加油站計量員崗位職責(zé)

加油站計量員崗位職責(zé)一、崗位概述加油站計量員在加油站的運營中扮演著至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)油品的計量、質(zhì)量檢測及相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與管理。該崗位的職責(zé)不僅涉及到油品的準(zhǔn)確計量，還包括對設(shè)備的維護、客戶服務(wù)及安全管理等方面。通過規(guī)范化的崗位職責(zé)，確保加油站的高效運作和服務(wù)質(zhì)量。二、核心職責(zé)1.油品計量負(fù)責(zé)加油機的日常計量工作，確保每次加油的油量準(zhǔn)確無誤。定期檢查加油機的計量精度，及時發(fā)現(xiàn)并處理計量異常情況，確保油品的公正交易。2.油品質(zhì)量檢測定期對油品進行質(zhì)量檢測，確保所售油品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。對油品的外觀、氣味、密度等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并采取相應(yīng)措施。3.數(shù)據(jù)記錄與管理準(zhǔn)確記錄每日的加油量、油品種類及銷售數(shù)據(jù)，定期整理和匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，形成報表，供管理層參考。確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性，便于后續(xù)的分析和決策。4.設(shè)備維護與管理定期對加油設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。對設(shè)備的故障進行初步判斷，并及時聯(lián)系專業(yè)人員進行維修，確保加油站的正常運營。5.客戶服務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答客戶關(guān)于油品及加油過程中的疑問。處理客戶投訴，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。6.安全管理嚴(yán)格遵守加油站的安全操作規(guī)程，定期參加安全培訓(xùn)，提升安全意識。對加油站內(nèi)的安全隱患進行排查，及時整改，確保加油站的安全運營。7.庫存管理負(fù)責(zé)油品的庫存管理，定期盤點庫存，確保油品的供應(yīng)充足。及時向上級報告庫存情況，避免因庫存不足影響加油站的正常運營。8.培訓(xùn)與指導(dǎo)對新入職的計量員進行培訓(xùn)，傳授相關(guān)的計量知識和操作技能。協(xié)助管理層制定培訓(xùn)計劃，提升團隊的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。三、工作流程1.日常工作準(zhǔn)備在每個工作日開始前，檢查加油設(shè)備的運行狀態(tài)，確保設(shè)備正常。準(zhǔn)備好所需的工具和檢測設(shè)備，確保工作順利進行。2.油品計量與記錄在加油過程中，準(zhǔn)確記錄每次加油的油量和油品種類，確保數(shù)據(jù)的及時更新。對異常情況進行記錄，并及時上報。3.質(zhì)量檢測與報告按照規(guī)定的周期進行油品質(zhì)量檢測，記錄檢測結(jié)果，并形成報告。對不合格的油品，及時采取措施，確保不影響客戶的使用。4.設(shè)備維護與故障處理定期對加油設(shè)備進行維護，發(fā)現(xiàn)故障時，進行初步判斷并記錄。及時聯(lián)系維修人員進行處理，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。5.客戶服務(wù)與投訴處理在加油過程中，主動與客戶溝通，了解客戶需求。對客戶的投訴進行記錄和處理，確?？蛻魸M意。6.安全檢查與隱患排查定期對加油站內(nèi)的安全設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。參加安全培訓(xùn)，提升自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。四、崗位要求1.專業(yè)知識具備一定的油品計量和質(zhì)量檢測知識，了解相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉加油設(shè)備的操作和維護。2.工作經(jīng)驗有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠獨立完成日常的計量和檢測工作。具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力。3.責(zé)任心與細致性對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強的責(zé)任心和細致性，能夠準(zhǔn)確記錄和處理各項數(shù)據(jù)。具備良好的團隊合作精神，能夠與同事密切配合。4.安全意識具備較強的安全意識，能夠識別和處理潛在的安全