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文檔簡介

2025年全陪導(dǎo)游服務(wù)合同合同/協(xié)議編號:____________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,就甲方在2025年度的全陪導(dǎo)游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在2025年度的全陪導(dǎo)游服務(wù)中,乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等相關(guān)事宜,以確保雙方權(quán)益得到保障。

二、合同背景

鑒于甲方在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)需求,乙方具備豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂本合同。

三、服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)按照甲方要求,提供以下全陪導(dǎo)游服務(wù):

1.按時到達(dá)甲方指定的集合地點(diǎn),協(xié)助甲方游客辦理入住手續(xù)、行李托運(yùn)等事宜;

2.按照行程安排,為甲方游客提供導(dǎo)游講解、行程安排、景點(diǎn)推薦等服務(wù);

3.在旅游過程中,負(fù)責(zé)游客的安全,確保游客人身財產(chǎn)安全;

4.協(xié)助解決游客在旅游過程中遇到的問題,確保游客滿意度。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),遵循職業(yè)道德,提供優(yōu)質(zhì)的全陪導(dǎo)游服務(wù),確保游客滿意度。

五、費(fèi)用支付

1.甲方應(yīng)按本合同約定支付乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;

2.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用支付方式及支付時間由雙方另行協(xié)商確定。

本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的行程安排,為甲方游客提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于行程講解、景點(diǎn)介紹、交通安排、住宿預(yù)訂、餐飲推薦、購物引導(dǎo)等。

1.2乙方應(yīng)確保行程的順利進(jìn)行,包括但不限于確保游客安全、處理突發(fā)事件、提供必要的信息咨詢等。

1.3乙方應(yīng)遵守導(dǎo)游職業(yè)道德,維護(hù)游客權(quán)益,不得有損害游客利益的行為。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格證書,并保持良好的職業(yè)形象和禮貌態(tài)度。

2.2乙方應(yīng)確保行程中的講解內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,對景點(diǎn)的歷史、文化、藝術(shù)等知識進(jìn)行深入淺出的介紹。

2.3乙方應(yīng)確保游客在行程中的舒適度,包括但不限于安排合理的休息時間、提供必要的醫(yī)療服務(wù)等。

2.4乙方應(yīng)遵守旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,不得參與任何違法違規(guī)活動。

三、價格支付

3.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用包括但不限于導(dǎo)游報酬、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等。

3.2甲方應(yīng)在合同簽訂前支付乙方一定比例的預(yù)付款,具體比例由雙方協(xié)商確定。

3.3乙方提供導(dǎo)游服務(wù)后,甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。

3.4若因乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,乙方?yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或合作過程中的商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

5.2若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停導(dǎo)游服務(wù),并要求甲方支付違約金。

5.3若任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.3本合同自生效之日起至2025年度導(dǎo)游服務(wù)結(jié)束之日止,為有效期限。

合同/協(xié)議編號:____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供全陪導(dǎo)游服務(wù);

(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價;

(3)甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)和導(dǎo)游職業(yè)道德;

(4)甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)提供必要的服務(wù)設(shè)施和條件。

1.2義務(wù):

(1)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;

(2)甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的行程安排和游客信息;

(3)甲方應(yīng)配合乙方完成導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于提供必要的交通、住宿、餐飲等;

(4)甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得無故要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利:

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的行程安排和游客信息;

(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的交通、住宿、餐飲等條件;

(4)乙方有權(quán)要求甲方尊重乙方的合法權(quán)益,不得無故要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。

2.2義務(wù):

(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供全陪導(dǎo)游服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;

(2)乙方應(yīng)遵守導(dǎo)游職業(yè)道德,維護(hù)游客權(quán)益;

(3)乙方應(yīng)確保游客在行程中的安全,及時處理突發(fā)事件;

(4)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供必要的講解、咨詢等服務(wù);

(5)乙方應(yīng)配合甲方完成導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于提供必要的交通、住宿、餐飲等。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合作過程中出現(xiàn)的問題,共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議,溝通行程安排、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等事宜,確保合作順利進(jìn)行。

3.3雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道,確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

3.4雙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法違規(guī)活動。

3.5雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游市場的良好秩序,不得損害游客利益。

四、合同變更與解除

4.1合同簽訂后,如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更或解除合同。

4.2雙方協(xié)商一致后,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,變更后的合同條款具有同等法律效力。

4.3合同簽訂后,任何一方未經(jīng)對方同意,不得擅自變更或解除合同。

4.4合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、合同終止

5.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后,本合同終止。

5.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。

5.3合同終止后,雙方應(yīng)保持友好關(guān)系,不得相互指責(zé)或追究對方責(zé)任。

合同/協(xié)議編號:____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期限為2025年度,即自2025年1月1日至2025年12月31日。

1.2合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。

二、合同的變更

2.1合同簽訂后,如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情況,導(dǎo)致合同部分條款需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。

2.2任何一方提出合同變更要求,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可進(jìn)行變更。

三、合同的解除

3.1如遇以下情形之一,任何一方有權(quán)解除本合同:

(1)一方違反合同約定,給對方造成重大損失;

(2)一方未履行合同義務(wù),經(jīng)催告后仍不履行;

(3)一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;

(4)雙方協(xié)商一致解除合同。

3.2解除合同應(yīng)書面通知對方,并按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。

四、合同終止條件

4.1合同期滿,雙方無異議,合同自然終止。

4.2合同解除后,合同終止。

4.3因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,合同終止。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.3訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。

合同/協(xié)議編號:____________

法律名詞及解釋:

法律名詞及解釋:

1.合同:合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

3.補(bǔ)充協(xié)議:補(bǔ)充協(xié)議是指在原合同基礎(chǔ)上,對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。

4.違約責(zé)任:違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

5.爭議解決:爭議解決是指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決當(dāng)事人之間爭議的過程。

6.法律適用:法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定,確定案件適用的法律、法規(guī)的過程。

7.管轄法院:管轄法院是指依法有權(quán)對特定案件行使審判權(quán)的法院。

8.民事權(quán)利義務(wù):民事權(quán)利義務(wù)是指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

9.商業(yè)秘密:商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

10.訴訟:訴訟是指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,請求人民法院通過審判解決爭議的程序。

11.審判權(quán):審判權(quán)是指人民法院依法對案件進(jìn)行審理和判決的權(quán)力。

12.法律約束力:法律約束力是指法律對當(dāng)事人具有強(qiáng)制性和約束力,當(dāng)事人必須遵守法律規(guī)定。

13.補(bǔ)充協(xié)議:補(bǔ)充協(xié)議是指在原合同基礎(chǔ)上,對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。

14.補(bǔ)充協(xié)議:補(bǔ)充協(xié)議是指在原合同基礎(chǔ)上,對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法:

1.問題:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

注意事項(xiàng):甲方需在服務(wù)過程中對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)符合合同約定。

解決辦法:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,指出具體問題,并要求乙方采取措施進(jìn)行改進(jìn)。若問題嚴(yán)重,可考慮終止合同。

2.問題:行程安排變更或取消

注意事項(xiàng):因不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消時,雙方需根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。

解決辦法:如遇不可抗力,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明。雙方協(xié)商確定行程調(diào)整或取消,并相應(yīng)調(diào)整費(fèi)用。

3.問題:費(fèi)用支付糾紛

注意事項(xiàng):甲方應(yīng)按照合同約定及時支付費(fèi)用,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。

解決辦法:若出現(xiàn)費(fèi)用支付糾紛,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

4.問題:游客投訴

注意事項(xiàng):乙方需妥善處理游客投訴,確保游客滿意度。

解決辦法:乙方應(yīng)認(rèn)真對待游客投訴,及時查明原因,采取補(bǔ)救措施。若問題無法立即解決,應(yīng)向甲方報告,共同處理。

5.問題:合同變更或解除

注意事項(xiàng):合同變更或解除需雙方協(xié)商一致,并符合法定條件。

解決辦法:任何一方提出變更或解除合同,應(yīng)提前通知對方,并說明理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面協(xié)議。

6.問題:保密問題

注意事項(xiàng):雙方均應(yīng)履行保密義務(wù),不得泄露對方商業(yè)秘密。

解決辦法:若發(fā)生泄密事件,雙方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7.問題:法律法規(guī)變更

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變更,及時調(diào)整合同條款。

解決辦法:法律法規(guī)變更后,雙方應(yīng)協(xié)商修改合同內(nèi)容,確保合同合法有效。

8.問題:爭議解決

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,避免爭議擴(kuò)大。

解決辦法:爭議發(fā)生時,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

9.問題:合同履行過程中出現(xiàn)的技術(shù)性問題

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)確保合同履行過程中技術(shù)問題的解決,不影響服務(wù)質(zhì)量。

解決辦法:一旦發(fā)現(xiàn)技術(shù)性問題,雙方應(yīng)及時溝通,尋求解決方案,確保問題得到妥善處理。

本合同/協(xié)議適用場景:

1.旅行社與導(dǎo)游之間的服務(wù)合同:適用于旅行社聘請導(dǎo)游為游客提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的場景。

2.旅游服務(wù)提供商與導(dǎo)游之間的合同:適用于旅游服務(wù)提供商(如旅游公司、酒店等)與導(dǎo)游之間的服務(wù)關(guān)系。

3.導(dǎo)游與旅游團(tuán)組之間的合同:適用于導(dǎo)游為特定旅游團(tuán)組提供導(dǎo)游服務(wù)的場景。

4.旅游活動組織者與導(dǎo)游之間的合同:適用于組織旅游活動的個人或機(jī)構(gòu)與導(dǎo)游之間的服務(wù)協(xié)議。

5.文化交流與參觀活動中的導(dǎo)游服務(wù):適用于文化交流活動、企業(yè)考察、學(xué)校參觀等活動中需要導(dǎo)游服務(wù)的場景。

6.主題旅游或特色旅游活動中的導(dǎo)游服務(wù):適用于特定主題或特色旅游線路中,導(dǎo)游提供專業(yè)講解服務(wù)的場景。

7.自由行游客的導(dǎo)游服務(wù):適用于為自由行游客提供個性化導(dǎo)游服務(wù)的場景。

8.團(tuán)隊(duì)拓展活動中的導(dǎo)游服務(wù):適用于企業(yè)團(tuán)隊(duì)拓展、會議組織等活動中,需要導(dǎo)游提供專業(yè)服務(wù)的場景。

9.特殊需求游客的導(dǎo)游服務(wù):適用于為有特殊需求的游客(如老年人、殘疾人等)提供無障礙導(dǎo)游服務(wù)的場景。

10.臨時導(dǎo)游服務(wù):適用于臨時需要導(dǎo)游服務(wù)的場景,如旅游旺季、突發(fā)事件等。

11.導(dǎo)游培訓(xùn)與實(shí)習(xí)合同:適用于導(dǎo)游在培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)期間與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)嵙?xí)單位之間的服務(wù)協(xié)議。

12.導(dǎo)游與旅游交通工具提供者之間的合同:適用于導(dǎo)游與旅游巴士、游輪等交通工具提供者之間的服務(wù)協(xié)議。

所需附件列表:

1.導(dǎo)游資格證書復(fù)印件

2.導(dǎo)游服務(wù)報價單

3.行程安排詳細(xì)計劃

4.游客名單及信息表

5.住宿、餐飲、交通等相關(guān)預(yù)訂憑證

6.保險單據(jù)(如有)

7.合同簽訂雙方的身份證明文件復(fù)印件

8.合同變更或解除的書面協(xié)議

9.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件

10.不可抗力事件的相關(guān)證明材料

11.

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