2025年度外賣平臺公司送餐業(yè)務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度外賣平臺公司送餐業(yè)務(wù)合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方（外賣平臺公司）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方（送餐業(yè)務(wù)合作伙伴）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，外賣行業(yè)在我國得到了迅速發(fā)展。為滿足消費者日益增長的外賣需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開展送餐業(yè)務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度外賣平臺公司送餐業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、合作方式等內(nèi)容，確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.外賣平臺：指甲方運營的外賣配送平臺，為用戶提供在線點餐、配送服務(wù)。2.送餐業(yè)務(wù)：指乙方根據(jù)甲方平臺訂單要求，將餐品從餐廳配送至消費者手中的業(yè)務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.合作期限：本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.服務(wù)區(qū)域：乙方負責配送的區(qū)域為甲方平臺規(guī)定的特定區(qū)域。3.訂單量：指甲方平臺在合作期限內(nèi)乙方需完成的訂單數(shù)量。4.返傭比例：指甲方根據(jù)乙方完成訂單量給予乙方的收益比例。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)完成訂單配送任務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方進行業(yè)務(wù)培訓，提高乙方配送服務(wù)質(zhì)量。3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方完成訂單量，按照約定的返傭比例支付乙方收益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有義務(wù)按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成訂單配送任務(wù)。2.乙方有義務(wù)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保餐品在配送過程中不受損壞。3.乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：乙方負責配送的區(qū)域為甲方平臺規(guī)定的特定區(qū)域。5.3合同履行方式：1.乙方需通過甲方平臺接收訂單，按照訂單要求進行配送。2.乙方需在規(guī)定的時間內(nèi)完成訂單配送任務(wù)，確保消費者滿意度。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方無續(xù)約意愿。2.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍不改正的。3.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。6.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽署終止協(xié)議。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，清算并結(jié)清相關(guān)費用。2.雙方應(yīng)各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.訂單配送費：根據(jù)訂單金額和配送距離，按照甲方平臺規(guī)定的費率計算。2.傭金：甲方根據(jù)乙方完成的訂單量，按照約定的返傭比例支付傭金。3.保險費用：乙方需購買配送過程中必要的保險，費用由乙方承擔。4.其他費用：包括但不限于培訓費、設(shè)備購置費等，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。2.乙方提供合法有效的收款賬戶信息，甲方在確認訂單配送完成且無誤后，將費用轉(zhuǎn)入乙方賬戶。7.3支付時間1.甲方每月前五個工作日內(nèi)，根據(jù)上個月乙方完成的訂單情況，支付上個月的訂單配送費和傭金。2.保險費用等其他費用，按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款1.甲方在支付費用時，應(yīng)按照國家相關(guān)稅收政策，代扣代繳乙方應(yīng)繳納的稅費。2.乙方應(yīng)在收到費用后，及時核對金額，如有異議，應(yīng)在收到費用后的五個工作日內(nèi)向甲方提出。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付金額的千分之五計算。2.甲方如因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展業(yè)務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按時完成訂單配送，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按訂單金額的千分之五計算。2.乙方如違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算方式為：違約金額=應(yīng)付金額×違約比例。2.賠償方式為：甲方應(yīng)將違約金支付至乙方指定的賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方和乙方在合作過程中所知悉的對方商業(yè)秘密。2.甲方和乙方在合作過程中所交換的任何技術(shù)、商業(yè)信息。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，甲方和乙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，但應(yīng)盡力減少損失。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.也可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。2.合同中的知識產(chǎn)權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對外賣平臺運營管理的最終解釋權(quán)。2.乙方保留對送餐業(yè)務(wù)運營的合理調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對乙方送餐服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權(quán)利。2.乙方保留對甲方平臺提供的技術(shù)支持和培訓的合理利用權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方協(xié)助乙方解決送餐業(yè)務(wù)中遇到的問題。2.乙方協(xié)助甲方完善外賣平臺功能，提高用戶體驗。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通協(xié)作事項。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資源，確保合作順利進行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度外賣平臺公司送餐業(yè)務(wù)合作的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減或修改，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（外賣平臺公司）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（送餐業(yè)務(wù)合作伙伴）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方外賣平臺運營管理細則2.送餐業(yè)務(wù)合作伙伴資質(zhì)證明3.外賣配送費率表4.保險合同及保險單5.合作協(xié)議修改和補充文件6.爭議解決相關(guān)法律法規(guī)7.雙方協(xié)商會議紀要8.其他雙方認為必要的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付費用。b.因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展業(yè)務(wù)。乙方違約：a.未按時完成訂單配送。b.違反保密條款。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：a.甲方未按時支付費用，乙方提供書面通知后，甲方仍不支付的，視為違約。b.甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展業(yè)務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后，甲方未采取措施予以解決的，視為違約。乙方違約的認定：a.乙方未按時完成訂單配送，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成的，視為違約。b.乙方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。4.仲裁：指當事人根據(jù)他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決。5.訴訟：指當事人因民事權(quán)益爭議，依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院行使國家審判權(quán)，作出裁判。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出書面催款通知，若甲方仍不支付，乙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按時完成訂單配送。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)出書面通知，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成配送，若乙方仍未能完成，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問題：違反保密條款。解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)乙方泄露保密內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。4.問題：自然災(zāi)害或社會事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并盡力減少損失，待不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)合同履行。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同解釋合同條款，必要時可尋求專業(yè)法律人士的幫助。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_______2.第三方地址：_______3.第三方聯(lián)系人：_______4.第三方聯(lián)系電話：_______5.第三方責任：負責提供外賣配送服務(wù)，確保配送效率和質(zhì)量。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。6.第三方權(quán)利：根據(jù)實際配送工作量，獲得相應(yīng)的配送費用。享有甲方提供的培訓和技術(shù)支持。7.第三方義務(wù)：按照甲方要求，完成配送任務(wù)。對配送過程中可能出現(xiàn)的意外情況負責，并采取必要措施減少損失。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：享有甲方提供的平臺技術(shù)支持和培訓。在合作期限內(nèi)，享有甲方平臺訂單優(yōu)先配送權(quán)。對甲方平臺數(shù)據(jù)進行分析，提出改進建議。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合作期限內(nèi)獲得合理的利潤。甲方應(yīng)定期對乙方進行業(yè)務(wù)評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作政策。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得單方面調(diào)整配送費率，如需調(diào)整，應(yīng)提前一個月通知乙方。甲方不得將乙方訂單數(shù)據(jù)泄露給第三方。甲方不得強制乙方使用指定的配送工具或服務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：對乙方進行業(yè)務(wù)監(jiān)督，確保乙方遵守合同約定。對乙方配送服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進建議。在合作期限內(nèi)，有權(quán)對乙方進行培訓和技術(shù)支持。2.甲方的利益條款：甲方享有乙方配送服務(wù)帶來的經(jīng)濟效益。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整配送費率，但需提前一個月通知乙方。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得將甲方訂單數(shù)據(jù)泄露給第三方。乙方不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動。乙方不得惡意競爭，損害甲方利益。全文完。2025年度外賣平臺公司送餐業(yè)務(wù)合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議有效期4.協(xié)議雙方5.協(xié)議簽訂地點二、服務(wù)內(nèi)容1.送餐服務(wù)范圍2.送餐時間要求3.送餐質(zhì)量標準4.送餐配送方式5.送餐服務(wù)收費標準三、訂單處理1.訂單接收與確認2.訂單信息核對3.訂單配送流程4.訂單配送時效5.訂單異常處理四、配送員管理1.配送員招聘與培訓2.配送員考核與評價3.配送員權(quán)益保障4.配送員獎懲機制5.配送員離職與續(xù)簽五、食品安全與衛(wèi)生1.食品安全要求2.食品衛(wèi)生標準3.食品質(zhì)量檢驗4.食品追溯體系5.食品安全事故處理六、技術(shù)支持與維護1.系統(tǒng)平臺搭建與維護2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護3.技術(shù)更新與升級4.技術(shù)培訓與支持5.技術(shù)故障處理七、費用結(jié)算與支付1.結(jié)算周期與方式2.費用計算標準3.付款時間與方式4.退賠處理5.爭議解決八、合作期限與續(xù)約1.合作期限2.續(xù)約條件3.續(xù)約程序4.合作終止條件5.合作終止程序九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.保密措施5.違約責任十、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理5.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決結(jié)果十二、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力通知3.不可抗力影響4.不可抗力責任5.不可抗力解除十三、其他條款1.法律適用2.通知與送達3.協(xié)議修改與補充4.協(xié)議附件5.協(xié)議生效與解除十四、協(xié)議簽署1.簽署日期2.簽署人3.簽署單位4.單位蓋章5.單位法定代表人簽字合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景甲方（外賣平臺公司）為提供外賣配送服務(wù)，乙方（送餐業(yè)務(wù)合作方）為甲方提供送餐服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度送餐業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保送餐業(yè)務(wù)的順利進行。3.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.協(xié)議雙方甲方：[外賣平臺公司名稱]乙方：[送餐業(yè)務(wù)合作方名稱]5.協(xié)議簽訂地點本協(xié)議簽訂地為[協(xié)議簽訂地點]。6.協(xié)議附件（1）甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（2）送餐服務(wù)規(guī)范；（3）配送員管理規(guī)范。二、服務(wù)內(nèi)容1.送餐服務(wù)范圍乙方負責在甲方平臺范圍內(nèi)，為用戶提供送餐服務(wù)。2.送餐時間要求乙方應(yīng)在用戶下單后[具體時間]內(nèi)送達。3.送餐質(zhì)量標準乙方保證送餐過程中食品新鮮、完好無損，確保服務(wù)質(zhì)量。4.送餐配送方式乙方采用[具體配送方式]進行送餐。5.送餐服務(wù)收費標準送餐服務(wù)收費標準按照甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。三、訂單處理1.訂單接收與確認乙方在收到甲方平臺訂單后，應(yīng)及時進行確認。2.訂單信息核對乙方核對訂單信息無誤后，開始配送。3.訂單配送流程乙方按照甲方平臺規(guī)定的配送流程進行配送。4.訂單配送時效乙方確保在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單配送。5.訂單異常處理遇訂單異常情況，乙方應(yīng)及時與甲方平臺溝通，共同處理。四、配送員管理1.配送員招聘與培訓乙方負責招聘符合甲方要求的配送員，并進行培訓。2.配送員考核與評價乙方定期對配送員進行考核與評價。3.配送員權(quán)益保障乙方保障配送員的合法權(quán)益，包括但不限于工資、福利等。4.配送員獎懲機制乙方建立配送員獎懲機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的配送員給予獎勵，對違反規(guī)定的配送員進行處罰。5.配送員離職與續(xù)簽配送員離職需提前[具體時間]向乙方提出書面申請，雙方協(xié)商辦理離職手續(xù)。五、食品安全與衛(wèi)生1.食品安全要求乙方保證送餐過程中食品符合國家食品安全標準。2.食品衛(wèi)生標準乙方保證送餐過程中食品衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生標準。3.食品質(zhì)量檢驗乙方對送餐食品進行質(zhì)量檢驗，確保食品安全。4.食品追溯體系乙方建立食品追溯體系，確保食品來源可追溯。5.食品安全事故處理發(fā)生食品安全事故，乙方應(yīng)及時上報甲方，并采取措施處理。六、技術(shù)支持與維護1.系統(tǒng)平臺搭建與維護甲方負責搭建和維護送餐服務(wù)系統(tǒng)平臺。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護甲方保證送餐服務(wù)系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)安全與用戶隱私保護。3.技術(shù)更新與升級甲方定期對送餐服務(wù)系統(tǒng)平臺進行技術(shù)更新與升級。4.技術(shù)培訓與支持甲方對乙方進行技術(shù)培訓與支持。5.技術(shù)故障處理遇技術(shù)故障，甲方應(yīng)及時處理。七、費用結(jié)算與支付1.結(jié)算周期與方式甲方每月[具體日期]前向乙方結(jié)算上月費用。2.費用計算標準費用計算標準按照甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。3.付款時間與方式乙方應(yīng)在收到甲方結(jié)算通知后[具體時間]內(nèi)完成付款。4.退賠處理如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)予以退賠。5.爭議解決遇費用結(jié)算爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁。八、合作期限與續(xù)約1.合作期限本協(xié)議的合作期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.續(xù)約條件如雙方均同意繼續(xù)合作，可在協(xié)議到期前[具體時間]內(nèi)書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后，可續(xù)簽本協(xié)議。3.續(xù)約程序續(xù)約程序與本協(xié)議簽訂程序相同。4.合作終止條件（1）一方違反本協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后未在[具體時間]內(nèi)糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。5.合作終止程序合作終止時，雙方應(yīng)友好協(xié)商，辦理終止手續(xù)，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、人員安置等。九、保密條款1.保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。2.保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作后[具體時間]。3.保密責任雙方對本協(xié)議涉及的秘密負有保密責任，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.保密措施雙方應(yīng)采取必要措施保護保密內(nèi)容的安全。5.違約責任違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方損失。十、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。2.知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)及時采取措施，共同維護自身權(quán)益。5.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決知識產(chǎn)權(quán)爭議可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。十一、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成，爭議可提交[具體爭議解決機構(gòu)]解決。3.爭議解決程序爭議解決程序按照[具體爭議解決機構(gòu)]的規(guī)定執(zhí)行。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非另有約定。5.爭議解決結(jié)果爭議解決結(jié)果為雙方最終確定。十二、不可抗力1.不可抗力事件自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等屬于不可抗力事件。2.不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時通知對方。3.不可抗力影響不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。4.不可抗力責任不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合作。5.不可抗力解除不可抗力事件持續(xù)超過[具體時間]，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.通知與送達本協(xié)議涉及的通知應(yīng)以書面形式進行，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。3.協(xié)議修改與補充本協(xié)議的修改與補充應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字之日起生效。4.協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。5.協(xié)議生效與解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自解除。十四、協(xié)議簽署1.簽署日期[具體日期]2.簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]3.簽署單位甲方：[外賣平臺公司名稱]乙方：[送餐業(yè)務(wù)合作方名稱]4.單位蓋章[甲方單位蓋章][乙方單位蓋章]5.單位法定代表人簽字[甲方法定代表人簽字][乙方法定代表人簽字]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導訂單分配說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和用戶評價，對乙方提供的送餐服務(wù)進行訂單分配，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.甲方制定送餐規(guī)范說明：甲方應(yīng)制定詳細的送餐規(guī)范，包括送餐時間、路線規(guī)劃、包裝要求等，乙方需嚴格遵守。3.甲方提供培訓與支持說明：甲方為乙方提供必要的培訓，包括服務(wù)規(guī)范、食品安全、技術(shù)操作等方面，確保乙方配送員具備相應(yīng)能力。4.甲方負責平臺維護說明：甲方負責維護送餐服務(wù)系統(tǒng)平臺，確保平臺穩(wěn)定運行，并對乙方進行技術(shù)支持。5.甲方制定配送費用標準說明：甲方根據(jù)市場行情和成本核算，制定配送費用標準，并有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。6.甲方負責客戶服務(wù)說明：甲方設(shè)立客戶服務(wù)部門，負責處理用戶投訴、建議和反饋，保障用戶權(quán)益。7.甲方有權(quán)對乙方進行考核說明：甲方對乙方在送餐業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)進行定期考核，包括服務(wù)質(zhì)量、配送時效、客戶滿意度等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方自主選擇配送員說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，自主選擇配送員，甲方應(yīng)予以配合。2.乙方自主調(diào)整配送策略說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身優(yōu)勢，調(diào)整配送策略，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。3.乙方享有定價權(quán)說明：乙方在甲方平臺內(nèi)，有權(quán)根據(jù)市場行情和成本核算，自主設(shè)定配送費用。4.乙方負責配送員培訓說明：乙方負責對配送員進行培訓，確保其具備送餐業(yè)務(wù)所需的專業(yè)技能和服務(wù)意識。5.乙方享有平臺使用費收益說明：乙方在甲方平臺內(nèi)提供服務(wù)，享有平臺使用費收益，具體比例由雙方協(xié)商確定。6.乙方有權(quán)提出改進建議說明：乙方有權(quán)向甲方提出改進送餐服務(wù)、平臺功能等方面的建議，甲方應(yīng)予以考慮。7.乙方享有市場拓展權(quán)說明：乙方在遵守甲方平臺規(guī)定的前提下，有權(quán)拓展市場，擴大業(yè)務(wù)范圍。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責說明：第三方中介負責協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，處理合同執(zhí)行過程中的爭議，確保雙方權(quán)益。2.第三方中介費用說明：第三方中介費用由甲乙雙方按比例分擔，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介考核說明：第三方中介應(yīng)定期接受甲乙雙方的考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。4.第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方中介更換條件說明：如第三方中介無法履行職責，雙方可協(xié)商更換中介，并簽訂補充協(xié)議。6.第三方中介責任說明：第三方中介在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。7.第三方中介終止條件說明：如第三方中介違反本協(xié)議，或無法繼續(xù)履行職責，雙方可協(xié)商終止其服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.送餐服務(wù)規(guī)范3.配送員管理規(guī)范4.第三方中介協(xié)議（如有）5.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時支付乙方費用；b.乙方未按時完成訂單配送；c.任何一方泄露對方商業(yè)秘密；d.任何一方未履行保密義務(wù)；e.任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定。2.違約行為認定：a.甲方未按時支付乙方費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約；b.乙方未按時完成訂單配送，經(jīng)甲方催告后仍未改善，視為違約；c.任何一方泄露對方商業(yè)秘密，經(jīng)對方確認后，視為違約；d.任何一方未履行保密義務(wù)，經(jīng)對方確認后，視為違約；e.任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)對方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，是指個人或單位依法對其智力成果享有的專有權(quán)利。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。4.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議期間對協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)秘密負有保密責任。5.違約責任：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)當承擔的民事責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：訂單配送時效不達標。解決辦法：加強配送員培訓，優(yōu)化配送路線，提高配送效率。2.問題：食品安全問題。解決辦法：嚴格把控食品安全標準，加強對配送員的食品安全培訓。3.問題：客戶投訴率高。解決辦法：提高服務(wù)質(zhì)量，加強客戶溝通，及時處理客戶投訴。4.問題：平臺技術(shù)故障。解決辦法：及時修復(fù)平臺技術(shù)故障，確保平臺穩(wěn)定運行。五、所有應(yīng)用場景：1.外賣平臺與送餐業(yè)務(wù)合作方之間的送餐服務(wù)合作。2.第三方中介參與下的外賣平臺與送餐業(yè)務(wù)合作方的合作。3.食品安全監(jiān)管下的外賣平臺與送餐業(yè)務(wù)合作方的合作。4.客戶服務(wù)提升下的外賣平臺與送餐業(yè)務(wù)合作方的合作。全文完。2025年度外賣平臺公司送餐業(yè)務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義范圍2.合作雙方信息2.1外賣平臺公司信息2.2送餐業(yè)務(wù)公司信息3.合作期限與續(xù)約3.1合作期限3.2續(xù)約條款4.合作內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)范圍5.送餐服務(wù)標準與規(guī)范5.1服務(wù)標準5.2服務(wù)規(guī)范6.訂單處理與配送6.1訂單接收6.2配送流程7.運輸工具與設(shè)備7.1運輸工具要求7.2設(shè)備要求與維護8.費用與結(jié)算8.1服務(wù)費用8.2結(jié)算方式9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.違約責任與賠償10.1違約行為10.2賠償責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁條款12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除條件13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他條款14.1合同附件14.2法律適用與管轄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“外賣平臺公司”指本合同中提供外賣平臺服務(wù)的公司。1.1.2“送餐業(yè)務(wù)公司”指本合同中承擔送餐業(yè)務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)”指送餐業(yè)務(wù)公司根據(jù)本合同約定向外賣平臺公司提供的外賣配送服務(wù)。1.1.4“配送區(qū)域”指送餐業(yè)務(wù)公司負責配送的具體地理范圍。1.1.5“配送時間”指送餐業(yè)務(wù)公司根據(jù)訂單要求完成配送的時間。1.2定義范圍1.2.1本合同中對相關(guān)術(shù)語的定義僅適用于本合同，除非另有說明。1.2.2如合同中對術(shù)語的解釋存在歧義，應(yīng)以合同簽訂時的通常含義為準。2.合作雙方信息2.1外賣平臺公司信息2.1.1公司名稱：[外賣平臺公司名稱]2.1.2注冊地址：[外賣平臺公司注冊地址]2.1.3聯(lián)系人：[外賣平臺公司聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[外賣平臺公司聯(lián)系電話]2.2送餐業(yè)務(wù)公司信息2.2.1公司名稱：[送餐業(yè)務(wù)公司名稱]2.2.2注冊地址：[送餐業(yè)務(wù)公司注冊地址]2.2.3聯(lián)系人：[送餐業(yè)務(wù)公司聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[送餐業(yè)務(wù)公司聯(lián)系電話]3.合作期限與續(xù)約3.1合作期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.1.2合作期限到期后，如雙方均無異議，可自動續(xù)約一年。3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約前，雙方應(yīng)就續(xù)約條件進行協(xié)商，并簽訂續(xù)約協(xié)議。3.2.2續(xù)約協(xié)議的簽訂應(yīng)遵守本合同的原則和規(guī)定。4.合作內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1送餐業(yè)務(wù)公司負責在配送區(qū)域內(nèi)，按照外賣平臺公司的訂單要求，將顧客的訂單及時、準確、安全地送達指定地點。4.1.2送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)確保送餐服務(wù)的質(zhì)量，包括準時送達、食品完好無損等。4.2服務(wù)范圍4.2.1服務(wù)范圍包括但不限于外賣平臺公司指定的配送區(qū)域內(nèi)的所有訂單。4.2.2送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)按照外賣平臺公司的要求調(diào)整服務(wù)范圍。5.送餐服務(wù)標準與規(guī)范5.1服務(wù)標準5.1.1送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)確保送餐員具備必要的送餐技能和服務(wù)意識。5.1.2送餐員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作服，保持儀容整潔。5.2服務(wù)規(guī)范5.2.1送餐員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送，不得無故拖延。5.2.2送餐員在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛。6.訂單處理與配送6.1訂單接收6.1.1送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)通過外賣平臺公司提供的系統(tǒng)接收訂單。6.1.2送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)及時處理訂單，確保訂單信息準確無誤。6.2配送流程6.2.1送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)按照訂單要求，盡快安排送餐員進行配送。6.2.2送餐員在配送過程中應(yīng)與顧客保持溝通，確保配送順利進行。7.運輸工具與設(shè)備7.1運輸工具要求7.1.1送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)提供符合國家規(guī)定的運輸工具，并確保車輛狀況良好。7.1.2運輸工具應(yīng)配備必要的配送設(shè)備，如保溫箱、電動車等。7.2設(shè)備要求與維護7.2.1送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)定期對配送設(shè)備進行檢查、維護，確保設(shè)備正常運行。7.2.2如因設(shè)備故障導致配送延誤，送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)承擔相應(yīng)責任。8.費用與結(jié)算8.1服務(wù)費用8.1.1送餐業(yè)務(wù)公司應(yīng)按照外賣平臺公司規(guī)定的收費標準收取送餐費用。8.1.2服務(wù)費用包括基礎(chǔ)配送費和額外服務(wù)費，具體收費標準由雙方另行約定。8.2結(jié)算方式8.2.1外賣平臺公司每月向送餐業(yè)務(wù)公司支付前一個月的服務(wù)費用。8.2.2結(jié)算款項應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進行，雙方應(yīng)在結(jié)算日前達成一致。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1本合同項下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。9.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用。10.違約責任與賠償10.1違約行為10.1.1送餐業(yè)務(wù)公司未能按時完成配送或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。10.1.2外賣平臺公司未能按時支付費用的，視為違約。10.2賠償責任10.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金。10.2.2因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁條款11.2.1如雙方同意，爭議可通過仲裁解決。11.2.2仲裁機構(gòu)由雙方共同選定，仲裁裁決為終局裁決。12.合同變更與解除12.1變更程序12.1.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。12.1.2變更后的合同條款應(yīng)作為原合同的一部分。12.2解除條件12.2.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。13.2終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時終止。13.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于配送區(qū)域圖、服務(wù)標準明細等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2法律適用與管轄14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，適用合同簽訂地的法律和法規(guī)。14.2.3合同簽訂地為[合同簽訂地]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)效率、降低成本、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目標。15.2.2第三方介入的具體目的和方式由甲乙雙方另行約定。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議或合同規(guī)定。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.3第三方應(yīng)向甲乙雙方提供必要的服務(wù)或支持，并承擔相應(yīng)的責任。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2第三方責任限額包括但不限于違約責任、賠償責任和違約金等。17.3第三方責任限額應(yīng)合理，并考慮第三方提供的服務(wù)或支持的性質(zhì)和風險。18.第三方責任承擔18.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。18.2如第三方責任涉及甲乙雙方，甲乙雙方應(yīng)按照各自責任比例承擔相應(yīng)責任。18.3第三方責任承擔的具體方式由甲乙雙方與第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.第三方介入的程序19.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體程序和步驟。19.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。19.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并通知第三方。