)建“居家老人緊急救治地圖”實(shí)現(xiàn)智能養(yǎng)老全國人大代表、致公黨湖北省委副主委、武漢大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院免疫學(xué)系主任章曉聯(lián)提出了關(guān)于促進(jìn)智慧賦能家居適老化改造，提升老年人應(yīng)急救助水平的建議，希望提升老年人的生活水平。章曉聯(lián)建議，一方面，厘清部門責(zé)任。梳理緊急呼救設(shè)備設(shè)計(jì)和加裝、呼救后第一時(shí)間響應(yīng)的主體、居家緊急救治方案制定、送醫(yī)渠道、送醫(yī)后醫(yī)保報(bào)銷實(shí)施、救治后的回訪監(jiān)測等各環(huán)節(jié)的主體責(zé)任，建立貫通機(jī)制。另一方面，資源融合發(fā)展。支持符合條件的公立及社會(huì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)應(yīng)急救治服務(wù)任務(wù)。積極探索企業(yè)運(yùn)營模式，鼓勵(lì)形成社會(huì)機(jī)構(gòu)融資籌錢的機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，建立“政府補(bǔ)貼+社會(huì)資本引入+家庭支付”商業(yè)運(yùn)行體系。楊偉坤：構(gòu)建多元化養(yǎng)老金融體系全國人大代表、河北金融學(xué)院院長、農(nóng)工黨河北省委副主委楊偉坤建議構(gòu)建多元化養(yǎng)老金融體系。楊偉坤建議，一是參與主體多元化。積極探索金融機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的合作，如與醫(yī)療健康、文化旅游、適老科技等領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效結(jié)合，為養(yǎng)老客戶提供更多優(yōu)質(zhì)資源與服務(wù)。二是產(chǎn)品服務(wù)多元化。金融機(jī)構(gòu)要不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)符合不同客戶需求的養(yǎng)老金融產(chǎn)品。三是渠道多元化。加強(qiáng)線上養(yǎng)老金融服務(wù)渠道的建設(shè)和優(yōu)化，開發(fā)手機(jī)銀行老年版界面，加入語音提示功能；在官方微信公眾號開通產(chǎn)品營銷功能，通過微信公眾號線上購買專屬產(chǎn)品；開發(fā)專屬養(yǎng)老服務(wù)App提高服務(wù)效率。打造線上線下相結(jié)合的渠道服務(wù)場景，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過“人員服務(wù)+智能機(jī)具”模式提供金融服務(wù)；在社區(qū)，應(yīng)用智能設(shè)備、自助機(jī)等，結(jié)合微信、手機(jī)銀行等線上渠道，為老年人提供業(yè)務(wù)咨詢、操作指導(dǎo)、宣傳推廣、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。吳國平：豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，探索新養(yǎng)老方式全國人大代表、無錫拈花灣文化投資發(fā)展有限公司董事長吳國平建議，加強(qiáng)老年用品和服務(wù)供給，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。吳國平建議，保護(hù)新老人權(quán)益，提高養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。建議注重養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分和老年群體消費(fèi)者需求深度挖掘，增加對“新老”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持，鼓勵(lì)文化旅游養(yǎng)老、在線教育養(yǎng)老、文化娛樂養(yǎng)老等新型養(yǎng)老產(chǎn)品的研發(fā)，更好地滿足“新老”群體的需求，建設(shè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家庭三位一體的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)新標(biāo)桿。周桐宇：完善涉養(yǎng)老犯罪預(yù)防打擊整治工作全國人大代表、上海市工商聯(lián)副主席、莘莊工業(yè)區(qū)威達(dá)高科技控股有限公司董事長周桐宇建議，建立完善涉養(yǎng)老案件預(yù)防、偵查、起訴、審判、追贓挽損全過程覆蓋、全部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)各方積極參與的工作機(jī)制。周桐宇建議，包括完善預(yù)防機(jī)制，探索加快涉案財(cái)物權(quán)屬審查確認(rèn)工作，探索同等條件下優(yōu)先保護(hù)老年人，規(guī)范包括涉養(yǎng)老犯罪在內(nèi)的跨區(qū)域涉眾型非法集資犯罪案件辦理，加強(qiáng)政府部門協(xié)同監(jiān)管、公檢法協(xié)調(diào)配合、府院聯(lián)動(dòng)。建立完善涉養(yǎng)老案件預(yù)防、偵查、起訴、審判、追贓挽損全過程覆蓋、全部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)各方積極參與的工作機(jī)制。三、全國政協(xié)委員建議李書福：推行無障礙用車標(biāo)準(zhǔn)助力無障礙出行環(huán)境建設(shè)建議在全國設(shè)立并推行無障礙用車標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。劉梅林：加強(qiáng)基層老年人慢病管理體系建設(shè)充分發(fā)揮孫潔：加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適老化服務(wù)能力建設(shè)要不斷優(yōu)化老年就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適