軟件升級(jí)服務(wù)合同與軟件升級(jí)服務(wù)合同

軟件升級(jí)服務(wù)合同與軟件升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（軟件升級(jí)服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（軟件使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”指本軟件升級(jí)服務(wù)合同。1.2“甲方”指提供軟件升級(jí)服務(wù)的公司。1.3“乙方”指使用軟件升級(jí)服務(wù)的公司。1.4“軟件”指甲方提供的用于升級(jí)乙方的軟件產(chǎn)品。1.5“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)。第二章合同背景2.1甲方是一家專業(yè)的軟件升級(jí)服務(wù)提供商，具備豐富的軟件開發(fā)和升級(jí)經(jīng)驗(yàn)。2.2乙方是一家軟件使用方，需要甲方提供專業(yè)的軟件升級(jí)服務(wù)以提升軟件功能和功能。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供軟件升級(jí)方案設(shè)計(jì)。3.1.2甲方負(fù)責(zé)實(shí)施軟件升級(jí)，保證升級(jí)過程順利進(jìn)行。3.1.3甲方在升級(jí)過程中提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決可能出現(xiàn)的各類問題。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證升級(jí)后的軟件滿足乙方業(yè)務(wù)需求，且功能穩(wěn)定。3.2.2甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件升級(jí)，不得影響乙方的正常業(yè)務(wù)開展。3.2.3甲方應(yīng)提供升級(jí)過程中的數(shù)據(jù)備份，保證乙方數(shù)據(jù)安全。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的50%作為預(yù)付款。4.2.2乙方應(yīng)在軟件升級(jí)完成后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%尾款。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲方應(yīng)對(duì)在軟件升級(jí)過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方應(yīng)對(duì)在軟件升級(jí)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方在使用升級(jí)后的軟件過程中，如涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證已獲得合法授權(quán)。甲方（軟件升級(jí)服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（軟件使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.1.2乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。6.2溝通與協(xié)調(diào)6.2.1雙方應(yīng)保持定期的溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。6.2.2任何一方提出的變更請(qǐng)求，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)保證軟件升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方有權(quán)對(duì)升級(jí)后的軟件進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付尾款。7.2質(zhì)量控制7.2.1甲方應(yīng)在軟件升級(jí)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證軟件質(zhì)量。7.2.2甲方應(yīng)在軟件升級(jí)完成后提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未能按照約定時(shí)間完成軟件升級(jí)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。8.1.2甲方提供的軟件升級(jí)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按時(shí)支付預(yù)付款或尾款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2.2乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的20%。第九章不可抗力9.1如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等。9.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方無需承擔(dān)違約責(zé)任。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。10.1.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。10.2解除10.2.1如果一方違反本合同且無法糾正或在合理期限內(nèi)無法糾正，對(duì)方有權(quán)書面通知解除本合同。10.2.2如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可以解除本合同。甲方（軟件升級(jí)服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（軟件使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章維護(hù)與支持11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1甲方在軟件升級(jí)完成后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。11.1.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件故障排查、修復(fù)、版本更新等。11.2技術(shù)支持11.2.1甲方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，乙方在遇到問題時(shí)可隨時(shí)聯(lián)系甲方。11.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第十二章爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議期間12.2.1在爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)。第十三章適用法律與合同修改13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同修改13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方簽署書面文件，并作為本合同的組成部分。第十四章合同副本與生效14.1合同副本14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.1.2本合同副本具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。15.2本合同自生效之日起，取代雙方之前簽訂