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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算服務(wù)咨詢合同的詳細(xì)描述與服務(wù)范圍本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1項目背景1.2項目目的2.服務(wù)提供方與需求方信息2.1服務(wù)提供方信息2.2需求方信息3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)目標(biāo)4.服務(wù)范圍4.1咨詢服務(wù)范圍4.2技術(shù)支持范圍4.3培訓(xùn)服務(wù)范圍5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止日期5.3服務(wù)期限調(diào)整6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用變更7.服務(wù)交付7.1交付時間7.2交付方式7.3交付質(zhì)量8.服務(wù)驗收8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)8.2驗收流程8.3驗收結(jié)果9.服務(wù)保障9.1服務(wù)質(zhì)量保障9.2數(shù)據(jù)安全保障9.3保密保障10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約糾紛解決12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1通知方式14.2爭議解決14.3合同生效及修改14.4合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同背景及目的1.1項目背景本合同項目背景為需求方在2024年度對云計算服務(wù)的需求,旨在提升企業(yè)信息化水平,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高資源利用率。1.2項目目的本合同項目目的為通過云計算服務(wù)咨詢,幫助需求方了解云計算技術(shù),制定合理的服務(wù)方案,確保項目順利實施并取得預(yù)期效果。2.服務(wù)提供方與需求方信息2.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱:X云計算有限公司服務(wù)提供方地址:X市X區(qū)X路X號聯(lián)系人:X聯(lián)系電話:X2.2需求方信息需求方名稱:X科技有限公司需求方地址:X市X區(qū)X路X號聯(lián)系人:X聯(lián)系電話:X3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同服務(wù)內(nèi)容主要包括云計算技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。3.2服務(wù)目標(biāo)(1)提升企業(yè)信息化水平;(2)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;(3)提高資源利用率;(4)確保項目順利實施并取得預(yù)期效果。4.服務(wù)范圍4.1咨詢服務(wù)范圍(1)云計算技術(shù)發(fā)展趨勢分析;(2)云計算服務(wù)方案設(shè)計;(3)云計算服務(wù)成本效益分析;(4)云計算服務(wù)風(fēng)險評估;(5)云計算服務(wù)實施策略制定。4.2技術(shù)支持范圍(1)云計算平臺搭建;(2)云計算資源配置;(3)云計算運維管理;(4)云計算安全保障;(5)云計算性能優(yōu)化。4.3培訓(xùn)服務(wù)范圍(1)云計算基礎(chǔ)知識培訓(xùn);(2)云計算平臺操作培訓(xùn);(3)云計算運維管理培訓(xùn);(4)云計算安全保障培訓(xùn);(5)云計算性能優(yōu)化培訓(xùn)。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)起始日期為2024年1月1日。5.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)終止日期為2024年12月31日。5.3服務(wù)期限調(diào)整如需調(diào)整服務(wù)期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成(1)咨詢服務(wù)費用;(2)技術(shù)支持費用;(3)培訓(xùn)服務(wù)費用;(4)其他相關(guān)費用。6.2費用支付方式本合同服務(wù)費用采用分期支付方式,具體支付時間及金額由雙方另行協(xié)商確定。6.3費用變更如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費用。7.服務(wù)交付7.1交付時間本合同各項服務(wù)應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成并交付。7.2交付方式本合同各項服務(wù)以電子文檔形式交付,并確保文件完整性、安全性。7.3交付質(zhì)量本合同各項服務(wù)交付質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.服務(wù)驗收8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合合同約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量要求;(2)服務(wù)交付的電子文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰;(3)服務(wù)過程中應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(4)服務(wù)過程中應(yīng)保障需求方數(shù)據(jù)和信息安全。8.2驗收流程(1)服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)向需求方提交驗收申請;(2)需求方應(yīng)在收到驗收申請后3個工作日內(nèi)進行驗收;(3)驗收過程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合合同約定,需求方應(yīng)通知服務(wù)提供方;(4)服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后3個工作日內(nèi)進行整改;(5)整改完成后,需求方應(yīng)再次進行驗收。8.3驗收結(jié)果(1)如服務(wù)通過驗收,需求方應(yīng)在驗收單上簽字確認(rèn);(2)如服務(wù)未通過驗收,雙方應(yīng)協(xié)商解決方案,直至服務(wù)滿足合同要求。9.服務(wù)保障9.1服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時響應(yīng)并解決。9.2數(shù)據(jù)安全保障(1)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施,確保需求方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全;(2)服務(wù)提供方應(yīng)對涉及需求方數(shù)據(jù)的操作進行記錄和審計;(3)如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或損壞,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3保密保障(1)雙方應(yīng)對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息予以保密;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用上述信息。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的;(2)服務(wù)提供方未按合同約定時間節(jié)點完成服務(wù)的;(3)服務(wù)提供方泄露或使用需求方商業(yè)秘密和技術(shù)信息的;(4)因服務(wù)提供方原因?qū)е滦枨蠓綌?shù)據(jù)泄露或損壞的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;(2)違約金的計算方式為:違約金額×違約比例×違約天數(shù)。10.3違約糾紛解決(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的糾紛;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。11.3合同解除后的處理(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行完畢的費用;(2)合同解除后,雙方應(yīng)相互返還已提供的財產(chǎn)和支付的費用。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。12.2合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項;(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已提供的財產(chǎn)和支付的費用。12.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行完畢的費用;(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已提供的財產(chǎn)和支付的費用。13.其他約定13.1通知方式(1)雙方應(yīng)通過書面形式進行通知;(2)通知送達對方后即生效。13.2爭議解決(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同生效及修改(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;(2)對本合同內(nèi)容進行修改,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義在本合同中,第三方指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)、個人或其他實體,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。14.2第三方介入的情形(1)在合同履行過程中,如甲乙雙方一致同意,可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;(2)因不可抗力或合同履行中的特殊原因,需要第三方介入?yún)f(xié)助解決;(3)合同約定的事項需要第三方進行評估、鑒定或監(jiān)督。14.3第三方責(zé)任限額(1)第三方介入合同履行過程中,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定;(2)第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于第三方提供服務(wù)的直接費用、間接費用以及由此產(chǎn)生的損失;(3)第三方責(zé)任限額應(yīng)明確具體,并在合同中予以列明。14.4第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進行協(xié)商,并形成書面協(xié)議;(2)書面協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的必要性、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用承擔(dān)等;(3)書面協(xié)議經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。14.5第三方責(zé)任劃分(1)第三方在合同履行過程中的責(zé)任,由其自身承擔(dān),甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任;(2)第三方在合同履行過程中的過錯,導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;(3)第三方在合同履行過程中的行為,不代表甲乙任何一方的意見或承諾。14.6第三方權(quán)利和義務(wù)(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供資料、場地、人員等;(2)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定,確保其提供的服務(wù)符合合同要求;(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。14.7第三方介入后的合同變更(1)第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進行調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn);(2)合同變更不影響已生效條款的效力。15.第三方介入后的額外條款15.1第三方介入費用(1)第三方介入費用由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定,并按約定支付;(2)第三方介入費用包括但不限于第三方提供服務(wù)的直接費用、間接費用以及由此產(chǎn)生的損失。15.2第三方介入期限(1)第三方介入期限由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定,并按約定執(zhí)行;(2)第三方介入期限屆滿,如合同尚未履行完畢,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延長第三方介入期限。15.3第三方介入后的爭議解決(1)第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.第三方責(zé)任明確16.1第三方責(zé)任界定第三方責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)范圍,甲乙雙方應(yīng)明確劃分第三方責(zé)任與其他各方責(zé)任的界限。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)(1)第三方在合同履行過程中的責(zé)任,由其自身承擔(dān);(2)第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(3)第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。16.3第三方責(zé)任追究(1)如第三方違反合同約定,導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失,甲乙雙方有權(quán)追究第三方責(zé)任;(2)第三方責(zé)任追究程序參照合同中關(guān)于違約責(zé)任追究的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括合同雙方信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、驗收標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、違約責(zé)任、合同解除、合同終止等內(nèi)容。說明:服務(wù)合同是本合同的核心文件,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方基本信息、介入原因、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任范圍、保密條款、爭議解決等內(nèi)容。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的附加協(xié)議,明確了第三方在合同中的角色和責(zé)任。3.驗收報告詳細(xì)要求:包括服務(wù)交付情況、驗收結(jié)果、存在問題及整改措施等內(nèi)容。說明:驗收報告是服務(wù)完成后,由需求方或第三方編制的報告,用于證明服務(wù)是否符合合同要求。4.費用支付憑證詳細(xì)要求:包括支付時間、金額、方式、發(fā)票等信息。說明:費用支付憑證是證明甲乙雙方履行支付義務(wù)的文件。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:保密協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,對涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)信息進行保密的協(xié)議。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。說明:爭議解決協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,發(fā)生爭議時,用于解決爭議的協(xié)議。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時間、變更后合同內(nèi)容等信息。說明:合同變更協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,對合同內(nèi)容進行變更的協(xié)議。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括解除原因、解除時間、解除后合同終止事宜等內(nèi)容。說明:合同解除協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,經(jīng)協(xié)商一致解除合同的協(xié)議。9.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:包括終止原因、終止時間、終止后合同終止事宜等內(nèi)容。說明:合同終止協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,經(jīng)協(xié)商一致終止合同的協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約造成的損失。示例:服務(wù)提供方未按約定時間提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致需求方遭受損失,應(yīng)賠償需求方因此產(chǎn)生的直接和間接損失。2.服務(wù)提供方未按合同約定時間節(jié)點完成服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。示例:服務(wù)提供方未按約定時間完成技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)支付按日計算的違約金。3.服務(wù)提供方泄露或使用需求方商業(yè)秘密和技術(shù)信息的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:服務(wù)提供方泄露了需求方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致需求方遭受經(jīng)濟損失,應(yīng)賠償損失并承擔(dān)法律責(zé)任。4.第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,協(xié)商不成的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約造成的損失。示例:第三方在介入過程中,因自身原因?qū)е聽幾h,應(yīng)賠償甲乙雙方因爭議產(chǎn)生的損失。5.第三方介入過程中,違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:第三方在介入過程中,違反了國家相關(guān)法律法規(guī),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,應(yīng)賠償損失并承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。二零二四年度云計算服務(wù)咨詢合同的詳細(xì)描述與服務(wù)范圍1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及職務(wù)1.3合同雙方注冊地址及聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1云計算服務(wù)行業(yè)背景2.2雙方合作意愿及目的3.云計算服務(wù)內(nèi)容3.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.1.1計算資源3.1.2存儲資源3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源3.2云計算平臺服務(wù)3.2.1云平臺管理服務(wù)3.2.2云平臺運維服務(wù)3.2.3云平臺安全服務(wù)3.3云計算軟件服務(wù)3.3.1云軟件定制開發(fā)3.3.2云軟件集成實施3.3.3云軟件運維支持4.服務(wù)范圍及交付標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)范圍詳細(xì)描述4.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)及驗收要求5.服務(wù)期限及費用5.1服務(wù)期限起止時間5.2服務(wù)費用構(gòu)成及支付方式5.3付款進度及時間安排6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問題處理流程7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任劃分7.2數(shù)據(jù)安全保護措施7.3隱私保護措施8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)及程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更及補充11.1合同變更程序11.2合同補充條款12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:費用清單12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽訂及生效日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方:科技有限公司乙方:云計算服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及職務(wù)甲方法定代表人:,職務(wù):董事長乙方法定代表人:,職務(wù):總經(jīng)理1.3合同雙方注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址:省市區(qū)路號乙方注冊地址:省市區(qū)路號第二條合同簽訂背景及目的2.1云計算服務(wù)行業(yè)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,云計算已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要手段,為提升企業(yè)競爭力提供了有力支持。2.2雙方合作意愿及目的甲方為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提高企業(yè)信息化水平,特與乙方簽訂本合同,共同推進云計算服務(wù)項目的實施。第三條云計算服務(wù)內(nèi)容3.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.1.1計算資源提供高性能計算服務(wù)器,滿足甲方計算需求。3.1.2存儲資源提供高性能、高可靠性的存儲服務(wù),確保數(shù)據(jù)安全。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,保障數(shù)據(jù)傳輸安全。3.2云計算平臺服務(wù)3.2.1云平臺管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方云平臺的管理和維護,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全防護等。3.2.2云平臺運維服務(wù)乙方提供724小時運維服務(wù),確保云平臺穩(wěn)定運行。3.2.3云平臺安全服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云平臺的安全防護,包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等。3.3云計算軟件服務(wù)3.3.1云軟件定制開發(fā)根據(jù)甲方需求,乙方提供云軟件定制開發(fā)服務(wù)。3.3.2云軟件集成實施乙方負(fù)責(zé)云軟件的集成和實施,確保軟件正常運行。3.3.3云軟件運維支持乙方提供云軟件的運維支持,包括故障排除、性能優(yōu)化等。第四條服務(wù)范圍及交付標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)范圍詳細(xì)描述本合同服務(wù)范圍包括云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、云計算平臺服務(wù)和云計算軟件服務(wù)。4.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)及驗收要求乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和交付標(biāo)準(zhǔn),甲方對交付的服務(wù)進行驗收。第五條服務(wù)期限及費用5.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2服務(wù)費用構(gòu)成及支付方式服務(wù)費用包括云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費、云計算平臺服務(wù)費和云計算軟件服務(wù)費。5.3付款進度及時間安排甲方按照本合同約定的付款進度和時間安排支付服務(wù)費用。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.2質(zhì)量保證措施乙方制定完善的質(zhì)量保證措施,確保服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量問題處理流程乙方接到甲方提出的問題后,應(yīng)在24小時內(nèi)進行處理,并在48小時內(nèi)給出解決方案。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)安全保護的相關(guān)政策、規(guī)范和操作指南。乙方負(fù)責(zé)實施數(shù)據(jù)安全保護措施,確保數(shù)據(jù)安全。7.2數(shù)據(jù)安全保護措施(1)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度;(2)采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸和存儲;(3)定期進行安全檢查和風(fēng)險評估;(4)對內(nèi)部人員進行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。7.3隱私保護措施乙方遵守相關(guān)法律法規(guī),保護甲方隱私,不泄露甲方隱私信息。第八條違約責(zé)任8.1違約情形及處理8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方未按合同約定支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.1.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟損失。8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的精神損害賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)及程序爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院,按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律程序進行。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.3發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;10.2.4一方違約,另一方依法解除合同。10.3合同解除條件10.3.1一方違約,另一方有權(quán)解除合同;10.3.2發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。第十一條合同變更及補充11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。11.2合同補充條款本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二:費用清單詳細(xì)列明服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式。12.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議等。第十三條合同簽訂及生效日期本合同于2004年1月1日簽訂,自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方實體,包括但不限于技術(shù)提供商、咨詢服務(wù)機構(gòu)、系統(tǒng)集成商、保險機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險或解決合同履行過程中遇到的專業(yè)問題。15.3第三方介入方式1.第三方作為中介方,協(xié)助甲乙雙方進行合同談判和簽訂;2.第三方作為執(zhí)行方,直接參與合同的執(zhí)行和實施;3.第三方作為顧問方,提供專業(yè)意見或技術(shù)支持。第十六條甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任第三方的責(zé)任應(yīng)在其提供服務(wù)的范圍內(nèi)界定,包括但不限于:1.提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合合同約定;2.在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),第三方應(yīng)盡到謹(jǐn)慎義務(wù),避免因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行;3.第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額,是指第三方在因履行合同而發(fā)生的違約責(zé)任中,對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定1.第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍;2.第三方服務(wù)的市場價格;3.合同雙方的風(fēng)險承受能力;4.法律法規(guī)的規(guī)定。17.3責(zé)任限額條款本合同中,第三方的責(zé)任限額為人民幣萬元。第十八條第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利概述第三方在合同中的權(quán)利包括但不限于:1.獲得合同約定的服務(wù)費用;2.在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),享有獨立的決策權(quán);3.在合同履行過程中,享有獲得必要信息和支持的權(quán)利。18.2第三方權(quán)利行使第三方的權(quán)利應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十九條第三方變更與替換19.1第三方變更如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方及第三方。19.2第三方替換如需替換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方及第三方。新第三方應(yīng)滿足合同約定的條件,并簽署書面協(xié)議。第二十條第三方退出20.1第三方退出條件當(dāng)合同提前終止或第三方完成其服務(wù)后,第三方有權(quán)退出合同。20.2第三方退出程序第三方退出合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條第三方爭議解決21.1爭議解決方式第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)及程序爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院,按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律程序進行。第二十二條第三方保密義務(wù)22.1保密義務(wù)概述第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。22.2保密義務(wù)范圍保密義務(wù)的范圍包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息等。22.3保密義務(wù)期限保密義務(wù)的期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后X年內(nèi)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、云計算平臺服務(wù)和云計算軟件服務(wù)。附件一需包含服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等詳細(xì)信息。2.附件二:費用清單詳細(xì)列明服務(wù)費用的構(gòu)成,包括云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費、云計算平臺服務(wù)費和云計算軟件服務(wù)費。附件二需包含費用計算方法、支付方式、付款進度和時間安排等詳細(xì)信息。3.附件三:技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述云計算服務(wù)的具體技術(shù)規(guī)格,包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)要求等。附件三需包含技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、兼容性要求等詳細(xì)信息。4.附件四:數(shù)據(jù)安全協(xié)議約定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件四需包含數(shù)據(jù)安全政策、數(shù)據(jù)泄露處理流程、責(zé)任分配等詳細(xì)信息。5.附件五:隱私保護協(xié)議約定雙方在隱私保護方面的責(zé)任和義務(wù),包括個人信息的收集、存儲、使用和披露。附件五需包含隱私保護政策、個人信息處理流程、責(zé)任分配等詳細(xì)信息。6.附件六:知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議約定云計算服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用方式。附件六需包含知識產(chǎn)權(quán)的定義、歸屬劃分、使用許可等詳細(xì)信息。7.附件七:爭議解決程序約定雙方在發(fā)生爭議時的解決程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件七需包含爭議解決規(guī)則、程序流程、費用承擔(dān)等詳細(xì)信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失。甲方未按合同約定支付費用,導(dǎo)致乙方遭受損失。第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,給甲乙雙方造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約行為給對方造成的實際損失進行賠償。賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的精神損害賠償。3.示例說明:乙方未按合同約定提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,造成經(jīng)濟損失。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟損失,如數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等。甲方未按合同約定支付云計算平臺服務(wù)費,導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金,并賠償乙方因服務(wù)中斷造成的損失。第三方因技術(shù)問題導(dǎo)致云計算服務(wù)不穩(wěn)定,造成甲方業(yè)務(wù)受損。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)受損造成的經(jīng)濟損失,乙方可根據(jù)合同約定向第三方追償。全文完。二零二四年度云計算服務(wù)咨詢合同的詳細(xì)描述與服務(wù)范圍2本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)目標(biāo)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方信息2.2資質(zhì)證明2.3法律合規(guī)性3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方信息3.2資質(zhì)證明3.3法律合規(guī)性4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時間表4.3服務(wù)交付地點5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用構(gòu)成5.3費用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量問題處理7.服務(wù)內(nèi)容與范圍7.1云計算咨詢服務(wù)7.2技術(shù)咨詢與支持7.3項目管理與協(xié)調(diào)7.4培訓(xùn)與教育8.項目實施計劃8.1項目階段劃分8.2項目時間表8.3項目里程碑9.項目變更管理9.1變更申請流程9.2變更審批流程9.3變更影響評估10.項目風(fēng)險管理10.1風(fēng)險識別10.2風(fēng)險評估10.3風(fēng)險應(yīng)對措施11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密信息的使用12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他條款14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.服務(wù)概述1.1服務(wù)目標(biāo)本合同旨在通過云計算服務(wù)咨詢,幫助服務(wù)接受方提升IT基礎(chǔ)設(shè)施的效率和可靠性,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低運營成本,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1云計算平臺選型及架構(gòu)設(shè)計1.2.2云服務(wù)策略制定1.2.3云安全評估與建議1.2.4云服務(wù)成本優(yōu)化分析1.2.5云服務(wù)遷移與集成方案1.2.6云服務(wù)運營與維護支持1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起,至2024年12月31日止。2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱:云計算科技有限公司注冊地址:省市區(qū)路號法定代表人:統(tǒng)一社會信用代碼:91440100MA00YYYY2.2資質(zhì)證明服務(wù)提供方持有有效的中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。2.3法律合規(guī)性服務(wù)提供方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保所提供服務(wù)的合法性。3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方信息服務(wù)接受方名稱:科技有限公司注冊地址:省市區(qū)路號法定代表人:統(tǒng)一社會信用代碼:91440100MA00YYYY3.2資質(zhì)證明服務(wù)接受方持有有效的中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。3.3法律合規(guī)性服務(wù)接受方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保所使用服務(wù)的合法性。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式服務(wù)提供方將采用遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、在線會議等多種方式提供咨詢服務(wù)。4.2服務(wù)交付時間表4.2.1需求調(diào)研與分析:合同生效后30個工作日內(nèi)完成4.2.2云計算平臺選型及架構(gòu)設(shè)計:合同生效后60個工作日內(nèi)完成4.2.3云服務(wù)策略制定:合同生效后90個工作日內(nèi)完成4.2.4云安全評估與建議:合同生效后120個工作日內(nèi)完成4.2.5云服務(wù)成本優(yōu)化分析:合同生效后150個工作日內(nèi)完成4.2.6云服務(wù)遷移與集成方案:合同生效后180個工作日內(nèi)完成4.2.7云服務(wù)運營與維護支持:合同生效后210個工作日內(nèi)完成4.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為服務(wù)接受方指定的辦公場所或在線平臺。5.服務(wù)費用5.1費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。5.2費用構(gòu)成5.2.1咨詢服務(wù)費:人民幣萬元5.2.2差旅費:人民幣萬元5.2.3其他費用:人民幣萬元5.3費用支付方式服務(wù)費用支付方式為分期支付,具體支付時間及金額如下:5.3.1首期支付:合同生效后5個工作日內(nèi)支付總額的30%5.3.2第二期支付:合同生效后60個工作日內(nèi)支付總額的40%5.3.3第三期支付:合同生效后120個工作日內(nèi)支付總額的20%5.3.4第四期支付:合同生效后180個工作日內(nèi)支付總額的10%6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)提供方將建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進。6.3質(zhì)量問題處理對于服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)進行響應(yīng),并在5個工作日內(nèi)提出解決方案。8.項目實施計劃8.1項目階段劃分8.1.1需求調(diào)研與分析階段8.1.2云計算平臺選型及架構(gòu)設(shè)計階段8.1.3云服務(wù)策略制定階段8.1.4云安全評估與建議階段8.1.5云服務(wù)成本優(yōu)化分析階段8.1.6云服務(wù)遷移與集成方案階段8.1.7云服務(wù)運營與維護支持階段8.2項目時間表8.2.1階段一:需求調(diào)研與分析(合同生效后5個工作日30個工作日)8.2.2階段二:云計算平臺選型及架構(gòu)設(shè)計(合同生效后31個工作日60個工作日)8.2.3階段三:云服務(wù)策略制定(合同生效后61個工作日90個工作日)8.2.4階段四:云安全評估與建議(合同生效后91個工作日120個工作日)8.2.5階段五:云服務(wù)成本優(yōu)化分析(合同生效后121個工作日150個工作日)8.2.6階段六:云服務(wù)遷移與集成方案(合同生效后151個工作日180個工作日)8.2.7階段七:云服務(wù)運營與維護支持(合同生效后181個工作日210個工作日)8.3項目里程碑8.3.1里程碑一:完成需求調(diào)研與分析報告8.3.2里程碑二:完成云計算平臺選型及架構(gòu)設(shè)計方案8.3.3里程碑三:完成云服務(wù)策略制定方案8.3.4里程碑四:完成云安全評估報告及建議8.3.5里程碑五:完成云服務(wù)成本優(yōu)化分析報告8.3.6里程碑六:完成云服務(wù)遷移與集成方案8.3.7里程碑七:完成云服務(wù)運營與維護支持計劃9.項目變更管理9.1變更申請流程任何一方提出變更請求,應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣峤蛔兏暾?,并說明變更原因、影響及預(yù)期效果。9.2變更審批流程變更申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽字確認(rèn),形成變更協(xié)議。9.3變更影響評估變更可能對項目進度、成本和質(zhì)量產(chǎn)生影響,雙方應(yīng)共同評估變更的影響,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。10.項目風(fēng)險管理10.1風(fēng)險識別雙方應(yīng)共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等。10.2風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進行評估,確定風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。10.3風(fēng)險應(yīng)對措施針對評估出的風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施,包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等。11.保密條款11.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。11.2保密義務(wù)雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的使用雙方僅可在履行本合同目的的范圍內(nèi)使用保密信息,不得用于其他目的。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;13.1.4一方違約,另一方依法解除合同。13.2合同終止程序合同終止時,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取必要措施終止合同履行。13.3終止后的責(zé)任合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.其他條款14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、項目時間表、費用明細(xì)表等。14.2合同修訂本合同如有修訂,應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,被授權(quán)參與項目實施、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行的人員或?qū)嶓w。15.1.2.1服務(wù)接受方的員工;15.1.2.2服務(wù)提供方的員工;15.1.2.3任何一方關(guān)聯(lián)方或其員工;15.1.2.4本合同未明確約定的第三方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任,包括但不限于法律責(zé)任、合同責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等,均由第三方自行承擔(dān)。15.2.2第三方在履行本合同過程中,若因第三方自身原因造成服務(wù)接受方或服務(wù)提供方的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并接受服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的監(jiān)督。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲取相應(yīng)的報酬和服務(wù)提供方提供的必要資源。15.3.2第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方和服務(wù)接受方提供必要的支持,包括但不限于信息、技術(shù)、場地等。15.4第三方選擇與確認(rèn)15.4.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4.2.1第三方的基本信息;15.4.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容;15.4.2.3第三方的責(zé)任范圍;15.4.2.4第三方的報酬及支付方式;15.4.2.5第三方的保密義務(wù);15.4.2.6第三方的違約責(zé)任;15.4.2
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