運維服務(wù)合同

?甲方（委托方）：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要乙方提供專業(yè)的IT運維服務(wù)，雙方本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：##一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.乙方將向甲方提供以下IT運維服務(wù)：（1）設(shè)備維護：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等硬件設(shè)備的維護和保養(yǎng)。（2）系統(tǒng)維護：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件系統(tǒng)的安裝、配置、升級和維護。（3）網(wǎng)絡(luò)維護：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、故障排除、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的維護。（4）應(yīng)用維護：包括應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級和維護。（5）安全維護：包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備的維護和管理。（6）備份與恢復(fù)：包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)策略制定和實施等方面的服務(wù)。（7）巡檢與優(yōu)化：定期對甲方的IT系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并提供優(yōu)化建議。2.服務(wù)范圍包括但不限于甲方的辦公場所、數(shù)據(jù)中心等地點的IT設(shè)備和系統(tǒng)。##二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。##三、服務(wù)費用及支付方式1.本合同的服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。2.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的____%作為預(yù)付款，即人民幣____元整（大寫：____元整）。3.乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣____元整（大寫：____元整）。4.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的____個工作日內(nèi)完成付款。##四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。（2）甲方應(yīng)提供必要的配合和支持，如提供設(shè)備的訪問權(quán)限、協(xié)助乙方進行故障排查等。（3）甲方應(yīng)按照本合同的約定及時支付服務(wù)費用。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定向甲方收取服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)提供專業(yè)的IT運維服務(wù)，確保甲方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。（4）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的安全性和可靠性。##五、服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的IT運維服務(wù)。2.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保證體系，對服務(wù)過程進行監(jiān)控和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)響應(yīng)團隊，及時響應(yīng)用戶的問題和需求。4.乙方應(yīng)提供7×24小時的服務(wù)支持，確保在任何時間都能及時響應(yīng)和解決問題。##六、保密條款雙方同意對于在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。##七、違約責(zé)任1.如一方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費用的____%作為違約金，并賠償對方因此遭受的損失。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法履行本合同，雙方應(yīng)互相協(xié)商解決。##八、爭議解決本合同的履行、解釋和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在協(xié)商不成的情況下，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。##九、其他條款1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________日期：________________乙方（蓋章）：_______________