保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定范文（2篇）

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定范文第一章總則第一條【目的與依據(jù)】為強(qiáng)化保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條【適用范圍】本規(guī)定適用于在中國(guó)境內(nèi)從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的所有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其管理機(jī)構(gòu)，涵蓋自然人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等主體。第三條【定義】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，系指在涉及保險(xiǎn)合同的相關(guān)活動(dòng)中，以獲取報(bào)酬為目的，代表保險(xiǎn)購(gòu)買人，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等活動(dòng)的自然人或法人組織。第二章保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的準(zhǔn)入與登記第四條【準(zhǔn)入條件】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的準(zhǔn)入條件須包括：具備相應(yīng)的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一組織的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試，擁有良好的個(gè)人信用記錄，并滿足保險(xiǎn)監(jiān)管部門規(guī)定的其他條件。第五條【登記程序】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)登記時(shí)，應(yīng)向指定的登記機(jī)構(gòu)提交完整的申請(qǐng)材料，并按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。登記機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，應(yīng)依法進(jìn)行審查，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人予以登記注冊(cè)，并頒發(fā)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)。第三章保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行為規(guī)范第六條【真實(shí)、客觀、公正原則】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)秉持真實(shí)、客觀、公正的原則，提供準(zhǔn)確無(wú)誤的信息，并公正地履行其代理職責(zé)。第七條【消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并詳盡解釋產(chǎn)品條款及保險(xiǎn)責(zé)任。應(yīng)協(xié)助消費(fèi)者完成理賠流程，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第八條【法律法規(guī)遵守】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，執(zhí)行保險(xiǎn)公司的合法指令和要求，嚴(yán)禁從事任何損害消費(fèi)者利益或違反法律法規(guī)的行為。第九條【保密義務(wù)】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中獲取的與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得擅自泄露或利用這些信息謀取不正當(dāng)利益。第十條【禁止承諾保證】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得對(duì)保險(xiǎn)合同的效果作出任何形式的承諾或保證，嚴(yán)禁誤導(dǎo)消費(fèi)者或進(jìn)行虛假宣傳。第四章保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督管理第十一條【監(jiān)管職責(zé)】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督管理工作由保險(xiǎn)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)。監(jiān)管部門應(yīng)依法對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予相應(yīng)處罰。第十二條【信息報(bào)告】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按照監(jiān)管部門的要求，定期提交相關(guān)業(yè)務(wù)信息報(bào)告，并積極配合監(jiān)管部門進(jìn)行檢查工作。第十三條【執(zhí)業(yè)范圍】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)嚴(yán)格按照其登記的執(zhí)業(yè)范圍從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁超出登記范圍從事其他業(yè)務(wù)活動(dòng)。第十四條【保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的管理】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保消費(fèi)者權(quán)益得到有效保護(hù)。應(yīng)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第五章法律責(zé)任第十五條【違規(guī)行為處罰】對(duì)于違反本規(guī)定的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，監(jiān)管部門有權(quán)視情節(jié)輕重采取警示、罰款、暫停執(zhí)業(yè)等措施；情節(jié)嚴(yán)重者，將依法吊銷其執(zhí)業(yè)證書(shū)。第十六條【賠償責(zé)任】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中因過(guò)失或故意行為給消費(fèi)者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章附則第十七條【解釋權(quán)】本規(guī)定的解釋權(quán)歸保險(xiǎn)監(jiān)管部門所有。監(jiān)管部門可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋和調(diào)整。第十八條【施行日期】本規(guī)定自頒布之日起正式施行。第十九條【廢止條款】自本規(guī)定施行之日起，以往與本規(guī)定相抵觸的規(guī)定均予以廢止。本規(guī)定旨在通過(guò)規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行為和管理，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。希望各保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和管理機(jī)構(gòu)能夠嚴(yán)格遵守本規(guī)定，共同推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮與進(jìn)步。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定范文（二）一、背景闡述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，作為保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著引導(dǎo)客戶合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、確?？蛻魴?quán)益得到充分保障的重要職責(zé)。鑒于其角色的關(guān)鍵性，為規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)行為，保障客戶權(quán)益免受侵害，制定一套全面且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定顯得尤為必要。二、基本原則1.合法合規(guī)性原則：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度等，確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)均在法律框架內(nèi)合規(guī)進(jìn)行。2.客戶利益至上原則：在推薦和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)始終將客戶利益置于首位，切實(shí)保障客戶的合法權(quán)益不受損害。3.誠(chéng)信守約原則：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)信用原則，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)守職業(yè)操守，以良好的信譽(yù)贏得客戶的信任和支持。三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定1.資質(zhì)管理：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需持有有效的經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)，并按規(guī)定完成年度注冊(cè)和備案，確保從業(yè)資格的合法有效性。2.信息披露制度：在與客戶溝通時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)全面、真實(shí)地披露保險(xiǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)責(zé)任等關(guān)鍵信息，避免任何形式的誤導(dǎo)和虛假宣傳。3.客戶保護(hù)機(jī)制：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶隱私保護(hù)原則，妥善保管客戶信息，防止泄露和濫用。提供多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇，以滿足客戶的不同需求，確?？蛻裟軌蛸?gòu)買到適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)客戶提出的保險(xiǎn)索賠請(qǐng)求提供咨詢、指導(dǎo)和協(xié)助服務(wù)，確保客戶的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。4.合作管理規(guī)范：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)與保險(xiǎn)公司建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，簽訂明確的合作協(xié)議，并按照協(xié)議約定開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。在合作過(guò)程中保持誠(chéng)信守約，不得采用不正當(dāng)手段謀取利益或侵犯保險(xiǎn)公司的合法權(quán)益。5.風(fēng)險(xiǎn)管理框架：建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范和處置等環(huán)節(jié)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作得到有效執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和監(jiān)控能力，及時(shí)采取有效措施減少風(fēng)險(xiǎn)損失。四、監(jiān)督與執(zhí)法體系1.監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置：明確保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管職責(zé)由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)承擔(dān)，加強(qiáng)監(jiān)管力度確保監(jiān)管制度的有效實(shí)施。2.處罰制度完善：對(duì)于違反保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定的行為依法進(jìn)行處罰，包括警告、罰款、暫停或吊銷業(yè)務(wù)資格等措施；涉嫌違法犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。3.輿論監(jiān)督強(qiáng)化：鼓勵(lì)社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人行為的監(jiān)督力度通過(guò)公開(kāi)媒體和個(gè)人投訴等方式進(jìn)行曝光和追責(zé)推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。五、培訓(xùn)與教育要求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)定期接受保險(xiǎn)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)與教育不斷提升自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。六、法律責(zé)任明確對(duì)于違反保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定的行為依法追究