教育信息化項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營合同

教育信息化項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1本合同由甲方與乙方簽訂，旨在明確雙方在本次教育信息化項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2本合同所述教育信息化項(xiàng)目（以下簡稱“項(xiàng)目”）是指乙方根據(jù)甲方需求，提供項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)等服務(wù)的過程。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，按照誠實(shí)守信、公平公正的原則履行本合同。第二章項(xiàng)目開發(fā)2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1項(xiàng)目需求分析；2.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)；2.1.3項(xiàng)目開發(fā)；2.1.4項(xiàng)目測(cè)試；2.1.5項(xiàng)目驗(yàn)收。2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量，按照甲方的要求完成項(xiàng)目開發(fā)工作，并保證項(xiàng)目在交付使用后達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1功能完善，滿足甲方實(shí)際需求；2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定，運(yùn)行流暢；2.2.3界面友好，易于操作；2.2.4安全可靠，具備較強(qiáng)的抗攻擊能力。2.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)過程中，及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并定期提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。2.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行審核，如發(fā)覺乙方未按約定進(jìn)度進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整開發(fā)計(jì)劃，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三章項(xiàng)目運(yùn)營3.1項(xiàng)目交付使用后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營工作，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1保證項(xiàng)目正常運(yùn)行；3.1.2對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期維護(hù)；3.1.3對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)改造；3.1.4提供技術(shù)支持。3.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量，按照甲方的要求完成以下指標(biāo)：3.2.1項(xiàng)目在線用戶數(shù)量達(dá)到____人；3.2.2項(xiàng)目每日活躍用戶數(shù)量達(dá)到____人；3.2.3項(xiàng)目運(yùn)營期間，無重大安全。3.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目運(yùn)營過程中，及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目運(yùn)營情況，并定期提供項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告。3.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告進(jìn)行審核，如發(fā)覺乙方未按約定完成項(xiàng)目運(yùn)營指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營等費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營工作，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利、義務(wù)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未能按照約定完成項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營工作，導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____。5.3乙方在項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營過程中，出現(xiàn)重大安全，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：____。5.5雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、用戶信息等保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、用戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限6.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。6.2.2在保密期限內(nèi)，如雙方另有保密協(xié)議或條款，應(yīng)以雙方簽訂的保密協(xié)議或條款為準(zhǔn)。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理、有效的保密措施，包括但不限于簽訂保密協(xié)議、設(shè)置保密標(biāo)識(shí)、限制信息傳播等。6.3.2雙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解保密義務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)。6.4保密違約6.4.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。6.4.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致保密義務(wù)無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1項(xiàng)目成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1項(xiàng)目成果包括但不限于軟件、文檔、數(shù)據(jù)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在項(xiàng)目運(yùn)營過程中對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)項(xiàng)目成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議7.3.1如雙方在項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營過程中發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.3.2如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至____法院訴訟解決。第八章項(xiàng)目變更8.1項(xiàng)目變更條件8.1.1項(xiàng)目變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。8.1.2項(xiàng)目變更不得影響項(xiàng)目整體進(jìn)度、質(zhì)量和成本。8.2項(xiàng)目變更程序8.2.1甲方提出項(xiàng)目變更需求，乙方應(yīng)在收到變更需求后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提交變更方案。8.2.2甲方應(yīng)在收到變更方案后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)變更方案進(jìn)行審核，并書面回復(fù)乙方。8.2.3雙方達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽署變更協(xié)議，并按照變更協(xié)議執(zhí)行。8.3項(xiàng)目變更費(fèi)用8.3.1項(xiàng)目變更涉及的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在變更協(xié)議中明確。8.3.2項(xiàng)目變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加，由甲方承擔(dān)；項(xiàng)目變更導(dǎo)致的費(fèi)用減少，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。第九章項(xiàng)目驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。9.1.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付項(xiàng)目驗(yàn)收款。9.2驗(yàn)收程序9.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)收材料。9.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。9.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書。9.3驗(yàn)收不合格處理9.3.1如項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改。9.3.2整改完成后，乙方應(yīng)重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。10.2仲裁程序10.2.1爭議雙方應(yīng)按照____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3爭議解決期間10.3.1爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十一章項(xiàng)目維護(hù)與服務(wù)11.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容11.1.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。11.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括軟件升級(jí)、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。11.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決相關(guān)問題。11.2.2對(duì)于重大問題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。11.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用11.3.1免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)享有維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與乙方協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。11.3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。11.4服務(wù)水平協(xié)議11.4.1雙方應(yīng)簽訂服務(wù)水平協(xié)議（SLA），明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。11.4.2乙方應(yīng)按照服務(wù)水平協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)。第十二章違約賠償12.1甲方違約賠償12.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，計(jì)算方式為：____。12.1.2甲方違反合同其他約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。12.2乙方違約賠償12.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，計(jì)算方式為：____。12.2.2乙方違反合同其他約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。12.3賠償限額12.3.1本合同項(xiàng)下的違約賠償總額不得超過合同總金額的____%。第十三章合同變更與終止13.1合同變更13.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。13.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。13.2合同終止13.2.1合同履行期間，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2.2一方違反合同，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)單方面終止合同。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理項(xiàng)目交接手續(xù)，并結(jié)清各自應(yīng)付款項(xiàng)。13.3.2合同終止不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任的承擔(dān)。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。14.2管轄法院14.2.1本合同項(xiàng)下的爭議，如協(xié)商無果，應(yīng)提交至____法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于項(xiàng)目需求文檔、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)水平協(xié)議等。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的