大連軟件職業(yè)學(xué)院《熱工學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《熱工學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程管理的溝通管理中，以下關(guān)于溝通技巧的描述，哪項是不準確的？（）A.積極傾聽是指認真聽取對方的意見和觀點，理解對方的需求和情感，避免打斷和急于表達自己的看法B.清晰表達是指用簡潔明了、準確無誤的語言傳達信息，避免使用模糊、歧義的詞匯和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)C.反饋是指及時對對方的信息進行回應(yīng)和確認，表明自己的理解和態(tài)度，促進溝通的有效性和準確性D.溝通技巧只適用于與上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的溝通，與項目團隊成員之間的溝通不需要注重技巧，隨意交流即可2、在一個水利工程項目中，需要修建一座大壩。以下哪種壩型在抗震性能和適應(yīng)復(fù)雜地形方面表現(xiàn)較好？（）A.重力壩，依靠自身重力維持穩(wěn)定B.拱壩，通過拱的作用將水壓力傳遞給兩岸山體C.土石壩，由土石料填筑而成D.支墩壩，由一系列支墩和擋水面板組成3、假設(shè)管理一個港口建設(shè)項目，需要考慮碼頭的裝卸能力、航道水深和倉儲設(shè)施等。在項目的可行性研究中，以下哪個因素對于項目的長期運營效益影響最大？（）A.初始投資規(guī)模B.地理位置和交通條件C.運營管理水平D.政策法規(guī)的支持4、在工程質(zhì)量控制中，質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大了質(zhì)量檢驗的力度。這將主要增加哪種質(zhì)量成本？（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本5、在工程管理中，項目的收尾管理包括項目驗收、移交和總結(jié)等工作。假設(shè)您負責(zé)一個商業(yè)寫字樓建設(shè)項目，在收尾階段以下哪個工作最容易被忽視？（）A.對項目團隊成員的績效評估B.項目文檔的整理和歸檔C.與客戶進行滿意度調(diào)查D.對項目成果進行宣傳和推廣6、在工程質(zhì)量控制中，統(tǒng)計過程控制（SPC）方法可以幫助監(jiān)控過程的穩(wěn)定性和質(zhì)量變異。對于一個生產(chǎn)過程，以下哪種情況可能表明過程失控？（）A.控制圖上的點隨機分布在控制界限內(nèi)B.連續(xù)多個點位于中心線一側(cè)C.大部分點接近中心線，且在控制界限內(nèi)D.控制圖上的點呈現(xiàn)周期性變化7、某工程項目的資源分配出現(xiàn)了不均衡的情況，部分任務(wù)資源過剩，部分任務(wù)資源短缺。為了優(yōu)化資源配置，項目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.重新分配資源，優(yōu)先滿足關(guān)鍵任務(wù)的需求B.保持現(xiàn)狀，等待資源自然調(diào)整C.增加資源投入，確保所有任務(wù)都有充足資源D.減少資源投入，降低項目成本8、某工程在施工過程中，發(fā)現(xiàn)實際地質(zhì)條件與勘察報告有較大差異。以下哪種處理方式是恰當?shù)模浚ǎ〢.繼續(xù)按照原設(shè)計施工，忽略地質(zhì)條件的變化B.立即停止施工，等待重新勘察和設(shè)計C.由施工方根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整施工方案，繼續(xù)施工D.通知設(shè)計單位，共同研究解決方案，并進行相應(yīng)的設(shè)計變更9、工程質(zhì)量保證是為了提供足夠的信任，表明項目能夠滿足質(zhì)量要求。在一個機械制造項目中，以下哪種質(zhì)量保證活動是最為有效的？（）A.內(nèi)部質(zhì)量審核B.第三方質(zhì)量檢測C.客戶滿意度調(diào)查D.以上活動結(jié)合進行10、工程管理中的項目整合管理需要協(xié)調(diào)項目的各個方面。假設(shè)您負責(zé)一個城市供水系統(tǒng)改造項目，以下哪個整合管理活動最為重要？（）A.制定項目的整體目標和計劃B.協(xié)調(diào)不同部門和專業(yè)之間的工作C.監(jiān)控項目的整體進展和績效D.以上活動都同樣重要，需要協(xié)同進行11、在工程管理中，風(fēng)險管理是不可忽視的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于風(fēng)險管理的說法，不準確的是（）A.風(fēng)險識別需要全面收集項目相關(guān)的信息，包括內(nèi)部和外部因素，采用頭腦風(fēng)暴、檢查表等方法識別潛在風(fēng)險B.風(fēng)險評估要對識別出的風(fēng)險進行定性和定量分析，確定風(fēng)險的可能性、影響程度和優(yōu)先級C.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受，應(yīng)根據(jù)風(fēng)險的性質(zhì)和項目的實際情況選擇合適的策略D.一旦采取了風(fēng)險應(yīng)對措施，就可以完全消除風(fēng)險，不再需要對風(fēng)險進行監(jiān)控和評估12、在工程安全管理方面，對于一個化工項目的建設(shè)，存在著火災(zāi)、爆炸和化學(xué)品泄漏等安全風(fēng)險。為了預(yù)防安全事故的發(fā)生，需要建立完善的安全管理體系。以下哪個方面是這個安全管理體系的核心？（）A.安全培訓(xùn)和教育B.安全規(guī)章制度的制定C.安全設(shè)施的配備D.安全監(jiān)督和檢查13、當負責(zé)一個能源開發(fā)項目的管理時，需要評估項目對當?shù)厣鐣?jīng)濟和環(huán)境的影響。在項目的社會影響評估中，以下哪個方面是需要重點關(guān)注的？（）A.就業(yè)機會的創(chuàng)造B.對當?shù)匚幕谋ＷoC.能源價格的波動D.以上都是14、工程集成管理要求對項目的各個方面進行綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理。在一個大型橋梁建設(shè)項目中，以下哪種情況最能體現(xiàn)集成管理的缺失？（）A.施工團隊、設(shè)計團隊和監(jiān)理團隊各自為政，缺乏有效的溝通和協(xié)作B.項目進度、成本和質(zhì)量目標之間出現(xiàn)沖突，無法平衡和協(xié)調(diào)C.項目變更頻繁，且沒有經(jīng)過綜合評估和審批D.以上情況都能體現(xiàn)集成管理的缺失15、在工程成本控制中，掙值管理是一種常用的方法。如果項目的掙值（EV）大于計劃值（PV），且小于實際成本（AC），以下哪種情況是正確的？（）A.項目進度提前，成本超支B.項目進度滯后，成本超支C.項目進度提前，成本節(jié)約D.項目進度滯后，成本節(jié)約16、某工程項目的進度受到了資源沖突的影響，以下哪種資源平衡方法能夠在不延長項目工期的前提下解決資源沖突？（）A.調(diào)整活動的開始和結(jié)束時間，使資源需求在時間上分布更均勻B.增加關(guān)鍵路徑上活動的資源投入，加快進度C.從非關(guān)鍵路徑上調(diào)配資源到關(guān)鍵路徑活動D.削減項目的范圍，減少資源需求17、在工程信息管理中，數(shù)據(jù)安全和保密是至關(guān)重要的。對于一個涉及國家機密的工程項目，需要采取嚴格的信息安全措施。以下哪種措施是最為關(guān)鍵的？（）A.安裝防火墻和殺毒軟件B.對員工進行信息安全培訓(xùn)C.建立嚴格的訪問控制制度D.定期備份數(shù)據(jù)18、在工程項目的人力資源管理中，以下哪種激勵措施對提高團隊成員的工作積極性最有效？（）A.提供高額的獎金B(yǎng).給予更多的休息時間C.提供職業(yè)發(fā)展機會和培訓(xùn)D.經(jīng)常表揚和肯定團隊成員的工作成果19、一個房地產(chǎn)開發(fā)項目在銷售階段，需要制定營銷策略。以下哪種營銷手段最能吸引潛在客戶，提高項目的銷售業(yè)績？（）A.降價促銷，以低價吸引客戶B.舉辦樣板房展示活動，讓客戶直觀感受房屋品質(zhì)C.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告進行廣泛宣傳D.與知名品牌合作，提升項目的品牌形象20、工程管理中的文化差異可能會對國際工程項目產(chǎn)生影響。假設(shè)您參與一個跨國橋梁建設(shè)項目，團隊成員來自不同的國家和文化背景。以下哪種方式最能有效地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)？（）A.推廣本國文化，要求其他成員適應(yīng)B.忽視文化差異，按照統(tǒng)一的標準管理團隊C.組織文化培訓(xùn)，促進團隊成員之間的相互理解和尊重D.按照文化差異將團隊成員分成不同的小組，分別管理二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在工程項目中，如何進行項目的技術(shù)風(fēng)險評估？涵蓋技術(shù)復(fù)雜性、成熟度、可替代性等方面的風(fēng)險評估方法和應(yīng)對策略。2、（本題5分）詳細分析工程管理中的項目收尾階段的資產(chǎn)移交和項目清算，包括資產(chǎn)清單的編制、移交手續(xù)的辦理、項目費用的結(jié)算。探討如何順利完成項目的收尾工作，實現(xiàn)項目的圓滿結(jié)束。3、（本題5分）詳細闡述工程管理中的項目成本估算中的不確定性因素的處理，如市場價格波動、技術(shù)變更、政策法規(guī)變化。解釋如何通過風(fēng)險預(yù)留、敏感性分析等方法應(yīng)對成本估算中的不確定性。4、（本題5分）在工程管理中，如何進行項目的資源平衡？請詳細闡述在資源有限的情況下，如何通過合理安排活動，使資源需求在項目周期內(nèi)達到均衡，避免資源閑置或短缺。5、（本題5分）分析工程成本管理中成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別與聯(lián)系，并說明它們在項目成本控制中的作用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個軟件開發(fā)項目在進行到一半時，客戶突然提出增加新的功能需求，這將對原有的項目計劃和預(yù)算產(chǎn)生重大影響。項目團隊成員對是否接受這些需求存在分歧。請分析項目經(jīng)理應(yīng)如何評估這些新需求的可行性和必要性，如何與客戶協(xié)商調(diào)整項目范圍和進度，并協(xié)調(diào)團隊資源來滿足客戶需求。2、（本題5分）某港口建設(shè)項目，在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)部分施工工藝不符合行業(yè)標準，存在安全隱患。分析施工工藝選擇不當?shù)脑?，提出改進施工工藝和加強安全管理的措施，以確保項目的安全和質(zhì)量。3、（本題5分）一個住宅小區(qū)的物業(yè)管理項目，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，投訴較多。請分析可能的原因，并提出提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的措施。4、（本題5分）某港口建設(shè)項目，在建設(shè)過程中，由于施工工藝選擇不當，導(dǎo)致部分工程質(zhì)量不達標，需要返工。分析選擇錯誤施工工藝的原因，評估返工對項目進度和成本的影響。探討項目管理團隊在施工工藝選擇和質(zhì)量控制方面應(yīng)如何加強管理，確保工程質(zhì)量。5、（本題5分）某學(xué)校操場改造項目，在項目施工完成后，發(fā)現(xiàn)塑膠跑道有異味，可能對學(xué)生健康造成影響。分析跑道材料選擇和施工工藝的問題，提出整改措施和環(huán)保檢測方案，確保學(xué)生的健康安全。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某建筑工程，門窗工程面積為2000平方米，鋁合金門窗單價為800元/平方米，塑鋼門窗單價為500元/平方米，五金配件費用為每平方米50元。計算門窗工程的總造價。