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文檔簡介
2024年餐飲崗位職責(zé)
餐飲崗位職責(zé)1
1、工作職責(zé)
1)對餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,確保餐廳的正常運(yùn)營。
3)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),授權(quán)餐廳領(lǐng)班,指導(dǎo)他帶領(lǐng)全班服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)工作,并進(jìn)
行檢查和考核。
4)負(fù)責(zé)餐廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班根據(jù)計(jì)劃
實(shí)施服務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃。
5)根據(jù)預(yù)測和特殊需要安排下屬的工作。
6)堅(jiān)持現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。
7)與客人建立良好關(guān)系,解決客人投訴。
8)負(fù)責(zé)餐廳的安全檢查和員工安全知識的培訓(xùn)。
9)各城市召開班前會(huì)議,安排工作,檢查服務(wù)人員的'外貌:餐廳衛(wèi)生、餐桌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、確保
工作效率所需的項(xiàng)目。
10)告知廚房客人的需求和意見,并盡量緩解矛盾。
11)負(fù)責(zé)填寫考勤記錄,關(guān)心員工的生活和思想,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
12)負(fù)責(zé)填寫工作報(bào)告,完成交接手續(xù)。
2、工作要求
1)學(xué)歷:中專以上學(xué)歷或至少2年餐廳工作經(jīng)驗(yàn),并擔(dān)任領(lǐng)班。
2)專業(yè)知識:具有食品管理知識:社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、市場管理等。,熟悉酒店的餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
和要求,并了解餐廳服務(wù)程序。
3)語言能力強(qiáng),善于處理客人的實(shí)際問題,并能熟練制作各種商務(wù)報(bào)告。
4)善于評估和培訓(xùn)員工。
餐飲崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、按時(shí)到崗,接受領(lǐng)班分配的任務(wù),向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作、
3、愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
4、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足、
6、了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的.服務(wù)
7、嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的報(bào)務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。
8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。
9、熱情接待每T立客人。
10、接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇,
11、隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。12通過禮
貌接待及機(jī)敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。
13、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
14、主動(dòng)詢問客人對月餐質(zhì)量的滿意程度,并追問客人是否要加菜加酒.
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。
17、保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。
18、做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢杳門窗,水、電、氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情況。
19、發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。20了
解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度、
餐飲崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、建立、健全會(huì)計(jì)核算體系及財(cái)務(wù)管理體系,建立財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)流程,執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)公司全盤賬務(wù)的處理,總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對賬工作;負(fù)責(zé)出具納稅報(bào)表、
財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等。
3、制定公司財(cái)務(wù)計(jì)劃及資金運(yùn)營計(jì)劃,保障公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求,審核公司重大資金
流向。
4、建立財(cái)政、稅務(wù)、銀貸、工商、統(tǒng)計(jì)對外良好關(guān)系;做好酒樓稅務(wù)籌劃,爭取稅務(wù)優(yōu)惠,
合理避稅;負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年審工作。
5、負(fù)責(zé)酒樓所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全,合理利用資金。
6、按時(shí)編制每月經(jīng)營預(yù)測、每月財(cái)務(wù)報(bào)告及每月財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況完成情況報(bào)表;按時(shí)編制每月
現(xiàn)金流量表,并按時(shí)向上級部門呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、審核采購招標(biāo)合同協(xié)議,監(jiān)督合同執(zhí)行情況;督導(dǎo)成本控制工作,根據(jù)酒樓經(jīng)營情況完善
成本費(fèi)用控制程序。
8、審核應(yīng)付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證,并核對應(yīng)付賬款報(bào)表是否與總賬一致;
根據(jù)酒樓資金狀況安排款項(xiàng)支付.
9、審核備用金支出憑單,并在憑單上簽字。
10、檢查督導(dǎo)收款工作,制訂服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),確保提高服務(wù)質(zhì)量。
11、制訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,定期考核、評估員工,并向總經(jīng)理提出對員工的獎(jiǎng)懲建議.
任職資格:
1、全日制大學(xué)本科以二學(xué)歷財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、稅務(wù)相關(guān)專業(yè);擁有中級會(huì)計(jì)師職稱、有酒店、
酒樓財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識;熟悉國家各項(xiàng)相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)及政策及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力和組織策劃能力;具備良好的'職業(yè)道德風(fēng)尚、
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及高度的事業(yè)心和責(zé)任感;
5、良好的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
餐飲崗位職責(zé)4
1、餐飲部經(jīng)理
[層級關(guān)系]
直接上級:主管餐飲副總經(jīng)理
直接下級:餐飲部主管、行政總廚
[崗位職責(zé)]全面負(fù)責(zé)酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項(xiàng)工作。
1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。
2.監(jiān)督、推行本部門的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度。
3.考核直接下級部門經(jīng)理及主管的品行業(yè)績并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。
4.參加酒店部門經(jīng)理協(xié)調(diào)工作會(huì)議。
5.定期招開本部門的例會(huì),成本控制會(huì)議和預(yù)算會(huì)1義.
6.檢查所屬部門的經(jīng)營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務(wù)工作。
7.制訂和改進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營,管理的新計(jì)劃、新措施。
8.熟悉本酒店的主要目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他
們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。
9.與廚師長一起,進(jìn)行固定菜單和變動(dòng)菜單的籌劃與設(shè)計(jì)不斷推出新的菜肴品種。
10.對餐飲采購、驗(yàn)收和儲(chǔ)存進(jìn)行管理與控制,降低成本減少浪費(fèi)。
11.督促總廚對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進(jìn)行布局,保證菜肴質(zhì)量,減
少生產(chǎn)中的浪費(fèi),調(diào)動(dòng)廚房工作人員的積極性。
12.加強(qiáng)餐飲廳的日常管理,提高對客服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理督導(dǎo)水平。
13.促進(jìn)宴會(huì)銷售,加漁宴會(huì)組織與管理,提高宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量。
14.每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查儲(chǔ)藏室,冷庫等,了解存貨和市場行情。
15.每周召開餐飲成本分析會(huì)議,審查菜肴和酒水的成本情況。
16.制定餐飲推銷,促銷計(jì)劃擴(kuò)大餐飲銷售渠道,提高餐飲銷售量。
17.發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,實(shí)施有效的激勵(lì)手段。
2、餐飲部主管
[層級關(guān)系]
直接上級:餐飲吾降理
直接下級:領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]在餐飲部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面管理餐廳確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成
當(dāng)月營業(yè)指標(biāo)。
1.負(fù)責(zé)每日召開餐前會(huì),檢查每位員工和儀容儀表,布置任務(wù)。
2.安排各領(lǐng)班班次,督導(dǎo)領(lǐng)班曰常工作,并實(shí)施必要的培訓(xùn).
3.控制餐廳的經(jīng)營情況,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境了衛(wèi)生,抓好餐具、用具的清i吉消毒。
5.與廚師長保持良好的合作關(guān)系根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。
6.加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況。
7.參加餐飲部召開的各種有關(guān)會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其它任務(wù)。
8.定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
9.每班填寫餐廳主管日報(bào)表,將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況匯報(bào)給餐飲總監(jiān)或副總監(jiān)。
10.完成上司交辦的其它事宜。
3、餐飲部領(lǐng)班
[層級關(guān)系]
直接上級:主管
直接下級:服務(wù)員
[崗位職責(zé)]做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
2.開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。
3.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4.對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點(diǎn),并回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時(shí)處理,提高賓賓滿意率:及時(shí)處理客人投訴,
并加以妥善地解決。
6.負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充。
7.落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生。
8.每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報(bào)告.
9.負(fù)責(zé)對屬下進(jìn)行評估,并有計(jì)劃地組織本崗點(diǎn)培訓(xùn)工作。
4、服務(wù)員
[層級關(guān)系]
直接上級:領(lǐng)班
直接下級:無
[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)向就餐客人提供高質(zhì)量服務(wù)。
1.做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的客人服務(wù)處和為客人著想,盡量把服務(wù)做在客人開口之前。
3.熟悉菜牌和酒水牌,積極向客人進(jìn)行推銷,按規(guī)格填好客人的點(diǎn)菜單和酒水單。
4.認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的就餐環(huán)境。
5.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必、要時(shí)將客人提出的問題和投訴及時(shí)反映給領(lǐng)
班,尋求解決辦法。
6.當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。
7.迅速補(bǔ)充餐具和臺面用品,保證開餐的整潔和衛(wèi)生。
8.做好餐廳、餐具、布草、雜項(xiàng)的補(bǔ)充替換。
9.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技巧技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
10.完成上交辦的其它事宜。
5、引領(lǐng)
[層級關(guān)系]
直接上級:領(lǐng)班
直接下級:無
[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)在外廳門口迎送客人,引領(lǐng)客人從及餐廳的對外朕絡(luò).
L主動(dòng)問候客人,向客人介紹餐廳情況、熟悉酒店、餐廳的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,以便解答客人的
詢問。
2.了解當(dāng)天客情,掌握餐廳當(dāng)天的餐桌安排情況,合理安排客人的餐位。
3.安排客人就餐,呈送菜牌,酒水牌,報(bào)紙等。
4.為客人保存衣物。
5.接聽電話。
6.接受和安排預(yù)訂,進(jìn)行登記、及時(shí)通知全體服務(wù)人員。
7.熟記??图癡IP客人的姓名編寫就餐客人的資料,建立客人檔案盡量照顧管人的喜愛、
習(xí)慣,讓客人有賓至如歸的'感覺。
8.完成上司交辦其它事宜。
6、傳菜員
[層級關(guān)系]
直接上級:領(lǐng)班
直接下級:無
[崗位職責(zé)]在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,準(zhǔn)確迅速地完成傳菜任務(wù)。
1.聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù),以及衙要客人和宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng)。
2.按照在崗位工和程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作,并協(xié)助服務(wù)員布置餐廳和餐桌,擺臺
及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。
3.通知餐廳領(lǐng)班當(dāng)日辰師長推薦菜和不能供應(yīng)的菜。
4.根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi)向服務(wù)中報(bào)出菜名及臺號。
5.負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)過餐廳收銀員蓋章的飯菜單傳送到廚房內(nèi)。
6.做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作.
7.傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量,溫度及傷量,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕餐廳傳送。
8.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水囂,毛巾箱電源,將剩余的飯菜送回廚房,收回托盤,做好收尾工
作與下一班做好交接工作。
9.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及傳菜通道的清潔衛(wèi)生工作。
10.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
11.完成上司交辦的其它任務(wù)。
7、吧臺服務(wù)員
[層級關(guān)系]
直接上級:領(lǐng)班
直接下級:無
[崗位職責(zé)]要領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好吧臺客人的服務(wù)工作。
L嚴(yán)格按照服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁┯嗅槍π缘姆?wù)。
2.保持地面,服務(wù)
餐具的清潔衛(wèi)生。
3.檢查酒水,飲品的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4.幫助客人開帳單結(jié)帳。
5.完成上級待別指派的其它任務(wù)。
8、行政總廚
[層級關(guān)系]
直接上級:餐飲部經(jīng)理
直接下級:廚師長、主管
[崗位職責(zé)]全面負(fù)責(zé)中西廚房的管理工作,組織和中哥軍烹飪工作確保出品質(zhì)量均能達(dá)到標(biāo)
1.根據(jù)酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2.制定各廚房的*作規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保廚房工作2E常進(jìn)行計(jì)劃。
3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計(jì)劃、控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)簽批原料出單及填寫廚房原料使用報(bào)表,經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺。
5.確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
7.巡視檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,用具的使用情況,制定訂購計(jì)劃。
8.根據(jù)不同季節(jié)和重在節(jié)目,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增加品種,貨進(jìn)銷售。
9.聽取客人意見,了解菜肴銷售情況,不斷提高食品質(zhì)量。
10.每日檢杳廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估。
9、廚師長
[層級關(guān)系]
直接上級:行政總廚
直接下級:領(lǐng)班(廚師)
[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)整個(gè)廚房的日常工作和理和全面技犬管理,是行政總廚的行力助手。
1.負(fù)責(zé)每天廚房生產(chǎn)量預(yù)測以及工作班次安排。
2.組織保持高效率的底房生產(chǎn)班子,參與制訂廚房職工招聘計(jì)劃。
3.制訂和實(shí)施控制措施,使食品質(zhì)量,份量始終保持一致。
4.負(fù)責(zé)每天廚房業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督,合理使用人力和分派任務(wù)。
5.不斷提高食品,改進(jìn)菜肴外孤,以出我的技藝啟發(fā)、培養(yǎng)員工鉆研學(xué)習(xí)廚藝的興趣.
6.負(fù)責(zé)控制食品成本,正確預(yù)測生產(chǎn)量和領(lǐng)料量。
7.負(fù)責(zé)訓(xùn)練并保持精良可*的廚伍及時(shí)提撥有才能的職工。
8.協(xié)助行政總廚設(shè)計(jì),改進(jìn)菜單,使之更有吸引力,以助推銷。
9.不斷提出改進(jìn)食品采購方法的建議,負(fù)責(zé)收集、修改、創(chuàng)新各種菜譜。
10、廚師領(lǐng)班
[層級關(guān)系]
直接上級:廚師長
直接下級:廚師
[崗位職責(zé)]是廚師的管理人,既是管理者,也是工作中的主力。
1.全面掌握要菜系的烹飪技術(shù),對其它菜系有一定了解。
2.協(xié)助廚師長制作菜單,懂得成本核算。
3.檢查廚師的儀表、儀容及工作服,監(jiān)督廚師按程序*作。
4.開餐前所烹飪調(diào)料,檢查崗位的準(zhǔn)備工作。
5.檢查零點(diǎn)菜單,宴會(huì)菜單,原料切配,菜肴,對所有食品從原料到半成品都要嚴(yán)格把關(guān),
有權(quán)把不合格的菜品退回重做。
6.檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向廚師和匯
報(bào),并與工程部聯(lián)系進(jìn)行維修。
7.記錄中外賓客對菜肴的意見和建議以使便以改進(jìn)并加以提高。負(fù)責(zé)本組員工的出勤和考核
工作,落實(shí)冷菜間的衛(wèi)生責(zé)任制,并每天檢查本組員工的八人衛(wèi)生。
8.決定本組員工的調(diào)配,指定重要宴會(huì)及重點(diǎn)賓客菜肴制作的人選并督促落實(shí)。加強(qiáng)培訓(xùn)提
高本組員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,以便完酒店所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
餐飲崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、儀容整潔,準(zhǔn)時(shí)迎賓,動(dòng)作要落落大方。
2、使用服務(wù)敬語,笑撿迎客,主動(dòng)詢問客人位數(shù),客人離開餐廳時(shí)應(yīng)微笑道謝。
3、迎送中必須使用禮猊語言。
4、熱情引顧客入坐,拉椅讓坐,送上菜譜,妥善的.解答客人的詢問。
任職條件:
1、形象氣質(zhì)佳,善于溝通;
2、要有禮貌,良好的談吐及微笑,給人親切感;
3、懂得接待禮儀。
餐飲崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
L根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特性制定和執(zhí)行sem投放及優(yōu)化策略;
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及產(chǎn)品在推廣渠道(百度、360、搜狗、等搜索引擎)的廣告投放和優(yōu)化
3.熟悉搜索推廣賬戶的‘使用規(guī)律及優(yōu)化技巧,能夠有效選擇關(guān)鍵詞,確定匹配模式,撰寫標(biāo)描,
選擇著陸頁,跟蹤和調(diào)整關(guān)鍵詞排名;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控和分析投放的效果數(shù)據(jù),圍繞數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整投放方案,提高投資回報(bào)率;
5.監(jiān)控和研究競品的搜索營銷策略,關(guān)注和分析搜索媒體的變化,定時(shí)出具sem分析報(bào)告,積
極開拓新型推廣渠道。
6.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用論壇、聯(lián)盟、搜索引擎、網(wǎng)站合作等方法,制定
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略并負(fù)責(zé)實(shí)施;
我們能提供給你:
1、朝九晚六,不加班,全是長白班;
2、我們每天中午12:00-13:30休息;
3、我們是調(diào)休制,周六、周日可以休息,周一到周五也可以休息,你,自由安排;
4、我們有:員工生日、帶薪年假、年底10-15天長假,春節(jié)、端午、中秋福利;
5、我們有:員工宿舍;
6、我們有:拓展訓(xùn)練、員工旅游、員工聚餐、帶薪培訓(xùn)、橫向發(fā)展、縱向晉升以及獨(dú)具特色
的周年慶;
7、我們是積極向上的團(tuán)隊(duì)我們都是家人都很親切,都很期待你的加入!
餐飲崗位職責(zé)7
1、工作職責(zé)
1)根據(jù)酒店的營銷策略,制定餐飲部的整體營銷計(jì)劃,根據(jù)酒店的主要目標(biāo)市場,有針對性
地開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客人的需求,爭取最佳的經(jīng)濟(jì)效益,完成并超過總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2)負(fù)責(zé)制定本部門各類人員的工作職責(zé):操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,監(jiān)督各級管理人員的培訓(xùn)和
檢查,監(jiān)督實(shí)施,為客人提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
3)負(fù)責(zé)人員調(diào)整:考勤、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、考核、下屬人員分級管理、晉升指導(dǎo)和推薦。
4)親自組織:安排大型集體用餐和重要宴會(huì),以確保宴會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
5)與廚師一起規(guī)劃和設(shè)計(jì)固定菜單和可變菜單,積極開發(fā)新產(chǎn)品,不斷推出新菜品。
6)加強(qiáng)對各崗位的‘監(jiān)督,加強(qiáng)餐飲采購的管理和控制驗(yàn)收、入庫,降低成本,減少浪費(fèi),
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7)督促廚師對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,完善廚房組織,合理布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)
浪費(fèi),調(diào)動(dòng)廚房員工積極性。
8)負(fù)責(zé)督促相關(guān)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行
消毒制度,掌握食品屬性,嚴(yán)格防止食物中毒,確保用餐安全.
9)建立客人歷史檔案;負(fù)責(zé)收集、處理客人對餐飲質(zhì)量的意見提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
10)加強(qiáng)餐飲設(shè)備的維滬。
11)每天主持部門晨會(huì),了解當(dāng)前運(yùn)行情況,安排當(dāng)天工作。
12)參加酒店召開的部門經(jīng)理例會(huì),并定期向總經(jīng)理)0艮
13)完成上級交辦的其他任務(wù)。
2、工作要求
1)教育:大專以上學(xué)歷。
2)專業(yè)知識:旅游營銷銷售、社會(huì)學(xué)、酒店管理、工具材料、烹飪、掌握食品商業(yè)衛(wèi)生和食
品管理等知識。
3)工作能力:較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和實(shí)際工作能力。
4)熟悉食品生產(chǎn)的全過程,善于安排各環(huán)節(jié)的工作,掌握各食品部門的工作職責(zé)和工作程序。
5)能夠根據(jù)市場變化和客人需求及時(shí)調(diào)整食品管理策略,善于安排、組織和開展各種食品展
示活動(dòng)。
6)具備酒店預(yù)算管理知識,能夠編制餐飲部門預(yù)算并執(zhí)行預(yù)算目標(biāo)。
7)了解和執(zhí)行政府有關(guān)食品管理的法律法規(guī)。
8)善于指導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬員工工作,評估員工績效,有效制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃。
餐飲崗位職責(zé)8
1根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、合理分解、細(xì)化、制定招商計(jì)劃
2掌握公司招商政策了解競爭市場信息
3安排、督導(dǎo)部門員工工作、組織員工學(xué)習(xí)掌握商業(yè)地產(chǎn)知識、特點(diǎn)、做好招商準(zhǔn)備完成招
商任務(wù)
4負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門員工進(jìn)行各商業(yè)項(xiàng)目招商、收款及續(xù)簽工作
5熟悉、掌握市場發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢、協(xié)調(diào)入場商家矛盾
6組織市場研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場、競爭者、客戶等信息、為商業(yè)項(xiàng)目的招商
提供有力依據(jù)。組織制定新項(xiàng)目市場調(diào)研方案,并組織實(shí)嫩時(shí)提交研究報(bào)告組織市場研究分析
工作進(jìn)行項(xiàng)目市場定位確定客戶目標(biāo)
7定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃
8通過學(xué)習(xí)不斷提高招商能力
9協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部匚之間關(guān)系、解決爭議
10負(fù)責(zé)招商部的'信息資料檔案管理督導(dǎo)工作、保證重要文件、資料保密不外泄
11實(shí)施招商部的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況、及時(shí)給予指導(dǎo)
12完成上級交辦的其他任務(wù)。
餐飲崗位職責(zé)9
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度,工作認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)。
2、每天必須對各部門返還回來的結(jié)帳單、點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單進(jìn)行嚴(yán)格的'審查,做到
單單相對。
3、每日必須對收銀員所領(lǐng)結(jié)帳單號進(jìn)行核對,核對返數(shù)是否完整,檢查是否有隨意涂改大
<14金額及其它字跡峻。核查有無經(jīng)理簽字。
4、每日必須對吧臺、海鮮池所作日報(bào)表進(jìn)行審核,核對進(jìn)銷存數(shù)有無差錯(cuò)。
5、定時(shí)或不定時(shí)核杳收銀部、海鮮池、吧臺帳、物情況,及時(shí)反映各部門存在的問題,如
有差錯(cuò),必須在當(dāng)天將差錯(cuò)情況分清責(zé)任,落實(shí)人頭,書面報(bào)告財(cái)務(wù)。
6、必須在當(dāng)天下午5點(diǎn)鐘以前將收銀員所編制的日營業(yè)明細(xì)表審核后交財(cái)務(wù)。
7、財(cái)務(wù)部門有權(quán)隨時(shí)抽查稽核人員工作,如抽查到有問題不反映或根本未查出差錯(cuò)的,視
其情節(jié),給予處罰.
餐飲崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)廣州市內(nèi)餐飲渠道的開發(fā)與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在廣州餐飲渠道的市場精耕,銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)市區(qū)餐飲特渠的客戶開發(fā);
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的消費(fèi)者教育工作。
任職要求:
1、有2年的餐飲渠道銷售經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系;
3、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的
'能力;
4、親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
餐飲崗位職責(zé)11
1、財(cái)務(wù)支持:深入了解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)伙伴密切合作,建立合理有效的分析體系,給予有效建
議并推進(jìn)解決方案,深度支持業(yè)務(wù)決策和過程管理;
2、財(cái)務(wù)分析:參與產(chǎn)品和項(xiàng)目的整體評估,包括商業(yè)定價(jià)、成本測算、健康度評估,并建立
規(guī)范的通用模型;按期出具多維度的經(jīng)營分析數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)運(yùn)營情況、競品分析報(bào)告,分析和挖掘
公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn),結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)及分析體系,與業(yè)務(wù)建立雙向反饋機(jī)制;
3、財(cái)務(wù)管理:對業(yè)務(wù)方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,建立定期的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤體系,對重點(diǎn)業(yè)務(wù)
和項(xiàng)目進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn),定期反饋;
4、財(cái)務(wù)預(yù)算:準(zhǔn)確編制對應(yīng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)測及年度預(yù)算,分析執(zhí)行預(yù)算實(shí)際分析,并枕、助業(yè)
務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理,監(jiān)督業(yè)務(wù)在預(yù)算范圍內(nèi)完成kpi;
5、財(cái)務(wù)日常工作:與賬務(wù)、稅務(wù)和報(bào)表團(tuán)隊(duì)積極協(xié)調(diào),完成其他指定任務(wù);
6、負(fù)責(zé)流程優(yōu)化及配合內(nèi)控管理。
1、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,5年以上財(cái)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有全面的'財(cái)務(wù)專業(yè)知識及財(cái)
務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、誠實(shí)勤奮,具有高度責(zé)任責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、清晰的思維邏輯和創(chuàng)新意識;
4、良好的組織、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推動(dòng)和溝通能力。
餐飲崗位職責(zé)12
高級客服經(jīng)理(餐飲),西安海禧健康管理有限公司,西安海蓿健康管理有限公司,海禧健康,
海信,主要負(fù)責(zé)公司旗下番食園火鍋的客服工作:
1、對店長直接負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)迎賓及vip客戶的服務(wù)工作;
2、注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
4、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁;
5、遵循客服工作流程確保服務(wù)質(zhì)量;
6、做好顧客投訴和接待工作;
7、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;
8、做好會(huì)員的'招募和大宗顧客的拜訪。
餐飲崗位職責(zé)13
1、工作職責(zé)
1)嚴(yán)格按照餐具的‘衛(wèi)生要求,做一次清洗:兩次清洗、三次消毒。
2)按要求分類清洗:存放各種餐具、器皿。
3)貴重的餐具和用具應(yīng)記錄。
4)協(xié)助廚師做好餐具工作:工具盤點(diǎn)。
5)做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作。
2、工作要求
1)至少一年餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和酒店服務(wù)的一般知識:餐廳服務(wù):包括服務(wù)、餐廳衛(wèi)生和其他
知識;
2)餐廳布局:衛(wèi)生清潔、服務(wù)能力;
3)善于處理人際關(guān)系。
餐飲崗位職責(zé)14
高端進(jìn)口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理餐飲酒店渠道銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作與運(yùn)營體系,主動(dòng)做好所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部
員工的日常溝通、協(xié)
調(diào)與培養(yǎng)、
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