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ICS030.80.99A12DB33Specificationsforvolunteerpositionsatla浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布IIDB33/T2188.10—2019前言 Ⅱ 12術(shù)語和定義 13崗位職責與服務要求 13.1人員查驗 13.2車輛查驗 13.3安全信息 14特殊情況處置 14.1入場出場時擁擠 14.2發(fā)現(xiàn)與會相關(guān)人員攜帶證件與本人不符 1DB33/T2188.10—2019DB33/T2188《大型賽會志愿服務崗位規(guī)范》分為11個部分:——第1部分:總則;——第2部分:注冊制證志愿服務;——第3部分:抵離迎送志愿服務;——第4部分:禮賓接待志愿服務;——第5部分:賽會現(xiàn)場志愿服務;——第6部分:體育比賽志愿服務;——第7部分:文藝活動志愿服務;——第8部分:媒體宣傳志愿服務;——第9部分:交通出行志愿服務;——第10部分:安全保衛(wèi)志愿服務;——第11部分:后勤保障志愿服務。本部分為DB33/T2188的第10部分,本部分按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本部分由杭州師范大學提出。本部分由共青團浙江省委歸口。本部分起草單位:共青團浙江省委、共青團杭州市委、杭州師范大學、浙江省志愿者協(xié)會、杭州市志愿者工作指導中心。本部分主要起草人:林毅、袁智杰、王倩、陳掌軍、陳曉雷、陳碧紅、盛曉晶、張敬禮。DB33/T2188.10—2019大型賽會志愿服務崗位規(guī)范第10部分:安全保衛(wèi)志愿服務本部分規(guī)定了大型賽會安全保衛(wèi)志愿服務過程中的術(shù)語和定義、崗位職責與服務要求及特殊情況。本部分適用于大型賽會安全保衛(wèi)志愿服務過程。2術(shù)語和定義下列術(shù)語及定義適用于本規(guī)范。2.1安全保衛(wèi)志愿者配合安保人員開展現(xiàn)場安全保障工作,協(xié)助安保人員對出入相關(guān)場地的人員進行證件查驗、維持秩序、組織人員疏散等工作,并提供語言支持,同時協(xié)助收集安全相關(guān)信息,配合處置突發(fā)事件的志愿者。3崗位職責與服務要求3.1人員查驗3.1.1協(xié)助做好安保驗證等待區(qū)嘉賓及其他人員秩序管理和維護。3.1.2提示嘉賓做好證件物品安檢的準備工作,并告知違禁物品范圍。3.1.3協(xié)助安保人員做好語言翻譯及溝通工作。3.2車輛查驗3.2.1協(xié)助做好車輛出入口等待車輛的秩序管理和維護。3.2.2協(xié)助安保人員提醒司機做好查驗準備。3.2.3協(xié)助安保人員做好語言翻譯及溝通工作。3.2.4協(xié)助引導進行查驗的車輛按序進入。3.3安全信息3.3.1配合宣傳普及賽會安全知識。3.3.2協(xié)助賽會安保、宣傳部門,收集匯總網(wǎng)絡及現(xiàn)場輿情信息,并迅速整理、及時上報負面輿情及危害賽會安全的人員信息,配合做好處置工作。4特殊情況處置4.1入場出場時擁擠2DB33/T2188.10—2019協(xié)助安保人員對現(xiàn)場觀眾進行積極指示和疏導,人流停滯不前或聚攏時及時上報并進行有效疏導。必要時,協(xié)助工作人員打開現(xiàn)場備用通道。4.2發(fā)現(xiàn)與會相關(guān)人員攜帶證件與本人不符及時將相關(guān)情況上報安保人員,協(xié)助做好
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