二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]地址：[其他相關(guān)方地址]聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景隨著我國外賣行業(yè)的快速發(fā)展，外賣配送服務(wù)已成為消費(fèi)者日常生活的重要組成部分。為提升外賣配送服務(wù)質(zhì)量，降低配送成本，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開展二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化工作。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）外賣配送：指乙方根據(jù)甲方要求，將餐飲、食品等商品從商家送至消費(fèi)者手中的服務(wù)過程。（2）配送區(qū)域：指乙方負(fù)責(zé)配送的具體區(qū)域范圍。（3）配送時(shí)效：指從商家接單到商品送達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間要求。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供外賣配送需求的餐飲、食品商家。（2）乙方：指提供外賣配送服務(wù)的配送公司。（3）其他相關(guān)方：指在送餐服務(wù)優(yōu)化過程中，與甲方、乙方有合作關(guān)系的第三方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的外賣配送服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的配送信息，包括商家地址、商品種類、數(shù)量等。（3）甲方應(yīng)按約定支付配送費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的配送信息，確保配送服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證配送過程中商品的安全，避免損壞、丟失等情況發(fā)生。（4）乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方負(fù)責(zé)配送的區(qū)域范圍，具體以合同附件為準(zhǔn)。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的配送信息，在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保配送過程中商品的安全，避免損壞、丟失等情況發(fā)生。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)配送情況，包括配送數(shù)量、配送時(shí)效等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方已支付的配送費(fèi)用按照實(shí)際配送數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）配送服務(wù)費(fèi)：根據(jù)配送距離、時(shí)間、訂單量等因素，由雙方協(xié)商確定的具體費(fèi)用。（2）平臺(tái)使用費(fèi)：乙方使用甲方提供的配送平臺(tái)所產(chǎn)生的費(fèi)用。（3）增值服務(wù)費(fèi)：乙方提供超出基本配送服務(wù)的增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照約定的支付方式，向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間（1）配送服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用應(yīng)在配送服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)支付。（2）具體支付時(shí)間由雙方在合同中約定，如無約定，則應(yīng)在配送服務(wù)完成后30日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，注明支付款項(xiàng)的具體用途，以便乙方核對(duì)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定支付配送服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[違約金比例]%。（2）若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定提供配送服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際配送訂單總金額的[違約金比例]%。（2）若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。（2）若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。（2）調(diào)解、仲裁或訴訟的具體程序和機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同的權(quán)利和義務(wù)可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家利益、公共利益的合同不得轉(zhuǎn)讓。（2）涉及雙方商業(yè)秘密的合同不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均視為甲方保留。（2）乙方在合同履行過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方配送人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)本合同的履行。（2）雙方應(yīng)及時(shí)溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)，參加相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，任何一方不得以任何理由對(duì)本合同的完整性提出異議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方配送區(qū)域劃分圖2.乙方配送人員培訓(xùn)計(jì)劃3.配送服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.平臺(tái)使用費(fèi)明細(xì)5.增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.爭議解決流程圖7.保密協(xié)議8.不可抗力事件清單9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付配送服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。2.乙方違約：未按約定提供配送服務(wù)，影響配送時(shí)效。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由雙方協(xié)商確定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同條款產(chǎn)生分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決分歧。4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢，以彌補(bǔ)守約方因違約行為所受到的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現(xiàn)商品損壞或丟失。解決辦法：乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取措施防止損失擴(kuò)大。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.問題：配送人員服務(wù)態(tài)度不佳。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于服務(wù)態(tài)度不佳的配送人員，乙方應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處理。3.問題：配送時(shí)效無法保證。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，優(yōu)化配送流程，提高配送效率。對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致配送時(shí)效延誤的情況，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行處理。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入本合同引入第三方主體，作為配送服務(wù)的輔助機(jī)構(gòu)或技術(shù)支持方。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)對(duì)配送服務(wù)過程中的問題提出建議和改進(jìn)措施。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付配送服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的配送信息。乙方有權(quán)對(duì)配送流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。2.乙方的利益條款乙方有權(quán)獲得甲方的配送業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。乙方有權(quán)獲得甲方的商業(yè)推廣機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款若甲方未按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。甲方的違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方的任何違約行為均應(yīng)受到合同的嚴(yán)格限制。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方可要求乙方按照合同約定提供配送服務(wù)。甲方可要求乙方遵守合同中的保密條款。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)，提高顧客滿意度。甲方可通過乙方的配送服務(wù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。甲方可獲得乙方的市場推廣支持。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按照合同約定提供配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)追究法律責(zé)任。乙方的違約行為將受到合同的嚴(yán)格限制，包括但不限于賠償、終止合同等。全文完。二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的6.合同履行地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.送餐服務(wù)范圍2.送餐時(shí)間要求3.送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.送餐人員要求5.食品安全與衛(wèi)生6.配送工具要求三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、配送服務(wù)流程1.訂單接收2.配送人員派單3.配送時(shí)間安排4.送餐途中注意事項(xiàng)5.配送完成確認(rèn)五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)2.考核方式及周期3.質(zhì)量問題處理流程4.客戶投訴處理六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約爭議解決方式七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違反保密義務(wù)的處理八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理九、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件通知3.不可抗力對(duì)合同的影響4.不可抗力事件處理十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)十三、其他約定1.合同附件2.合同變更3.合同通知方式4.合同份數(shù)及效力十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人員合同編號(hào)2025一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化合同2.合同雙方：送餐服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]受餐服務(wù)方：[受餐方名稱]3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的：優(yōu)化送餐服務(wù)，提高送餐效率和顧客滿意度6.合同履行地點(diǎn)：[服務(wù)區(qū)域]7.合同目的：明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保送餐服務(wù)的順利進(jìn)行二、服務(wù)內(nèi)容1.送餐服務(wù)范圍：[服務(wù)區(qū)域][支持的服務(wù)類型，如：即時(shí)配送、定時(shí)配送等]2.送餐時(shí)間要求：平均送餐時(shí)間不超過[具體時(shí)間]高峰時(shí)段送餐時(shí)間不超過[具體時(shí)間]3.送餐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：送餐準(zhǔn)時(shí)率不低于[百分比]食品完好率不低于[百分比]顧客滿意度調(diào)查得分不低于[分?jǐn)?shù)]4.送餐人員要求：[年齡、性別、學(xué)歷等要求][健康檢查和背景調(diào)查要求]5.食品安全與衛(wèi)生：送餐人員必須持有健康證明食品必須符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)6.配送工具要求：配送車輛需符合交通法規(guī)要求配送車輛需定期進(jìn)行清潔和消毒三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：基本配送費(fèi)加急配送費(fèi)附加服務(wù)費(fèi)2.費(fèi)用支付方式：[支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]3.費(fèi)用支付時(shí)間：[具體支付日期]4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[價(jià)格調(diào)整的觸發(fā)條件和調(diào)整頻率]四、配送服務(wù)流程1.訂單接收：[訂單接收渠道和方式]2.配送人員派單：[派單規(guī)則和優(yōu)先級(jí)]3.配送時(shí)間安排：[配送時(shí)間安排規(guī)則]4.送餐途中注意事項(xiàng)：[安全駕駛要求][交通法規(guī)遵守]5.配送完成確認(rèn)：[配送完成確認(rèn)流程]五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：[考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)]2.考核方式及周期：[考核方式，如：定期檢查、顧客反饋等][考核周期]3.質(zhì)量問題處理流程：[問題發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處理流程]4.客戶投訴處理：[投訴處理流程和時(shí)限]六、違約責(zé)任1.違約情形：[具體違約行為]2.違約責(zé)任承擔(dān)：[違約責(zé)任的具體規(guī)定]3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：[賠償金額的計(jì)算方法]4.違約爭議解決方式：[爭議解決途徑，如：協(xié)商、仲裁等]七、保密條款1.保密信息范圍：[保密信息的具體內(nèi)容]2.保密義務(wù)：[保密義務(wù)的具體要求]3.保密期限：[保密期限的具體規(guī)定]4.違反保密義務(wù)的處理：[違反保密義務(wù)的后果和處罰]八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[服務(wù)方/受餐方]所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意不得擅自使用。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、不可抗力1.不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。2.不可抗力事件通知：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。3.不可抗力對(duì)合同的影響：不可抗力事件發(fā)生期間，合同履行期限相應(yīng)順延。4.不可抗力事件處理：雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的問題。十、合同解除1.合同解除條件：[具體解除條件]2.合同解除程序：[解除合同的程序]3.合同解除后的處理：[解除合同后的處理措施]十一、合同生效及終止1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件：[合同終止的具體條件]3.合同終止程序：[合同終止的程序]4.合同終止后的處理：[合同終止后的處理措施]十二、爭議解決1.爭議解決方式：[爭議解決方式，如：協(xié)商、調(diào)解、仲裁等]2.爭議解決程序：[爭議解決的具體程序]3.爭議解決機(jī)構(gòu)：[爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址]十三、其他約定1.合同附件：[合同附件的具體內(nèi)容]2.合同變更：[合同變更的流程和條件]3.合同通知方式：[合同通知的具體方式]4.合同份數(shù)及效力：本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。十四、合同簽署1.合同簽署日期：____年____月____日2.合同簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]3.合同簽署人員：送餐服務(wù)方代表（簽字）：________________受餐服務(wù)方代表（簽字）：________________送餐服務(wù)方代表（簽字）：________________受餐服務(wù)方代表（簽字）：________________送餐服務(wù)方代表（簽字日期）：____年____月____日受餐服務(wù)方代表（簽字日期）：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供定期服務(wù)報(bào)告，包括送餐效率、顧客滿意度等指標(biāo)。2.甲方主導(dǎo)說明：甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)合同的整體執(zhí)行和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)，以適應(yīng)市場變化和顧客需求。甲方要求乙方定期提供報(bào)告，以便甲方及時(shí)了解服務(wù)情況，并作出相應(yīng)調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營情況調(diào)整配送策略和人員配置。乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定的訂單量，以保證配送業(yè)務(wù)的連續(xù)性。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提出合理的價(jià)格調(diào)整要求。2.乙方主導(dǎo)說明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)具體的配送服務(wù)執(zhí)行，有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整。乙方需要穩(wěn)定的訂單量來保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，因此甲方應(yīng)提供相應(yīng)的支持。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身成本變化提出價(jià)格調(diào)整，以保持業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介條款：合同中引入第三方中介，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系和解決爭議。第三方中介有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。第三方中介的費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。2.第三方中介說明：引入第三方中介可以確保合同的公正執(zhí)行，減少雙方直接溝通的摩擦。第三方中介的評(píng)估報(bào)告有助于甲方了解乙方的服務(wù)質(zhì)量，并作出相應(yīng)決策。第三方中介的費(fèi)用由雙方合理分?jǐn)偅泽w現(xiàn)公平原則。3.爭議解決條款：雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過第三方中介進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，爭議雙方應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。4.爭議解決說明：通過第三方中介協(xié)商解決爭議，可以節(jié)省時(shí)間和成本，提高爭議解決的效率。如協(xié)商不成，爭議雙方應(yīng)依法通過法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決，確保雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程2.合同附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.合同附件三：費(fèi)用支付明細(xì)4.合同附件四：送餐人員培訓(xùn)材料5.合同附件五：配送車輛維護(hù)記錄6.合同附件六：食品安全與衛(wèi)生管理規(guī)范7.合同附件七：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.合同附件八：爭議解決規(guī)則9.合同附件九：合同變更記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)完成送餐任務(wù)送餐過程中出現(xiàn)食品損壞或污染違反食品安全與衛(wèi)生規(guī)定未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未履行保密義務(wù)未按約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用2.違約行為認(rèn)定：違約行為需經(jīng)第三方中介或法院/仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持雙方對(duì)違約行為的認(rèn)定有異議時(shí)，可通過爭議解決程序解決三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指一方將爭議提交法院，由法院依法進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：送餐時(shí)間延誤解決辦法：優(yōu)化配送路線，增加配送人員，提高送餐效率。2.問題：食品安全問題解決辦法：加強(qiáng)食品安全培訓(xùn)，定期檢查食品衛(wèi)生，確保食品安全。3.問題：費(fèi)用支付爭議解決辦法：明確費(fèi)用支付流程和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立專門的費(fèi)用支付監(jiān)督機(jī)制。4.問題：保密信息泄露解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，設(shè)立保密協(xié)議，對(duì)泄密行為進(jìn)行處罰。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于外賣配送公司與服務(wù)商之間的送餐服務(wù)合同。2.適用于外賣配送公司與其他企業(yè)之間的合作合同。3.適用于外賣配送公司在不同地區(qū)、不同規(guī)模的服務(wù)合同。4.適用于外賣配送公司在不同季節(jié)、不同業(yè)務(wù)高峰期的服務(wù)合同。全文完。二零二五年度外賣配送公司送餐服務(wù)優(yōu)化合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)考核指標(biāo)3.3服務(wù)改進(jìn)措施4.服務(wù)價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)價(jià)格4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3支付方式5.配送車輛與設(shè)備5.1配送車輛要求5.2設(shè)備要求5.3車輛與設(shè)備維護(hù)6.送餐人員管理6.1人員招聘與培訓(xùn)6.2人員考核與晉升6.3人員權(quán)益保障7.送餐時(shí)間與時(shí)效7.1送餐時(shí)間要求7.2時(shí)效考核標(biāo)準(zhǔn)7.3遲到處理措施8.送餐安全與衛(wèi)生8.1安全要求8.2衛(wèi)生要求8.3安全事故處理9.送餐區(qū)域劃分與調(diào)整9.1區(qū)域劃分原則9.2區(qū)域調(diào)整機(jī)制9.3新增區(qū)域申請(qǐng)流程10.技術(shù)支持與數(shù)據(jù)共享10.1技術(shù)支持要求10.2數(shù)據(jù)共享原則10.3數(shù)據(jù)安全保障11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：外賣配送公司乙方：餐飲服務(wù)提供商1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述甲方為乙方提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于訂單接收、配送員調(diào)度、配送過程監(jiān)控、配送時(shí)效保證等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍覆蓋市區(qū)，具體配送區(qū)域以甲方提供的配送地圖為準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配送員需在接單后30分鐘內(nèi)完成送餐，特殊情況除外。3.2服務(wù)考核指標(biāo)配送時(shí)效、配送員服務(wù)態(tài)度、訂單準(zhǔn)確率等。3.3服務(wù)改進(jìn)措施甲方定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)價(jià)格配送費(fèi)用按實(shí)際配送距離和配送時(shí)間計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。4.3支付方式乙方每月底前將配送費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。5.配送車輛與設(shè)備5.1配送車輛要求5.2設(shè)備要求配送員需使用甲方提供的配送設(shè)備，包括但不限于手機(jī)APP、配送箱等。5.3車輛與設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)配送車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，配送員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng)。6.送餐人員管理6.1人員招聘與培訓(xùn)6.2人員考核與晉升甲方對(duì)配送員進(jìn)行定期考核，考核合格者可晉升為高級(jí)配送員。6.3人員權(quán)益保障甲方為配送員提供相應(yīng)的勞動(dòng)保障，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。8.送餐安全與衛(wèi)生8.1安全要求配送員在配送過程中必須遵守交通規(guī)則，確保自身及他人安全。8.2衛(wèi)生要求配送員在送餐前需對(duì)配送箱進(jìn)行清潔消毒，確保送餐衛(wèi)生。8.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，配送員應(yīng)立即停止配送，并及時(shí)報(bào)告甲方，甲方將根據(jù)事故情況采取相應(yīng)措施。9.送餐區(qū)域劃分與調(diào)整9.1區(qū)域劃分原則配送區(qū)域劃分以人口密度、訂單量等因素為依據(jù)，確保配送效率。9.2區(qū)域調(diào)整機(jī)制如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整配送區(qū)域。9.3新增區(qū)域申請(qǐng)流程乙方需向甲方提出新增區(qū)域的申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后，方可進(jìn)行配送。10.技術(shù)支持與數(shù)據(jù)共享10.1技術(shù)支持要求甲方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方系統(tǒng)與甲方系統(tǒng)無縫對(duì)接。10.2數(shù)據(jù)共享原則雙方同意在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，共享必要的數(shù)據(jù)信息。10.3數(shù)據(jù)安全保障甲方采取必要措施，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形包括但不限于未按時(shí)完成配送、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、違反安全規(guī)定等。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。12.3爭議解決程序按照市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。13.合同生效與終止13.1合同生效條件雙方簽字蓋章后，合同生效。13.2合同終止條件合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。13.3合同解除程序任何一方解除合同，需提前30日書面通知對(duì)方，并說明理由。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、配送員管理制度、配送車輛與設(shè)備清單等。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形1.甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)；2.甲方或乙方委托第三方進(jìn)行中介服務(wù)，以協(xié)助合同履行；3.甲方或乙方因不可抗力或特殊情況，需要第三方協(xié)助處理合同相關(guān)事宜。15.3第三方選擇與授權(quán)1.甲方或乙方有權(quán)自主選擇第三方，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議。2.第三方介入本合同前，需獲得甲乙雙方的事先書面同意。3.第三方在介入本合同后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不涉及本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方責(zé)任限額1.第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定，但不得超過其接受服務(wù)時(shí)的費(fèi)用。16.3第三方責(zé)任免除1.因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行其責(zé)任時(shí)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綗o法履行其責(zé)任時(shí)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分1.甲方對(duì)乙方承擔(dān)全面責(zé)任，包括但不限