2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同7篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)2.1.1系統(tǒng)功能需求2.1.2系統(tǒng)技術(shù)要求2.1.3系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度2.2智慧社區(qū)運(yùn)營維護(hù)2.2.1運(yùn)營維護(hù)范圍2.2.2運(yùn)營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.3運(yùn)營維護(hù)責(zé)任3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同履行5.1履行方式5.2履行期限5.3履行責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除責(zé)任10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效文件11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:保密協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同終止13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方:X物業(yè)管理公司乙方:X智慧社區(qū)技術(shù)提供商1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容2.1智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)2.1.1系統(tǒng)功能需求乙方應(yīng)提供滿足甲方需求的智慧社區(qū)管理系統(tǒng),包括但不限于:物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、居民服務(wù)等功能模塊。2.1.2系統(tǒng)技術(shù)要求系統(tǒng)應(yīng)采用成熟的技術(shù)架構(gòu),具備高可用性、高可靠性、易擴(kuò)展性等特點(diǎn)。系統(tǒng)應(yīng)支持云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)。2.1.3系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度系統(tǒng)開發(fā)周期為6個(gè)月,分階段交付,具體進(jìn)度安排詳見附件一。2.2智慧社區(qū)運(yùn)營維護(hù)2.2.1運(yùn)營維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的日常運(yùn)營維護(hù),包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。2.2.2運(yùn)營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,故障處理時(shí)間不超過24小時(shí)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份每周進(jìn)行一次,并確保數(shù)據(jù)安全。2.2.3運(yùn)營維護(hù)責(zé)任乙方對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于:系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)等工作,確保智慧社區(qū)管理的高效運(yùn)作。3.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣100萬元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式為:合同簽訂后,支付總額的30%;系統(tǒng)建設(shè)完成并驗(yàn)收合格后,支付總額的40%;系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)期間,每月支付總額的10%。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每次支付時(shí)間應(yīng)提前5個(gè)工作日通知對方。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.合同履行5.1履行方式甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2履行期限乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)等工作。5.3履行責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的責(zé)任,如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)或運(yùn)營維護(hù)工作。8.1.2乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用。8.1.4雙方協(xié)商一致的違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)或運(yùn)營維護(hù)工作的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或更換,乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換所需費(fèi)用。8.2.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金按日計(jì)算,以逾期付款金額的千分之五計(jì)算。8.2.4因違約導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。9.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。10.合同解除10.1解除條件10.1.1一方違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。10.2.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起10日內(nèi)確認(rèn)解除合同的效力。10.3解除責(zé)任10.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同解除的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同生效11.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2生效日期本合同生效日期為2025年1月1日。11.3生效文件本合同生效文件包括本合同及附件。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2合同變更本合同任何條款的變更,必須經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同終止本合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜,包括但不限于:系統(tǒng)數(shù)據(jù)移交、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為2025年1月1日。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為X市。14.3簽署人員甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名][甲方公章][乙方公章]第二部分:第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于:技術(shù)支持方、監(jiān)理方、審計(jì)方、仲裁機(jī)構(gòu)等。8.2第三方介入情形8.2.1需要第三方介入的情形包括但不限于:技術(shù)問題需要第三方提供專業(yè)支持;合同履行過程中需要第三方進(jìn)行監(jiān)理或?qū)徲?jì);爭議解決過程中需要第三方提供仲裁服務(wù)。8.3第三方選擇與授權(quán)8.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議。8.3.2第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)獲得甲乙雙方的書面授權(quán)。8.4第三方職責(zé)8.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定,履行相應(yīng)的職責(zé),包括但不限于:技術(shù)支持方:提供必要的技術(shù)咨詢和協(xié)助;監(jiān)理方:對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督,確保合同按約定進(jìn)行;審計(jì)方:對合同履行結(jié)果進(jìn)行審計(jì),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求;仲裁機(jī)構(gòu):在爭議解決過程中,公正地作出裁決。8.5第三方責(zé)任限額8.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定確定,具體如下:技術(shù)支持方:對因其技術(shù)支持不當(dāng)導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額不超過其服務(wù)費(fèi)用的10%;監(jiān)理方:對因其監(jiān)理不當(dāng)導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額不超過其監(jiān)理費(fèi)用的10%;審計(jì)方:對因其審計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額不超過其審計(jì)費(fèi)用的10%;仲裁機(jī)構(gòu):對因其仲裁不當(dāng)導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額不超過仲裁費(fèi)用的10%。9.甲乙方與第三方的關(guān)系9.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系由合作協(xié)議和本合同共同確定。9.2第三方在合同履行過程中的行為,視為甲乙雙方的行為,甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。10.第三方介入的程序10.1第三方介入的程序如下:甲乙雙方協(xié)商確定第三方;簽署合作協(xié)議;第三方獲得甲乙雙方的書面授權(quán);第三方介入合同履行,并履行其職責(zé);第三方完成其職責(zé)后,向甲乙雙方提交報(bào)告。11.第三方介入的費(fèi)用11.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,并在合同中予以明確。12.第三方介入的終止12.1第三方介入的終止條件包括但不限于:合同履行完畢;雙方協(xié)商一致解除第三方合作協(xié)議;第三方無法履行其職責(zé)。13.第三方介入的后續(xù)處理14.附加條款14.1本合同中涉及第三方介入的條款,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定執(zhí)行。14.2如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。14.3本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和具體要求。包括但不限于系統(tǒng)功能模塊、技術(shù)規(guī)格、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。包括費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間、調(diào)整機(jī)制等。3.附件三:保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息,包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。規(guī)定保密期限、保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)列明甲乙雙方與第三方之間的合作內(nèi)容、職責(zé)分工、費(fèi)用承擔(dān)等。包括第三方介入的具體情形、程序和責(zé)任限額。5.附件五:合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事件、溝通記錄、變更情況等。6.附件六:爭議解決記錄記錄雙方在爭議解決過程中的溝通記錄、協(xié)商結(jié)果、仲裁裁決等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)或運(yùn)營維護(hù)工作。乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按合同約定支付費(fèi)用。雙方協(xié)商一致的違約情形。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)或運(yùn)營維護(hù)工作的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或更換,乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換所需費(fèi)用。甲方未按合同約定支付費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金按日計(jì)算,以逾期付款金額的千分之五計(jì)算。因違約導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約示例說明:乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè),導(dǎo)致甲方無法按計(jì)劃投入使用,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方因延期使用而產(chǎn)生的損失。乙方提供的系統(tǒng)在運(yùn)行過程中頻繁出現(xiàn)故障,影響甲方正常使用,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于免費(fèi)修復(fù)系統(tǒng)、賠償甲方因故障造成的損失。甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),甲方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方(服務(wù)提供方):名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話1.2乙方(服務(wù)接受方):名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容:智慧社區(qū)綜合管理服務(wù),包括但不限于社區(qū)安防、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。2.2服務(wù)范圍:甲方指定的智慧社區(qū)區(qū)域,包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限:自2025年1月1日至2025年12月31日。3.2服務(wù)期限屆滿,如雙方無異議,可續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍,雙方協(xié)商確定。4.2支付方式:分期支付,具體支付時(shí)間和金額由雙方另行約定。第五條質(zhì)量要求與保障5.1質(zhì)量要求:服務(wù)必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量保障:乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,確保服務(wù)質(zhì)量。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任包括但不限于:賠償對方損失、支付違約金等。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條服務(wù)監(jiān)督與評估8.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)情況、存在問題及改進(jìn)措施等。8.3甲方應(yīng)于每月末對乙方當(dāng)月服務(wù)進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果反饋給乙方。第九條信息保密9.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第十條合同變更與解除10.1合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同進(jìn)行變更,變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定。10.2.1一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未能得到補(bǔ)救;10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取措施減輕損失。11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí),雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。第十二條合同終止后的處理12.1合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。12.2雙方應(yīng)按照合同約定,處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十三條合同的生效與終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。第十四條其他14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.2第三方可以是但不限于:技術(shù)支持方、咨詢顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方的職責(zé)與權(quán)利16.1第三方在合同中的職責(zé)包括但不限于:16.1.1對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行專業(yè)評估和監(jiān)督;16.1.2提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù);16.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議;16.1.4向甲乙雙方提供獨(dú)立的評估報(bào)告。16.2第三方的權(quán)利包括但不限于:16.2.1收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用;16.2.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;16.2.3對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。第十七條第三方與甲乙雙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。17.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:18.1.1第三方因自身原因?qū)е碌倪`約,其責(zé)任限額不超過乙方因第三方違約所遭受的直接損失;18.1.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額由雙方另行協(xié)商確定。第十九條第三方的責(zé)任免除19.1.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任;19.1.2因甲乙雙方未履行合同義務(wù)或提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的責(zé)任;19.1.3因甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用導(dǎo)致的責(zé)任。第二十條第三方的選擇與更換20.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定,并書面通知對方。20.2如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。第二十一條第三方的報(bào)酬與支付21.1第三方的報(bào)酬由甲乙雙方在合同中約定,支付方式按合同約定執(zhí)行。21.2第三方應(yīng)在提供服務(wù)的期間內(nèi),按照合同約定的頻率和金額收取報(bào)酬。第二十二條第三方的保密義務(wù)22.1第三方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第二十三條第三方的評估報(bào)告23.1第三方應(yīng)在合同履行期間,定期向甲乙雙方提交評估報(bào)告。23.2.1乙方提供服務(wù)的質(zhì)量評估;23.2.2存在的問題及改進(jìn)建議;23.2.3第三方對甲乙雙方的意見和建議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂證明文件:包括合同正本、副本以及雙方簽字蓋章的合同附件。2.甲方授權(quán)委托書:如甲方委托代理人簽訂合同,需提供授權(quán)委托書。3.服務(wù)范圍詳細(xì)說明:列出智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。5.服務(wù)期限及交付時(shí)間表:明確服務(wù)期限以及各項(xiàng)服務(wù)的交付時(shí)間。6.質(zhì)量保證文件:包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測報(bào)告、驗(yàn)收證書等。7.第三方評估報(bào)告:第三方對乙方提供服務(wù)的評估結(jié)果。8.保密協(xié)議:甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容、保密期限等。9.違約責(zé)任承擔(dān)文件:詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。10.爭議解決方式文件:明確爭議解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);1.2乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;1.3甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;1.4任何一方未履行合同約定的保密義務(wù);1.5任何一方違反合同約定的變更或解除合同條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:2.1.1賠償對方因此遭受的直接損失;2.1.2支付違約金;2.1.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:3.1乙方未按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)延誤造成的損失,并支付違約金。3.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款利息。3.3任何一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同背景1.6合同目的1.7合同適用范圍第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定2.4服務(wù)區(qū)域劃分2.5服務(wù)對象第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求3.4服務(wù)設(shè)備要求3.5服務(wù)安全要求第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4服務(wù)費(fèi)用支付期限4.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章服務(wù)期限與進(jìn)度5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)進(jìn)度安排5.3服務(wù)階段劃分5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.5服務(wù)延期處理第六章違約責(zé)任與處理6.1違約責(zé)任認(rèn)定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任處理程序6.4違約責(zé)任賠償?shù)谄哒卤C芘c知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2附件二:服務(wù)人員名單10.3附件三:服務(wù)設(shè)備清單10.4附件四:其他相關(guān)文件第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改效力第十二章其他約定12.1合同未盡事宜12.2合同解釋12.3合同補(bǔ)充條款第十三章合同附件13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二:服務(wù)人員名單13.3附件三:服務(wù)設(shè)備清單13.4附件四:其他相關(guān)文件第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)合同編號(hào)2025SMARTCM第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方(服務(wù)提供方):[甲方名稱]乙方(服務(wù)接受方):[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.4合同有效期本合同有效期為自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同背景甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,就甲方為乙方提供智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。1.6合同目的本合同的目的是為了提升乙方社區(qū)的智能化管理水平,為居民提供便捷、高效、舒適的生活環(huán)境。1.7合同適用范圍本合同適用于乙方管轄范圍內(nèi)的所有智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)項(xiàng)目。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目概述(1)社區(qū)安全監(jiān)控;(2)環(huán)境監(jiān)測;(3)智能物業(yè);(4)居民服務(wù);(5)社區(qū)文化。2.2智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)安裝、維護(hù)和管理社區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng);(2)實(shí)時(shí)監(jiān)測社區(qū)環(huán)境數(shù)據(jù),確保環(huán)境質(zhì)量;(3)提供智能物業(yè)服務(wù),包括物業(yè)繳費(fèi)、報(bào)修等;(4)提供社區(qū)便民服務(wù),如家政、快遞等;(5)舉辦社區(qū)文化活動(dòng),豐富居民生活。2.3服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于乙方所轄范圍內(nèi)的所有住宅小區(qū)、公共場所及設(shè)施。2.4服務(wù)區(qū)域劃分服務(wù)區(qū)域劃分為[具體區(qū)域劃分,如:東區(qū)、西區(qū)、南區(qū)、北區(qū)等]。2.5服務(wù)對象服務(wù)對象為乙方所轄范圍內(nèi)的所有居民和商戶。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對于居民提出的各項(xiàng)服務(wù)需求,甲方應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間,如:24小時(shí)內(nèi)]內(nèi)給予響應(yīng)。3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求服務(wù)人員需具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),并通過甲方培訓(xùn)。3.4服務(wù)設(shè)備要求服務(wù)設(shè)備需滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。3.5服務(wù)安全要求甲方需確保服務(wù)過程中的安全,防止事故發(fā)生。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式,具體支付方式如下:(1)合同簽訂后,甲方先收取首期費(fèi)用;(2)每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后,甲方向乙方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單,乙方在收到結(jié)算單后[具體支付時(shí)間,如:15日內(nèi)]支付下一周期費(fèi)用。4.4服務(wù)費(fèi)用支付期限服務(wù)費(fèi)用支付期限為[具體期限,如:每年一次]。4.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國家政策調(diào)整或市場行情變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)期限與進(jìn)度5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[具體期限,如:一年]。5.2服務(wù)進(jìn)度安排具體服務(wù)進(jìn)度安排如下:(1)第一個(gè)月:完成設(shè)備安裝和調(diào)試;(2)第二個(gè)月:開展服務(wù)培訓(xùn);(3)后續(xù)月份:按月提供服務(wù)。5.3服務(wù)階段劃分服務(wù)階段劃分為安裝調(diào)試期、培訓(xùn)期和服務(wù)期。5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.5服務(wù)延期處理如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)延期,雙方應(yīng)協(xié)商解決延期事宜。第六章違約責(zé)任與處理6.1違約責(zé)任認(rèn)定如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約責(zé)任處理程序違約責(zé)任處理程序如下:(1)違約方應(yīng)在接到違約通知后[具體期限,如:15日內(nèi)]采取措施改正;(2)如違約方未采取措施改正或改正效果不理想,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方有權(quán)采取措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于法律手段。6.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助處理侵權(quán)事宜。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。8.2合同解除程序合同解除需書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。8.3合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致,決定終止合同;(3)合同因法定事由被宣告無效或被撤銷。8.4合同終止程序合同終止需書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起終止。第九章爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱],或由雙方另行約定。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。9.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十章合同附件10.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2附件二:服務(wù)人員名單10.3附件三:服務(wù)設(shè)備清單10.4附件四:其他相關(guān)文件第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。11.3合同修改效力合同修改具有同等法律效力。第十二章其他約定12.1合同未盡事宜本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2合同解釋本合同條款如有歧義,以有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的解釋為準(zhǔn)。12.3合同補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況,在本合同中增加補(bǔ)充條款。第十三章合同附件13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二:服務(wù)人員名單13.3附件三:服務(wù)設(shè)備清單13.4附件四:其他相關(guān)文件第十四章合同簽署14.1合同簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.2合同簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.3合同簽署地點(diǎn)[具體簽署地點(diǎn)]甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________附件:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)人員名單3.服務(wù)設(shè)備清單4.其他相關(guān)文件多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1服務(wù)需求調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。甲方應(yīng)在調(diào)整前[具體時(shí)間,如:30天]書面通知乙方,并協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)方案及費(fèi)用。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升義務(wù)甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量不低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于賠償損失。1.3信息安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)確保社區(qū)信息系統(tǒng)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)更新、病毒防護(hù)等。如因甲方原因?qū)е滦畔踩录l(fā)生,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.4甲方責(zé)任追究如乙方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為,乙方有權(quán)要求甲方改正,并追究甲方相應(yīng)的責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1服務(wù)需求提出權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,提出增加或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍的需求。甲方應(yīng)在收到乙方需求后[具體時(shí)間,如:15天]內(nèi)給予書面答復(fù)。2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作。2.3乙方責(zé)任追究如甲方在履行合同過程中存在違約行為,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況,協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驙幾h未得到妥善解決,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)更換如一方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)或存在不當(dāng)行為,該方有權(quán)提出更換中介機(jī)構(gòu)的請求,并經(jīng)另一方同意后更換。3.5中介機(jī)構(gòu)評估報(bào)告中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同履行期滿后,向雙方提交服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況等。3.6中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中,對獲取的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。3.7中介機(jī)構(gòu)責(zé)任追究如中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中存在違規(guī)行為,導(dǎo)致合同履行受阻或爭議未得到妥善解決,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)人員名單3.服務(wù)設(shè)備清單4.其他相關(guān)文件5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議(如有)6.保密協(xié)議(如有)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量;甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù);甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方未按約定提供必要的服務(wù)條件;任何一方泄露對方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán);任何一方違反保密條款;任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī);雙方協(xié)商一致或通過第三方中介機(jī)構(gòu)評估;任何一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決:指合同雙方因合同履行發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指受法律保護(hù)的作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)故障,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,盡快修復(fù)故障,并保證服務(wù)質(zhì)量。2.問題:服務(wù)費(fèi)用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過中介機(jī)構(gòu)或法律途徑解決。3.問題:服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,對不合格的服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整或培訓(xùn)。4.問題:社區(qū)居民對服務(wù)不滿意。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)與居民的溝通,了解居民需求,改進(jìn)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于新建智慧社區(qū)的綜合管理服務(wù)。2.適用于老舊社區(qū)智慧化改造的綜合管理服務(wù)。3.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等場所的綜合管理服務(wù)。4.適用于社區(qū)文化、環(huán)境、安全等方面的綜合管理服務(wù)。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同4合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.3其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快,智慧社區(qū)建設(shè)成為提升居民生活品質(zhì)、推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。為滿足社區(qū)居民日益增長的服務(wù)需求,甲方?jīng)Q定引入專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為乙方提供智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)水平的提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)領(lǐng)域,包括但不限于物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)組織、信息化建設(shè)等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋(2)綜合管理服務(wù):指對社區(qū)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、高效的管理和服務(wù),包括但不限于物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智慧社區(qū)綜合管理服務(wù);(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià);(3)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);(4)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供智慧社區(qū)綜合管理服務(wù);(2)乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方和社區(qū)居民的需求;(3)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督、檢查和評價(jià);(4)乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)智慧社區(qū)所在區(qū)域。5.3合同履行方式(1)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作;(2)安全監(jiān)控:負(fù)責(zé)社區(qū)安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等工作;(3)環(huán)境維護(hù):負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境整治、垃圾清運(yùn)等工作;(4)社區(qū)活動(dòng)組織:負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)、節(jié)日慶典等活動(dòng)的組織與實(shí)施;(5)信息化建設(shè):負(fù)責(zé)社區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同期滿前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書面通知對方;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取一切必要措施減少損失。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將智慧社區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、資料等完好無損地移交給甲方;(2)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;(3)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度基本服務(wù)費(fèi)用;(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際需求提供的增值服務(wù)費(fèi)用;(3)設(shè)備維護(hù)費(fèi):對智慧社區(qū)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)的費(fèi)用;(4)其他費(fèi)用:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)基本服務(wù)費(fèi):在合同簽訂后,乙方應(yīng)一次性支付年度基本服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款;(2)增值服務(wù)費(fèi):在增值服務(wù)實(shí)施后,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付增值服務(wù)費(fèi);(3)設(shè)備維護(hù)費(fèi):按季度支付,每個(gè)季度支付當(dāng)季度的設(shè)備維護(hù)費(fèi);(4)其他費(fèi)用:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi);(2)增值服務(wù)費(fèi):增值服務(wù)實(shí)施后;(3)設(shè)備維護(hù)費(fèi):每個(gè)季度第一個(gè)月內(nèi);(4)其他費(fèi)用:發(fā)票開具后10個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款(1)乙方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,并將支付憑證發(fā)送至甲方指定的電子郵箱;(2)甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后,向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票;(3)若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行或解除合同,并要求甲方支付違約金;(2)若甲方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);(2)若乙方違反保密條款,乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計(jì)算:按未履行部分費(fèi)用的10%計(jì)算;(2)賠償金額的支付:違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)支付;(3)賠償方式:違約金及賠償金額可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)智慧社區(qū)相關(guān)技術(shù)資料;(2)甲方提供的商業(yè)秘密;(3)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)保密內(nèi)容的處理:合同終止后,雙方應(yīng)將保密內(nèi)容歸檔保存,不得用于任何商業(yè)目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等;(3)社會(huì)異常事件:罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方;(2)雙方應(yīng)采取一切必要措施,盡量減少不可抗力事件帶來的損失;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震導(dǎo)致智慧社區(qū)相關(guān)設(shè)施損壞;(2)政府行為:政府政策調(diào)整導(dǎo)致智慧社區(qū)建設(shè)資金無法到位;(3)社會(huì)異常事件:罷工導(dǎo)致智慧社區(qū)服務(wù)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng);(2)涉及商業(yè)秘密的事項(xiàng);(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同項(xiàng)下智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督的權(quán)利;(2)甲方保留對乙方違反合同約定的行為采取相應(yīng)措施的權(quán)利;(3)甲方保留對智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整和改進(jìn)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充,必須以書面形式由甲乙雙方共同簽署,方可生效。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)的相關(guān)問題;(2)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)提供相關(guān)信息和資料;(3)甲乙雙方應(yīng)相互支持,共同解決服務(wù)過程中遇到的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意,本合同任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務(wù)提供方):(蓋章)代表(簽字):____________________日期:____________________乙方(服務(wù)接受方):(蓋章)代表(簽字):____________________日期:____________________其他相關(guān)方:(蓋章)代表(簽字):____________________日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)方案2.甲方提供的社區(qū)基本信息及設(shè)施清單3.智慧社區(qū)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.甲乙雙方協(xié)商確定的增值服務(wù)清單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.不可抗力事件清單8.爭議解決機(jī)制相關(guān)文件9.甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方:未按合同約定提供服務(wù);違反保密條款;未按時(shí)支付費(fèi)用;乙方:未按合同約定提供服務(wù);違反保密條款;未按時(shí)支付費(fèi)用;未按照約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。2.違約行為的認(rèn)定:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況,通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式,對違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.物權(quán)法:調(diào)整物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅的法律規(guī)范。2.合同法:調(diào)整合同關(guān)系,保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁:由雙方當(dāng)事人共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行裁決的糾紛解決方式。5.訴訟:當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,由法院進(jìn)行審理和裁決的糾紛解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:智慧社區(qū)設(shè)備維護(hù)不及時(shí),影響社區(qū)居民生活。解決辦法:加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)人員的管理,制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備及時(shí)維護(hù)。2.問題:增值服務(wù)需求增加,但乙方未及時(shí)提供。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),確保增值服務(wù)及時(shí)提供。3.問題:合同執(zhí)行過程中,雙方對某些條款理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)重新協(xié)商,明確相關(guān)條款的具體含義,確保合同執(zhí)行的一致性。4.問題:違約行為發(fā)生后,雙方無法達(dá)成一致意見。解決辦法:雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式,尋求解決方案。5.問題:不可抗力事件發(fā)生,影響合同履行。解決辦法:雙方應(yīng)及時(shí)溝通,根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料,以便其履行服務(wù)職責(zé)。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,確保乙方能夠有效履行服務(wù)職責(zé)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并保證支付及時(shí)。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)在服務(wù)過程中提出改進(jìn)建議,甲方應(yīng)予以考慮。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得未經(jīng)乙方同意,擅自改變服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方按照合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在服務(wù)過程中,確保社區(qū)居民的生活質(zhì)量和安全。甲方可要求乙方在服務(wù)過程中,保護(hù)社區(qū)環(huán)境和公共設(shè)施。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方不得未經(jīng)甲方同意,擅自終止或改變服務(wù)內(nèi)容。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同金額2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)2.2安全管理2.3環(huán)境維護(hù)2.4設(shè)施管理2.5公共服務(wù)2.6智能化系統(tǒng)運(yùn)營3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)實(shí)施4.1服務(wù)計(jì)劃4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)監(jiān)督5.質(zhì)量控制5.1質(zhì)量檢查5.2質(zhì)量改進(jìn)5.3質(zhì)量責(zé)任6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:費(fèi)用明細(xì)13.其他約定13.1不可抗力13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同簽訂日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方(1)甲方:社區(qū)管理服務(wù)中心(2)乙方:智慧社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方委托乙方提供的2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計(jì)12個(gè)月。1.4合同金額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)(1)物業(yè)管理(2)安保巡邏(3)環(huán)境衛(wèi)生2.2安全管理(1)消防安全(2)治安防范(3)緊急救援2.3環(huán)境維護(hù)(1)綠化養(yǎng)護(hù)(2)公共設(shè)施維護(hù)(3)環(huán)境衛(wèi)生清理2.4設(shè)施管理(1)電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施運(yùn)行維護(hù)(2)停車場管理2.5公共服務(wù)(1)社區(qū)活動(dòng)組織(2)居民意見收集與反饋(3)社區(qū)資源共享2.6智能化系統(tǒng)運(yùn)營(1)智慧社區(qū)平臺(tái)維護(hù)(2)智能設(shè)備運(yùn)行管理(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理:保持小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序(2)安全管理:確保社區(qū)安全無事故,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患(3)環(huán)境維護(hù):綠化率達(dá)到95%,公共設(shè)施完好率達(dá)到98%3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理:接到報(bào)修后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理(2)安全管理:接到報(bào)警后,5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)(1)消防安全:定期進(jìn)行消防演練,確保消防設(shè)施完好(2)治安防范:設(shè)立巡邏制度,確保社區(qū)治安穩(wěn)定4.服務(wù)實(shí)施4.1服務(wù)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)本合同要求,制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,并于合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交甲方審核。4.2服務(wù)流程乙方應(yīng)按照服務(wù)流程,確保各項(xiàng)服務(wù)及時(shí)、高效、規(guī)范地進(jìn)行。4.3服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)予以配合。5.質(zhì)量控制5.1質(zhì)量檢查甲方每月對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,并形成檢查報(bào)告。5.2質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量責(zé)任乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、安保巡邏費(fèi)、環(huán)境維護(hù)費(fèi)、設(shè)施管理費(fèi)、公共服務(wù)費(fèi)和智能化系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.3費(fèi)用調(diào)整如遇政策調(diào)整或成本變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過程中所獲得對方的技術(shù)、商業(yè)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息,均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下所涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的;(2)乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息的;(3)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(4)因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或提前終止的。9.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;(2)因違約造成對方損失的,違約方應(yīng)賠償損失;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.3違約處理一方違約時(shí),另一方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為,并采取補(bǔ)救措施。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交仲裁申請。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)。11.合同變更與解除11.1合同變更合同簽訂后,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止合同解除或履行完畢后,合同終止。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:費(fèi)用明細(xì)13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。13.2合同份數(shù)本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。13.3合同簽署本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽訂日期本合同于2024年12月1日簽訂。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、檢測機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件(1)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同事務(wù)時(shí),應(yīng)明確其責(zé)任限額,具體如下:(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定;(2)第三方在執(zhí)行合同過程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的,其責(zé)任限額按照不可抗力事件的實(shí)際損失確定;(3)第三方責(zé)任限額不得超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的金額。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利:(1)根據(jù)合同約定,參與合同相關(guān)事務(wù)的決策和實(shí)施;(2)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;(3)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù):(1)按照合同約定,履行其職責(zé),確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù);(3)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系:(1)第三方作為甲方委托的第三方機(jī)構(gòu),其行為視為甲方行為;(2)第三方在執(zhí)行合同過程中,如違反合同約定,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系:(1)第三方作為乙方合作方,其行為視為乙方行為;(2)第三方在執(zhí)行合同過程中,如違反合同約定,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:(1)第三方與甲乙雙方均無直接合同關(guān)系,但需遵守合同約定;(2)第三方在執(zhí)行合同過程中,如違反合同約定,甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方介入程序6.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致意見,并簽訂書面協(xié)議;6.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,并配合第三方開展工作;6.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。7.第三方介入的終止7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的工作進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果支付相應(yīng)的費(fèi)用。8.第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定,并在合同中明確;8.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間等,由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;9.2協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.第三方介入的保密10.1第三方在介入本合同事務(wù)過程中,對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù);10.2第三方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于物業(yè)管理、安全管理、環(huán)境維護(hù)、設(shè)施管理、公共服務(wù)和智能化系統(tǒng)運(yùn)營等。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等具體要求。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施完好率、安全管理、居民滿意度等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)和評估方法。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)列出合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、安保巡邏費(fèi)、環(huán)境維護(hù)費(fèi)、設(shè)施管理費(fèi)、公共服務(wù)費(fèi)和智能化系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)。費(fèi)用構(gòu)成的詳細(xì)說明,如人工成本、材料成本、設(shè)備折舊等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利等。明確第三方介入的具體工作內(nèi)容和期限。5.附件五:爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。規(guī)定爭議解決的期限和費(fèi)用承擔(dān)。6.附件六:保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方對保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。7.附件七:合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。明確合同變更的生效時(shí)間和法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù),如未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合要求等。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付、未足額支付等。第三方泄露保密信息,違反保密協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,但未及時(shí)通知對方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)其他費(fèi)用等。違約金的計(jì)算方法:按合同約定或雙方協(xié)商確定。損失賠償:按實(shí)際損失計(jì)算,包括直接損失和間接損失。3.違約示例說明:示例一:乙方未按時(shí)完成某項(xiàng)服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方損失。示例二:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并按照合同約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。示例三:第三方泄露保密信息,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并賠償因泄露信息造成的損失。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)合同6合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的1.5合同背景1.6合同履行地點(diǎn)1.7合同保密條款第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)質(zhì)量要求2.6服務(wù)進(jìn)度安排2.7服務(wù)人員資質(zhì)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5費(fèi)用結(jié)算方式3.6逾期付款處理第四章服務(wù)保障4.1服務(wù)安全保障4.2數(shù)據(jù)安全保障4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障4.4系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)4.5技術(shù)支持與服務(wù)4.6應(yīng)急預(yù)案與處理第五章合同履行5.1履行義務(wù)5.2履行責(zé)任5.3履行期限5.4履行地點(diǎn)5.5履行方式5.6履行驗(yàn)收5.7履行變更第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約解除合同6.5違約爭議解決第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費(fèi)用7.5爭議解決期限第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后果8.5合同解除爭議解決第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止通知9.4合同終止后果9.5合同終止?fàn)幾h解決第十章合同附件10.1附件一:服務(wù)清單10.2附件二:服務(wù)人員名單10.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.4附件四:保密協(xié)議10.5附件五:其他相關(guān)文件第十一章合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效程序11.4合同生效通知第十二章合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更通知12.4合同變更后果第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除通知13.4合同解除后果13.5合同終止條件13.6合同終止程序13.7合同終止通知13.8合同終止后果第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)14.4簽署程序14.5簽署文件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同有效期自[生效日期]至[終止日期]1.4合同目的為提高[社區(qū)名稱]的智能化管理水平,提升居民生活質(zhì)量,甲方委托乙方提供2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)。1.5合同背景[詳細(xì)描述合同背景,如社區(qū)現(xiàn)狀、需求等]1.6合同履行地點(diǎn)[服務(wù)提供地點(diǎn)]1.7合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍[詳細(xì)列出服務(wù)范圍,如智慧安防、智慧物業(yè)、智慧家政等]2.2服務(wù)項(xiàng)目[詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目,如系統(tǒng)搭建、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)管理等]2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如響應(yīng)時(shí)間、設(shè)備故障處理時(shí)間等]2.4服務(wù)期限[詳細(xì)列出服務(wù)期限,如每日、每周、每月等]2.5服務(wù)質(zhì)量要求[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量要求,如系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等]2.6服務(wù)進(jìn)度安排[詳細(xì)列出服務(wù)進(jìn)度安排,如項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、驗(yàn)收等階段]2.7服務(wù)人員資質(zhì)[詳細(xì)列出服務(wù)人員資質(zhì)要求,如專業(yè)證書、工作經(jīng)驗(yàn)等]第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成[詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成,如軟件費(fèi)用、硬件費(fèi)用、人員費(fèi)用等]3.2費(fèi)用支付方式[詳細(xì)列出費(fèi)用支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]3.3費(fèi)用支付時(shí)間[詳細(xì)列出費(fèi)用支付時(shí)間,如每月、每季度等]3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[詳細(xì)列出費(fèi)用調(diào)整機(jī)制,如物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)范圍調(diào)整等]3.5費(fèi)用結(jié)算方式[詳細(xì)列出費(fèi)用結(jié)算方式,如月結(jié)、季度結(jié)等]3.6逾期付款處理[詳細(xì)列出逾期付款處理方式,如滯納金、解除合同等]第四章服務(wù)保障4.1服務(wù)安全保障[詳細(xì)列出服務(wù)安全保障措施,如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等]4.2數(shù)據(jù)安全保障[詳細(xì)列出數(shù)據(jù)安全保障措施,如數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等]4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障[詳細(xì)列出系統(tǒng)穩(wěn)定性保障措施,如系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等]4.4系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)[詳細(xì)列出系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃,如定期檢查、更新等]4.5技術(shù)支持與服務(wù)[詳細(xì)列出技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容,如在線咨詢、現(xiàn)場支持等]4.6應(yīng)急預(yù)案與處理[詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案與處理措施,如系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件等]第五章合同履行5.1履行義務(wù)[詳細(xì)列出甲方和乙方的履行義務(wù),如提供場地、設(shè)備等]5.2履行責(zé)任[詳細(xì)列出甲方和乙方的責(zé)任,如違約責(zé)任、賠償責(zé)任等]5.3履行期限[詳細(xì)列出履行期限,如每日、每周、每月等]5.4履行地點(diǎn)[詳細(xì)列出履行地點(diǎn),如社區(qū)內(nèi)、社區(qū)外等]5.5履行方式[詳細(xì)列出履行方式,如遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)等]5.6履行驗(yàn)收[詳細(xì)列出履行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、程序等]5.7履行變更[詳細(xì)列出履行變更的條件、程序、通知等]第六章違約責(zé)任6.1違約情形[詳細(xì)列出違約情形,如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等]6.2違約責(zé)任承擔(dān)[詳細(xì)列出違約責(zé)任承擔(dān)方式,如賠償、解除合同等]6.3違約賠償[詳細(xì)列出違約賠償標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法等]6.4違約解除合同[詳細(xì)列出違約解除合同的條件、程序等]6.5違約爭議解決[詳細(xì)列出違約爭議解決方式,如協(xié)商、仲裁等]第七章爭議解決7.1爭議解決方式[詳細(xì)列出爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]7.2爭議解決機(jī)構(gòu)[詳細(xì)列出爭議解決機(jī)構(gòu),如仲裁委員會(huì)、法院等]7.3爭議解決程序[詳細(xì)列出爭議解決程序,如申請、受理、審理、裁決等]7.4爭議解決費(fèi)用[詳細(xì)列出爭議解決費(fèi)用承擔(dān)方式,如雙方分擔(dān)、由敗訴方承擔(dān)等]7.5爭議解決期限[詳細(xì)列出爭議解決期限,如自爭議發(fā)生之日起一定時(shí)間內(nèi)解決]第八章合同解除8.1合同解除條件[詳細(xì)列出合同解除條件,如服務(wù)提供方嚴(yán)重違約、服務(wù)接受方嚴(yán)重違約等]8.2合同解除程序[詳細(xì)列出合同解除程序,如書面通知、協(xié)商一致、法定解除等]8.3合同解除通知[詳細(xì)列出合同解除通知的要求,如通知方式、通知期限等]8.4合同解除后果[詳細(xì)列出合同解除后的后果,如費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備返還等]8.5合同解除爭議解決[詳細(xì)列出合同解除爭議解決方式,如協(xié)商、仲裁等]第九章合同終止9.1合同終止條件[詳細(xì)列出合同終止條件,如服務(wù)期限屆滿、合同解除等]9.2合同終止程序[詳細(xì)列出合同終止程序,如書面確認(rèn)、設(shè)備返還等]9.3合同終止通知[詳細(xì)列出合同終止通知的要求,如通知方式、通知期限等]9.4合同終止后果[詳細(xì)列出合同終止后的后果,如費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備返還等]9.5合同終止?fàn)幾h解決[詳細(xì)列出合同終止?fàn)幾h解決方式,如協(xié)商、仲裁等]第十章合同附件10.1附件一:服務(wù)清單[詳細(xì)列出服務(wù)清單,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等]10.2附件二:服務(wù)人員名單[詳細(xì)列出服務(wù)人員名單,包括姓名、職位、資質(zhì)等]10.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用明細(xì),包括費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等]10.4附件四:保密協(xié)議[詳細(xì)列出保密協(xié)議內(nèi)容,包括保密范圍、保密義務(wù)等]10.5附件五:其他相關(guān)文件[列出其他相關(guān)文件,如技術(shù)規(guī)范、操作手冊等]第十一章合同生效11.1合同生效條件[詳細(xì)列出合同生效條件,如雙方簽字蓋章、合同備案等]11.2合同生效日期[合同生效日期]11.3合同生效程序[詳細(xì)列出合同生效程序,如簽字蓋章、通知對方等]11.4合同生效通知[詳細(xì)列出合同生效通知的要求,如通知方式、通知期限等]第十二章合同變更12.1合同變更條件[詳細(xì)列出合同變更條件,如服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整等]12.2合同變更程序[詳細(xì)列出合同變更程序,如書面提出、協(xié)商一致、簽訂變更協(xié)議等]12.3合同變更通知[詳細(xì)列出合同變更通知的要求,如通知方式、通知期限等]12.4合同變更后果[詳細(xì)列出合同變更后的后果,如費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)調(diào)整等]第十三章合

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