電子產(chǎn)品保修服務(wù)承諾書

電子產(chǎn)品保修服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________一、保修范圍及期限：1.保修范圍：本承諾書中約定的產(chǎn)品。2.保修期限：自產(chǎn)品交付之日起，按照產(chǎn)品說明書載明的保修期限執(zhí)行。二、保修服務(wù)內(nèi)容：1.甲方應(yīng)在保修期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品存在的一切非人為損壞問題提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后，盡快安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品正常使用。3.甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書載明的保修政策，為乙方提供相應(yīng)的保修服務(wù)。三、保修條件：1.乙方應(yīng)妥善使用產(chǎn)品，避免人為損壞。2.乙方應(yīng)在保修期內(nèi)，向甲方提出維修申請(qǐng)。3.乙方提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品保修卡，作為保修服務(wù)的依據(jù)。四、excludedevents1.產(chǎn)品超出保修期限的。2.產(chǎn)品因非正常使用、拆卸、改裝、碰撞、進(jìn)水等原因?qū)е聯(lián)p壞的。3.產(chǎn)品說明書載明的不保修項(xiàng)目。五、爭(zhēng)議解決：1.本承諾書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。2.本承諾書簽訂之日起，甲乙雙方應(yīng)視為已充分了解并認(rèn)可本承諾書的全部?jī)?nèi)容。3.本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。4.如甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他：1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品保修卡3.購(gòu)買憑證4.維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。3.甲方未按照產(chǎn)品說明書載明的保修政策提供保修服務(wù)。4.乙方未妥善使用產(chǎn)品，造成人為損壞。5.乙方未在保修期內(nèi)提出維修申請(qǐng)。6.乙方未提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品保修卡。三、法律名詞及解釋：1.電子產(chǎn)品：指本承諾書所涉及的產(chǎn)品。2.保修期限：指自產(chǎn)品交付之日起，按照產(chǎn)品說明書載明的保修期限。3.保修服務(wù)：指甲方為乙方提供的免費(fèi)維修服務(wù)。4.非正常使用：指不符合產(chǎn)品說明書載明的正常使用方法。5.違約行為：指甲乙雙方未履行本承諾書約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行保修義務(wù)。2.問題：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方盡快安排維修。3.問題：甲方未按照產(chǎn)品說明書載明的保修政策提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照保修政策提供服務(wù)。4.問題：乙方未妥善使用產(chǎn)品，造成人為損壞。解決辦法：乙方應(yīng)遵守產(chǎn)品說明書載明的正常使用方法，避免人為損壞。5.問題：乙方未在保修期內(nèi)提出維修申請(qǐng)。解決辦法：乙方應(yīng)在本保修期內(nèi)及時(shí)提出維修申請(qǐng)。6.問題：乙方未提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品保修卡。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品保修卡，作為保修服務(wù)的依據(jù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供電子產(chǎn)品。2.乙方在保修期內(nèi)要求甲方提供保修服務(wù)。3.