2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語(yǔ)定義1.2專用術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1協(xié)議雙方名稱2.2協(xié)議雙方地址2.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式3.協(xié)議標(biāo)的3.1空調(diào)設(shè)備銷售3.2售后服務(wù)外包4.銷售內(nèi)容4.1空調(diào)設(shè)備品牌、型號(hào)及數(shù)量4.2銷售價(jià)格及支付方式4.3銷售時(shí)間及交貨地點(diǎn)5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)費(fèi)用6.質(zhì)量保證6.1設(shè)備質(zhì)量保證6.2售后服務(wù)質(zhì)量保證7.交付與驗(yàn)收7.1設(shè)備交付7.2售后服務(wù)交付7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.其他13.1適用法律13.2合同份數(shù)13.3合同生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議。1.1.2“空調(diào)設(shè)備”指協(xié)議中雙方約定的空調(diào)產(chǎn)品。1.1.3“銷售”指賣方將空調(diào)設(shè)備出售給買方的行為。1.1.4“售后服務(wù)”指賣方對(duì)買方購(gòu)買的空調(diào)設(shè)備提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.1.5“賣方”指負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備銷售及售后服務(wù)的乙方。1.1.6“買方”指購(gòu)買空調(diào)設(shè)備的甲方。1.1.7“違約”指任何一方違反本合同約定的義務(wù)。2.雙方基本信息2.1協(xié)議雙方名稱2.1.1甲方（買方）：_________________2.1.2乙方（賣方）：_________________2.2協(xié)議雙方地址2.2.1甲方地址：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.3.1甲方聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________2.3.2乙方聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________3.協(xié)議標(biāo)的3.1空調(diào)設(shè)備銷售3.1.1賣方應(yīng)向買方銷售品牌為_(kāi)______，型號(hào)為_(kāi)______的空調(diào)設(shè)備，數(shù)量為_(kāi)______臺(tái)。3.1.2賣方應(yīng)保證銷售的空調(diào)設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2售后服務(wù)外包3.2.1賣方將買方購(gòu)買的空調(diào)設(shè)備的售后服務(wù)業(yè)務(wù)外包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方服務(wù)提供商。3.2.2賣方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商能夠提供符合合同約定的售后服務(wù)。4.銷售內(nèi)容4.1空調(diào)設(shè)備品牌、型號(hào)及數(shù)量4.1.1賣方應(yīng)提供品牌為_(kāi)______，型號(hào)為_(kāi)______的空調(diào)設(shè)備，數(shù)量為_(kāi)______臺(tái)。4.1.2賣方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)將空調(diào)設(shè)備送達(dá)買方指定地點(diǎn)。4.2銷售價(jià)格及支付方式4.2.1空調(diào)設(shè)備總價(jià)為_(kāi)______元人民幣。4.2.2買方應(yīng)于合同簽訂后_______日內(nèi)支付_______%的預(yù)付款，剩余款項(xiàng)于設(shè)備驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)支付。4.3銷售時(shí)間及交貨地點(diǎn)4.3.1賣方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)完成空調(diào)設(shè)備的交付。4.3.2交貨地點(diǎn)為：_________________5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)范圍5.1.1賣方提供的售后服務(wù)包括但不限于：設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng)等。5.1.2售后服務(wù)范圍具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《售后服務(wù)明細(xì)》。5.2售后服務(wù)期限5.2.1售后服務(wù)期限自設(shè)備交付之日起計(jì)算，為期_______年。5.2.2售后服務(wù)期限內(nèi)的維修、保養(yǎng)等服務(wù)應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.3.1協(xié)議約定的售后服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)______元人民幣，分_______期支付。5.3.2售后服務(wù)費(fèi)用支付方式詳見(jiàn)附件二《售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。6.質(zhì)量保證6.1設(shè)備質(zhì)量保證6.1.1賣方保證所銷售的空調(diào)設(shè)備在交付時(shí)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2賣方對(duì)交付的空調(diào)設(shè)備承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，質(zhì)量保證期限為_(kāi)______年。6.2售后服務(wù)質(zhì)量保證6.2.1賣方對(duì)第三方服務(wù)提供商提供的售后服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.2.2賣方應(yīng)在收到買方關(guān)于售后服務(wù)的投訴后_______日內(nèi)給予答復(fù)或處理。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1買方未按約定支付款項(xiàng)。8.1.2賣方未按約定時(shí)間交付空調(diào)設(shè)備。8.1.3賣方提供的空調(diào)設(shè)備不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.4賣方未按約定提供或保證售后服務(wù)質(zhì)量。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1買方未按約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)向賣方支付_______%的違約金。8.2.2賣方未按約定時(shí)間交付空調(diào)設(shè)備的，應(yīng)向買方支付_______%的違約金，并賠償買方因延誤而產(chǎn)生的損失。8.2.3賣方提供的空調(diào)設(shè)備不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.2.4賣方未按約定提供或保證售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用等。9.保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息指雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的、涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后_______年止。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______日內(nèi)提出協(xié)商請(qǐng)求。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同，且買方支付首付款。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.2合同解除12.2.1發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2.2一方違約，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益。13.其他13.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)支持方等。1.1.3第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：協(xié)助賣方進(jìn)行空調(diào)設(shè)備的采購(gòu)、運(yùn)輸、安裝、維修、保養(yǎng)等。1.2.2第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額的定義2.1.1責(zé)任限額指第三方在履行本合同過(guò)程中因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額的確定2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中詳細(xì)列明。2.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)慣例等因素綜合考慮。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)按照合同約定，獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，并享有相應(yīng)的收益。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。3.3第三方的責(zé)任3.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.2第三方責(zé)任的具體范圍和賠償金額，應(yīng)參照本合同附件中的約定。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分4.1.1協(xié)議雙方對(duì)第三方介入的行為及后果負(fù)有連帶責(zé)任。4.1.2第三方介入的行為及后果，由第三方自行承擔(dān)。4.2費(fèi)用承擔(dān)4.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。4.2.2第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。5.第三方介入的審批程序5.1第三方介入的審批5.1.1甲乙雙方應(yīng)共同審批第三方介入事宜。5.1.2第三方介入的審批流程應(yīng)在合同附件中明確。5.2第三方介入的變更5.2.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。6.第三方介入的合同附件6.1第三方介入?yún)f(xié)議6.1.1第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。a.第三方的基本信息；b.第三方介入的具體內(nèi)容；c.第三方責(zé)任限額；d.第三方費(fèi)用及支付方式；e.第三方權(quán)利義務(wù)；f.第三方介入的審批程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)明細(xì)1.1詳細(xì)列出售后服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等。1.2明確售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、維修周期和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3列出售后服務(wù)所需提交的文件和資料。2.附件二：售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)2.1列出各項(xiàng)售后服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、零部件更換費(fèi)等。2.2明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議3.1詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、范圍、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。3.2明確第三方的資質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3列出第三方介入的費(fèi)用和支付方式。4.附件四：合同履行情況記錄4.1記錄合同履行過(guò)程中的重要事件，包括但不限于設(shè)備交付、售后服務(wù)提供等。4.2記錄合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。5.附件五：違約行為記錄5.1列出可能出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于未按時(shí)交付設(shè)備、未按約定提供服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。5.2記錄違約行為的發(fā)生時(shí)間、涉及金額和責(zé)任認(rèn)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按時(shí)交付設(shè)備：賣方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付設(shè)備，導(dǎo)致買方遭受損失。1.2未按約定提供服務(wù)：賣方未按合同約定提供售后服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3泄露商業(yè)秘密：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，泄露本合同中涉及的商業(yè)秘密。1.4未按時(shí)支付款項(xiàng)：買方未按合同約定支付款項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，確保雙方權(quán)益。3.違約責(zé)任3.1賣方未按時(shí)交付設(shè)備的，應(yīng)向買方支付_______%的違約金，并賠償買方因延誤而產(chǎn)生的損失。3.2賣方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用等。3.3泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.4未按時(shí)支付款項(xiàng)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵______%的滯納金。示例說(shuō)明：1.賣方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付設(shè)備，導(dǎo)致買方項(xiàng)目延誤，買方因此遭受_______萬(wàn)元的損失。根據(jù)合同約定，賣方應(yīng)向買方支付_______萬(wàn)元的違約金，并賠償買方_______萬(wàn)元的損失。全文完。2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同目的1.2合同主體1.3合同期限1.4合同生效條件第二章產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1銷售產(chǎn)品清單2.2服務(wù)范圍2.3技術(shù)參數(shù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章銷售與售后服務(wù)流程3.1銷售流程3.2售后服務(wù)流程3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四章合同價(jià)格及支付方式4.1空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格4.2售后服務(wù)費(fèi)用4.3付款方式及期限4.4違約責(zé)任第五章物流及交貨5.1物流安排5.2交貨時(shí)間5.3交貨地點(diǎn)5.4交貨責(zé)任第六章售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)承諾6.2維修期限6.3維修配件6.4故障處理第七章保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪聽(tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理第十一章合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更的生效第十二章合同終止后的權(quán)利義務(wù)12.1合同終止后的權(quán)利12.2合同終止后的義務(wù)12.3合同終止后的財(cái)產(chǎn)處理第十三章合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則13.3附件三：保密協(xié)議第十四章其他約定14.1適用法律14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同目的1.2合同主體甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自甲方支付首筆款項(xiàng)之日起生效。第二章產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1銷售產(chǎn)品清單本合同涉及的產(chǎn)品清單詳見(jiàn)附件一。2.2服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)與調(diào)試；（2）產(chǎn)品維修與保養(yǎng)；（3）產(chǎn)品故障排除；（4）產(chǎn)品咨詢與技術(shù)支持。2.3技術(shù)參數(shù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本合同所涉及產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第三章銷售與售后服務(wù)流程3.1銷售流程（1）甲方根據(jù)需求向乙方下單；（2）乙方在收到訂單后，根據(jù)訂單內(nèi)容安排生產(chǎn)或采購(gòu)；（3）產(chǎn)品生產(chǎn)或采購(gòu)?fù)瓿珊?，乙方安排物流將產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)；（4）甲方驗(yàn)收合格后支付貨款。3.2售后服務(wù)流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或需要維修時(shí)，向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求；（2）乙方在收到服務(wù)請(qǐng)求后，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行上門維修或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（3）維修完成后，乙方向甲方提供維修報(bào)告。第四章合同價(jià)格及支付方式4.1空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格詳見(jiàn)附件一。4.2售后服務(wù)費(fèi)用詳見(jiàn)附件二。4.3付款方式及期限（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后[付款期限]內(nèi)支付首筆款項(xiàng)；（2）后續(xù)貨款支付方式及期限根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.4違約責(zé)任如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[違約金比例]%。第五章物流及交貨5.1物流安排乙方負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品的物流運(yùn)輸，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。5.2交貨時(shí)間產(chǎn)品交貨時(shí)間根據(jù)訂單內(nèi)容和乙方生產(chǎn)能力確定。5.3交貨地點(diǎn)交貨地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。5.4交貨責(zé)任乙方負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品在約定時(shí)間內(nèi)安全送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，并承擔(dān)交貨責(zé)任。第六章售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)承諾乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的正常使用。6.2維修期限產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，提供[保修期限]的免費(fèi)保修服務(wù)。6.3維修配件乙方提供的維修配件應(yīng)為正品，并保證其質(zhì)量。6.4故障處理乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。第七章保密條款7.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）本合同的內(nèi)容；（3）甲方客戶的個(gè)人信息。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止未經(jīng)授權(quán)的泄露。第八章違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金為[違約金比例]%；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用。8.3違約賠償如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受重大損失，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就。10.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已收款項(xiàng)。第十一章合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整需要變更。11.2合同變更程序（1）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)；（2）簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更的生效變更協(xié)議生效后，原合同內(nèi)容相應(yīng)變更。第十二章合同終止后的權(quán)利義務(wù)12.1合同終止后的權(quán)利合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。12.2合同終止后的義務(wù)（1）雙方應(yīng)相互返還已收款項(xiàng)；12.3合同終止后的財(cái)產(chǎn)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)財(cái)產(chǎn)。第十三章合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則13.3附件三：保密協(xié)議第十四章其他約定14.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：_______________________________日期：_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1產(chǎn)品定制與選型說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身需求，要求乙方提供定制化空調(diào)設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供產(chǎn)品選型建議和定制方案，確保產(chǎn)品符合甲方需求。1.2市場(chǎng)推廣與銷售策略說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷售策略，乙方應(yīng)積極配合，提供必要的市場(chǎng)信息和銷售支持，共同提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。1.3客戶關(guān)系管理說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方客戶，維護(hù)甲方品牌形象。1.4數(shù)據(jù)共享與反饋說(shuō)明：甲方有權(quán)要求乙方定期提供銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，乙方應(yīng)積極配合，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。1.5專利與技術(shù)保護(hù)說(shuō)明：甲方擁有本合同涉及產(chǎn)品的專利權(quán)和技術(shù)秘密，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方專利和技術(shù)秘密。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)更新說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)更新，確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。甲方應(yīng)支持乙方進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。2.2服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.3培訓(xùn)與支持說(shuō)明：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，提高甲方人員的服務(wù)水平。2.4供應(yīng)鏈管理說(shuō)明：乙方應(yīng)建立完善的供應(yīng)鏈管理體系，確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，降低甲方采購(gòu)成本。2.5技術(shù)支持與售后服務(wù)說(shuō)明：乙方應(yīng)提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品在使用過(guò)程中得到妥善解決。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并遵守國(guó)家法律法規(guī)。3.2中介費(fèi)用說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方、乙方任何商業(yè)秘密。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)變更說(shuō)明：如中介機(jī)構(gòu)需要變更，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并取得雙方同意。3.6中介機(jī)構(gòu)退出說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并協(xié)助雙方處理相關(guān)事宜。3.7中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單2.附件二：售后服務(wù)細(xì)則3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五：市場(chǎng)推廣計(jì)劃6.附件六：銷售策略7.附件七：培訓(xùn)計(jì)劃8.附件八：供應(yīng)鏈管理方案9.附件九：產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃10.附件十：客戶關(guān)系管理方案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未支付款項(xiàng)，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。認(rèn)定：乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定。3.違約行為：任何一方違反保密條款。認(rèn)定：一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密或合同內(nèi)容。4.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款。認(rèn)定：一方未履行合同中約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指爭(zhēng)議雙方在仲裁機(jī)構(gòu)的主持下，通過(guò)仲裁程序解決爭(zhēng)議。3.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)保密的信息。4.專利權(quán)：指專利法規(guī)定的專利權(quán)人對(duì)其發(fā)明創(chuàng)造享有的獨(dú)占權(quán)。5.供應(yīng)鏈管理：指對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以提高供應(yīng)鏈的效率和效益。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付貨款。解決辦法：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保按時(shí)支付款項(xiàng)；如發(fā)生逾期，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋；必要時(shí)，可更換乙方或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：與中介機(jī)構(gòu)溝通，明確職責(zé)；如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，可考慮更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包。2.產(chǎn)品定制與研發(fā)。3.市場(chǎng)推廣與銷售策略制定。4.客戶關(guān)系管理與維護(hù)。5.供應(yīng)鏈管理及物流配送。6.技術(shù)支持與售后服務(wù)提供。全文完。2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包方面的權(quán)利、義務(wù)及合作方式，以保障雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）空調(diào)設(shè)備：指由甲方銷售給乙方的各種類型的空調(diào)產(chǎn)品，包括但不限于家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)等。（2）售后服務(wù)：指乙方在甲方銷售空調(diào)設(shè)備后，為用戶提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）銷售：指甲方將空調(diào)設(shè)備銷售給乙方，乙方作為買方購(gòu)買并支付相應(yīng)款項(xiàng)。（2）外包：指甲方將空調(diào)設(shè)備的售后服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方，乙方作為受托方負(fù)責(zé)提供服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供合格的空調(diào)設(shè)備。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（3）乙方有義務(wù)按照甲方要求，提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為：____。5.3合同履行方式本協(xié)議的履行方式為：乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)需求，在約定地點(diǎn)為用戶提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）甲方或乙方提前30日書面通知對(duì)方解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方在接到解除通知后，應(yīng)盡快進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）協(xié)商一致后，雙方簽署解除協(xié)議，本協(xié)議自解除之日起終止。6.4終止后果（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)妥善處理尚未履行完畢的業(yè)務(wù)；（3）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定，支付尚未支付的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，乙方將收取基本服務(wù)費(fèi)。（2）材料費(fèi)：乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，如需更換零部件，相關(guān)材料費(fèi)用將由甲方承擔(dān)。（3）附加服務(wù)費(fèi)：如因甲方特殊需求而提供的附加服務(wù)，雙方另行約定費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在合同約定的特定情況下，雙方可協(xié)商以現(xiàn)金方式支付部分費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）材料費(fèi)：在材料更換完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）附加服務(wù)費(fèi)：在附加服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。若甲方違反保密條款，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方違反保密條款，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料、客戶資料等。（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起，至本協(xié)議終止之日起____年內(nèi)有效。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行成本大幅增加的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件。（3）政府政策變動(dòng)、法律、法規(guī)修訂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，并盡快協(xié)商解決方案。若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致工廠停工。（2）政府政策變動(dòng)導(dǎo)致原材料價(jià)格大幅上漲。（3）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致運(yùn)輸中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、機(jī)密的情況。（2）涉及他人合法權(quán)益的情況。（3）法律、法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本協(xié)議簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改、解除或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃、決策權(quán)。（2）乙方保留在提供售后服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式、質(zhì)量等方面的自主調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力除雙方另有約定外，本協(xié)議的修改和補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成本協(xié)議約定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。（2）及時(shí)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（3）共同制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何對(duì)本協(xié)議條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：（填寫簽訂日期）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：（填寫簽訂日期）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書4.乙方授權(quán)委托書5.空調(diào)設(shè)備銷售與服務(wù)合同6.售后服務(wù)明細(xì)表7.費(fèi)用支付憑證8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.不可抗力事件證明文件10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。違反保密條款，造成乙方損失，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)定違約。違反保密條款，造成甲方損失，認(rèn)定違約。違約行為的認(rèn)定以雙方簽訂的合同條款為準(zhǔn)，如發(fā)生爭(zhēng)議，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指雙方約定對(duì)特定信息保密的條款。4.合同主體：指簽訂合同的當(dāng)事人，包括甲方、乙方等。5.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：建立費(fèi)用支付提醒機(jī)制，確保按時(shí)支付。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。3.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定嚴(yán)格的保密制度。4.問(wèn)題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：及時(shí)收集不可抗力事件證明文件，按照合同約定處理。5.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：提前約定爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方和乙方的相關(guān)資源。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和管理。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，確保服務(wù)順利進(jìn)行。乙方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場(chǎng)推廣和品牌宣傳機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。若甲方未按約定提供市場(chǎng)推廣和品牌宣傳機(jī)會(huì)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。甲方不得將乙方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方，否則乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。甲方可要求乙方提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)，以便甲方進(jìn)行考核。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)價(jià)格。甲方可優(yōu)先獲得乙方的新產(chǎn)品和服務(wù)信息。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得泄露甲方提供的客戶信息，否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1空調(diào)設(shè)備型號(hào)及數(shù)量2.2空調(diào)設(shè)備技術(shù)參數(shù)2.3空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格3.協(xié)議內(nèi)容3.1銷售方式3.2交貨時(shí)間3.3交貨地點(diǎn)3.4付款方式3.5運(yùn)費(fèi)承擔(dān)4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)內(nèi)容4.4售后服務(wù)責(zé)任5.質(zhì)保條款5.1質(zhì)保期限5.2質(zhì)保責(zé)任5.3質(zhì)保范圍6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.法律適用8.1適用法律8.2法律解釋9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同解除條件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更通知13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定解釋第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1銷售方：空調(diào)設(shè)備有限公司1.1.2售后服務(wù)方：YY空調(diào)售后服務(wù)有限公司1.2協(xié)議雙方地址1.2.1銷售方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2售后服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1銷售方聯(lián)系人：1.3.2銷售方聯(lián)系電話：1381.3.3售后服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.4售后服務(wù)方聯(lián)系電話：13956782.協(xié)議標(biāo)的2.1空調(diào)設(shè)備型號(hào)及數(shù)量2.1.1型號(hào)：空調(diào)系列2.1.2數(shù)量：100臺(tái)2.2空調(diào)設(shè)備技術(shù)參數(shù)2.2.1制冷量：3500W2.2.2制熱量：4500W2.2.3噪音：45dB(A)2.2.4能效比：3.52.3空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格2.3.1單價(jià)：人民幣5000元/臺(tái)2.3.2總價(jià)：人民幣500000元3.協(xié)議內(nèi)容3.1銷售方式3.1.1銷售方負(fù)責(zé)將空調(diào)設(shè)備運(yùn)輸至售后服務(wù)方指定地點(diǎn)3.2交貨時(shí)間3.2.1交貨期限：自合同簽訂之日起30日內(nèi)3.3交貨地點(diǎn)3.3.1交貨地點(diǎn)：售后服務(wù)方指定倉(cāng)庫(kù)3.4付款方式3.4.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.4.2付款期限：交貨后10日內(nèi)3.5運(yùn)費(fèi)承擔(dān)3.5.1運(yùn)費(fèi)由銷售方承擔(dān)4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)范圍4.1.1空調(diào)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修4.1.2空調(diào)設(shè)備的零配件更換4.2售后服務(wù)期限4.2.1售后服務(wù)期限：自空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起三年4.3售后服務(wù)內(nèi)容4.3.1提供安裝、調(diào)試、維修技術(shù)支持4.3.2提供零配件更換服務(wù)4.4售后服務(wù)責(zé)任4.4.1售后服務(wù)方負(fù)責(zé)提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)4.4.2售后服務(wù)方對(duì)維修后的空調(diào)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)5.質(zhì)保條款5.1質(zhì)保期限5.1.1質(zhì)保期限：自空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起一年5.2質(zhì)保責(zé)任5.2.1銷售方對(duì)空調(diào)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)5.2.2銷售方負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修或更換5.3質(zhì)保范圍5.3.1質(zhì)保范圍包括空調(diào)設(shè)備的零部件、主機(jī)及其附屬設(shè)備6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1銷售方未按約定時(shí)間交貨6.1.2售后服務(wù)方未按約定提供售后服務(wù)6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總價(jià)款的20%7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議通知7.3.2爭(zhēng)議通知應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議的事實(shí)、理由和要求8.法律適用8.1適用法律8.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律8.2法律解釋8.2.1本合同條款的解釋以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失9.3不可抗力通知9.3.1雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出不可抗力通知10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后合同生效10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同解除條件10.3.1合同因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行時(shí)，合同解除10.3.2合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同解除條件同10.311.2合同解除程序11.2.1解除合同一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除后的善后事宜12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容12.2合同變更程序12.2.1變更合同應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章12.3合同變更通知12.3.1變更后的合同內(nèi)容應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢13.1.2合同解除13.2合同終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2其他約定解釋14.2.1本合同其他約定的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除協(xié)議雙方之外的，為協(xié)議履行提供協(xié)助或服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的途徑包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、物流配送、金融服務(wù)等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他方的劃分15.5.1第三方與協(xié)議雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定。15.6第三方介入的審批程序15.6.1協(xié)議雙方在引入第三方前，應(yīng)協(xié)商一致，并將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等提交對(duì)方審核。15.7第三方介入的變更通知15.7.1協(xié)議任何一方引入第三方或變更第三方服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在協(xié)議履行過(guò)程中因自身原因造成協(xié)議雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。16.2責(zé)任免除16.2.1因不可抗力或第三方自身無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免的原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行或造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3賠償程序16.3.1協(xié)議雙方因第三方原因發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向第三方提出索賠請(qǐng)求。17.第三方信息保密17.1第三方在協(xié)議履行過(guò)程中獲取的協(xié)議雙方信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。17.2保密期限17.2.1第三方對(duì)協(xié)議雙方信息的保密期限自協(xié)議終止之日起不少于五年。18.第三方變更或退出18.1第三方變更18.1.1第三方因故需要變更時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知協(xié)議雙方，并經(jīng)雙方同意。18.2第三方退出18.2.1第三方退出協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知協(xié)議雙方，并結(jié)清所有未了事宜。18.3第三方退出后的責(zé)任18.3.1第三方退出后，其對(duì)協(xié)議雙方造成的未了事宜仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。19.第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決方式19.1.1第三方爭(zhēng)議解決方式同7.119.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)19.2.1第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)同7.219.3第三方爭(zhēng)議解決程序19.3.1第三方爭(zhēng)議解決程序同7.3第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.協(xié)議雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.協(xié)議雙方法定代表人身份證明3.協(xié)議雙方授權(quán)委托書4.空調(diào)設(shè)備型號(hào)及技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書5.空調(diào)設(shè)備銷售合同6.空調(diào)設(shè)備售后服務(wù)合同7.第三方服務(wù)協(xié)議8.付款憑證9.空調(diào)設(shè)備安裝、調(diào)試、維修記錄10.質(zhì)?？?1.違約通知12.爭(zhēng)議解決文件13.不可抗力證明14.合同變更文件15.合同終止文件16.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.所有附件應(yīng)真實(shí)有效，并由協(xié)議雙方加蓋公章或簽字確認(rèn)。2.附件應(yīng)與協(xié)議內(nèi)容相符，不得有任何虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.協(xié)議雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂時(shí)提交所有必要的附件。4.附件作為協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1銷售方未按約定時(shí)間交貨，造成售后服務(wù)方損失的。1.2售后服務(wù)方未按約定提供售后服務(wù)，造成銷售方或用戶損失的。1.3第三方在協(xié)議履行過(guò)程中違反保密義務(wù)，泄露協(xié)議雙方信息的。1.4任何一方未按約定支付款項(xiàng)的。1.5任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)的。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為給守約方造成的實(shí)際損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2違約責(zé)任認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)及本協(xié)議約定為準(zhǔn)。2.3違約賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失，直接損失包括但不限于實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。3.違約示例說(shuō)明3.1銷售方未在約定時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致售后服務(wù)方無(wú)法按期完成安裝調(diào)試工作，用戶因此遭受損失。銷售方應(yīng)賠償售后服務(wù)方因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用及用戶因延誤造成的損失。3.2售后服務(wù)方在用戶投訴后未及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致用戶滿意度下降。售后服務(wù)方應(yīng)向用戶道歉，并賠償用戶因此遭受的精神損失費(fèi)。3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露了銷售方和售后服務(wù)方的商業(yè)機(jī)密，銷售方和售后服務(wù)方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議4合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議有效期二、空調(diào)設(shè)備銷售2.1設(shè)備種類2.2設(shè)備規(guī)格2.3設(shè)備數(shù)量2.4銷售價(jià)格2.5付款方式2.6交貨時(shí)間2.7交貨地點(diǎn)三、售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.5服務(wù)區(qū)域3.6服務(wù)人員資質(zhì)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)流程4.2服務(wù)記錄4.3服務(wù)報(bào)告4.4服務(wù)投訴處理4.5服務(wù)效果評(píng)估五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3協(xié)議解除條件九、協(xié)議終止9.1協(xié)議終止條件9.2終止程序9.3終止后的責(zé)任十、其他10.1不可抗力10.2協(xié)議附件10.3協(xié)議生效10.4協(xié)議份數(shù)10.5協(xié)議解釋11.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。11.4本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。合同編號(hào)202501一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方將其2025版空調(diào)設(shè)備的銷售及售后服務(wù)外包給乙方，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議涉及甲方2025版空調(diào)設(shè)備的銷售、安裝、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。1.5協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]年。二、空調(diào)設(shè)備銷售2.1設(shè)備種類2.2設(shè)備規(guī)格銷售的空調(diào)設(shè)備應(yīng)符合甲方規(guī)定的規(guī)格要求，具體規(guī)格見(jiàn)附件。2.3設(shè)備數(shù)量乙方應(yīng)按照甲方需求，提供[具體數(shù)量]臺(tái)空調(diào)設(shè)備。2.4銷售價(jià)格空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格為[具體價(jià)格]，包括但不限于設(shè)備本身、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用。2.5付款方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)支付款項(xiàng)。2.6交貨時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求，在[具體時(shí)間]內(nèi)完成交貨。2.7交貨地點(diǎn)空調(diào)設(shè)備交貨地點(diǎn)為甲方指定的倉(cāng)庫(kù)。三、售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容設(shè)備安裝指導(dǎo)定期保養(yǎng)服務(wù)故障維修服務(wù)咨詢與投訴處理3.2響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)。3.3服務(wù)期限售后服務(wù)期限自設(shè)備交付之日起[具體時(shí)間]，具體內(nèi)容見(jiàn)附件。3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。3.5服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域]。3.6服務(wù)人員資質(zhì)乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，具體要求見(jiàn)附件。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)流程服務(wù)流程包括：接單、派工、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)跟蹤等。4.2服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。4.3服務(wù)報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)情況、問(wèn)題分析、改進(jìn)措施等。4.4服務(wù)投訴處理甲方對(duì)服務(wù)的投訴，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。4.5服務(wù)效果評(píng)估甲方將對(duì)乙方的服務(wù)效果進(jìn)行定期評(píng)估，具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間見(jiàn)附件。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，雙方應(yīng)立即采取措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起[具體時(shí)間]。6.3違約責(zé)任如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于未按時(shí)交貨、未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并可包括但不限于直接損失和間接損失。八、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可選擇[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。九、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容，變更需經(jīng)雙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2協(xié)議解除1.如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。3.如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。8.3協(xié)議解除條件具體解除條件見(jiàn)附件。十、協(xié)議終止9.1協(xié)議終止條件1.協(xié)議期滿自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除。9.2終止程序9.3終止后的責(zé)任十一、其他10.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)互相理解，并盡力減少損失。10.2協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密信息等。10.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。10.5協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。十二、協(xié)議附件[此處列出所有附件名稱及內(nèi)容]十三、簽字[此處為甲方簽字部分]甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽字日期：[此處為乙方簽字部分]乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽字日期：[此處為甲方簽字部分]甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽字日期：[此處為乙方簽字部分]乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽字日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1市場(chǎng)推廣支持條款：甲方應(yīng)提供市場(chǎng)推廣支持，包括但不限于品牌宣傳、廣告投放、促銷活動(dòng)等。說(shuō)明：甲方需確保乙方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中享有相應(yīng)的品牌露出和資源支持，以提升市場(chǎng)知名度和銷售業(yè)績(jī)。1.2定價(jià)權(quán)條款：甲方保留對(duì)空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格的最終決定權(quán)。說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售價(jià)格，乙方需遵守甲方的定價(jià)策略，不得擅自調(diào)整價(jià)格。1.3產(chǎn)品更新條款：甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，并提前通知乙方。說(shuō)明：甲方應(yīng)定期更新產(chǎn)品線，并提前告知乙方，以便乙方做好相應(yīng)的銷售和售后服務(wù)準(zhǔn)備。1.4質(zhì)量監(jiān)控條款：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。說(shuō)明：甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身能力制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)甲方備案。說(shuō)明：乙方應(yīng)具備自主制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的能力，以滿足客戶需求，同時(shí)需確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合甲方的基本要求。2.2售后服務(wù)人員培訓(xùn)條款：乙方負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的技能和服務(wù)意識(shí)。說(shuō)明：乙方需定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，以提升客戶滿意度。2.3售后服務(wù)成本控制條款：乙方應(yīng)合理控制售后服務(wù)成本，確保在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下降低成本。說(shuō)明：乙方需在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提高效率等方式降低售后服務(wù)成本。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介職責(zé)條款：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，確保協(xié)議順利執(zhí)行。說(shuō)明：第三方中介應(yīng)具備專業(yè)的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，以確保雙方權(quán)益得到保障。3.2中介費(fèi)用條款：中介費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。說(shuō)明：中介費(fèi)用應(yīng)明確約定，并按雙方約定的比例進(jìn)行分擔(dān)，確保中介工作的公正性和合理性。3.3中介保密條款：第三方中介對(duì)協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向第三方泄露。說(shuō)明：第三方中介應(yīng)嚴(yán)格保守協(xié)議內(nèi)容，不得泄露給任何第三方，以保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.4中介責(zé)任條款：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)時(shí)，如因自身原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和乙方的損失。3.5中介變更條款：如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。說(shuō)明：如需更換第三方中介，雙方需重新協(xié)商并簽訂新的合作協(xié)議，確保中介工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.空調(diào)設(shè)備清單2.設(shè)備規(guī)格說(shuō)明書3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程圖5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施6.保密協(xié)議7.中介服務(wù)協(xié)議8.市場(chǎng)推廣方案9.產(chǎn)品更新計(jì)劃10.質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告11.售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃12.成本控制方案13.爭(zhēng)議解決規(guī)則14.協(xié)議補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)交貨認(rèn)定：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成交貨，視為違約。2.違約行為：未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)認(rèn)定：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：泄露保密信息認(rèn)定：若乙方未經(jīng)授權(quán)泄露甲方或協(xié)議中的保密信息，視為違約。4.違約行為：擅自變更協(xié)議內(nèi)容認(rèn)定：若任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更協(xié)議內(nèi)容，視為違約。5.違約行為：未按規(guī)定處理投訴認(rèn)定：若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理甲方投訴，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.違約金：指當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：市場(chǎng)推廣效果不佳解決辦法：調(diào)整市場(chǎng)推廣方案，加強(qiáng)品牌宣傳，提高市場(chǎng)知名度。2.問(wèn)題：售后服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定解決辦法：加強(qiáng)售后服務(wù)人員培訓(xùn)，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。3.問(wèn)題：成本控制困難解決辦法：優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，降低服務(wù)成本。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決難度大解決辦法：明確爭(zhēng)議解決流程，選擇合適的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包2.市場(chǎng)推廣合作3.產(chǎn)品更新與技術(shù)支持4.質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)5.爭(zhēng)議解決與合作協(xié)調(diào)全文完。2025版空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議5合同編號(hào)_________一、合同主體名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，空調(diào)設(shè)備市場(chǎng)需求日益旺盛。為滿足市場(chǎng)需求，甲方?jīng)Q定采購(gòu)一批空調(diào)設(shè)備，以滿足自身生產(chǎn)、辦公等需求。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包方面的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如“空調(diào)設(shè)備”、“售后服務(wù)”等，均按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）空調(diào)設(shè)備：指用于調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度、空氣流通的設(shè)備，包括但不限于家用空調(diào)、商用空調(diào)等；（2）售后服務(wù)：指乙方在賣方提供空調(diào)設(shè)備后，為甲方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的空調(diào)設(shè)備；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按約定支付貨款及服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方要求提供合格的空調(diào)設(shè)備；（2）乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（3）乙方有權(quán)要求甲方按約定支付貨款及服務(wù)費(fèi)用；（4）乙方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同履行時(shí)間內(nèi)，將空調(diào)設(shè)備運(yùn)至甲方指定地點(diǎn)；（2）乙方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于貨物交付、貨款結(jié)算等。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付剩余貨款及服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，包括但不限于設(shè)備回收、資料歸檔等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格；（2）售后服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等；（3）運(yùn)輸費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：（1）空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格及運(yùn)輸費(fèi)用，甲方應(yīng)在設(shè)備交付前支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付；（3）其他相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付。7.3支付時(shí)間：（1）空調(diào)設(shè)備銷售價(jià)格及運(yùn)輸費(fèi)用，甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供合格空調(diào)設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）乙方未按約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失向守約方支付賠償金；（2）賠償金額的計(jì)算方式應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行；（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容的使用僅限于本合同約定的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致設(shè)備損壞；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致運(yùn)輸中斷；（3）政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，雙方可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）賣方保留對(duì)其提供的空調(diào)設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）賣方保留對(duì)其提供的售后服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）賣方保留對(duì)其商業(yè)秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）賣方保留在合同履行期間對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的權(quán)利；（2）賣方保留在合同履行期間對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化的權(quán)利；（3）賣方保留在合同履行期間對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行；（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）合同的修改或補(bǔ)充具有同等法律效力；（2）合同的修改或補(bǔ)充不影響合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以確保合同的順利履行；（2）雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的工作，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的期限和要求，完成各自的工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，并按照中華人民共和國(guó)法律解釋。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于空調(diào)設(shè)備銷售與售后服務(wù)外包的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款；（2）任何對(duì)合同條款的增減，均需按照第十四條的規(guī)定進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（買方）代表簽字：_____________________乙方（賣方）代表簽字：_____________________簽訂日期：_____________________甲方（買方）蓋章：_____________________乙方（賣方）蓋章：_____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方采購(gòu)訂單2.空調(diào)設(shè)備產(chǎn)品清單3.售后服務(wù)協(xié)議4.付款憑證5.不可抗力事件證明文件6.違約金計(jì)算方法說(shuō)明7.保密協(xié)議8.協(xié)作與配合計(jì)劃9.合同修改和補(bǔ)充記錄10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付貨款或服務(wù)費(fèi)用；未按約定履行合同義務(wù)；泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約：未提供合格空調(diào)設(shè)備；未提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；泄露甲方商業(yè)秘密。違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)以書面形式明確；違約行為的認(rèn)定需有證據(jù)支持；違約行為的認(rèn)定應(yīng)由雙方協(xié)商或第三方仲裁機(jī)構(gòu)作出。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指違約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的一定金額的金錢賠償。4.仲裁：指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理，仲裁機(jī)構(gòu)作出的具有法律效力的裁決。5.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，人民法院依法審理并作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：設(shè)備交付延誤解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間，并支付相應(yīng)違約金。2.問(wèn)題：售后服務(wù)不及時(shí)解決辦法：建立售后服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶需求