網絡安全事件調查與分析流程

網絡安全事件調查與分析流程合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方是一家致力于網絡安全防護的企業(yè)，擁有一套完善的網絡安全制度，并重視對網絡安全事件的調查與分析；乙方是一家專業(yè)從事網絡安全服務的企業(yè)，具備豐富的網絡安全事件調查與分析經驗，能夠為甲方提供優(yōu)質的服務。為了確保甲方網絡安全環(huán)境的穩(wěn)定，提高網絡安全事件的應對能力，雙方經友好協商，就網絡安全事件調查與分析流程達成如下協議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的需求，提供網絡安全事件調查與分析服務，包括但不限于：（1）對甲方網絡安全事件進行實時監(jiān)控，發(fā)現異常情況及時通知甲方；（2）對甲方網絡安全事件進行詳細的調查與分析，找出事件原因，提出整改措施；（3）為甲方提供網絡安全事件的應急處理方案，協助甲方進行事件處理；（4）定期對甲方網絡安全環(huán)境進行評估，提出改進建議；（5）為甲方員工提供網絡安全培訓，提高員工的網絡安全意識。二、服務期限2.1本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2乙方向甲方提供的網絡安全事件調查與分析服務，應按照雙方約定的時間節(jié)點完成。三、服務費用3.1乙方提供網絡安全事件調查與分析服務的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），甲方應按照約定的付款方式及時支付。3.2費用支付方式：____。四、保密條款4.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等敏感信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限：自雙方簽訂本協議之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定的時間節(jié)點完成服務，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.網絡安全事件調查與分析服務方案2.網絡安全事件調查與分析報告模板3.網絡安全培訓資料4.網絡安全評估標準5.保密協議6.違約金計算公式7.網絡安全事件應急處理預案二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定的時間節(jié)點完成服務，視為違約。2.乙方未能按照約定保密甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，視為違約。3.甲方未能按照約定支付服務費用，視為違約。4.甲方未按約定配合乙方進行網絡安全事件調查與分析，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網絡安全事件：指因網絡攻擊、病毒感染、系統漏洞等原因導致的計算機信息系統安全事故。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應向對方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在調查與分析過程中，發(fā)現甲方網絡環(huán)境存在多個安全漏洞。解決辦法：乙方應立即通知甲方，并提供詳細的整改建議，協助甲方及時修復漏洞。2.問題：甲方未能按照約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應與甲方溝通，了解原因，協商延期支付事宜，必要時可依法追討違約金。3.問題：乙方在提供服務過程中，泄露了甲方的商業(yè)秘密。解決辦法：乙方應立即采取補救措施，防止秘密進一步泄露，并向甲方賠償損失。4.問題：甲方在合同履行過程中，未按約定配合乙方進行網絡安全事件調查與分析。解決辦法：乙方應與甲方溝通，說明配合的重要性，爭取甲方的支持與配合。五、所有應用場景：1.甲方網絡遭受DDoS攻擊，導致業(yè)務中斷。2.甲方系