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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務合同標準版本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍及內容2.1物業(yè)服務區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務項目及內容2.3服務標準及質量要求3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整機制4.物業(yè)服務期限4.1合同有效期限4.2合同解除條件及程序5.物業(yè)管理責任及義務5.1物業(yè)服務企業(yè)責任5.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表責任5.3雙方共同責任6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護及保養(yǎng)6.3物業(yè)維修及改造7.物業(yè)安全及秩序管理7.1安全管理措施7.2消防安全管理7.3社區(qū)秩序維護8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主投訴處理8.2業(yè)主參與管理8.3業(yè)主信息保護9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同變更及終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件清單11.2補充協(xié)議簽訂程序12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.違約責任及賠償13.1違約責任承擔13.2違約賠償標準13.3違約賠償程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:X物業(yè)服務有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址:X市X區(qū)X路X號1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱:X小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址:X市X區(qū)X路X號2.物業(yè)服務范圍及內容2.1物業(yè)服務區(qū)域范圍:包括X小區(qū)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等配套設施。2.2物業(yè)服務項目及內容:2.2.1樓宇日常清潔、綠化、維護及保養(yǎng)。2.2.2住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫的消防安全管理。2.2.3小區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏和秩序維護。2.2.4小區(qū)公共設施的維護和維修。2.2.5小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會務服務。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法:按建筑面積計算,每月每平方米人民幣元。3.2服務費用支付方式:業(yè)主通過銀行轉賬或物業(yè)繳費系統(tǒng)繳納服務費用。3.3服務費用調整機制:每年根據(jù)物價指數(shù)和服務成本變化,經(jīng)雙方協(xié)商后進行調整。4.物業(yè)服務期限4.1合同有效期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計4年。4.2合同解除條件及程序:4.2.1如一方違約,另一方有權解除合同。4.2.2解除合同應提前一個月書面通知對方。5.物業(yè)管理責任及義務5.1物業(yè)服務企業(yè)責任:5.1.1按合同約定提供物業(yè)服務。5.1.2維護小區(qū)公共設施和環(huán)境衛(wèi)生。5.1.3保證小區(qū)安全,預防事故發(fā)生。5.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表責任:5.2.1監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同義務。5.2.2組織召開業(yè)主大會,協(xié)調解決小區(qū)事務。5.3雙方共同責任:5.3.1共同維護小區(qū)秩序和環(huán)境。5.3.2共同保障小區(qū)業(yè)主的合法權益。6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)定:6.1.1業(yè)主應遵守小區(qū)規(guī)章制度。6.1.2業(yè)主在使用物業(yè)時,應愛護公共設施,不得損壞。6.2物業(yè)維護及保養(yǎng):6.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責日常維護保養(yǎng)。6.2.2重大維修和改造需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。6.3物業(yè)維修及改造:6.3.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)公共設施的維修。6.3.2業(yè)主個人房屋維修自行負責。7.物業(yè)安全及秩序管理7.1安全管理措施:7.1.1制定小區(qū)安全管理規(guī)章制度。7.1.2定期進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。7.2消防安全管理:7.2.1消防設施定期檢查和維護。7.2.2定期開展消防演練。7.3社區(qū)秩序維護:7.3.1加強小區(qū)巡邏,防止盜竊等違法行為。7.3.2及時處理業(yè)主投訴和糾紛。8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主投訴處理8.1.1業(yè)主對物業(yè)服務有異議,可通過書面形式向物業(yè)服務企業(yè)提出投訴。8.1.2物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后3個工作日內給予答復,并在15個工作日內解決。8.2業(yè)主參與管理8.2.1業(yè)主有權參加業(yè)主大會,行使表決權。8.2.2業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的工作。8.3業(yè)主信息保護8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應妥善保管業(yè)主信息,不得泄露或用于其他用途。9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成,可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構為X仲裁委員會。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非另有約定。10.合同變更及終止10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致。10.1.2符合法律法規(guī)及政策規(guī)定。10.2合同終止條件10.2.1合同到期自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。10.3合同終止程序10.3.1提前一個月書面通知對方。10.3.2終止合同后,雙方應結清所有費用。11.合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件清單11.1.1業(yè)主名單11.1.2物業(yè)服務收費標準11.1.3小區(qū)管理制度11.2補充協(xié)議簽訂程序11.2.1雙方協(xié)商一致后簽訂。11.2.2補充協(xié)議作為合同附件,具有同等法律效力。12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同簽訂后7日內向相關部門備案。12.2合同備案要求12.2.1合同備案須提交合同文本及雙方有效身份證明。13.違約責任及賠償13.1違約責任承擔13.1.1違約方應承擔相應的違約責任。13.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2違約賠償標準13.2.1賠償標準根據(jù)實際情況和法律法規(guī)確定。13.3違約賠償程序13.3.1賠償請求應向違約方提出。13.3.2違約方應在收到賠償請求后15個工作日內支付賠償金。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同簽訂地:X市X區(qū)X路X號。14.4本合同解釋權歸X物業(yè)服務有限公司所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍:15.1.1當合同執(zhí)行過程中,需要專業(yè)機構提供技術支持、評估、鑒定或其他專業(yè)服務時。15.1.2雙方在爭議解決過程中,需要第三方作為仲裁人或調解人介入。15.2第三方介入的條件:15.2.1雙方書面同意。15.2.2第三方具備相應的資質和條件。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請:16.1.1由任何一方提出書面申請。16.1.2申請書中應明確介入的原因、目的和要求。16.2第三方介入的確認:16.2.1雙方應在收到申請后7個工作日內確認是否同意第三方介入。16.3第三方介入的執(zhí)行:16.3.1第三方介入后,應按照雙方的要求和法律法規(guī)的規(guī)定開展工作。17.第三方介入的責權利17.1第三方的責任:17.1.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定履行職責。17.1.2第三方對因其工作造成的損失,應承擔相應的責任。17.2第三方的權利:17.2.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權根據(jù)工作需要,提出合理的工作計劃和時間安排。17.3第三方的義務:17.3.1第三方應保守秘密,不得泄露任何涉及甲方、乙方或合同內容的保密信息。17.3.2第三方應確保其工作的質量和效率。18.第三方責任限額18.1第三方的責任限額:18.1.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定。18.1.2若第三方責任超過約定限額,超出部分由甲方和乙方按比例分擔。18.2責任限額的確定:18.2.1責任限額應根據(jù)第三方的工作性質、風險程度和合同金額等因素確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系:19.1.1第三方作為服務提供者,與甲方之間存在服務合同關系。19.1.2甲方應向第三方支付服務費用。19.2第三方與乙方的關系:19.2.1第三方作為合同執(zhí)行過程中的輔助者,與乙方之間存在合作關系。19.2.2乙方應向第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。19.3第三方與業(yè)主的關系:19.3.1第三方在提供專業(yè)服務時,應尊重業(yè)主的合法權益。19.3.2第三方應向業(yè)主提供必要的服務信息,并接受業(yè)主的監(jiān)督。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件:20.1.1第三方完成工作任務。20.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。20.2第三方介入的終止程序:20.2.1提前通知雙方。20.2.2結清相關費用。20.2.3第三方提交工作報告和資料。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主名單詳細要求:包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房屋地址、業(yè)主委員會成員名單等。附件說明:用于確認業(yè)主身份和聯(lián)系方式,便于溝通和通知。2.物業(yè)服務收費標準詳細要求:明確服務費用計算方法、收費標準、調整機制等。附件說明:作為合同附件,確保雙方對服務費用的計算和支付有明確的理解。3.小區(qū)管理制度詳細要求:包括小區(qū)的規(guī)章制度、安全規(guī)定、維護保養(yǎng)規(guī)范等。附件說明:規(guī)范小區(qū)管理,保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的權益。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的適用范圍、程序、責任等。附件說明:確保第三方介入的合法性和有效性。5.爭議解決協(xié)議詳細要求:約定爭議解決方式、機構、程序等。附件說明:為解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。6.物業(yè)服務企業(yè)資質證書詳細要求:提供物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。附件說明:證明物業(yè)服務企業(yè)的合法性和專業(yè)性。7.業(yè)主大會決議詳細要求:記錄業(yè)主大會的決議內容、表決結果等。附件說明:作為業(yè)主參與小區(qū)管理的依據(jù)。8.物業(yè)服務企業(yè)年度工作報告附件說明:便于業(yè)主了解物業(yè)服務企業(yè)的工作情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務或超出責任限額造成損失。任何一方泄露合同或涉及隱私的信息。2.違約責任認定標準:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責任的認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況。3.違約責任示例說明:示例1:物業(yè)服務企業(yè)未按時清潔公共區(qū)域,導致業(yè)主投訴。物業(yè)服務企業(yè)應賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費。示例2:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用,物業(yè)服務企業(yè)有權停止提供部分服務,并要求業(yè)主支付滯納金。示例3:第三方在提供專業(yè)服務時造成業(yè)主財產(chǎn)損失,超出責任限額,業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按比例分擔損失。全文完。2024年物業(yè)服務合同標準版1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會或業(yè)主姓名及地址1.3物業(yè)服務區(qū)域及范圍2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務內容2.2專項物業(yè)服務內容2.3特約物業(yè)服務內容3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)服務期限4.1服務起始時間4.2服務終止條件4.3續(xù)約程序5.物業(yè)管理規(guī)約5.1規(guī)約內容5.2規(guī)約生效5.3規(guī)約變更6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任6.2維修養(yǎng)護程序6.3維修養(yǎng)護費用7.物業(yè)安全保障7.1安全防范措施7.2安全責任7.3應急處理程序8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主知情權8.2業(yè)主參與權8.3業(yè)主監(jiān)督權9.物業(yè)服務企業(yè)義務9.1誠信服務義務9.2信息公開義務9.3保密義務10.違約責任10.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任10.2業(yè)主違約責任10.3違約賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3解除后的處理13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜的處理14.3合同解釋權14.4合同簽訂日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)服務管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會或業(yè)主姓名:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會或業(yè)主地址:市區(qū)路號2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務內容:2.1.1保潔服務:負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運等。2.1.2維修服務:負責小區(qū)公共設施的日常維修及養(yǎng)護。2.1.3保安服務:負責小區(qū)公共區(qū)域的治安巡邏、監(jiān)控管理等。2.1.4綠化服務:負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護、修剪、澆水等。2.2專項物業(yè)服務內容:2.2.1公共區(qū)域照明設施的維護。2.2.2公共區(qū)域設施的維護與更新。2.2.3公共區(qū)域的設施設備管理。2.3特約物業(yè)服務內容:2.3.1根據(jù)業(yè)主需求提供的特約服務,如家政服務、維修服務等。3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費標準:3.1.1基礎物業(yè)服務費按每平方米每月元收取。3.1.2專項物業(yè)服務費按實際發(fā)生費用收取。3.2費用支付方式:3.2.1業(yè)主應按時足額支付物業(yè)服務費用。3.2.2費用支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。3.3費用調整機制:3.3.1物業(yè)服務費用調整需提前一個月通知業(yè)主。4.物業(yè)服務期限4.1服務起始時間:自2024年1月1日起。4.2服務終止條件:4.2.1合同到期。4.2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定終止合同。4.3續(xù)約程序:4.3.1合同到期前一個月,雙方協(xié)商確定是否續(xù)約。4.3.2續(xù)約需簽訂新的物業(yè)服務合同。5.物業(yè)管理規(guī)約5.1規(guī)約內容:5.1.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。5.1.2業(yè)主應維護小區(qū)公共秩序,不得損害他人合法權益。5.2規(guī)約生效:5.2.1物業(yè)管理規(guī)約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。5.3規(guī)約變更:5.3.1物業(yè)管理規(guī)約的變更需經(jīng)業(yè)主大會表決通過。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任:6.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)公共設施的維修與養(yǎng)護。6.1.2業(yè)主負責其私有部分的維修與養(yǎng)護。6.2維修養(yǎng)護程序:6.2.1業(yè)主提出維修養(yǎng)護需求,物業(yè)服務企業(yè)應及時響應。6.2.2物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)實際情況安排維修養(yǎng)護工作。6.3維修養(yǎng)護費用:6.3.1公共設施的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔。6.3.2業(yè)主私有部分的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔。8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主知情權:8.1.1物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公布物業(yè)服務情況。8.1.2業(yè)主有權了解物業(yè)服務費用的使用情況。8.2業(yè)主參與權:8.2.1業(yè)主有權參加業(yè)主大會,對小區(qū)重大事項進行表決。8.2.2業(yè)主有權對物業(yè)服務工作進行監(jiān)督和建議。8.3業(yè)主監(jiān)督權:8.3.1業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)的服務進行監(jiān)督。8.3.2業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)的違約行為提出投訴。9.物業(yè)服務企業(yè)義務9.1誠信服務義務:9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應誠實守信,履行合同約定的義務。9.1.2物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主的個人信息。9.2信息公開義務:9.2.1物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公開物業(yè)管理信息。9.2.2物業(yè)服務企業(yè)應配合業(yè)主委員會或業(yè)主大會的工作。9.3保密義務:9.3.1物業(yè)服務企業(yè)應對業(yè)主的隱私和商業(yè)秘密予以保密。10.違約責任10.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任:10.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按時提供服務的,應向業(yè)主支付違約金。10.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按約定標準提供服務的,應承擔相應的賠償責任。10.2業(yè)主違約責任:10.2.1業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用的,應向物業(yè)服務企業(yè)支付滯納金。10.2.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的,應承擔相應的違約責任。10.3違約賠償標準:10.3.1違約賠償金額按合同約定或相關法律法規(guī)執(zhí)行。11.爭議解決11.1爭議解決方式:11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。11.2爭議解決機構:11.2.1爭議解決機構為市區(qū)仲裁委員會。11.3爭議解決程序:11.3.1爭議雙方應按照仲裁委員會的規(guī)定提交仲裁申請。11.3.2仲裁委員會將依法審理爭議并作出裁決。12.合同解除12.1合同解除條件:12.1.1合同約定的解除條件成就。12.1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。12.2合同解除程序:12.2.1雙方應提前一個月書面通知對方解除合同。12.2.2合同解除后,雙方應按照約定處理善后事宜。12.3解除后的處理:12.3.1物業(yè)服務企業(yè)應將物業(yè)管理權移交給業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務企業(yè)。12.3.2業(yè)主應按照合同約定支付已產(chǎn)生的物業(yè)服務費用。13.合同生效與終止13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理所在地人民政府物業(yè)管理主管部門備案。13.2合同終止條件:13.2.1合同約定的終止條件成就。13.2.2合同解除。13.3合同終止后的處理:13.3.1雙方應按照合同約定處理善后事宜。13.3.2合同終止后,雙方的權利義務終止。14.其他約定事項14.1合同附件:14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務收費標準、物業(yè)管理規(guī)約等。14.2合同未盡事宜的處理:14.2.1合同未盡事宜按法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理。14.3合同解釋權:14.3.1本合同解釋權歸市區(qū)物業(yè)管理主管部門所有。14.4合同簽訂日期:14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所述“第三方”是指除合同雙方(甲方:物業(yè)服務企業(yè),乙方:業(yè)主委員會或業(yè)主)之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:中介服務、專業(yè)咨詢、技術支持、風險評估、爭議解決等。2.第三方介入的引入條件2.1.1雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入以更好地履行合同義務。2.1.2合同中明確約定了第三方介入的情形。2.1.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方介入。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,雙方應書面通知對方,并明確第三方介入的目的、范圍、期限等。3.2雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權利、義務和責任。3.3第三方介入期間,雙方應積極配合第三方的工作,并提供必要的信息和協(xié)助。4.第三方的責任限額4.1.1以第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責任限額為準。4.1.2若第三方介入?yún)f(xié)議未約定責任限額,則以相關法律法規(guī)的規(guī)定為準。4.1.3若第三方介入?yún)f(xié)議和法律法規(guī)均未約定責任限額,則以實際損失為限。5.第三方的權利與義務5.1第三方的權利:5.1.1在其職責范圍內獨立開展工作。5.1.2要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。5.1.3享有合同中約定的報酬和費用。5.2第三方的義務:5.2.1按照合同約定和法律法規(guī)的要求履行職責。5.2.2對其在工作中獲取的甲方和乙方的信息負有保密義務。5.2.3對因其工作原因導致的甲方和乙方的損失承擔相應的賠償責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入期間,甲方、乙方和第三方之間的責任劃分如下:6.1.1甲方對物業(yè)服務工作的整體質量和效果負責。6.1.2乙方對業(yè)主權益的維護和物業(yè)管理規(guī)約的執(zhí)行負責。6.1.3第三方對其提供的專業(yè)服務負責。6.2若第三方介入導致甲方或乙方遭受損失,第三方應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)承擔相應的責任。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件:7.1.1第三方介入的目的已實現(xiàn)。7.1.2第三方介入的期限已屆滿。7.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2第三方介入終止后,雙方應按照合同約定處理善后事宜。8.第三方介入的費用承擔8.1.1若合同約定由甲方承擔,則由甲方支付。8.1.2若合同約定由乙方承擔,則由乙方支付。8.1.3若合同未約定,則由雙方協(xié)商分擔。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入期間發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,可按照本合同中關于爭議解決的相關條款處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務收費標準明細表詳細列出各項物業(yè)服務費用的計算方式和收費標準。要求:清晰、易懂,便于業(yè)主查閱。2.物業(yè)管理規(guī)約列明業(yè)主在物業(yè)管理活動中應遵守的行為規(guī)范。要求:符合國家法律法規(guī),體現(xiàn)公平、公正的原則。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用及責任。要求:內容完整,雙方簽字蓋章,具有法律效力。4.物業(yè)維修養(yǎng)護項目清單列明物業(yè)維修養(yǎng)護的項目、內容和標準。要求:具體、明確,便于業(yè)主了解維修養(yǎng)護工作。5.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內容、處理過程和結果。要求:真實、客觀,便于追溯和處理。6.物業(yè)服務企業(yè)財務報告公開物業(yè)服務費用的使用情況。要求:真實、完整,便于業(yè)主監(jiān)督。7.物業(yè)服務企業(yè)員工培訓記錄記錄物業(yè)服務企業(yè)員工的培訓內容、時間及效果。要求:反映員工培訓的真實情況。8.物業(yè)服務企業(yè)年度工作報告要求:全面、客觀,便于業(yè)主了解物業(yè)服務企業(yè)的運營情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務企業(yè)未按時提供服務的,視為違約。1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用的,視為違約。1.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約,損害他人合法權益的,視為違約。1.4第三方介入?yún)f(xié)議中約定的違約行為。2.責任認定標準:2.1物業(yè)服務企業(yè)違約:2.1.1未按時提供服務,每延遲一日,應向業(yè)主支付違約金。2.1.2服務質量不符合合同約定,應承擔相應的賠償責任。2.2業(yè)主違約:2.2.1未按時支付物業(yè)服務費用,每延遲一日,應向物業(yè)服務企業(yè)支付滯納金。2.2.2違反物業(yè)管理規(guī)約,造成他人損失的,應承擔相應的賠償責任。2.3第三方違約:2.3.1第三方未按約定履行職責,應承擔相應的賠償責任。2.3.2第三方泄露業(yè)主信息,應承擔相應的法律責任。簡要示例說明:1.物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾,導致環(huán)境污染。責任認定:物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,支付違約金并采取整改措施。2.業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用,物業(yè)服務企業(yè)暫停提供部分服務。責任認定:業(yè)主應承擔違約責任,支付滯納金并恢復繳納物業(yè)服務費用。3.第三方在提供專業(yè)咨詢服務時,因失誤導致業(yè)主損失。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。全文完。2024年物業(yè)服務合同標準版10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1物業(yè)服務項目2.2物業(yè)服務范圍2.3物業(yè)服務期限3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務收費標準3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用結算4.物業(yè)服務內容及標準4.1日常物業(yè)服務內容4.2專項物業(yè)服務內容4.3物業(yè)服務標準5.物業(yè)管理費收繳5.1物業(yè)管理費收繳時間5.2物業(yè)管理費收繳方式5.3物業(yè)管理費收繳責任6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)范6.2物業(yè)設施維護6.3物業(yè)安全保障7.物業(yè)維修及改造7.1物業(yè)維修責任7.2物業(yè)維修費用7.3物業(yè)改造及擴建8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理責任8.3檔案查詢及利用9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理結果10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件11.違約責任11.1違約責任承擔11.2違約責任賠償11.3違約責任免除12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效及解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項14.1通知送達14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:__________物業(yè)服務企業(yè)乙方:__________業(yè)主或業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:__________乙方法定代表人:__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話__________,郵箱__________乙方聯(lián)系方式:電話__________,郵箱__________2.合同標的2.1物業(yè)服務項目本合同約定的物業(yè)服務項目包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設施設備運行與維護、安全防范、停車管理等。2.2物業(yè)服務范圍物業(yè)服務范圍包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內所有業(yè)主或使用人共同擁有或使用的物業(yè)共用部位、共用設施設備以及為維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序和居住環(huán)境所必需的各項管理服務。2.3物業(yè)服務期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年。3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務收費標準物業(yè)服務收費標準按照國家和地方有關政策規(guī)定執(zhí)行,具體收費標準為每平方米建筑面積____元/月。3.2物業(yè)服務費用支付方式物業(yè)服務費用采取按月繳納的方式,業(yè)主或使用人應在每月____日前向甲方繳納當月物業(yè)服務費用。3.3物業(yè)服務費用結算物業(yè)服務費用結算周期為一個月,甲方應在每月____日前向乙方提供物業(yè)服務費用結算清單,乙方應在收到結算清單后____日內支付相應的物業(yè)服務費用。4.物業(yè)服務內容及標準4.1日常物業(yè)服務內容日常物業(yè)服務內容包括但不限于:公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維護、安全巡查、消防管理、車輛管理、垃圾清運等。4.2專項物業(yè)服務內容專項物業(yè)服務內容包括但不限于:小區(qū)綠化美化、公共設施設備更新改造、社區(qū)文化活動組織、業(yè)主投訴處理等。4.3物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準按照國家和地方有關政策規(guī)定執(zhí)行,具體服務標準詳見附件《物業(yè)服務標準》。5.物業(yè)管理費收繳5.1物業(yè)管理費收繳時間物業(yè)管理費收繳時間為每月____日前。5.2物業(yè)管理費收繳方式物業(yè)管理費收繳方式為:業(yè)主或使用人可通過銀行轉賬、支付、支付等方式繳納物業(yè)管理費。5.3物業(yè)管理費收繳責任甲方負責物業(yè)管理費的收繳工作,確保物業(yè)管理費及時足額收取。如因甲方原因導致物業(yè)管理費未及時收取,甲方應承擔相應的違約責任。6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)范業(yè)主或使用人應遵守物業(yè)管理區(qū)域內各項管理規(guī)定,合理使用物業(yè)共用部位和共用設施設備,不得損壞、擅自占用或改變其使用功能。6.2物業(yè)設施維護甲方負責物業(yè)共用部位和共用設施設備的日常維護保養(yǎng)工作,確保其正常運行。對于業(yè)主或使用人損壞的設施設備,由甲方負責維修或更換,維修費用由損壞者承擔。6.3物業(yè)安全保障甲方應采取必要的安全防范措施,保障物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全。業(yè)主或使用人應遵守安全規(guī)定,不得在物業(yè)管理區(qū)域內從事違法活動。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍檔案管理范圍包括但不限于:業(yè)主資料、物業(yè)服務合同、物業(yè)服務收費標準、物業(yè)服務費用收繳記錄、公共設施設備維護記錄、安全事件記錄、投訴處理記錄等。8.2檔案管理責任甲方負責建立和完善物業(yè)檔案管理制度,確保檔案的完整、準確、安全。乙方應配合甲方提供必要的檔案資料。8.3檔案查詢及利用乙方需查詢檔案時,應向甲方提出書面申請,甲方應在收到申請后____個工作日內提供查詢服務。檔案查詢僅限于法律法規(guī)允許的范圍內。9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則糾紛處理應遵循公平、公正、公開的原則,依法維護雙方的合法權益。9.2糾紛處理程序發(fā)生糾紛時,雙方應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處或社區(qū)居民委員會申請調解;調解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。9.3糾紛處理結果糾紛處理結果應以書面形式通知雙方,并妥善歸檔。10.合同解除及終止10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后____日內仍未改正;(2)物業(yè)服務合同約定的解除條件成就;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同解除程序提出解除合同的一方應提前____個工作日以書面形式通知對方,并說明解除合同的理由。10.3合同終止條件(1)物業(yè)服務期限屆滿;(2)物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)全部出售或轉讓;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.違約責任11.1違約責任承擔任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2違約責任賠償違約責任的賠償金額應按照實際損失計算,包括直接損失和可得利益損失。11.3違約責任免除因不可抗力導致違約的,違約方不承擔違約責任,但應盡到及時通知和采取補救措施的義務。12.爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。12.2爭議解決機構協(xié)商和調解可由雙方自行選擇或由物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處或社區(qū)居民委員會進行。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。13.合同生效及解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同解除條件合同解除條件按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。13.3合同解除程序合同解除程序按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。14.其他約定事項14.1通知送達(1)直接送達;(2)郵寄送達;(3)公告送達。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物業(yè)服務標準;(2)物業(yè)管理區(qū)域示意圖;(3)其他與本合同相關的文件。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定,介入物業(yè)服務、管理、糾紛處理或其他相關活動的任何個人或組織,包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、監(jiān)管機構等。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)服務合同的簽訂、履行及變更;(2)物業(yè)服務質量的監(jiān)督與評估;(3)物業(yè)管理費用的收繳與結算;(4)物業(yè)維修、改造、擴建等項目;(5)物業(yè)糾紛的調解、仲裁或訴訟;(6)其他甲乙雙方約定的需要第三方介入的事項。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方需要第三方介入時,應向對方提出書面申請,說明介入的原因、目的、預期效果及所需第三方資質要求。16.2第三方選定甲乙雙方應共同選定第三方,或由一方推薦,另一方同意。第三方選定后,應與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議。17.第三方的責任與義務17.1第三方的責任第三方在介入活動中,應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,對其行為承擔相應的法律責任。17.2第三方的義務(1)第三方應按照甲乙雙方的要求,獨立、客觀、公正地履行職責;(2)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;(3)第三方應按照約定的時間和標準完成工作;(4)第三方應承擔因自身原因造成的損失。18.第三方的責任限額18.1責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方介入活動的性質、規(guī)模及潛在風險等因素確定。18.2責任限額條款甲乙雙方應在合作協(xié)議中明確第三方的責任限額,并約定超出責任限額部分的賠償方式。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分(1)第三方在介入活動中造成甲乙雙方損失的,由第三方承擔相應責任;(2)因第三方介入活動導致甲乙雙方損失的,由第三方承擔相應責任;(3)因甲乙雙方原因導致的損失,由各自承擔。19.2費用承擔(1)第三方介入活動產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方按約定承擔;(2)因第三方介入活動產(chǎn)生的額外費用,由責任方承擔。20.第三方介入的終止20.1終止條件(1)第三方完成介入活動,達到預期目標;(2)甲乙雙方同意終止第三方介入活動;(3)第三方無法繼續(xù)履行職責;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2終止程序終止第三方介入活動時,甲乙雙方應書面通知第三方,并約定相關后續(xù)事宜。21.第三方介入的記錄與報告21.1記錄第三方在介入活動中應做好記錄,包括工作內容、過程、結果等。21.2報告第三方應定期向甲乙雙方提交工作報告,報告內容包括但不限于工作進展、問題及建議等。22.第三方介入的特殊規(guī)定22.1第三方介入的特殊規(guī)定應在本合同附件中予以明確。22.2本合同未明確規(guī)定的第三方介入事項,甲乙雙方應根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)服務標準》詳細要求:包括但不限于物業(yè)服務的內容、服務時間、服務標準、服務質量要求等。說明:本附件為物業(yè)服務合同的補充文件,詳細規(guī)定了物業(yè)服務的基本內容和標準。2.附件二:物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求:應清晰標注物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、公共設施、綠化區(qū)域等。說明:本附件用于明確物業(yè)管理區(qū)域范圍,便于甲乙雙方及第三方了解和遵守。3.附件三:物業(yè)服務費用明細表詳細要求:列出物業(yè)服務費用的構成、收費標準、支付方式等。說明:本附件用于明確物業(yè)服務費用的計算方式,確保費用的透明度和合理性。4.附件四:物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求:包括物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度、業(yè)主行為規(guī)范等。說明:本附件用于規(guī)范業(yè)主行為,維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入活動的具體內容、責任、費用等。說明:本附件為第三方介入活動的補充協(xié)議,確保第三方在介入活動中的權益。6.附件六:物業(yè)服務合同補充協(xié)議詳細要求:針對合同中未明確規(guī)定的事項進行補充和說明。說明:本附件用于完善物業(yè)服務合同內容,確保合同的全面性和可操作性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)服務費用責任認定標準:甲方應在物業(yè)服務費用到期后____日內支付,逾期未支付的,應按照合同約定的違約金比例支付違約金。示例:若合同約定逾期支付違約金為每日萬分之五,則甲方逾期支付一個月的物業(yè)服務費用,應支付相當于一個月物業(yè)服務費用萬分之五的違約金。2.違約行為:乙方未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準:乙方應在物業(yè)管理費到期后____日內繳納,逾期未繳納的,應按照合同約定的違約金比例支付違約金。示例:若合同約定逾期支付違約金為每日萬分之五,則乙方逾期繳納一個月的物業(yè)管理費,應支付相當于一個月物業(yè)管理費萬分之五的違約金。3.違約行為:第三方未按約定履行職責責任認定標準:第三方未按約定履行職責的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:若第三方未按約定完成物業(yè)服務評估報告,導致甲方損失,則第三方應賠償甲方由此產(chǎn)生的損失,并支付相應的違約金。4.違約行為:甲方未按時完成物業(yè)維修、改造項目5.違約行為:乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度責任認定標準:乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于罰款、警告等。示例:若乙方在物業(yè)管理區(qū)域內違規(guī)停車,則應被處以____元的罰款。全文完。2024年物業(yè)服務合同標準版11本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術語定義1.2合同解釋2.物業(yè)服務范圍2.1服務內容2.2服務標準2.3服務時間3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2收費標準3.3費用支付方式4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責任4.2維修保養(yǎng)流程4.3維修保養(yǎng)費用5.安全管理5.1安全責任5.2安全措施5.3應急預案6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會6.2業(yè)主委員會6.3業(yè)主投訴處理7.臨時性措施7.1臨時性措施的定義7.2臨時性措施的執(zhí)行7.3臨時性措施的影響8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約爭議解決9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同續(xù)簽10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.通知與送達12.1通知形式12.2送達地址12.3送達方式13.合同附件13.1附件清單13.2附件內容13.3附件效力14.其他14.1不可抗力14.2合同解釋權14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1術語定義1.1.1“物業(yè)管理”是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)提供的管理活動,包括但不限于房屋、設施設備、公共區(qū)域、綠化環(huán)境的維護與管理。1.1.2“業(yè)主”是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內房屋所有權的自然人、法人或其他組織。1.1.3“物業(yè)服務企業(yè)”是指依法注冊成立,取得物業(yè)服務企業(yè)資質,從事物業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)。1.2合同解釋1.2.1本合同內容如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準。1.2.2合同的條款如有歧義,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由合同簽訂地人民法院管轄。第二條物業(yè)服務范圍2.1服務內容2.1.1維護物業(yè)管理區(qū)域內房屋及配套設施設備。2.1.2保持物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。2.1.3管理物業(yè)管理區(qū)域內的綠化環(huán)境。2.1.4負責物業(yè)管理區(qū)域內安全防范工作。2.2服務標準2.2.1物業(yè)服務企業(yè)應按照國家、行業(yè)和地方的物業(yè)管理標準和規(guī)范,提供優(yōu)質的服務。2.2.2服務標準應包括但不限于設施設備維護保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護等方面。2.2.3服務標準的具體內容應在合同附件中詳細列明。2.3服務時間2.3.1物業(yè)服務企業(yè)應全天候提供服務,保證24小時響應業(yè)主需求。2.3.2特殊情況下的服務時間由雙方另行協(xié)商確定。第三條物業(yè)管理費用3.1費用構成3.1.1物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務費、維修基金、公共能耗費等。3.1.2物業(yè)服務費包括日常管理費、設施設備維護保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、安全防范費等。3.2收費標準3.2.1物業(yè)服務費按每平方米建筑面積收取,具體收費標準由雙方協(xié)商確定。3.2.2維修基金按相關規(guī)定繳納,用于物業(yè)共用部位和共用設施設備的維修和更新。3.2.3公共能耗費按實際使用情況繳納。3.3費用支付方式3.3.1物業(yè)管理費用應按時繳納,具體繳納時間由雙方協(xié)商確定。3.3.2繳費方式可采用銀行轉賬、現(xiàn)金、支票等。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責任4.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責物業(yè)共用部位和共用設施設備的維修保養(yǎng)工作。4.1.2業(yè)主應負責自用部位和自用設施的維修保養(yǎng)工作。4.2維修保養(yǎng)流程4.2.1發(fā)現(xiàn)維修保養(yǎng)問題,應及時向物業(yè)服務企業(yè)報告。4.2.2物業(yè)服務企業(yè)應在接到報告后及時處理,并在24小時內給予答復。4.3維修保養(yǎng)費用4.3.1維修保養(yǎng)費用由責任方承擔。4.3.2非人為損壞的維修保養(yǎng)費用,由物業(yè)服務企業(yè)墊付,待責任方確認后由其承擔。第五條安全管理5.1安全責任5.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。5.1.2業(yè)主應自覺遵守安全管理規(guī)定,共同維護物業(yè)管理區(qū)域內的安全秩序。5.2安全措施5.2.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全安全管理制度,配備必要的安全防范設施。5.2.2采取必要的安全措施,防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生。5.3應急預案5.3.1物業(yè)服務企業(yè)應制定應急預案,應對突發(fā)事件。5.3.2業(yè)主應熟悉應急預案,并在緊急情況下配合物業(yè)服務企業(yè)處理。第六條業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會6.1.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的自治組織。6.1.2業(yè)主大會的召開和表決,應按照相關法律法規(guī)和業(yè)主大會章程執(zhí)行。6.2業(yè)主委員會6.2.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。6.2.2業(yè)主委員會的成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負責執(zhí)行業(yè)主大會決議。6.3業(yè)主投訴處理6.3.1業(yè)主對物業(yè)服務有投訴的,應向物業(yè)服務企業(yè)提出。6.3.2物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后及時處理,并在3個工作日內給予答復。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務的,視為違約。8.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的,視為違約。8.1.3任何一方違反合同約定的其他條款,均視為違約。8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。8.3違約爭議解決8.3.1違約爭議應通過友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。9.1.2合同變更不影響合同其他條款的效力。9.2合同解除9.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。9.2.2合同解除不影響雙方已履行部分的效力。9.3合同續(xù)簽9.3.1合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。9.3.2續(xù)簽合同應參照原合同內容,并可根據(jù)實際情況進行調整。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式包括友好協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。10.1.2雙方應優(yōu)先選擇友好協(xié)商和調解解決爭議。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構應具備相關資質和獨立性。10.2.2具體的爭議解決機構由雙方在合同中約定。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應遵循公平、公正、公開的原則。10.3.2爭議解決結果對雙方具有約束力。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.1.2合同生效前,雙方應按照約定履行各自的義務。11.2合同終止條件11.2.1合同到期自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導致合同無法履行,合同自動終止。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后,雙方應按照約定處理遺留問題。11.3.2物業(yè)服務企業(yè)應將合同終止后的物業(yè)管理區(qū)域移交給業(yè)主或業(yè)主委員會。第十二條通知與送達12.1通知形式12.1.1通知可采用書面形式,包括信函、電子郵件、傳真等。12.2送達地址12.2.1雙方應在合同中約定各自的送達地址。12.3送達方式12.3.1通知通過約定的送達地址送達,視為已送達。第十三條合同附件13.1附件清單13.1.1合同附件清單包括但不限于服務內容明細、收費標準、維修保養(yǎng)標準等。13.2附件內容13.2.1合同附件內容應與合同內容一致。13.3附件效力13.3.1合同附件與合同具有同等法律效力。第十四條其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。14.1.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。14.2合同解釋權14.2.1合同的解釋權歸物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主共同享有。14.3合同簽署日期14.3.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方(物業(yè)服務企業(yè))和乙方(業(yè)主)以外的其他參與合同履行或與合同履行有關的其他單位或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、專業(yè)評估機構、法律服務機構、技術支持單位等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中,如需第三方提供專業(yè)服務、評估、咨詢或法律支持時,可引入第三方介入。15.3第三方責權利15.3.1第三方在合同中的責任、權利和義務應在其提供的專業(yè)服務或咨詢范圍內明確。15.3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。15.3.3第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關系是獨立的服務或咨詢關系,第三方不參與甲方與乙方之間的直接合同關系。15.4.2第三方的介入不改變甲方和乙方之間的權利義務關系。15.4.3第三方在履行職責過程中,如涉及甲方或乙方的權益,應通知甲方或乙方,并按照甲方或乙方的指示行事。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質和能力,能夠滿足合同履行的需要。16.1.2甲方應與第三方簽訂保密協(xié)議,確保合同內容的安全。16.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責。16.2.3乙方有權對第三方的服務質量提出意見和建議。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在其專業(yè)服務或咨詢范圍內,因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由雙方在合同中約定,未約定的,按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。17.2責任限額說明17.2.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中,對甲方或乙方造成的損失承擔的最高賠償金額。17.2.2責任限額的設定應考慮第三方的專業(yè)能力、服務性質、合同標的等因素。17.2.3責任限額的調整需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。17.3保險17.3.1第三方應購買相應的保險,以保障其履行合同過程中可能發(fā)生的風險。17.3.3保險單據(jù)的效力、保險范圍和責任限額應在合同中明確約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務內容明細表要求:詳細列明物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目及標準。說明:作為合同附件,本表為合同服務內容的補充。2.物業(yè)管理收費標準表要求:明確列出各項服務費用的計算方法、收費標準和支付周期。說明:本表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的具體構成。3.維修保養(yǎng)標準表要求:詳細規(guī)定物業(yè)維修保養(yǎng)的范圍、周期和標準。說明:本表作為合同附件,用于指導物業(yè)服務企業(yè)的維修保養(yǎng)工作。4.安全管理制度要求:制定安全管理措施,包括安全防范、應急預案等。說明:本制度作為合同附件,用于規(guī)范安全管理,保障業(yè)主安全。5.業(yè)主大會和業(yè)主委員會章程要求:規(guī)定業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組織形式、職責和運行機制。說明:本章程作為合同附件,用于指導業(yè)主大會和業(yè)主委員會的運作。6.通知與送達地址確認書要求:確認雙方在合同履行過程中的送達地址。說明:本確認書作為合同附件,用于確保通知和送達的有效性。7.第三方服務協(xié)議要求:明確第三方在合同履行中的具體服務內容、責任和權利。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方在合同中的行為。8.保密協(xié)議要求:約定雙方對合同內容和第三方提供的信息的保密義務。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于保護雙方和第三方的商業(yè)秘密。9.保險單據(jù)要求:提供第三方購買的相關保險單據(jù),包括保險范圍和責任限額。說明:本單據(jù)作為合同附件,用于證明第三方的保險保障。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為:未按時提供約定的服務或服務質量不符合標準。責任認定:物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)服務企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主投訴,應賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費用或違反安全管理規(guī)定。責任認定:業(yè)主應承擔違約責任,支付違約金或賠償損失。示例:業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用,物業(yè)服務企業(yè)可收取滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方損失。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲方或乙方的損失。示例:第三方在提供維修服務時造成業(yè)主財產(chǎn)損失,應賠償業(yè)主損失。4.合同解除違約責任認定違約行為:任何一方未按約定解除合同。責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。示例:甲方未按約定解除合同,應賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年物業(yè)服務合同標準版2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同金額2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2公共區(qū)域綠化2.1.3公共區(qū)域安全2.1.4公共區(qū)域維修2.2專項物業(yè)服務2.2.1房屋維修2.2.2水電維修2.2.3電梯維護2.2.4消防設施維護2.3特殊服務2.3.1緊急搶修2.3.2服務2.3.324小時安保服務3.物業(yè)服務標準3.1服務質量標準3.2服務響應時間3.3服務考核與評價4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費計費方式4.2物業(yè)管理費收取標準4.3物業(yè)管理費支付方式4.4物業(yè)管理費調整機制5.物業(yè)服務合同履行5.1物業(yè)服務方義務5.2業(yè)主義務5.3合同履行監(jiān)督5.4合同履行違約責任6.物業(yè)使用與維護6.1業(yè)主使用物業(yè)規(guī)定6.2物業(yè)維護責任6.3業(yè)主裝修管理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與利用7.3檔案信息化管理8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛解決方式8.2糾紛處理流程8.3糾紛處理期限9.物業(yè)服務合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.違約責任10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決期限12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附則13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方(物業(yè)服務方):[物業(yè)服務方全稱]地址:[物業(yè)服務方地址]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主方全稱]地址:[業(yè)主方地址]1.2合同簽訂日期[合同簽訂日期]1.3合同有效期自[合同開始日期]起至[合同結束日期]止。1.4合同金額物業(yè)服務費總額為人民幣[合同金額],大寫:[大寫金額]。2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.1.1公共區(qū)域清潔每日進行公共區(qū)域清潔,保持公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。2.1.2公共區(qū)域綠化每月進行一次公共區(qū)域綠化養(yǎng)護,包括修剪、施肥、澆水等。2.1.3公共區(qū)域安全24小時安保巡邏,確保公共區(qū)域安全無隱患。2.1.4公共區(qū)域維修及時修復公共區(qū)域的設施設備,如照明、電梯、消防設施等。2.2專項物業(yè)服務2.2.1房屋維修業(yè)主房屋出現(xiàn)非人為損壞時,物業(yè)服務方應在[響應時間]內進行維修。2.2.2水電維修業(yè)主家中水電設施出現(xiàn)故障時,物業(yè)服務方應在[響應時間]內進行維修。2.2.3電梯維護電梯每月進行一次全面檢查和維護,確保電梯運行安全。2.2.4消防設施維護消防設施每月進行一次檢查和維護,確保消防設施完好有效。3.物業(yè)服務標準3.1服務質量標準服務質量達到國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,確保業(yè)主滿意。3.2服務響應時間對于業(yè)主的報修、投訴等,物業(yè)服務方應在[響應時間]內予以處理。3.3服務考核與評價物業(yè)服務方每年進行一次服務質量考核,并接受業(yè)主的監(jiān)督和評價。4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費計費方式按照建筑面積計費,每月每平方米[收費標準]元。4.2物業(yè)管理費收取標準[具體收費標準]4.3物業(yè)管理費支付方式業(yè)主應于每月[繳費日期]前繳納物業(yè)管理費。4.4物業(yè)管理費調整機制物業(yè)管理費如有調整,物業(yè)服務方應提前[通知期限]向業(yè)主公布。5.物業(yè)服務合同履行5.1物業(yè)服務方義務物業(yè)服務方應按照合同約定提供物業(yè)服務,確保業(yè)主的合法權益。5.2業(yè)主義務業(yè)主應遵守合同約定,按時繳納物業(yè)管理費,合理使用物業(yè)。5.3合同履行監(jiān)督雙方應相互監(jiān)督,確保合同履行到位。5.4合同履行違約責任任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。6.物業(yè)使用與維護6.1業(yè)主使用物業(yè)規(guī)定業(yè)主應按照規(guī)定使用物業(yè),不得損壞公共設施。6.2物業(yè)維護責任物業(yè)服務方負責物業(yè)的維護工作,確保物業(yè)設施完好。6.3業(yè)主裝修管理業(yè)主裝修應遵守相關規(guī)定,并提前告知物業(yè)服務方。7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理物業(yè)服務方負責收集和整理物業(yè)檔案,確保檔案完整。7.2檔案保管與利用物業(yè)服務方應妥善保管物業(yè)檔案,方便業(yè)主查詢和利用。7.3檔案信息化管理物業(yè)服務方逐步實現(xiàn)物業(yè)檔案信息化管理。8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛解決方式8.1.1業(yè)主與物業(yè)服務方協(xié)商解決發(fā)生糾紛時,雙方應通過友好協(xié)商解決。8.1.2業(yè)主委員會調解若協(xié)商不成,糾紛可提交業(yè)主委員會進行調解。8.1.3仲裁或訴訟協(xié)商和調解均無效時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。8.2糾紛處理流程8.2.1提交糾紛一方提出糾紛后,應提交書面材料,包括糾紛事實、訴求及證據(jù)。8.2.2糾紛受理物業(yè)服務方或業(yè)主委員會應在[受理期限]內受理糾紛。8.2.3調解或審理受理后,應根據(jù)具體情況選擇調解或審理方式。8.2.4糾紛解決調解或審理結束后,應在[解決期限]內作出決定。8.3糾紛處理期限自糾紛提交之日起,處理期限不超過[處理期限]。9.物業(yè)服務合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方違約若甲方嚴重違約,乙方有權解除合同。9.1.2乙方違約若乙方嚴重違約,甲方有權解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除一方提出解除合同時,應書面通知對方。9.2.2確認解除對方確認收到解除通知后,合同自通知到達之日起解除。9.3合同解除后的處理9.3.1物業(yè)服務費用合同解除后,雙方應結清物業(yè)服務費用。9.3.2物業(yè)移交物業(yè)服務方應將物業(yè)移交給乙方或指定的第三方。10.違約責任10.1違約行為認定違約行為包括但不限于未履行合同義務、違反合同約定等。10.2違約責任承擔10.2.1賠償損失違約方應賠償對方因此遭受的損失。10.2.2按約履行違約方應繼續(xù)履行合同義務,直至合同目的實現(xiàn)。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機構或法院裁決。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。11.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起,解決期限不超過[解決期限]。12.合同生效與終止12.1合同生效條件合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止條件合同因履行完畢、解除或終止而終止。12.3合同終止程序合同終止時,雙方應進行相應的清算和移交工作。13.附則13.1合同附件合同附件包括但不限于物業(yè)清單、服務收費標準等。13.2合同未盡事宜合同未盡事宜,按國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。13.3合同解釋本合同如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.合同簽署14.1簽署日期[簽署日期]14.2簽署地點[簽署地點]14.3簽署人員甲方代表(簽字):_________________乙方代表(簽字):_________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指非合同雙方,為合同履行提供專業(yè)服務或協(xié)助的其他實體,包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入原因第三方介入原因包括但不限于:合同履行需要第三方專業(yè)服務、解決合同爭議、評估合同履行情況、提供合同履行保證等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲方選擇甲方有權自行選擇第三方,并承擔選擇第三方的責任。16.1.2乙方同意甲方選擇的第三方,應經(jīng)乙方同意后方可介入。16.2第三方委托16.2.1委托書第三方介入前,甲方應向乙方提供第三方委托書,委托書應明確第三方介入的目的、權限、期限等。16.2.2委托書簽署委托書經(jīng)雙方簽署后生效。17.第三方責任與義務17.1第三方責任限額17.1.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方因履行合同義務或提供專業(yè)服務所導致的損害賠償?shù)淖罡呦揞~。17.1.2責任限額確定責任限額由雙方在合同中約定,或由第三方提供的相關保險條款確定。17.2第三方義務17.2.1嚴格遵守合同第三方應嚴格遵守本合同約定,履行合同義務。17.2.2獨立履行職責第三方在履行職責過程中,應保持獨立性,不得受甲方或乙方的影響。17.2.3保密義務第三方在履行合同過程中,應遵守保密義務,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。18.第三方介入合同條款的變更18.1變更條件18.1.1雙方協(xié)商一致第三方介入合同條款的變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致。18.1.2法規(guī)調整因法律法規(guī)調整導致第三方介入合同條款變更的,應按照最新法律法規(guī)執(zhí)行。18.2變更程序18.2.1提出變更一方提出變更請求后,應書面通知另一方。18.2.2審核同意另一方收到變更通知后,應在[審核期限]內予以審核并回復。18.2.3簽署變更經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署變更協(xié)議。19.第三方介入合同解除19.1解除條件19.1.1第三方違約若第三方違約,雙方有權解除第三方介入合同。19.1.2合同目的無法實現(xiàn)若第三方介入合同目的無法實現(xiàn),雙方可協(xié)商解除合同。19.2解除程序19.2.1提出解除一方提出解除請求后,應書面通知另一方。19.2.2審核同意另一方收到解除通知后,應在[審核期限]內予以審核并回復。19.2.3簽署解除協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署解除協(xié)議。20.第三方介入合同爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入合同爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。20.2爭議解決程序20.2.1提出爭議一方提出爭議后,應書面通知另一方。20.2.2審核同意另一方收到爭議通知后,應在[審核期限]內予以審核并回復。20.2.3爭議解決經(jīng)雙方協(xié)商一致后,選擇爭議解決方式并執(zhí)行。21.第三方介入合同終止21.1終止條件21.1.1合同履行完畢第三方介入合同目的實現(xiàn),合同自然終止。21.1.2合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,解除第三方介入合同。21.2終止程序21.2.1提出終止一方提出終止請求后,應書面通知另一方。21.2.2審核同意另一方收到終止通知后,應在[審核期限]內予以審核并回復。21.2.3簽署終止協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署終止協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務清單詳細列出物業(yè)服務的內容、標準、收費項目等。2.服務收費標準列出各項服務的收費標準,包括但不限于清潔、綠化、安保等。3.物業(yè)服務合同本合同。4.第三方委托書甲方委托第三方介入的正式文件。5.物業(yè)檔案清單列出現(xiàn)有物業(yè)檔案的名稱、內容、存放地點等。6.物業(yè)使用手冊介紹業(yè)主使用物業(yè)的相關規(guī)定和注意事項。7.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的情況,包括時間、項目、費用等。8.物業(yè)管理費繳納記錄記錄物業(yè)管理費的繳納情況,包括時間、金額等。9.物業(yè)糾紛處理記錄記錄物業(yè)糾紛的處理過程和結果。10.第三方介入合同第三方介入合同的副本。11.物業(yè)服務合同變更協(xié)議物業(yè)服務合同變更后的協(xié)議副本。12.物業(yè)服務合同解除協(xié)議物業(yè)服務合同解除后的協(xié)議副本。說明要求:所有附件均為正式文件,需加蓋公章。附件內容應真實、完整、清晰。附件應由雙方共同保管。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約行為未按時繳納物業(yè)管理費。未按合同約定提供服務。未妥善保管物業(yè)檔案。1.2乙方違約行為未按時繳納物業(yè)管理費。損壞公共設施或綠化。違反物業(yè)使用規(guī)定。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定甲方未按時繳納物業(yè)管理費,每逾期一日,應向乙方支付[逾期滯納金比例]的滯納金。甲方未按合同約定提供服務,乙方有權要求甲方賠償損失。甲方未妥善保管物業(yè)檔案,導致檔案丟失或損壞,甲方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方違約責任認定乙方未按時繳納物業(yè)管理費,每逾期一日,應向甲方支付[逾期滯納金比例]的滯納金。乙方損壞公共設施或綠化,應承擔修復或賠償費用。乙方違反物業(yè)使用規(guī)定,應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明甲方未在約定時間內完成公共區(qū)域的清潔工作,導致業(yè)主投訴。乙方有權要求甲方賠償因未提供滿意服務而產(chǎn)生的損失。乙方在裝修過程中損壞了公共區(qū)域的墻壁,乙方應承擔修復費用。全文完。2024年物業(yè)服務合同標準版3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務項目及標準2.3服務時間及方式3.物業(yè)服務費用3.1收費標準3.2收費方式3.3付款期限4.物業(yè)服務合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)管理義務5.2業(yè)主權利義務5.3違約責任6.物業(yè)共用設施設備管理6.1設施設備維護保養(yǎng)6.2設施設備更新改造6.3設施設備使用安全7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會召開7.2業(yè)主委員會職責7.3業(yè)主大會決議執(zhí)行8.物業(yè)服務合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責任及賠償10.1違約情形10.2違約責任10.3賠償標準11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域平面圖12.2附件二:服務項目及收費標準明細表12.3附件三:其他相關文件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同解釋13.3合同補充條款14.合同簽署與見證14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人及代表權限第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[業(yè)主名稱]乙方:[物業(yè)服務公司名稱]1.2雙方地址甲方地址:[業(yè)主地址]乙方地址:[物業(yè)服務公司地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[業(yè)主聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式:[物業(yè)服務公司聯(lián)系方式]2.服務范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域[詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍,包括但不限于樓棟、單元、樓層、面積等]2.2服務項目及標準[詳細列出物業(yè)服務項目,如安保、保潔、綠化、維修等,并規(guī)定相應的服務標準]2.3服務時間及方式[規(guī)定服務時間,如24小時服務、定時服務,以及服務方式,如上門服務、電話服務等]3.物業(yè)服務費用3.1收費標準[詳細列出收費標準,包括但
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