供應(yīng)商管理制度及流程

供應(yīng)商管理制度及流程演講人：日期：供應(yīng)商管理制度概述供應(yīng)商準(zhǔn)入管理供應(yīng)商合作管理供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核體系供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化策略供應(yīng)商退出管理流程目錄CONTENTS01供應(yīng)商管理制度概述CHAPTER制度目的與意義規(guī)范供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程制定明確的規(guī)章制度，使供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程有章可循，提高采購(gòu)效率。降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)規(guī)范的管理流程，篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。維護(hù)企業(yè)利益確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合企業(yè)要求，維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)期利益。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。適用范圍本公司新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作，除另有規(guī)定外，均依照本制度執(zhí)行。適用對(duì)象涉及供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部、品管部、生技部、生管部等相關(guān)部門(mén)及人員。適用范圍及對(duì)象制度制定原則與依據(jù)制定依據(jù)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況制定。制定原則公平、公正、公開(kāi)，確保供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的合理性和有效性。02供應(yīng)商準(zhǔn)入管理CHAPTER供應(yīng)商必須具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。供應(yīng)商應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，具備相應(yīng)的檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)?zāi)芰Γ源_保產(chǎn)品質(zhì)量符合企業(yè)要求。供應(yīng)商應(yīng)具備穩(wěn)定的供貨渠道和足夠的生產(chǎn)能力，以滿(mǎn)足企業(yè)的采購(gòu)需求。供應(yīng)商應(yīng)具備良好的財(cái)務(wù)狀況和信用記錄，能夠按時(shí)支付貨款和承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。準(zhǔn)入條件與標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商資質(zhì)質(zhì)量保證能力供貨能力財(cái)務(wù)狀況提交資料實(shí)地考察初審審核結(jié)果供應(yīng)商需提交相關(guān)資質(zhì)證明文件和資料，如企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)等。必要時(shí)，采購(gòu)部門(mén)組織實(shí)地考察，對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、工藝流程等進(jìn)行評(píng)估。采購(gòu)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商提交的資料進(jìn)行初步審核，確認(rèn)其符合基本要求和規(guī)定。根據(jù)初審和實(shí)地考察結(jié)果，確定供應(yīng)商是否符合準(zhǔn)入條件，并通知供應(yīng)商。資質(zhì)審核流程評(píng)估指標(biāo)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和采購(gòu)需求，制定評(píng)估指標(biāo)，如質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等。準(zhǔn)入評(píng)估與審批01評(píng)估方法采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)分、評(píng)級(jí)等。02審批流程評(píng)估結(jié)果需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審核和審批，如采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等。03審批結(jié)果根據(jù)審批結(jié)果，確定是否與該供應(yīng)商建立合作關(guān)系，并簽訂采購(gòu)合同。0403供應(yīng)商合作管理CHAPTER明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同內(nèi)容合法、完整、準(zhǔn)確，防范風(fēng)險(xiǎn)。合同簽訂流程對(duì)供應(yīng)商執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保供應(yīng)商按照合同要求提供產(chǎn)品或服務(wù)。合同執(zhí)行監(jiān)控在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商并簽訂變更協(xié)議。合同變更處理合同簽訂與執(zhí)行監(jiān)控010203質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求。質(zhì)量檢驗(yàn)與控制對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施處理。質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估，確保其質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。質(zhì)量管理與監(jiān)督措施交貨期保障措施若供應(yīng)商出現(xiàn)交貨延誤，應(yīng)及時(shí)采取措施，包括與供應(yīng)商協(xié)商、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃等，以降低對(duì)生產(chǎn)或項(xiàng)目的影響。交貨期延誤處理交貨期延誤責(zé)任追究對(duì)于因供應(yīng)商原因?qū)е碌慕回浹诱`，應(yīng)明確責(zé)任歸屬，并要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。制定科學(xué)的交貨期計(jì)劃，確保供應(yīng)商按時(shí)交貨，減少延誤風(fēng)險(xiǎn)。交貨期保障及延誤處理機(jī)制04供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核體系CHAPTER質(zhì)量指標(biāo)評(píng)估供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，包括合格率、缺陷率、退貨率等。價(jià)格指標(biāo)評(píng)估供應(yīng)商的價(jià)格水平，包括報(bào)價(jià)的合理性、成本構(gòu)成及利潤(rùn)空間。交貨指標(biāo)評(píng)估供應(yīng)商的交貨及時(shí)性，包括交貨周期、延遲交貨次數(shù)及影響。服務(wù)指標(biāo)評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，包括售后服務(wù)、投訴處理、技術(shù)支持等。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建收集供應(yīng)商在評(píng)價(jià)周期內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分析。數(shù)據(jù)收集與整理根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定評(píng)價(jià)等級(jí)。評(píng)價(jià)實(shí)施01020304確定評(píng)價(jià)周期、參與評(píng)價(jià)的供應(yīng)商名單及評(píng)價(jià)指標(biāo)。制定評(píng)價(jià)計(jì)劃與供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果反饋，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，共同改進(jìn)。反饋與溝通定期評(píng)價(jià)實(shí)施流程獎(jiǎng)懲依據(jù)將考核結(jié)果作為供應(yīng)商選擇、合作、分級(jí)及淘汰的重要依據(jù)。考核結(jié)果應(yīng)用與獎(jiǎng)懲措施01獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予更多合作機(jī)會(huì)、優(yōu)先付款等激勵(lì)措施。02懲罰措施對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商提出改進(jìn)要求，對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題采取警告、降級(jí)或淘汰等措施。03持續(xù)改進(jìn)根據(jù)考核結(jié)果，不斷調(diào)整和優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及考核流程，提高供應(yīng)商管理水平。0405供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化策略CHAPTER包括電話會(huì)議、郵件交流、面對(duì)面會(huì)議等，以便雙方及時(shí)溝通問(wèn)題和需求。設(shè)立定期溝通機(jī)制通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)或?qū)Ｓ闷脚_(tái)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)訂單、交貨計(jì)劃、庫(kù)存情況等信息實(shí)時(shí)共享。建立信息共享平臺(tái)在采購(gòu)策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面，邀請(qǐng)供應(yīng)商提出意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)雙方合作緊密度。邀請(qǐng)供應(yīng)商參與決策過(guò)程溝通渠道建立及信息共享機(jī)制010203仲裁或訴訟在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，如仲裁或訴訟，并按照約定的程序進(jìn)行處理。協(xié)商談判雙方通過(guò)友好協(xié)商，尋求爭(zhēng)議解決的方案，談判過(guò)程中注重雙方利益和訴求的平衡。第三方調(diào)解當(dāng)協(xié)商談判無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解，以中立身份提出解決方案。爭(zhēng)議解決途徑和方法論述執(zhí)行情況跟蹤定期對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保改進(jìn)措施得到有效落實(shí)?？?jī)效評(píng)估與反饋建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系，將執(zhí)行情況納入評(píng)估范圍，并將評(píng)估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，促進(jìn)雙方持續(xù)改進(jìn)。制定改進(jìn)計(jì)劃根據(jù)合作過(guò)程中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，共同制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)和措施。持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃制定及執(zhí)行情況跟蹤06供應(yīng)商退出管理流程CHAPTER供應(yīng)商違反合同條款或商業(yè)道德，如質(zhì)量問(wèn)題、交貨延遲等。違約情況退出條件觸發(fā)機(jī)制供應(yīng)商在績(jī)效評(píng)估中得分低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效評(píng)估不達(dá)標(biāo)公司業(yè)務(wù)需求變化導(dǎo)致不再需要該供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)需求變化供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)不善、破產(chǎn)、法律糾紛等原因。供應(yīng)商自身問(wèn)題采購(gòu)部門(mén)對(duì)退出申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合退出條件。審核申請(qǐng)材料審核通過(guò)后，采購(gòu)部門(mén)將退出申請(qǐng)?zhí)峤恢凉芾韺訉徟?。審批流?1020304供應(yīng)商向采購(gòu)部門(mén)提交退出申請(qǐng)，說(shuō)明退出原因。提交退出申請(qǐng)雙方簽訂退出協(xié)議，明確退出后的責(zé)任和義務(wù)。簽訂退出協(xié)議退出申請(qǐng)審核及審批程序交接工作確保供應(yīng)商退出前