2025版高速公路合同制收費(fèi)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版高速公路合同制收費(fèi)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同本合同目錄一覽1.1總則1.2職責(zé)與權(quán)限1.3工作時(shí)間與休息1.4工作紀(jì)律1.5儀容儀表1.6服務(wù)規(guī)范1.7安全生產(chǎn)1.8緊急事件處理1.9溝通與協(xié)調(diào)1.10考核與獎(jiǎng)懲1.11保密與信息安全1.12違紀(jì)處理1.13爭(zhēng)議解決1.14合同解除與終止1.15附件第一部分：合同如下：第一條總則1.1本合同適用于2024版高速公路合同制收費(fèi)員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范。1.2合同旨在明確收費(fèi)員的工作職責(zé)、行為規(guī)范及獎(jiǎng)懲措施，確保高速公路收費(fèi)工作的正常、有序進(jìn)行。1.3收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、本合同及高速公路運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)規(guī)定。第二條職責(zé)與權(quán)限2.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)收取高速公路通行費(fèi)，確保收費(fèi)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)。2.2收費(fèi)員有權(quán)拒絕不符合規(guī)定或未繳納通行費(fèi)的車(chē)輛通行。2.3收費(fèi)員有權(quán)向管理人員報(bào)告違反規(guī)定的行為，協(xié)助管理人員處理相關(guān)事宜。2.4收費(fèi)員有權(quán)參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第三條工作時(shí)間與休息3.1收費(fèi)員實(shí)行八小時(shí)工作制，每周工作五天，休息兩天。3.2收費(fèi)員在規(guī)定工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3.3收費(fèi)員享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等休假待遇。3.4收費(fèi)員因工作需要加班的，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。第四條工作紀(jì)律4.1收費(fèi)員應(yīng)保持工作場(chǎng)所整潔、衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、損壞公物。4.2收費(fèi)員在工作中應(yīng)文明用語(yǔ)，禮貌待人，不得侮辱、恐嚇、毆打或誹謗他人。4.3收費(fèi)員不得泄露客戶(hù)個(gè)人信息，保護(hù)客戶(hù)隱私。4.4收費(fèi)員不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得收受、索取或變相收受他人財(cái)物。第五條儀容儀表5.1收費(fèi)員應(yīng)著裝整齊、整潔，佩戴公司統(tǒng)一的工作證。5.2收費(fèi)員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不得佩戴影響工作形象的首飾、飾品。5.3收費(fèi)員不得在工作時(shí)間飲酒、吸煙或使用違禁物品。第六條服務(wù)規(guī)范6.1收費(fèi)員應(yīng)熱情、耐心、周到地為過(guò)往車(chē)輛提供服務(wù)，確保車(chē)輛快速、安全通行。6.2收費(fèi)員應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地告知車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得故意多收或少收費(fèi)用。6.3收費(fèi)員在處理投訴、建議等事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解答，及時(shí)反饋處理結(jié)果。第七條安全生產(chǎn)7.1收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，確保自身及他人安全。7.2收費(fèi)員在操作收費(fèi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，防止誤操作。7.3收費(fèi)員應(yīng)定期參加公司組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。7.4收費(fèi)員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理人員，并采取措施予以消除。第八條緊急事件處理8.1收費(fèi)員在遇到自然災(zāi)害、交通事故、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保自身及過(guò)往車(chē)輛安全。8.2收費(fèi)員應(yīng)熟悉緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案，包括報(bào)警、疏散、救援等流程。8.3收費(fèi)員在緊急情況下應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案要求迅速行動(dòng)，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。8.4收費(fèi)員應(yīng)協(xié)助交警、消防等救援部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，確保事故車(chē)輛和人員得到及時(shí)救助。第九條溝通與協(xié)調(diào)9.1收費(fèi)員應(yīng)保持與上級(jí)、同事及相關(guān)部門(mén)的良好溝通，確保工作信息的及時(shí)傳遞。9.2收費(fèi)員在遇到工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)尋求同事的幫助，共同解決問(wèn)題。9.3收費(fèi)員應(yīng)積極參與公司組織的會(huì)議和培訓(xùn)，提高自身溝通協(xié)調(diào)能力。9.4收費(fèi)員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽(tīng)，積極協(xié)調(diào)，尋求合理的解決方案。第十條考核與獎(jiǎng)懲10.1公司將對(duì)收費(fèi)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律遵守等方面。10.2考核結(jié)果將作為晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。10.3對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的收費(fèi)員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。10.4對(duì)違反合同規(guī)定或工作紀(jì)律的收費(fèi)員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、降職或解除勞動(dòng)合同等處分。第十一條保密與信息安全11.1收費(fèi)員應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得泄露客戶(hù)信息、內(nèi)部資料等敏感信息。11.2收費(fèi)員在處理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)確保信息安全，不得利用工作之便進(jìn)行非法操作。11.3收費(fèi)員應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的規(guī)定，不得參與任何危害信息安全的活動(dòng)。第十二條違紀(jì)處理12.1收費(fèi)員如有違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為，公司將依法依規(guī)進(jìn)行處理。12.2違紀(jì)行為包括但不限于：貪污、受賄、挪用公款、泄露國(guó)家秘密、工作失職等。12.3公司對(duì)違紀(jì)行為將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分，包括但不限于警告、記過(guò)、降職、解除勞動(dòng)合同等。第十三條爭(zhēng)議解決13.1合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條合同解除與終止14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。14.2合同期滿(mǎn)前，雙方均可提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方終止合同。14.3在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整或公司經(jīng)營(yíng)需要，雙方可協(xié)商解除合同。14.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系，為合同履行提供輔助或服務(wù)的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.2第三方介入應(yīng)當(dāng)有利于合同的履行，提高合同履行的效率，降低履約風(fēng)險(xiǎn)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方在合同關(guān)系中的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。3.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助不違反國(guó)家法律法規(guī)，不侵犯他人的合法權(quán)益。3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)或協(xié)助不符合約定或法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)判斷，提出合理化建議。3.3第三方的義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方作為甲方合同履行的輔助或服務(wù)提供方，與甲方存在合同關(guān)系。4.1.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方作為乙方合同履行的輔助或服務(wù)提供方，與乙方存在合同關(guān)系。4.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)配合乙方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分：4.3.1第三方與合同其他相關(guān)方（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶(hù)等）之間的關(guān)系，由各相關(guān)方自行協(xié)商確定。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍及合同約定確定。5.3第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的10%。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.2合同變更后，甲乙雙方及第三方應(yīng)按照變更后的合同繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.第三方介入后的合同解除7.1如第三方在合同履行過(guò)程中嚴(yán)重違約，甲乙雙方可協(xié)商一致解除與第三方的合同關(guān)系。7.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同解除后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認(rèn)書(shū)要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同內(nèi)容無(wú)誤。說(shuō)明：作為合同簽訂的正式文件，用于證明合同成立和生效。2.附件二：收費(fèi)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)要求：詳細(xì)列出收費(fèi)員的工作職責(zé)、權(quán)限、工作流程等。說(shuō)明：作為收費(fèi)員工作指南，幫助收費(fèi)員明確工作要求。3.附件三：收費(fèi)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范手冊(cè)要求：詳細(xì)規(guī)定收費(fèi)員的工作紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等。說(shuō)明：作為收費(fèi)員行為準(zhǔn)則，確保收費(fèi)員在工作中遵守規(guī)范。4.附件四：安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄要求：記錄收費(fèi)員參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說(shuō)明：作為安全生產(chǎn)管理的依據(jù)，確保收費(fèi)員具備必要的安全知識(shí)。5.附件五：考核與獎(jiǎng)懲記錄要求：記錄收費(fèi)員的考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲情況等。說(shuō)明：作為考核與獎(jiǎng)懲的依據(jù)，激勵(lì)收費(fèi)員不斷提升工作表現(xiàn)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：作為第三方介入的正式文件，明確各方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：作為合同變更的正式文件，確保合同變更的合法性和有效性。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同解除的原因、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：作為合同解除的正式文件，明確合同解除的法律后果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1收費(fèi)員未按規(guī)定時(shí)間到崗或擅自離崗。1.2收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致收費(fèi)錯(cuò)誤。1.3收費(fèi)員違反工作紀(jì)律，造成不良影響。1.4第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，影響合同履行。1.5甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1收費(fèi)員未按規(guī)定時(shí)間到崗或擅自離崗，每次扣除一天工資。2.2收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致收費(fèi)錯(cuò)誤，每次扣除一個(gè)月工資。2.3收費(fèi)員違反工作紀(jì)律，造成不良影響，視情節(jié)輕重，扣除工資或解除勞動(dòng)合同。2.4第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，每次扣除合同金額的5%作為違約金。2.5甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，每次扣除合同金額的5%作為違約金。3.示例說(shuō)明：3.1收費(fèi)員因家庭原因未能按時(shí)到崗，經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假一天，未發(fā)生違約行為。3.2收費(fèi)員在收費(fèi)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致多收車(chē)輛通行費(fèi)，扣除一個(gè)月工資。3.3收費(fèi)員在工作期間，態(tài)度惡劣，侮辱客戶(hù)，扣除一個(gè)月工資并警告。3.4第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，扣除合同金額的5%作為違約金。3.5甲方未按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，扣除合同金額的5%作為違約金。全文完。2024版高速公路合同制收費(fèi)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.總則1.1適用范圍1.2定義和解釋1.3原則2.職責(zé)與義務(wù)2.1收費(fèi)員的基本職責(zé)2.2收費(fèi)員的工作要求2.3收費(fèi)員的保密義務(wù)3.工作紀(jì)律3.1工作時(shí)間與考勤3.2工作態(tài)度3.3工作行為規(guī)范3.4交接班規(guī)定4.儀容儀表4.1著裝要求4.2個(gè)人衛(wèi)生4.3非工作時(shí)間的著裝規(guī)定5.溝通與協(xié)作5.1與同事的溝通5.2與司機(jī)的溝通5.3與上級(jí)的溝通6.安全生產(chǎn)6.1安全生產(chǎn)意識(shí)6.2安全操作規(guī)程6.3應(yīng)急處置7.車(chē)輛管理7.1車(chē)輛使用規(guī)定7.2車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)7.3車(chē)輛事故處理8.服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)態(tài)度8.2服務(wù)規(guī)范8.3服務(wù)評(píng)價(jià)9.培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.2職業(yè)發(fā)展規(guī)劃9.3考核與評(píng)價(jià)10.違規(guī)與處理10.1違規(guī)行為10.2處理程序10.3違規(guī)后果11.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密內(nèi)容11.2保密措施11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決地的選擇第一部分：合同如下：1.總則1.1適用范圍本合同適用于2024版高速公路合同制收費(fèi)員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范，適用于所有合同制收費(fèi)員。1.2定義和解釋?zhuān)?）“收費(fèi)員”指與高速公路管理機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同，從事高速公路收費(fèi)工作的員工；（2）“高速公路”指根據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》設(shè)立的高速公路；（3）“管理機(jī)構(gòu)”指負(fù)責(zé)高速公路運(yùn)營(yíng)和管理的機(jī)構(gòu)。1.3原則本合同遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，保障收費(fèi)員合法權(quán)益，提高高速公路收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。2.職責(zé)與義務(wù)2.1收費(fèi)員的基本職責(zé)（1）按照規(guī)定收取車(chē)輛通行費(fèi)；（2）維護(hù)收費(fèi)站的秩序；（3）保障收費(fèi)站的安全生產(chǎn)；（4）完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。2.2收費(fèi)員的工作要求（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和高速公路管理機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度；（2）服從管理，聽(tīng)從指揮；2.3收費(fèi)員的保密義務(wù)（1）不得泄露工作中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私；（2）不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。3.工作紀(jì)律3.1工作時(shí)間與考勤（1）收費(fèi)員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到、早退；（2）收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定參加考勤，不得弄虛作假。3.2工作態(tài)度（2）收費(fèi)員不得在工作時(shí)間閑聊、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的行為。3.3工作行為規(guī)范（1）收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定著裝，保持儀容儀表整潔；（2）收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定使用文明用語(yǔ)，不得使用侮辱性、歧視性語(yǔ)言；（3）收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定使用收費(fèi)設(shè)備，不得擅自操作。3.4交接班規(guī)定（1）收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行交接班，確保工作連續(xù)性；（2）交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。4.儀容儀表4.1著裝要求（1）收費(fèi)員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作證；（2）著裝應(yīng)整潔、大方，不得隨意搭配。4.2個(gè)人衛(wèi)生（1）收費(fèi)員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、剪指甲；（2）不得在工作時(shí)間佩戴飾物。4.3非工作時(shí)間的著裝規(guī)定（1）收費(fèi)員在非工作時(shí)間應(yīng)遵守所在地的著裝規(guī)定；（2）不得穿著與工作形象不符的服裝。5.溝通與協(xié)作5.1與同事的溝通（2）遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)溝通解決，不得推諉責(zé)任。5.2與司機(jī)的溝通（1）收費(fèi)員應(yīng)禮貌對(duì)待司機(jī)，耐心解答司機(jī)疑問(wèn)；（2）收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定處理司機(jī)投訴，不得歧視或侮辱司機(jī)。5.3與上級(jí)的溝通（1）收費(fèi)員應(yīng)服從上級(jí)安排，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況；（2）收費(fèi)員應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)反映工作中遇到的問(wèn)題和困難。6.安全生產(chǎn)6.1安全生產(chǎn)意識(shí)（1）收費(fèi)員應(yīng)樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度；（2）收費(fèi)員應(yīng)積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。6.2安全操作規(guī)程（1）收費(fèi)員應(yīng)按照規(guī)定操作收費(fèi)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（2）收費(fèi)員應(yīng)熟悉應(yīng)急處置程序，確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。6.3應(yīng)急處置（1）收費(fèi)員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)應(yīng)立即上報(bào)；（2）收費(fèi)員在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。8.服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)態(tài)度（1）收費(fèi)員應(yīng)始終保持微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)；（2）收費(fèi)員應(yīng)耐心解答司機(jī)的疑問(wèn)，不得態(tài)度生硬；（3）收費(fèi)員應(yīng)尊重司機(jī)，不得歧視或侮辱。8.2服務(wù)規(guī)范（1）收費(fèi)員應(yīng)按照規(guī)定程序辦理收費(fèi)手續(xù)，確保收費(fèi)準(zhǔn)確；（2）收費(fèi)員應(yīng)按照規(guī)定使用收費(fèi)票據(jù)，不得擅自修改；8.3服務(wù)評(píng)價(jià)（1）收費(fèi)員應(yīng)定期接受服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整改；（2）收費(fèi)員應(yīng)關(guān)注司機(jī)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；（3）收費(fèi)員應(yīng)積極參與服務(wù)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，提升自身服務(wù)水平。9.培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計(jì)劃（1）高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定收費(fèi)員培訓(xùn)計(jì)劃，確保收費(fèi)員具備必要的專(zhuān)業(yè)技能；（2）收費(fèi)員應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。9.2職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（1）高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注收費(fèi)員的職業(yè)發(fā)展，為收費(fèi)員提供晉升機(jī)會(huì)；（2）收費(fèi)員應(yīng)積極參與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提升自身能力。9.3考核與評(píng)價(jià)（1）高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為薪酬、晉升的依據(jù)；（2）收費(fèi)員應(yīng)積極配合考核，對(duì)考核結(jié)果提出合理意見(jiàn)和建議。10.違規(guī)與處理10.1違規(guī)行為（1）收費(fèi)員在工作時(shí)間飲酒、吸煙；（2）收費(fèi)員擅自離崗、串崗；（3）收費(fèi)員泄露工作秘密；（4）收費(fèi)員違反安全生產(chǎn)規(guī)定。10.2處理程序（1）收費(fèi)員違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（2）調(diào)查核實(shí)后，高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)違規(guī)情節(jié)對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行相應(yīng)處理。10.3違規(guī)后果（1）收費(fèi)員違規(guī)行為輕微的，給予警告或罰款；（2）收費(fèi)員違規(guī)行為嚴(yán)重的，給予記過(guò)、降職或解除勞動(dòng)合同。11.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密內(nèi)容（1）高速公路管理機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密；（2）收費(fèi)員在工作中獲得的客戶(hù)信息；（3）高速公路技術(shù)秘密。11.2保密措施（1）收費(fèi)員應(yīng)妥善保管保密信息，不得擅自復(fù)制、傳播；（2）收費(fèi)員應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露保密信息。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）收費(fèi)員應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行查處。12.違約責(zé)任12.1違約情形（1）收費(fèi)員未履行合同約定的職責(zé)和義務(wù)；（2）收費(fèi)員違反合同約定的紀(jì)律與行為規(guī)范；（3）收費(fèi)員泄露保密信息或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）收費(fèi)員違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償（1）收費(fèi)員因違約行為給高速公路管理機(jī)構(gòu)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）收費(fèi)員嚴(yán)重違反合同約定；（2）收費(fèi)員無(wú)法履行合同約定的職責(zé)和義務(wù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解除或終止合同的具體事宜；（3）協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督、評(píng)估等輔助職能的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方的概念包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量、咨詢(xún)意見(jiàn)、監(jiān)督結(jié)果、評(píng)估報(bào)告等承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作，并獲取相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.3義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，保證提供的服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、范圍和質(zhì)量要求，完成相關(guān)工作。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的具體事宜，并簽訂合作協(xié)議。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、咨詢(xún)意見(jiàn)等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、咨詢(xún)意見(jiàn)等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.3第三方與甲乙雙方共同的責(zé)任劃分：（1）第三方對(duì)甲乙雙方共同承擔(dān)的責(zé)任，如監(jiān)督、評(píng)估等，應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的報(bào)告和意見(jiàn)；（2）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)；（3）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如無(wú)約定，則以第三方提供服務(wù)的合理費(fèi)用為限。5.3第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)第三方同意，并重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方介入后的合同變更，不影響本合同其他條款的效力。6.3甲乙雙方應(yīng)將合同變更情況及時(shí)通知第三方，并確保第三方知曉合同變更內(nèi)容。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：收費(fèi)員工作手冊(cè)要求：詳細(xì)記錄收費(fèi)員的工作職責(zé)、工作紀(jì)律、儀容儀表、溝通協(xié)作、安全生產(chǎn)等方面的規(guī)定。說(shuō)明：工作手冊(cè)為收費(fèi)員日常工作的指導(dǎo)文件，應(yīng)定期更新。2.附件二：收費(fèi)員培訓(xùn)計(jì)劃要求：明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃旨在提升收費(fèi)員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。3.附件三：收費(fèi)員考核標(biāo)準(zhǔn)要求：制定考核指標(biāo)、考核方法、考核周期、考核結(jié)果應(yīng)用等。說(shuō)明：考核標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)估收費(fèi)員的工作表現(xiàn)，作為薪酬、晉升的依據(jù)。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密措施、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議保障甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：合作協(xié)議明確第三方在合同履行過(guò)程中的地位和作用。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間、變更后的合同文本等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的實(shí)際情況。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：收費(fèi)員在工作時(shí)間飲酒、吸煙。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：給予警告或罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。示例說(shuō)明：收費(fèi)員在工作時(shí)間內(nèi)飲酒，經(jīng)查實(shí)，給予警告并罰款500元。2.違約行為：收費(fèi)員擅自離崗、串崗。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：給予警告或罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。示例說(shuō)明：收費(fèi)員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，經(jīng)查實(shí)，給予警告并罰款500元。3.違約行為：收費(fèi)員泄露工作秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，給予警告、罰款或解除勞動(dòng)合同。示例說(shuō)明：收費(fèi)員泄露客戶(hù)信息，給客戶(hù)造成損失，解除勞動(dòng)合同。4.違約行為：收費(fèi)員違反安全生產(chǎn)規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違反規(guī)定的嚴(yán)重程度，給予警告、罰款或解除勞動(dòng)合同。示例說(shuō)明：收費(fèi)員違反操作規(guī)程，導(dǎo)致安全事故，解除勞動(dòng)合同。5.違約行為：第三方未履行合同約定的職責(zé)和義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方違約的嚴(yán)重程度，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失，要求第三方賠償損失。6.違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失，要求第三方賠償損失。全文完。2024版高速公路合同制收費(fèi)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.合同總則1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.工作職責(zé)2.1工作內(nèi)容2.2工作標(biāo)準(zhǔn)2.3工作時(shí)間2.4工作地點(diǎn)3.工作紀(jì)律3.1儀表儀態(tài)3.2工作態(tài)度3.3服務(wù)態(tài)度3.4保密義務(wù)4.行為規(guī)范4.1遵守法律法規(guī)4.2遵守單位規(guī)章制度4.3遵守職業(yè)道德4.4遵守社會(huì)公德5.培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3考核標(biāo)準(zhǔn)5.4考核結(jié)果運(yùn)用6.工資福利6.1工資構(gòu)成6.2工資支付6.3福利待遇6.4獎(jiǎng)勵(lì)與處罰7.工作交接7.1交接程序7.2交接內(nèi)容7.3交接責(zé)任8.離職與終止8.1離職條件8.2離職程序8.3終止合同條件8.4終止合同程序9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序13.其他事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效日期14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同總則1.1合同定義本合同所指的收費(fèi)員系指在高速公路收費(fèi)站內(nèi)，從事車(chē)輛收費(fèi)、票證發(fā)放、車(chē)道管理等工作的人員。1.2合同目的本合同旨在明確收費(fèi)員的工作職責(zé)、工作紀(jì)律、行為規(guī)范、培訓(xùn)考核、工資福利、離職與終止、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，確保高速公路收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。1.3合同適用范圍本合同適用于2024版高速公路合同制收費(fèi)員，合同簽訂后生效，有效期為三年。2.工作職責(zé)2.1工作內(nèi)容收費(fèi)員應(yīng)按照規(guī)定程序，負(fù)責(zé)車(chē)輛收費(fèi)、票證發(fā)放、車(chē)道管理等工作，確保收費(fèi)工作高效、準(zhǔn)確、安全。2.2工作標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)，確保收費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。2.3工作時(shí)間收費(fèi)員每日工作時(shí)間不得少于8小時(shí)，具體工作時(shí)間由收費(fèi)站根據(jù)實(shí)際情況安排。2.4工作地點(diǎn)收費(fèi)員應(yīng)在規(guī)定的工作地點(diǎn)，按照規(guī)定的工作崗位執(zhí)行工作任務(wù)。3.工作紀(jì)律3.1儀表儀態(tài)收費(fèi)員應(yīng)保持整潔的儀表，穿著統(tǒng)一的工作制服，佩戴工作證，站立姿態(tài)端正，面帶微笑，熱情服務(wù)。3.2工作態(tài)度收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，不得遲到早退，不得擅自離崗。3.3服務(wù)態(tài)度收費(fèi)員應(yīng)禮貌待人，耐心解答司機(jī)的疑問(wèn)，不得與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵。3.4保密義務(wù)收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格保守工作秘密，不得泄露單位內(nèi)部信息。4.行為規(guī)范4.1遵守法律法規(guī)收費(fèi)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得參與任何違法活動(dòng)。4.2遵守單位規(guī)章制度收費(fèi)員應(yīng)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。4.3遵守職業(yè)道德4.4遵守社會(huì)公德收費(fèi)員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，不得從事有損社會(huì)風(fēng)氣的行為。5.培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置等。5.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等形式。5.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面。5.4考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果作為收費(fèi)員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。6.工資福利6.1工資構(gòu)成工資包括基本工資、績(jī)效工資、加班工資等。6.2工資支付工資按月支付，每月支付日為固定日期。6.3福利待遇福利待遇包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假等。6.4獎(jiǎng)勵(lì)與處罰根據(jù)工作表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的收費(fèi)員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反合同規(guī)定的收費(fèi)員給予處罰。8.離職與終止8.1離職條件收費(fèi)員因個(gè)人原因提出離職，需提前一個(gè)月向單位提出書(shū)面申請(qǐng)；因單位原因需解除合同，單位應(yīng)提前三十天通知收費(fèi)員。8.2離職程序收費(fèi)員離職前，應(yīng)完成工作交接，并辦理相關(guān)手續(xù)。單位應(yīng)在收到離職申請(qǐng)后，五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.3終止合同條件合同期滿(mǎn)后自動(dòng)終止；收費(fèi)員嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或合同約定，單位有權(quán)解除合同；收費(fèi)員因健康原因無(wú)法繼續(xù)工作，經(jīng)單位確認(rèn)后，合同終止。8.4終止合同程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)辦理終止手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。9.違約責(zé)任9.1違約行為收費(fèi)員違反合同約定，包括但不限于遲到早退、擅自離崗、泄露單位秘密、服務(wù)態(tài)度惡劣等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)收費(fèi)員違反合同，單位有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、降職、解除合同等處分。9.3違約賠償收費(fèi)員因違約給單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的規(guī)定提交申請(qǐng)，并按照仲裁程序進(jìn)行。11.合同生效與變更11.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。11.3合同解除條件合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的條件。11.4合同解除程序合同解除需提前通知對(duì)方，并按照法定程序辦理。12.合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的條件，如嚴(yán)重違約、不可抗力等。12.2合同終止條件合同終止包括合同期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致、單位依法解除等。12.3合同解除與終止的程序合同解除與終止需辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。13.其他事項(xiàng)13.1合同附件合同附件包括但不限于收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等。13.2合同解釋合同解釋以書(shū)面形式為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。13.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效14.1簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方系指為合同履行提供協(xié)助、咨詢(xún)、監(jiān)理、檢測(cè)、評(píng)估等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、實(shí)施監(jiān)理、進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估等。15.3第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4第三方介入范圍第三方介入范圍應(yīng)明確約定，包括但不限于工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作期限等。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的工作職責(zé)和權(quán)利義務(wù)，并確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)配合第三方的工作，提供必要的資料和條件，并接受第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額。17.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法履行或履行不符合約定的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3責(zé)任免除第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，