防水質(zhì)量保證協(xié)議

防水質(zhì)量保證協(xié)議合同編號：__________鑒于甲乙雙方就乙方提供的防水產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)達成一致，為確保甲方利益，明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本防水質(zhì)量保證協(xié)議。第一條產(chǎn)品范圍及質(zhì)量保證1.1乙方所提供的防水產(chǎn)品應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量。1.2乙方應(yīng)對所提供的防水產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自產(chǎn)品交付甲方之日起，質(zhì)保期限為____年。1.3在質(zhì)保期限內(nèi)，若防水產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責(zé)免費維修、更換或退款。第二條售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等。2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。2.3乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，方便甲方咨詢、投訴及建議。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方有權(quán)對乙方提供的防水產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，并要求乙方提供相關(guān)產(chǎn)品合格證明。3.2乙方應(yīng)按照合同約定提供防水產(chǎn)品及售后服務(wù)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方產(chǎn)品款項，并協(xié)助乙方完成產(chǎn)品安裝等工作。第四條違約責(zé)任4.1若乙方提供的防水產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2若乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3若甲方未按照約定支付乙方產(chǎn)品款項，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.防水產(chǎn)品質(zhì)量合格證明2.防水產(chǎn)品安裝說明書3.售后服務(wù)承諾函4.國家及行業(yè)相關(guān)標準文件5.合同簽訂地人民法院地址證明二、違約行為及認定：1.乙方提供的防水產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，認定為違約行為。2.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，認定為違約行為。3.甲方未按照約定支付乙方產(chǎn)品款項，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的購買方。2.乙方：指合同中約定的銷售方。3.防水產(chǎn)品質(zhì)量合格證明：指證明防水產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標準的文件。4.售后服務(wù)：指乙方在質(zhì)保期限內(nèi)對甲方提供的產(chǎn)品維修、更換或退款等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.防水產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)按照約定負責(zé)免費維修、更換或退款。2.售后服務(wù)響應(yīng)時間過長：甲方可以要求乙方在接到售后服務(wù)請求后，縮短響應(yīng)時間。3.甲方支付款項延遲：乙方可以提醒甲方按時支付，必要時可以依法追討欠款。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為新建或翻修建筑物的業(yè)主，需要乙方提供防水產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方為防水產(chǎn)