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文檔簡介
商場消毒流程一、制定目的及范圍為確保商場內顧客及員工的健康安全,特制定本消毒流程。該流程適用于商場內所有公共區(qū)域、商鋪及員工工作區(qū)域,旨在通過科學合理的消毒措施,降低病菌傳播風險,維護良好的購物環(huán)境。二、消毒原則1.消毒工作應遵循“全面、定期、有效”的原則,確保每個區(qū)域都能得到充分消毒。2.選用符合國家標準的消毒劑,確保消毒效果與安全性。3.消毒工作應由專人負責,確保消毒記錄的完整性與可追溯性。三、消毒流程1.消毒準備1.1人員培訓:對參與消毒工作的員工進行專業(yè)培訓,確保其掌握消毒劑的使用方法及注意事項。1.2消毒物資準備:準備消毒劑、噴霧器、清潔工具、個人防護裝備等,確保物資充足。1.3區(qū)域劃分:根據(jù)商場布局,將消毒區(qū)域劃分為公共區(qū)域、商鋪區(qū)域、員工區(qū)域等,制定相應的消毒計劃。2.公共區(qū)域消毒2.1地面消毒:使用消毒劑稀釋液對商場地面進行噴灑,重點關注人流密集區(qū)域,如入口、扶梯、衛(wèi)生間等。2.2設施消毒:對電梯按鈕、扶手、門把手、購物車等高頻接觸物品進行定期消毒,確保無死角。2.3空氣消毒:定期開啟通風設備,保持空氣流通,必要時可使用空氣消毒機進行處理。3.商鋪區(qū)域消毒3.1商鋪自查:各商鋪應定期進行自查,確保店內環(huán)境整潔,消毒工作到位。3.2集中消毒:商場定期組織對所有商鋪進行集中消毒,確保每個商鋪都能達到消毒標準。3.3消毒記錄:每次消毒后,商鋪需填寫消毒記錄表,記錄消毒時間、使用的消毒劑及消毒人員。4.員工區(qū)域消毒4.1辦公區(qū)域消毒:對員工辦公區(qū)域、休息室、會議室等進行定期消毒,確保員工工作環(huán)境安全。4.2個人防護:員工在進行消毒工作時,需佩戴口罩、手套等個人防護裝備,確保自身安全。4.3健康監(jiān)測:定期對員工進行健康監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,確保員工健康。四、消毒頻率1.日常消毒:公共區(qū)域、商鋪及員工區(qū)域每日進行一次全面消毒。2.高峰期消毒:在節(jié)假日或人流量較大的時段,增加消毒頻率,確保環(huán)境衛(wèi)生。3.突發(fā)情況處理:如發(fā)現(xiàn)疫情或有員工確診,立即進行全面消毒,確保商場安全。五、備案與反饋1.消毒記錄:每次消毒后,需填寫消毒記錄表,記錄消毒時間、地點、使用的消毒劑及消毒人員。2.定期檢查:商場管理層定期對消毒工作進行檢查,確保消毒流程的執(zhí)行情況。3.反饋機制:設立反饋渠道,鼓勵員工和顧客對消毒工作提出意見和建議,及時改進消毒措施。六、消毒紀律1.消毒人員職責:消毒人員需嚴格按照流程執(zhí)行消毒工作,確保消毒效果。2.違規(guī)處理:對未按規(guī)定執(zhí)行消毒工作的人員,視情節(jié)輕重給予相應的處罰,確保消毒工作的嚴肅性。通過以上消毒流程的制定與實施,商場能夠有效降低病
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