收費與費用結算制度

收費與費用結算制度1.規(guī)章制度的目的和適用范圍本收費與費用結算制度的目的是為了規(guī)范醫(yī)院收費政策和費用結算流程，確保收費過程公開、公平、公正，有效保障患者利益。適用范圍包含醫(yī)院內(nèi)全部科室、工作人員以及患者。2.收費政策2.1收費標準的訂立2.1.1醫(yī)院將依據(jù)國家及地方相關規(guī)定，結合本地區(qū)的生活水平、醫(yī)療服務水平等因素，訂立醫(yī)療服務項目的收費標準。2.1.2收費標準應當公示，并在醫(yī)院官方網(wǎng)站、科室內(nèi)等明顯位置進行公示，以供患者了解。2.2收費項目及范圍2.2.1醫(yī)院收費項目應當依照國家規(guī)定的醫(yī)療服務項目分類標準進行收費，收費項目應當明確界定。2.2.2收費項目可能包含但不限于掛號費、診療費、手術費、料子費、藥品費、床位費等。3.費用結算流程3.1患者掛號收費3.1.1患者前往掛號處進行掛號，由掛號人員依據(jù)患者的就診需求進行掛號并開具掛號單。3.1.2患者繳納相應的掛號費，并收到掛號收據(jù)。掛號費用依據(jù)醫(yī)院規(guī)定的收費標準進行收取。3.1.3患者持掛號單依照醫(yī)生排班預約就診時間。3.2就診收費3.2.1患者就診時，醫(yī)生依照醫(yī)療服務項目的具體內(nèi)容進行診療，并開具相應的醫(yī)療費用清單。3.2.2醫(yī)生供應診療服務后，將醫(yī)療費用清單交給前臺收費人員，由收費人員進行核對。3.2.3患者依據(jù)醫(yī)療費用清單繳納相應的費用，并收到費用收據(jù)。3.3藥品費用結算3.3.1醫(yī)生開具藥品處方后，患者可前往藥房進行購藥。3.3.2藥房工作人員依據(jù)處方內(nèi)容進行藥品發(fā)放，并開具相應的藥品費用清單。3.3.3患者依據(jù)藥品費用清單繳納相應的費用，并收到藥品費用收據(jù)。3.4費用結算確認3.4.1患者在就診結束后，可前往費用結算處進行費用結算確認。3.4.2費用結算人員核對患者的醫(yī)療費用清單、藥品費用清單以及其他相關費用，并進行費用結算確認。3.4.3患者繳納尚未支出的費用，并收到最終費用結算清單和收據(jù)。4.收費記錄和管理4.1收費記錄4.1.1醫(yī)院應當建立完善的收費記錄系統(tǒng)，記錄患者的收費情況，包含掛號費、診療費、藥品費等。4.1.2收費記錄應當認真記錄患者的個人信息、掛號時間、診療項目、費用明細等。4.2收費管理4.2.1醫(yī)院應當設立特地的財務部門負責收費管理，確保收費過程的合規(guī)性和準確性。4.2.2財務部門應當定期對收費記錄進行核對和審查，防止收費漏項和超額收費的情況發(fā)生。4.2.3醫(yī)院應當建立舉報投訴機制，鼓舞患者對收費問題進行舉報和投訴，并及時處理相關問題。5.監(jiān)督與懲罰5.1監(jiān)督機制5.1.1醫(yī)院應當建立內(nèi)部監(jiān)督機制，對收費過程進行監(jiān)督，確保收費政策和費用結算制度的執(zhí)行。5.1.2醫(yī)院應當接受各級衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督檢查，搭配相關部門的工作，供應相關信息。5.2懲罰措施5.2.1對醫(yī)院內(nèi)違反收費政策和費用結算制度情節(jié)嚴重的責任人員，將予以相應的紀律處分。5.2.2對醫(yī)院內(nèi)違反收費政策和費用結算制度的行為，將依照相關法律法規(guī)進行處理，并追究相應的法律責任。6.附則6.1本規(guī)章制度的解釋權歸本醫(yī)院管理負責人全部。6.2本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并適用于本醫(yī)院內(nèi)全部科室、工作人員以及患者。6.3本規(guī)章制度的修訂，須經(jīng)醫(yī)院管理負責人審批并公示后生效。以上規(guī)章制度由醫(yī)院管理負責人依據(jù)醫(yī)院的實際情