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文檔簡介
精選制度1:定崗定編管理制度一、目的為規(guī)范公司的人員編制管理,優(yōu)化人力資源配置,充分考慮公司的戰(zhàn)略部署及生產(chǎn)特點和管理需求,并結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。三、職責1、公司管理層負責對公司組織結(jié)構(gòu)及定崗定編設計的討論并決議。2總經(jīng)理負責公司組織結(jié)構(gòu)、人員編制調(diào)整的批準。3各部門總監(jiān)負責根據(jù)實際工作需要提出本部門定崗定編設置建議和崗位定員方案,并按要求提供相關資料。4行政中心負責公司部門設立、編制的調(diào)整、審核、公布與實施。四、程序1、定崗定編的原則1)任務與目標原則以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務和經(jīng)營目標為導向,強調(diào)崗位與組織結(jié)構(gòu)的有機銜接;以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎,強調(diào)崗位對未來的適應;以事為中心,因事設崗,因崗配編。2)專業(yè)分工和協(xié)助相輔助的原則。3)堅持執(zhí)行有效管理幅度的原則。4)集權與分權相結(jié)合的原則。5)穩(wěn)定性和適應性相結(jié)合的原則。既要保證公司在外部環(huán)境和企業(yè)任務發(fā)生變化時,能夠有序地運轉(zhuǎn),同時又要保證組織結(jié)構(gòu)能夠根據(jù)變化的情況作出相應的變更,有一定的彈性。6)命令統(tǒng)一原則。以有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一領導和指揮為原則,建立起嚴格的責任制,避免職能重疊和無人負責現(xiàn)象,保證全部活動的正常進行。7)精干高效原則。應遵循精干高效原則,做到人人有事干,事事有人管,保質(zhì)保量,負荷飽滿。2、定崗定編計劃的制定與審批1)組織結(jié)構(gòu)的確定公司董事會根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則,并結(jié)合企業(yè)環(huán)境、公司規(guī)模、戰(zhàn)略目標、信息溝通要求、生產(chǎn)特點及管理需求確定組織結(jié)構(gòu)。2)崗位定編計劃的制定與審批各部門總監(jiān)每年年初于公司組織結(jié)構(gòu)確定后,組織各部門經(jīng)理及主管依據(jù)部門崗位實際需求情況制定出人力資源定編計劃報行政中心;行政總監(jiān)給出審核意見后報總經(jīng)理批準;經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。3、定崗定編計劃的調(diào)整1)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整公司可根據(jù)實際情況必要時會對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,調(diào)整時需經(jīng)過董事會決議通過。2)崗位定編的調(diào)整崗位定編調(diào)整的依據(jù):公司管理方式、流程的發(fā)展與變化,任務量的調(diào)整等;調(diào)整的時間:原則上每年年初調(diào)整一次,如遇公司其他情況變動可做臨時調(diào)整;由各部門負責人提出調(diào)整申請,報行政中心審核后報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。4、崗位管理1)組織結(jié)構(gòu)確定后,行政中心根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和定崗情況,按《崗位職責、權限與任職資格說明書》模板編寫崗位職責、權限與任職資格說明書,各部門總監(jiān)對《崗位職責、權限與任職資格說明書》提出修改并審批,總經(jīng)理負責對《崗位職責、權限與任職資格說明書》最終的批準,經(jīng)批準后生效執(zhí)行。2)行政中心將崗位職責、權限與任職資格說明書匯總,經(jīng)行政總監(jiān)審批后報送總經(jīng)理批準。3)由于職能或組織結(jié)構(gòu)變化導致崗位變更時,由部門總監(jiān)提出申請,行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準后實施,同時行政中心更改崗位職責、權限與任職資格說明書。五、檢查與考核1)本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2)本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3)本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關內(nèi)容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度2:員工培訓管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。3、倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。4、本培訓制度適用于實業(yè)公司所有員工。二、培訓的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。2、組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:1)自上而下全員化,堅持企業(yè)人員的全員化培訓。2)全面提升系統(tǒng)化,既突出重點,也注重課程的系統(tǒng)性。3)分層分類個性化,不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4)形式靈活多樣化,在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進行靈活安排,以達到培訓有效性為安排原則。5)全面跟蹤全程化,與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓計劃1、企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。2、培訓計劃種類:季度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。3、制定培訓計劃程序:1)由各單位由專人負責填報《培訓需求申請表》,報人事部審核備案;公司高層領導可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓要求。2)人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓計劃》報總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。6、季度培訓計劃必須提前十五天報相關領導審批;月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。四、培訓內(nèi)容及方式1、培訓內(nèi)容:(1)新進人員培訓內(nèi)容:1)公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2)企業(yè)文化的培訓。3)公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4)崗位職責及崗位操作流程培訓。5)公司參觀。(2)在職人員培訓內(nèi)容:1)企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。2)管理、營銷知識以及技術、技能的提高培訓(詳細參照人才培育方案)。3)其他業(yè)務知識培訓2、培訓方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡/遠程式,輔導/教練式;拓展/探險式,頭腦風暴式,行動學習式。五、培訓上崗公司所有員工實行先培訓后上崗制度。新進公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓,培訓合格后方能上崗。六、培訓時間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓時間標準;其中,高層管理人員、高級技術人員每年必須保證40小時的學習時間;中層管理人員、中級技術人員每年必須保證80小時的學習時間;基層管理人員、技術人員每年必須保證100小時的學習時間;2、公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內(nèi)和工作時間之余充分的學習時間。其中由各單位組織的年度培訓時間不得低于48小時,分解到每月培訓時間不得低于3小時。3、公司對全員培訓學習時間采用不定時管理方式,由人事部督導年度累計學時達標。4、由人事部每月定期對各部門《培訓計劃》進行監(jiān)督檢查。七、內(nèi)部培訓師的管理1、內(nèi)部培訓師的選拔原則:所有集團正式員工都是內(nèi)部培訓師選拔對象。2、選拔的標準與條件:1)在某一領域/專業(yè)有特別經(jīng)驗、認識、體會。2)具有較好的表達能力與溝通能力。3)普通話流利。4)熱愛培訓工作并具有幫助同事成長的心意。3、選拔程序:1)本人提交申請并附主講課程設計大綱。2)單位負責人就主講內(nèi)容的知識能力提升評價意見。3)總經(jīng)辦審核、確認。4)參加人事部組織的“培訓者的培訓課程”培訓并通過考核。5)通過以上步驟,確認為資格培訓師。6)資格培訓師具備以下條件晉升為中級培訓師。具有10次以上實際培訓經(jīng)歷;歷次培訓評價中超過60%良好以上。7)中級培訓師具備如下條件晉升為高級培訓師。具有超過10次以上中級培訓師實際培訓經(jīng)歷;歷次培訓評價中超過75%良好以上。4、培訓師培訓費用以獎金形式發(fā)放1)資格培訓師:100元/小時。2)中級培訓師:150元/小時。3)高級培訓師:200元/小時。八、培訓經(jīng)費1、公司實行培訓費用統(tǒng)一審批報銷。2、人事部負責審核并報總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓制度、培訓計劃組織培訓工作,培訓費用實行專項報銷;并定期對培訓工作進行總結(jié),對培訓費用使用情況及培訓結(jié)果向總經(jīng)理進行專題匯報。九、培訓考核1、培訓考核是跟蹤培訓工作績效的一種方式,從而便于對培訓內(nèi)容及方式進行適時調(diào)整;也是督促受訓人接受培訓的一種措施。確保培訓工作的實效性,培訓考核的內(nèi)容包括培訓計劃執(zhí)行情況,培訓中勞動紀律、培訓后是否達到預期目標等等。2、培訓考核的方式分為下列幾種:1)公司內(nèi)組織的培訓可由人事部組織,相關部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2)送出外培人員,必須有培訓效果證明,或取得相應培訓合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓總結(jié)交人事部存檔。3)對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4)各單位舉辦的培訓活動,由各單位負責人考核,人事部負責監(jiān)督實施,不定期進行抽查。5)凡公司送出外培人員,培訓費用在3000元以上者,提出辭職,須相應地賠償公司所支付的培訓費用:受訓一年內(nèi)辭職,賠償全部費用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。十、培訓獎懲1、公司所組織的各項培訓工作應直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓出勤率及培訓的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。2、對公司所組織的各層級、不同對象、不同內(nèi)容的培訓,因個人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓的員工,年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮。十一、培訓檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓制度建立公司員工培訓檔案,記載員工每次培訓成績和培訓履歷,并予以保存。2、培訓檔案分類:1)培訓出勤登記。2)參加培訓內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費。3)培訓考核成績。4)特殊崗位及人員檔案。十二、培訓紀律1、本公司新進員工及在職員工均應遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓通知后,應準時報到,遲到或缺勤者均記入員工培訓檔案,按“培訓獎懲辦法”執(zhí)行。3、對因特殊工作原因不能按時參加者,需提前向人事部書面請假(此種情況一年不能超過兩次),但此次培訓內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當時間、通過參加公司組織的培訓補回,逾期不補者,視同缺勤。4、受訓期間不得隨意請假,如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓人員應自覺維護培訓場所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁接電話、會客和隨意走動。(緊急情況除外)6、本培訓制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓制度由人事部負責解釋。精選制度3:人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿足公司發(fā)展需要,有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類人員,為公司人力資源系統(tǒng)充實新生力量,實現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門。三、方法和過程控制1、招聘條件(1)經(jīng)理級管理人員大學??埔陨衔幕绦?,年齡28-40歲之間,三年以上相關工作經(jīng)驗,政歷清白,有較強的文字功底和職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強的溝通能力和管理技巧,無不良習慣;(2)主管級管理人員大學??埔陨衔幕潭?,年齡22-40歲之間,技術崗位須持有相關專業(yè)的崗位證書,兩年以上工作經(jīng)驗,政歷清白,有較強的服務意識及職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,無不良習慣;(3)專業(yè)技術人員1)中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;持有相關專業(yè)的上崗資格培訓證書;有三年以上工作經(jīng)驗,政歷清白,身體健康,五官端正,思路清晰,具備一定的溝通及協(xié)調(diào)能力,無不良習慣,熟悉本崗位作業(yè)流程;2)特殊要求:會計、出納者須持有效的《會計上崗證》。2、錄用程序(1)人員需求審批1)在經(jīng)營年度結(jié)束前,各部門根據(jù)工作需要,本著精簡高效的原則,擬定招聘計劃,寫明崗位、名額、對應聘者的要求,報公司辦公室匯總后,報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一招聘;2)經(jīng)總經(jīng)理確定的人力資源計劃,由辦公室負責辦理招聘事宜;3)人事行政部統(tǒng)一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關事宜;4)對于臨時需要招聘的崗位,經(jīng)總經(jīng)理同意后,由辦公室負責辦理;(2)人員面試1)辦公室對應聘者的簡歷進行認真篩選后,協(xié)調(diào)安排面試;第一輪面試是由辦公室主持的資格審查,重點考核應聘者的基本素質(zhì)、求職動機和其他資格條件,必要時組織相應的筆試。對各重點崗位的重要的人員,由辦公室進行相應的背景調(diào)查。第二輪面試由用人部門主管/經(jīng)理主持,側(cè)重于考察應聘者的業(yè)務素質(zhì)特征和業(yè)務能力,兼顧對基本素質(zhì)的考察。第三輪面試由相關領導主持,重點對應聘者的素質(zhì)、專業(yè)知識和組織協(xié)調(diào)等進行考察,兼顧考察其穩(wěn)定性和適應性。2)應聘人員需于面試前攜帶《個人簡歷》;(3)被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù),凡符合公司用人條件、經(jīng)全面考核同意辦理入職者,須經(jīng)過試用期;試用期一般為一個月,管理職務為三個月;面試合格人員需由部門、辦公室及分管領導在《員工檔案表》上加其意見,報總經(jīng)理審批;(4)新職員在試用期滿后,通過寫出《轉(zhuǎn)正申請書》的方式,上報用人部門負責人;(5)用人部門根據(jù)其工作表現(xiàn)能力,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并報請辦公室及各分管領導考核、評定,公司總經(jīng)理批準后方可轉(zhuǎn)為正式員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動合同,并享受公司社會保險等福利待遇。(3)被錄用人員必備資料1)兩張一寸免冠近照;2)身份證、戶口本復印件(須交驗原件);3)學歷證書、職稱證書復印件(須交驗原件);4)其它能證明自己特長、能力的資料;3、公司內(nèi)部晉升(1)各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在公司內(nèi)部選聘。應本著先內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,以充分調(diào)動員工的工作積極性。(2)辦公室將所需內(nèi)部選聘職位及條件向全公司公告,符合條件的員工經(jīng)所在部門同意均可參加;(3)辦公室審核報名人員的材料,組織考試、現(xiàn)場答辯、員工評選;(4)竟聘合格后,由辦公室開出調(diào)動通知單,方可上崗。4、有關轉(zhuǎn)正的相關規(guī)定(1)試用期一般為一個月,新員工試用期內(nèi),原則上不允許請事假。如有特殊情況,按公司相關規(guī)定,申請病、事假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,不計發(fā)工資。(2)新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。(3)新員工延期轉(zhuǎn)正的,所在部門主管須對其進行延期轉(zhuǎn)正面談,每延長一個月試用期需面談一次,試用期最長不超過三個月。精選制度4:公司獎懲制度一、目的與范圍1、為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行,保障公司工作的正常進行,制定本制度。2、制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。二、人事獎勵1、獎勵分為:嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設特別獎,獎勵對公司有特殊貢獻者。2、員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;2)認真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導工作得力者;3)工作勤奮,超額完成工作任務者,被評為優(yōu)秀員工者;4)連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者;5)在各項經(jīng)濟活動中減少支出,為公司爭得最大利益者。3、對職工有下列情形之一者,予以記小功:1)對工作流程、經(jīng)營管理、技術進步積極提出合理化建議被確認采納者;2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,保護公司及財務安全,使公司財產(chǎn)免受重大損失者;5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者;6)廉潔奉公,事跡突出,影響較大者;7)其它應給予記功事跡者。4、職工有下列情形之一者,予以記大功:1)在工作或技術上大膽創(chuàng)新,并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者;2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者;3)對公司發(fā)展有重大貢獻,應記大功之事跡者。5、員工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將給予一定獎勵。6、員工獎懲經(jīng)批準生效后,每嘉獎一次,當月獎勵300元,記小功獎勵1000元,記大功獎勵3000元。三、人事處分1、人事處分分為:警告、小過、大過、除名等方式進行處罰。2、職工有下列情形者,予以警告:1)因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;2)妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;3)初次不聽部門負責人合理安排指揮者;4)經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者;5)不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者;6)同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;7)一個月內(nèi)兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;8)在工作場所妨礙他人工作者;9)在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者;10)工作時間非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。3、職工有下列情形之一者,予以記小過:1)因玩忽職守造成公司損失但不大者;2)對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;3)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者;4)捏造事實騙取休假經(jīng)查實者;5)季度內(nèi)累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者;6)一個月內(nèi)遲到早退累計五次(含)以上者;7)一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。4、職工有下列情形之一者,予以記大過:1)在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者;2)攜帶危險或違禁物品進入工作場所者;3)虛報工作成績或領先偽造工作記錄者;4)對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;5)遺失重要公文(物品)者或故意泄露商業(yè)秘密者;6)職務范圍內(nèi)所保管的公司財務短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;7)違反安全規(guī)定,使公司蒙受重大損失者;8)一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者;9)未完成工作任務,造成重大影響或損失者;10)工作時間、非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者。5、職工有下列情形之一者,予以除名:1)拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督,與主管領導發(fā)生沖突者;2)在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;3)在公司內(nèi)聚眾賭博者;4)故意毀壞公物,金額較大者;5)聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;6)違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者;7)對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;8)嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者;9)連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者;10)盜竊同事或公司財務者;11)利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者;12)年度內(nèi)累計二次記大過行為者。6、員工懲罰處分經(jīng)批準生效后,記小過罰扣500元,記大過罰扣1000元,主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。四、人事獎勵與處分程序1、獎懲事件在記功(記過)以下者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記功(記過)以上者,由總經(jīng)理在調(diào)查核實后,簽批《員工獎懲審批表》生效。2、《員工獎懲審批表》生效后,由人力資源部登記在《員工獎懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。3、申訴:受懲罰人對懲罰處理不服者,可向公司領導進行申訴,復議決定最終處理結(jié)果。五、本制度適用于集團公司本部。六、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度5:人力資源部工作制度(一)在主管院長的領導下,貫徹執(zhí)行關于醫(yī)院人事工作的方針政策,同時根據(jù)我院人事管理的實際,建立建全人事管理制度并嚴格執(zhí)行。(二)嚴格按照醫(yī)院編制規(guī)定,結(jié)合本院實際情況,科學、合理做好醫(yī)院機構(gòu)設置、定編、定崗、定員工作。(三)擬定全院各類人員的用人規(guī)劃,編報年度進人計劃及負責各類人員的調(diào)配,承辦各類人員引進的具體工作。(四)根據(jù)醫(yī)療、教學、科研、和學科建設的需要,與醫(yī)務科、護理部密切合作,擬定各類人員培養(yǎng)計劃,并對職工提出使用和提拔的意見。(五)負責辦理全院職工專業(yè)技術職務的晉升、聘任工作。(六)負責辦理全院職工的工資調(diào)整、勞保福利及各種保險的核繳、記錄等工作。(七)認真檢查全院職工的勞動紀律,負責全院職工的考勤工作。對違返醫(yī)院考勤制度的科室和人員進行一定的處罰。(八)按規(guī)定辦理職工請假、銷假、調(diào)入、調(diào)出、離退、退休、退職、辭職、任免、獎懲等工作。(九)組織做好新上崗人員崗前培訓工作及專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和考核工作。(十)擬定績效工資分配方案和績效考核標準,并根據(jù)醫(yī)院情況及時做出調(diào)整。(十一)做好全院職工人事檔案的移交、借閱和檔案資料的傳遞歸檔工作。(十二)做好醫(yī)院人事檔案、收、發(fā)文件檔案的整理、歸檔、借閱、保管等工作。(十三)搞好人事統(tǒng)計工作,做到數(shù)據(jù)準確,上報及時。(十四)做好年度計劃及年度總結(jié)工作,不斷改進工作,提高管理水平。(十五)完成領導交辦的臨時任務。精選制度6:員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),最大限度地實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使招聘工作進一步制度化、流程化,同時建立公平、公正、公開的人員招聘體系,通過各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿足公司發(fā)展需要,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責1、行政中心負責確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進測試評價手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心負責招聘計劃的制定,招聘渠道的選擇,招聘信息的發(fā)布,招聘活動的組織,招聘情況的統(tǒng)計分析等。四、程序1、招聘原則和標準1)公司的招聘遵循雙重考查原則,即所有招聘都需經(jīng)過行政中心和用人部門的雙重考查,普通員工經(jīng)公司用人部門總監(jiān)批準后由行政中心發(fā)錄用通知,主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準。2)所錄用的員工應具備良好的職業(yè)操守,符合所招崗位的任職資格,無不良違紀違法記錄,身體健康,對企業(yè)文化認可,特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應聘者可以適當放寬要求。3)原則上當職位空缺時優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用網(wǎng)絡招聘、招聘洽談會、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2)內(nèi)部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3)委托第三方招聘,通過與人才交流中心、人力資源服務機構(gòu)及獵頭公司等中介機構(gòu)簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的關鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計劃的制定1)年度招聘計劃各中心及部門根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門實際人員情況,在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃,填寫《年度人員需求計劃表》,經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報送行政中心,作為年度招聘計劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門提交的《年度人員需求計劃表》,行政中心匯總、整理,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬定年度招聘計劃,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準后由行政中心負責組織實施。2)臨時招聘計劃編制內(nèi)職位空缺:有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員,用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》,由行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準后制定計劃外人員需求計劃,并提交行政中心實施。增編:因工作需要增加編制,用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權限及程序報批,最終由總經(jīng)理批準后,由行政中心按照批準結(jié)果修改編制、組織架構(gòu),同時做出臨時招聘計劃并組織實施招聘。4、招聘的實施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。(1)內(nèi)部招聘組織程序1)行政中心根據(jù)招聘計劃,發(fā)布內(nèi)部招聘信息;2)應聘員工填寫《內(nèi)部應聘申請表》,經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心;4)行政中心接到《內(nèi)部應聘申請表》后同應聘員工面談,并在《內(nèi)部應聘申請表》填寫調(diào)動意見;5)行政中心安排應聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談,必要時可進行其它方式的測試;6)行政中心根據(jù)調(diào)出部門、調(diào)入部門意見將員工的調(diào)動決定通知應聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理或總監(jiān)(主管及以上崗位調(diào)動需經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行);7)應聘員工被錄用后,薪資待遇應根據(jù)崗位重新核定,核定方法詳見《薪酬管理制度》;8)行政中心在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接,并給予必要的支持;9)行政中心更新所調(diào)動的員工檔案,(對于涉及社會保險基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險和公積金繳費時做出調(diào)整,其余時間不予變化)。(2)外部招聘組織程序1)行政中心選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息;2)行政中心對應聘人員進行簡歷篩選(應聘人員填寫《應聘人員登記表》);3)簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試,初次面試由行政中心主持,面試完畢,行政中心應填寫《面試評價記錄表》;4)行政中心通知初試合格人員參加復試,復試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負責(經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負責復試),面試人需填寫《面試評價記錄表》;5)行政中心門配合各用人部門對應聘人員進行全面綜合評價,根據(jù)人員情況對通過復試人員給出薪資參考范圍(具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標準》和《薪資等級表》),用人部門根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇;6)行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。(3)委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺,可委托專業(yè)的人力資源服務機構(gòu)如獵頭公司等,招募企業(yè)需要的高級優(yōu)秀人才。1)企業(yè)與外部人力資源服務機構(gòu)簽訂招聘委托合同,約定招聘相關事宜;2)由外部人力資源服務機構(gòu)提供備選的候選人,企業(yè)行政中心組織候選人參加面試;3)用人部門總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負責對候選人的面試,并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關內(nèi)容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度7:請、休假制度一、為保障員工的合法權益,凡公司員工的休息日休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、工傷假、特別休假等均按此規(guī)定執(zhí)行。二、公司休息日分為每周固定休息日和國家法定的節(jié)日。每周固定休息日為星期六和星期日。三、節(jié)日期間如遇固定休息日,可于節(jié)日結(jié)束后順延補休或調(diào)休。四、公司安排員工在休息日工作的,安排員工補休。安排員工在法定節(jié)日工作的,依法支付加班工資。五、員工請假3天以內(nèi)(含第3天)的由各單位審批,請假4天以上由公司辦公室批準,事假一次不得超過二十天。事假為無薪假,事假天數(shù)不包括固定休息日和節(jié)假日。六、員工請病、婚、喪、產(chǎn)、探親和工傷假必須有相關證明,且經(jīng)員工單位領導同意后到公司辦公室辦理請、銷假手續(xù)。未經(jīng)公司辦公室批準的一律按曠工對待。具體要求如下:1、病假:(1)員工因病必須治療、休息或住院,可申請病假,員工請病假須提供醫(yī)院的醫(yī)療證明,到單位辦理請假手續(xù),經(jīng)單位主管領導批準后,方可休病假并按病假考勤。急診或其它特殊情況醫(yī)療證明可于事后補交,事后5日內(nèi)未補交醫(yī)療證明者,按事假處理;(2)員工持醫(yī)院開具的門診病假證明請病假時,一次最多不能超過5個工作日,連續(xù)不能超過10個工作日,門診病假超過10個工作日仍需請病假的,必須同時提供病歷證明、檢查報告單,由公司辦公室審核后辦理,不能提供的,不再批準病假。(3)員工患病的醫(yī)療期,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期內(nèi)為有薪假,病假工資以基礎工資為基數(shù)計算;(4)因打架斗毆、酗酒等原因造成的休息不得享受病假,按事假對待。2、婚假:(1)員工結(jié)婚,持有本人結(jié)婚證明,可申請婚假3天;(2)晚婚(初婚,男方年滿25周歲、女方年滿23周歲),婚假為15天;(3)婚假期間,按基礎工資計算婚假工資。3、喪假:直系親屬死亡,可享受喪假5天,死亡者不在本地,可給予路程假,喪假期間按基礎工資計算喪假工資。4、產(chǎn)假:(1)公司女員工第一胎生育,可休法定產(chǎn)假,生育第二胎須憑所在地市(縣)計劃生育辦公室核批證明;(2)在公司服務滿1年的女員工,可休產(chǎn)假90天,晚育者(滿24周歲)產(chǎn)假為105天(特殊崗位可協(xié)商確定),并給男方護理假15天。(3)產(chǎn)假期滿,還不能工作者,需持公司認可的醫(yī)療證明,再申請休假,按病假對待;(4)產(chǎn)假假期包括固定休息日和節(jié)假日;(5)休產(chǎn)假須在產(chǎn)前或產(chǎn)后7天內(nèi)(可委托他人)辦理請假手續(xù);(6)無計劃生育指標卡而生育者,不得享受產(chǎn)假待遇。(7)產(chǎn)假期間,按基礎工資計算產(chǎn)假工資。5、探親假:(1)員工在公司工作滿一年后,開始享受探親待遇;(2)員工與配偶兩地分居,不能利用工休假日團聚的,一年可享受探望配偶1次15天的探親假,另按實際需要給予路程假;(3)員工與父母都不住一起,又不能利用工休假日團聚的員工,未婚員工一年可享受探望父母一次7天的探親假,已婚員工四年可享受探望父母一次7天的探親假,另按實際需要給予路程假;(4)員工探親可報銷往返路費(火車或長途汽車)一次,超過規(guī)定的費用自理;(5)員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)公司辦公室核準,未經(jīng)核準的按曠工處理。(6)員工休探親假必須到公司辦公室辦理請銷假手續(xù),擅自離崗探親或探親回來未銷假的按曠工處理。(7)探親假期間,按基礎工資計算探親假工資。(8)直系親屬都在本地的,為公司服務滿3年以上的,每年可一次性帶薪休假5天(不含節(jié)假日);休假期間按正常工資計算。6、工傷假:(1)職業(yè)病和工傷人員按照工傷保險條例享受工傷假。(2)請假時須附意外事件報告書及醫(yī)院診斷證明,經(jīng)公司有關部門認定,給予工傷假。(3)工傷假期視具體情況確定,期間工資按工資總額的80%計算工資。(4)工傷假期間公司不得解除勞動合同。(5)員工因違反操作規(guī)程或有關制度而造成工傷,另外經(jīng)予相應處罰。七、公司辦公室建立健全請、銷假制度、臺帳和原始記錄。精選制度8:員工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級工資—根據(jù)員工的職位高低,確定相應的級別。4、績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。5、年功工資—員工工齡,以年為單位,按工資級別、職別的不同,年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需求及差異性,公司機構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期,按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別,并核定機構(gòu)人員配置標準及權限。2、薪酬預算管理根據(jù)公司分類管理標準及組織架構(gòu)設置要求,按照人員配置和保費工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級工資、績效工資、交通通信補助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1)用工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效工資。2)共同資源和兩核系列人員基本工資與績效工資比例:初創(chuàng)期基本工資與績效工資的比例為7:3;成長期基本工資與績效工資的比例為5:5;成熟期基本工資與績效工資的比例為3:7;3)基本工資為固定工資,績效獎金為浮動工資4)薪資增長A每年三月公司進行工資調(diào)整。薪資增長幅度依據(jù):a公司業(yè)務增長水平b勞動力市場價格c居民消費品價格指數(shù)d績效評估結(jié)果B薪資增長程序a根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正工資晉級晉升通道。b根據(jù)新的晉級晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進行薪資增長。C個人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5)工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日適當提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。精選制度9:員工競爭上崗管理制度一、總則1、為了拓寬選人用人渠道,創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境,形成富有生機和活力的用人機制,結(jié)合本公司實際,制定本暫行辦法。2、本辦法所稱競爭上崗,是指公司在選配各級管理人員和專業(yè)崗位,通過一定范圍內(nèi)的公開競爭產(chǎn)生人選,然后按規(guī)定程序擇優(yōu)任用的一種選拔任用方法。3、競爭上崗應堅持德才兼?zhèn)洌⒅貙嵖?,群眾評議和公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。競爭上崗應在核定的職數(shù)限額內(nèi)進行。二、競爭范圍競爭上崗原則上在公司總部實施,有的崗位根據(jù)需要,也可在全國各地客戶服務中心進行。對不適宜公開競爭的職位,不列為競爭上崗的范圍。三、基本條件和資格1、參加競爭上崗的人員,應具備《公司任職條件試行規(guī)定》所規(guī)定的基本條件。2、參加競爭上崗的人員除具備上述基本條件外,還應符合下列資格條件:(一)競爭上崗人員一般應逐級參加競爭;(二)具備競爭職位規(guī)定的任職資格。3、為鼓勵競爭,促使優(yōu)秀人員脫穎而出,對德才表現(xiàn)和工作實績特別突出的,可越級參加公開競爭。四、程序和方法競爭上崗一般應按下列程序和方法進行:1、公布崗位。通過召開動員大會等形式,宣傳競爭上崗的目的和意義,公布競爭崗位、任職條件以及競爭上崗的程序,方法等事項。2、公開報名。一般由符合競爭上崗條件的人員個人自薦報名,也可以采取個人自薦、群眾舉薦、組織推薦相結(jié)合的辦法報名。3、資格審查。按照競爭上崗的條件,由人力資源部對報名人員進行資格初選,報總經(jīng)理室審批。4、考試或考核。由人力資源部組織競爭人選進行考試??荚噧?nèi)容主要是履行競爭職位職責所必備的基本理論、業(yè)務知識和綜合管理能力等。也可組織領導、專家對競爭人選的基本條件、業(yè)務能力等方面進行考核。5、演講答辯??荚嚕y試)合格者,在一定范圍內(nèi)進行演講。演講的內(nèi)容主要包括:基本情況,任職優(yōu)勢和工作設想,并就有關問題進行答辯。6、民主測評。在一定范圍內(nèi)對考試(測試)成績合格者進行民主測評,充分聽取群眾意見。7、組織考核。根據(jù)競爭人員考試(測試)和演講答辯成績以及民主測評結(jié)果,按考核對象人數(shù)多于擬任職位人數(shù)的原則,擇優(yōu)確定考核對象并進行考核。考核內(nèi)容包括:思想品德、工作態(tài)度、工作能力、工作實績四個方面,重點要考核工作實績。8、公示。在公司范圍內(nèi)公示七天,廣泛征集群眾意見。9、決定聘任。由公司領導集體討論決定人員的聘任。五、組織領導1、競爭上崗工作按照人員管理權限,在公司董事長、總經(jīng)理的領導下進行,由人力資源部具體組織實施。2、實施競爭上崗時應成立答辯委員會,答辯委員會由公司董事長、總經(jīng)理、有關部門負責人及聘請有關專家組成,負責演講答辯的評判工作,人數(shù)一般為5-7人。3、要切實加強對競爭上崗的領導,堅持原則,規(guī)范程序,嚴明人事工作紀律,堅決防止和糾正選人用人工作中的不正之風,同時注意做好思想政治工作,確保競爭上崗健康、有序進行。六、附則本暫行辦法由公司總經(jīng)理室負責解釋。精選制度10:違紀處分管理制度為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務,防止工作過失行為發(fā)生,制定本制度。本制度所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責任追究,堅持實事求是、有錯必究,懲處與責任相適應,教育與懲處相結(jié)合的原則。對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、辭退,其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告、處罰,并開出《紀律處分報告》:1)每月遲到5次以上者。2)謊報請假理由,每次處罰50-100元。3)儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次處罰100元。4)在非吸煙區(qū)吸煙者,每次處罰50元。5)無故不參加公司組織的會議或集體活動。6)在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜志者。7)在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者。8)在公司配備計算機上使用非工作軟件。9)未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一,經(jīng)查實,給予書面警告、處罰,并開出《紀律處分報告》:1)代人打卡或請別人打卡,每人次處罰100元。2)違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處罰50元。3)對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。4)拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬于職責范圍內(nèi)的事項,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成不移交或拖延移
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