二零二五年度云計算平臺托管服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度云計算平臺托管服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3費用支付方式4.服務(wù)交付及驗收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗收標準4.3驗收流程5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責任5.2隱私保護措施5.3法律法規(guī)遵守6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同簽署12.1合同簽署方式12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：服務(wù)費用明細13.3附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1托管服務(wù)方：云計算科技有限公司1.1.2客戶方：科技有限公司1.2雙方地址1.2.1托管服務(wù)方地址：省市區(qū)路號1.2.2客戶方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.2服務(wù)內(nèi)容主要包括云服務(wù)器托管、云存儲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護等。2.2服務(wù)范圍2.2.1托管服務(wù)方將為客戶方提供云服務(wù)器托管服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)連接、基礎(chǔ)設(shè)施維護等。2.2.2托管服務(wù)方將為客戶方提供云存儲服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)等。2.2.3托管服務(wù)方將為客戶方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測、病毒防護等。2.3服務(wù)標準2.3.1托管服務(wù)方保證提供的服務(wù)符合國家標準和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.3.2托管服務(wù)方保證服務(wù)穩(wěn)定可靠，確?？蛻舴綐I(yè)務(wù)不受影響。3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2005年1月1日起至2005年12月31日止。3.2服務(wù)費用3.2.1本合同服務(wù)費用為人民幣萬元整，分年度支付。3.3費用支付方式3.3.1客戶方應(yīng)在合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)支付首期費用。3.3.2每年1月1日前，客戶方應(yīng)支付當年服務(wù)費用。4.服務(wù)交付及驗收4.1服務(wù)交付方式4.1.1托管服務(wù)方通過遠程交付服務(wù)，確?？蛻舴侥軌?qū)崟r訪問和使用服務(wù)。4.2服務(wù)驗收標準4.2.1服務(wù)交付后，客戶方應(yīng)在7個工作日內(nèi)進行驗收。4.2.2驗收標準應(yīng)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準。4.3驗收流程4.3.1客戶方驗收前應(yīng)通知托管服務(wù)方。4.3.2托管服務(wù)方應(yīng)協(xié)助客戶方進行驗收。4.3.3驗收合格后，雙方應(yīng)在驗收報告中簽字確認。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責任5.1.1托管服務(wù)方負責確?？蛻舴綌?shù)據(jù)在服務(wù)過程中的安全。5.2隱私保護措施5.2.1托管服務(wù)方采取必要的技術(shù)和管理措施，保護客戶方數(shù)據(jù)隱私。5.3法律法規(guī)遵守5.3.1托管服務(wù)方嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護客戶方數(shù)據(jù)安全。6.違約責任6.1違約情形6.1.1雙方違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準。6.1.2一方未按時支付服務(wù)費用。6.1.3一方未履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護責任。6.2違約責任承擔6.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。6.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)開始協(xié)商。7.2.2如協(xié)商期間無法達成一致，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3爭議解決地點7.3.1爭議解決地點為合同簽訂地，即省市區(qū)。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1如一方違反合同約定，嚴重損害另一方合法權(quán)益，另一方有權(quán)解除合同。8.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同意向時，應(yīng)提前30日書面通知對方。8.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起30日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。8.3合同解除后的責任8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的服務(wù)和費用。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費用和財產(chǎn)。9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容。9.2合同變更程序9.2.1雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。9.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同變更效力9.3.1變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同后，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的服務(wù)和費用。10.3.2雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。11.其他約定11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，通過約定的聯(lián)系方式發(fā)送。11.2不可抗力11.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細、服務(wù)費用明細、數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施等。12.合同簽署12.1合同簽署方式12.1.1本合同采用書面形式簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2合同簽署日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同簽署地點12.3.1本合同簽署地點為省市區(qū)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細13.1.1云服務(wù)器托管服務(wù)明細13.1.2云存儲服務(wù)明細13.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)明細13.2附件二：服務(wù)費用明細13.2.1首期費用明細13.2.2年度費用明細13.3附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施13.3.1數(shù)據(jù)安全措施13.3.2隱私保護措施14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除合同雙方外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中，如因技術(shù)升級、系統(tǒng)維護、安全評估等原因，需要第三方介入時，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方，說明第三方介入的原因、預(yù)期效果及可能對合同履行產(chǎn)生的影響。15.4第三方責任15.4.1第三方介入服務(wù)時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立完成其職責范圍內(nèi)的任務(wù)。15.6第三方費用15.6.1第三方費用由雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1在第三方介入期間，甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和進度符合合同要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守合同條款，如有違反，甲方有權(quán)要求乙方采取措施糾正。16.2乙方的額外條款16.2.1在第三方介入期間，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、現(xiàn)場配合等。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守合同條款，如有違反，乙方有權(quán)要求第三方采取措施糾正。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任，包括但不限于因其服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等，其責任限額由雙方在合同中約定。17.2責任限額的計算17.2.1責任限額按合同服務(wù)費用的百分比或固定金額計算。17.3超過責任限額的處理17.3.1如第三方責任超過約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。17.4責任限額的調(diào)整17.4.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同履行過程中協(xié)商調(diào)整責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂的合同或協(xié)議約定。18.1.2第三方在執(zhí)行本合同時，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂的合同或協(xié)議約定。18.2.2第三方在執(zhí)行本合同時，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系18.3.1第三方作為獨立第三方，不承擔本合同雙方的權(quán)利義務(wù)。18.3.2第三方在執(zhí)行本合同時，應(yīng)確保其行為不損害合同雙方的利益。19.保密條款19.1第三方在本合同項下獲取的任何商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)嚴格保密，未經(jīng)合同雙方同意，不得向任何第三方泄露。19.2保密期限19.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細說明提供的服務(wù)類型、規(guī)格、性能指標、服務(wù)等級協(xié)議（SLA）等。包括但不限于云服務(wù)器托管、云存儲、網(wǎng)絡(luò)安全防護等服務(wù)的具體細節(jié)。2.附件二：服務(wù)費用明細列出各項服務(wù)的費用計算方式、價格、支付周期等。包括但不限于首期費用、年度費用、額外服務(wù)費用等。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細列出保護客戶數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施和管理措施。包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測、備份策略等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體情況、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任劃分等。包括但不限于第三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議、安全評估報告等。5.附件五：合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后因雙方協(xié)商一致而發(fā)生的任何合同變更。包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、條款等變更。6.附件六：爭議解決文件記錄雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的文件，如協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、訴訟文件等。7.附件七：合同終止文件記錄合同終止的原因、程序、后續(xù)處理等。包括但不限于終止通知、終止協(xié)議、資產(chǎn)清算報告等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時交付服務(wù)或產(chǎn)品。服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準。未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致信息泄露。未按合同約定支付費用。未經(jīng)對方同意，擅自變更合同內(nèi)容。違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。損失的認定應(yīng)以實際發(fā)生為準，包括直接損失和間接損失。違約金的計算應(yīng)基于合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。3.示例說明：示例一：若托管服務(wù)方未按合同約定在服務(wù)期限內(nèi)交付云服務(wù)器，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)中斷，托管服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因業(yè)務(wù)中斷所造成的損失，并支付合同約定比例的違約金。示例二：若客戶方未按合同約定支付服務(wù)費用，托管服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶方立即支付欠款及逾期利息。示例三：若第三方在服務(wù)過程中泄露客戶方數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，包括但不限于賠償客戶方因數(shù)據(jù)泄露造成的損失。全文完。二零二五年度云計算平臺托管服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同主體1.5合同語言第二章服務(wù)內(nèi)容2.1云計算平臺概述2.2托管服務(wù)范圍2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.4技術(shù)支持與維護2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第三章服務(wù)提供方責任3.1硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)3.2軟件與系統(tǒng)3.3安全保障3.4服務(wù)質(zhì)量保證3.5服務(wù)變更與升級第四章客戶責任4.1賬戶管理與使用4.2數(shù)據(jù)安全與合規(guī)4.3服務(wù)使用規(guī)范4.4付費與結(jié)算4.5服務(wù)終止與解除第五章服務(wù)費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.2付款方式5.3付款時間5.4退費與扣款5.5爭議解決第六章違約責任6.1服務(wù)提供方違約責任6.2客戶違約責任6.3違約賠償6.4違約解除第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.4侵權(quán)責任第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3附件三：服務(wù)提供方資質(zhì)證明10.4附件四：客戶資質(zhì)證明第十一章法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二章其他條款12.1合同生效12.2合同修改與補充12.3合同解釋12.4合同解除與終止12.5合同附件第十三章合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效時間13.3合同副本第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的數(shù)據(jù)處理14.2合同解除與終止后的費用結(jié)算14.3合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景（1）服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方名稱]，注冊地址：[服務(wù)提供方地址]，法定代表人：[服務(wù)提供方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]。（2）客戶：[客戶名稱]，注冊地址：[客戶地址]，法定代表人：[客戶法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]。1.2合同目的本合同旨在明確服務(wù)提供方為客戶提供云計算平臺托管服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，共同推進云計算業(yè)務(wù)的發(fā)展。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.4合同主體1.4.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方為具備相應(yīng)資質(zhì)的云計算平臺服務(wù)提供商，承諾按照本合同約定向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.4.2客戶客戶為云計算平臺的使用者，承諾遵守本合同約定，按時支付服務(wù)費用。1.5合同語言本合同采用中文書寫，雙方對本合同的解釋和履行以中文為準。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1云計算平臺概述云計算平臺是指服務(wù)提供方提供的具備計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等功能的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施，客戶可通過該平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)處理、存儲和傳輸。2.2托管服務(wù)范圍2.2.1提供云計算平臺基礎(chǔ)設(shè)施托管服務(wù)，包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。2.2.2提供云平臺管理服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。2.2.3提供技術(shù)支持，包括問題解答、故障排除、升級優(yōu)化等。2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3.1服務(wù)提供方保證云計算平臺的可用性不低于99.5%。2.3.2服務(wù)提供方承諾在收到客戶故障報告后的1小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決問題。2.3.3服務(wù)提供方保證在客戶數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方面的響應(yīng)時間不超過12小時。2.4技術(shù)支持與維護2.4.1服務(wù)提供方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。2.4.2服務(wù)提供方定期對云計算平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定運行。2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.5.1服務(wù)提供方對客戶數(shù)據(jù)進行定期備份，備份周期由雙方協(xié)商確定。2.5.2服務(wù)提供方保證在數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方面的響應(yīng)時間不超過12小時。第三章服務(wù)提供方責任3.1硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)3.1.1服務(wù)提供方保證云計算平臺硬件設(shè)施的性能和可靠性。3.1.2服務(wù)提供方保證云計算平臺網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和安全性。3.2軟件與系統(tǒng)3.2.1服務(wù)提供方保證云計算平臺軟件的合法性和安全性。3.2.2服務(wù)提供方保證云計算平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。3.3安全保障3.3.1服務(wù)提供方確保云計算平臺的安全防護措施符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3.2服務(wù)提供方對客戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。3.4服務(wù)質(zhì)量保證3.4.1服務(wù)提供方按照SLA要求提供服務(wù)質(zhì)量保證。3.4.2服務(wù)提供方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控，并及時處理客戶投訴。3.5服務(wù)變更與升級3.5.1服務(wù)提供方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進步，對云計算平臺進行升級和優(yōu)化。3.5.2服務(wù)提供方提前通知客戶服務(wù)變更和升級計劃，并確保變更和升級不影響客戶業(yè)務(wù)。第四章客戶責任4.1賬戶管理與使用4.1.1客戶負責妥善保管賬戶信息，確保賬戶安全。4.1.2客戶按照服務(wù)提供方規(guī)定使用云計算平臺，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。4.2數(shù)據(jù)安全與合規(guī)4.2.1客戶確保其至云計算平臺的數(shù)據(jù)合法、合規(guī)。4.2.2客戶對數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)負責，確保數(shù)據(jù)安全。4.3服務(wù)使用規(guī)范4.3.1客戶按照服務(wù)提供方規(guī)定使用云計算平臺，不得進行任何違法、違規(guī)行為。4.3.2客戶不得利用云計算平臺從事任何危害國家安全、社會穩(wěn)定和他人合法權(quán)益的活動。4.4付費與結(jié)算4.4.1客戶按照合同約定按時支付服務(wù)費用。4.4.2客戶對服務(wù)費用有異議的，應(yīng)在收到費用通知之日起7日內(nèi)提出。4.5服務(wù)終止與解除4.5.1客戶如需終止或解除合同，應(yīng)提前30日書面通知服務(wù)提供方。4.5.2服務(wù)提供方在收到客戶終止或解除合同通知后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第五章服務(wù)費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.1.1云計算平臺托管服務(wù)費用包括硬件費用、軟件費用、網(wǎng)絡(luò)費用、技術(shù)支持費用等。5.1.2費用具體標準詳見附件一。5.2付款方式5.2.1客戶可采用銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費用。5.2.2付款具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3付款時間5.3.1客戶應(yīng)在服務(wù)開始后的第一個月內(nèi)支付當月費用。5.3.2服務(wù)費用按月支付，每月一天為付款截止日。5.4退費與扣款5.4.1客戶在合同有效期內(nèi)如需終止或解除合同，服務(wù)提供方根據(jù)已提供服務(wù)天數(shù)按比例退還費用。5.4.2服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實際情況對客戶進行扣款，包括但不限于違規(guī)操作、欠費等情況。5.5爭議解決5.5.1如因費用問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.5.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章違約責任6.1服務(wù)提供方違約責任6.1.1服務(wù)提供方未按照SLA要求提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔違約責任。6.1.2服務(wù)提供方未按約定時間完成服務(wù)變更和升級，應(yīng)承擔違約責任。6.2客戶違約責任6.2.1客戶未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任。6.2.2客戶違反服務(wù)使用規(guī)范，應(yīng)承擔違約責任。6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)按照違約情況，向守約方支付違約金。6.3.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。6.4違約解除6.4.1守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。6.5爭議解決6.5.1如因違約責任產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.5.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.1云計算平臺及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。7.2.2客戶在本合同有效期內(nèi)對云計算平臺的使用權(quán)歸客戶所有。7.3知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.3.1客戶在合同有效期內(nèi)獲得在云計算平臺上使用相關(guān)軟件的許可。7.3.2許可范圍、期限和方式由雙方協(xié)商確定。7.4侵權(quán)責任7.4.1如因服務(wù)提供方提供的云計算平臺或軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由服務(wù)提供方承擔侵權(quán)責任。7.4.2如因客戶使用云計算平臺或軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由客戶承擔侵權(quán)責任。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。8.1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)嚴重違反SLA規(guī)定。8.1.3客戶嚴重違反服務(wù)使用規(guī)范。8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿。8.2.2雙方解除合同。8.2.3一方違約導(dǎo)致合同解除。8.3合同解除與終止程序8.3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除或終止合同。8.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到解除或終止通知后，按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.4合同解除與終止后的責任8.4.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔解除或終止后的責任。8.4.2服務(wù)提供方應(yīng)確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全轉(zhuǎn)移。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機構(gòu)名稱]仲裁。9.1.3也可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)[爭議解決機構(gòu)名稱]，地址：[爭議解決機構(gòu)地址]，聯(lián)系電話：[爭議解決機構(gòu)聯(lián)系電話]。9.3爭議解決程序[爭議解決機構(gòu)名稱]將根據(jù)其規(guī)定程序進行仲裁。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。9.4.2雙方另有約定的，從其約定。第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3附件三：服務(wù)提供方資質(zhì)證明10.4附件四：客戶資質(zhì)證明第十一章法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同爭議提交[爭議解決機構(gòu)名稱]解決。第十二章其他條款12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改與補充對本合同的修改或補充，應(yīng)采取書面形式，并由雙方共同簽署。12.3合同解釋對本合同的解釋，應(yīng)按照合同條款的字面意思進行。12.4合同解除與終止12.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.5合同附件合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署與生效13.1簽署方式本合同以書面形式簽署，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。13.2生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的數(shù)據(jù)處理14.1.1合同解除或終止后，服務(wù)提供方應(yīng)將客戶數(shù)據(jù)按照約定方式處理。14.2合同解除與終止后的費用結(jié)算14.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未付款項。14.3合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.3.1合同解除或終止后，云計算平臺及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)仍歸服務(wù)提供方所有。服務(wù)提供方（蓋章）：