2024年直郵快遞合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年直郵快遞合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2直郵快遞服務(wù)1.3服務(wù)區(qū)域1.4包裹類型1.5服務(wù)費(fèi)用第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1快遞包裹投遞2.2包裹跟蹤與查詢2.3投遞時(shí)效承諾2.4快遞包裹簽收第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整與通知3.4發(fā)票與稅務(wù)第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止協(xié)議4.3違約責(zé)任第五條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.2爭(zhēng)議解決方式5.3法律適用第六條隱私保護(hù)與信息安全6.1客戶信息保護(hù)6.2快遞過(guò)程中信息處理6.3信息安全責(zé)任第七條不可抗力與免責(zé)7.1不可抗力事件7.2免責(zé)事項(xiàng)第八條宣傳與推廣8.1合同宣傳8.2合作推廣第九條客戶投訴與反饋9.1投訴渠道9.2反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容12.2技術(shù)支持服務(wù)期限第十三條違約金與賠償13.1違約金計(jì)算13.2賠償責(zé)任第十四條附則14.1合同的生效與終止14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2直郵快遞服務(wù)乙方同意為甲方提供直郵快遞服務(wù)，包括但不限于包裹的收集、分揀、運(yùn)輸、配送、簽收等服務(wù)。1.3服務(wù)區(qū)域乙方應(yīng)在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供直郵快遞服務(wù)，服務(wù)區(qū)域具體以合同附件形式明確。1.4包裹類型乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于文件包裹、普通包裹、易碎包裹、冷凍包裹等類型的直郵快遞服務(wù)。1.5服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的直郵快遞服務(wù)，甲方應(yīng)按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1快遞包裹投遞乙方應(yīng)按照甲方的要求，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地將快遞包裹投遞至甲方指定的收件人手中。2.2包裹跟蹤與查詢乙方應(yīng)提供包裹的實(shí)時(shí)跟蹤與查詢服務(wù)，以便甲方及時(shí)了解包裹的投遞狀態(tài)。2.3投遞時(shí)效承諾乙方承諾在約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)，普通包裹的投遞時(shí)效不超過(guò)7個(gè)工作日，特快包裹的投遞時(shí)效不超過(guò)3個(gè)工作日。2.4快遞包裹簽收乙方應(yīng)在包裹送達(dá)后，要求收件人簽字確認(rèn)收貨。如收件人無(wú)法簽字，可由鄰居或其他見證人代為簽收。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用的直郵快遞服務(wù)類型、數(shù)量、重量等因素，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式1）預(yù)付賬戶：甲方在合同簽訂后，向乙方預(yù)付一定金額的服務(wù)費(fèi)用，乙方在提供服務(wù)后，按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除預(yù)付金額，多退少補(bǔ)。2）后付賬戶：甲方在收到乙方提供的直郵快遞服務(wù)后，按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整與通知乙方如因運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前30天書面通知甲方。甲方如有異議，可在接到通知后15天內(nèi)提出，雙方可協(xié)商解決。3.4發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)按照稅務(wù)法規(guī)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。如乙方未提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2提前終止協(xié)議在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。4.3違約責(zé)任一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第五條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條宣傳與推廣8.1合同宣傳乙方應(yīng)在合同簽訂后，按照甲方的要求，在其官方網(wǎng)站、宣傳材料等渠道上進(jìn)行合同內(nèi)容的宣傳和推廣。8.2合作推廣雙方同意在合同有效期內(nèi)，共同參與推廣活動(dòng)，擴(kuò)大直郵快遞服務(wù)的市場(chǎng)影響力。具體推廣方案由雙方另行商定。第九條客戶投訴與反饋9.1投訴渠道電話：________郵箱：________郵寄地址：________9.2反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間乙方收到甲方反饋后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，對(duì)投訴問(wèn)題應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)解決。第十條合同的變更與解除10.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.2合同解除除非合同一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，否則雙方不得單方面解除合同。合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供直郵快遞服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括操作培訓(xùn)、系統(tǒng)對(duì)接等。12.2技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條違約金與賠償13.1違約金計(jì)算違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約方應(yīng)付金額×違約天數(shù)×千分之五。13.2賠償責(zé)任一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條附則14.1合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則合同自動(dòng)終止。14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括服務(wù)區(qū)域、服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)內(nèi)容。雙方如有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起，共修訂____次。最新修訂時(shí)間為____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同需要，委托第三方提供部分服務(wù)；（2）甲方或乙方因合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）甲方或乙方因合同履行需要，涉及第三方合法權(quán)益，需要第三方參與協(xié)調(diào)。第二條第三方責(zé)任限制2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額除非第三方與甲乙方另有約定，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其介入合同事務(wù)時(shí)的實(shí)際收取費(fèi)用。2.3第三方權(quán)利限制第三方在本合同中的權(quán)利限于履行其合同義務(wù)所需，不得超越合同范圍行使權(quán)利。第三條第三方義務(wù)3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供合格的服務(wù)或行為，并確保其服務(wù)或行為符合本合同的約定。3.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何方式侵害甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入程序4.1第三方選擇甲乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等情況，并確保第三方具備履行合同的能力。4.2第三方介入通知甲乙方應(yīng)在第三方介入前，通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方的介入理由、范圍及期限。4.3第三方退出程序第三方完成介入事項(xiàng)后，應(yīng)按照甲乙方的要求及時(shí)退出，并將結(jié)果書面報(bào)告給甲乙方。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方介入本合同所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙方按照約定承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付方式甲乙方按照約定支付第三方費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式進(jìn)行，并保留相關(guān)支付憑證。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或行為，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除與第三方的合同。6.2違約責(zé)任轉(zhuǎn)移甲乙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭(zhēng)議與本合同爭(zhēng)議第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。本合同爭(zhēng)議的解決方式按照本合同第十五條約定執(zhí)行。第八條合同的生效與終止8.1第三方合同生效第三方介入本合同，應(yīng)以書面形式與甲乙方簽訂相關(guān)協(xié)議，該協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2第三方合同終止第三方合同終止條件及程序，按照甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。8.3本合同與第三方合同的銜接本合同與甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議相互補(bǔ)充，共同構(gòu)成完整的合同體系。第九條附件與補(bǔ)充協(xié)議9.1第三方合同附件甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議附件，包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。9.2補(bǔ)充協(xié)議雙方如有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十條合同修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起，共修訂____次。最新修訂時(shí)間為____年__月__日。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)區(qū)域詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)區(qū)域的范圍、邊界、具體地址等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策。附件三：直郵快遞服務(wù)流程圖本附件以圖表形式展示了直郵快遞服務(wù)的整個(gè)流程，包括包裹收集、分揀、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列舉了技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括培訓(xùn)、系統(tǒng)對(duì)接、技術(shù)咨詢等。附件五：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，以及計(jì)算違約金的示例。附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件七：第三方名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能涉及到的第三方名單，并附上第三方的資質(zhì)證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成快遞包裹的投遞；3.第三方未按約定提供服務(wù)或行為；4.甲方未按約定提供寄件信息或包裹；5.乙方未按約定處理甲方投訴或反饋。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：根據(jù)附件五提供的違約金計(jì)算公式，按照實(shí)際違約情況計(jì)算違約金。2.賠償責(zé)任：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確定賠償責(zé)任金額。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并根據(jù)遲延支付的天數(shù)計(jì)算違約金金額。若甲方遲延支付導(dǎo)致乙方損失，乙方還可以要求甲方賠償損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為合同的訂立方和履行方。2.直郵快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要