2024年韻達(dá)快遞個(gè)性化增值服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年韻達(dá)快遞個(gè)性化增值服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞配送1.1.1快件包裹配送1.1.2快遞時(shí)效保障1.1.3快遞安全與保險(xiǎn)1.2增值服務(wù)1.2.1包裝加固1.2.2快遞追蹤通知1.2.3快遞上門取件1.2.4指定時(shí)間配送1.2.5貴重物品保險(xiǎn)1.3特殊物品處理1.3.1易碎物品1.3.2液體、粉末等危險(xiǎn)品1.3.3大型物品搬運(yùn)2.服務(wù)費(fèi)用2.1基礎(chǔ)快遞費(fèi)用2.2增值服務(wù)費(fèi)用2.3特殊物品處理費(fèi)用2.4費(fèi)用支付方式2.4.1在線支付2.4.2貨到付款2.4.3銀行轉(zhuǎn)賬3.服務(wù)期限3.1快遞配送期限3.2增值服務(wù)期限3.3特殊物品處理期限4.違約責(zé)任4.1韻達(dá)快遞的違約責(zé)任4.2客戶的違約責(zé)任4.3違約責(zé)任的免除5.爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律途徑6.隱私保護(hù)6.1客戶信息保護(hù)6.2快遞過程中信息保密6.3數(shù)據(jù)安全與合規(guī)7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同的變更7.3合同的終止8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.其他條款10.1保密條款10.2非競爭條款10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明11.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3特殊物品處理規(guī)定12.合同簽訂日期12.1甲方簽字（蓋章）12.2乙方簽字（蓋章）13.合同編號(hào)14.生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1快遞配送1.1.1韻達(dá)快遞承諾在甲方指定的配送時(shí)效內(nèi)完成快件包裹的配送。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，韻達(dá)快遞將采取必要措施確?？旒踩⒓皶r(shí)地送達(dá)。1.1.2快遞時(shí)效保障具體按照雙方約定的配送時(shí)效執(zhí)行，雙方可在合同中明確約定配送時(shí)效。1.1.3快遞安全與保險(xiǎn)1.1.3.1韻達(dá)快遞應(yīng)對(duì)快件包裹進(jìn)行安全檢查，確?？旒习踩\(yùn)輸?shù)囊蟆?.1.3.2韻達(dá)快遞運(yùn)輸過程中，如快件發(fā)生丟失、損壞等情況，應(yīng)按照約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償。雙方可在合同中明確約定保險(xiǎn)金額及賠償方式。第二條增值服務(wù)1.2.1包裝加固1.2.1.1對(duì)于需要加固包裝的快件，甲方應(yīng)在寄件時(shí)向韻達(dá)快遞說明，韻達(dá)快遞將根據(jù)快件的實(shí)際情況進(jìn)行加固處理。1.2.2快遞追蹤通知1.2.2.1韻達(dá)快遞應(yīng)在快件配送過程中，通過短信、電話等方式向甲方及時(shí)反饋快件配送狀態(tài)。1.2.3快遞上門取件1.2.3.1韻達(dá)快遞應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供快遞上門取件服務(wù)。1.2.4指定時(shí)間配送1.2.4.1韻達(dá)快遞可根據(jù)甲方需求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供定時(shí)配送服務(wù)。雙方可在合同中明確約定配送時(shí)間。1.2.5貴重物品保險(xiǎn)1.2.5.1對(duì)于甲方寄遞的貴重物品，韻達(dá)快遞將按照雙方約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行保險(xiǎn)，如快件發(fā)生丟失、損壞等情況，韻達(dá)快遞應(yīng)按照約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償。第三條特殊物品處理1.3.1易碎物品1.3.1.1對(duì)于易碎物品，甲方應(yīng)在寄件時(shí)向韻達(dá)快遞說明，韻達(dá)快遞將采取必要的措施確保易碎物品的安全運(yùn)輸。1.3.2液體、粉末等危險(xiǎn)品1.3.2.1韻達(dá)快遞不予承運(yùn)液體、粉末等危險(xiǎn)品。如甲方寄遞的快件含有危險(xiǎn)品，甲方應(yīng)事先向韻達(dá)快遞說明并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3.3大型物品搬運(yùn)1.3.3.1對(duì)于大型物品，韻達(dá)快遞可提供搬運(yùn)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用雙方可在合同中明確約定。第四條服務(wù)費(fèi)用2.1基礎(chǔ)快遞費(fèi)用2.1.1韻達(dá)快遞根據(jù)快件的種類、重量、配送距離等因素計(jì)算基礎(chǔ)快遞費(fèi)用。雙方可在合同中明確約定計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)。2.2增值服務(wù)費(fèi)用2.2.1增值服務(wù)費(fèi)用包括但不限于包裝加固費(fèi)、快遞追蹤通知費(fèi)、快遞上門取件費(fèi)、指定時(shí)間配送費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式雙方可在合同中明確約定。2.3特殊物品處理費(fèi)用2.3.1對(duì)于特殊物品的運(yùn)輸，韻達(dá)快遞根據(jù)物品的種類、體積、重量等因素計(jì)算特殊物品處理費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式雙方可在合同中明確約定。2.4費(fèi)用支付方式2.4.1在線支付2.4.1.1甲方可通過韻達(dá)快遞指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行費(fèi)用支付。2.4.2貨到付款2.4.2.1甲方可在快件送達(dá)時(shí)向韻達(dá)快遞支付相應(yīng)費(fèi)用。2.4.3銀行轉(zhuǎn)賬2.4.3.1甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向韻達(dá)快遞支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限3.1快遞配送期限3.1.1快遞配送期限按照雙方約定的配送時(shí)效執(zhí)行。3.2增值服務(wù)期限3.2.1增值服務(wù)期限根據(jù)具體服務(wù)的性質(zhì)和雙方約定確定。3.3特殊物品處理期限3.3.1特殊物品處理期限根據(jù)物品的運(yùn)輸距離、重量等因素確定，具體期限雙方可在合同中明確約定。第六條違約責(zé)任4.1韻達(dá)快遞的違約責(zé)任4.1.1如韻達(dá)快遞未按照約定的時(shí)效、質(zhì)量完成快件配送，應(yīng)向甲方支付違約金。具體違約金標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式雙方可在合同中明確約定。4.2客戶的違約責(zé)任4.2.1如甲方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供快件，或未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)向韻達(dá)快遞支付違約金第八條爭議解決5.1協(xié)商解決5.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。5.2調(diào)解解決5.2.1如協(xié)商不成，雙方可向韻達(dá)快遞所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。5.3仲裁解決5.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向韻達(dá)快遞所在地或有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。5.4法律途徑5.4.1如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向韻達(dá)快遞所在地的人民法院提起訴訟。第九條隱私保護(hù)6.1客戶信息保護(hù)6.1.1韻達(dá)快遞應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2快遞過程中信息保密6.2.1韻達(dá)快遞在快遞過程中應(yīng)對(duì)快件信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)安全與合規(guī)6.3.1韻達(dá)快遞應(yīng)采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全，確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同的變更7.2.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.3合同的終止7.3.1合同終止的條件由雙方在合同中約定，合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。第十一條通知與送達(dá)8.1通知方式8.1.1雙方通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知送達(dá)。8.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式8.2.1雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式應(yīng)在合同中明確，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十二條適用法律9.1合同簽訂地法律9.1.1本合同適用甲方所在地法律。9.2合同履行地法律9.2.1如合同中未明確約定合同簽訂地，則適用快件配送目的地法律。第十三條其他條款10.1保密條款10.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2非競爭條款10.2.1雙方承諾在合同履行期間，不得從事?lián)p害對(duì)方利益的行為。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明11.1.1附件中應(yīng)包含本合同約定的所有服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)說明。11.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2.1附件中應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.3特殊物品處理規(guī)定11.3.1附件中應(yīng)包含特殊物品處理的詳細(xì)規(guī)定。第十五條合同簽訂日期12.1甲方簽字（蓋章）12.2乙方簽字（蓋章）第十六條合同編號(hào)13.1合同編號(hào)為：_______第十七條生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明1.1快遞配送服務(wù)的詳細(xì)說明，包括配送時(shí)效、配送范圍、配送方式等。1.2增值服務(wù)的詳細(xì)說明，包括包裝加固、快遞追蹤通知、快遞上門取件、指定時(shí)間配送、貴重物品保險(xiǎn)等。1.3特殊物品處理的詳細(xì)說明，包括易碎物品、液體、粉末等危險(xiǎn)品、大型物品搬運(yùn)等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件二應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)快遞費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、特殊物品處理費(fèi)用等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括單價(jià)、計(jì)算方式、額外費(fèi)用等。附件三：特殊物品處理規(guī)定附件三應(yīng)包含特殊物品處理的詳細(xì)規(guī)定，包括但不限于特殊物品的包裝要求、運(yùn)輸方式、保險(xiǎn)金額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1韻達(dá)快遞未按照約定的時(shí)效、質(zhì)量完成快件配送。2.2甲方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供快件，或未按照約定支付費(fèi)用。2.3韻達(dá)快遞未按照約定提供增值服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.4韻達(dá)快遞在快遞過程中，快件發(fā)生丟失、損壞等情況。2.5甲方提供的快件不符合運(yùn)輸要求，導(dǎo)致快件損壞或延遲配送。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1韻達(dá)快遞的違約責(zé)任3.1.1如韻達(dá)快遞未按照約定的時(shí)效、質(zhì)量完成快件配送，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確約定。3.1.2如韻達(dá)快遞未按照約定提供增值服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。3.1.3如韻達(dá)快遞在快遞過程中，快件發(fā)生丟失、損壞等情況，應(yīng)按照約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償。3.2客戶的違約責(zé)任3.2.1如甲方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供快件，或未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)向韻達(dá)快遞支付違約金。違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確約定。3.2.2如甲方提供的快件不符合運(yùn)輸要求，導(dǎo)致快件損壞或延遲配送，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：假設(shè)韻達(dá)快遞因特殊情況導(dǎo)致快件延遲配送，超過了約定的配送時(shí)效，根據(jù)合同中約定的違約金計(jì)算方式，韻達(dá)快遞應(yīng)向甲方支付違約金。如果延遲配送導(dǎo)致了快件的丟失或損壞，韻達(dá)快遞還需按照約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：3.1合同本合同是指2024年韻達(dá)快遞個(gè)性化增值服務(wù)協(xié)議版。3.2甲方甲方是指與韻達(dá)快遞簽訂本合同的客戶。3.3乙方乙方是指韻達(dá)快遞，提供快遞配送、增值服務(wù)、特殊物品處理等服務(wù)。3.4增值服務(wù)增值服務(wù)是指韻達(dá)快遞提供的超出基礎(chǔ)快遞服務(wù)范圍的服務(wù)，如包裝加固、快遞追蹤通知等