2024年度IT產(chǎn)品采購(gòu)與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度IT產(chǎn)品采購(gòu)與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購(gòu)方信息第二條采購(gòu)物品及服務(wù)內(nèi)容2.1IT產(chǎn)品列表2.2服務(wù)內(nèi)容概述第三條合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式及時(shí)間表第四條交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間及地點(diǎn)4.2驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)第五條維護(hù)服務(wù)條款5.1維護(hù)服務(wù)范圍5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)服務(wù)期限第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍6.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約行為7.2采購(gòu)方的違約行為第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1合同的生效與終止日期13.2雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附件14.1產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)14.2服務(wù)協(xié)議書(shū)14.3雙方認(rèn)為需要附加的其它文件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱為：科技有限公司，注冊(cè)地址為省市區(qū)路號(hào)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）為X，聯(lián)系電話為X。1.2采購(gòu)方信息采購(gòu)方名稱為：股份有限公司，注冊(cè)地址為省市區(qū)路號(hào)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）為X，聯(lián)系電話為X。第二條采購(gòu)物品及服務(wù)內(nèi)容2.1IT產(chǎn)品列表本次采購(gòu)的IT產(chǎn)品包括但不限于：服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備等。具體產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等詳見(jiàn)附件一《產(chǎn)品清單》。2.2服務(wù)內(nèi)容概述第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同總金額為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)款、服務(wù)費(fèi)用等。3.2支付方式及時(shí)間表采購(gòu)方應(yīng)在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)，向供應(yīng)商支付合同總金額的【】%作為預(yù)付款。剩余款項(xiàng)在供應(yīng)商按合同約定完成交付及服務(wù)后，采購(gòu)方應(yīng)在驗(yàn)收合格后【】個(gè)工作日內(nèi)支付。具體支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件三《支付協(xié)議》。第四條交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間及地點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)按照附件一《產(chǎn)品清單》約定的時(shí)間將產(chǎn)品交付至采購(gòu)方指定的地點(diǎn)。4.2驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)方應(yīng)在收到產(chǎn)品后【】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量要求進(jìn)行。如不符合約定，供應(yīng)商應(yīng)在收到采購(gòu)方通知后【】個(gè)工作日內(nèi)予以更換或修復(fù)。第五條維護(hù)服務(wù)條款5.1維護(hù)服務(wù)范圍供應(yīng)商應(yīng)提供合同所列產(chǎn)品的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備故障排查、軟件升級(jí)、硬件維修等。5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商在接到采購(gòu)方的維護(hù)服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5.3維護(hù)服務(wù)期限供應(yīng)商應(yīng)提供【】年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍供應(yīng)商應(yīng)提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為每天【】小時(shí)，節(jié)假日除外。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排供應(yīng)商應(yīng)提供針對(duì)采購(gòu)方員工的產(chǎn)品操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品功能介紹、操作演示、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。培訓(xùn)時(shí)間為【】個(gè)工作日，具體時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約行為供應(yīng)商未能按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向采購(gòu)方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額的【】%。7.2采購(gòu)方的違約行為采購(gòu)方未能按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供應(yīng)商支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額的【】%。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。除非合同另有約定，本合同期滿后自動(dòng)終止。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律本合同的簽訂地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（4）一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）一方依法解散、破產(chǎn)或喪失民事行為能力；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過(guò)程中雙方交換的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。10.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限為【】年，自保密信息知悉之日起計(jì)算。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）等。11.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【】小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否解除合同、延長(zhǎng)履行期限或變更合同內(nèi)容。第十二條其他條款12.1合同的生效與終止日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。除非合同另有約定，本合同期滿后自動(dòng)終止。12.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以根據(jù)本合同的履行情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)13.2服務(wù)協(xié)議書(shū)13.3技術(shù)參數(shù)確認(rèn)書(shū)13.4雙方認(rèn)為需要附加的其他文件第十四條合同的修訂本合同的修訂必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。修訂后的合同條款與原合同條款具有同等法律效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等。第二條第三方選擇與資質(zhì)要求2.1第三方選擇2.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，并符合本合同約定的服務(wù)要求。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。第四條第三方服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估4.1甲乙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲乙方定期對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合合同約定，有權(quán)要求第三方整改或終止服務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方未能按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同履行。6.2第三方對(duì)甲乙方之間的合同權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。第七條第三方信息保密7.1第三方應(yīng)保守甲乙方之間的商業(yè)秘密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。7.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他條款10.1本合同的修訂、補(bǔ)充協(xié)議等，均應(yīng)經(jīng)甲乙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。10.2本合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效與終止本合同自甲乙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。除非合同另有約定，本合同期滿后自動(dòng)終止。第十二條雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙方與第三方可以根據(jù)本合同的履行情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出所有采購(gòu)的IT產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)等信息。附件二：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍等。附件三：支付協(xié)議詳細(xì)描述支付方式、支付時(shí)間、付款金額等信息。附件四：技術(shù)參數(shù)確認(rèn)書(shū)確認(rèn)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的書(shū)面文件，由甲乙方共同簽署。附件五：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等信息。附件七：不可抗力事件證明發(fā)生不可抗力事件時(shí)的證明文件，包括事件性質(zhì)、影響范圍、處理結(jié)果等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件九：第三方資質(zhì)證明第三方的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件十：合同修訂記錄記錄合同修訂的書(shū)面文件，包括修訂內(nèi)容、修訂日期、修訂人等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。2.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.供應(yīng)商未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。4.采購(gòu)方未按照合同約定支付款項(xiàng)。5.采購(gòu)方未按照合同約定提供必要的配合和支持。6.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商違約：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等違約責(zé)任，具體金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失計(jì)算。2.采購(gòu)方違約：采購(gòu)方應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等違約責(zé)任，具體金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失計(jì)算