2024年物業(yè)服務合同標的物業(yè)服務內(nèi)容與服務費用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務合同標的物業(yè)服務內(nèi)容與服務費用本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3物業(yè)定義及范圍第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3公共設施維護2.4安全保障與消防2.5其他服務內(nèi)容第三條服務費用3.1服務費用計算方式3.2服務費用支付時間3.3服務費用調(diào)整機制3.4乙方服務費用的使用范圍第四條服務合同的履行期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)約條款第五條乙方的服務義務5.1服務標準與要求5.2乙方員工的資質(zhì)與培訓5.3乙方對甲方提供的服務滿意度保證第六條甲方的義務與責任6.1甲方對物業(yè)的權屬證明6.2甲方對乙方提供的服務予以配合6.3甲方對乙方服務過程中出現(xiàn)的問題予以解決第七條違約責任7.1乙方未按合同約定提供服務的違約責任7.2甲方未按合同約定支付服務費用的違約責任7.3雙方其他違約行為及責任第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議時的協(xié)商解決方式8.2提交仲裁機構仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的相關處理事項第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務10.2違反保密條款的責任第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的管轄法院第十二條合同附件12.1物業(yè)服務項目明細表12.2服務費用明細表12.3其他重要文件第十三條合同的生效、終止與廢止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同廢止條件第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2附加條款或補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)甲方全稱為公司，性質(zhì)為有限責任公司，注冊資本為人民幣萬元，成立于年月日，經(jīng)營范圍為。公司注冊地為市區(qū)路號。1.2乙方名稱及性質(zhì)乙方全稱為物業(yè)管理公司，性質(zhì)為有限責任公司，注冊資本為人民幣萬元，成立于年月日，經(jīng)營范圍為物業(yè)管理、家政服務等。公司注冊地為市區(qū)路號。1.3物業(yè)定義及范圍本合同所指物業(yè)為甲方所有位于市區(qū)路號的棟建筑物及其附屬設施、設備、場地和周邊配套設施。物業(yè)用途為商業(yè)、辦公、住宅等。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責對物業(yè)共用部位共用設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理，保證共用部位共用設施設備的正常使用。共用部位包括：樓房主體、承重墻體、屋頂及外墻面、共用門廳、樓梯間、走廊通道、共用衛(wèi)生間、共用廚房、共用陽臺等。共用設施設備包括：電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、路燈及綠化用水等。2.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。環(huán)境衛(wèi)生包括：清掃、清潔樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、共用廚房等共用部位；清運垃圾，按照分類標準進行分類收集、運輸、處理；消毒、殺蟲、除害；維護公共秩序，協(xié)助甲方做好安全防范工作。綠化包括：綠化帶修剪、澆水、施肥、病蟲害防治；綠化區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；綠化設施的維護和管理。2.3公共設施維護乙方負責物業(yè)公共設施的維護和管理，確保公共設施的正常使用。公共設施包括：電梯、消防設施、燃氣設施、供水供電設施、排水設施、供暖設施、空調(diào)設施、弱電設施等。2.4安全保障與消防乙方負責物業(yè)的安全保障和消防工作。安全保障包括：門禁系統(tǒng)的維護和管理；公共區(qū)域的安全監(jiān)控；公共秩序的維護；安全設施的檢查和更新。消防工作包括：消防設施的維護和管理；消防安全的宣傳和教育；消防安全檢查和演練；火災事故的應急處理。2.5其他服務內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，提供其他物業(yè)服務，包括但不限于：家政服務、洗衣服務、送餐服務、代購代銷服務等。具體服務內(nèi)容、標準和費用按照雙方約定執(zhí)行。第三條服務費用3.1服務費用計算方式物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費用等因素計算。具體計算方式為：物業(yè)服務費用=建筑面積×物業(yè)服務費單價。物業(yè)服務費單價為人民幣元/平方米·月。3.2服務費用支付時間甲方應在每月的第一個工作日支付當月的物業(yè)服務費用。如甲方未能按時支付，應按照逾期支付金額的1%支付滯納金。3.3服務費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情、物價指數(shù)等因素進行調(diào)整。調(diào)整周期為一年。調(diào)整后的物業(yè)服務費用應當在下一個合同年度開始前一個月內(nèi)通知甲方。3.4乙方服務費用的使用范圍乙方服務費用用于物業(yè)服務人員的工資、社會保險、管理維修費用、辦公費用、稅費等。乙方應當合理使用服務費用，保證服務質(zhì)量，不得擅自提高服務費用。第四條服務合同的履行期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，起始日期為年月日。4.2合同終止日期本合同期限為三年，自起始日期起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.3合同續(xù)約條款合同期滿前一個月，甲方應向乙方提出書面續(xù)約意向。雙方就續(xù)約事項進行協(xié)商，達成一致后簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如甲方未提出書面續(xù)約意向，乙方有權終止合同。第五條乙方的服務義務5.1服務標準與要求乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準提供服務，保證服務質(zhì)量。服務標準和要求按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的合理要求執(zhí)行。5.2乙方員工的資質(zhì)與培訓乙方應確保員工具備相應的資質(zhì)和技能，滿足服務需求。乙方應定期對員工進行培訓，提高服務質(zhì)量。5.3乙方對甲方提供的服務滿意度保證第八條違約責任8.1乙方未按合同約定提供服務的違約責任乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務要求提供服務的，甲方有權要求乙方在約定的時間內(nèi)補足服務，并按照未提供服務的部分的服務費用向甲方支付違約金。8.2甲方未按合同約定支付服務費用的違約責任甲方未按照本合同約定的時間、數(shù)額支付服務費用的，乙方有權要求甲方在約定的時間內(nèi)補足支付，并按照逾期支付金額的1%向乙方支付違約金。8.3雙方其他違約行為及責任除本合同另有約定外，雙方的其他違約行為按照法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同的約定承擔相應的違約責任。第九條爭議解決方式9.1雙方發(fā)生爭議時的協(xié)商解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2提交仲裁機構仲裁雙方可以約定將爭議提交仲裁機構仲裁。仲裁機構的選擇、仲裁地點和仲裁語言等事項由雙方協(xié)商確定。9.3向人民法院提起訴訟任何一方對仲裁裁決不服的，可以在接到仲裁裁決書之日起三個月內(nèi)向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務雙方對本合同的內(nèi)容和簽訂過程中的談話、資料等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2違反保密條款的責任違反本保密條款的，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律，法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。11.2合同爭議的管轄法院本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。如雙方另有約定的，從其約定。第十二條合同附件12.1物業(yè)服務項目明細表本合同附件一為物業(yè)服務項目明細表，列明物業(yè)服務的具體項目、服務內(nèi)容和服務標準等。12.2服務費用明細表本合同附件二為服務費用明細表，列明服務費用的計算方式、支付時間和支付金額等。12.3其他重要文件本合同附件三為其他重要文件，包括但不限于物業(yè)權屬證明、甲方提供的物業(yè)相關資料等。第十三條合同的生效、終止與廢止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件本合同在履行期限內(nèi)，雙方同意終止的，本合同終止。合同終止后，乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。13.3合同廢止條件本合同在履行期限內(nèi)，發(fā)生法律、法規(guī)變化或者不可抗力等情形，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商廢止本合同。合同廢止后，乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項，可以另行簽訂補充協(xié)議或者附件進行約定。14.2附加條款或補充協(xié)議本合同附件四為附加條款或補充協(xié)議，包括但不限于雙方對特定事項的約定、特殊情況的處理等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方、供應商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)服務過程中的咨詢、評估、維修、采購等環(huán)節(jié)。第三方根據(jù)本合同的約定，為甲方或乙方提供服務或協(xié)助。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲方或乙方根據(jù)服務需求，選擇合適的第三方進行介入。選擇第三方時，應考慮第三方的資質(zhì)、信譽、服務質(zhì)量和價格等因素。2.2第三方接入程序甲方或乙方與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等事項。第三方服務協(xié)議應符合本合同的約定。2.3第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：具備相應的資質(zhì)和能力；符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；能夠滿足甲方或乙方的服務需求。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方在提供服務過程中，應對其服務質(zhì)量和結果負責。但第三方對因其服務引起的直接損失和間接損失的責任限額，由甲方和乙方在書面服務協(xié)議中約定。3.2第三方責任保險第三方應根據(jù)服務風險的大小，購買相應的責任保險。保險金額和保險條款由甲方和乙方在書面服務協(xié)議中約定。3.3第三方賠償責任第三方因提供服務造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔賠償責任。第三方無力賠償?shù)模追胶鸵曳娇梢砸勒毡竞贤拖嚓P法律法規(guī)向第三方追償。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方的關系第三方應按照本合同和第三方服務協(xié)議的約定，向甲方提供服務。第三方對甲方負有履行合同的義務和責任。4.2第三方與乙方的關系第三方應按照本合同和第三方服務協(xié)議的約定，向乙方提供服務。第三方對乙方負有履行合同的義務和責任。4.3第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作第五條甲方和乙方的權利義務5.1甲方和乙方的權利甲方和乙方有權根據(jù)本合同和第三方服務協(xié)議的約定，要求第三方按照約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。5.2甲方和乙方的義務甲方和乙方應按照本合同和第三方服務協(xié)議的約定，向第三方支付服務費用。同時，甲方和乙方應履行合同約定的其他義務。5.3甲方和乙方的責任甲方和乙方應承擔因第三方服務引起的直接損失和間接損失的責任。但甲方和乙方對第三方的責任限制和賠償責任，應依照本合同和相關法律法規(guī)的約定。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更甲方或乙方如需變更第三方，應提前書面通知對方，并重新簽訂第三方服務協(xié)議。6.2第三方介入的終止甲方或乙方如需終止第三方介入，應提前書面通知對方，并按照第三方服務協(xié)議的約定辦理相關手續(xù)。6.3第三方介入終止后的責任第三方介入終止后，甲方和乙方應承擔因第三方服務引起的直接損失和間接損失的責任。第七條爭議解決7.1第三方介入引起的爭議第三方介入引起的爭議，應通過甲方、乙方和第三方的協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方服務協(xié)議的爭議第三方服務協(xié)議的爭議，依照第三方服務協(xié)議的約定解決。第三方服務協(xié)議未約定的，依照本合同的約定解決。第八條法律適用與管轄8.1法律適用本合同及第三方服務協(xié)議適用中華人民共和國法律，法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。8.2管轄法院本合同及第三方服務協(xié)議的爭議由合同簽訂地人民法院管轄。如雙方另有約定的，從其約定。第九條附件9.1第三方服務協(xié)議本合同附件為第三方服務協(xié)議，包括但不限于第三方提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等事項。9.2其他重要文件本合同附件還包括其他重要文件，包括但不限于第三方資質(zhì)證明、第三方責任保險證明等。第十條合同的生效、終止與廢止10.1合同生效條件本合同及第三方服務協(xié)議自甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同2.物業(yè)服務項目明細表3.服務費用明細表4.物業(yè)權屬證明5.第三方服務協(xié)議6.第三方資質(zhì)證明7.第三方責任保險證明8.員工培訓記錄9.服務滿意度調(diào)查報告10.物業(yè)維護與維修記錄11.環(huán)境衛(wèi)生與綠化記錄12.公共設施維護記錄13.安全保障與消防記錄14.其他相關文件說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定支付服務費用的違約行為責任認定標準：甲方未按照合同約定的時間、數(shù)額支付服務費用，視為違約行為。乙方有權要求甲方在約定的時間內(nèi)補足支付，并按照逾期支付金額的1%向乙方支付違約金。示例說明：若甲方在2024年1月1日至1月31日期間應支付物業(yè)服務費用10萬元，但甲方在2024年2月1日才支付，則甲方需補足支付10萬元，并支付違約金1000元（10萬元×1%）。2.乙方未按合同約定提供服務的違約行為責任認定標準：乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務要求提供服務，視為違約行為。甲方有權要求乙方在約定的時間內(nèi)補足服務，并按照未提供服務的部分的服務費用向甲方支付違約金。示例說明：若乙方未能在約定的時間內(nèi)對物業(yè)共用部位共用設施設備進行維修、養(yǎng)護和管理，導致共用部位共用設施設備無法正常使用，則視為乙方違約。甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務，并按照未提