單位管理制度呈現(xiàn)大合集【人事管理篇】十篇

精選制度1：聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi)，不準(zhǔn)干私活度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認真負責(zé)，嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好護理及觀察病人，監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生，管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度，護理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況，給予不同的護理，并在日常工作中隨時了解病情，病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題向護士長或負責(zé)醫(yī)師匯報。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護士應(yīng)對新入院患者進行入院檢查評估，介紹有關(guān)病房生活制度，并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者，嚴密觀察患者病情變化，及時準(zhǔn)確完成治療護理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時報告護士長和負責(zé)醫(yī)師，認真書寫各項護理記錄。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應(yīng)認真核對，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應(yīng)，對某些長期用藥，根據(jù)病人情況，可提請負責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助完成對進修實習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實習(xí)任務(wù)。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品，嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機構(gòu)的診療活動）。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。精選制度2：員工招聘、錄用管理制度為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需求，及時為公司提供各種所需人才，堅持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則，實現(xiàn)公司合理的人事配置，特制定本制度。一、總則1、組織管理1）公司行政人事部有招聘管理職責(zé)，負責(zé)制定、修改公司統(tǒng)一的人員招聘管理制度、規(guī)范及實施辦法；2）各部門依據(jù)公司規(guī)定進行申報工作。2、原則1）支持公司戰(zhàn)略原則招聘工作應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，配合公司中長期發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，確定人員規(guī)劃和招聘計劃。2）擇優(yōu)錄用原則堅持公平、公正、公開的選人、用人制度。3）親屬回避原則與財務(wù)崗、部經(jīng)理及以上人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得在公司任職；除以上崗位外，與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得同在公司一個部門任職。4）責(zé)權(quán)明確原則參與面試人員要對面試結(jié)果負責(zé)，此規(guī)范規(guī)定的參加面試人員有簽字權(quán)。行政人事部負責(zé)制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術(shù)；用人部門需向行政人事部提出崗位職責(zé)與任職要求，并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5）符合國家法律、法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定。二、招聘流程1、教育背景要求公司員工的第一學(xué)歷須為大專及以上，專業(yè)及核心崗位員工的學(xué)歷需為本科并具有專業(yè)技術(shù)職稱。2、確定用人需求行政人事部需與用人部門就崗位職責(zé)與任職要求做詳細溝通。3、選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息1）行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)和任職要求選擇招聘渠道，并發(fā)布招聘信息，要選取以下渠道：專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報紙、現(xiàn)場招聘會、員工推薦、獵頭尋訪、內(nèi)部招聘、校園招聘。2）行政人事部負責(zé)選擇招聘渠道和發(fā)布招聘信息，各部門不能以任何形式自行在公司內(nèi)部或外部發(fā)布招聘信息，組織招聘。行政人事部統(tǒng)一在遵義人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等媒體進行招聘廣告的發(fā)布。3）招聘信息應(yīng)包括公司介紹、崗位名稱、招聘人數(shù)、工作地點、崗位職責(zé)、任職要求、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4、收集并篩選簡歷行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)與任職要求進行簡歷篩選，包括教育背景、工作經(jīng)歷、知識技能、個人基本信息等，通過篩選的簡歷遞交用人部門二次篩選，原則上，最終篩選出可參加面試的簡歷數(shù)與實際聘用人員數(shù)比例應(yīng)不少于10：1，關(guān)鍵崗位不少于5：1。5、筆試和人才測評1）筆試進行專業(yè)知識與技能的測試，由用人部門提供招聘職位的專業(yè)筆試題，由行政人事部組織建立筆試題庫，每半年修正一次。行政人事部協(xié)助組織測試。2）人才測評人才測評旨在了解應(yīng)聘人員的行為風(fēng)格、工作能力、職業(yè)興趣、社會愿望等，從多個角度來識別人才，最大限度達到人崗匹配。辦公室提供專業(yè)人才測評系統(tǒng)進行測評。6、面試流程（1）一次面試：行政人事部主導(dǎo)1）筆試和人才測評合格的應(yīng)聘人員進入面試。行政人事部進行第一輪面試，面試結(jié)束后填寫面試評價表，并簽字確認，將通過面試的應(yīng)聘人員資料交至用人部門。2）應(yīng)聘人員需在第一次面試時攜帶如下資料：身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書原件及復(fù)印件、曾獲獎勵證書原件及復(fù)印件、專業(yè)資格證書原件及復(fù)印件、一寸彩色近照一張。（2）二次面試：用人部門主導(dǎo)一次面試結(jié)束后的3個工作日內(nèi)，用人部門進行二次面試。面試通知由用人部門發(fā)出，向應(yīng)聘者講明面試地點和聯(lián)系人、聯(lián)系電話。面試結(jié)束后填寫面試評價表，并簽字確認，將通過面試的人員資料交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)，安排第三次面試。（3）三次面試：分管總、總經(jīng)理進行分管總、總經(jīng)理面試時，由行政人事部合理安排時間通知面試人員。第三次面試結(jié)束的3個工作日給出明確意見。（4）一次和二次面試可合并進行，采取集體面試的方式。但面試形式內(nèi)容、面試考官需人力資源部與用人部門共同確定，以確保招聘效果。7、關(guān)鍵崗位背景核查行政人事部將對關(guān)鍵崗位的擬聘人員進行背景核查，包括其以往工作經(jīng)歷、所任職位、工作表現(xiàn)及業(yè)績等。8、審批對于面試合格人員，由行政人事部辦理員工入司審批手續(xù)，依據(jù)員工入司審批表審批權(quán)限依次報批。三、員工錄用1、試用新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人考核結(jié)果，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由行政人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。2、轉(zhuǎn)正及合同簽訂轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴格執(zhí)行。3、離職員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動離職"四等（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)）。1）辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。2）自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。3）解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。4）開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。4、內(nèi)部調(diào)動公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。5、考核職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。考核則按照公司相關(guān)考核辦法執(zhí)行。6、培訓(xùn)培訓(xùn)既是人力資源投資，又是公司給予員工最大的福利。公司將給予工作中表現(xiàn)突出、具有較大培養(yǎng)潛質(zhì)的員工更多的培訓(xùn)機會。若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等。四、附則本規(guī)范自公布之日起執(zhí)行，此前發(fā)布的有關(guān)文件如與本規(guī)范相違背，按本制度執(zhí)行。精選制度3：人員薪酬管理制度一、工資構(gòu)成1、員工的工資總額由基本工資、月獎金、一次性獎金等組成，按相應(yīng)比例發(fā)放。2、公司根據(jù)員工的職務(wù)、崗位性質(zhì)，職責(zé)范圍和個人的相關(guān)素質(zhì)（學(xué)歷等）確定員工的基本工資。員工的月基本工資以每月平均制度工作天數(shù)20.92天為計算基數(shù)。二、工資支付1、公司以法定貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。2、公司合同制工實行當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)放，勞務(wù)員工實行當(dāng)月工資次月發(fā)放。3、公司的法定發(fā)薪日為每月10日。公司向員工提供一份本人的工資清單。4、公司應(yīng)按國家（政府）規(guī)定支付員工的各類假期工資。三、工資代扣1、公司從員工當(dāng)月工資收入中代扣個人所得稅；個人承擔(dān)的各項社會保險費用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；法律、法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費用。2、員工因本人原因給公司造成經(jīng)濟損失或違反《員工獎懲條例》有關(guān)規(guī)定，扣除的工資不得超過員工當(dāng)月工資收入的20%，且扣除后的剩余工資不得低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。四、福利1、社會保險1）公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。2）公司為本市戶籍合同制工繳納社會保險；為本市戶籍勞務(wù)員工繳納小城鎮(zhèn)社會保險；3）為外省戶籍合同制工（外省戶籍勞務(wù)工）繳納外來從業(yè)人員綜合保險；為駐外勞務(wù)工繳納當(dāng)?shù)厣鐣ｋU。2、醫(yī)療福利1）員工因工負傷或患職業(yè)病，患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2）合同制工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、其他福利1）公司實行帶薪年休假制度。2）公司每年夏季（三個月）發(fā)放防暑降溫費。3公司實行家屬勞保福利制度。4公司每工作日（休息日加班）向員工提供工作餐。5公司根據(jù)經(jīng)濟效益，調(diào)整員工的福利待遇。（但法定福利待遇不得調(diào)整），行政提出調(diào)整方案提交職工代表大會（或代表組長聯(lián)席會議）討論通過后執(zhí)行。精選制度4：試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的：為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循，特制訂本細則。二、適用范圍：本細則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動人員的考核。三、職責(zé)分工：（一）被考核人所在部門的直接上級為第一責(zé)任人，職責(zé)是：1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料，進行轉(zhuǎn)正面談。2、對被考核人進行初步考核，做出客觀評價并提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對被考核人進行專業(yè)知識以及操作技能方面的考試。（二）所在部門的主管副總：1、負責(zé)部門主管、經(jīng)理級別員工的轉(zhuǎn)正考核，做出評價并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。（三）人力資源部：1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作，參與考核評審工作。3、整理統(tǒng)計匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件：（一）符合崗位任職要求，能夠勝任本職工作。（二）轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績均達到80分以上。（三）試用期間遵守公司各項管理制度，無重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時間：（一）各部門負責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》，員工于試用期結(jié)束前7天填寫完畢，和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。（二）被考核人所在部門和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請7個工作日內(nèi)（不超過員工的試用期最后一日）完成所有考核項目，并作出考核決定。（三）轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報財務(wù)部。因延報造成轉(zhuǎn)正人員工資計算錯誤的，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容：（一）員工轉(zhuǎn)正采取上級主管考核評價和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動轉(zhuǎn)正可采取上級主管考核評價方式。（二）轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。（三）專業(yè)考試由用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容，主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。操作性強的崗位可采用實踐的方式進行。（四）轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分，80分以上為合格。七、本細則的制定、解釋和修改及實施工作歸人力資源部。八、本細則經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒發(fā)之日起生效。精選制度5：績效考核管理制度一、總則1、目的通過推行績效考核管理制度，幫助員工加深理解本部門、個人的職責(zé)和目標(biāo)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營造績效導(dǎo)向的氛圍，促進公司各項目標(biāo)的實現(xiàn)。2、原則1）公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公正保證結(jié)果的公正。2）客觀原則強調(diào)以數(shù)字和事實為依據(jù)，對績效指標(biāo)業(yè)績考核結(jié)果做出客觀性評價。3）業(yè)績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進的方向，從而使部門和員工達到更高的業(yè)績水平。二、考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。三、考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。1、試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用3個月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過4個月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。2、員工月度績效考核（不包括試用期員工）1）各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)就其工作業(yè)績、態(tài)度、品德、能力每月進行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。2）主管考勤人員，對于員工假、勤、獎、懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。3、部門月度績效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應(yīng)表格，人力資源部就其月度分解指標(biāo)、本月計劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、日常管理每月進行考核。4、部門年度績效考核1）人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。2）考核時，主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。四、考核管理體系1、總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制，確定員工績效考核政策，審批績效考核相關(guān)制度。2、人力資源部1）人力資源部是績效考核管理政策的制定部門，負責(zé)整體考核框架和制度的制定。2）根據(jù)績效考核管理制度，制定績效考核方案。3）監(jiān)督各部門、員工考核工作的實施，確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策，確?？冃Э己酥贫鹊挠行н\行。4）根據(jù)考核過程中存在的問題和公司考核政策的調(diào)整，優(yōu)化考核管理體系和考核制度。3、各部門1）各部門負責(zé)人根據(jù)公司績效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。2）人力資源部負責(zé)績效考核的操作，確?？己诉^程符合公司政策和制度。針對績效考核中存在的問題及反饋，不斷完善績效考核體系。五、考核要素1、考核責(zé)任人對員工的考核由其直屬上級負責(zé)，直屬上級的上一級主管對考核結(jié)果進行確認。對部門的考核由部門經(jīng)理負責(zé)，部門經(jīng)理的上級主管對考核結(jié)果進行確認。2、考核者必須遵守的原則1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實做出評價。2）必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見，排除對上對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。3）考核者應(yīng)根據(jù)自己做出評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。3、考核輸出結(jié)果1）試用期考核得分由各部門自行確定。2）員工績效考核得分滿分為100分。3）部門績效考核得分滿分為100分。六、考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。七、考核結(jié)果及運用1、在績效考核得分確定后，按單位將考核得分從高到低進行排列，確定每位員工及各部門的考核等級。2、考核結(jié)果的運用通過考核，把結(jié)果應(yīng)用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下：1）教育培訓(xùn)。管理者以教育工作負責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把考核的結(jié)果作為參考資料。2）調(diào)動調(diào)配。管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮考核的結(jié)果，把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。3）晉升。在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作考評時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的成績作為參考資料加以運用。4）提薪。在每年提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的成績，決定提薪的幅度。5）獎勵。為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻，應(yīng)該參照業(yè)績考核的結(jié)果進行。八、考核結(jié)果的反饋部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果告訴被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。九、考核表的保管與查閱1、考核表的保管1）保管者?？己吮碛扇肆Y源部績效專員加以保管。2）保管期限?？己俗灾瞥芍掌?，保存十年。其中，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。2、考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向績效專員提出查閱要求，經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。十、本制度適用于集團公司內(nèi)部。十一、本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。精選制度6：招聘管理制度一、招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合2、招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3、所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準(zhǔn)（1）各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；（2）招聘申請審批權(quán)限：人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；（3）面試步驟：1）人力部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經(jīng)過三次面談：人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度7：員工工資管理制度一、總則1、為了加強公司（以下簡稱公司）勞動工資工作的管理，根據(jù)國家工資政策及公司實際，制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術(shù)、銷售三大類職系。針對三大職系，薪酬體系分別采取不同工資體系，行政和技術(shù)職系實行崗位工資制，銷售職系實行與銷售業(yè)績相關(guān)的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務(wù)等日常管理或事務(wù)工作的人員；技術(shù)職系適用于從事風(fēng)險工程技術(shù)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等技術(shù)支持工作的人員；銷售職系適用于從事業(yè)務(wù)銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位，將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級，每一職級分六檔。技術(shù)職系分為技術(shù)員(項目(客服)助理(二級))、風(fēng)險管理助理工程師(項目(客服)助理(一級))、風(fēng)險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(二級))、風(fēng)險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(一級))、風(fēng)險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高二級))、風(fēng)險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高一級))、技術(shù)總監(jiān)七職級，每一職級分八檔。銷售職系分為業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、特級業(yè)務(wù)經(jīng)理五職級。三、工資結(jié)構(gòu)1、行政及技術(shù)崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價值、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識、技能、工作難度及責(zé)任等因素而支付的工資，崗位工資實行“以崗定薪，崗變薪變”。3、實行年薪工資制員工每月預(yù)發(fā)的工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，年薪制標(biāo)準(zhǔn)公司另發(fā)文規(guī)定。4、績效工資公司根據(jù)工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資，用于鼓勵員工提高工作質(zhì)量和效率，根據(jù)年終績效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營狀況掛鉤；與員工個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)在試用期間，執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見習(xí)期，表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉(zhuǎn)正，見習(xí)期執(zhí)行見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)。6、臨時用工工資標(biāo)準(zhǔn)公司原則上不使用臨時用工，遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，臨時用工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行協(xié)議工資，原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進人員當(dāng)月工資，按照其實際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時代扣個人所得稅以及應(yīng)由員工負擔(dān)的各項社會保險費用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用。3、根據(jù)工作需要必須加班，而且不能安排調(diào)休者，公司發(fā)放加班費。每月按21.75個標(biāo)準(zhǔn)工作日計算，計算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內(nèi)的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給；女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險規(guī)定領(lǐng)取生育津貼。5、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工請病、事假者，根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應(yīng)的扣發(fā)，扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計算為本人崗位工資除以標(biāo)準(zhǔn)工作日。員工全月病假，病假津貼原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%，全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標(biāo)準(zhǔn)的四倍扣發(fā)工資，曠工五天以上扣發(fā)當(dāng)月工資，且不受當(dāng)?shù)刈畹捅Ｕ暇€的限制。7、員工在待崗期間按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。五、工資調(diào)整1、公司適時調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)（1）公司將根據(jù)勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調(diào)整（2）公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟效益調(diào)整崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。2、新任崗位或職務(wù)原則上對應(yīng)崗位職級的最低薪檔，若員工在學(xué)歷、同等職位工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平等方面較為突出，可在對應(yīng)崗位范圍內(nèi)上浮1-2個薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資，不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工，按正職下調(diào)1個薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術(shù)人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務(wù)變動按重新確定的職級發(fā)放，并于次月起調(diào)薪。6、員工連續(xù)二年評定優(yōu)秀者，可在現(xiàn)崗位內(nèi)晉升1個薪檔。7、因重大貢獻或技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)部門經(jīng)理提名，公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)，可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內(nèi)評定等級為不合格的員工，給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者，取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負責(zé)解釋修改。精選制度8：人事檔案管理制度一、收集鑒別1、凡到本公司應(yīng)聘的人員和已在本公司工作的員工必須真實、詳細填寫《員工登記表》；用人部門負責(zé)每月入職/調(diào)入員工情況的統(tǒng)計、整理，并填入《月入/調(diào)入人員統(tǒng)計明細表》及《員工花名冊》歸檔；2項目部在員工入職初期，應(yīng)仔細核查其提供的個人資料原件，根據(jù)書面材料，確認其工作經(jīng)歷、學(xué)歷等資料的真實性；3、對應(yīng)聘或擔(dān)任主管及以上職位的人員，用人部門應(yīng)通過電話、信函等方式向其原單位核實其個人資料的真實性，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢其學(xué)歷證明有真實性；4、對提供虛假個人資料的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，用人部門部應(yīng)及時向公司總經(jīng)理報告，視其情況通知該員工辦理辭退手續(xù)，對應(yīng)聘時提供虛假個人資料的人員，一律不予錄用。二、整理保管1、員工個人檔案由各項目部統(tǒng)一整理、保管、每人一個檔案袋，其中主要包括：（1）招聘表；（2）入職通知書；員工轉(zhuǎn)正申請表；員工轉(zhuǎn)正通知書；調(diào)動通知書；（3）員工登記檔案登記表；（4）員工勞動全同簽訂審批表、勞動合同；（5）員工辦理離職申請手續(xù)單；（6）相關(guān)證件；（7）獎、懲記錄；（8）調(diào)動、升遷記錄；（9）績效考核記錄；（10）與其相關(guān)的其它個人資料；2、公司員工個人檔案屬秘密資料，必須嚴格管理，不得泄露。三、為確保人事檔案的可追溯性，員工辦理離職手續(xù)時，綜合管理部除將其入公司交給公保管理的各種證件退還給本人外，其它資料一律保存三年。精選制度9：入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴格按照公司定編制度執(zhí)行，并履行報批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職，必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù)，入職需填寫人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時，新聘用員工需提供以下個人資料：本人有效身份證原件、復(fù)印件；有效學(xué)歷、任職資格證書及職稱證明原件及復(fù)印件；1寸彩照一張；體檢證明，健康證原件；原單位出具的終止或解除勞動關(guān)系證明（原件），以證明與第三方不存在任何勞動關(guān)系；非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件（首頁及本人頁），特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認真、如實地填寫員工登記表中的各項內(nèi)容，其中任何資料的更改，都需要及時通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后，有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”，注明工作崗位、工資及報到日期，用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財務(wù)部，作為財務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”，月末一律不為其計算工資。5、新員工正式上崗，必須先接受培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。二、離職（辭職、辭退及開除）1、公司有權(quán)辭退不合格員工，員工有辭職的自由，但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報告嗎，并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的，要追其賠償責(zé)任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個人行為，嚴重違反公司紀(jì)律，公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇，如本人對公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司名譽的，則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開除，在離開公司前，必須交還公司的一切財、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》，并履行報批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品，辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚?，F(xiàn)金、支票等財務(wù)一律退還財務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細表》，該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財務(wù)經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財務(wù)部對其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個人往來賬進行審查，審查無誤后，有財務(wù)相關(guān)負責(zé)人簽字確認方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項，責(zé)任由財務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢，接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字，方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報批手續(xù)，經(jīng)各部門審批無誤后（財務(wù)人員60天，銷售人員40天，后勤人員30天）方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的，必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后，于當(dāng)日做出正式通知，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)各部門，由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時通知所造成的損失，有個直接責(zé)任人承擔(dān)。精選制度10：休假管理制度（一）探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地，又不能在公休節(jié)假日團聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個白天的)，可享受探望配偶待遇，每年30天（不含路程）。職工與父母都不住在一起，又不能在公休節(jié)假日團聚的，可以享受探望父母親假期，每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日團聚的，不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的，每年享受探親假一次，假期為20天（不含路程）。已婚職工探望父母親，每4年給假一次，假期為20天（不含路程）。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊干部的，軍隊干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親，職工一方因特殊情況需要再到部隊探親時，經(jīng)批準(zhǔn)，可給假一次，假期最多不超過30天。職工學(xué)徒、見習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級時間在下半年的，當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點生育，享受生產(chǎn)假，不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的，可在探望配偶時，同時探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間，往返旅途遇到意外交通事故，不能按期返回的，應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T證明，向人事部門申報。在3月底以前結(jié)婚的職工，可享受當(dāng)年度探望配偶假；當(dāng)年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假；病事假累計3個月，當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費自理，按日扣除效益工資。（二）病假工作人員因病不能上班者，必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明（根據(jù)病情需要，可進行院內(nèi)會診），經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習(xí)期間請病、事假，相應(yīng)延長見習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工，應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病