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文檔簡介
營銷策劃部經(jīng)理崗位職責一、崗位概述營銷策劃部經(jīng)理在公司整體戰(zhàn)略框架下,負責制定和實施營銷策劃方案,推動品牌建設和市場拓展。該崗位需要具備市場分析能力、團隊管理能力和項目執(zhí)行能力,以確保營銷活動的有效性和高效性。二、核心職責1.市場調(diào)研與分析負責收集和分析市場信息,了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手及消費者需求,制定相應的市場調(diào)研計劃。通過數(shù)據(jù)分析,識別市場機會和潛在風險,為公司決策提供依據(jù)。2.營銷策劃方案制定根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定年度和季度營銷策劃方案,明確目標市場、目標客戶及營銷策略。確保策劃方案與公司整體戰(zhàn)略相一致,具備可操作性和創(chuàng)新性。3.品牌管理負責品牌形象的維護與提升,制定品牌傳播策略,確保品牌信息的一致性和有效性。通過各種渠道推廣品牌,增強品牌知名度和美譽度。4.營銷活動組織與執(zhí)行策劃并組織各類營銷活動,包括產(chǎn)品發(fā)布會、促銷活動、展會等,確?;顒拥捻樌M行。協(xié)調(diào)各部門資源,制定詳細的活動執(zhí)行計劃,跟蹤活動效果并進行總結(jié)。5.團隊管理與培訓負責營銷策劃團隊的建設與管理,制定團隊工作目標,分配任務并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織培訓,提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,激勵團隊士氣,提升團隊凝聚力。6.預算管理制定營銷策劃部的年度預算,合理分配各項費用,控制成本,確保各項營銷活動在預算范圍內(nèi)順利實施。定期進行預算執(zhí)行情況分析,及時調(diào)整策略。7.客戶關系管理建立和維護與重要客戶的良好關系,了解客戶需求,提供個性化的服務。通過客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。8.跨部門協(xié)作與銷售、產(chǎn)品、客服等部門密切合作,確保營銷策劃方案的有效實施。定期召開跨部門會議,溝通信息,協(xié)調(diào)資源,解決問題。9.效果評估與反饋對各項營銷活動進行效果評估,分析活動的成功與不足之處,提出改進建議。定期向上級匯報工作進展,提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。10.行業(yè)趨勢跟蹤關注行業(yè)發(fā)展趨勢和新興市場動態(tài),及時調(diào)整營銷策略,保持競爭優(yōu)勢。參與行業(yè)交流活動,拓展人脈,獲取行業(yè)信息。三、崗位要求1.教育背景本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗具備5年以上市場營銷或策劃相關工作經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗,有成功的營銷案例。3.專業(yè)技能熟悉市場調(diào)研方法,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用各種營銷工具和渠道。4.溝通能力具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地與各部門及客戶進行溝通。5.創(chuàng)新能力具備較強的創(chuàng)新意識和市場敏銳度,能夠提出切實可行的營銷策略。6.抗壓能力能夠在高壓環(huán)境下工作,具備較強的時間管理能力和項目管理能力。四、工作流程1.市場調(diào)研定期開展市場調(diào)研,收集行業(yè)信息和客戶反饋,分析市場趨勢。2.策劃方案制定根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定詳細的營銷策劃方案,明確目標和策略。3.活動組織組織各類營銷活動,制定活動計劃,協(xié)調(diào)資源,確保活動順利進行。4.效果評估對活動進行效果評估,收集數(shù)據(jù),分析活動效果,提出改進建議。5.團隊管理定期召開團隊會議,分配任務,監(jiān)督執(zhí)行,進行團隊培訓和激勵。五、總結(jié)營銷策劃部經(jīng)理在公司營銷戰(zhàn)略中扮演著重要角色,負責市場調(diào)研、策劃方案制定、品牌管理、活動組織等多項工作。通過有效的團隊
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