2025年度二零二五年度XX小區(qū)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議書(shū)

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度小區(qū)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3附加物業(yè)管理服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間及程序6.服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2終止條件6.3終止程序7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1物業(yè)管理方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2業(yè)主方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同解釋權(quán)13.3合同解除14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)管理方”指本協(xié)議簽訂后，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指本協(xié)議簽訂后，委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的甲方。1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)小區(qū)提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指物業(yè)管理服務(wù)中所包含的具體服務(wù)項(xiàng)目。1.1.5“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“物業(yè)管理費(fèi)”指業(yè)主方按照本協(xié)議約定，支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。1.2.2“物業(yè)”指小區(qū)內(nèi)的所有建筑物及其附屬設(shè)施、場(chǎng)地等。1.2.3“業(yè)主”指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司2.1.2法定代表人：2.1.3注冊(cè)資本：1000萬(wàn)元2.1.4注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.2.2聯(lián)系人：2.2.3聯(lián)系電話：138xxxx56782.2.4通訊地址：市區(qū)路號(hào)小區(qū)3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1維護(hù)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化和秩序。3.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)。3.1.3管理小區(qū)車(chē)輛停放。3.1.4提供小區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)。3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1定期進(jìn)行小區(qū)設(shè)備設(shè)施檢查與維護(hù)。3.2.2定期組織小區(qū)文化活動(dòng)。3.2.3協(xié)助處理業(yè)主投訴與糾紛。3.3附加物業(yè)管理服務(wù)3.3.1應(yīng)業(yè)主要求提供家政服務(wù)。3.3.2應(yīng)業(yè)主要求提供代收代繳服務(wù)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域清潔，綠化覆蓋率不低于30%。4.1.2小區(qū)公共設(shè)施完好率不低于95%。4.1.3小區(qū)車(chē)輛停放秩序良好，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。4.2服務(wù)規(guī)范要求4.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化和秩序維護(hù)費(fèi)用。5.1.2小區(qū)公共設(shè)施維修保養(yǎng)費(fèi)用。5.1.3小區(qū)車(chē)輛停放管理費(fèi)用。5.1.4專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1業(yè)主方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)。5.2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式為按月支付。5.3付款時(shí)間及程序5.3.1業(yè)主方應(yīng)在每月的1日至5日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。5.3.2乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)后進(jìn)行登記和確認(rèn)。6.服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。6.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本協(xié)議。6.2終止條件6.2.1任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正的。6.2.2發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的。6.3終止程序6.3.1一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。6.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。7.保密條款7.1保密信息定義7.1.1“保密信息”指在本協(xié)議履行過(guò)程中，任何一方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等非公開(kāi)信息。7.1.2保密信息不包括本協(xié)議已經(jīng)公開(kāi)的信息或者任何一方已經(jīng)合法獲取且不屬于對(duì)方保密信息的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方對(duì)在協(xié)議期間知悉的保密信息承擔(dān)永久保密責(zé)任。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1物業(yè)管理方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1乙方對(duì)其提供的物業(yè)管理服務(wù)中所涉及的技術(shù)、方法、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。8.1.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2業(yè)主方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1甲方對(duì)其擁有的物業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。8.2.2乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的。9.1.2任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3.2違約方還應(yīng)賠償對(duì)方為追究違約責(zé)任所支出的合理費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即市區(qū)。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）。11.3合同解釋權(quán)11.3.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2.1列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1包括但不限于業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)管理規(guī)章制度等。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同解釋權(quán)13.2.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同解除13.3.1在發(fā)生不可抗力或其他法定情形下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效14.2.1本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1“第三方”指在本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本協(xié)議相關(guān)事務(wù)的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的服務(wù)監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢(xún)等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。3.第三方職責(zé)與權(quán)限3.1.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.1.2協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.1.3提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和建議，確保合同履行的風(fēng)險(xiǎn)可控。3.1.4提供法律咨詢(xún)，協(xié)助甲乙雙方處理法律事務(wù)。3.2.1要求甲乙雙方提供必要的文件和資料。3.2.2參與甲乙雙方的相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。3.2.3對(duì)甲乙雙方的行為提出建議和意見(jiàn)。4.第三方責(zé)任與責(zé)任限額4.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過(guò)合作協(xié)議簽訂時(shí)第三方資產(chǎn)總額的10%。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.2第三方對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全不承擔(dān)直接責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.2第三方對(duì)乙方財(cái)產(chǎn)和人身安全不承擔(dān)直接責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分：5.3.1如因第三方原因?qū)е录滓译p方共同利益受損，甲乙雙方應(yīng)共同追究第三方的責(zé)任。5.3.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失由第三方承擔(dān)。6.第三方更換與退出6.1如一方認(rèn)為第三方不符合要求，可向另一方提出更換第三方的請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后更換。6.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行，應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方選擇新的第三方。7.第三方保密義務(wù)7.1第三方在介入本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。8.第三方協(xié)議的獨(dú)立性8.1第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議是獨(dú)立于本協(xié)議的，不影響本協(xié)議的效力。9.第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲乙雙方在合作協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常維護(hù)、維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、綠化清潔等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度要求：包含物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如業(yè)主公約、停車(chē)規(guī)定、維修保養(yǎng)流程等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體事宜，包括第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和地點(diǎn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：業(yè)主大會(huì)決議要求：包含業(yè)主大會(huì)通過(guò)的與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的決議。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)。1.3乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成業(yè)主利益受損。1.4第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。2.3乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成業(yè)主利益受損