2025年度快遞業(yè)務(wù)與客戶全面合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度快遞業(yè)務(wù)與客戶全面合作協(xié)議合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件第二章合作內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量2.4倉儲管理2.5配送時效2.6運輸安全第三章收費標(biāo)準(zhǔn)3.1運費計算方式3.2附加服務(wù)費用3.3優(yōu)惠活動3.4退費政策3.5費用結(jié)算方式第四章合作權(quán)益4.1客戶權(quán)益4.2快遞公司權(quán)益4.3保密條款4.4推廣權(quán)益4.5合作成果分享第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償5.4違約處理程序第六章合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的處理第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決期限7.4爭議解決費用第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任8.4違約責(zé)任第九章合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知9.4變更效力第十章合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：費用明細表11.3附件三：違約責(zé)任細則11.4附件四：保密協(xié)議第十二章其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同份數(shù)12.4合同簽訂日期12.5合同生效日期第十三章合同附件清單13.1附件一：服務(wù)協(xié)議13.2附件二：費用明細表13.3附件三：違約責(zé)任細則13.4附件四：保密協(xié)議第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點14.4簽署手續(xù)合同編號2025KX01第一章合同概述1.1合同背景本合同雙方基于共同發(fā)展、互惠互利的原則，在2025年度內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)合作。1.2合同目的本合同的目的是明確雙方在2025年度內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提高雙方經(jīng)濟效益。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4合同雙方甲方：[快遞公司名稱]乙方：[客戶名稱]1.5合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章合作內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍甲方為乙方提供全國范圍內(nèi)的快遞服務(wù)，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟快遞、特快專遞等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、高效、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)確保快遞服務(wù)時效性、準(zhǔn)確性和安全性，提高客戶滿意度。2.4倉儲管理甲方負責(zé)乙方快遞業(yè)務(wù)的倉儲管理，確保貨物安全、有序存放。2.5配送時效甲方應(yīng)確保在承諾的配送時效內(nèi)完成配送，如未按時完成，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。2.6運輸安全甲方應(yīng)采取必要措施，確保運輸過程中的貨物安全，避免貨物丟失、損壞等情況。第三章收費標(biāo)準(zhǔn)3.1運費計算方式運費按實際重量和距離計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.2附加服務(wù)費用甲方提供的附加服務(wù)，如上門取件、送貨上門等，按實際發(fā)生費用收取。3.3優(yōu)惠活動雙方可定期開展優(yōu)惠活動，具體方案另行協(xié)商。3.4退費政策因甲方原因?qū)е仑浳餆o法正常送達，甲方應(yīng)按照規(guī)定退還乙方運費。3.5費用結(jié)算方式雙方約定每月結(jié)算一次，具體結(jié)算時間及方式另行協(xié)商。第四章合作權(quán)益4.1客戶權(quán)益乙方享有甲方提供的快遞服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.2快遞公司權(quán)益甲方享有乙方的業(yè)務(wù)量，并享有優(yōu)惠政策和推廣權(quán)益。4.3保密條款雙方應(yīng)對合作過程中的商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.4推廣權(quán)益雙方可共同開展市場推廣活動，提高雙方品牌知名度。4.5合作成果分享雙方可共享合作成果，如新增業(yè)務(wù)量、市場份額等。第五章違約責(zé)任5.1違約情形任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均視為違約。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。5.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約造成的損失。5.4違約處理程序違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第六章合同解除6.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前通知對方，并書面確認。6.3合同解除后的處理第七章爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。7.2爭議解決機構(gòu)雙方約定選擇[仲裁機構(gòu)名稱]作為爭議解決機構(gòu)。7.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過60天。7.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。8.3保密責(zé)任雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。8.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同變更9.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。9.2變更程序變更合同應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3變更通知任何一方變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知對方。9.4變更效力變更后的合同內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。第十章合同終止10.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2終止程序合同終止應(yīng)提前通知對方，并書面確認。10.3終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：費用明細表11.3附件三：違約責(zé)任細則11.4附件四：保密協(xié)議第十二章其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.4合同簽訂日期[簽訂日期]12.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同附件清單13.1附件一：服務(wù)協(xié)議13.2附件二：費用明細表13.3附件三：違約責(zé)任細則13.4附件四：保密協(xié)議第十四章合同簽署14.1簽署主體甲方（快遞公司）：[快遞公司名稱]乙方（客戶）：[客戶名稱]14.2簽署日期[簽訂日期]14.3簽署地點[簽署地點]14.4簽署手續(xù)本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（快遞公司）代表簽字：（簽名）乙方（客戶）代表簽字：（簽名）甲方（快遞公司）蓋章：（蓋章）乙方（客戶）蓋章：（蓋章）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方業(yè)務(wù)拓展支持條款說明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)拓展支持，包括但不限于：（1）為乙方提供市場分析報告，協(xié)助乙方制定業(yè)務(wù)拓展計劃。（2）協(xié)助乙方開展市場推廣活動，提高乙方品牌知名度。（3）為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升乙方員工的服務(wù)水平。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定。1.3甲方價格調(diào)整條款說明：甲方在合同期內(nèi)，如遇成本上漲等不可抗力因素，有權(quán)對價格進行調(diào)整，但需提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。1.4甲方數(shù)據(jù)共享條款說明：甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于：快遞量、配送時效、客戶滿意度等，以供乙方進行業(yè)務(wù)分析和改進。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方業(yè)務(wù)需求優(yōu)先權(quán)條款說明：乙方作為主導(dǎo)方，在合同期內(nèi)，對甲方提供的服務(wù)有優(yōu)先選擇權(quán)，甲方應(yīng)優(yōu)先滿足乙方提出的合理業(yè)務(wù)需求。2.2乙方服務(wù)定制條款說明：乙方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，向甲方提出定制化服務(wù)方案，甲方應(yīng)盡力滿足乙方的需求，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方價格調(diào)整參與權(quán)條款說明：乙方有權(quán)參與甲方價格調(diào)整的決策過程，對價格調(diào)整提出意見和建議。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量評價條款說明：乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行評價，甲方應(yīng)認真聽取乙方的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責(zé)條款說明：第三方中介在本合同中負責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行，確保雙方權(quán)益得到保障。3.2第三方中介費用條款說明：第三方中介的服務(wù)費用由雙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介保密條款說明：第三方中介對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介爭議解決條款說明：第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)雙方存在爭議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)不成，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。3.5第三方中介終止條款說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或違反保密義務(wù)，任何一方均有權(quán)終止與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議2.附件二：費用明細表3.附件三：違約責(zé)任細則4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：第三方中介服務(wù)協(xié)議6.附件六：業(yè)務(wù)拓展支持方案7.附件七：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告8.附件八：數(shù)據(jù)共享協(xié)議9.附件九：業(yè)務(wù)需求定制方案10.附件十：價格調(diào)整通知二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時完成配送，導(dǎo)致貨物延誤。認定：根據(jù)合同約定的配送時效，甲方未能按時完成配送，經(jīng)核實后認定為違約。2.違約行為：乙方未按照約定支付運費。認定：乙方未在約定的時間內(nèi)支付運費，經(jīng)催告后仍未支付，認定為違約。3.違約行為：甲方未按照約定提供保密信息。認定：甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密，經(jīng)乙方確認后認定為違約。4.違約行為：第三方中介未能履行職責(zé)。認定：第三方中介未能協(xié)調(diào)解決雙方爭議或泄露保密信息，經(jīng)雙方確認后認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.保密義務(wù)：指合同一方對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密的義務(wù)。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決。5.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容和期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，并及時反饋給乙方。2.問題：乙方支付運費不及時。解決辦法：設(shè)立專門的支付流程，確保乙方能夠及時、準(zhǔn)確地支付運費。3.問題：第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法：與第三方中介簽訂詳細的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保中介服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于快遞公司與客戶的長期合作關(guān)系。2.適用于快遞公司提供全國范圍內(nèi)的快遞服務(wù)。3.適用于快遞公司與客戶之間的價格協(xié)商和調(diào)整。4.適用于快遞公司與客戶之間的服務(wù)質(zhì)量保證。5.適用于快遞公司與客戶之間的保密協(xié)議執(zhí)行。全文完。2025年度快遞業(yè)務(wù)與客戶全面合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語2.合作范圍2.1業(yè)務(wù)范圍2.2服務(wù)區(qū)域3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1快遞公司權(quán)利3.2客戶權(quán)利3.3快遞公司義務(wù)3.4客戶義務(wù)4.價格與費用4.1價格標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3優(yōu)惠政策5.質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3響應(yīng)時間6.運輸與配送6.1運輸方式6.2配送流程6.3貨物交接7.技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2系統(tǒng)維護7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式12.3送達地址13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力影響13.3不可抗力處理14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“快遞服務(wù)”指通過快遞公司提供的包裹運輸、配送及相關(guān)增值服務(wù)。1.1.2“客戶”指與快遞公司簽訂本協(xié)議的個人或企業(yè)。1.1.3“快遞公司”指提供快遞服務(wù)的公司。1.2行業(yè)術(shù)語1.2.1“快遞包裹”指由客戶委托快遞公司運輸?shù)奈锲贰?.2.2“快遞網(wǎng)點”指快遞公司在特定區(qū)域設(shè)立的服務(wù)點。2.合作范圍2.1業(yè)務(wù)范圍2.1.1快遞公司承諾提供國內(nèi)快遞服務(wù)，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟快遞、時效快遞等。2.1.2客戶可根據(jù)需求選擇合適的快遞服務(wù)類型。2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1快遞公司承諾在全國范圍內(nèi)提供服務(wù)，具體服務(wù)區(qū)域以快遞公司公布的網(wǎng)點分布為準(zhǔn)。3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1快遞公司權(quán)利3.1.1快遞公司有權(quán)要求客戶提供真實、準(zhǔn)確、完整的貨物信息。3.1.2快遞公司有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)定對快遞包裹進行必要的安全檢查。3.2客戶權(quán)利3.2.1客戶有權(quán)要求快遞公司按照約定提供快遞服務(wù)。3.2.2客戶有權(quán)了解快遞服務(wù)的價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運輸時限等信息。3.3快遞公司義務(wù)3.3.1快遞公司應(yīng)確?？爝f服務(wù)的質(zhì)量，按時完成配送任務(wù)。3.3.2快遞公司應(yīng)妥善保管客戶信息，不得泄露給第三方。3.4客戶義務(wù)3.4.1客戶應(yīng)按照約定提供貨物信息，并對所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性負責(zé)。3.4.2客戶應(yīng)配合快遞公司進行貨物安檢，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.價格與費用4.1價格標(biāo)準(zhǔn)4.1.1快遞服務(wù)價格根據(jù)快遞類型、重量、距離等因素確定。4.1.2快遞公司定期發(fā)布價格標(biāo)準(zhǔn)，客戶可根據(jù)實際情況選擇。4.2費用支付方式4.2.1客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式支付快遞費用。4.2.2快遞公司可向客戶提供發(fā)票，客戶應(yīng)在收到發(fā)票后及時支付費用。4.3優(yōu)惠政策4.3.1快遞公司可根據(jù)市場需求和客戶需求提供優(yōu)惠政策。4.3.2優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容以快遞公司公布的為準(zhǔn)。5.質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.1.1快遞包裹在運輸過程中應(yīng)確保完好無損。5.1.2快遞公司應(yīng)保證快遞服務(wù)的準(zhǔn)時性。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1快遞公司應(yīng)提供24小時咨詢服務(wù)。5.2.2快遞公司應(yīng)確?？爝f包裹在規(guī)定的時間內(nèi)送達。5.3響應(yīng)時間5.3.1快遞公司應(yīng)在接到客戶服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。6.運輸與配送6.1運輸方式6.1.1快遞公司采用多種運輸方式，包括公路、鐵路、航空等。6.1.2快遞公司根據(jù)貨物特性和客戶需求選擇合適的運輸方式。6.2配送流程6.2.1快遞公司接收客戶委托后，將貨物送至指定網(wǎng)點。6.2.2快遞公司根據(jù)配送區(qū)域，安排配送人員將貨物送達客戶指定地址。6.3貨物交接6.3.1客戶在收到快遞包裹時，應(yīng)檢查貨物完好無損，確認無誤后簽字收貨。6.3.2如發(fā)現(xiàn)貨物損壞或丟失，客戶應(yīng)在收到貨物后的24小時內(nèi)向快遞公司報告。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1雙方合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，歸各自所有。8.2.2雙方同意在合作過程中共同開發(fā)的新技術(shù)、新產(chǎn)品等知識產(chǎn)權(quán)，根據(jù)雙方事先約定或法律法規(guī)的規(guī)定確定歸屬。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合作過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議通知。9.2.2在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的未履行部分。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未按約定履行本協(xié)議項下的義務(wù)，構(gòu)成違約。10.1.2一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或由人民法院根據(jù)實際情況判決。10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接損失和間接損失。10.3.2賠償范圍包括但不限于貨物損失、服務(wù)中斷、商譽損失等。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除與終止程序11.3.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。12.2送達方式12.2.1郵寄送達：以掛號信方式，自投遞之日起滿3日視為送達。12.2.2傳真送達：以傳真確認接收時間為送達時間。12.2.3電子郵件送達：以發(fā)送成功并收到對方確認回執(zhí)時間為送達時間。12.3送達地址12.3.1快遞公司送達地址：[快遞公司地址]12.3.2客戶送達地址：[客戶地址]13.不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。13.2不可抗力影響13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。13.3不可抗力處理13.3.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。13.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合作。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供方等。15.1.2第三方介入本合同，旨在提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)或監(jiān)督合同執(zhí)行。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、促進合作順利進行。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在本合同項下的責(zé)任，限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍。15.3.2第三方的責(zé)任不擴大至本合同項下甲方與乙方之間的其他責(zé)任。15.4第三方選擇與指定15.4.1第三方的選擇與指定由甲方或乙方根據(jù)實際情況決定。15.4.2選擇第三方時，應(yīng)考慮其專業(yè)能力、信譽及與本合同的相關(guān)性。15.5第三方合同15.5.1第三方介入時，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。15.5.2第三方合同應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致，確保雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)調(diào)。15.6第三方權(quán)利15.6.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同及第三方合同的規(guī)定，要求甲方或乙方提供必要的配合與支持。15.7第三方義務(wù)15.7.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.7.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護甲方或乙方的合法權(quán)益。15.8第三方與其他各方的劃分15.8.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確劃分責(zé)任界限，避免責(zé)任不清。15.8.2第三方在執(zhí)行本合同過程中，應(yīng)與甲方、乙方保持溝通，及時解決問題。15.9第三方責(zé)任限額15.9.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)按照第三方合同或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。15.9.2如第三方責(zé)任限額低于本合同約定的甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.10第三方變更與退出15.10.1如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前30日通知對方，并經(jīng)對方同意。15.10.2第三方退出本合同，應(yīng)提前30日通知甲方或乙方，并完成未了事項的交接。15.11第三方爭議解決15.11.1第三方與本合同任何一方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。15.11.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.12第三方保密15.12.1第三方對本合同內(nèi)容以及介入過程中知悉的甲方或乙方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。15.12.2未經(jīng)甲方或乙方同意，第三方不得向任何第三方泄露或公開協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。15.13第三方責(zé)任免除15.13.1如因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同項下的義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.13.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致第三方無法履行義務(wù)。15.14第三方其他規(guī)定15.14.1第三方介入本合同，不得影響甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.14.2第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同及第三方合同的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《快遞服務(wù)合同》副本詳細要求：合同雙方簽字蓋章的原件。說明：本附件為雙方簽訂的快遞服務(wù)合同，詳細規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)。2.《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》副本詳細要求：快遞公司制定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件。說明：本附件為快遞公司制定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、配送時效等。3.《快遞價格表》副本詳細要求：快遞公司發(fā)布的最新快遞價格表。說明：本附件為快遞公司最新的快遞價格表，包括各種快遞類型的價格。4.《貨物清單》副本詳細要求：快遞包裹的詳細清單，包括數(shù)量、重量、尺寸、價值等信息。說明：本附件為快遞包裹的詳細清單，用于記錄貨物的詳細信息。5.《快遞費用收據(jù)》副本詳細要求：快遞公司開具的快遞費用收據(jù)。說明：本附件為快遞公司開具的快遞費用收據(jù)，用于證明費用支付情況。6.《快遞保險單》副本詳細要求：快遞公司提供的快遞保險單。說明：本附件為快遞公司提供的快遞保險單，用于保障貨物在運輸過程中的安全。7.《快遞服務(wù)質(zhì)量投訴處理記錄》副本詳細要求：快遞公司記錄的客戶投訴處理情況。說明：本附件為快遞公司記錄的客戶投訴處理情況，用于證明服務(wù)質(zhì)量。8.《快遞服務(wù)質(zhì)量考核報告》副本詳細要求：快遞公司定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核的報告。說明：本附件為快遞公司定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核的報告，用于證明服務(wù)質(zhì)量。9.《快遞服務(wù)合同變更協(xié)議》副本詳細要求：合同雙方簽署的合同變更協(xié)議。說明：本附件為合同雙方簽署的合同變更協(xié)議，用于記錄合同變更的內(nèi)容。10.《快遞服務(wù)合同解除協(xié)議》副本詳細要求：合同雙方簽署的合同解除協(xié)議。說明：本附件為合同雙方簽署的合同解除協(xié)議，用于記錄合同解除的原因和后續(xù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付快遞費用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付期限和方式，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。示例說明：若甲方未在每月5日前支付當(dāng)月快遞費用，則視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。2.違約行為：乙方未按時完成快遞配送。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的配送時效，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送。示例說明：若乙方未在承諾的24小時內(nèi)完成配送，則視為違約，應(yīng)向甲方支付違約金。3.違約行為：快遞包裹在運輸過程中損壞或丟失。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，快遞包裹在運輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失。示例說明：若快遞包裹在運輸過程中損壞，快遞公司應(yīng)根據(jù)貨物價值承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：快遞公司泄露客戶信息。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的保密義務(wù)，快遞公司泄露客戶信息。示例說明：若快遞公司未經(jīng)客戶同意泄露客戶信息，則視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。示例說明：若第三方未在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)，則視為違約，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金。全文完。2025年度快遞業(yè)務(wù)與客戶全面合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（快遞公司）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（客戶）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國快遞行業(yè)的快速發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)與客戶之間的合作關(guān)系日益緊密。為滿足客戶日益增長的快遞需求，提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下全面合作協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)快遞業(yè)務(wù)合作的相關(guān)事宜，確保雙方在合作過程中充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）快遞業(yè)務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，為客戶提供包裹收寄、分揀、運輸、派送等全程物流服務(wù)。（2）全面合作：指甲乙雙方在2025年度內(nèi)就快遞業(yè)務(wù)開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的合作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）服務(wù)質(zhì)量：指甲方在快遞業(yè)務(wù)中，確保包裹安全、準(zhǔn)時、高效地送達乙方指定地點的能力。（2）優(yōu)惠措施：指甲方為乙方提供的價格優(yōu)惠、服務(wù)優(yōu)惠等激勵措施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的收寄件信息，確?？爝f業(yè)務(wù)的順利進行。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場需求，調(diào)整快遞價格和服務(wù)項目。（3）甲方有義務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量，確保包裹安全、準(zhǔn)時、高效地送達。（4）甲方有義務(wù)及時向乙方反饋快遞業(yè)務(wù)中存在的問題，并提出改進措施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方提供的快遞服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方有義務(wù)按照甲方要求提供準(zhǔn)確的收寄件信息。（4）乙方有義務(wù)配合甲方進行快遞業(yè)務(wù)的推廣和宣傳。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本協(xié)議履行地點為甲方所在地區(qū)及乙方指定地區(qū)。5.3合同履行方式：甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則，共同推進2025年度快遞業(yè)務(wù)的全面合作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，另一方在接到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施。6.3終止程序：本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理未了事宜，并相互支付應(yīng)付的款項。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本快遞費：根據(jù)乙方寄遞的包裹重量、體積等因素計算；（2）附加服務(wù)費：如代收貨款、送貨上門、快遞保險等增值服務(wù)費用；（3）燃油附加費：根據(jù)國家相關(guān)政策及市場價格調(diào)整；（4）其他費用：如延誤賠償、破損賠償?shù)取?.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項直接轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶；（2）支票支付：乙方開具支票并郵寄或親自交付給甲方；（3）現(xiàn)金支付：在甲方規(guī)定的現(xiàn)金支付范圍內(nèi)，乙方可選擇現(xiàn)金支付。7.3支付時間（1）基本快遞費：在包裹寄遞前支付；（2）附加服務(wù)費：在服務(wù)提供后支付；（3）燃油附加費：根據(jù)國家相關(guān)政策及市場價格調(diào)整后支付；（4）其他費用：在產(chǎn)生費用后支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，及時為乙方提供相應(yīng)的快遞服務(wù)；（2）如乙方未按約定時間支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供快遞服務(wù)；（3）雙方應(yīng)確保支付過程中的信息安全，避免泄露對方賬戶信息。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的費用；（2）賠償乙方因甲方違約造成的直接經(jīng)濟損失；（3）承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）支付甲方已產(chǎn)生的費用；（2）賠償甲方因乙方違約造成的直接經(jīng)濟損失；（3）承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）現(xiàn)金賠償；（2）等額商品或服務(wù)；（3）其他雙方認可的賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲方提供的快遞服務(wù)價格、收費標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方提供的收寄件信息；（4）雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起計算，至雙方終止合作之日起滿三年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，不得泄露、使用或向第三方透露本協(xié)議中的保密信息，除非得到對方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府政策、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合作。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致快遞線路中斷；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致快遞業(yè)務(wù)無法正常進行；（3）政府政策變動導(dǎo)致快遞價格調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)本著友好、協(xié)商的原則解決合作過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解如協(xié)商無果，雙方可向雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解仍無法解決爭議，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家利益、國家安全、社會公共利益的；（2）涉及雙方商業(yè)秘密的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲方保留對快遞服務(wù)價格的調(diào)整權(quán)，但需提前通知乙方；（2）甲方保留對快遞服務(wù)項目的增減權(quán)，但需保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下調(diào)整快遞服務(wù)路線的權(quán)利；（2）甲方保留在必要時對快遞服務(wù)進行臨時調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)以書面形式進行；（2）修改和補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充內(nèi)容，自生效之日起具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行；（2）甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同應(yīng)對合作過程中出現(xiàn)的困難和問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通合作進展和存在問題；（2）甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度快遞業(yè)務(wù)合作的完整協(xié)議，取代了之前雙方就同一事項達成的所有協(xié)議和安排。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂；（2）任何未在本協(xié)議中規(guī)定的條款，均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改或補充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（快遞公司）：簽字：________________日期：____年__月__日蓋章：________________乙方（客戶）：簽字：________________日期：____年__月__日蓋章：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方快遞服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)表2.乙方快遞需求清單3.不可抗力事件證明材料4.爭議解決協(xié)議5.修改和補充協(xié)議6.協(xié)助與配合記錄7.甲方快遞服務(wù)流程圖8.乙方快遞業(yè)務(wù)指南9.甲乙雙方聯(lián)系方式變更通知10.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供快遞服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。乙方未按約定支付費用或提供不準(zhǔn)確、不完整的收寄件信息。任何一方未履行本協(xié)議約定的協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款，以及甲乙雙方在執(zhí)行過程中的事實和證據(jù)。雙方應(yīng)就違約行為進行協(xié)商，協(xié)商不成時，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.快遞業(yè)務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，為客戶提供包裹收寄、分揀、運輸、派送