2024年版航空公司機(jī)票代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版航空公司機(jī)票代理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（航空公司）1.2乙方（機(jī)票代理）1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為“雙方”第二條：合同期限2.1合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日2.2雙方可在合同到期前3個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜第三條：機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍3.1乙方代理甲方國(guó)內(nèi)航線機(jī)票銷售3.2乙方代理甲方國(guó)際航線機(jī)票銷售3.3乙方代理甲方包機(jī)業(yè)務(wù)第四條：代理?xiàng)l件及責(zé)任4.1乙方須具備國(guó)家規(guī)定的機(jī)票代理資質(zhì)4.2乙方負(fù)責(zé)為客戶提供機(jī)票預(yù)訂、退改簽等服務(wù)4.3乙方確保機(jī)票銷售過程中的信息準(zhǔn)確無誤4.4乙方承擔(dān)因代理業(yè)務(wù)導(dǎo)致的損失和責(zé)任第五條：代理費(fèi)用及結(jié)算5.1乙方按實(shí)際銷售機(jī)票數(shù)量向甲方支付代理費(fèi)用5.2代理費(fèi)用具體比例雙方另行協(xié)商確定5.3乙方每月5日前向甲方支付上一月代理費(fèi)用5.4雙方可協(xié)商調(diào)整代理費(fèi)用比例及結(jié)算時(shí)間第六條：甲方義務(wù)及保障6.1甲方保證向乙方提供真實(shí)、有效的航班信息6.2甲方負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)航班及機(jī)票的投訴和異議6.3甲方在合同期內(nèi)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持第七條：乙方義務(wù)及保障7.1乙方按照甲方提供的航班信息進(jìn)行銷售7.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方品牌形象，不得損害甲方利益7.3乙方不得利用甲方航班信息從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)第八條：保密條款8.1雙方在合同期內(nèi)及合同到期后，對(duì)彼此的商業(yè)秘密予以保密8.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2違約方需賠償對(duì)方因此造成的損失及合理費(fèi)用第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條：合同的變更、解除和終止11.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議11.2雙方同意解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方11.3合同解除或終止后，乙方需按照甲方要求處理剩余機(jī)票事宜第十二條：法律適用及爭(zhēng)議解決12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.3若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條：其他約定13.1雙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策13.2雙方不得將合同內(nèi)容泄露給無關(guān)第三方13.3合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第十四條：合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（航空公司）：指_______航空公司，是一家根據(jù)中華人民共和國(guó)法律合法成立的航空公司，具有獨(dú)立的法人資格。1.2乙方（機(jī)票代理）：指_______旅行社有限公司，是根據(jù)中華人民共和國(guó)法律合法成立的旅行社，具有獨(dú)立的法人資格。1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為“雙方”，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本合同，共同履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第二條：合同期限2.1合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2雙方可在合同到期前3個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的合同期限、代理費(fèi)用比例等事項(xiàng)。第三條：機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍3.1乙方代理甲方國(guó)內(nèi)航線機(jī)票銷售。3.2乙方代理甲方國(guó)際航線機(jī)票銷售。3.3乙方代理甲方包機(jī)業(yè)務(wù)。3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況選擇代理甲方提供的航線，甲方應(yīng)予以支持并提供相應(yīng)的代理政策。第四條：代理?xiàng)l件及責(zé)任4.1乙方須具備國(guó)家規(guī)定的機(jī)票代理資質(zhì)，包括但不限于民航局頒發(fā)的《民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書》等相關(guān)資質(zhì)。4.2乙方負(fù)責(zé)為客戶提供機(jī)票預(yù)訂、退改簽等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3乙方確保機(jī)票銷售過程中的信息準(zhǔn)確無誤，包括但不限于航班時(shí)間、票價(jià)、座位等。4.4乙方承擔(dān)因代理業(yè)務(wù)導(dǎo)致的損失和責(zé)任，包括但不限于客戶投訴、退票、改簽等產(chǎn)生的損失。第五條：代理費(fèi)用及結(jié)算5.1乙方按實(shí)際銷售機(jī)票數(shù)量向甲方支付代理費(fèi)用。代理費(fèi)用具體比例為雙方另行協(xié)商確定。5.2代理費(fèi)用計(jì)算方式：代理費(fèi)用=實(shí)際銷售機(jī)票數(shù)量×每張機(jī)票代理費(fèi)用比例。5.3乙方每月5日前向甲方支付上一月代理費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)按照逾期支付的金額收取滯納金。5.4雙方可協(xié)商調(diào)整代理費(fèi)用比例及結(jié)算時(shí)間。調(diào)整后的比例和時(shí)間應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的附件。第六條：甲方義務(wù)及保障6.1甲方保證向乙方提供真實(shí)、有效的航班信息。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)航班及機(jī)票的投訴和異議。如乙方收到客戶投訴，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交甲方處理。6.3甲方在合同期內(nèi)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，以幫助乙方提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。6.4甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無正當(dāng)理由單方面解除合同或降低乙方的代理資質(zhì)等級(jí)。第七條：乙方義務(wù)及保障7.1乙方按照甲方提供的航班信息進(jìn)行銷售。如因乙方未按甲方提供的信息銷售導(dǎo)致?lián)p失的，由乙方自行承擔(dān)。7.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方品牌形象，不得損害甲方利益。如乙方在代理過程中出現(xiàn)損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)要求乙方停止侵害并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3乙方不得利用甲方航班信息從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。如乙方違反此條款，甲方有權(quán)要求乙方停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.4乙方應(yīng)按照本合同約定支付代理費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，甲方有權(quán)按照逾期支付的金額收取滯納金。7.5乙方應(yīng)妥善保管甲方的航班信息、客戶資料等商業(yè)秘密。如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第八條：保密條款8.1雙方在合同期內(nèi)及合同到期后，對(duì)彼此的商業(yè)秘密予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于航班信息、客戶資料、銷售策略等。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。如違反此條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.3雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方商業(yè)秘密泄露的情況，應(yīng)立即通知對(duì)方并協(xié)助對(duì)方采取補(bǔ)救措施。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約方需賠償對(duì)方因此造成的損失及合理費(fèi)用。損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利潤(rùn)等。9.3雙方應(yīng)積極履行合同約定的義務(wù)，如一方未履行或履行不符合約定，對(duì)方有權(quán)要求違約方改正或在違約金范圍內(nèi)要求賠償。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更、解除和終止11.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。11.2雙方同意解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方。合同解除或終止后，乙方需按照甲方要求處理剩余機(jī)票事宜。11.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等，并銷毀所有與甲方有關(guān)的宣傳資料、合同文件等。第十二條：法律適用及爭(zhēng)議解決12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.3若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1雙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策。13.2雙方不得將合同內(nèi)容泄露給無關(guān)第三方。13.3合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十四條：合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4雙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守合同約定，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。14.5本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方之外的，與本合同業(yè)務(wù)有關(guān)的各方，包括但不限于旅客、銀行、支付平臺(tái)、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同時(shí)，因第三方的原因?qū)е潞贤穆男邪l(fā)生爭(zhēng)議、延遲或終止等情形。第二條：第三方介入的處理2.1如因第三方原因?qū)е潞贤男邪l(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。2.2若協(xié)商無果，甲乙雙方可尋求法律途徑解決。在法律途徑解決過程中，甲乙雙方應(yīng)互相協(xié)助，提供必要的證據(jù)和文件。第三條：第三方責(zé)任限定3.1第三方對(duì)甲乙雙方的合同履行不負(fù)有任何直接責(zé)任。甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)合同履行過程中的任何損失。3.2第三方如因故未能履行其對(duì)甲乙雙方的承諾，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，不足部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。第四條：第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策，不得從事違法、違規(guī)行為。4.2第三方在介入甲乙雙方合同履行過程中，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。4.3第三方如因故導(dǎo)致甲乙雙方合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)積極協(xié)助甲乙雙方解決問題，避免損失擴(kuò)大。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方如與甲方、乙方之一存在合同關(guān)系，不得影響甲乙雙方之間的合同履行。第六條：第三方介入的額外條款6.1若第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)立即通知第三方，并共同尋求解決方案。6.2甲乙雙方應(yīng)將與第三方的合同履行情況及時(shí)告知對(duì)方，確保雙方對(duì)第三方介入的情況有充分的了解。6.3甲乙雙方在簽訂與第三方的合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以防止第三方不當(dāng)擴(kuò)大其責(zé)任。第七條：第三方責(zé)任限額7.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。7.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解其責(zé)任限額，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，不足部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，甲乙雙方可尋求法律途徑解決。在法律途徑解決過程中，甲乙雙方應(yīng)互相協(xié)助，提供必要的證據(jù)和文件。第九條：其他約定9.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律。如有爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條：合同的生效、變更、解除和終止10.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2甲乙雙方如需變更、解除或終止本合同，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方。合同變更、解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余機(jī)票事宜。10.3本合同的變更、解除或終止，不影響甲乙雙方與第三方簽訂的合同的效力。甲乙雙方與第三方應(yīng)繼續(xù)履行其合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十一條：第三方簽署11.1本合同的第三方簽署人應(yīng)具有授權(quán)代表第三方簽署合同的權(quán)力。11.2第三方簽署人簽署本合同時(shí)，應(yīng)視為第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)全部認(rèn)可，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航空公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.機(jī)票代理資質(zhì)證書復(fù)印件3.航空公司航班時(shí)刻表4.代理費(fèi)用支付憑證5.機(jī)票銷售授權(quán)書6.機(jī)票銷售合同7.客戶投訴處理流程8.機(jī)票銷售政策9.航空公司品牌形象維護(hù)協(xié)議10.機(jī)票銷售宣傳材料11.航空公司與第三方簽訂的合同12.第三方責(zé)任限額證明13.機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告14.航空公司與機(jī)票代理的溝通記錄說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供真實(shí)、有效的航班信息，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方提供的航班信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)通知客戶航班變動(dòng)，客戶因此取消行程，乙方需承擔(dān)客戶退票損失。2.乙方未按照甲方提供的航班信息銷售機(jī)票，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按照甲方提供的航班信息銷售機(jī)票，導(dǎo)致甲方航班空座，甲方因此損失收入。3.乙方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付代理費(fèi)用，甲方有權(quán)按照逾期支付的金額收取滯納金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方將甲方的航班信息、客戶資料等商業(yè)秘密泄露給無關(guān)第三方，導(dǎo)致甲方損失。5.乙方未按照約定維護(hù)甲方品牌形象，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方在代理過程中使用貶損甲方品牌的語言，導(dǎo)致甲方品牌形象受損。6.乙方利用甲方航班信息從事