企業(yè)公司員工培訓(xùn)自我情緒管理培訓(xùn)

如何管理適/當(dāng)//放/松/自/己/調(diào)/整/好/情/緒好情緒Howtomanageemotionswell好/的/心/情自/己/做/主

適/當(dāng)//放/松/自/己/調(diào)/整/好/情/緒01/情緒小測試02/情緒概述03/為什么需要管理情緒04/如何管理自己的情緒第一部分適/當(dāng)//放/松/自/己/調(diào)/整/好/情/緒情緒小測試好/的/心/情自/己/做/主1.當(dāng)和別人意見不合的時候，你已經(jīng)很生氣，但你能很好的掩飾你不滿的情緒嗎？

2.當(dāng)遇到困難的時候，有阿Q精神，覺得這困難是人生的一大考驗，是成長的必經(jīng)之路嗎？

3.當(dāng)朋友心里有秘密，有難言之隱的時候，你能通過他的行為舉止發(fā)現(xiàn)異常嗎？

4.遇到大考（大事）的時候，你晚上的睡眠質(zhì)量還是可以的嗎？

5.看到一部好的動畫片或電影的時候，你會與好友分享，但并不會沉浸其中一直回味嗎？6.當(dāng)你狀態(tài)不好的時候，你會適時轉(zhuǎn)變，重新開始嗎？

7.你對別人的流言蜚語是很在乎嗎？

8.你是那種做事絕不后悔型的嗎？

9.你能很快適應(yīng)一個新環(huán)境，比如說：新學(xué)校、新單位、新工作嗎？

10.朋友都比較喜歡你，基本上你是每場活動必到嗎？

是：1分

不是：0分情緒小測試1分—3分：你比較情緒化，容易受周邊事物和他人的影響，有時候你會缺乏信心，缺乏安全感，還有些小粗心。你要學(xué)會更好的控制自己的情緒，成功的秘訣就在于懂得怎樣控制痛苦與快樂這股力量，而不為這股力量所反制。如果你能做到這點(diǎn)，就能把握住在的人生，反之，你的人生就無法掌握。4分—6分：你有時自信，有時迷惑，一般的生活變故和挫折經(jīng)過努力你能應(yīng)對。你需要更明確知道自己想要什么，明確自己的奮斗目標(biāo)，這樣你才能成為一個不容易激動的人，在關(guān)鍵時刻也能把握好行動的正確方向，才會少出錯。7分—10分：你很自信，當(dāng)處于強(qiáng)烈情感邊緣時，你不會被擊垮，你有很強(qiáng)的意志力和不可動搖的決心。即使你憤怒時，你也能自我控制，保持彬彬有禮的君子風(fēng)度，對別人來說你可能算是一個深藏不露的人。但是，你不能太依賴社會技巧而忽視成功所需的其他重要因素，如智慧、耐力等，一旦你擁有了這些特點(diǎn)，簡直可以說是如虎添翼，想不成功也難。情緒小測試第二部分適/當(dāng)//放/松/自/己/調(diào)/整/好/情/緒情緒概述好/的/心/情自/己/做/主命運(yùn)的不可琢磨使得人們在日常的生活中，必然會遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時欣喜若狂，有時焦慮不安，有時孤獨(dú)恐懼，有時滿腔怒火，有時悲痛欲絕，有時舒適愉快等。情緒的多樣性說明它是一個極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學(xué)術(shù)界至今仍對“情緒”二字沒有一致的定義。簡單地說，我們可以認(rèn)為情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。反之，我們可以根據(jù)外在行為來判斷別人的情緒，這就是一個人的情商。認(rèn)識情緒人的情緒復(fù)雜多樣，很難有準(zhǔn)確的分類?！抖Y記》中把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。近代西方學(xué)者認(rèn)為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。愛惡欲喜怒哀懼今人所分四類古人七情情緒的分類A、積極的情緒可以提高人的免疫能力“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”積極的情緒可以提高人的免疫能力，消極的情緒則直接影響人的身體健康。情緒的影響林黛玉，聰明貌美，多愁善感。但由于寄人籬下，終日愁云籠罩，體弱多病，更因為無法實(shí)現(xiàn)與寶玉的愛情，憂心如焚，竟至郁郁而終。B、消極的情緒破壞人的身體健康古代就有“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎”之說，這生動地說明了情緒對身心可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。情緒的影響許多人至今仍對情緒的重要性認(rèn)識不足。把情緒活動僅僅看作是內(nèi)外部條件所引起的感情變化，是一種無關(guān)緊要的、暫時的精神狀態(tài)，任其自然，很少進(jìn)行有意識的控制與調(diào)節(jié)。然而，人是感情動物，人的思維、處事常受感情的牽引。因此，如果不能正確認(rèn)識到自己的情緒，并對情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制，往往會產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果。你看，范進(jìn)苦讀而高中舉人，親眼看到喜報后，竟因歡喜過度而發(fā)了瘋；王朗被諸葛亮一番痛罵之后，盛怒之下竟跌馬倒地斃命。所以人們應(yīng)當(dāng)學(xué)會疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制自己的情緒。這就是情緒管理。也就是所謂的“先處理心情，再處理事情”。情緒的管理第三部分適/當(dāng)//放/松/自/己/調(diào)/整/好/情/緒為什么需要情緒管理好/的/心/情自/己/做/主情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動相傳成吉思汗有一個“盛怒殺愛鷹”的故事。他帶著心愛的老鷹上山打獵，干渴難耐時發(fā)現(xiàn)一處有少量水滲出的山谷，便耐著性子用杯子接那滴答下來的泉水，在接滿水準(zhǔn)備喝的那一刻，杯子卻被老鷹撲翻在地，而且如此反復(fù)兩次。成吉思汗勃然大怒，一氣之下殺了愛鷹。之后當(dāng)他尋往高處的水源地時才發(fā)現(xiàn)，原來愛鷹不讓他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一條死去的毒蛇尸體。成吉思汗在盛怒那一刻已經(jīng)被情緒“綁架”了，阻斷了自己合理的思考過程，最終釀成大錯?！军c(diǎn)評】情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智，而失去理智，則沖動難免發(fā)生。【思考】你曾在與學(xué)生交流時因受強(qiáng)烈情緒（比如憤怒）的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動的行為嗎？控制不了情緒，會造成不可挽回的后果有一個男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子在后院的圍欄上。第一天，這個男孩就釘下了37根釘子！慢慢地每天釘下釘子的數(shù)量減少了。他漸漸學(xué)會了控制自己的脾氣。終于有一天，這個男孩不再亂發(fā)脾氣了。父親又告訴他，現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天地過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于又把所有釘子都拔出來了。父親牽著他的手來到后院說：你做得很好，我的孩子。但是你看看圍欄上的那些洞，這些圍欄將永遠(yuǎn)不能回復(fù)成從前。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠(yuǎn)存在?？刂撇涣饲榫w，會造成不可挽回的后果人際關(guān)系取決于一個人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍人的身上時，那種和諧關(guān)系無形中就被破壞掉了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合后也會有裂縫。倘若我們常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤，亂發(fā)脾氣，絲毫不加控制，久而久之，別人就會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至不再與我們往來。善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒“真正的勇士不會殺氣騰騰，善于打仗的人不用氣勢洶洶”。強(qiáng)者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。真正的強(qiáng)者，是喜怒不形于色的人。做好情緒管理攸關(guān)一個人的事業(yè)成敗甚至一生的美滿和幸福。所以，我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒，做自己情緒的主人。第四部分適/當(dāng)//放/松/自/己/調(diào)/整/好/情/緒如何管理好情緒好/的/心/情自/己/做/主情緒能不能管理？很多人認(rèn)為不能管理，說我就是這個脾氣，我也沒有辦法，我想改就是改不了，這種話我們聽太多了。那這樣就無從管理了。其實(shí)這些都是不正確的，情緒不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因為我們是自己情緒的真正主宰，我們可以做自己情緒的主人，它跟別人沒有太多的關(guān)系，它完全是我們自己在決定?！藦?qiáng)情緒波動有時可能嚴(yán)重影響到一個人的命運(yùn)，管理情緒是一件非常重要的事情，是要做一個情緒的主人，還是奴隸？完全取決于我們自己。做情緒的主人而不是情緒的奴隸！情緒管理的第一步：察覺自己的情緒若要進(jìn)行情緒管理，第一步就是要正確察覺自己的情緒，當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時，表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報。于此同時，若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對性的管理。因此，我們要時時提醒自己注意：“我現(xiàn)在的情緒是什么？”，特別是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)到自己情緒異常時，要特別警覺。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動情緒如同潮水，有潮漲就有潮落。有人以為，在情緒沖動時等待其退潮一定是一件很難的事，一定需要巨大的毅力與意志。其實(shí)不然，在情緒的把握上有時甚至只需要短短的幾分鐘和很簡單的幾個行為。所以，當(dāng)情緒沖動時，只要我們懂得把握自己不采取行動，有時候，甚至只需要一分鐘的把持，就可以避免許多的麻煩甚至不幸。曾仕強(qiáng)對情緒管理提出治標(biāo)和治本兩個方面。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治本治標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄自我安慰自我暗示冷靜三思改變思維，調(diào)整心態(tài)治標(biāo)與治本的主要方法情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治標(biāo)：A、轉(zhuǎn)移注意力注意力轉(zhuǎn)移法就是把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境中，轉(zhuǎn)移到其它事物上去或去從事其他活動的自我調(diào)節(jié)方法。當(dāng)出現(xiàn)情緒不佳的情況時，要把注意力轉(zhuǎn)移到使自己感興趣的事上去，如：散散步，看看電影，讀讀書，打打球，下盤棋，找朋友聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動中尋找到新的快樂。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治標(biāo)：B、適度宣泄過分壓抑只會使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。發(fā)泄的方法，如大哭、做劇烈的運(yùn)動（跑步、打球等）、放聲大叫或唱歌、向他人傾訴等等。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治標(biāo)：C、自我安慰即阿q精神。面對我們無法改變現(xiàn)實(shí)，學(xué)會安慰自己，追求精神勝利。這種方法，對于幫助人們在大的挫折面前接受現(xiàn)實(shí)，保護(hù)自己，避免精神崩潰是很有益處的。因此，當(dāng)人們遇到情緒問題時，經(jīng)常用“勝敗乃兵家常事”、“塞翁失馬，焉知非?！钡仍~語來進(jìn)行自我安慰，可以擺脫煩惱，消除抑郁，達(dá)到自我安慰、自我激勵的目的，從而帶來情緒上的安寧和穩(wěn)定。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治標(biāo)：D、自我暗示自我暗示分消極自我暗示與積極自我暗示。積極自我暗示，會在不知不覺之中對自己的意志、心理以至生理狀態(tài)產(chǎn)生影響，令我們保持好的心情、樂觀的情緒、自信心等。如不斷地對自己默語：“我一定能行”、“我是最棒的”等。當(dāng)我們處于低潮時，有許多方法可以讓心情變好。但是好不了多久，依然不能忘懷于那些困擾問題。就算借酒澆愁，很可能酒醉之后，變得更加憂愁。因此，情緒管理，還需要治本的辦法。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治本：A、冷靜三思美國臨床心理學(xué)家阿爾伯特?艾利斯在50年代創(chuàng)立了理性情緒療法，其核心是去掉非理性的、不合理的信念，建立正確的信念。非理性信念的特點(diǎn)是絕對化、過分概括化、糟糕透頂，如因與上司產(chǎn)生爭論或吵架后產(chǎn)生許多非理性的想法而導(dǎo)致情緒異常。因此，我們應(yīng)當(dāng)靜下來，覺察自己的情緒，明白當(dāng)前所處的狀態(tài)。弄清楚事情的來龍去脈，增加情緒反應(yīng)的選擇性。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治本：A、冷靜三思把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！那些不能控制情緒的人，給人的印象就是不成熟，還沒長大。因為，只有小孩子才會說哭就哭，愛耍脾氣。這種行為發(fā)生在小孩身上，人們會說那是天真爛漫。但是這種現(xiàn)象發(fā)生在一個成年人身上，人們就會皺起眉頭了。因此，不管處于什么樣的負(fù)面情緒中，先暫停、中斷目前的情緒，跳出來，讓自己先冷靜一下，“當(dāng)你氣憤時，要數(shù)到十再說話！”。然后再審慎三思，理智面對當(dāng)前的狀況。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治本：B、改變思維，調(diào)整心態(tài)情緒的發(fā)生是無法避免的，有時我們并無法完全了解我們的情緒從何而來；或是我們內(nèi)在的需要不見得都有方法得到滿足。這時候我們必須學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換信念，反向思考問題。王安石曾有一首詩，與“情緒智慧”有關(guān)：“風(fēng)吹屋檐瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦，此瓦不自由。”這也就是一種思維的調(diào)整。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動治本：B、改變思維，調(diào)整心態(tài)只要心態(tài)正確，心情就會變好，情緒也相對穩(wěn)定。我們的情緒不同往往不是由事物本身引起的，而是取決于我們看待事物的不同思維方式。在不利的環(huán)境中，我們不妨換一種思維方式去思考，在不利之中，找出對自己有利的一面。若總是在不利的圈子里打轉(zhuǎn)，那你就看不到光明，只會憂心忡忡，自尋煩惱?！究偨Y(jié)】改變心情是治標(biāo)，調(diào)整心態(tài)才是治本，治標(biāo)和治本要同時進(jìn)行，但要提醒自己：只有采用治本的方