物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)作業(yè)規(guī)范

物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)作業(yè)規(guī)范合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍：__________（物業(yè)地址）1.2物業(yè)管理內(nèi)容：（1）物業(yè)公共區(qū)域的管理和維護(hù)；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)；（3）物業(yè)內(nèi)部環(huán)境的管理和維護(hù)；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)服務(wù)人員的管理；（6）物業(yè)合同管理；（7）物業(yè)檔案管理；（8）物業(yè)增值服務(wù)；（9）其他物業(yè)管理事項(xiàng)。二、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)利：（1）按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)用；（2）對物業(yè)進(jìn)行合理使用和維護(hù)；（3）對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；（4）根據(jù)合同約定，對物業(yè)進(jìn)行改造和升級；（5）其他合同約定的權(quán)利。2.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證物業(yè)的安全和完好；（3）定期對物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù)；（4）妥善處理業(yè)主的投訴和意見；（5）遵守國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；（6）其他合同約定的義務(wù)。三、物業(yè)公司權(quán)利和義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利：（1）按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）對物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；（3）根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核；（4）其他合同約定的權(quán)利。3.2物業(yè)公司的義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所需的條件和設(shè)施；（2）協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行物業(yè)管理工作；（3）遵守物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度；（4）其他合同約定的義務(wù)。四、合同的履行期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并按照屆時(shí)市場行情重新協(xié)商合同條款。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2雙方因履行合同發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日附件：1.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說明；2.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員名單；3.物業(yè)公司對物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)；4.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度；5.物業(yè)費(fèi)用支付明細(xì)表。一、附件列表：1.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說明；2.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員名單；3.物業(yè)公司對物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)；4.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度；5.物業(yè)費(fèi)用支付明細(xì)表。二、違約行為及認(rèn)定：1.任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司委托物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對其物業(yè)進(jìn)行合理使用、維護(hù)、管理并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)公司：指擁有物業(yè)的所有者或者管理者。3.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)：指接受物業(yè)公司委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的組織或個(gè)人。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)不到位：與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，要求其按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)合同約定對其進(jìn)行考核。2.物業(yè)費(fèi)用支付不及時(shí)：提前與物業(yè)公司溝通，明確費(fèi)用支付的時(shí)間和方式，確保費(fèi)用按時(shí)支付。3.物業(yè)公司和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)之間的糾紛：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司將其物業(yè)委托