急診科護理風(fēng)險管理辦法

急診科護理風(fēng)險管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供急診科護理服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，維護雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本管理辦法。第一條定義1.1急診科護理風(fēng)險：指在急診科護理過程中，可能給患者造成人身損害、財產(chǎn)損失或影響醫(yī)療質(zhì)量的不確定性因素。1.2甲方：指提供急診科護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。1.3乙方：指接受甲方急診科護理服務(wù)的患者或其法定代理人。第二條風(fēng)險識別與評估2.1甲方應(yīng)建立和完善急診科護理風(fēng)險識別與評估制度，定期對護理風(fēng)險進行識別、評估和監(jiān)控。2.2甲方應(yīng)根據(jù)護理風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。2.3甲方應(yīng)對護理人員進行護理風(fēng)險相關(guān)知識培訓(xùn)，提高護理人員對護理風(fēng)險的識別和處理能力。第三條風(fēng)險防范與控制3.1甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程，確保護理安全。3.2甲方應(yīng)對急診科護理設(shè)備進行定期檢查、維護，保證設(shè)備正常運行。3.3甲方應(yīng)建立健全患者信息安全管理制度，保護患者隱私。3.4甲方應(yīng)對護理人員進行績效考核，提高護理服務(wù)質(zhì)量。第四條風(fēng)險應(yīng)對與處理4.1發(fā)生護理風(fēng)險時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施降低風(fēng)險影響。4.2甲方應(yīng)對護理風(fēng)險事件進行調(diào)查，分析原因，制定改進措施。4.3甲方應(yīng)積極與乙方溝通，及時告知乙方風(fēng)險情況及處理結(jié)果。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。5.2雙方同意，本合同自簽訂之日起失效，保密義務(wù)持續(xù)至本合同失效后五年。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，履行合同義務(wù)，確保合同的履行。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方醫(yī)療機構(gòu)許可證復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.急診科護理操作規(guī)程4.急診科護理風(fēng)險評估表5.應(yīng)急預(yù)案6.護理人員績效考核辦法7.患者信息安全管理制度8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供急診科護理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。2.甲方未按照約定時間履行合同義務(wù)的。3.乙方未按照約定支付護理費用的。4.乙方未按照約定配合甲方提供護理服務(wù)的。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的。三、法律名詞及解釋：1.急診科護理風(fēng)險：指在急診科護理過程中，可能給患者造成人身損害、財產(chǎn)損失或影響醫(yī)療質(zhì)量的不確定性因素。2.甲方：指提供急診科護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。3.乙方：指接受甲方急診科護理服務(wù)的患者或其法定代理人。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的護理服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改，直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：甲方未按照約定時間履行合同義務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照約定時間履行合同義務(wù)。3.問題：乙方未按照約定支付護理費用。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供護理服務(wù)，并要求乙方支付欠款。4.問題：乙方未按照約定配合甲方提供護理服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.問題：雙方未按照約定履行保密義務(wù)。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供急診科護理服務(wù)。2.甲方為乙方提供急