2024年物業(yè)服務(wù)框架合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)框架合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目范圍2.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2質(zhì)量檢查與評(píng)估5.服務(wù)履約與監(jiān)督5.1服務(wù)履約流程5.2甲方監(jiān)督權(quán)利5.3乙方履約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2解除通知與程序9.3解除后的責(zé)任10.合同終止10.1合同終止條件10.2終止通知與程序10.3終止后的責(zé)任11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解釋12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.合同份數(shù)及送達(dá)13.1合同份數(shù)13.2合同送達(dá)14.合同簽署與日期14.1簽署人身份14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：甲方地址：甲方法定代表人：甲方聯(lián)系方式：1.2合同乙方信息乙方名稱：乙方地址：乙方法定代表人：乙方聯(lián)系方式：2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目范圍保潔服務(wù)：維修服務(wù)：安全巡邏服務(wù)：環(huán)衛(wèi)服務(wù)：綠化管理服務(wù)：2.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)保潔服務(wù)具體內(nèi)容：維修服務(wù)具體內(nèi)容：安全巡邏服務(wù)具體內(nèi)容：環(huán)衛(wèi)服務(wù)具體內(nèi)容：綠化管理服務(wù)具體內(nèi)容：3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限服務(wù)起始日期：服務(wù)終止日期：3.2服務(wù)費(fèi)用保潔服務(wù)費(fèi)用：維修服務(wù)費(fèi)用：安全巡邏服務(wù)費(fèi)用：環(huán)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用：綠化管理服務(wù)費(fèi)用：3.3費(fèi)用支付方式付款周期：付款方式：付款地點(diǎn)：4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：安全巡邏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：4.2質(zhì)量檢查與評(píng)估檢查頻率：評(píng)估方法：質(zhì)量改進(jìn)措施：5.服務(wù)履約與監(jiān)督5.1服務(wù)履約流程服務(wù)啟動(dòng)流程：服務(wù)執(zhí)行流程：服務(wù)結(jié)束流程：5.2甲方監(jiān)督權(quán)利甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)：甲方監(jiān)督方式：甲方監(jiān)督責(zé)任：5.3乙方履約責(zé)任乙方履約義務(wù)：乙方服務(wù)質(zhì)量保證：乙方服務(wù)改進(jìn)措施：6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違約情形：甲方違約責(zé)任承擔(dān)：6.2乙方違約責(zé)任乙方違約情形：乙方違約責(zé)任承擔(dān)：7.保密條款7.1保密內(nèi)容甲方保密信息：乙方保密信息：7.2保密期限保密期限：7.3保密義務(wù)甲方保密義務(wù)：乙方保密義務(wù)：8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決途徑：通過協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁；仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟；8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)名稱：仲裁委員會(huì)地址：仲裁規(guī)則：8.3爭(zhēng)議解決程序提起仲裁申請(qǐng)：仲裁委員會(huì)受理：仲裁庭組成：仲裁審理：仲裁裁決：9.合同解除9.1合同解除條件乙方未能履行合同約定的服務(wù)質(zhì)量；乙方嚴(yán)重違約；甲方有權(quán)單方面解除合同；9.2解除通知與程序解除合同的通知方式：解除合同的通知期限：解除合同的生效時(shí)間：9.3解除后的責(zé)任乙方應(yīng)立即停止服務(wù)：甲方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用：雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：10.合同終止10.1合同終止條件服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2終止通知與程序終止合同的通知方式：終止合同的通知期限：終止合同的生效時(shí)間：10.3終止后的責(zé)任雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；雙方應(yīng)履行合同終止后的清理工作；雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件合同附件清單：合同附件內(nèi)容：11.2合同修改合同修改程序：合同修改生效時(shí)間：11.3合同解釋合同解釋權(quán)歸屬：合同解釋的依據(jù)：12.合同生效及備案12.1合同生效條件雙方簽字蓋章；合同經(jīng)相關(guān)主管部門備案；12.2合同備案?jìng)浒笝C(jī)關(guān)：備案時(shí)間：備案文件：13.合同份數(shù)及送達(dá)13.1合同份數(shù)合同正本份數(shù)：合同副本份數(shù)：13.2合同送達(dá)合同送達(dá)方式：合同送達(dá)地址：14.合同簽署與日期14.1簽署人身份甲方簽署人姓名：乙方簽署人姓名：14.2簽署日期甲方簽署日期：乙方簽署日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義第三方是指本合同甲方、乙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2第三方介入情形甲方或乙方在履行本合同時(shí)，因特殊原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方介入程序甲方或乙方提出第三方介入需求；雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；第三方接受委托，簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)本合同履行過程中的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)確定；第三方責(zé)任限額最高不超過本合同總金額的一定比例。17.第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議或委托要求，獨(dú)立開展相關(guān)工作；第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助；第三方有權(quán)要求甲方或乙方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議或委托要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)按時(shí)提交工作成果或報(bào)告。17.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系；第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以服務(wù)協(xié)議或委托要求為準(zhǔn)；第三方不得直接與甲方、乙方之外的第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。18.甲乙方額外條款18.1甲方額外條款甲方應(yīng)積極配合第三方工作，提供必要的資料和協(xié)助；甲方應(yīng)在第三方介入期間，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.2乙方額外條款乙方應(yīng)按照本合同約定，履行服務(wù)義務(wù)；乙方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的資料和協(xié)助；乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序甲方或乙方提出合同變更需求；雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容；雙方簽署合同變更協(xié)議。19.2合同變更生效合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；合同變更內(nèi)容對(duì)本合同雙方及第三方具有約束力。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式按照本合同第八條約定執(zhí)行。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)按照本合同第八條約定執(zhí)行。20.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照本合同第八條約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本詳細(xì)要求：提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，清晰顯示營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、法定代表人、注冊(cè)地址等信息。說明：用于證明甲方主體資格。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本詳細(xì)要求：提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，清晰顯示營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、法定代表人、注冊(cè)地址等信息。說明：用于證明乙方主體資格。3.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息。說明：作為合同附件，明確服務(wù)內(nèi)容。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的量化標(biāo)準(zhǔn)。說明：作為合同附件，明確服務(wù)質(zhì)量要求。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：作為合同附件，明確第三方介入的具體情況。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間、雙方責(zé)任等。說明：作為合同附件，明確合同變更情況。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：作為合同附件，明確爭(zhēng)議解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供相關(guān)資料或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)管理資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按照約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)管理環(huán)境惡化，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成工作或工作質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時(shí)完成物業(yè)管理評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)了解物業(yè)管理情況，甲方有權(quán)要求第三方賠償相應(yīng)損失。4.合同解除違約責(zé)任違約行為：一方未按約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：甲方未按約定通知乙方解除合同，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此遭受的損失。5.不可抗力導(dǎo)致違約責(zé)任違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：各方均不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)框架合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔服務(wù)2.1.2維修服務(wù)2.1.3安全管理2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1綠化養(yǎng)護(hù)2.2.2公共設(shè)施管理2.2.3專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3費(fèi)用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理責(zé)任5.3違約責(zé)任6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主委員會(huì)7.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制7.1溝通渠道7.2協(xié)調(diào)方式7.3爭(zhēng)議解決8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表9.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效效力14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。第二條合同標(biāo)的物2.1合同標(biāo)的物為位于[標(biāo)的物所在地]的[物業(yè)名稱]項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.2標(biāo)的物范圍以雙方共同確認(rèn)的《物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)表》為準(zhǔn)。第三條合同期限3.1本合同自[合同簽訂日期]起生效，有效期為[合同期限]，到期后可根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果續(xù)簽。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.1.1清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、樓道、電梯的日常清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.1.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更換，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.1.3安全管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安巡邏、消防監(jiān)控、門禁管理等安全工作。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)公共綠地的綠化養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等管理工作。4.2.2公共設(shè)施管理：負(fù)責(zé)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、更新等工作。4.2.3專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目：根據(jù)業(yè)主需求，提供如家政、快遞、代繳水電費(fèi)等專項(xiàng)服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和地方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求：甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主合理需求。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并接受乙方監(jiān)督。6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核：乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，甲方應(yīng)予以配合。第七條物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理范圍：甲方負(fù)責(zé)對(duì)合同標(biāo)的物進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理等。7.2物業(yè)管理責(zé)任：甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因甲方原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3違約責(zé)任：甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等信息。8.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。8.1.3業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程。8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。8.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自改變。8.3業(yè)主委員會(huì)8.3.1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主自治組織，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)工作。8.3.2業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)和活動(dòng)規(guī)則按照《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》執(zhí)行。第九條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1溝通渠道9.1.1雙方應(yīng)通過書面、口頭、電子等方式進(jìn)行溝通。9.1.2甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立公告欄，及時(shí)公布相關(guān)信息。9.2協(xié)調(diào)方式9.2.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決物業(yè)管理中的問題。9.2.2對(duì)于重大問題，雙方應(yīng)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，共同協(xié)商解決。9.3爭(zhēng)議解決9.3.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。9.3.2如協(xié)商不成，可依法向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并形成書面文件。10.2合同解除10.2.1雙方可因法定或約定的事由解除合同。10.2.2合同解除需提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方，并書面確認(rèn)。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿，合同自然終止。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。第十一條附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。12.1.2乙方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商結(jié)果確定。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)暫停履行合同。13.2.2不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。13.3不可抗力通知13.3.1發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十四條其他14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件效力14.3.1合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或家屬。第二條第三方介入范圍2.1.1合同履行過程中的技術(shù)評(píng)估和監(jiān)督；2.1.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第三方認(rèn)證和審核；2.1.3爭(zhēng)議解決和調(diào)解；2.1.4專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。第三條第三方選定與職責(zé)3.1第三方由甲乙雙方共同選定，選定過程應(yīng)公平、公正、透明。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，能夠獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。3.3第三方的職責(zé)包括但不限于：3.3.1對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期的檢查和評(píng)估；3.3.2對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全進(jìn)行監(jiān)督；3.3.3在爭(zhēng)議解決過程中提供專業(yè)意見和建議；3.3.4對(duì)合同履行情況進(jìn)行報(bào)告和公示。第四條第三方權(quán)利4.1.1獲取必要的信息和資料；4.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估；4.1.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；4.1.4獨(dú)立發(fā)表意見和建議。第五條第三方義務(wù)5.1.1嚴(yán)格遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)；5.1.2獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；5.1.3保守商業(yè)秘密和客戶隱私；5.1.4及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，一般不超過第三方介入服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]。6.3第三方責(zé)任限額的約定不應(yīng)免除甲乙雙方根據(jù)合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第七條第三方變更與解除7.1第三方在合同履行期間，如需變更或解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方書面同意。7.2第三方因不可抗力原因無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，第三方不得以任何形式干預(yù)甲乙雙方的合同履行。8.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。8.3第三方在合同履行過程中，如需與其他方（如供應(yīng)商、承包商等）進(jìn)行合作，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第九條第三方費(fèi)用9.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。9.2第三方費(fèi)用包括但不限于：技術(shù)服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。第十條第三方報(bào)告與公示10.1第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問題、改進(jìn)措施等。10.2第三方報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。10.3第三方應(yīng)將報(bào)告內(nèi)容公示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，便于業(yè)主查閱。第十一條本合同其他條款的適用11.1第三方介入后的合同履行，除本條款外，仍應(yīng)遵守本合同的其余條款。11.2第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，明確了甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付細(xì)節(jié)。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、整改措施等。說明：本附件作為合同附件，明確了服務(wù)質(zhì)量的要求和評(píng)估方法。4.附件四：業(yè)主公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和共同遵守的規(guī)則。說明：本附件作為合同附件，明確了業(yè)主在物業(yè)管理中的行為準(zhǔn)則。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理的基本原則、組織架構(gòu)、工作流程等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)管理的基本規(guī)范。6.附件六：第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方在合同履行過程中提交的評(píng)估報(bào)告。說明：本附件作為合同附件，記錄了第三方對(duì)合同履行的評(píng)估結(jié)果。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)達(dá)成的解決方案。說明：本附件作為合同附件，明確了爭(zhēng)議解決的方式和程序。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：雙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的協(xié)議。說明：本附件作為合同附件，記錄了合同變更的內(nèi)容和生效日期。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：雙方在合同履行過程中對(duì)合同進(jìn)行解除的協(xié)議。說明：本附件作為合同附件，記錄了合同解除的原因和生效日期。10.附件十：不可抗力證明材料詳細(xì)要求：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供的相關(guān)證明材料。說明：本附件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲方未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主遭受財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)賠償損失并支付違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例說明：乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并賠償因逾期繳費(fèi)造成的損失。3.違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：第三方在評(píng)估過程中存在重大失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)賠償由此給甲乙雙方造成的損失。4.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲乙雙方未按時(shí)完成合同約定的某項(xiàng)工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.違約行為：第三方在合同履行過程中泄露商業(yè)秘密或客戶隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：第三方泄露業(yè)主個(gè)人信息，導(dǎo)致業(yè)主遭受損失，第三方應(yīng)賠償損失并支付違約金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)框架合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效的時(shí)間2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的基本范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式3.3費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用4.1物業(yè)管理費(fèi)的收取4.2物業(yè)管理費(fèi)的使用4.3費(fèi)用監(jiān)督與審計(jì)5.物業(yè)服務(wù)合同的履行5.1服務(wù)提供的時(shí)間要求5.2服務(wù)履行的責(zé)任5.3服務(wù)變更與終止6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1維修責(zé)任的劃分6.2維修費(fèi)用的承擔(dān)6.3維修工作的實(shí)施與監(jiān)督7.安全管理7.1安全管理職責(zé)7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.2業(yè)主參與決策的權(quán)利8.3業(yè)主投訴與糾紛解決9.合同變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3變更與解除的程序10.違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約賠償?shù)挠?jì)算11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決的法律適用12.合同解除與終止12.1合同解除的情形12.2合同終止的情形12.3合同解除與終止的程序13.合同附件13.1合同附件的構(gòu)成13.2合同附件的效力13.3合同附件的簽署與備案14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效后的通知與公告14.2合同的補(bǔ)充與修改14.3合同的解釋與適用第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話乙方（業(yè)主方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)合同訂立時(shí)間為2024年X月X日，地點(diǎn)為甲方辦公地址。1.3合同生效的時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的基本范圍甲方負(fù)責(zé)乙方小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維護(hù)、清潔、綠化、安全等。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容（1）房屋及配套設(shè)施的維護(hù)：包括但不限于墻面、地面、門窗、電梯、供水供電等設(shè)施的維護(hù)。（2）清潔服務(wù)：包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯廳、停車場(chǎng)等區(qū)域的清潔。（3）綠化服務(wù)：包括但不限于綠化帶、草坪、樹木的修剪、施肥、澆水等。（4）安全服務(wù)：包括但不限于24小時(shí)巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安全費(fèi)等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每平方米每月人民幣X元；清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安全費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。3.3費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方按時(shí)支付，具體支付時(shí)間及方式由雙方另行約定。4.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用4.1物業(yè)管理費(fèi)的收取甲方應(yīng)在每月X日前向乙方收取當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.2物業(yè)管理費(fèi)的使用物業(yè)管理費(fèi)用于小區(qū)的日常維護(hù)和管理，不得挪作他用。4.3費(fèi)用監(jiān)督與審計(jì)乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合。5.物業(yè)服務(wù)合同的履行5.1服務(wù)提供的時(shí)間要求甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間要求，提供物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)履行的責(zé)任甲方應(yīng)按照約定，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)變更與終止雙方可就服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等進(jìn)行協(xié)商變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。如一方違約，另一方有權(quán)終止合同。6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1維修責(zé)任的劃分房屋及配套設(shè)施的維修責(zé)任按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。6.2維修費(fèi)用的承擔(dān)維修費(fèi)用按照維修責(zé)任劃分原則承擔(dān)。6.3維修工作的實(shí)施與監(jiān)督甲方應(yīng)按照維修責(zé)任劃分原則，及時(shí)處理維修工作，乙方有權(quán)對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)督。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)是乙方小區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的日常工作。8.2業(yè)主參與決策的權(quán)利業(yè)主享有參與小區(qū)管理決策的權(quán)利，包括但不限于提出建議、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作等。8.3業(yè)主投訴與糾紛解決乙方如對(duì)物業(yè)服務(wù)有異議，可向業(yè)主委員會(huì)或甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后X日內(nèi)予以答復(fù)。9.合同變更與解除9.1合同變更的條件在合同履行期間，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致等原因需要變更合同內(nèi)容的，可進(jìn)行變更。9.2合同解除的條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除，雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.違約責(zé)任10.1違約行為的界定違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)收取費(fèi)用、未妥善維護(hù)小區(qū)設(shè)施等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償?shù)挠?jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的X%。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁或訴訟的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁機(jī)構(gòu)或法院的規(guī)定進(jìn)行。11.3爭(zhēng)議解決的法律適用本合同的解釋和履行適用中華人民共和國(guó)法律。12.合同解除與終止12.1合同解除的情形如發(fā)生第9.1條所述的合同解除條件，任何一方均有權(quán)解除合同。12.2合同終止的情形合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。12.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件13.1合同附件的構(gòu)成本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用清單、維修保養(yǎng)計(jì)劃等。13.2合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件的簽署與備案合同附件應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效后的通知與公告本合同生效后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通知合同內(nèi)容，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公告。14.2合同的補(bǔ)充與修改本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；合同內(nèi)容如有修改，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.3合同的解釋與適用本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如物業(yè)管理咨詢、工程監(jiān)理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。（2）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。（3）執(zhí)行合同約定的特定任務(wù)或活動(dòng)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方如需第三方介