發(fā)那科培訓(xùn)資料

發(fā)那科培訓(xùn)資料演講人：日期：目錄CATALOGUE公司介紹與背景數(shù)控機(jī)床基礎(chǔ)知識(shí)發(fā)那科數(shù)控系統(tǒng)操作指南智能制造技術(shù)在發(fā)那科應(yīng)用客戶服務(wù)與支持體系職場(chǎng)發(fā)展與培訓(xùn)機(jī)會(huì)01公司介紹與背景北京發(fā)那科機(jī)電有限公司概況公司名稱北京發(fā)那科機(jī)電有限公司公司性質(zhì)合資公司（由北京機(jī)床研究所與日本FANUC公司共同組建）成立時(shí)間1992年業(yè)務(wù)范圍數(shù)控系統(tǒng)及工廠自動(dòng)化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)發(fā)展歷程與榮譽(yù)成就初始創(chuàng)業(yè)期（1992年-2000年）公司規(guī)模50-60人，員工來自中日雙方公司，主要致力于打磨面向市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)?；A(chǔ)發(fā)展期（2000年-2007年）公司逐步發(fā)展壯大，成為數(shù)控及工廠自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。榮譽(yù)成就2019年被教育部等四部門確定為首批全國職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地，榮獲2018年北京相關(guān)榮譽(yù)。提供高性能、高可靠性的數(shù)控系統(tǒng)，滿足各種機(jī)械設(shè)備和自動(dòng)化生產(chǎn)線的需求。數(shù)控系統(tǒng)包括機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)線、智能倉儲(chǔ)等，提供全面的自動(dòng)化解決方案。工廠自動(dòng)化產(chǎn)品提供專業(yè)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維修等服務(wù)，確?？蛻粼O(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和高效生產(chǎn)。技術(shù)服務(wù)核心產(chǎn)品與服務(wù)范圍010203成為全球領(lǐng)先的數(shù)控及工廠自動(dòng)化解決方案提供商。企業(yè)愿景以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新，追求卓越，誠信合作，共同發(fā)展。核心價(jià)值觀以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為支撐，以服務(wù)為宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。經(jīng)營理念企業(yè)文化與價(jià)值觀02數(shù)控機(jī)床基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)控機(jī)床是數(shù)字控制機(jī)床（Computernumericalcontrolmachinetools）的簡(jiǎn)稱，是一種裝有程序控制系統(tǒng)的自動(dòng)化機(jī)床。數(shù)控機(jī)床定義按加工方式可分為金屬切削類數(shù)控機(jī)床、金屬成型類數(shù)控機(jī)床、數(shù)控特種加工機(jī)床等；按控制系統(tǒng)特點(diǎn)可分為開環(huán)、閉環(huán)和半閉環(huán)數(shù)控機(jī)床等。數(shù)控機(jī)床分類數(shù)控機(jī)床定義及分類數(shù)控機(jī)床組成結(jié)構(gòu)數(shù)控機(jī)床主要由機(jī)床主體、數(shù)控系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)裝置、輔助裝置和編程裝置等組成。數(shù)控機(jī)床工作原理數(shù)控系統(tǒng)通過輸入程序，控制機(jī)床主體進(jìn)行各種運(yùn)動(dòng)和操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工件的加工。工作原理包括程序編制及輸入、程序存儲(chǔ)及執(zhí)行、插補(bǔ)運(yùn)算、位置檢測(cè)和反饋控制等。數(shù)控機(jī)床組成結(jié)構(gòu)和工作原理數(shù)控系統(tǒng)功能及特點(diǎn)數(shù)控系統(tǒng)特點(diǎn)高柔性、高精度、高效率、易實(shí)現(xiàn)復(fù)雜加工等。同時(shí)，數(shù)控系統(tǒng)還具有可靠性高、易于維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)控系統(tǒng)功能具有多坐標(biāo)聯(lián)動(dòng)控制、刀具補(bǔ)償、自動(dòng)換刀、自動(dòng)加工、在線檢測(cè)等功能。通過數(shù)控銑床實(shí)現(xiàn)復(fù)雜曲面和孔系的加工，提高加工精度和效率。數(shù)控銑床應(yīng)用案例通過數(shù)控車床實(shí)現(xiàn)軸類零件的回轉(zhuǎn)加工，具有高精度、高效率等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)控車床應(yīng)用案例通過數(shù)控加工中心實(shí)現(xiàn)多工序的連續(xù)加工，提高生產(chǎn)效率和加工質(zhì)量。數(shù)控加工中心應(yīng)用案例典型應(yīng)用案例分析01020303發(fā)那科數(shù)控系統(tǒng)操作指南系統(tǒng)界面介紹與操作流程系統(tǒng)界面概述詳細(xì)介紹發(fā)那科數(shù)控系統(tǒng)的界面布局、各功能區(qū)域及作用。菜單操作指南詳細(xì)闡述系統(tǒng)菜單的層級(jí)結(jié)構(gòu)、選項(xiàng)功能及操作方法。圖形模擬功能介紹如何利用圖形模擬功能進(jìn)行加工路徑的預(yù)覽和驗(yàn)證。操作流程規(guī)范制定標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，確保數(shù)控系統(tǒng)的高效、安全運(yùn)行。分享實(shí)用的編程技巧，提高編程效率和加工質(zhì)量。編程技巧講解剖析典型加工案例，幫助學(xué)員理解編程思路和方法。典型編程案例分析01020304介紹發(fā)那科數(shù)控系統(tǒng)所使用的編程語言及其基本語法。編程語言簡(jiǎn)介總結(jié)編程過程中常見的錯(cuò)誤和陷阱，提醒學(xué)員避免。編程注意事項(xiàng)編程基礎(chǔ)知識(shí)與技巧分享詳細(xì)列出各項(xiàng)加工參數(shù)及其含義，如切削速度、進(jìn)給速度等。加工參數(shù)介紹加工參數(shù)設(shè)置及優(yōu)化建議介紹如何根據(jù)加工材料和工藝要求，合理設(shè)置加工參數(shù)。參數(shù)設(shè)置方法分享參數(shù)優(yōu)化的方法和經(jīng)驗(yàn)，提高加工效率和加工質(zhì)量。參數(shù)優(yōu)化技巧通過實(shí)例分析，展示參數(shù)設(shè)置及優(yōu)化在實(shí)際加工中的應(yīng)用。加工實(shí)例分析常見故障分類將發(fā)那科數(shù)控系統(tǒng)常見故障進(jìn)行分類，方便學(xué)員快速定位問題。故障診斷流程介紹故障診斷的步驟和方法，幫助學(xué)員迅速找出故障原因。故障排除技巧分享實(shí)用的故障排除技巧，提高學(xué)員的故障處理能力。預(yù)防性維護(hù)建議提供預(yù)防性維護(hù)的建議和措施，降低數(shù)控系統(tǒng)的故障率。故障診斷與排除方法04智能制造技術(shù)在發(fā)那科應(yīng)用智能制造定義基于人工智能的研究，將智能應(yīng)用于制造過程中，實(shí)現(xiàn)制造過程的自動(dòng)化、智能化和高效化。智能制造發(fā)展趨勢(shì)集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，以提高制造業(yè)的質(zhì)量、效率和靈活性。智能制造概念及發(fā)展趨勢(shì)自動(dòng)化產(chǎn)品發(fā)那科提供全系列的自動(dòng)化產(chǎn)品，包括機(jī)器人、CNC系統(tǒng)、傳感器等。智能化工廠發(fā)那科通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將設(shè)備、生產(chǎn)線和工廠進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、分析和優(yōu)化。人工智能應(yīng)用發(fā)那科將人工智能技術(shù)應(yīng)用于設(shè)備故障診斷、生產(chǎn)調(diào)度等領(lǐng)域，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)那科在智能制造領(lǐng)域布局典型智能制造案例剖析機(jī)器人自動(dòng)化生產(chǎn)線發(fā)那科為某汽車制造商提供了一條自動(dòng)化生產(chǎn)線，采用多臺(tái)機(jī)器人協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了高效、精準(zhǔn)的生產(chǎn)。智能工廠解決方案人工智能應(yīng)用案例發(fā)那科為某電子制造企業(yè)提供了智能工廠解決方案，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和優(yōu)化，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)那科將人工智能技術(shù)應(yīng)用于某半導(dǎo)體制造企業(yè)的設(shè)備故障預(yù)測(cè)中，提高了設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。發(fā)那科將繼續(xù)加大在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入，推動(dòng)機(jī)器人向更高精度、更高效率、更智能化方向發(fā)展。機(jī)器人技術(shù)發(fā)那科將進(jìn)一步拓展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)線和工廠的全面連接和智能化管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)那科將繼續(xù)探索人工智能在制造業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)提供更高效、更智能的解決方案。人工智能應(yīng)用未來發(fā)展方向預(yù)測(cè)05客戶服務(wù)與支持體系以客戶為中心，提供全方位、高效、專業(yè)的服務(wù)，滿足客戶需求，超越客戶期望?？蛻舴?wù)理念提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，快速響應(yīng)客戶需求；保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供完善的維修保養(yǎng)服務(wù)；不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度。服務(wù)承諾客戶服務(wù)理念及承諾培訓(xùn)與提升團(tuán)隊(duì)成員不斷接受專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)更新，以保持行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)水平和服務(wù)能力。團(tuán)隊(duì)組成由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師、技術(shù)人員和客戶服務(wù)代表組成，具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)介紹接收客戶請(qǐng)求-安排現(xiàn)場(chǎng)勘查-制定維修保養(yǎng)方案-實(shí)施維修保養(yǎng)-客戶驗(yàn)收并反饋。服務(wù)流程維修保養(yǎng)服務(wù)流程對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、清洗和更換易損件，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。保養(yǎng)內(nèi)容設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，提供快速準(zhǔn)確的故障診斷和維修服務(wù)，及時(shí)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。維修服務(wù)改進(jìn)措施針對(duì)客戶反饋的問題，制定改進(jìn)措施并付諸實(shí)施，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?？蛻魸M意度調(diào)查定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，作為改進(jìn)的依據(jù)。反饋渠道通過電話、郵件、在線留言等方式收集客戶意見和建議，了解客戶需求和不滿。客戶反饋渠道和改進(jìn)措施06職場(chǎng)發(fā)展與培訓(xùn)機(jī)會(huì)人才戰(zhàn)略公司重視人才培養(yǎng)，實(shí)施“以人為本”的人才戰(zhàn)略，通過不斷引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)優(yōu)秀人才，提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)為員工提供個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。公司人才戰(zhàn)略和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)培訓(xùn)課程公司設(shè)有技術(shù)、管理、銷售等多個(gè)培訓(xùn)課程，涵蓋員工職業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。報(bào)名方式內(nèi)部培訓(xùn)課程設(shè)置及報(bào)名方式員工可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)課程，通過內(nèi)部系統(tǒng)報(bào)名，經(jīng)審核后即可參加培訓(xùn)。0102外部培訓(xùn)資源推薦公司與多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，推薦員工參加外部培訓(xùn)課程，拓寬員工視野，提高員工素質(zhì)。合作機(jī)會(huì)公司與高校、科研機(jī)